Реферат: Анализ спроса и ассортиментная политика предприятия

Введение

 

Анализ(от греч. – analisis) означает разложениеизучаемого объекта на элементы, на внутренние, присущие этому объекту,составляющие, их исследование. Возникновение экономического анализа каксредства познания сущности экономических явлений и процессов учёные связываютнепосредственно с возникновением и развитием бухгалтерского учёта ибалансоведения. Однако своё теоретическое и практическое развитие он полечил вовторой половине XIX века. Обособление АХД (микроэкономического анализа) в специальнуюотрасль знаний произошло несколько позже. В первой половине XX века формированиерыночных отношений обуславливает необходимость развития анализа, прежде всегона уровне хозяйствующего субъекта – на уровне отдельных предприятий (фирм) и ихструктурных подразделений, так как именно хозяйствующие субъекты составляютоснову рыночной системы хозяйствования. В этих условиях анализ на уровнехозяйствующего субъекта наполняется новым содержанием, связанным с повседневнойхозяйственно-финансовой деятельностью их коллективов, собственников.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности,является систематизированной наукой, сформировавшейся путём интеграции ряданаук и объединившая их отдельные элементы. Результаты анализа широкоиспользуются другими науками при изучении тех или иных сторон хозяйственнойдеятельности.

Обеспечение эффективного функционированияпредприятий требует экономически грамотного управления их деятельностью,которое во многом определяется умением её анализировать. Экономическийанализ – это научный способ познания сущности экономических явлений и процессов,основанный на расчленении их на составные части и изучении их во всёммногообразии связей и зависимостей. Так, для управления прибылью требуетсязнать основные источники её получения и факторы, определяющие её величину. Чемдетальнее они исследованы, тем эффективнее можно управлять процессомформирования финансовых результатов. Однако анализ не может дать полногопредставления об изучаемом предмете или явлении без синтеза, то есть безустановления связей и зависимостей между отдельными его составными частями. Приизучении прибыли также нужно учитывать взаимосвязь и взаимодействие факторов,формирующих её уровень. Только единство анализа и синтеза обеспечивает научноеизучение предметов и явлений.

Квалифицированный экономист, финансист,бухгалтер, аудитор и другие специалисты экономического профиля должны хорошовладеть современными методами экономических исследований, мастерствоммикроэкономического анализа. Зная технику и технологию анализа, они смогутлегко адаптироваться к изменениям рыночной ситуации и находить правильныерешения и ответы. В силу этого освоение основ экономического анализа полезнокаждому, кому приходится участвовать в принятии решений, либо даватьрекомендации по их принятию, либо испытывать на себе их последствия.

Анализ хозяйственной деятельности являетсясвязующим звеном между учётом и приятием управленческих решений. В процессе АХДучётная информация проходит аналитическую обработку. Человеческое мышлениевыступает активным составляющим элементом исследования экономических явлений.Процесс мышления (процесс аналитико-синтетической деятельности человеческогомозга) проходит через три стадии: созерцание (сбор требующихся для анализафактов); научную абстракцию: многовариантность теоретических суждений,заключений – чем больше суждений, тем большая вероятность выбора оптимальногорешения; формирование новых практических предложений и умозаключений. С помощьюанализа достигается осмысление, понимание информации. На основе результатованализа разрабатываются и обосновываются управленческие решения.

Бухгалтерскийучёт является основным поставщиком экономической информации о хозяйственнойдеятельности хозяйствующего субъекта. Первоначально аналитические функциивыполнял бухгалтер. С развитием рыночных отношений, появлением сотни тысяч мелкихи средних фирм, которые в лице бухгалтера имеют всю экономическую службу,значение аналитической деятельности бухгалтеров возрастает. Наряду сбухгалтерскими учётными и отчётными данными в аналитической работе используетсястатистическая отчётность. Доля статистических данных в аналитической работе невелика, так как аналитические разработки статистиков проводятся преимущественнона отраслевом, региональном и народнохозяйственном уровнях.

Основная цель данной курсовой работы – формированиеу студента аналитического, творческого мышления путём освоения методологическихоснов и приобретение практических навыков анализа хозяйственной деятельности,необходимых в практической работе.



1 Маркетинговыеисследования — основы обеспечения финансовой устойчивости предприятия

 

1.1Ассортиментная политика предприятия, основы её формирования

 

Формирование ассортимента и управление им имеетважное значение для предприятия. Сущность планирования, формирования и управленияассортимента заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременнопредлагал определенную совокупность товаров, которые соответствуют профилю его производственнойдеятельности и удовлетворяют требованиям определенных категорий покупателей.

Номенклатура представляет собой перечень наименованийизделий (работ, услуг), подлежащих выпуску. Ассортимент – это переченьнаименований изделий по типоразмерам, сортам (категориям качества), маркам вопределенных количественных соотношениях. Вид товара (автомобиль) делится наассортиментные группы (типы) в соответствии с их функциональными особенностями(грузовые, легковые), качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментныхпозиций – разновидности, марок (ГАЗ, УАЗ), которые образуют низшую степеньквалификации. Например, телевизоры бывают нескольких марок, отличаютсятехническими данными.

Формирование ассортимента – проблема конкретныхтоваров, их отдельных серий, определения соотношения между «старыми» и «новыми»товарами, товарами массового, серийного и единичного производства,«наукоемкими» и «обычными», лицензиями и ноу-хау.

При формировании ассортимента вначалеопределяется ассортиментная концепция, которая позволяет определить возможностиоптимального производства ассортимента данного вида товаров. Основная цельассортиментной концепции заключается в том, чтобы сориентировать предприятие навыпуск товаров, которые по своей структуре, потребительским свойствам икачеству наиболее полно соответствуют потребностям покупателей. В процессеразработки ассортиментной концепции определяются различные показатели:разнообразие видов и разновидности товаров; уровень и частота обновленияассортимента; уровень и соотношение цен на товары данного вида и др. Напрактике ассортиментная концепция отражает ассортиментную структуру спроса ипредложения. Планирование, формирование и управление ассортиментом продукции – непрерывныйпроцесс, продолжающийся в течение всего жизненного цикла продукта, начиная смомента зарождения замысла о создании продукта и заканчивая его изъятием изтоварной программы. Отсюда следует, что товаропроизводитель занят не простосозданием и производством товаров, но и формированием клиентуры.

