Реферат: Анализ коммерческой деятельность предприятия оптовой торговли текстильной и швейной продукцией ООО "Империя ткани"
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессиональногообразования
Российский государственный торгово-экономический университет
Ивановский филиал
Факультет коммерции и маркетинга
Кафедра Организации и технологии коммерции
ОТЧЕТ
о прохождении преддипломной практики
Анализ коммерческой деятельностьпредприятия оптовой торговли текстильной и швейной продукцией ООО “Империяткани”
студента (ки)__________________
______________курса
специальности080301 Коммерция (торговое дело)
Местопрохождения практики__________________
Срок практикис «___»_____200_ г. по «__»______200__г.
Руководительпрактики
отпредприятия (организации)
___________________
М.П.
Руководительпрактики от Университета
___________________
2009
Содержание
Введение
1. История развития предприятия
2. Изучение (ознакомление) Уставапредприятия и других учредительных документов, их соответствие требованиямзакона
3. Организационная структура управленияс указанием отделов, должностей и местонахождения руководящего персонала
4. Цели, задачи и оценка коммерческойдеятельности предприятия, роль торгового персонала в достижении поставленныхцелей
5. Информационное обеспечение и его рольв управлении коммерческой деятельностью: технические средства для сбора,обработки и выдачи информации, автоматизированная технология обработкиинформации для выработки коммерческих решений
6. Рынки, на которых действует фирма,приоритетность различных сегментов рынка; ассортимент товаров и услугпредприятия, формирование ассортимента и источники товароснабжения
7. Анализ объема продаж, товарныхзапасов и денежных ресурсов; экономия денежных средств в процессе коммерческой деятельности
8. Вопросы организации делопроизводства;тип и объем документации (договоры, заказы, счета, накладные, заявления,расписки, чеки, претензии и т.д.), подготовка специальных и текущих докладов
9. Вопросы безопасности, касающиесяжизни работающих, коммерческой информации о клиентах, продукции иторгово-технических процессах, прибыли, объема реализации, а также сохранноститоваров и имущества, доступа к компьютерам и перспективным планам фирмы,соблюдения санитарных правил
Выводы и предложения
Введение
Преддипломнуюпрактику я проходила в ООО «Империя ткани».
Это — торговое предприятие, специализирующееся на оптовой торговле текстильной ишвейной продукцией. Свою деятельность ООО «Империя ткани» осуществляетпосредством организации оптовой торговли со склада.
Изчего можно отметить, что объектом исследования является оптоваяорганизация ООО «Империя ткани».
Предметомисследования является коммерческая деятельность организации ООО«Империя ткани».
Целью прохожденияпреддипломной практики было ознакомление с учредительными документами фирмы,коммерческой деятельностью предприятия с процессом управления закупочнойдеятельностью предприятия, а также закрепление на практике знаний поорганизации коммерческой деятельности и сбор информации для написания дипломнойработы.
Задачи прохожденияпрактики были ознакомление с организацией, с организационной структуройпредприятия, принципами ведения делопроизводства. Также провести анализкоммерческой деятельности предприятия и его финансового состояния, изучение изаключение договоров с клиентами и поставщиками фирмы.
1.История развития предприятия
ООО«Империя ткани» — молодая, энергично развивающаяся компания. Директор организации Захватова ЛюбовьАльбертовна, она же и единственный учредитель организации. Организация ведеткоммерческую деятельность с 26 июня 2006 года. С 2006 до второй половины 2008года организация вела продажу хлопчатобумажной ткани и турецкого трикотажногополотна, а с конца 2008 года и по данный момент турецкое трикотажное полотно непродается, так как это не целесообразно в связи с тем, что представителитурецких фирм-производителей находятся теперь в г. Иваново. Соответственнопредставители продают по более низкой цене на прямую от предприятия-изготовителя.Но предприятие не унывало и нашло новый путь получения прибыли от продажготовыми швейными изделиями. Хочется пояснить, что ООО «Империя ткани» не имеетсвоего швейного цеха, это обуславливается тем, что объем продаж готовых изделийне велик и является лишь дополнительным видом деятельности к основному. Ещефирма постоянно участвует в тендерах (см. приложения).
В 2006году фирма работала на упрощенной системе налогообложения, а с 2007 и по сейдень на предприятии применяется общая система налогообложения.
Вотинформация, взятая с официального сайта ООО «Империя ткани»:
ОфисОбщества расположен по адресу 153003, г. Иваново, ул. Красных зорь, д. 29/2, склад- г. Иваново, проезд Красных Зорь, д. 4. (см. приложения).
Фирмаимеет зарегистрированный товарный знак (см. приложения), который можно увидетьна официальном сайте www.imperiatkani.ru и на документах фирмы. На сайте такжеможно найти информацию об организации, контакты, цены на товары и немногополезной информации о видах ткани.
Компанияосуществляет три вида деятельности:
1. Производство иоптовая продажа хлопчатобумажных тканей фабрик Иваново и Ивановской области;
2. Оптовая продажа ипошив постельного белья и постельных принадлежностей;
3. Оптовая продажамахровых изделий.
Девизкомпании – качество, низкие цены и довольный клиент.
Возможен пошив по лекалам и образцам клиентов — заказчиков.
Надо отметить, что доступность цен на изделия достигается за счет того,что компания осуществляет оптовую торговлю трикотажным полотном.
«У наснебольшой, но очень дружный коллектив. Общаясь с клиентами, стараемся найтииндивидуальный подход к каждому. Хочется, чтобы люди всегда приезжали к нам судовольствием по работе и просто так. Мы всегда рады рассмотреть встречныепредложения» — Любовь Альбертовна Захватова.
Складнаходится рядом с офисом, что имеет немаловажное значение для загрузкиклиентов.
Времяработы с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу, субботу и воскресенье –выходные.
Доставкуосуществляют автомобильным транспортом (3х-тонник) компании по льготнымтарифам.
Товарысертифицированы и соответствуют ГОСТ и ТУ.
Дляпостоянных клиентов предусмотрены: система скидок, возможность отсрочкиплатежа, отправка груза контейнером по железной дороге, автотрейдингом иделовыми линиями.
Компания«Автотрейдинг» предлагает услуги по перевозки любых грузов от 1кг до 20 торганизации экспедирования отправлений из регионов Российской Федерации встолицу и из Москвы в города России.
Компания«Деловые Линии» также осуществляет перевозки любых грузов в пределах РФ и Белоруссиюлюбым видом транспорта.
