Реферат: Рекламный Бизнес
1. Общее положение о предпринимательстве
1.1 Что такое предпринимательство ипредпринимательская деятельность .
1.2 Содержание и виды предпринимательскойдеятельности.
2. Рекламный бизнес
2.1 Исторические вехи рекламного бизнеса.
2.2 Подход фирм к организации рекламы.
2.3 Как работает рекламное агенство.
2.4 Возможные цели рекламы.
2.5 Разработка рекламного проекта.
3. Почему мы выбрали рекламный бизнес
3.1 Анализ рынка рекламы.
3.2 Анализ рынка рекламодателей.
3.3 Правила рекламы.
3.4 Планирование со знанием дела.
3.5 Как создать эффективную рекламу.
4. Конкретные услуги АОЗТ " "
4.1 Изготовление фирменной атрибутики.
4.2 Изготовление проспектов и плакатов.
4.3 Изготовление фирменных каталогов, брошюра и другихпечатных изданий.
4.4 Перевод документации.
4.5 Изготовление объявлений частным лицам.
4.6 Оказание множительных услуг.
5. Основные правила идеи, рекомендации, ограничения
5.1 Основополагающие принципы
5.2 Общие установки
6. Приложения
6.1 Приложение 1 (Бизнес план)
6.2 Приложение 2 (Комплект документации)
<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:Batang;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:KO; mso-bidi-language:AR-SA">1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
1.1 Что такое предпринимательство ипредпринима-тельская деятельность.
Российское законодательство оИПД определяет предприниматель-ство как инициативную самостоятельнуюдеятельность граждан и их объединений, направленную на получение прибыли,осуществляемую на свой риск и под свою имущественную ответственность. Аналогичное определение предпринимательствапринято в мировой практике. Так, например, в книге «Введение вбизнес» американских авторов А.Стоунера и Э.Долана бизнес характеризуетсякак деятельность на частных предпринимателях, которые производят товары и услуги, стремятся к прибыли и конкурируют другс другом.
Предпринимательствораспространяется на обширный спектр видов деятельности, таких какпроизводственная, хозяйственная, коммерческая, торгово — закупочная,посредническая, инвестиционная (связанная с капиталовложениями),консультационная, оказания услуг, финансовая (включая операции с ценнымибумагами).
Получение прибыли, составляющееглавную цель предприниматель-ства, также получение прибыли может служитьотличительным признаком предпринимательства. На получение прибыли ориентированывсе предприятия, находящиеся на хоз. расчете, функционирующие в условиях самоокупаемости.
В наибольшей степенипредпринимательство характеризуется такими признаками каксамоокупаемость, инициатива, ответственность, риск, активный поиск,динамичность, мобильность. Все это вместе взятое, в совокупности должно быть присуще экономической деятельности стем, чтобы ее можно было с полным основанием назвать предпринимательской илибизнесом.
Предпринимательство — общедоступный вид деятельности. Согласно российскому закону предпринимателемможет быть любой гражданин способный действовать. В качестве российских предпринимателей могутвыступать граждане иностранных государств и лица без гражданства. Однако,далеко не все кто имеет право стать предпринимателем должны ими становиться. Чтобы быть преуспевающим бизнесменом нужныспособности, знания, умение работать, энергия. Без всего этого можно достичь иногда сиюминутной удачи, которая сменитсяпотерями, провалом, а то и вовсе банкротством. К тому же, надлежит знать, чтоподлинное предпринимательство это не стрижка купонов, а повседневный тягостныйизнурительный труд.
Вот как характеризует карьеру иучасть предпринимателя профессор В.Богачев: «Предприниматель — этобедолага и вечный должник: идейный оптимист, добровольно избравший жизненнуюкарьеру в которой ему не раз придется сменить объект и, может быть сферухозяйствования, вероятно, разориться и снова пытаться встать на ноги.Немилосердный само-эксплуататор без нормированного рабочего дня и отпусков, непозволяющий себе даже при успешном ходе дел тратить на собственное потреблениебольше, чем квалифицированный наемный рабочий».