Одним изважнейших направлений ассортиментной политики является планирование новойпродукции. Она может выступать как дополнение к существующему ассортименту либозамена уже выпускаемой продукции. Необходимо провести исследование рынка,составить спецификацию исходя из требований потребителя, изготовить образцы,осуществить предварительную проверку возможностей массового производства сучетом возможностей всех факторов: материальных, трудовых, финансовых. Затемнеобходимо определить издержки производства, возможную величину нормы прибыли.Определяют бюджеты сбыта рекламы, с тем чтобы проверить выгодность сбыта новогопродукта для предприятия. Определяется жизнеспособность продукта по итогамиспытаний и его возможность стать удачным дополнением к товарному ассортименту.

 

1.2Финансовая характеристика предприятия ОАО «Текпром»

 

Объектомэкономического анализа в данной курсовой работе является предприятие ОАО «Текпром».

Местонахождение и юридический адрес:

344091, Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический 30.

ИНН 6167053258.

Предприятие создано 27 апреля 2000 года, форма собственности российскаясобственность с долей федеральной собственности Производственная база размещена на ужеимеющихся площадях общей площадью 250 кв. м., расположенных в г. Ростове-на-Донус обустроенной системой коммуникаций иподъездными путями. Все помещения готовы для налаживания производства ине требуют дополнительных средств для ремонта.

Оборудованиедля производства текстильной продукции поставляется австрийской фирмы SMALLER с которой достигнуто соответствующее соглашение. Стоимость оборудованиясоставляет 300000 рублей.

Амортизацияначисляется линейным способом, по формуле:

 

АО=(С об.* Н)*100%,где:

 

АО – Амортизационныеотчисления;

С об. – Стоимостьоборудования;

Н – Норма амортизации.

Суммаамортизационных отчислений составляет 15000 рублей.

Промышленное предприятие ОАО «Текпром»является открытым акционерным обществом, сокращенное название «Текпром».

В уставепредприятия отражены следующие основные виды деятельности:

– производствои текстильной продукции;

– маркетингтоваров и услуг;

– торгово-закупочнаядеятельность;

– оптовая,мелкооптовая и розничная торговля;

– внешнеэкономическаядеятельность;

ОАО «Текпром»обязано:

1.   нести ответственность всоответствии с законодательством РФ за нарушение законодательства и иных правилхозяйствования;

2.   обеспечить своимработникам безопасные условия труда;

3.   осуществлять оперативныйи бухгалтерский учет, вести статистическую отчетность.

Бухгалтерскийучет на предприятии ведется по журнально-ордерной форме учета. В учетнойполитике предприятия отражены следующие основные методы и способыбухгалтерского учета:

Начислениеамортизации осуществляется по Единым нормам, линейным способом.

Приопределении фактической стоимости материалов, списанных в производство,используется метод по средней себестоимости

Применяетсяметод определения выручки от реализации работ, услуг – по мере выполнения работи предъявления расчетных документов.

Управлениепредприятием осуществляет совет директоров, которому непосредственноподчиняются заведующая производством, главный бухгалтер и заведующая склада.Производственный отдел, подчиненный заведующей производством занимаетсявопросами производства и заключением договоров на поставку сырья и материалов.Гл. бухгалтер несет ответственность и пользуется правами, установленнымизаконодательством РФ для главных бухгалтеров предприятия, которому подчиняетсябухгалтерия, отвечает за осуществление бухгалтерского учета на предприятии.Проверка согласованности экономических показателей показала, что годовой отчетсоставляется верно, проверен и может использоваться для проведения анализафинансовой деятельности предприятия.

Увеличениеобъёмов производства текстильной продукции в хозяйстве по значительной степениспособствует достаточная обеспеченность предприятия необходимыми трудовымиресурсами, их рациональное использование.

Требования ксотрудникам и работникам достаточно высоки. Каждый из них имеет соответствующееобразование и опыт работы в данном делопроизводстве. На предприятии работают 86человек.

Напредприятии ОАО «Текпром» используется система должностных окладов. ОбщийФОТ составляет – 4784300 руб.

Рабочий деньначинается в 9.00и заканчивается в 19.00. Таким образом организован 10-ти часовой рабочей день с одной рабочей сменой, сдвумя выходными (22 рабочих дня в месяц).

На предприятии осуществлена линейно-функциональная структура управления,когда руководство фирмой осуществляется не только из центра, но инепосредственно на местах: в каждом хозяйственном подразделении ОАО «Текпром» действует тщательно подобранный управленческийперсонал, координирующий работу конкретного субъекта управления в соответствиис генеральнойстратегией фирмы. Руководителей хозяйственных объектовхарактеризует большой опыт работы в своей сфере деятельности и глубокое знаниеспецифики конкретного объекта.

Учитывая, что ОАО «Текпром» представляетсобой чрезвычайно разветвленную производственную структуру, последнеенемаловажно для эффективного управления таким сложным производственнымкомплексом.

Виддеятельности ОАО «Текпром» –производство текстильной продукции и её реализация.

Однако, кроме оборудования для производства текстильной продукции, необходимополучение сертификата качества и разрешения на производственную деятельность. Дляполучения такого разрешения был получен гигиенический сертификат на продукцию.После приобретения гигиенического сертификата, был получен сертификат соответствиянашей продукции нормам, указанным в гигиеническом сертификате. Для этого былиизготовлены образцы продукции, которые отдаются на экспертизу в одну изэкспериментальных лабораторий города. Однако процедуру подтверждения сертификатанеобходимо повторять не реже одного раза в квартал.

Особоезначение на предприятии придаётся санитарным нормам, чтобы исключить различныенеприятности, связанные с условиями производства товара.

Какие либовредные выбросы в окружающую среду исключены.

Структураассортимента продукции следующая:

 

Ткани суровые

Наименование ткани

Артикул

Ширина, см

Поверхн. плотность г/м2

Цена, руб.