2. Изучение(ознакомление) Устава предприятия и других учредительных документов, ихсоответствие требованиям закона
Натекущий момент общество с ограниченной ответственностью «Империя ткани» (далеепо тексту ООО «Империя ткани») является частным коммерческим предприятием иосуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия,Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.
ООО «Империяткани» является самостоятельным юридическим лицом, зарегистрировано Постановлениемглавы Администрации г. Иваново за регистрационным номером 1063702138444 в Едином государственном реестреюридических лиц 26 июня 2006 года (таблица 1). ООО «Империя ткани» имеетсамостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банка, в томчисле иностранной валюте, имеет круглую печать, может иметь штампы и бланки сосвоим наименованием.
Таблица1.
СВЕДЕНИЯ,ВНЕСЕННЫЕ В ЕДИНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ НА 28.10.09
Название
Адрес
ОГРН
Дата регистрации
ИНН
Регион
Общество с ограниченной ответственностью «Империя ткани»153003,
Ивановская обл., Ивановский р-н, Иваново г, Красных Зорь ул., 29/2
1063702138444 26.06.2006 3702097408 Ивановская областьООО «Империяткани» является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основеполного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.
ООО «Империяткани», как и любое другое предприятие, осуществляющее финансово-хозяйственнуюдеятельность, получает доход, с которого уплачивает различные налоги и платежив бюджет. Средства, остающиеся у предприятия после уплаты этих налогов иплатежей, поступают в его полное распоряжение.
Уставфирмы ООО «Империя ткани» имеет следующие пункты:
- Общие положения;
- Цели и виды деятельности;
- Правовой статус Общества;
- Права и обязанности участников Общества;
- Вопросы приема, выхода и исключение участников;
- Уставный капитал Общества и имущество Общества;
- Переход доли (части доли) участникам Общества в уставном капитале Обществак другим участникам и третьим лицам;
- Приобретение обществом доли (части доли) в уставном капитале Общества;
- Прибыль Общества, финансы и фонды;
- Управление в Обществе;
- Филиалы представительства;
- Отчет и контроль;
- Реорганизация и ликвидация;
- Порядок предоставления Обществом информации участникам и другим лицам;
- Документы Общества.
Согласнопункту 2.3. Устава ООО «Империя ткани», где сказано, что Общество выполняетгосударственные мероприятия по мобилизационной подготовке в соответствии сдействующим Законодательством и нормативными актами, в настоящее время Уставпредприятия находится в переработке у юристов в соответствием с Федеральнымзаконом РФ от 30.12.2008г. № 312-ФЗ «О внесении изменений в часть первуюГражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные актыРоссийской Федерации». Копия с внесенными изменениями Устава прилагается.
3. Организационнаяструктура управления с указанием отделов, должностей и местонахожденияруководящего персонала
Разработкаконкретной организационной структуры предполагает создание сети, по которойпроходят управленческие решения, осуществляется информационная связь различныхуровней управления и контроль за выполнением решений. Структура управленияможет значительно отличаться в разных компаниях. Различают три типаорганизационных структур:
— линейный;
— линейно-штатный;
— линейно- штатно — функциональный.
Обычнооптовое предприятие начинает свою деятельность с простой линейной организации,в которой распределение полномочий идет сверху вниз. По мере того каквозрастает ответственность работников верхних уровней, появляется необходимостьувеличить полномочия конкретных сотрудников в определенном звене более низкогоуровня управления, закрепив за ними только консультативные функции. Поэтомуможно точно сказать, что организационная структура ООО «Империя ткани»представляет собой линейную организационную структуру.
Вотвыдержка из Устава фирмы «10. Управление в Обществе», согласно пункту 10.1.высшим органом Общества является Общее собрание Участников, состоящее изучастников или их представителей. Каждый участник Общества имеет на общемсобрании число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале Общества.При наличии в Обществе единственного участника, решения по вопросам, отнесеннымк компетенции Общего собрания участников, решают единственным участникомОбщества единолично и оформляются письменно».
Общаячисленность организации составляет 10 человек:
- Директор – 1 чел;
- Заместитель директора по производственным вопросам – 1 чел;
- Главный бухгалтер – 1 чел;
- Менеджер – 3 чел;
- Заведующий складом – 1 чел;
- Водитель – 1 чел;
- Грузчик – 2 чел.
4. Цели, задачи иоценка коммерческой деятельности предприятия, роль торгового персонала вдостижении поставленных целей
Целями создания ООО«Империя ткани» являются осуществление предпринимательской деятельности иполучение на этой основе прибыль. Основной вид деятельности оптовая торговля.Но общество в праве осуществлять любые иные виды деятельности, не запрещенныезаконом.
Задачамифирмы является достижение поставленных целей в рамках закона на максимальномуровне.
Ассортиментоптового склада компании «Империя ткани» представлен разнообразием ткани и готовыхшвейных изделий (см. приложения). Данная продукция предназначена дляорганизаций как оптовых, так и розничных. Основными клиентами данного складаявляются:
— оптово-торговые организации;
— швейные предприятия-изготовители.
Коммерческаяполитика предприятия отдает предпочтение продукции российских производителей,основной упор в коммерческой политике предприятия делается на расширение иуглубление ассортимента реализуемой текстильной, трикотажной и швейнойпродукции.
Миссияпредприятия — создать базу лояльных потребителей и занять устойчивую позицию всфере оптовой и торговли.
Можносказать, что экономически эффективной деятельность была только в 2007 году ичистая прибыль организации составила 278 тыс. рублей. В 2008 году произошелспад товарооборота из-за начинающегося в стране кризиса, а также повлияло надеятельность и тот факт, что фирма перестала продавать турецкое полотно,поэтому предприятие не принесло чистой прибыли, а только сумело покрыть своирасходы и проценты по кредиту в банке. А за полгода работы в 2006 году фирмасработала в убыток – 23 тыс. рублей. Но это можно объяснить тем, чтопредприятие только вышло на рынок и в расчетах были заложены задолжности покредитам всем организациям: поставщикам, банкам. Отчеты о прибылях и убытка,также балансы фирмы за 2006, 2007, 2008 года приложены к отчету (см.приложения).
Уфирмы есть отдел сбыта, в лице менеджеров, которые совмещают работумаркетологов. Менеджеры — маркетологи периодически проводят работы по изучениюрынка и работы конкурентов, о результатах отчитываются директору и заместителюдиректора фирмы, те в свою очередь принимают меры:
— поулучшению позиций на своем сегменте рынка;
— попривлечению новых клиентов для увеличения клиентской базы;
— поповышению прибыли;
— повышение цены, в случае увеличения ее конкурентами.