Сегодня обществу, в особенностироссийскому крайне нужны такие деловые, энергичные люди, способные образоватьслой предпринимателей.
1.2 Содержание и виды предпринимательскойдеятель-ности.
Предпринимательству свойственнычерты любой экономической деятельности. В то же время оно характеризуетсяопределенным содержанием, направленностью, последовательностью процедур, проводимых предпринимателем.
Рассмотрим общую схемупредпринимательства, дающую общие представление о том, как оноосуществляется.(рис. 1.1)
<img src="/cache/referats/2442/image001.gif" v:shapes="_x0000_i1025">
Предприниматель призванудовлетворить запросы определенного круга потребителей в конечном продукте,продовая им товар и получая за это денежную выручку.
Предприниматель призван удовлетворитьзапросы определнного круга потребителей в конечном продукте, продовая им товар (далее Т) иполучая, за это денежную выручку (далее Дт). Конечныйпродукт предпринимательской деятельности реализуемый потребителю в виде товара,может быть самым разнообразным. Это все то, в чем нуждается потребитель и что способенпредложить ему предприниматель: здания, сооружения, жилье, имущественныеценности, потребительский товар, информация,интеллектуальный продукт, деньги, валюта, ценные бумаги, все виды услуг,строительные и другие работы.
Чтобы реализовать товар надоего иметь. Поэтому предприниматель приобретает, получает или сам производиттовар, продвигает его для продажи потребителю, покупателю. Процесс полученияпредпринимателем продукта, необходимого потребителю, требует использования рядафакторов предпринимательской деятельности, т.е. средств производства и обращение товаров в виде рабочей силы,материальных, информационных, финансовых ресурсов, принимаемых в поизводстве,транспортировки, продаже товаров. Частично предприниматель может сам обладать такими факторами предпринимательской деятельности. Если же он их не имеет, то приобретаетфакторы (далее Ф) у их обладателей, собственников, заденежную сумму (далее Дф) и с из поиощьюпроизводит, получает, достает и продает товар.
В простейшем случае, когдафакторы сами представляют товары, предприниматель сам приобретает их и продаетпотребителю. В подобной ситуации он становится торговым посредником междувладельцем и потребителем.
Как следует из рассмотренногослучая, схема предпринимательства может быть представлена в виде логическойформулы Дф-Ф-Т-Дт. Предприниматель приобретает за деньги Дфсредства предприниматель-ской деятельностиФ, затем преобразует из в товары Т и реалижуя последние, получая при этом деньги Дт.Вырученные, полученные в итоге предпринимательской деятельности деньги Дтдолжны быть больше денег Дф,затраченных на факторы, с тем чтобы иметь прибыль.
Предпринимательскаядеятельность организуется таким образом, чтобы все действия осуществлялись заопределенное время, для этого предпринимателю наобходим высокий уровеньорганизации, Продолжи-тельность операции оказывает значительное влияние на ееэффективность, прибыль. Обычно, чем короче период сделки, тем выше ее эффектдля предпринимателя. С одной стороны снижаются затраты, а с другой увеличивается оборачиваемость денежныхсредств и поэтому меньше денег связывается в обрашении. Тоесть есть основаниеутверждать, что и время есть фактор предпринимательства.
ИПД — представляет совокупностьряда последовательно осуществ-ляемых или проводимых параллельно, одновременноопераций.
Каждая бизнес-операция это одинзавершенный цикл предпринима-тельства. По отношению к такой операции допустимо применить термин«Бизнес-сделка». При этом сделка расценивается вовсе не кактайный противозаконный сговор. В бизнесепод сделкой понимается основания на письменном договоре или на устном соглашениивзаимодействие двух или нескольких хозяйствующих субъектов, ему в интересах взаимной выгоды.В зависимостиотсодержания ИПД и ее связи с основными стадиями воспроизведенного процессаразличают разные виды предпренимательства прооизводственное, комерческое,финансовое, посредническое, страховое.