Двунитка С-12ЕХ 150 230 25,00 Диагональ С-11ЕХ 85 230 15,20 Диагональ С-11ЕХ 85 230 13,10 Тик наволочный С-11ЕХ 85 230 14,50 Тик наволочный С-7ТХ 80 164 18,00 Фланель С-6ТХ 150 164 32,00 Сатин С-3БХ 150 142 17,50 Бязь С-10БХ 150 108 15,60 Бязь С-16ПХ 150 258 31,00 Бязь С-17СХ 80 133 13,50 Бязь С-18ФХ 80 161 14,50 Полотно палаточное х/б С-8ПХ 80 190 13,00 Полотенечная ткань С-8ПХ 80 190 11,70 Полотенечная ткань С-8ПХ 40 190 7,50

 

Ткани готовые

Наименование ткани

Артикул

Ширина, см

Поверхн. плотность г/м2

Цена, руб.

Диагональ, г/кр. С-9ДХ 90 250 13,00 Диагональ, наб. (камуфляж) С-12ЕХ 167 227 22,00 Диагональ, г/кр. (син., чёрн, хаки) С-11ЕХ 92,5 235 11,80 Диагональ, г/кр. (изумр, бордо, василёк) С-6ТХ 167 172 27,00 Тик наволочный, г/кр. С-7ТХ 90 172 14,00 Тик наволочный, г/кр. С-18ФХ 95 165 9,20 Бязь (г/к чёрн., оливк., отб.) С-17СХ 90 135 11,70 Бязь (отб., г/кр. чёрн., хаки) С-15БХ 238 150 23,50 Полотно палаточное (х/б, г/кр. с ВО) С-5БХ 206 146 20,50 Сатин (отб., г/кр. чёрн.) С-3БХ 165 146 15,00 Фланель, наб. С-10БХ 167 120 13,00 Полотенечная ткань, наб. С-16ПХ 166,5 253 25,50 Полотенечная ткань, отб. С-8ПХ 98,5 195 9,70 Полотенечная ткань, отб. С-8ПХ 46,5 195 6,70

 

Нетканые материалы

Наименование ткани

Артикул

Ширина, см

Поверхн. плотность г/м2

Цена, руб.

Нитепрошивное полотно С-10 150 280 13,00 Холстопрошивное полотно (ватин) С-14 160 280 11,00

 

Пряжа

Наименование

Стандарты

Линейная плотность, Текс (№)

Цена, руб.

Пряжа х/б суровая кардная одиночная с машин ППМ для ткацкого производства ОСТ 17–362 18,5 (54) 63…65,00 29 (34,5) 56…58,00 50 (20) 54…55,00 125 (8,0) 50…52,00 Пряжа х/б суровая крученая для ткацкого производства ГОСТ 6904 18,5 X 2 (54/2) 77,00 25 X 2 (40/2) 66,30 125 X 2 (8/2) 53,50 Пряжа х/б для трикотажной промышленности ГОСТ 9092 25 (40) 57…59,00 29 (34,5) 58…60,00 50 (20) 55…57,00 72 (13,9) 54…56,00

Рынком сбыта продукции являются предприятия оптовой и розничной торговли г. Ростова-на-дону,Ростовской области.

Прибыль до налогообложения – 214 тыс. руб.

Налог на прибыль и иные обязательные платежи – 35 тыс. руб.

Убыток от продаж – 288 тыс. руб.

Чистая прибыль – 179 тыс. руб.

 

1.3 Информационнаябаза анализа спроса

 

Источниками информации анализа спроса иреализации продукции (работ, услуг) являются бухгалтерские регистры. Прианализе спроса используется журнал учета заказов на продукцию. Данные длязаполнения журнала берутся из переговоров с покупателями, из выписок банка и изпервичных бухгалтерских документов. А также можно использовать данныеаналитического учета по счетам: счет 41 «Товары», счет 42 «Торговая наценка»,счет 46 «Реализация продукции (работ, услуг)» и другие счета бухгалтерскогоучета в соответствии с конкретной ситуацией, формой оплаты, особенностяминалогообложения.

Удовлетворение спроса покупателей происходит вмомент реализации товара.

Учет расчетов с покупателями и заказчиками,выручки от реализации продукции находит отражение в ведомости №В-16, котораязаполняется в двух вариантах.

Форма №В-16 (оплата) предназначена для учетатекущих расходов и реализации при определении выручки от реализации по мерепоступления денег в кассу или на расчетный счет хозяйствующего субъекта.

Форма №В-16 (отгрузка) служит для учета расходови реализации при определении выручки по мере отгрузки покупателям продукции исдаче платежных документов в банк.

Количество продукции (работ, услуг),реализованной производственным предприятием, или товара, проданного торговойфирмой, определяется спросом на них и предложением. Спрос отражает объемпродукции, который потребитель хочет и в состоянии приобрести по определеннойцене в данном периоде на конкретном рынке. Поэтому каждый хозяйствующий субъектперед тем как определить объем производства, формировать производственнуюмощность, должен знать, какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по какимценам будут продавать.

Основными задачами анализа спроса являются:

– анализ потребности в выпускаемой иреализуемой продукции, выполняемых работах и оказываемых услугах;

– анализ спроса на товары, работы, услуги ифакторов, влияющих на величину спроса;

– оценка степени риска невостребованнойпродукции;

– взаимосвязь спроса и сбыта и их влияние нафинансовые показатели.

Анализ начинается с изучения спроса иформирования портефеля – заказов (договоров, контрактов), так как от этогозависят производственная мощность и степень ее использования.

Оценка спроса дает возможность перейти к анализуфакторов, влияющих на уровень спроса. На уровень спроса оказывают влияниекачество продукции, уровень доходов населения, уровень цен, потребительскиепредпочтения, вкусы, инфляционные ожидания, уровень цен на взаимозаменяемыетовары, ставка рефинансирования, насыщенность рынка.

Важным фактором, определяющим величину спроса,является цена. Изменение величины спроса возникает под действием цены. Степеньчувствительности спроса к изменению цены определяется через коэффициент ценовойэластичности (KEZ).

Процент изменения количества спроса i-го товара

KEZ= Процентное изменение цен на товар

Коэффициент эластичности спроса по доходу (КЕД)характеризует степень чувствительности спроса на товар при изменении доходапотребителей.

Процент изменения количества спроса i-го товара

КЕД= Процентное изменение доходов покупателей

Данные коэффициенты необходимо определить попериодам. По результатам сделать вывод. Если величина коэффициентов большеединицы, то спрос эластичный, и наоборот. При значении коэффициента, равногонулю, спрос абсолютно неэластичен. При значении коэффициента, равного единице,имеет место единичная эластичность.

В практической деятельности важно знать, какповлияли изменения в спросе на продукцию (работу, услуги), на финансовыерезультаты. Для этого необходимо определить показатель эластичности спроса повыручке от реализации (КЕР), а не по количеству проданных единиц. Показательопределяется за ряд периодов. По результатам дается оценка.

Процентное изменение выручки от реализации i-го товара

КЕР= Процентное изменение цен на товар

Если опрос эластичен, то при уменьшении ценыувеличивается выручка от реализации, так как даже при меньшей цене,уплачиваемой за единицу товара, происходит рост объема продаж, достаточный длявозмещения потерь выручки, вследствие снижения цены, т.е. изменение цены натовар влечет изменение выручки от реализации в противоположном направлении.

При неэластичном спросе изменение ценыреализуемой продукции влечет за собой изменение выручки от реализации в том женаправлении.

Абсолютно неэластичный спрос – спрос не зависитот цены, выручка и цена изменяются однонаправленно.

Единичная эластичность спроса – процентноеизменение спроса и цены равны между собой, результат не меняется.

Абсолютная эластичность спроса – цена не зависитот спроса, выручка от реализации изменяется в том же направлении, в которомизменяется цена.

На основеданной оценки можно дать прогноз ожидаемой выручки от реализации.


1.4 Анализи оценка имущества и источников её формирования

 

В балансе хозяйствующего субъекта средства размещеныпо составу и источникам формирования средств. Размещение и использованиесредств отражено в активе, источники формирования (собственный капитал иобязательства) отражены в пассиве. Бухгалтерский баланс, используемый дляпроведения финансового анализа, не обладает в достаточной степени свойствами,необходимыми для анализа, вследствие чего возникает необходимость вформировании аналитического баланса. Уплотненный аналитический баланс-неттоформируют путем агрегирования однородных по своему составу элементов балансовыхстатей в необходимых аналитических разрезах. Аналитический балансхарактеризуется тем, что сводит воедино и систематизирует те расчеты иприкидки, которые осуществляет аналитик при первоначальном знакомстве сбалансом.

Для общей оценки динамики финансового состояниянеобходимо сгруппировать статьи баланса в отдельные группы: по признакуликвидности – статьи актива (табл. 1) и по срочности обязательств – статьипассива (табл. 2).

 

Таблица 1. Аналитическаягруппировка и анализ актива баланса

Актив баланса На начало года На конец года Отклонения тыс. руб. % к итогу тыс. руб. % к итогу абсолютное % Имущество 23712 100 24331 100 + 619 -

1 Иммобилизованные

активы А4

13285 56 13283 54,6 – 2 – 1,4 2. Оборотные активы 10427 44 11048 45,4 + 621 + 1,4 2.1. Запасы АЗ 7262 30,6 7935 32,6 + 673 + 2 2.2. Дебиторская задолженность А2 1295 5,5 1057 4,3 – 238 – 1,2 2.3. Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения А1 1870 7,9 2056 8,5 + 186 + 0,6

Как видно изтаблицы 1, на конец года произошло незначительное увеличение всех статейактива, за исключением дебиторской задолженности и незначительное уменьшение иммобилизованных активов.

Общаястоимость имущества выросла на 619 тыс. руб. За отчетный год также возросла стоимость оборотныхсредств предприятия на 621 тыс. руб., или на 1,4%. Их доля в общей стоимости имущества возросла исоставила на конец года 1,4%. Внеоборотные активы уменьшились на 1,4% (13283 тыс. руб.).

На увеличениеоборотного актива, в свою очередь, оказали влияние рост стоимости материальныхзапасов и величины банковского актива на 673 тыс. руб. (т.е. на 2%.) и 186 тыс. руб. (что в общей стоимости имущества составило –0,8%), а также уменьшение дебиторской задолженности на 1,2%, что составило 238 тыс. руб.

В целом стольнезначительное увеличение всех показателей можно объяснить не очень высокимитемпами инфляции.

 

Таблица 2. Аналитическаягруппировка и анализ пассива баланса

Пассив баланса На начало года На конец года Отклонения тыс. руб. % к итогу тыс. руб. % к итогу абсолютное % Источники имущества 23712 100 24331 100 + 619 - 1. Собственный капитал П4 13508 57 13645 56 + 137 – 1

2. Заемныйкапитал

10204 43 10686 44 + 482 + 1 2.1. Долгосрочные пассивы П3 - - - - - - 2.2. Краткосрочные пассивы П2 - - - - - - 2.3. Кредиторская задолженность 10204 43 10686 44 + 482 + 1

 

Из таблицы1.2 видно, что увеличение стоимости имущества на 619 тыс. руб. обусловлено, главным образом, ростомсобственного капитала на 137 тыс. руб.; заемного капитал так же увеличился на 482 тыс. руб. (что составило – 1%).Увеличение собственных оборотных средств на конец отчетного периода на 137 тыс. руб. произошло, главнымобразом, за счет увеличения фонда социальной сферы. На изменение суммыоборотных средств обратно пропорционально повлияло изменение стоимости основныхсредств на 137тыс. руб.,долгосрочные и краткосрочные пассивы по-прежнему отсутствуют.



2 Анализспроса, реализации и их влияние на финансовые результаты деятельностипредприятия

 

2.1 Анализспроса на продукцию ОАО «Текпром»

 

Основная цельмаркетингового анализа – изучение спроса на продукцию и формирование портфелязаказов. От портфеля заказов зависят производственная мощность предприятия истепень ее использования в процессе дальнейшей деятельности. Если спрос напродукцию падает по каким-либо причинам, то соответственно уменьшается портфельзаказов, идет спад производства, растут себестоимость продукции, убытки ипредприятие может стать банкротом. Поэтому анализ спроса на профильнуюпродукцию предприятия имеет большое значение. Это один из наиболее важных иответственных этапов исследования рынка.

Спрос какэкономическая категория характеризует объем товаров, которые потребитель желаети в состоянии приобрести по определенной цене на протяжении определенногопериода времени на определенном рынке.

На уровеньспроса влияют многие факторы: цены на предлагаемый товар, его качество, доходыпокупателей, потребительские предпочтения, цены на сопряженные(взаимозаменяемые) товары, ожидание потребителями изменения их доходов и цен натовары, насыщенность рынка, процентные ставки по вкладам и т.д.

Степеньчувствительности спроса к изменению цены измеряется при помощи коэффициента ценовойэластичности (Ер):

Процентноеизменение количества спроса i-гo товара

Ep= –

Процентное изменение ценна товар

Коэффициентэластичности спроса по доходу (Еd) характеризует степень чувствительности спроса натовар при изменении дохода потребителей:

Ed=

  Процентноеизменение количества спроса i-го товара

/>Процентное изменениедоходов покупателей

Спросэластичный, если величина этих коэффициентов больше единицы, и неэластичный, – еслименьше единицы. При значении коэффициента эластичности равном нулю, спросабсолютно неэластичен: никакое изменение цены не влечет за собой изменениеспроса на продукцию. Если коэффициент эластичности равен единице (единичнаяэластичность), то это значит, что темп роста спроса равен темпу снижения цены.Спрос бывает еще абсолютно эластичным, когда при неизменной цене или ее ростеспрос на продукцию увеличивается до предела покупательских возможностей, чточаще всего бывает в условиях инфляции.

По данным втабл. 3 определим коэффициенты ценовой эластичности по полотенечной ткани.

Сравнивполученные результаты, нетрудно заметить, что темп снижения спроса значительноопережает темп прироста цен. Поэтому можно сделать вывод об относительнойэластичности спроса на данную продукцию, хотя в условиях инфляции эластичностьспроса снижается, так как возникает психологическая адаптация к росту цен.Предприятие выбрало вариант цены 7800 руб., хотя спрос при такой цене и выручканиже, чем при цене 6000 руб. Но поскольку целью данного предприятия является незавоевание рынков сбыта, а получение максимума прибыли, то этот вариант ценыболее выгодный, потому что он позволяет получить большую сумму прибыли, чем подругим вариантам.

 

Таблица 3. Эластичностьспроса на полотенечную ткань

Цена, тыс. Объем спроса, туб Темп прироста, % Коэффициент эластичности спроса Величина, тыс. руб. цены Объема спроса выручки затрат прибыли 6,00 3000 18000 13250 4750 6.25 2850 +4,16 -5,00 1,20 17812 12837 4975 6,50 2700 +4,00 -7,00 1,75 17550 12425 5125 7,00 2400 +7,70 -11,10

1,42

2881,45

16800 11600 5100 7,50 2150 +7,14 -10,40 1,45 16125 10912 5213 7,80 2050 +4,00 -4,65 1,16 15990 10638 5325 8,00 1950 +2,56 -4,87 1,90 15600 10 360 5240 8,20 1870 +2,50 -4,10 1,64 15334 10142 5192

Рост цены при снижении объема продажэффективен до тех пор, пока величина дополнительного дохода на единицупродукции превышает величину дополнительных издержек на единицу продукции.

Приведенныеданные показывают, что у предприятия есть возможность увеличить объемпроизводства данного вида продукции и завоевать больший рынок сбыта за счетнекоторого снижения ее цены.

Большоезначение в изучении факторов формирования спроса имеет корреляционный анализ. С его помощьюоценивается и прогнозируется степень зависимости спроса от исследуемыхфакторов.

 

2.2 Анализриска невостребованной продукции

 

Изучениеспроса тесно связано с оценкой риска невостребованной продукции, который возникает вследствиеотказа потребителей покупать ее. Он определяется величиной возможногоматериального и морального ущерба предприятия. Каждое предприятие должно знатьвеличину потерь, если какая-то часть продукции окажется нереализованной. Чтобыизбежать последствий риска невостребованной продукции, необходимо изучитьфакторы его возникновения с целью поиска путей недопущения или минимизациипотерь.

Внутренниепричины:

– неправильносоставленный прогноз спроса на продукцию служащими предприятия;

– неправильнаяценовая политика на рынках сбыта;

– снижениеконкурентоспособности продукции в результате низкого качества сырья,оборудования, отсталой технологии, низкой квалификации персонала;

– неэффективнаяорганизация процесса сбыта и рекламы продукции.

Внешние причины:

– неплатежеспособностьпокупателей;

– повышениепроцентных ставок по вкладам;

– демографические;

– социально-экономические;

– политическиеи др.

Рискневостребованной продукции можно подразделить на преодолимый и непреодолимый. Критерием отнесения егок одной из групп является экономическая целесообразность нововведений,направленных на продвижение товаров на рынок. Если дополнительные затраты надизайн, конструктивные изменения, упаковку, рекламу, организационнуюперестройку производства и сбыта превышают сумму их покрытия выручкой, тоэкономически они нецелесообразны, и наоборот. Риск невостребованной продукцииможет быть обнаружен на пред производственной, производственной и послепроизводственной стадии. Больший эффект достигается, если риск будет обнаруженна пред производственной стадии. Тогда экономический ущерб будет включать всебя только расходы на исследование рынка, разработку изделия и др. Если жериск невостребованной продукции обнаружен на производственной или послепроизводственной стадии, то это может серьезно пошатнуть финансовое состояниепредприятия. В сумму ущерба, кроме перечисленных выше издержек, войдут издержкина подготовку, освоение, производство и частично сбыт продукции.

В зависимостиот времени обнаружения риска невостребованной продукции управленческие решениямогут быть разными. В первом периоде можно не приступать к производству данного видапродукции, заменив его другим. Во втором периоде еще можно внести существенныеизменения в дизайн, конструкцию, цену изделия и за счет этого продвинуть его нарынок. Если риск обнаружен после изготовления продукции, то нужно думать какизбежать банкротства, потому что невостребованная продукция – это прямой убытокдля предприятия. Каждый товар должен производиться лишь тогда, когда есть платежеспособныйспрос на него, подкрепленный заявками или договорами на его поставку.

Таблица 4.Анализ обеспеченности плана производства продукции договорами (заявками) напоставку

Вид продукции Объем поставки по заключенным договорам, туб Остаток готовой продукции на начало года, туб План производства продукции на год, туб Обеспеченность выпуска продукции договорами, % Сатин 4800 150 5760 81,2 Бязь 5300 110 5600 92,8 Ватин 3200 60 2743 114,0 Полотенечная ткань 2600 40 1920 132,6

Как видно изтабл. 4, план выпуска продукции ватина и полотенечной ткани был полностьюобеспечен договорами на поставку продукции. По изделиям сатин и бязьзапланированный выпуск продукции был обеспечен договорами на поставкусоответственно на 81,2 и 92,8%. В результате предприятию пришлось пересмотретьструктуру производства, сократив удельный вес первых двух видов продукции иувеличив долю продукции ватин и полотенечная ткань. В связи с этим мы можемсделать заключение, что предприятие активно реагирует на конъюнктуру рынка, наизменение спроса, внося соответствующие корректировки в производственнуюпрограмму.

Чтобы оценитьриск невостребованной продукции, проанализируем динамику остатков готовойпродукции (табл. 5).


Таблица 5. Анализ динамики остатков готовойпродукции

Вид

продукции

Остаток

на начало года

Фактический выпуск продукции Объем реализации продукции

Остаток готовой

продукции на конец года

Прирост Туб % Сатин 150 5040 4850 340 +190 126 Бязь 110 5544 5300 354 +244 222 Ватин 60 3168 3050 178 +118 197 Полотенечная ткань 40 2688 2560 168 +128 320

Из таблицывидно, что за отчетный год значительно возросли остатки нереализованнойпродукции, особенно по изделиям сатин и бязь, спрос на которые снизился, чтотребует от предприятия принятия определенных мер по недопущению убытков отневостребованной продукции, например, снижение цен на данные виды продукции илидополнительные затраты на более привлекательную упаковку, рекламу и т.д. Впротивном случае, если эта продукция будет невостребована покупателями,предприятие получит убытки в размере фактических затрат на ее производство ихранение. По продукции сатин они составят 1768 тыс. руб. (5,2х340), а попродукции бязь – 2160 тыс. руб. (6,1х354).

 

2.3 Анализприбыли от реализации продукции

 

Прибыль отреализации образуется из выручки от продукции, работ и услуг за вычетом материальных иприравненных к ним затрат. Объемпроизводства и реализации промышленной продукции может выражаться внатуральных, условно-натуральных, трудовых и стоимостных измерителях.Обобщающие показатели объема производства продукции получают с помощьюстоимостной оценки. Основными показателями объема производства служат товарнаяи валовая продукция.

Валовая продукция – это стоимость всей произведенной, продукции ивыполненных работ, включая незавершенное производство. Выражается всопоставимых и действующих ценах.

Товарная продукция отличается от валовой тем, что в нее не включаютостатки незавершенного производства и внутрихозяйственный оборот. По своемусоставу на многих предприятиях валовая продукция совпадает с товарной, если нетвнутрихозяйственного оборота и незавершенного производства.

Объем реализации продукции определяется или по отгрузке продукциипокупателям, или по оплате (выручке). Может выражаться в сопоставимых, плановыхи действующих ценах. В условиях рыночной экономики этот показатель приобретаетпервостепенное значение. Реализация продукции является связующим звеном междупроизводством и потребителем. От того, как продается продукция, какой спрос нанее на рынке, зависит и объем ее производства.

Важное значение для оценки выполнения производственной программы имеют инатуральные показатели объемов производства и реализации продукции (штуки,метры, тонны и т.д.). Их используют при анализе объемов производства иреализации продукции по отдельным видам и группам однородной продукции.

Условно-натуральные показатели, как и стоимостные, применяются дляобобщенной характеристики объемов производства продукции, например, наконсервных заводах используется такой показатель, как тысячи условных банок, наремонтных предприятиях – количество условных ремонтов, в обувной промышленности– условные пары обуви, исчисленные на основе коэффициентов их трудоемкости ит.д.

Нормативные трудозатраты используются также для обобщенной оценки объемоввыпуска продукции в тех случаях, когда в условиях многономенклатурногопроизводства не представляется возможным использовать натуральные илиусловно-натуральные измерители.

Таблица 6. Анализдинамики изменения прибыли от реализации (в тыс. рублей)

Показатель Предыдущий год Отчетный год Отклонение План (в сопоставимых ценах) Факт от предыдущего года от плана абс. % абс. % 1. Объем реализации 22657 28264 32858 + 10201 + 2,82 + 4594 + 0,97 2. Себестоимость продукции 22391 24700 33146 +10755 + 3,04 + 2309 + 1,12 3. Прибыль от реализации 266 3564 -288 – 554 + 13,4 -3852 -12,38

Как видно из таблицы прибыль отреализации по сравнению с прошлым годом уменьшилась на 554 тысяч рублей или 13,4%,поскольку себестоимость увеличилась на 10755 тысяч рублей или 3,04%. Не помоглодаже увеличение объемов реализации на 10201 или 2,82%.

По сравнению с плановыми показателямиприбыль от реализации также уменьшилась на 12,38%. Рост себестоимости на 2309тысяч рублей повлиял на снижение прибыли за счет того, объем реализации былперевыполнен на 4594 тысяч рублей.

 

2.4 Анализвлияния инфляции на финансовые результаты предприятия

 

Вметодологической схеме измерения и анализа влияния инфляции на результатыфинансовой деятельности нефинансовых предприятий – прибыль и рентабельность –являются результативными показателями, а показатели, определяющие их поведение(изменение «продажных цен», «покупных цен», изменение заработной платы идругие) – факторными показателями.

Применениефакторного метода предполагает выделение следующих основных этапов проведенияданного анализа: выбор базовых показателей; расчёт относительных показателейприбыли и рентабельности и факторов, влияющих на их величину в фактическидействующих ценах; расчёт индексов инфляции; измерение влияния инфляции накаждый фактор изменения прибыли и рентабельности предприятия в отдельности и наобщее финансовое положение в целом.

Базовымипоказателями являются: выручка от реализации продукции, работ, услуг;себестоимость реализованной продукции; прибыль от реализации продукции, работ,услуг; балансовая прибыль; материальные затраты; зарплата с начислением;амортизационные отчисления; средняя стоимость производственных фондов; средняястоимость основных производственных средств и нематериальных активов; денежныесредства; собственный капитал; рентабельность капитала; рентабельностьсобственного капитала.

Основныефакторы, воздействующие на прибыль и рентабельность, могут быть сгруппированытаким образом: рост (снижение) выручки от реализации продукции в сопоставимыхценах; изменение себестоимости продукции; изменение цен на товары и услугипредприятия; изменение цен на покупные товарно-материальные ценности; изменениеоценки основных средств и капиталовложений; изменение оплаты труда в связи синфляцией; изменение прибыли от прочей реализации и внереализационных операций;изменение стоимости активов предприятия; рост (снижение) собственного капитала.Эти факторы при необходимости могут быть дополнены, детализированы илисгруппированы.

Дляприменения факторного метода в анализе влияния инфляции необходимо выделитьхотя бы четыре группы условных индексов цен, которые применяются в расчётах:индекс изменения «продажных цен» для продукции товаров и услуг, производимыхпредприятием; индекс изменения «покупных цен» для сырья, топлива, материалов,услуг и т.д., приобретаемых предприятием; индекс изменения стоимости основныхсредств и капиталовложений по балансовой оценке; индекс изменения среднейзаработной платы в связи с инфляцией.

Располагаяподготовленной информацией о значимости каждого фактора, воздействующего навеличину прибыли и рентабельности, а также данными об индексах инфляции насоответствующие факторы, можно переходить к измерению влияния инфляции накаждый фактор изменения прибыльности и рентабельности.

1) Влияние измененияцен на стоимость продукции товаров и услуг. Пересчитывается в постоянные ценыобъём выручки от реализации путём деления данного в фактически действующихценах на индекс оптовых цен предприятий.

2) Изменениесебестоимости продукции под влиянием инфляции. Для этого используетсястоимостная структура себестоимости продукции: материальные затраты, оплататруда, амортизационные отчисления и прочие затраты. Все эти элементыпереоценивают в постоянные цены, используя соответствующие индексы цен.

Таким жеобразом определяется влияние инфляции и на другие показатели. В результатеможно оценить влияние на прибыль и рентабельность.

Обычно припроведении статистических работ предприятия группируются по отраслям экономики,что расширяет возможности их исследования. Основным источником статистическойинформации являются формы №1-ф «Отчёт об основных показателях финансовойдеятельности предприятия», №2-ф «Отчёт о составе средств предприятия иисточниках их образования», №1-ПД «Показатели производственной деятельностипредприятий».

При анализе инфляции, намой взгляд, наибольший практический интерес представляет изучение измененияфинансовых результатов деятельности предприятий под влиянием инфляционныхпроцессов (это важно как для правильной оценки деятельности, так и припланировании на будущие периоды).

Для применения факторногометода в анализе влияния инфляции на прибыль и рентабельность предприятия вданном условном примере необходимо выделить четыре группы условных индексов цен(инфляции), которые применяются в расчетах:

1)        индексизменения «продажных цен» для продукции, товаров и услуг, производимыхпредприятием: I1=2,31;

2)        индексизменения «покупных цен» для сырья, топлива, материалов, услуг и т.д.,приобретаемых предприятием: I2=2,21;

3)        индексизменения стоимости основных средств и капиталовложений по балансовой оценке: I3=1,82;

4)        индексизменения средней заработной платы в связи с инфляцией: I4=1,96.

Вышеуказанные индексыинфляции определяются на основе имеющейся на предприятии информации о движениицен при неизменной структуре продукции и затрат. Важно лишь постоянствонаблюдения и выделение для этого достаточно представительной группы товаров изатрат на обследуемом предприятии.

В таблице 7 показаноизменение различных показателей финансовой деятельности предприятия подвлиянием инфляции:

Таблица 7. Показатели,отражающие финансовое состояние предприятия с учетом и без учета инфляции (тыс.рублей и %)

Показатели Код

Отчетная величина (с учетом

инфляции)

Метод пересчета Пересчитанная величина (без учета инфляции) Выручка от реализации продукции, работ, услуг 01 32858 32858/2,31 14224,24 Материальные затраты, включаемые в себестоимость продукции 02 33146 33146/2,21 14998,19 Амортизационные отчисления 03 5125 5125/1,82 2815 Зарплата с начислениями, включаемая в себестоимость 04 15375 15375/1,96 7844 Прочие затраты, включаемые в себестоимость 05 Себестоимость реализованной продукции – всего (02+03+04+05) 06 86504 14998,19+2815+7844 25657,19 Прибыль (убыток) от реализации продукции, работ, услуг 07 -1235 -288

 

2.5 Анализрентабельности производства продукции

 

Еслипредприятие получает прибыль, то оно считается рентабельным. Показатели, характеризующиерентабельность, характеризуют относительную прибыльность. Для объективнойоценки эффективности хозяйственной деятельности необходимо охарактеризоватьдинамику уровня рентабельности.

Рентабельностьпредприятия, которую называют общей рентабельностью, определяют как отношениебалансовой прибыли к средней стоимости основных производственных фондов и нормируемыхоборотных средств.

Рентабельность=Пр / Сумма

Капиталоемкость= Пр / Косн+Кобор= (Пр/Vреал)/ (Косн/Vреал+Кобор/Vреал)= Робор/ (Кемк.осн.+Кемк.обор.)

Как видно изполученных формул на общую рентабельность влияют рентабельность оборота икапиталоемкость капитала.


Таблица 8

показатели пред. период отч. период абс. отклон. балансовая прибыль 179 219 +40 стоимость основ. капитала 75600 77840 +2240 стоимость обор. капитала 36100 37800 +1700 объем реализации 22657 32858 + 10201 рентабельность оборота, % 26,87 25,53 -1,34 капиталоемкость осн. кап. 90,43 92,3 +1,87 капиталоемкость обор. кап. 43,18 44,82 +1,64 рентабельность капитала 20,11 18,62 -1,49

1. Анализрентабельности оборота: Робор = Пр/Vреал

1.1. Влияниеизменения объема реализации:

Роб=(Прпред/Vреал отчет-Пр пред/Vреал пред)*100%=

(22465/32858–2465/22657)* 100% =-0,23%

Увеличениеобъема реализации снизило рентабельность оборота на 0,23%.

1.2. Влияниеизменения прибыли:

Роб=(Протчет/Vреал отчет-Пр план/Vреал отчет)*100%=-1,11%

Снижениеприбыли снизило рентабельность оборота на 1,11%.

1.3. Итого: –0,23–1,11=-1,34%

Общееснижение рентабельности оборота в отчетном году.

2.6Взаимосвязь спроса, реализации и финансовых результатов

 

Предприятиясамостоятельно планируют свою деятельность на основе договоров, заключенных спотребителями продукции и поставщиками материально-технических ресурсов, иопределяют перспективы развития исходя из спроса на производимую продукцию,работы и услуги. В своей деятельности предприятия обязаны учитывать интересыпотребителя и его требования к качеству поставляемой продукции и услуг.

Финансовыерезультаты деятельности предприятия определяются прежде всего качественнымипоказателями выпускаемой предприятием продукции, уровнем спроса на даннуюпродукцию, поскольку, как правило, основную массу в составе финансовыхрезультатов составляет прибыль (убыток) от реализации продукции (работ, услуг).

Основную часть прибыли предприятия получают от реализациипродукции и услуг. В процессе анализа изучаются динамика, выполнение планаприбыли от реализации продукции и определяются факторы изменения ее суммы. Анализприбыли от реализации предполагает не только общую оценку динамики выполненияплана по прибыли от реализации, но и оценку различных факторов, воздействующихна величину и динамику прибыли от реализации.

На прибыль от реализации оказывает влияние изменение следующихфакторов:

– продажных цен на товары и тарифов на услуги и работы,

– полной себестоимости объектов реализации,

– объема реализации,

– структуры и ассортимента реализованной продукции.

Изменение продажных цен на товары и тарифов на услуги и работыпрямо пропорционально влияет на изменение прибыли, т.е. с увеличением уровняцен сумма прибыли возрастает, и наоборот. Себестоимость продукции находится вобратной зависимости: увеличение себестоимости снижает прибыль, и наоборот.

Объем реализации продукции (работ, услуг) может оказыватьразличное воздействие на сумму прибыли.

При увеличении объема реализации убыточной продукции сумма прибылиснижается.

Изменение структуры и ассортимента выпускаемой продукции такжеоказывает различное влияние на величину прибыли. С увеличением долирентабельных изделий в общем объеме ее реализации сумма прибыли возрастает, инаоборот.



Заключение

 

Исходя извышеизложенного можно сделать следующие выводы:

– основнаяцель ассортиментной концепции заключается в том, чтобы сориентироватьпредприятие на выпуск товаров, которые по своей структуре, потребительскимсвойствам и качеству наиболее полно соответствуют потребностям покупателей;

– спросотражает объем продукции, который потребитель хочет и в состоянии приобрести поопределенной цене в данном периоде на конкретном рынке;

– науровень спроса влияют многие факторы: цены на предлагаемый товар, его качество,доходы покупателей, потребительские предпочтения, цены на сопряженные(взаимозаменяемые) товары, ожидание потребителями изменения их доходов и цен натовары, насыщенность рынка, процентные ставки по вкладам и т.д.;

– чтобыизбежать последствий риска невостребованной продукции, необходимо изучитьфакторы его возникновения с целью поиска путей недопущения или минимизациипотерь;

– инфляцияобесценивает все доходы и поступления предприятия. Малейшая отсрочка платежаведёт к тому, что предприятие получает лишь часть причитающейся прибыли;

– объем реализации продукции (работ, услуг) может оказыватьразличное воздействие на сумму прибыли, при увеличении объема реализацииубыточной продукции сумма прибыли снижается.

– основнуючасть прибыли предприятия получают от реализации. продукции и услуг. В процессеанализа изучаются динамика, выполнение плана прибыли от реализации продукции иопределяются факторы изменения ее суммы.

Положительнооценить работу предприятия ОАО «Текпром» в отчетном году нельзя, посколькуприбыль как балансовая, так и реализационная снизилась. Основная причина этогоизменение удельного веса разнорентабельных изделий в общей структуре иувеличение себестоимости продукции, а также появление внереализационныхрасходов в отчетном году.

Таким образомпредприятие не полностью использует свои резервы.

Снижениебалансовой прибыли в свою очередь снизило рентабельность оборота и привело куменьшению возможностей рентабельности капитала.

Проанализировав выпуск продукции,можно сделать вывод, что объемы производства за эти годы выросли на 4,21%.Одновременно с этим увеличивается и реализация продукции на 2,82%. Ростсебестоимости на 2309 тысяч рублей повлиял на снижение прибыли за счет того,объем реализации был перевыполнен на 4594 тысяч рублей.

Произошло снижение рентабельностив отчетном году. Это снижение произошло по причине снижения рентабельностиоборота (которое в свою очередь произошло за счет уменьшения прибыли), а такжепо причине ухудшения использования капитала. Рост же капиталоемкости капиталасвязано с увеличением затрат.

Всевышесказанное позволяет сделать вывод о том, что в отчетном году предприятие неиспользовало всех своих резервов, вследствие чего работа была неэффективной.

Резервами роста производства и объемов реализациипродукции является улучшение использования трудовых ресурсов, основных фондов,сырья и материалов. У предприятия есть возможность увеличить объем производстваданного вида продукции и завоевать больший рынок сбыта за счет некоторогоснижения ее цены.    

 


Списокиспользуемой литературы

1.   Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теорияэкономического анализа – учебник, – М.: Финансы и статистика, 2007,416 с.

2.   Балабанов И.Т. Анализи планирование финансы хозяйствующего субъекта.–Москва.: «Финансы и статистка»,2008. – 112 с.

3.   Бердникова Т.Б. Анализи диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Москва: ИНФРА-М,2006.

4.   Деркач Д.И. Анализпроизводственно-хозяйственной деятельности предприятий. М.:Финансы и статистика, 2005. — 239 с.

5.   Краюхин Г.А. «Методикаанализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики» – учеб. пособие– СП, 1996,234 с.

6.   Любушин Н.П. Лещева В.Б. Анализфинансово-экономической деятельности предприятия. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

7.   Родионова В.М., Федотова М.А. Финансоваяустойчивость предприятия в условиях инфляции, М.: Перспектива, 2007, 327 с.

8.   Савицкая Г.В.«Анализ хозяйственной деятельности предприятия», 2-е изд., перераб. и доп. –Мн.: ИП «Экоперспектива», 2006. 512 с.

9.   Стоун Д. Хитчинг К. «Бухгалтерскийучет и финансовый анализ», Санкт-Петербург «Литера Плюс» 2007 г.

10.     Стражева В.И. Анализхозяйственной деятельности в промышленности — Мн.: Выш.шк., 2006. — 398 с.

11.     Чечевицына Л.Н.«Экономический анализ». Ростов-на-Дону «Феникс» 2007.

12.     Чечевицына Л.Н.,Чуев И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебник. – 2007.352 с.

13.     Шеремет А.Д.,Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа – М.: Инфра – М., 2007,208 с.

еще рефераты
Еще работы по маркетингу