5.Информационное обеспечение и его роль в управлении коммерческой деятельностью:технические средства для сбора, обработки и выдачи информации,автоматизированная технология обработки информации для выработки коммерческихрешений
Главныйбухгалтер и кладовщик фирмы работают в программе 1С Бухгалтерия, а менеджерыимеют наработки по клиентским базам в офисных приложениях Microsoft Access, Excel, Word, а также активноиспользуют Интернет ресурсы для поиска новых партнеров и размещения рекламы насайтах.
Основутехнического обеспечения системы управления персоналом организации составляеткомплекс технических средств (KTQ- совокупность взаимосвязанных единымуправлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации,накопления, передачи, обработки, вывода и предоставления информации, а такжесредств оргтехники.
Основнымихарактеристиками задач, которые должны учитываться при выборе оборудования,являются:
- носители входной ивыходной информации (документы, типизированные бланки, машинные носителиинформации;
- и т.д.);
- объем входной ивыходной информации по указанным носителям;
- объемывычислительных работ;
- сроки выполненияработ по решению задач управления персоналом;
- формы и способыпредоставления результатов решения задач пользователям.
Привыборе оборудования следует учитывать назначение и состав комплектовоборудования, а также производительность при выполнении технологическихопераций; надежность работы; совместимость работы оборудования различных типов,в том числе персональных компьютеров; стоимость оборудования; состав иколичество обслуживающего персонала; площадь, требуемую для размещенияоборудования.
Выбортипа, модели, марки технических средств, которые могут быть использованы вслужбе управления персоналом организации, осуществляется, как правило, поклассификатору промышленной продукции (с учетом изменений), а также с помощьюразличных справочников и каталогов.
Применениесредств оргтехники в практике работы служб управления персоналом связано свыполнением различных операций по обработке документированной информации или жесвязанных с такой обработкой. При этом в сферу обработки поступают текстоваячасть документа (структура текста, стиль языка, расчетные формулы и таблицы);внешняя физическая форма (расположение реквизитов, способ нанесения информации,размеры и качество носителя и т.д.).
Вцелях наиболее рационального использования данных технических средствнеобходимо иметь их классификацию, которая отражала бы области их функциональногоназначения.
Сложившаясяпрактика показывает, что основными группами средств оргтехники являются:
1)носители информации: носители информации на бумажной основенесветочувствительные; носители для репрографических процессов (термобумага,фотопленка т.д.); микроносители визуальной информации; звуконосители;видеоносители информации; магнитные носители для записи кодированнойинформации;
2)средства составления и изготовления документов: ручные пишущие средства;пишущие машины; диктофонная техника; печатающие устройства персональныхкомпьютеров и графопостроители; специализированные программные продукты для ПК;
4)средства обработки документов: фальцовочные, перфораторные и резательныемашины; листоподборочные и сортировальные устройства; машины для уничтожениядокументов (шредеры); агрегатированные линии для обработки корреспонденции;машины для нанесения защитных покрытий на документы (ламинаторы) и др.;
5)средства хранения, поиска и транспортировки документов: картотеки; шкафы;стеллажи; тележки и др.;
6)средства электросвязи: средства и системы стационарной и мобильной телефоннойсвязи; средства и системы телеграфной связи; средства и системы факсимильнойпередачи информации; электронная почта;
7)другие средства оргтехники: сканеры; компьютерные аксессуары.
Наиболеепростым средством организации взаимодействия между удаленными абонентамиявляется электронная почта. Высокая скорость передачи информации и надежность(при относительно низкой стоимости услуг) позволяет качественно изменить рольпочтовой коммуникации. Основной информационный поток в системе электроннойпочты приходится на локальные сети, которые обычно связывают ПК, находящиеся водном учреждении. Это дает возможность объединить и рационально использоватькомпьютерные ресурсы, а также резко сократить бумажный документооборот. Косновным требованиям, предъявляемым к сетям, относятся: простота использования,высокая скорость передачи информации, низкая стоимость и соблюдениесекретности.
Техническиесредства представляют собой сканеры, устройства создания в компьютереэлектронной копии изображения (текста, рисунка и т.п.). Применение сканеровимеет широкий диапазон и находится в постоянном развитии. В частности, их можноиспользовать в настольных издательских системах, системах обработки документов,автоматизированного проектирования, передачи информации (факс + модем +сканер).
Дляработы с персоналом фирме потребовались следующие технические средства:
- 3 профессиональных компьютера «Samsung»;
- колонки «Genius»;
- 6 мышки для компьютеров «Mitsumi»;
- 4 клавиатуры «Genius»;
- 2 ноутбука «Toshiba»,
- 1 лазерный принтер «HP Laser Jet 1018»;
- 6 телефонов «Panasonic» (мини АТС);
- 1 факс-сканер-ксерокс «Panasonic»;
- 1 кассовый аппарат «Орион»;
- 1 детектор валюты (для главного бухгалтера);
- 6 калькуляторов.
Наскладе:
- 1 профессиональный компьютер «Samsung»
- 1 клавиатура «Genius»;
- 1 мышка для компьютеров «Mitsumi»;
- 1 калькулятор;
- 1 принтер «HP Laser Jet 1018».
6.Рынки, на которых действует фирма, приоритетность различных сегментов рынка;ассортимент товаров и услуг предприятия, формирование ассортимента и источникитовароснабжения
Мировой рынок текстиля:Общийобъем мирового рынка текстиля сегодня оценивается в $450 млрд. c устойчивойтенденцией роста этого рынка. Мировое потребление текстиля и одежды выросло на4,9% в 2002 году, в 2003 г. — на 2,7%, а в 2004 г. увеличилось приблизительно на 3%. По прогнозам аналитиков, ежегодный рост потреблениятекстиля и одежды в дальнейшем в среднем составит 2,2%, и к 2010 г. достигнет 62 млн. тонн.
Важнымфактором, влияющим на потребление текстильной продукции, является ценовой.Обычно снижение цен на текстиль, например, на 10%, влечет за сбой через год повышениеуровня его потребления на 0,4%.
Намировом рынке опережающими темпами растет производство искусственных волокон итканей. По прогнозам, к 2010 году доля потребления изделий из хлопказначительно сократится по сравнению с потреблением изделий из химическихволокон.
Легкаяпромышленность играет значительную роль в экономике мировых лидеров. В США долялегкой промышленности в ВВП составляет 4%, в Германии — 6%, Италии — 12%, Китае- 21%, Португалии — 22%. В России доля легкой и текстильной промышленности вовнутреннем валовом продукте за последние 14 лет снизилась в 30 раз — с 12% до0,4%.
Лидермирового рынка текстиля – Китай. В конце 2004 года Китай занимал на мировомрынке текстиля по разным оценкам 23%-28%. Важно отметить, что в январе 2005года истек срок Соглашения по текстилю и тканям, принятого в 1995 году США,Канадой, Евросоюзом и Норвегией, чтобы ограничить квотами текстильный экспортиз развивающихся стран. В результате, с начала 2005 года экспорт дешевогокитайского текстиля в страны ЕС вырос на 400%.
Общая ситуация в легкойпромышленности России: Легкая промышленность Россиисостоит из 17 подотраслей. Наибольший удельный вес в объеме производствазанимает текстильная отрасль – примерно 45% (1,67 млрд $), доля швейной – около32% (1,22 млрд. $), а кожевенной, меховой и обувной – 23% (860 млн. $). Вомногих регионах — Ивановской, Владимирской, Костромской областях — текстильныепроизводства являются градообразующими предприятиями.
В2006 году финансовая емкость рынка легкой промышленности страны составила, поразным оценкам, 32-34 млрд. долларов. При этом доля отечественныхпроизводителей на этом рынке составляет, по разным источникам, около 16%.
Напротяжении последних трех лет в легкой промышленности происходит неуклонноеснижение производства. По прогнозам на период до 2010 года, средний ежегодныйрост реальных располагаемых доходов населения составит более 5%. Учитывая«отложенный спрос», реальная потребность в товарах текстильной илегкой промышленности в ближайшие 3-4 года будет прирастать не менее чем на10-15% ежегодно. Однако на фоне роста потребностей рынка легкая промышленностьв целом переживает спад. Падение спроса на отечественную продукцию идет на фонерастущего импорта.
Выпускпродукции легкой промышленности за последние три года уменьшился на 12,7%, втом числе в текстильной промышленности на 10,3%, швейной – на 27,4%. Вкожевенной, меховой и обувной промышленности производство увеличилось на 3,4%,несмотря на то, что в 2004 г. произошло снижение на 3,6%.
По данным Минэкономразвития РФ, в 2006 г. объем производства в легкой промышленности составил по сравнению с 2005 г. 92,5%. При этом производство швейных изделий выросло на 9,2%, а производство тканей в целомупало на 2,7%. Таким образом, растущую потребность в тканях отечественнаяпромышленность реализует за счет импортных производителей. Рост благосостояниянаселения привел к увеличению потребления импортных товаров, тогда как российскиетекстильщики и кожевенники работают в основном по госзаказу и для наименееобеспеченных слоев населения, хотя именно здесь приходится очень жесткоконкурировать по цене с дешевыми азиатскими изделиями.
В 2005 году общий объем инвестиций в отрасль составил 2,9млрд. рублей. По данным Госкомстата России, доля организаций, в которыхосуществлялись инвестиции в основной капитал, остается последние три года науровне 40-49%. Инвестиции в основной капитал за январь-сентябрь 2005 г. составили 2,2 млрд. руб. и выросли на 0,5 млрд. руб. по сравнению с тем же периодом 2005 года(1,7 млрд. руб.). Доля инвестиций в основной капитал легкой промышленности вобщем объеме инвестиций в российскую экономику за 9 месяцев 2006 годасохранилась на уровне соответствующего периода 2005 года (0,2%). Темп ростаинвестиций в основной капитал выше уровня прошлого года на 15,2%.
Прямые иностранные инвестиции в отрасль возросли более чемв 2 раза и составили 28 млн. долл. в январе-сентябре 2006 года (вянваре-сентябре 2005 года – 13 млн. долл.). Их доля в общем объеме прямыхиностранных инвестиций также возросла с 0,3% за 9 месяцев 2005 года до 0,5% вянваре-сентябре 2006 года. Для сравнения, в пищевую промышленность былонаправлено 10% прямых иностранных инвестиций, в металлургию – 1,4%, впроизводство электрооборудования, электронного и оптического оборудования –0,4%.
Ситуация в текстильной отрасли: Текстильнаяпромышленность включает:
- ткацкое производство (хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, а такжешелковые и синтетические ткани),
- прядильное производство (сырье для ткацкого производства),
- производство нетканых материалов,
- производство текстильных изделий (постельное белье, ковры и ковровыеизделия, тюле-гардинные изделия и пр., кроме одежды).
На фоне других секторов легкой промышленности текстильнаяотрасль (в особенности ткацкое производство) выглядит неплохо. В наследство отСоветского Союза России достались крупнейшие в Европе ткацкие мощности. Каждые3 из 4 кв. м ткани, предлагавшейся в прошлом году на российском рынке,отечественного производства (около 25 % тканей импортируется из стран Европы иАзии).
Однако большинство российских производителей проигрываютиностранным из-за ограниченного ассортимента и низкого качества выпускаемойткани. Завоевание импортерами внутреннего рынка происходит за счет изделий, невыпускаемых отечественной промышленностью из-за отсутствия новых видов сырья иматериалов, а также современного технологического оборудования. Поэтомуважнейшей целью отечественного ткацкого производства, как и всей текстильнойотрасли, в среднесрочной перспективе остается импортозамещение.
Доля российского производства на внутреннем рынке в 2006году по типам тканей приведена на диаграмме (см приложения).
Наиболее емкий сегмент российской текстильной отрасли –рынок хлопчатобумажных тканей. Хлопчатобумажные ткани сегодня доминируют нарынке, в 2006 году их доля составила 70 % (с учетом производства, импорта,экспорта и остатков). Российский рынок хлопчатобумажных тканей мало зависит отимпорта, доля которого составила всего 4-5%. В то же время экспорт х/б тканейосуществляется в основном в виде «суровья» (ткань без отделки и окраски). Доляэкспорта таких тканей ежегодно снижается, что, свидетельствует об уменьшенииконкурентоспособности этого вида продукции на внешнем рынке. В 2006 годуэкспорт х/б тканей сократился до 15%. Российские предприятия здесь сталкиваютсяс возрастающей конкуренцией со стороны производителей из стран Средней Азии(оттуда в основном поступают пряжа и суровые ткани). Негативное влияние на ростотечественного ткацкого производства оказывает также увеличение импорта готовыхтканей и швейных изделий из Китая и Турции.
Хлопчатобумажная отрасль работает целиком на импортном сырье,поставляемом в основном из стран СНГ, и испытывает сильное влияние колебаниймировых цен на хлопок. Так, в 1 квартале 2007 года внутренние цены на хлопковоеволокно повысились в среднем на 10 %. Импорт хлопка в этот период сократился на17 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Второй по величине потребления сегмент отечественного рынкатканей – шелковые и синтетические ткани (24%), хотя производится их чуть более5% от общего объема. Доля тканей из натурального шелка крайне мала, тканей изхимических волокон, а также смесовых выпускается более 99 %. Ткани российскогопроизводства в этом сегменте составляют немногим более 20% внутреннего рынка,остальное – импортная продукция. Импорт шелковых и синтетических тканейпревышает не только экспорт таких тканей, но и все их производство в России. Импортируютсяв основном ткани из искусственных и синтетических волокон и нитей (93% всехпоставок), сырье для производства которых в России практически не выпускается.Более 70% шелковых импортных тканей закупается в странах дальнего зарубежья.
Ивановскаяобласть всегда считалась центром текстильной промышленности, поэтомуконкуренция на данном виде рынка непродовольственных товаров очень высока. Воглаве рынка стоят все фабрики выпускающие текстиль всех видов и швейнуюпродукцию, затем уже идут оптовые организации (крупные и мелкие), которыеявляются закупщиками у фабрик, либо заказчиками на обработку своего сырья(пряжи) их оборудованием.
ООО«Империя ткани» в основном специализируется на продаже следующих видов ткани:
- вафельное полотноотбеленное;
- бязь (суровая,отбеленная, гладко-крашенная, набивная, оливковая);
- диагональ;
- марля;
- тик;
- ситец;
- фланель;
- двунитка;
- саржа;
- брезент.
ООО«Империя ткани» по заказу клиентов отдает на пошив швейных изделий, выбраннойзаказчиком и из имеющейся на складе ткани, организациям, которые имеют своишвейные цеха. Руководитель организации ООО «Империя ткани» объясняет этот выбортем, что так им удобней в плане исключения из коммерческой деятельности лишнихзатрат, так как иметь свой цех это сейчас для фирмы экономически не выгодно.
Такжепредприятие является официальным представителем ОАО «Красные ткачи» (г.Воронеж). Они работаю по договору-комиссии, то есть имеющийся товар на складеявляется имуществом ОАО «Красные ткачи», но продает его ООО «Империя ткани»,выручкой которой является % от комиссии. А если товар не пользуется спросом, тоего может забрать обратно ОАО «Красные ткачи». Все же остальное имущество наскладе принадлежит ООО «Империя ткани».
Прайс-листына продукцию прилагаются.
Конкурентамифирмы выступают ООО «Компания «ИВТЕКС», ООО ТК «Ивановские ситцы», ООО«Мега-Олий», ООО «ИнКом», ООО ТД «Крайтекс» и так далее. Но каждый изконкурентов специализируется на разных видах ткани, так например, ООО «Империяткани» специализируется на отбеленных бязи и вафельном полотне, а другиеконкуренты больше специализируются на фланели, ситце.
Однимииз более крупных клиентов ООО «Империя ткани» являются следующие организации:
- ООО «ТекстильСнаб» г. Москва;
- ООО «Престиж-Сервис» г. Рязань;
- ООО «Витэл» г. Иваново;
- ООО ТД «Грация» Ярославская область, г. Рыбинск;
- ООО «СибТекстильТрейд» г. Новосибирск;
- ООО ТД «Текстильхим» г. Мурманск и другие.
«Товароснабжение – совокупность мероприятий по удовлетворению потребностирозничной торговой сети в товарах. Эти мероприятия включают в себя целыйкомплекс коммерческих и технологических операций по доведению предприятийрозничной торговли товаров, в количестве и ассортименте, соответствующих спросунаселения» — исходя, из этого определения можно сказать, что фирма не являетсяпоставщиком розничных магазинов. Товар фирма заказывает у производителей либоих транспортом, либо своим транспортом. Заказы формируются от пожеланияклиентов фирмы.
Снабжениеорганизаций и предприятий оптовая фирма ООО «Империя ткани» черезпоставку товаров только одним способом: продажу товаров со склада. Прискладском обороте применяют следующие методы отпуска товаров со склада оптовымпокупателям в счет выполнения договорных обязательств, при личной отборкепредставителями покупателя, по письменным и телефонным заказам.
7. Анализобъема продаж, товарных запасов и денежных ресурсов; экономия денежных средствв процессе коммерческой деятельности
Основнойпоказатель хозяйственной деятельности предприятий и организаций оптовойторговли – оптовый товарооборот. Он представляет собой продажу товаровнародного потребления и производственного назначения для последующей реализациинаселению, а также поставку для внерыночных потребителей и экспорта. Оптовыйтоварооборот отражает переход товаров из сферы производства в сферу обращения иих движение внутри сферы обращения. Его объём, структура, виды и формытовародвижения предопределяют другие важнейшие показатели хозяйственнойдеятельности.
Таблица2.
Сравнительнаятаблица показателей коммерческой деятельности ООО «Империя ткани» за 2006,2007, 2008 года
№
п/п
Показатели
2006* год
2007 год
2008 год
Отклонения,
+/-, 2006-2007гг
Отклонения,
+/-, 2007-2008гг
1 Оптовый т/об, т. руб. 1091 57194 47996 +56103 -9198 2 ВД, т. руб. 106 2157 2775 +2069 +618 3Увд, %
9,72 3,77 5,78 -5,95 +2,01 4 ИО, т. руб. 129 1879 2784 +1750 +905 5Уио, %
11,82 3,29 5,8 -8,53 +2,51 6 БП, т. руб. -23 442 187 +465 -255 7У рент, %
-2,1 0,77 0,39 +2,87 -0,38 8 ЧП, т. руб. -23 278 +301 -278 9Учп, %
-2,1 0,49 +2,59 -0,49 10 Ч, чел. 5 9 8 +4 -1 11 ФОТ, т. руб. 41,6 83,2 74 +41,6 -9,2 12Уфот, %
3,81 0,145 0,154 -3,67 +0,009 13 СЗ, т. руб. 8,32 9,24 9,25 +0,92 +0,01 14 ПТ, т. руб. 218,2 6354,89 5999,5 +6139,69 -355,39 15Õт/об, т. руб.
6,06 158,87 133,32 +157,22 -25,55 16Зд (S ТЗ), т. руб.
1,65 49,35 29,58 +47,7 -18,77*-даны показатели за полгода, так как фирма начала свою деятельность с 26.06.2006г.
Формулыдля расчетов показателей, приведенных в таблице:
Уровеньвалового дохода, Увд = ВД/т.об *100%;
Уровеньиздержек обращения, Уио = ИО/т.об *100%;
Уровньрентабельности, Урент = БП/т.об*100%
Уровеньчистой прибыли Учп = ЧП/т.об *100%;
Уровеньфонда оплаты труда Уфот = ФОТ/т.об *100%;
Фондоплаты труда, ФОТ = СЗ*Ч;
Средняязаработная плата, СЗ = ФОТ/Ч;
Производительностьтруда, ПТ = т.об/Ч
Среднескладскойтоварооборот, Õ т/об = т.об/кол-во дней в отчетном периоде(30, 90, 180, 360);
Запасытоваров в днях, Зд = Зк/ Õт/об;
Отклонения= базисный показатель — показатель прошлого периода
Расчетэкономии денежных средств за 2007 года:
ИзменениеИО за 2007 год = 3,29 % — 11,82% = — 8,53%;
Темпснижения ИО за 2007 год = — 8,53%/11,82%*100% = — 72,1%;
Экономияденежных средств (Э) = — 8,53%*1091/100% = — 93,06 т. руб.;
Расчетэкономии денежных средств за 2008 года:
ИзменениеИО за 2008 год = 5,8 % — 3,29% = 2,51%;
Темпснижения ИО за 2008 год = 2,51%/3,29%*100% = 76,29%;
Экономияденежных средств (Э) = 2,51%*57194/100% = 1435,57 т. руб.;
Изполученных результатов можно видеть, что фирма продуктивней работала только в2007 году, так она заработала 57194 тыс. рублей, чистая прибыль составила 278тыс. рублей. За то экономия денежных средств была в 2008 году, составив 1435,57тыс. рублей, но по итогам 2008 года фирма ничего не заработала и чистая прибыльсоставила 0 тыс. рублей.
Основныепоказатели (товарооборот, валовой доход, издержки обращения, прибыль, чистаяприбыль, балансовая прибыль) брались из баланса и из отчета о прибыли иубытков.
8.Вопросы организации делопроизводства; тип и объем документации (договоры,заказы, счета, накладные, заявления, расписки, чеки, претензии и т.д.),подготовка специальных и текущих докладов
Принимаяво внимание специфику торгового дела предприятия, законом предусмотреныследующие обязательные виды документов: организационно-правовые, внутренние ирегулирующие отношения между предприятиями.
Организационно-правовыедокументы – это документы, необходимые для открытия предприятия, его функционированияв соответствии с законом. Сюда относятся: свидетельство о регистрацииюридического лица, учредительные документы, устав, разрешения на торговлю,лицензия на определенную торговую деятельность, заключение территориальногосанитарно-эпидемиологического надзора, заключение пожарной инспекции, иныедокументы, свидетельствующие о регистрации предприятия в налоговых органах исоответствующих фондах, бухгалтерские балансы, документы, подтверждающие правозанимать данную площадь, журнал проверок.
Внутреннимидокументами называются: распорядительные, управленческие документы, штатноерасписание, приказы, положения инструкции, а также правила, акты, заключения,справки, все формы отчетов, первичные документы, доверенности и трудовыедоговоры.
Документырегулирующие отношения между коммерческими организациями – прежде всегохозяйственные договоры. Под хозяйственными договорами следует пониматьсоглашения, заключаемые между организациями, предприятиями с целью обеспеченияих хозяйственной деятельности и выполнения их взаимных обязательств в процессеэкономической деятельности. В торговле основными хозяйственными договорамиявляются: договор купли продажи, договор поставки, договор аренды, договорскладского хранения товаров, договор на техническое обслуживание оборудования.Наряду с хозяйственными договорами документами являются письма, справки идругие документы, оформляющие отношения между партнерами.
Таблица3.
Договора,используемые на ООО «Империя ткани».
Договор купли-продажи Устанавливает вид, количество, качество товаров, сроки и место передачи товара, сроки и сумму оплаты. Товар переходит в собственность покупателя в момент, указанный в договоре. Договор поставки Поставщик обязуется поставить товар, учитывая вышеуказанные условиях. Договор товарообмена Стороны договариваются о передаче друг другу определенные по качеству и количеству товары. Если существует разница в стоимости товаров, то она может быть доплачена. Договор – комиссии Одна сторона – комиссионер, другая — комитент. Комиссионер получает процент от продажи имущества комитента третьим лицам.Договоркупли продажи– это договор, по которому одна из сторон (продавец)обязуется передать товар в собственность другой стороне (покупателю), апокупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежнуюсумму (цену). Данный вид договора получил широкое применение в торговле, какнаиболее соответствующий сути отношений между продавцом и покупателем, которымимогут быть юридические или физические лица (индивидуальные предприниматели).
Вдоговоре стороны оговаривают количество, ассортимент, качество поставляемыхтоваров. Обязанности продавца и покупателя. Покупатель обязан оплатитьнепосредственно до или после передачи ему продавцом товара. Договором могутбыть определены иные сроки оплаты:
- Оплата товара полностью. В случаях, когда покупатель не исполняет своиобязательства или своевременно не оплачивает товар продавец в праве потребоватьоплаты товара и уплаты процентов или возврата товара.
- Предварительная оплата. В случае не оплаты товара поставщик может непоставлять товар.
- Оплата при продаже товара в кредит. При поставке товара в кредит сторонымогут согласовать оплату товара в рассрочку. Если покупатель в срок непроизводит очередной платеж, то поставщик вправе отказаться от исполнениядоговора и потребовать возврата товара.
Вдоговоре также определяется порядок поставки товара.
Договорпоставки – это договор, по которому поставщик или продавец, осуществляющийпредпринимательскую деятельность, обязуется передать в указанный срок или срокипроизводимые или закупаемые им товары покупателю для использования впредпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным,семейным и иным подобным использованием. Этот договор, как правило, заключаетсямежду производителями и посредниками или производителями и предприятиямирозничной торговли.
Договорна поставку продукции по прямым длительным хозяйственным связям – эторазновидность договора поставки. Отличается регулярностью поставок.
Товарообменныесделки – особая форма договорных отношений предприятий. Обусловлено это, преждевсего:
- необходимостью в расширении ассортимента;
- расширение рынка сбыта;
- неудовлетворительное выполнение денежной системой своих функций.
Предприятияоптовой торговли в силу своей специфики заключают сделки, предметом которыхявляются именно товары.
Предметомдоговора мены является обмен одного товара на другой, причем, обмениваемыетовары могут быть как равноценными, так и не равноценными. При неравноценномобмене одна из сторон оплачивает разницу до или после обязанности поставитьтовар.
Договоркомиссии (лат. Comissio) — договор, согласно которому однаего сторона — комиссионер — берёт на себя обязательство перед другой стороной —комитентом — за вознаграждение заключить с третьим лицом или лицами одну илинесколько сделок в интересах и за счёт комитента, но от своего, комиссионера,имени.
Договоркомиссии является самостоятельным видом договора.
По сделке,совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становитсяобязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил стретьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
Договоркомиссии может быть заключен на определенный срок или без указания срока егодействия, с указанием или без указания территории его исполнения, собязательством комитента не предоставлять третьим лицам право совершать в егоинтересах и за его счет сделки, совершение которых поручено комиссионеру, илибез такого обязательства, с условиями или без условий относительно ассортиментатоваров, являющихся предметом комиссии.
Комиссионеримеет право возмещения всех своих затрат, понесённых при исполнении имобязанностей как комиссионера, ещё и получить за исполнение им его обязанностейкомиссионное вознаграждение.
Комиссионерне несёт обязанностей перед комитентом за исполнение третьим лицом обязательствтакого третьего лица по заключённым комиссионером в интересах комитентасделкам. Однако комиссионер и комитент могут в договоре комиссии обусловитьналичие делькредере.
Услугикомиссионера, которые он оказывает комитенту, исполняя свои обязательства,часто называются «комиссионными услугами».
Накладная–документ, используемый при передаче товарно-материальных ценностей от одного лицадругому.
Взависимости от способа, формы и вида передачи товарно-материальных ценностейразличают следующие разновидности накладных:
Товарнаянакладная – документ, предназначенный для оформления операций по отпуску и приёму товаровсо склада. Является одним из документов первичной бухгалтерской отчётности.Содержит название организации, номер накладной, дату отпуска товара, егонаименование, кем отпущен товар, кому отпущен товар, его количество, сорт, ценаи другие данные, основание для отпуска товара, росписи материальноответственных лиц в его отпуске и приеме.
Транспортнаянакладная – документ, предназначенный для перевозки грузов. Регулирует отношениямежду участниками перевозки грузов: перевозчиком, отправителем и получателемгруза. Данный документ подтверждает оформление договора перевозки груза.Транспортная накладная сопровождает груз на пути его следования от пунктаприёма груза к перевозке до пункта получения груза. Документ выдаётсягрузоотправителю, перевозчику и в зависимости от правил перевозки передаётсягрузополучателю вместе с грузом в пункте его назначения. Транспортная накладнаясодержит данные, относящиеся к перевозимому грузу (наименование груза, числомест, вес, маркировка, время приёма груза к перевозке и прибытия его в пунктназначения и др.). Транспортная накладная имеет большое значение для доказательствафакта заключения договора перевозки, его условий. Транспортная накладнаяобязательна при предъявлении претензий и исков к перевозчику, грузоотправителюили грузополучателю по поводу возможных требований и претензий (недостачагруза, порча (разрушение) или повреждение груза, задержка доставки, задержкавыдачи и др.).
Подготовкаспециальных и текущих докладов на фирме не практикуется в связи с тем, что штатсотрудников мал и находится практически в одном офисе (за исключениемзаведующего складом, грузчиков и водителя), что позволяет все острые моментывыяснять и принимать экстренные решения, не подготавливая докладов.
Счёт-фактура– документ остоимости товаров, выполненных работах или оказанных услугах, выставляемый(направляемый) продавцом (подрядчиком, исполнителем) покупателю (заказчику).Выставляется после согласования стоимости. Счёт-фактура может являтьсяоснованием для оплаты (расчёта).
Взависимости от законодательства конкретного государства счет-фактура можетвыполнять различные функции. Например, в странах Евросоюза счёт-фактураиспользуется для подтверждения уплаты налога на добавленную стоимость (далееНДС) и акцизов.
ВРоссии счет-фактура применяется только для налогового учета НДС. Назначениесчета-фактуры и его реквизиты законодательно закреплены в Налоговом Кодексе РФ.
Счёт-фактура– налоговый документ, строго установленного образца, оформляемый продавцомтоваров (работ, услуг), на которого в соответствии с Налоговым Кодексом РФвозложена обязанность уплаты в бюджет НДС. Счет-фактура является документом,служащим основанием для принятия покупателем предъявленных продавцом сумм НДС квычету. Счёт-фактура содержит в себе информацию о наименовании и реквизитахпродавца и покупателя, перечне товаров или услуг, их цене, стоимости, ставке исумме НДС, прочих показателях. На основании полученных счетов-фактурналогоплательщиком НДС формируется «Книга покупок», а на основании выданныхсчетов-фактур — «Книга продаж».
Кассовыйчек – документ, который печатает на специальной ленте кассовая машина.
Кассовыйчек – фискальный документ, то есть имеющий отношение к уплате налогов вРоссийской Федерации, а так же других странах СНГ. Внешне кассовый чек (КЧ)– это полоска бумажной ленты прямоугольной формы. Кассовый чек являетсядокументальным подтверждением договора купли-продажи. Его наличие являетсяодним из условий для возврата, обмена купленного товара. В настоящее времяст.25 п.1 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит о том, что возврат товаравозможен при наличии свидетеля. Однако, на практике, чек все же лучшесохранять.
На КЧимеются следующие реквизиты:
Приветствие
Организационно-правоваяформа и наименование продавца
ИННпродавца
Номер ККМ
Номер КЧпо порядку
Переченьтоваров, купленных покупателем
Итоговаясумма
Иногдав КЧ указывается размер скидки, накопительные бонусы и т. д.
Большейчастью в современных ККМ для печатания КЧ используется термобумага
Безналичныерасчеты – это расчеты (платежи), осуществляемые без использования наличных денег,посредством перечисления денежных средств по счетам в кредитных учреждениях изачетов взаимных требований. Безналичные расчеты имеют важное экономическоезначение в ускорении оборачиваемости средств, сокращении наличных денег,необходимых для обращения, снижении издержек обращения; организация денежныхрасчетов с использованием безналичных денег гораздо предпочтительнее платежейналичными деньгами. Широкому применению безналичных расчетов способствуетразветвленная сеть банков, а также заинтересованность государства в ихразвитии, как по вышеотмеченной причине, так и с целью изучения и регулированиямакроэкономических процессов.
Платёжноепоручение (англ. Paymentorder) – этораспоряжение владельца счёта (плательщика) обслуживающему его банку,оформленное расчётным документом, перевести определённую денежную сумму на счётполучателя средств, открытый в этом или другом банке. Английский термин имеетмало общего со сложившейся российской практикой. Одной из разновидностей платёжногопоручения является Money order, о котором идёт речь в английском разделе.
Расчётыс помощью платёжных поручений являются самой распространённой формой безналичныхрасчетов, как в России, так и в целом мире.
Платёжныепоручения могут быть в бумажном и электронном виде (например, в системе клиент-банк).
Всоответствии с п.2.6 Положения ЦБР «О порядке осуществления безналичныхрасчетов физическими лицами в РФ», на основании заявления физического лицаможет быть сформировано заявление на периодическое перечисление денежных средств.Обычно платёжное поручение составляется в четырёх экземплярах: 1-й экземплярпредназначен плательщику, 2-й — банку плательщика, 3-й и 4-й передаются в банкполучателя. Платёжные поручения принимаются банком независимо от наличияденежных средств на счете плательщика, но исполняются только при наличиидостаточных средств на нем. Общие положения о расчетах платежными поручениямиопределены ст. 863 ГК РФ. Платежное поручение исполняется банком в срок,предусмотренный законодательством, или в более короткий срок, установленныйдоговором банковского счета либо определяемый применяемыми в банковскойпрактике обычаями делового оборота. Платежными поручениями может производитьсяперечисление денежных средств:
- за поставленныетовары, выполненные работы, оказанные услуги, для предварительной оплатытоваров, работ, услуг, или для осуществления периодических платежей;
- в бюджеты всехуровней и во внебюджетные фонды;
- в целяхвозврата/размещения кредитов (займов)/депозитов и уплаты процентов по ним;
- в других целях,предусмотренных законодательством или договором.
Общийсрок осуществления безналичных расчетов не должен превышать:
- два операционныхдня в пределах территории субъекта Федерации;
- пять операционныхдней в пределах территории РФ.
Платежноепоручение составляется на бланке — форма 0401060.
Послепроверки банковским работником правильности заполнения и оформления платежныхпоручений на всех экземплярах (кроме последнего), принятых к исполнениюплатежных поручений, в поле «Поступление в банк плат.» ответственныйисполнитель банка проставляет дату поступления в банк платежного поручения.
Крайниеслучи в деятельности организации, но которые тоже могут быть это платёжноетребование — это расчётный документ, содержащий требование кредитора(поставщика) к должнику (плательщику) об уплате определённой денежной суммычерез банк.
Наибольшеераспространение платёжные требования получили при командно-административнойэкономике.
Длярасчетов по платежному требованию необходим акцепт плательщика. Однако вопределённых случаях (если это оговорено в договоре плательщика и получателяили если такой случай оговорён в законодательстве) возможно проведение расчётовбез акцепта.
9. Вопросыбезопасности, касающиеся жизни работающих, коммерческой информации о клиентах,продукции и торгово-технических процессах, прибыли, объема реализации, а такжесохранности товаров и имущества, доступа к компьютерам и перспективным планамфирмы, соблюдения санитарных правил
Коммерческую тайну фирмы могут составлять:
- учредительные документы (решение о создании Компании илидоговор учредителей) и Устав;
- документы, дающие право заниматься предпринимательскойдеятельностью (регистрационные удостоверения, лицензии, патенты);
- сведения по установленным формам отчетности офинансово-хозяйственной деятельности и иные сведения, необходимые для проверкиправильности исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей вгосударственную бюджетную систему РФ;
- документы о платежеспособности;
- сведения о численности, составе работающих, их заработнойплате и условиях труда, а также о наличии свободных рабочих мест;
- документы об уплате налогов и обязательных платежах;
- сведения о загрязнении окружающей среды, нарушенииантимонопольного законодательства, несоблюдении безопасных условий труда,реализации продукции, причиняющей вред здоровью населения, а также другихнарушениях законодательства РФ и размерах причиненного при этом ущерба;
- сведения об участии должностных лиц Компании вкооперативах, малых предприятиях, товариществах, акционерных обществах,объединениях и других организациях, занимающихся предпринимательскойдеятельностью.
- о размерах имущества Компании и ее денежных средствах;
- о вложении средств в доходные активы (ценные бумаги) другихКомпаний, в процентные облигации и займы, в уставные фонды совместныхпредприятий;
- о кредитных, торговых и иных обязательствах Компании,вытекающих из законодательства РФ и заключенных ею договоров;
- одоговорах с кооперативами, иными негосударственными предприятиями, творческимии временными трудовыми коллективами, а также отдельными гражданами.
Документы,составляющие коммерческую тайну, убирают в сейф, к которому имеют доступ толькодоверенные лица.
Сведенияо клиентах, продукции и торгово-технических процессах, прибыли, объема реализации фирмы находятся усотрудниках в их персональных компьютерах, на которых установленыиндивидуальные пороли.
Всяпродукция на складе страхуется, а для наилучшей доставки ткань упаковывают вполиэтилен и укладывают на деревянные поддоны.
Офисстоит на охране у организации ООО «ТАУЭР».
Складрасположен на оптовой базе, т.е. арендуется часть площади. В арендную платувходят также услуги охраны, расположенного на территории имущества ООО «Империяткани».
Выводыи предложения
Исходяиз проведенного анализа коммерческой деятельности за 2006, 2008 и 2009 годаможно еще раз подчеркнуть, что самый не удачным годом можно считать 2008 год,так как фирма ничего не заработала, только погасила проценты по кредиту,зарплату и другие издержки обращения, поэтому можно предложить разработатьпрограмму по стимулированию сбыта продукции.
Таккак на фирме уже есть сотрудники, взявшие на себя обязанности маркетологов, томожно предложить им разделить фронт работы. Например, первый работник выполняетисследования необходимые для материала по подготовке программы стимулированиясбыта, а второй на основании представленных первым работником материаловсоставляет программу нацеленную на повышение эффективности стимулированиесбыта.
Еслируководство фирмы сомневается в высокой квалификации сотрудников или в том, чтоони могут создать эффективную программу, то можно предложить:
— либо, принять на работу маркетолога, на который грамотно будет выполнять своюработу и квалифицированно выполнять поставленные фирмой задачи;
— либообратится к услугам консалтинговых организаций или независимым экспертам, длятого, чтобы они, проведя анализ деятельности фирмы, могли предложить свои путиповышения стимулирования сбыта.