Предпринимательство называютпроизводственным если сам предприниматель непосредственным образом, используя вкачестве факторов орудия труда, рабочую силу, производит товары, услуги,работы, информацию, духовныеценности для последующей продажипотребителям, покупателям, торговым организациям. Таким образом функции производства в этомвиде предпринимательства — основная определяющая.
В коммерческомпредпринимательстве предприниматель выступает в роли коммерсанта,торговца, продовая готовые товары,приобретенные им у других лиц, потребителю, покупателю. В такомпредпринимательстве фактором Ф является сам товар Т, а прибыльпредпринимателя образуется путем продажи товара по цене, превышающей цену приобретения. Отметим, что если товарпокупается и продается предпринемателем на законных основаниях, то торгово- комерческое предпринимательство неследует называть спекуляцией и на этом основании осуждать. Только когданаблюдается противозаконная, с нарушением правил торговли- перепродажа, можноговорить о запретной преступной спекуляции.
Финансовое предпринимательствоесть особая форма, коммерческого предпринимательства, в котором в качествепредмета купли продажи выступают деньги и ценные бумаги, продоваемыепредпренимателем покупателям или предостовляемые им в кредит. Финансовоепредпринимательство есть по сути продажа одних денежных средств за другие и в,частности существующих денег на предпологаемую прибыль. Прибыль предпринемателявозникает в результате продажи финансовых ресурсов с взиманием процентов,получением прибавочного капитала. Если подобные денежные, валютные операции иопереции с ценными бумагами совершаются на законном основании, в них нет ничегопредосудительного и тем более преступного.
Посредничеством называютпредпринимательство, в котором пред-приниматель сам не производит и не продаеттовар, а выступает в качестве посредника, связующего звена в процессе товарногообмена, в товарно — де-нежных операциях.
Главная задача и предметпредпринимательской деятельности посредника — соединить две заинтересованные вовзаимной сделке стороны так что есть основания утверждать, что посреднечествосостоит в оказании услуг каждой из этих сторон. За оказание подобных услугпредпринематель получает доход и прибыль.
Страховое предпринимательствозаключается в том, что предприни-матель за определенную плату гарантируетстрахователю компенсацию возможной потери имущества, ценностей, жизни врезультате непредвиден-ного бедствия. Страхование имущества, здоровья,жизни — есть особая формафинансово-кредитного предпринимательства заключаящаяся в том, что предпринимательполучает страховой взнос, который возвращается только при определенныхобстоятельствах. Так как вероятность возникновения таких обстоятельств невелика, то оставшаяся часть взносов образует предпринимательский доход.
2.РЕКЛАМНЫЙ БИЗНЕС
2.1Исторические вехи рекламного бизнеса.
О рекламной практике речь идетуже в самых документах письменной истории. При раскопках на территории странСредиземномория археологи нашли вывески, извещающие о различных событиях ипредложениях. Римляне расписывали стены объявлениями о гладиаторских боях, афиникийцы разрисовывали скалы по маршрутам разного рода шествий, всяческипревознося в этих росписях свои товары. Все это предшествиники современнойнаружной рекламы. Одна из настенных надписей в Помпее расхваливалаполитического деятеля и призывала людей отдавать за него свои голоса.
Другую раннюю разновидностьрекламы олицетворял собой городской глашатай. «Золотой век» ДревнейГреции видел глашатаев, которые ходили по улицам Афин, возглашая о продажахрабов, скота, и прочих товаров.
Еще одной ранней разновидностьюрекламы было клеймо, которое ремесленники ставили на своих товарах, таких, какгончарные изделия. По мере того как молва разносила сведения о репутацииремесленника, покупатели ничинали искать товар с его клеймом. В наши дни дляэтих же целей пользуются товарными знаками и марочными названиями. По мерецентрализации производства и удаления рынков значение клейма постоянно росло.
Поворотным пунктом в историирекламы стал 1450 г., год изобретения Гутенбергом печатного станка.Рекламодателю не нужно было больше вручную изготовлять дополнительныеэкземпляры своих извещений. Первое печатное объявление на английском языкеполявилось в 1478 г.
В 1622 г. реклама получиламощный стимул в виде начавшей выходить первой газеты на английском языке,которая называлась «Уикли ньюс». Познее Эддисон и Стил началивыпускать газету «Тэтлер», став верными пособниками рекламы. Эддисоннапечатал следующий совет составителям рекламных текстов: «Великоеискуство написания рекламного объявления заключается в отыскании правильногоподхода, дабы захватить внимание читателя, без чего добрая весть может остатьсянезамеченной или затеряться среди извещений о банкротстве».
Наибольшего расцвета рекламадостигла в Соединенных Штатах.
2.2Подход фирм к организации рекламы.
Реклама представляет собой неличныеформы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средствраспростронения информации, с четко указанным источником финансирования.
Среди тратящих деньги нарекламу не только коммерческие фирмы, но и музеи, фонды и различныеобщественные организации, стремящиеся разрекламировать свои цели передразличными целевыми аудиториями.
У рекламы множество применений. Ею пользуются для формирования долговременного образа организации (престижнаяреклама), для долговременного выделения конкретного марочного товара (рекламамарки), для распростронения информации о продаже, услуге или событии (рубричнаяреклама), для объявления о распродаже по сниженным ценам (рекламараспродаж) и для отстаивания конкретной идеи (разъяснительно — пропагандистская реклама).
Основными пользователямирекламы являются частные предприятия, реклама находит применение во всем мире.Реклама — рентабельный способраспростронения обращений.
Организации подходят кпроведению рекламы по-разному. В мелких фирмах рекламой обычно занимается одиниз работников отдела сбыта, время от времени вступающий в контакт с рекламнымагентством. Крупные фирмы учреждают у себя отделы рекламы.
В процессе разработки программырекламной деятельности руководству службой маркетинга необходимо принять пятьпринципиально важных решений. Они перечислены в схеме на рис. 1 .
<img src="/cache/referats/2442/image003.jpg" v:shapes="_x0000_i1026">
2.3Как работает рекламное агенство.
К услугам рекламных агенствприбегают даже фирмы, имеющие сильные собственные рекламные отделы. В агентствах работают творческие и технические специалисты, которые зачастую всостоянии выполнять рекламные функции лучше и эфективнее, чем штатныесотрудники фирмы. Кроме того, агентства привносят взгляд со стороны на стоящие перед фирмой проблемы, а такжебогатый разнообразный опыт работы с разными клиентами и в разных ситуациях. Оплата услуг агентствпроисходит за счет коммиссионных скидок,получаемых ими от средств рекламы, поэтому они обходятся фирмам недорого. Апоскольку фирма может в любой момент разорвать контракт, у агентств есть мощныйстимул работать эффективно.
Обычно основу рекламногоагентства составляют четыре отдела :
— творческий отдел, занимающийся разработкой ипроизводством объявлений;
— отдел средств рекламы, ответственный за выбор средств рекламы и размещениеобъявлений;
— исследовательский отдел, изучающийхарактеристики и потреб-ности аудитории;
— коммерческий отдел, занимающийся коммерческой стороной деятельности агентства.
Работой над заказами каждогоотдельного клиента руководит ответственный исполнитель, а сотрудникамспециализированных отделов поручается обслуживание заказов одного илинескольких клиентов.
Нередко агентства привлекают ксебе новых клиентов благодоря своей репутации или своей величине. Однако какправило, клиент предлагает нескольким агентствам провести конкурентныепрезентации, по результатам которых и делает свой выбор.
На условиюх деятельностиагентств отрицательно сказываются и некоторые тенденции наших дней. Агентства сполным циклом обслуживания сталкиваются с растущей конкуренцией со стороныагентств с ограниченным циклом услуг, которые специализируются либо на закупкахсредств рекламы, либо на создании рекламных текстов, либо на производстверекламных материалов. Коммерческие управляющие завоевывают в рекламных агентствах все больше власти и всенастойчивее требуют от творческого персонала большей нацеленности на извлечениеприбыли. Некоторые рекламодатели открыли собственные внутри фирменные рекламныеагентства, прекратив таким образом долговременную связь со своими ражнимирекламными агентствами.
2.4Возможные цели рекламы.
Информативная реклама преобладаетв основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача созданияпервичного спроса. Так, производителям йогурта нужно было сначалапроинформировать потребителей опитательных достоинствах и многочисленных способах использования продукта.
Увещевательная реклама приобретает особую значимость на этапе роста,когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса. Например,объявление на продукты «постной кухни» фирмы «Стауффер»пытается убедить аудиторию следящим за своим весом потребителей, что новоеблюдо — несмотря на высокую калорийность-имеет потраясающий вид и отличный вкус.
Сравнительная реклама стремитьсяутвердить преимущество одной марки за счет конкретного сравнения ее с одной илинесколькими марками в рамках данного товарного класса.
Напоминающая реклама черезвычайноважна на этапе зрелости, для того чтобы заставить потребителя вспоминать отоваре. Цель дорогих объявлений «Кока-колы» в журналах — напомнитьлюдям о напитке, а вовсе не в том, чтобы проинформировать или убедить их.
Подкрепляющаяреклама стремиться уверитьнынешних покупателей в правильности сделаного ими выбора. В рекламныхобъявлениях на автомобили часто фигурируют довольные покупатели, восторгающиесятой или иной особенностью купленной машины.
2.5Процесс разработки рекламний программы.
Постановка задач
Первым шагом в поцессеразработки рекламной программы является постановка задач рекламы. Задачи этимогут вытекать из ранее принятых решений о выборе целевого рынка, маркетинговомпозицировании и комплексе маркетинга. Стратегия маркетингового позицирования иподход к формированию комплекса маркетинга предопределяют, что именно должнасделать реклама в рамках комрлексной программы маркетинга.
Перед рекламой могут поставитьмножество конкретных задач в области коммуникации и сбыта.
Решения о разработке бюджета
Определив задачи своей рекламы,фирма может приступать к разработке рекламного бюджета на каждый отдельныйтовар. Роль рекламы состоит в поднятии спроса на него. И фирма хочет истратить именно столько денег,сколько абсолютно необходимо для достижения показателей сбыта.
Решения о рекламномобращении
Определив задачи рекламы ирекламный бюджет, руководство должно разработать общий творческий подход крекламе, ее творческую стратечию. В процессе ее создания можно выделить триэтапа :
ФОРМИРОВАНИЕ ИДЕИ ОБРАЩЕНИЯ.Для генерирования идей, призванных решать поставленные перед рекламой задачи,творческие работники пользуются разными методами. Многие идеи возникают врезультате десед с потребителями, дилерами, экспертами и конкурентами.
Некоторые творчиские работникипытаются представить себе, какой из четырех типов вознаграждения — рациональное, чувственное, общественное удовлетворение или удовлетворениесамолюбия — покупатели рассчитывают получить от товара и в виде какогопереживания. Путем сочетания типов вознаграждения с типами переживаний они всостоянии создать множество разных по своей разновидности рекламных обращений.
ОТЦЕНКА И ВЫБОР ВАРИАНТОВОБРАЩЕНИЯ. Рекламодателю необходимопровести отценку возможных обращений. Тведт предложил оценивать обращения на основе их желательности,исключительности и правдоподобности. Обращение должно, прежде всего сообщитьего покупателю нечто желательное или интересное о товаре. Кроме того, онодолжно сообщить ему что-то исключительное или особенное, не присущее остальныммаркам в данной товарной категории. И наконец, обращение должно бытьправдоподобным или доказуемым.
ИСПОЛНЕНИЕ ОБРАЩЕНИЯ. Степеньвоздействия обращения зависит не только от того, что сказано, но и как именноэто сказано. Исполнение может иметь решающее значение, когда речь идет о такихвесьма сложных товарах, как моющие средства, сигареты, кофе и пиво.Рекламодателю нужно подать свое обращение таким образом, чтобы оно привлекловнимание и интерес целевой аудитории.
В стилевом отношении любоеобращение может быть исполнено в разных вариантах.
1. Зарисовка с натуры. Представление одногоили нескольких персо-нажей, использующих товар в привычной обстановке.
2. Акцентирование образа жизни. Делается упорна то, как товар вписывается вопределенный образ жизни.
3. Создание фантазийной обстановки. Вокругтовара или его использо-вания создается некий ореол фантазии.
4. Создание настроения или образа. Вокругтовара создается пробужда-емое им настроение или образ, скажем красоты, любвиили безмятежности. Не делают никаких утверждений в пользу товара, коме косвенновнушаемых.
5. Мюзикл. Показ одного или несколько лиц илирисованных персо-нажей, поющих песню о товаре.
6. Использование символического персоонажа. Созданиеперсоонажа, оличетворяющего собой товар.
7. Акцент на техническом и профессиональном опыте.Демонстрация технического и профессионального опыта фирмы в пороизводствеконкретного товара.
8. Использование данных научного характера. Приводятсянаучные данные
9. Использование свидетельств в пользу товара. Рекламапредставляет заслуживающий полного доверия или вызывающий симпатию источникинформации, который одобрительно отзывается о товаре.
Решения о средствах распростронения информации
Следующая задачарекламодателя — выбрать средствараспро-странения для размещения своего рекламного обращения. Процесс выбора состоит из нескольких этапов :
1. принятие решений о широте охвата, частотепоявления и силе воздействия рекламы;
2. отбор основных видов средств распростронеияинформа-ции;
3. выбор конкретных носителей рекламы и показательстоимости рекламы в расчете на 1000 человек;
4. принятие решений о графике использования средстврекламы.
Отценка рекламной программы
Необходимо производитьпостоянную отценку производимой рекламы. Для замеров ее коммуникативной иторговой эффективности исследователи пользуются несколькими методами.
ЗАМЕРЫ КОММУНИКАТИВНОЙЭФФЕКТИВНОСТИ. Замеры коммуникативной эффективности говорят о том, скольэффективную коммуникацию обеспечивает объявление.
ЗАМЕРЫ ТОРГОВОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Какой объем продаж порождаетсяобъявлением, повысившим уровень осведомленности о товаре на 20%, а предпочтениек марке на 10%? Ответ на этот вопросмогут дать замеры торговой эффективности.
3.ПОЧЕМУ МЫ ВЫБРАЛИ РЕЛАМНЫЙ БИЗНЕС
3.1 Анализ рынка рекламы
Для проведения анализа рынкарекламы нужно рассмотреть обстановку на этом рынка на данный момент. Сейчас много фирм занимаются изготовлением иразмещением рекламы и рекламной продукции. Они выпускают в основномвидеорекламу и занимаются печатной рекламой т.е. мало освоенными считаютсятакие виды рекламы как световая реклама и разработка фирменного стиля. Восновном цены на рекламу на данный момент сильно завышены и многие рекламныеагентства не обеспечивают требуемого качества рекламы. Поэтому между рекламнымиагентствами возникает большая конкуренция. Выжить в этих условиях маленькомурекламному агентству довольно сложно.
3.2 Анализ рынка рекламодателей
Сейчас на рынке рекламодателейпреобладают частные фирмы. С каждым днем появляются новые предприятия которыенуждаются в рекламе. Среди частных фирм есть большие предприятия которыеспособны тратить на рекламу огромные суммы, но также есть маленькие фирмыкоторым не по карману заказывать рекламу на телевидинии или у крупных рекламныхагентств. Наша деятельность направлена в основном на эти фирмы которые заотносительно небольшие деньги могут получить качественную рекламу размещенную вместных средствах массовой информации.
3.3 Правила рекламы
Первые руководящие установкисодержаться в 15 правилах :
1. Высказывайтесь просто.
Никогда не затуманивайте своей аргументации илисвоего подхода сложностью рассуждений. Упрощайте и оттачивайте мысли.
2. Высказывайтесь интересно.
Старайтесь расказывать увлекательно и своодушевлением. Избегайте длинных нудных перечислений, экстравагантныхутверждений.
3. Высказывайтесь прямо.
Быстро переходите к сути дела. Экономьте предложения.По возможности убирайте ненужные слова, особенно прилагательные.
4. Высказывайтесь утвердительно.
Заявления отрицательного характера, как правило,лучше всего переделывать в утвердительные высказывания побудительного типа.
5. Руководствуйтесь здравым смыслом.
Замысловатые обоснования могут завести так далеко,что превратяться в нечто не логичное.
6. Излагайте факты.
Обязательно расцвечивайте свою аргументацию — ноосторожно и умеренно.
7. Будьте кратким.
Пишите только о том, что абсолютно необходимо, и таккратко, как умеете.
8. Будьте правдивым и благопристойным.
9. Будьте непохожим на других и оригинальным.
10.Повторяйте наиболее важные коммерческие аргументы.
11.Стремитесь привлечь и удержать внимание.
12.Говорите читателю, что он должен сделать.
13. Опробуйте средство рекламы.
14. Опробуйте текст и композицию объявления.
15. Избегайте прямых сравнений с конкурентами,называя их по имени.
3.4 Планирование со знаниемдела.
Можно заниматься планированиемсколько угодно и без особого успеха. Для того, чтобы план «работал»,вы должны отценить свои цели и забачи с точки зрения ваших потенциальныхклиентов. Если ваша деятельность для них не имеет смысла, она обречена. Носначала отчените себя сами. Для этого ответьте на пять простых вопросов :
— Какой товар вы продаете ?
— На кого собираетесьвоздействовать ?
— Почему ваш товар будутпокупать ?
— Где вы собираетесь искатьпотенциальных покупателей ?
— Когда и как вы собираетесьустановить с ними контакт ?
Планирование следует начинать сопределения целей вашего бизнеса. Знаяее, вы можете установить задачи вашего бизнеса на планируемый перриод. Ониопределят задачи маркетинга и вашу стратегию маркетинга, которая, в своюочередь, самым тесным образом связана с выбором коммуникативных задач истратегий коммуникации, основаных на банке данных. Следующим шагом будет,естественно, определние забач рекламной деятельности — что вы конкретно хотитедостичь посредством рекламы? Стратегия рекламы означает передачу определенныхсообщений через выбранные вами средства информации. Следующий шаг — определе-ние стратегии творчества, то есть ответ на вопрос, как говорить спотребителем? Одновременно обдумывается стратегия в отношении средствинформации. И последнее — стратегия контакта с потребителем.
Маркетинг и его планированиесостоят из элементов показаных на рис. 3.
<img src="/cache/referats/2442/image004.gif" v:shapes="_x0000_i1027">
3.5 Как создать эффективнуюрекламу.
Реклама не бесстрастна, онаспособна принести как потрясающий успех, так и закончиться провалом.
Некоторые принципы созданияэффективной рекламы :
1. Для того, чтобы рекламу заметили, требуется идея,и не простая, а хорошая, добротная идея. Не будет этого, и реклама останетсянезамеченной, не сработает.
2. Текст рекламы весьма важен, но еще важнееобоснование, аргумента-ция.
3. Актуальность — один из главных факторов при выбореаргументации. Хорошими аргументами могут стать качаство товара, цена, быстраяпоставка, безопастность в эксплуатации.
4. У потребителя, только что познакомившегося с рекламой,возникает вопрос — «Сколько это будет стоить ?». Если возможноуказать в рекламе стоимость товара.
5. Не преувеличивать, не захваливать товар — потребитель всегда скептически настроен и может отвернуться.
4.КОНКРЕТНЫЕ УСЛУГИ АОЗТ " КРУГ"
4.1 Изготовление фирменнойатрибутики.
Общепринято считать, чтофирменный стиль — визитная карточка предприятия. Фирменный стиль во многомзависит от фирменной атрибутики. С фирминного стиля начинается обретениесобственного подчерка в работе на рынке.
Спроектированный на основефирменной атрибутики — логотипа, знака, с учетом спецификации деятельности,-фирменный стиль, в частности, как визуальный образ владельца, оригинальная система оформления деловыхдокументов, рекламы, сувениров, выставочных элементов, других средствкоммуникации, используемых им в работе, подчеркивает индивидуальностьобладателя стиля, делает его более «заметным среди конкурентов».
Фирменный стиль создаетпредпосылки для более эффективного восприятия образа владельца на рынке и можетв целом содействовать успеху его деятельности.
Агенство разрабатывает товарныезнаки, эмблемы, стилеобразующие элементы, приеры решения и использованияфирменного стиля в деловых и информационных материалах.
4.2 Изготовление проспектови плакатов
Проспекты и плакаты это один извидов печатной рекламы. От того как они выполнены может зависить судьба сделки.Рассмотрим такую ситуацию клиент просит дать ему проспект для того чтобыобсудить предстоящую сделку со своим шефом. У шефа представление о товаре илиуслуге сложится из расказа своего служащего и информации которая находится впроспекте. Поэтому проспект должен отражеть все достоинства данного товара илиуслуги красочные иллюстрации относительно внешнего вида или применения товарасравнительные характеристики с другими товарами тогоже назначения, а такжеинформацию о фирме производителе илипродавце.
4.3 Изготовление фирменных каталогов, брошюр идругих печатных изданий
Фирменный каталог это печатноеиздание в котором приводится полный или частичный ассортимент фирмы в каталогахобычно указываются основные характеристики товара стоимость товара и приводитсявнешний вид товара. Каталогами пользуются фирмы организующее торговлю по почтеили отвары которых слижком больщие и их нельзя выставить в торговом павильене, атакже товары которые будут производиться специально на заказ.
4.4 Перевод документации
Сейчас в соответствии сРоссийским законодательством разрешается продовать только те товары которыеимеют документацию на русском языке.Так как многие фирмы реализуют товарыимпортного производства, они будут пользоваться данной услугой. Наша фирмапредлагает перевод технической докумантации (руководства по эксплуатации).
4.5 Изготовление объявленийчастным лицам.
Рекламные объявления пользуютсяу населения большой популярностью. Таккак люди предпочитают вести некоторые дела сами не прибегая к помощипосредников.
Наше рекламное агентствопоможет вам создать и размножить ваше объявление. Наши разработки отличаютсявысоким качеством и доступной ценой (Ну очень смешные цены)
4.6 Оказание множительныхуслуг.
Часто у населения возникаетпотребность в копировании документов. Мы принимаем заказы на, клиентов наизготовление копий в соответствии с действующим Российским законодательством.
5 ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛАИДЕИ, РЕКОМЕНДАЦИИ, ОГРАНИЧЕНИЯ.
5.1Основопологающие принципы
Реклама должна быть связана сдействующими законами. Далее, она должна согласовываться с хорошими обычиями,быть честной, достовер-ной, правдивой.
Реклама должна проводиться счувством социальной ответственности и не противоречить высоким нравственнымпринципам, которые необходимо соблюдать при конкуренции междупредпринимателями.
Реклама должна проходить так,чтобы не подорвать доверие, которое испытывает к ней общественность.
5.2Общие установки
Хорошие обычаи.
1. Реклама не должна содержатьничего, будь то слово или фотография, что могло бы идти в разрез с тем, что, пообщему мнению, считается требованием хороших обычаев.
Честность.
1. