Реферат: Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов

Содержание:

Введение_______________________________________________________________________ 3

Виды конкуренции______________________________________________________________ 4

Анализ конкуренции____________________________________________________________ 11

Характер распределения рыночных долей_______________________________________ 12

Темпы роста рынка___________________________________________________________ 13

Уровень рентабельности рынка________________________________________________ 15

Способы ведения конкурентной борьбы___________________________________________ 16

Добросовестная  конкуренция__________________________________________________ 16

Недобросовестная конкуренция________________________________________________ 17

Методы изучения фирм-конкурентов____________________________________________ 19

Определение существующих и потенциальных конкурентов_______________________ 19

Анализ показателей деятельности конкурентов___________________________________ 21

Анализ конкурентных стратегий на рынке_______________________________________ 21

Выявление преимуществ и недостатков в деятельности конкурентов________________ 24

Методы  промышленного  шпионажа___________________________________________ 24

Фальсификация  фирменной  продукции_____________________________________________________ 26

Информационные технологии_____________________________________________________________ 26

Заключение___________________________________________________________________ 27

Список литературы:___________________________________________________________ 29

/>Введение

В системе маркетингафирма, действующая на рынке, рассматривается не сама по себе, а с учетом всейсовокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее с другимисубъектами рынка. Условия окружающей среды, в которой действует фирма, принятоназывать маркетинговой средой фирмы. Котлер Ф. маркетинговую среду фирмы определилследующим образом: «Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектови сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководстваслужбой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношенияуспешного сотрудничества».

Маркетинговая среда фирмыслагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющиминепосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры,т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами иконтактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкогосоциального плана, которые оказывают влияние на микросреду (факторыдемографического, экономического, природного, технического, политического икультурного характера).

Таким образом, конкурентыявляются важной составляющей маркетинговой микросреды фирмы, без учета иизучения которой невозможна разработка приемлемой стратегии и тактикифункционирования фирмы на рынке.

Существует множествоопределений конкурентов, приведем наиболее употребительные из них. Как былоотмечено выше, конкуренты – это субъекты маркетинговой системы, которые своимидействиями влияют на выбор фирмой рынков, поставщиков, посредников,формирование ассортимента товаров и на весь комплекс маркетинговой деятельности(что и влечет за собой необходимость их изучения). Рассматривая конкурентов каксубъектов маркетинговой системы более подробно, можно дать следующее определение.Конкурирующими фирмами называются фирмы, имеющие полностью или частично совпадающуюфундаментальную нишу. Под фундаментальной рыночной нишей здесь понимаетсясовокупность сегментов рынка, для которых подходят товар и/или услуга,производимые данной фирмой.

Наличие конкурирующихфирм порождает такое явление в экономике как конкуренция. С экономической точкизрения, конкуренция – экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи борьбыпродуцентов и поставщиков при реализации продукции, соперничество междуотдельными производителями или поставщиками товара и/или услуги за наиболее выгодныеусловия производства. Таким образом, конкуренция в общем смысле может бытьопределена, как соперничество между отдельными лицами и хозяйствующимиединицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. Если эту цельконкретизировать с точки зрения концепции маркетинга, то рыночной конкуренциейназывается борьба фирм за ограниченный объем платежеспособного спросапотребителей, ведущаяся фирмами на доступных им сегментах рынка.

С точки зрениямаркетинга, важными в этом определении являются следующие аспекты:

Во-первых, речь идет орыночной конкуренции, то есть о непосредственном взаимодействии фирм на рынке.Оно касается только той борьбы, которую ведут фирмы, продвигая на рынок своитовары и/или услуги.

Во-вторых, конкуренцияведется за ограниченный объем платежеспособного спроса. Именно ограниченностьспроса заставляет фирмы конкурировать друг с другом. Ведь если спросудовлетворен товаром и/или услугой одной фирмы, то все остальные автоматическилишаются возможности продавать свою продукцию. А в тех редких случаях, когдаспрос практически неограничен, отношения между фирмами, предлагающимиоднотипную продукцию, часто бывает больше похож на сотрудничество, чем наконкуренцию. Такое положение, например, наблюдалось в самом начале реформ вРоссии, когда небольшое количество начавших поступать с Запада товаровсталкивалось с практически ненасытным внутренним спросом.

В-третьих, рыночнаяконкуренция развивается только на доступных сегментах рынка. Поэтому один израспространенных приемов, к которым прибегают фирмы, чтобы облегчить давлениена себя конкурентного пресса, состоит в уходе на недоступные для других сегментырынка.

/>Видыконкуренции

Взависимости от соотношения между количеством производителей и количеством потребителейразличают следующие виды конкурентных структур:

1.    Большое количество самостоятельныхпроизводителей некоторого однородного товара и масса обособленных потребителейданного товара. Структура связей такова, что каждый потребитель, в принципе,может купить товар у любого производителя, сообразуясь с собственной оценкойполезности товара, его ценой и собственными возможностями приобретения данноготовара. Каждый производитель может продать товар любому потребителю,сообразуясь только с собственной выгодой. Ни один из потребителей не приобретаеткакую-либо существенную долю общего спроса. Данная структура рынка называется полиполиейи порождает, так называемую, совершенную конкуренцию.

2.   Огромное числообособленных потребителей и малое количество производителей, каждый из которыхможет удовлетворить значительную долю общего спроса. Такая структура называетсяолигополией, и порождает, так называемую, несовершенную конкуренцию.Предельным случаем данной структуры, когда массе потребителей противостоитединственный  производитель, способный удовлетворить общий спрос  всехпотребителей, является монополия. В случае, когда рынок  представленотносительно большим числом производителей, предлагающих  гетерогенную(разнородную) продукцию, то говорят о монополистической конкуренции.

3.   Единственный потребительтовара и множество самостоятельных производителей. При этом единый потребительприобретает весь объем предложения товара, который поставляется всем множествомпроизводителей. Данная структура порождает особый тип несовершеннойконкуренции, называемый монопсонией (монополия спроса).

4.   Структуравзаимосвязей, где единому потребителю противопоставляется единственныйпроизводитель (двусторонняя монополия), вообще не является конкурентной,но также не является и рыночной.

Таблица 1. Типы строениярынков.

Покупатели Продавцы Много Несколько Один Много Двухсторонняя полиполия Олигополия Монополия Несколько Олигопсония Двусторонняя олигополия Монополия, ограниченная олигопсонией Один Монопсония Монопсония, ограниченная олигополией Двухсторонняя монополия

По Смиту сущность конкурентногоповедения производителей составляло «честное» (без сговора) соперничествопроизводителей посредством, как правило, ценового давления на конкурентов. Несоперничество в установлении цены, а отсутствие возможности влиять на цену,является ключевым моментом  в современной трактовке понятия конкуренции.

Рассмотрим подробнее основные из вышеперечисленных рыночныхструктур.

Полиполия  (совершенная конкуренция)

Большое числопродавцов и покупателей одного и того же товара. Изменения в цене какого-либопродавца вызывают соответствующую реакцию только среди покупателей, но не средидругих продавцов.

Рынок открыт для каждого. Рекламные компании не так важны иобязательны, так как на продажу предлагаются только гомогенные (однородные)товары, рынок прозрачен и отсутствуют какие-либо предпочтения. На рынке сподобной структурой цена — это заданная величина. На основании вышеизложенногоможно вывести следующие варианты поведения участников рынка:

Акцептант цены. Хотя цена и формируется в процессеконкуренции среди всех участников рынка, но в то же время отдельно взятыйпродавец не оказывает никакого прямого влияния на цену. Если продавец запрашиваетболее высокую цену, все покупатели сразу же переходят к его конкурентам, таккак в условиях совершенной конкуренции каждый продавец и покупатель обладаютполной  и правильной информацией о цене, количествах продукта, затратах испросе на рынке

Если же продавец запрашивает болеенизкую цену, то он окажется не в состоянии удовлетворить весь спрос, которыйбудет ориентирован на него, в силу его незначительной доли на рынке,  при этомпрямого влияния на цену со стороны этого конкретного продавца не происходит.

Если покупатели и продавцы поступаютодинаковым образом, то они оказывают влияние на цену.

Регулятор количества. Если продавец вынужден согласиться с преобладающимина рынке ценами, то он может приспособиться к рынку путем регулирования объемасвоих продаж. В этом случае он определяет количество, которое он намерен продатьпо заданной цене. Покупателю также остается лишь выбрать, сколько он захочетполучить по заданной цене.

Условия совершенной конкуренции определяются следующимипредпосылками:

-     большоеколичество продавцов и покупателей, ни один из которых не имеет заметноговлияния на рыночную цену и количество товара;

-     каждый продавецпроизводит однородный продукт, который ни в каком отношении не отличим от продуктадругих продавцов;

-     барьеры для входана рынок в долгосрочном аспекте либо минимальны, либо вообще отсутствует;

-     никакихискусственных ограничений спроса, предложения или цены существует и ресурсы — переменные факторы производства – мобильны;

-     каждый продавец ипокупатель владеет полной и правильной информацией о цене, количествах продукта,затратах и спросе на рынке.

Нетрудновидеть, что ни один реальный рынок не удовлетворяет всем перечисленнымусловиям. Поэтому схема совершенной конкуренции имеет в основном теоретическоезначение. Однако она является ключом к пониманию более реальных рыночныхструктур. И в этом ее ценность.

Для участников рынка вусловиях совершенной конкуренции цена – это заданная величина. Поэтому продавецможет лишь решать, какое количество товара он захочет предложить по даннойцене. Это означает, что он одновременно акцептант цены и регулятор количества.

Монополия

Один продавец противостоит многим покупателям,причем этот продавец является единственным  производителем продукта, неимеющего, к тому же, близких товаров-заменителей. Такая модель имеет следующиехарактерные черты:

а) продавец являетсяединственным производителем данного товара (продукта);

б) реализуемый продукт уникален в томсмысле, что нет его заменителей;

в) монополист обладает рыночнойвластью, контролирует цены и поставки на рынок. Монополист являетсязаконодателем цены, то есть монополист назначает цену и покупатель при заданноймонопольной цене может решать, какое количество товара он может закупить, но вбольшинстве случаев монополист не может назначать произвольно высокую цену, таккак, по мере роста цен спрос снижается, а при падающих ценах – возрастает;

г) на пути входа в рынок монополистомустанавливаются непреодолимые барьеры для конкурентов – как естественного, таки искусственного происхождения, примерами естественных монополий  могут служитьпредприятия общественного пользования – электрические и газовые компании,предприятия водоснабжения, линии связи и транспортные предприятия. Кискусственным барьерам относятся патенты и лицензии, предоставляемые некоторымфирмам на исключительное право функционировать на данном рынке    

Монополистическая  конкуренция

Относительно большоечисло производителей предлагает  похожую, но не идентичную продукцию, т.е. нарынке присутствуют гетерогенные товары. В условиях совершенной конкуренциифирмы производят стандартизованную (однородную) продукцию, в условиях монополистическойконкуренции производится дифференцированная продукция. Дифференциациязатрагивает прежде всего качество продукта или услуг, благодаря чему употребителя складываются ценовые предпочтения. Продукция может быть дифференцированатакже по условиям послепродажного обслуживания (для товаров длительногоиспользования), по близости к покупателям, по интенсивности рекламы и т.п.

Таким образом, фирмы нарынке монополистической конкуренции вступают в соперничество не только ( и дажене столько) через цены, но и путем всемирной дифференциации продукции и услуг.Монопольность в такой модели заключается в том, что каждая фирма в условияхдифференциации продукции обладает, в некоторой мере, монопольной властью надсвоим товаром; она может повышать и понижать цену на него вне зависимости отдействий конкурентов, хотя эта власть и ограничивается наличием производителейаналогичных товаров. Кроме того, на монополистических рынках наряду с мелкими исредними достаточно крупные фирмы.

При такой модели рынкафирмы стремятся расширять свою область предпочтений путем индивидуализациисвоей продукции. Это происходит прежде всего, с помощью товарных знаков,наименований и рекламной компании, которые однозначно выделяют различия товаров.

Монополистическаяконкуренция отличается от совершенной полиполии по следующим признакам:

-     на совершенномрынке продаются не гомогенные, а гетерогенные товары;

-     для участниковрынка нет полной прозрачности рынка, и они действуют не всегда в соответствии сэкономическими принципами;

-     предприятиястремятся расширить свою область предпочтений путем индивидуализации своейпродукции;

-     доступ к рынкудля новых продавцов при монополистической конкуренции затруднен в силу наличияпредпочтений.

Олигополия

 Под немногочисленностьюучастников конкуренции понимается относительно малое (в пределах десятка) числофирм господствующих на рынке товаров или услуг. Примеры классическихолигополий: «большая тройка» в США – «Дженерал моторз», «Форд», «Крайслер».

Олигополии могут производитькак однородные, так и дифференцированные товары. Однородность чаще всегопреобладает на рынках сырья и полуфабрикатов: руды, нефти, стали, цемента ит.д.; дифференциация – на рынках потребительских товаров.

Немногочисленность фирмспособствует их монополистическим соглашениям: по установлению цен, разделу илираспределению рынков или по другим способам ограничения конкуренции между ними.Доказано, что конкуренция на олигополистическом рынке тем интенсивней, чем нижеуровень концентрации производства (большее число фирм), и наоборот.

Важную роль в характереконкурентных отношений на таком рынке играют объем и структура той информации оконкурентах и об условиях спроса, которой фирмы располагают: чем такойинформации меньше, тем более конкурентным будет поведение фирмы. Основноеотличие олигополистического рынка от рынка совершенной конкуренции  связано сдинамикой цен. Если на совершенном рынке они пульсируют непрерывно ибессистемно в зависимости от колебаний спроса и предложения, то при олигополииимеют тенденцию к устойчивой фиксации и изменяются не так часто. Типично такназываемое лидерство в ценах, когда их преимущественно диктует одна ведущаяфирма, остальные же олигополисты следуют  за лидером.  Доступ к рынку новымпродавцам затруднен. В случае соглашения олигополистов по поводу цен,конкуренция все больше смещается в направлении качества, рекламы и индивидуализации.

В экономическойлитературе принято разделять конкуренцию по ее методам на:

·   ценовую(конкуренцию на основе цены);

·   неценовую (конкуренциюна основе качества потребительной стоимости).

Ценовая конкуренция восходит к временам свободногорыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке посамым разнообразным ценам.

Снижение цены было той основой, с помощью которойпромышленник (торговец) выделял свой товар, привлекал к себе внимание и, вконечном счете, завоевывал себе желаемую долю рынка.

В современном миреценовая конкуренция утратила такое значение в пользу неценовых методов конкурентнойборьбы. Это не означает, конечно, что на современном рынке не используется«война цен», она существует, но не всегда в явной форме. Дело в том, что «войнацен» в открытой форме возможна только до того момента, пока фирма не исчерпаетрезервы снижения себестоимости товара. В целом, конкуренция в открытой формеприводит к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния фирм и, какследствие, к разорению. Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию воткрытой форме. Применяется она в настоящее время обычно в следующих случаях:

F  фирмами-аутсайдерами в их борьбе смонополиями, для соперничества с которыми, в сфере неценовой конкуренции, уаутсайдеров нет ни сил, ни возможностей;

F  для проникновения на рынки с новымитоварами;

F  для укрепления позиций в случаевнезапного обострения проблемы сбыта.

При скрытой ценовойконкуренции фирмы вводят новый товар с существенно улучшенными потребительскимисвойствами, а цену поднимают непропорционально мало.

Неценовая конкуренциявыдвигает на первый план более высокую, чем у конкурентов, потребительнуюстоимость товара (фирмы выпускают товар более высокого качества, надежный,обеспечивают меньшую цену потребления, более современный дизайн).

К числу неценовых методовотносятся все маркетинговые методы управления фирмой. Степень важностинекоторых из них (по данным опроса 200 американских компаний) в коммерческомуспехе фирмы представлена ниже:

Таблица 2. Маркетинговыеметоды управления фирмой.

Метод маркетинговой политики % компаний поставивших фактор на 1-ое место Разработка и выпуск новых товаров 79 Комплексные исследования рынка и планирование маркетинга 73 Организация работы торгового аппарата 59 Реклама и стимулирование сбыта 56 Усовершенствование выпускаемой продукции 52 Политика цен 50 Совершенствование организационной структуры 44 Выбор наиболее эффективных каналов товародвижения 41 Сокращение издержек обращения 17 Кредитная политика и финансирование 14

К незаконным методамнеценовой конкуренции относятся:

ü  промышленный шпионаж;

ü  переманивание специалистов, владеющихпроизводственными секретами;

ü  выпуск поддельных товаров, внешненичем не отличающихся от изделий-подлинников, но существенно худших покачеству, а потому обычно на 50% дешевле;

ü  закупка образцов с целью ихкопирования.

Можно выделить следующиеосновные направления конкурентной деятельности фирмы:

1.   Конкуренция в области рынков сырья за завоевание позиций на ресурсныхрынках с целью обеспечения производства необходимыми материальными ресурсами,перспективными материалами, высококвалифицированными специалистами, современнойтехникой и технологией с целью обеспечения более высокой, чем у конкурентов,производительности труда. В качестве конкурентов предприятия на сырьевых рынкахвыступают в основном фирмы-производители продуктов-аналогов, использующие всвоем производстве аналогичные материальные ресурсы, технологию, трудовыересурсы;

2.   Конкуренция в области сбыта товаров и/или услуг на рынке;

3.   Конкуренция между покупателями на сбытовых рынках.

В зависимости отинтенсивности конкуренции в этой среде фирма прогнозирует цены на те или иныетовары, организует свою сбытовую деятельность.

В условиях насыщенногорынка конкуренция покупателей уступает место конкуренции продавцов. В связи сэтим среди этих трех направлений конкурентной деятельности фирмы наибольшийинтерес, с точки зрения маркетинга, представляет собой конкуренция продавцов вобласти сбыта товара и/или услуги на рынке. Два оставшихся направления являютсяконкуренцией покупателей.

Так как конкуренцию вмаркетинге принято рассматривать в отношении потребителя, то и различные видыконкуренции соответствуют определенным этапам потребительского выбора.

В соответствии с этапамипринятия потребителем решения о покупке можно выделить следующие видыконкуренции:

1)  Желания-конкуренты. Этот вид конкуренциисвязан с тем, что существует множество альтернативных способов вложенияпотребителем денежных средств;

2)  Функциональная конкуренция. Этот видконкуренции связан с тем, что одну и ту же потребность можно удовлетворитьразличными способами (существуют альтернативные способы удовлетворения потребности).Это базовый уровень изучения конкуренции в маркетинге.

3)  Межфирменная конкуренция. Этоконкуренция альтернатив доминирующих и наиболее эффективных способовудовлетворения потребности.

4)  Межтоварная конкуренция. Этоконкуренция товаров фирмы между собой. Она конкуренцией, по сути, не является,а представляет собой частный случай ассортиментного ряда, целью которогоявляется создать имитацию потребительского выбора.

/>/>Анализ конкуренции

Важнейшей составляющейинформации для принятия решений в области ведения конкурентной борьбы является/> информация о поведении конкурентов, об их конкурентныхпозициях. Наибольший интерес, при этом, представляет возможность выделениянаиболее характерных составляющих конкурентоспособности.

В этой связи в научнойлитературе предлагается, во-первых, получить данные об интенсивностиконкуренции на выделенном рынке и, во-вторых, тщательно изучитьтехнико-экономические и финансово-экономические возможности конкурентов.

Интенсивность конкуренциина любом рынке определяется рядом факторов, важнейшими из которых являются трисоставляющие:

Ø характерраспределения рыночных долей;

Ø темпы ростарынка;

Ø рентабельностьрынка.

/>Характер распределениярыночных долей

Для определения уровняинтенсивности конкуренции на конкретном рынке предлагается ряд оценок этогоуровня. Так, отмечая, что, чем более одинаковыми являются рыночные доли средиконкурентов на рынке, тем острее происходит конкурентная борьба, предлагаетсяоценить степень именно этой «одинаковости», вернее степень разброса долейконкурентов на рынке. Для расчёта самих долей объем реализованной на рынкепродукции i-м предприятием обозначают через Qi, а общий объем продажна рынке –через Q, тогда рыночная доля этого предприятия определяетсядостаточно легко:

Формула 1

/>

Наиболее информативнымявляется суждение об интенсивности конкуренции в соответствии с классификациейрынков уже приводившейся выше (табл. 1), принятой в экономической теории.

Как следует из таблицы,всего возможно девять состояний конкуренции, причем интенсивность конкуренцииуменьшается по мере перехода рынка от двухсторонней полиполии к двухстороннеймонополии. Именно это обстоятельство и может служить надежным и научнообоснованным мерилом интенсивности конкуренции на рынке.

/>
Для обоснования методаколичественной оценки интенсивности конкуренции на рынках, следуетвоспользоваться графической интерпретацией распределения долей конкурентов нарынке. Лучшей моделью при этом будет служить график изменения плотности распределениярыночных долей фирм-конкурентов, общий вид которого представлен на рисунке 1.Легко убедиться в том, что распределения имеют вид логнормальной функции с различнымиасимптотами – левой или правой. Тип рынка вполне может быть определен в зависимостиот того, на какую часть шкалы рыночных долей предприятий приходится математическоеожидание наибольшего количества предприятий. Если математическое ожиданиеприходится на крайнее левое значение (кривая, подобная изображенной на рисунке1), то перед исследователем типичное распределение, характерное длядвухсторонней полиполии. Если же математическое ожидание находится в правойчасти графика и приближается к максимальной доле рынка, то подобное распределениехарактерно для двухсторонней монополии.

Обозначим через M(D)математическое ожидание рыночной доли на данном конкурентном рынке, а через Dmax — максимальную долю на этом рынке. Тогда отношение:

Формула 2

/>

будет характеризовать то или иноесостояние рынка в соответствии с классификацией таблицы 1, а значит, и степеньинтенсивности конкуренции на нем.

Очевидно, что призначениях данного показателя, близких к нулю, интенсивность конкуренциинаивысшая (чистая конкуренция), а при значениях показателя, близких к единице,интенсивность конкуренции минимальна. При наличии соответствующей математическойподготовки исследователя проблемы с определением значения M(D) легко решаются.В связи с тем, что в настоящее время в наличии у любого исследователя имеетсяобширный арсенал пакетов прикладных программ по математической статистике,данная проблема решается ещё более просто – собранную информацию о рыночныхдолях следует подвергнуть статистической обработке на ПК.

/>Темпы роста рынка

Вторая составляющая,характеризующая интенсивность конкуренции на рынке, связана с темпами ростарынка.

Для оценки темпов ростарынка воспользуемся концепцией жизненного цикла спроса на товар. При этомследует воспользоваться очевидными параллелями – рост или падение объемовпродаж на рынке связаны с теми или иными участками жизненного цикла спроса натовар. При нахождении спроса на товар в стадии роста – наблюдается очевидныйрост темпов продаж на рынке, при нахождении спроса в стадии падения –наблюдается уменьшение объемов продаж на рынке.

Каждому из участковкривой жизненного спроса на товар соответствует свой уровень интенсивностиконкурентной борьбы. Эти участки полностью диагностируются двумя показателями –первой и второй производными. В случае дискретных наблюдений, которые ивстречаются на практике, их аналогом являются первые и вторые разности.

На первом участке, когдаспрос на товар только появился, конкурентная борьба имеет незначительныйхарактер. Интенсивность ее низка. Для данного участка первая и вторая производныеположительны.

На втором участке –участке роста – первая производная положительна, а вторая от положительныхзначений, проходя через нулевую точку, становится отрицательной. Это этап, накотором спрос опережает предложение и возникшая конкуренция более значительна,чем на первом этапе, но ее интенсивность еще мала.

На третьем участке –участке зрелости – объемы продаж стабильны и конкурентная борьба за покупателяобостряется. Для этого участка кривой жизненного цикла спроса на товар вторая производнаяотрицательна, а первая производная из положительной области, пройдя нулевую точку(пик объемов продаж), принимает отрицательные значения.

Наиболее интенсивнаяконкурентная борьба наблюдается, как правило, именно на той части кривойжизненного цикла спроса, когда начинают уменьшаться объемы продаж, то есть,когда и первая производная функции, описывающей кривую жизненного цикла спроса,и вторая производная этой функции отрицательны.

Так продолжается до тогоучастка жизненного цикла спроса на товар, который характеризуется высокимитемпами падения объемов спроса на товар, а сами объемы спроса оказываютсянизкими. На этом последнем участке кривой первая производная отрицательна, авторая производная – положительна. Причем та точка кривой, в которой втораяпроизводная из отрицательных значений переходит в положительную область(нулевое значение второй производной), по сути, является границей междупредыдущим этапом высокой конкуренции и последним этапом средней и затемнезначительной конкуренции.

Все сказанное выше будетболее наглядно представлено, если данные выводы сформулировать в виде таблицы3.

Таблица 3.  Зависимостьинтенсивности конкурентной борьбы от этапа жизненного цикла спроса.

Номер этапа

Название этапа

Первая производная

Вторая производная

Уровень интенсивности конкуренции

Первый возникновение спроса положительная положительная, изменяется от высокого значения к нулевому незначительный Второй рост спроса положительная отрицательная, возрастает по модулю средний Третий насыщение положительная и отрицательная, при этом близка к нулю отрицательная, достигает максимального по модулю значения, а затем модуль уменьшается существенный Четвертый старение отрицательная отрицательная, модуль близок к нулю наивысший Пятый падение отрицательная положительная, возрастает средний

Простой анализ таблицы 3позволяет выявить закономерность и достаточно просто идентифицировать участоккривой жизненного спроса на товар с наивысшим уровнем конкурентной борьбы.Впрочем, этого для практических целей настоящего исследования оказывается мало,так как стоит задача определения уровня интенсивности конкурентной борьбы.

/>Уровень рентабельностирынка

Третья составляющая,определяющая интенсивность конкурентоспособности, это уровень рентабельностирынка. Для формальной оценки уровня интенсивности конкуренции предлагаетсявоспользоваться следующей логикой.

Чем выше рентабельностьданного рынка, тем большую прибыль получают продавцы, работающие на этом рынке.Это в свою очередь приводит к тому, что рынок становится все более и болеепривлекательным, а, значит, чем выше рентабельность рынка, тем интенсивнееконкурентная борьба на рынке.

Этот подход обладаетсущественным изъяном. Дело в том, что высокие прибыли могут быть для ситуации,когда товар только появился на рынке, и вызывает, поэтому, высокий интерес упокупателей. Очевидно, что в данной ситуации спрос опережает предложение ипоэтому интенсивность конкуренции некоторое время ещё невелика. Другое дело,что высокая рентабельность дает сигнал потенциальным инвесторам о том, что этотрынок является привлекательным и при его значительной инерционности, послетого, как на нем появятся новые конкуренты, интенсивность конкурентной борьбывозрастает.

Более того, в том случае,когда конкурентная борьба усиливается, когда количество производителей,работающих на рынке, велико, не удается осуществлять политику «снятия сливок» –цены уже не могут быть высокими. На таком рынке значительный акцент приобретаютфакторы и методы неценовой конкуренции. Получается, что не очень высокий уровеньрентабельности в данном случае соответствует очень высокой интенсивности конкуренции.

Следовательно, уровеньрентабельности сам по себе не может служить исходной оценкой для определенияуровня интенсивности конкурентной борьбы. Представляется, что в данном случаеболее уместны параллели с выводами по предыдущей составляющей интенсивностиконкуренции – темпами роста рынка. Только исследование жизненного цикла спросана товар может дать объяснение тому уровню рентабельности, который сложился нарынке. Вне этого обстоятельства рентабельность представляется малоинформативнымпоказателем с позиций оценивания уровня интенсивности конкурентной борьбы нарынке.

/>/>Способыведения конкурентной борьбы

Конкуренция впереводе с латинского языка  значит «сталкиваться» и означает борьбу между товаропроизводителямиза наиболее выгодные условия производства и сбыта продукции. Конкуренция выполняетроль регулятора темпов и объемов производства, побуждая при этом производителявнедрять научно-технические достижения, повышать производительность труда, совершенствоватьтехнологию, организацию труда и т.д.

Конкуренцияявляется определяющим фактором упорядочения цен, стимулом инновационных процессов(внедрение в производство нововведений: новых идей, изобретений). Онаспособствует вытеснению из производства неэффективных предприятий, рациональномуиспользованию ресурсов, предотвращает диктат производителей (монополистов) по отношениюк потребителю.

Конкуренциюможно условно разделить на добросовестную конкуренцию и недобросовестную конкуренцию.

/>Добросовестная  конкуренция

Основнымиметодами являются:

-     повышение качества продукции

-     снижение цен («война цен»)

-     реклама

-     развитие до- и послепродажного обслуживания

-     создание новых товаров и услуг с использованием достижений НТР и т.д.

Одной изтрадиционных форм конкурентной борьбы, как уже было сказано, является манипулированиеценами, т.н. «война цен», используемая, в основном, для выталкивания с рынка болееслабых соперников или проникновения на уже освоенный рынок.

   Болееэффективной и более современной формой конкурентной борьбы является борьба закачество предлагаемого на рынок товара. Поступление на рынок продукции болеевысокого качества или новой потребительной стоимости затрудняет ответные мерысо стороны конкурента, т.к. «формирование» качества проходит длительный цикл,начинающийся с накопления экономической и научно-технической информации. Вкачестве примера можно привести тот факт, что известная японская фирма «SONY»осуществляла разработку видеомагнитофона одновременно по 10 конкурирующимнаправлениям.

В настоящеевремя получили очень большое развитие различного рода маркетинговыеисследования, целью которых является изучения запросов потребителя, егоотношения к тем или иным товарам, т.к. знание производителем подобного родаинформации позволяет ему более точно представлять будущих покупателей егопродукции, более точно представлять и прогнозировать ситуацию на рынке  врезультате его действий, уменьшать риск неудачи и т.д.

Большую рольиграет до- и послепродажное обслуживание покупателя, т.к. необходимопостоянное  присутствие производителей в сфере обслуживания потребителей. Предпродажноеобслуживание включает в себя удовлетворение требований потребителей по условиямпоставок: сокращение, регулярность, ритмичность поставок (например, комплектующихдеталей и узлов). Послепродажное обслуживание- создание различных сервисныхцентров по обслуживанию купленной продукции, включая обеспечение запаснымичастями, ремонт и т.п. 

В связи сбольшим влиянием на общественность средств массовой информации, прессы рекламаявляется важнейшим методом ведения конкурентной борьбы, т.к. с помощью рекламыможно определенным образом формировать мнение потребителей о том или иномтоваре, причем как в лучшую, так и в худшую стороны, в качестве доказательстваможно привести следующий пример:

Во временасуществования ФРГ  у  западногерманских потребителей большим спросом пользуетсяфранцузское пиво. Западногерманские производители делали все, чтобы недопустить французское пиво на внутренний рынок ФРГ. Ни реклама немецкого пива, ни патриотические призывы «немцы, пейте немецкое пиво», ни манипулированиеценами, ни к чему не привели. Тогда пресса ФРГ стала делать упор на то, чтофранцузское пиво содержит различные вредные для здоровья химические вещества, вто время как немецкое якобы является исключительно чистым продуктом. Началисьразличные акции в прессе, арбитражные суды, медицинские экспертизы. Врезультате всего этого спрос на французское пиво все-таки упал – на всякийслучай немцы перестали покупать французское пиво.

Но наряду сметодами  добросовестной конкуренцией существуют и другие,  менее законныеметоды ведения конкурентной борьбы:

/>Недобросовестнаяконкуренция

Основнымиметодами являются:

-     экономический (промышленный шпионаж)

-     подделка продукции конкурентов

-     подкуп и шантаж

-     обман потребителей

-     махинации с деловой отчетностью

-     валютные махинации

-     сокрытие дефектов и т.д.

К этому можнотакже добавить и научно-технический шпионаж, т.к. любая научно-техническая разработкатолько тогда является источником прибыли, когда она находит применение впрактике, т.е. когда научно-технические идеи воплощаются на производстве в видеконкретных товаров или новых технологий.

Часто термины«промышленный» и «экономический» шпионаж используют как синонимы. Но между нимисуществует определенная разница, т.к. в принципе промышленный шпионаж являетсячастью экономического. Экономический шпионаж сверх промышленного охватывает исферы, характеризуемые такими показателями, как:

1)    рыночная стоимость всей произведенной в обществе конечной продукции иуслуг за год;

2)    сумма доходов предприятий, организаций и населения в материальном инематериальном производстве и амортизационных отчислений), его распределение поотраслям экономики, процентные ставки, запасы природных ресурсов, возможныеизменения в технической политике, проекты создания крупных государственныхобъектов — заводов, полигонов, магистралей и т.д.

Ответ навопрос, почему экономический шпионаж интересуется вышеперечисленными показателямигосударства, заключается в том, что многие страны дают обобщенные данные, изкоторых трудно установить формирование доходов и расходов той или иной отраслиили всего государства. Особенно это относится к таким сферам, какфинансирование различного рода научно-исследовательских работ в области ядернойфизики и электронике, космической промышленности и др. То же относится и ксодержанию различного рода спецслужб.

В принципе, внаше время, любое правительство хорошо развитой страны располагает крупнымиденежными средствами, не контролируемыми парламентом. Эти  суммы могут бытьскрыты в различных статьях государственных расходов или не учтены в публикуемомгосударственном бюджете. Таким путем скрытого финансирования была создана,например, атомная бомба в США. Ее создание стоило правительству 2 млрд.долларов.

Основнымиобъектами внимания промышленного шпионажа являются патенты, чертежи, секретыпроизводства, технологии, структура издержек; экономический шпионаж  кромепромышленных секретов охватывает, и макроэкономические показатели и включает всебя разведку природных ресурсов, выявление промышленных запасов; в связи сразвитием маркетинга большую ценность приобретает сбор информации о вкусах идоходах различных социальных  групп общества.

Методы изучения фирм-конкурентов

Исследованиефирм-конкурентов, как правило, производится или в целом по отрасли, или поотдельным сегментам рынка.

Рассмотрим подробнеекаждый элемент цепочки исследования.

/>Определение существующих ипотенциальных конкурентов

Выявление действующих ипотенциальных конкурентов производится обычно на основе одного из двухподходов:

— первый связан с оценкой потребностей,удовлетворяемых на рынке основными конкурирующими фирмами;

— второй ориентируется на группировкуконкурентов в соответствии с применяемыми ими типами рыночных стратегии.

Подход с точки зренияпотребительского спроса имеет целью сгруппировать конкурирующие фирмы всоответствии с типом потребностей, которые удовлетворяет их продукция.

Для выявления наиболееважных конкурентов и их роли на рынке сбыта компании используют методыассоциативного опроса потребителей, выявляя, с какими полезными качествами иусловиями потребления покупатель ассоциирует тот или иной товар известного нарынке конкурента.

В основе выявленияконкурентов на базе группировок по типу стратегии лежит их группировка в соответствиис ключевыми аспектами их ориентации в производственно-сбытовой деятельности.

К таким аспектамотносятся:

— стратегия в области экспансии нарынке;

— стратегия в области ценовой политики;

— стратегия в области технологии и др.

При выявлении основныхконкурентов в соответствии с типами стратегий необходимо учитывать степеньмобильности стратегий конкурентов и проводить всестороннее исследование перспективэволюции стратегии конкурентов.

Такие исследования позволяютвыявлять наиболее опасных конкурентов, к которым чаще всего относятся:

—  фирмы, склонные крыночной экспансии, которые действуют на географически сложных рынках;

—  фирмы, следующиестратегии диверсификации производства и работающие в данной и смежных отраслях;

—  крупныефирмы-покупатели продукции данной компании;

—  крупныепоставщики материалов, сырья и оборудования для данной компании;

—  мелкие фирмы,которые в результате поглощения крупной компанией становятся сильными конкурентамина рынке.

При наличии различий вреализуемых стратегиях уровень конкуренции относительно снижается.

Все перечисленные факторыставят конкурирующие фирмы в определенные условия функционирования, оказываютсущественное влияние на конкурентные стратегии фирм.

От условий конкуренции, сложившихсяна рынке, будут зависеть предпринимаемые меры и, соответственно, ответнаяреакция конкурентов на эти меры, осуществляемые фирмами для достижения собственногоконкурентного преимущества. Таким образом, при разработке предприятиямисобственных конкурентных стратегий важно учитывать возможную реакцию внешнейсреды на эти акции. Применительно к промышленным рынкам можно выделить два типавозможной реакции по инструментам ответной реакции и два типа — по еехарактеру.

По инструментам реакциивыделяют, уже упомянутые, ценовые и неценовые методы.

По типу реакции условноможно выделить положительную эластичность реакции и отрицательную эластичностьреакции в зависимости от того, ответная реакция конкурента противоположна акциифирмы или аналогична ей. Как показывают исследования, в основном преобладаетположительная эластичность.

Так, при увеличении ценыосновным конкурентом 274 фирмы тоже повышают свои цены, и лишь 2 снижают; приснижении цены основным конкурентом 40 фирм снижали ее, а 8 повышали, действияостальных не носили столь выраженной зависимости. Аналогичная ситуацияскладывается и при снижении или увеличении основным конкурентом расходов напродвижение товара.

Конкуренция в областиспособов продвижения товаров на рынок наиболее вероятна при следующиххарактеристиках рынка:

Ø большая дифференциация в издержкахконкурирующих фирм;

Ø сильная рыночная концентрация;

Ø рыночная дифференциация;

Ø быстрый рост рынка.

Ценовые методы конкуренции более приоритетны привысокой стандартизации продукта.

/>Анализ показателейдеятельности конкурентов

Анализ показателейдеятельности конкурентов может быть осуществлен на основе «характеристикифирмы» или «конкурентного досье» для каждого конкурента, являющегося необходимымэлементом банка данных маркетинговой. Конечно, не все факторы на рынке могутбыть всесторонне проанализированы. Особые в связи с коммерческой тайнойтрудности представляет структура затрат и издержек конкурента. В этой областимогут быть получены следующие приблизительные данные:

Ø численностьперсонала;

Ø структура прямыхи накладных расходов;

Ø сравнительнаястоимость сырья, материалов, комплектующих изделий;

Ø капиталовложенияв основной капитал и запасы;

Ø объем продаж.

Степень подробностианализа зависит от наличия соответствующей информации и степени опасности рассматриваемогоконкурента.

Анализ конкурентных стратегий на рынке

В связи с тем, чтопотребности человека очень разнообразны, не менее разнообразны и способы ихудовлетворения. Это является и основной причиной разнообразия товаров, представленныхна рынке, и фирм, эти товары на рынок поставляющих. Каждый производительстремится произвести товар с наилучшими характеристиками, потому что именнотакой товар будет наверняка куплен на рынке, а значит, производитель получитприбыль. Однако здесь действует принцип компенсации. Он состоит в том, что стремлениедобиться наилучших характеристик товара в одних отношениях заставляет вкакой-то мере поступиться другими достоинствами. Причины этого носят отчастиобъективный, а отчасти субъективный характер. Многие характеристики товаранаходятся в объективном противоречии (например, скоростные итопливосберегающие). С другой стороны, многое зависит и от потребителя, оттого, что он субъективно ищет в данном товаре. Успех фирмы на рынке зависит,таким образом, зависит не только от ее готовности улучшать свою продукцию, но иот обоснованности выбора тех свойств, которые подлежат совершенствованию, атакже (что не менее важно) от определения того, чем за это можно пожертвовать.

Действие принципакомпенсации, однако, этим не ограничивается. Он распространяется глубже: нетолько на товары, но и на сами компании, которые их производят. Применительно кфирмам он состоит в том что, развивая в себе одни черты, фирма утрачиваетдругие, за увеличение эффективности в одной области расплачивается ее снижениемв другой. Иными словами, приспособление маркетинговой стратегии фирмы кобслуживанию определенных рыночных сегментов, как правило, происходит ценойутраты других сегментов рынка или сокращения возможности добиваться успеха наних.

Прямым следствиемпринципа компенсации является множественность путей достижения успеха вконкурентной борьбе, т. е. множественность маркетинговых конкурентных стратегийфирм. Маркетинговая конкурентная стратегия, как уже отмечалось, определяетсяисходя из:

-     внешних факторов(анализа условий среды);

-     внутреннихфакторов (имеющиеся ресурсы фирмы).

Несмотря на то, что поведение фирмы на рынкехарактеризуется некоторой только ей одной свойственной комбинациейстратегических, выбор маркетинговой стратегии диктуется определенными правилами.

В первую очередь, онзависит от того, в рамках стандартного или специализированного бизнеса лежитрыночная ниша фирмы (продуктовая дифференциация). При стандартном бизнесекомпания занимается выпуском стандартных товаров, и тогда важной характеристикой,определяющей содержание её стратегии, становится масштаб дела: от глобальногодо локального (рыночная дифференциация).

Во втором случае фирмасосредотачивается на производстве редко встречающихся (или вообще отсутствующихна рынке) товаров и/или услуг (продуктовая дифференциация). При этом она можетлибо придерживаться маркетинговой стратегии адаптации к особым запросам рынка,либо придерживаться противоположной линии — вместо приспособления себя ктребованиям рынка попытаться изменить сами эти требования (рыночнаядифференциация).

Таким образом,существует, по меньшей мере, четыре основных типа маркетинговой стратегии конкурентнойборьбы, каждый из которых ориентирован на разные условия маркетинговой среды иразные ресурсы, находящиеся в распоряжении предприятия: виоленты, коммутанты,патиенты и эксплеренты (происхождение этой терминологии восходит к трудамрусско-советского теоретика конкуренции Л. Г. Раменского). Придерживающиеся ихфирмы каждая по-своему, но одинаково удачно приспособлены к требованиям рынка,и все они нужны для нормального функционирования экономики.

Таким образом, на рынкепроисходит сосуществование и взаимное дополнение компаний разных типов, иконкурентная борьба, соответственно, ведется разными методами на основе разныхконкурентных стратегий. При этом полное вытеснение одного из типов фирмневозможно, так как невозможна полная унификация человеческих потребностей.

Конкурентная борьбастроится на дифференциации ниш, состоящей в том, что фирмы в силу своей неодинаковойприспособленности к деятельности в разных рыночных условиях, стремятся работатьтолько на тех сегментах рынка, где они сильнее конкурентов.

По терминологии Портера,фирмы ориентирующиеся на одну нишу, называются стратегической группой.Дифференциация ниш ослабляет конкурентную борьбу между различными стратегическимигруппами и усиливает её внутри таких групп.

Общая характеристикакомпаний, придерживающихся различных маркетинговых стратегий, представлена втаблице.

Таблица 4. Общиехарактеристики компаний, придерживающихся различных типов маркетинговыхстратегий.

 

Коммутанты

Патиенты

Виоленты

Эксплеренты

Профиль производства универсальный специализированный массовое экспериментальное Размер компании крупные крупные средние средние мелкие мелкие мелкие Устойчивость компании высокая высокая низкая низкая Расходы на НЧОКР высокие высокие средние низкие Факторы силы в конкурентной борьбе гибкость, многочисленность приспособляемость к особому рынку (узкая специализация) высокая производительность опережение в нововведениях

Естественный рост фирмы входе цикла жизни часто сопряжен с последовательной сменой стратегий.

Дело в том, что простоеувеличение в размерах без смены стратегии маркетинга обречено на неудачу, чтобыпродолжать развитие фирма должна менять конкурентные стратегии.

Необходимость анализаособенностей и характера маркетинговой стратегии конкурентов связана с тем, чтоэто дает возможность оценить их вероятные действия при продвижении на рыноксвоих товаров и/или услуг.

Прогноз поведенияконкурентов обычно опирается на учет следующих факторов:

Ø размера и темповувеличения прибыльности предприятия-конкурента;

Ø мотивов и целейпроизводственно-сбытовой политики;

Ø текущей ипредшествующей стратегии сбыта;

Ø структуры затратна производство;

Ø системыорганизации производства и сбыта;

Ø уровняуправленческой культуры.

/>Выявление преимуществ инедостатков в деятельности конкурентов

Выявление слабых исильных сторон деятельности конкурентов представляет собой конечный итогисследования конкуренции на рынке.

Выявленные недостатки вдеятельности конкурентов используются для разработки собственной маркетинговойстратегии, выявленные сильные стороны используются для их изучения и внедренияв собственной фирме имеющегося положительного опыта работы.

Для выявления слабых исильных сторон предприятий-конкурентов можно воспользоваться методикой анализазакрепления, которая учитывает представление потребителей о продукции компаниии её конкурентов. Обычно эта методика используется для проведения анализа нарынках потребительских товаров. На основе анализа закрепления целесообразнопроводить внутренний анализ, нацеленный на выявление несоответствия сложившихсяпредставлений в компании о внешней действительности, с тем, чтобы заставитьперсонал внутри организации понять и принять необходимость изменений.

В результате оценки сильных и слабых сторон каждогоконкурента (их стратегий и целей) конкуренты ранжируются по «ключевым факторамуспеха» (КФУ), под которыми подразумеваются наиболее существенныехарактеристики рынка, фирмы, конкурентов. Для этого необходимо уточнить список«ключевых факторов» (например, по методике закрепления). Позиции конкурентов ифирмы ранжируются по каждому из факторов и сводятся в следующую таблицу:

Ключевые факторы успеха (примерные) Продукция Х4 Х3 Х1 Х2 Технология Х3 Х4 Х2 Х1 Финансовые возможности Х3 Х4Х1 Х2 Система сбыта Х4 Х3 Х2Х1 Имидж Х4 Х2 Х1 Х3

слабость — сила Х1Х2Х3Х4 — конкуренты

Методы  промышленного  шпионажа

Как ужеговорилось в данной работе, шпионаж является недобросовестным методом веденияконкурентной борьбы, однако иногда очень эффективным.

С развитиемпромышленного шпионажа промышленные монополии тщательно охраняют содержаниепатентов, результаты научно-технических исследований, проекты и эскизы любойсвоей продукции. Все они имеют засекреченные лаборатории, где по всемпараметрам сравнивают уровни технически решений, качество, производительность инадежность своей продукции с аналогичной продукцией конкурентов. В этихлабораториях разбирают каждый узел и агрегат собственных машин и аналогичнойпродукции конкурентов, чтобы объективно сравнить их и выявить действительнуюценность той или иной продукции. Учитываются все недостатки  или преимуществасвоих и чужих товаров. Все лучшее у конкурентов перенимают и приспосабливаютдля своих машин, механизмов и конструкций, если при этом можно обойти патентноезаконодательство или если это выгодно фирме.

Недостаткисвоей продукции тщательно изучаются. Затем ищутся пути их устранения, если этооказывается выгодно. Но никогда информация о слабых  сторонах своей продукциине выходит за пределы таких лабораторий и конечно никогда не доходит до обычныхпотребителей. Само существование таких лабораторий также не афишируется.

Существуютразличные способы получения конфиденциальной информации о деятельности конкурентов,как законных, так и незаконных.

Конкурирующиефирмы осуществляют сбор конфиденциальной информации следующими путями:

-   различного рода вопросы, задаваемые специалистам конкурента

-   приглашение на работу специалистов конкурента

-   ложные предложения работы специалистам из фирм-конкурентов без намерениябрать их на работу.

Также могут быть реализованыследующие способы:

-   тайное наблюдение за интересующим специалистом, отделом, лаборатории

-   использование профессиональных шпионов для получения информации

-   подкуп сотрудников из основных отделов конкурента

-   внедрение «нужных»  лиц в структуру фирмы-конкурента

-   подслушивание разговоров и т.д.

-   похищение чертежей, образцов, документов

-   шантаж и другие способы давления

-   получение информации от источников в государственных структурах         

-   сбор информации через зарубежные филиалы и через общих поставщиков

Еще одним изэффективных способов экономического шпионажа является внедрение  «своего человека»в государственные органы, призванные регулировать деятельность промышленныхмонополий, что позволяет получать необходимую информацию о конкурентах,контролировать действия связанные с антимонопольной политикой и т.п. 

Подводя итог вышесказанному можно сделать вывод, что основной идей промышленного шпионажаявляется сохранение своих секретов и получение информации о секретах конкурента.

Фальсификация  фирменной  продукции

Частноесобственность на изобретения устанавливается через патентование. С экономическойточки зрения патентование равнозначно монополизации выгод, связанных с использованиемпатента.

В основномпатент предоставляет реальные выгоды в течение семи лет, что позволяет за этовремя получить немалую прибыль его владельцу. Но с другой стороны, появление патента,запрещающего использовать какое-либо патентованное открытие непосредственноконкурентами, заставляет их на форсированную разработку каких-то новыхтехнических приемов, технологий.

Кроме того,многие крупнейшие изобретения часто не патентуются, чтобы не привлекать к нимвнимания конкурирующих компаний. Это чаще всего относится к технологиям,техническим процессам, которые трудно скопировать, в отличие от создания новыхтоваров.

Путь отизобретения до коммерческого использования требует больших финансовых, трудовыхи материальных затрат. Поэтому, если нет опасности, что конкурент не внедритизобретение быстрее чем сама корпорация, то изобретение не патентуется, если жесуществует риск, что изобретение будет использовано конкурентом, его сразу жепатентуют и конкурент вынужден 15-20 лет ожидать, пока истечет срокмонопольного права. Секреты производства тех или иных товаров не патентуются стем, чтобы по истечении определенного срока не обнародовать технологию ихизготовления. Наличие патента служит мощным средством для контроля над рынком,т.к. его нарушение карается конфискацией незаконно произведенной продукции,возмещением убытков и уплатой нарушителем  крупных штрафов, достигающих 10 млн.долларов. Патенты применяются, прежде всего, для охраны продукции фирмы отподделок или имитации качественных товаров.

Для фирм, чьюпродукцию копируют, подделки имеют катастрофические последствия: резко сужаетсярынок сбыта, прибыль резко снижается, уходя к производителям подделок, подделкиподрывают авторитет фирмы, т.к. подделки кроме своей дешевизны имеют еще инизкое качество, поэтому подделки быстро выходят из строя, ухудшая тем самым довериепотребителей к фирме, чья марка была подделана.

Информационные технологии/>

Наряду сшироко известными методами современный промышленный шпионаж пользуется новейшимидостижениями науки и техники. Очень часто стали использоваться различного родамикроскопические приборы на основе различных электронных схем.

Специальнаятехнология позволяет перехватывать любую информацию, предаваемую устно, черезтелефон, телефакс, компьютер. Оконные стекла могут служить микрофонами: по ихколебанию специальные устройства восстанавливают картину разговора. Использованиеэлектронной  техники обеспечивает специальным службам монополий, как и спецслужбамгосударств, возможность получать необходимую информацию о состоянии дел конкурентов,их переговорах и т.д.

С развитиемкомпьютерной техники и созданием различного рода компьютерных сетей как глобального(мирового масштаба), так и различных локальных сетей, например банковских,встает проблема защиты источников информации в этих сетях, т.к. любое несанкционированноевторжение скажем в банковскую сеть может привести к потере важной информации, кпотере ее секретности и как следствие -использованию этой информации в каких-либокорыстных целях.

Развитие компьютеров икомпьютерных сетей  с развитием компьютерного пиратства и воровства вынудилоправительства многих стран применять различные меры; например, в СШАорганизована специальная группа, отвечающая за безопасность инеприкосновенность компьютерных сетей и компьютерных баз данных, т.к.  любойчеловек, имеющий компьютер, доступ в сеть и определенный интеллект может получатьдоступ в такие компьютерные банки данных, которые содержат строгоконфиденциальную и секретную информацию, которая не предназначена для рядовогопользователя. В качестве примера можно привести случай, произошедший в США,когда один пользователь смог подключиться к сети компьютеров  министерстваобороны  США, в результате его злого умысла была полностью уничтожена важнаяинформация одного из пентагоновских компьютеров.

/>Заключение

Говоря онегативных методах  ведения конкурентной борьбы необходимо отметить, чтовсе-таки пока есть конкуренция, будет существовать и промышленный шпионаж, т.е.эти два явления связаны между собой, нельзя, конечно, отрицать эффективностьпромышленного шпионажа, например он оказывает значительное влияние на развитиевоенно-промышленного комплекса. И все же, несмотря на эффективностьпромышленного шпионажа, он не может заменить развития ни в отраслевых,государственных и глобальных масштабах, не может заменитьнаучно-исследовательские работы, открытия, т.к. если все время пользоватьсячужим, похищенным, то при этом теряется некоторый собственный потенциалразвития, что в итоге ведет к регрессу.

В целом же,конкуренция несет меньше негативных моментов, чем положительных; конкуренция –значительно меньшее зло, чем монополия, злоупотребляющая своим положением в экономике.

Значение конкуренции длясамых глубоких основ функционирования рыночной экономики огромно. Конкуренциястала неотъемлемой частью рыночной среды и является необходимым условиемразвития предпринимательской деятельности. С переходом России на рыночныеметоды хозяйствования роль конкуренции в экономической жизни общества значительновозросла. При этом поддержание конкурентной среды в РФ, как и во всех развитыхстранах, стало важной задачей государственного регулирования экономики. Всё этоспособствовало выделению конкуренции в важный фактор маркетинговой среды фирмы,потребность в исследовании и анализе которого объясняется его существеннымвлиянием на хозяйственную деятельность любой компании, функционирующей нарынке. В связи с этим, проведение исследования конкуренции являетсянеотъемлемой задачей службы маркетинга любой фирмы. Необходимость и важностьпроведения исследований конкуренции на рынке отмечается не толькоруководителями отделов маркетинга предприятий, действующих на рынке, но и внаучных трудах и теоретических разработках по маркетингу современных исследователей [1], [3], [4] и др.

/>Списоклитературы:

1.   Аренков И. А. Маркетинговыеисследования: основы теории и методики — СПб.: СПбУЭФ, 1992.

2.   Котлер Ф. Основы маркетинга — М.:Прогресс, 1990.

3.   Багиев Г.Л. Методы получения иобработки маркетинговой информации — СПб.: СПбУЭФ, 1996.

4.   Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основысовременного маркетинга: учебно-наглядное пособие- СПб.: СПбУЭФ, 1995.

5.   Юданов А. Ю. Конкуренция: теория ипрактика. Учебно-методическое пособие — М., 1996

6.   Мотышина М. С. Методы и моделимаркетинговых исследований — СПб.: СПбУЭФ, 1996.

7.   Гасанов Р.М  Промышленный шпионаж наслужбе монополий. М.: Международные отношения. 1986

8.   Портер М. Международная конкуренция. М.:1994

9.   www.marketing.spb.ru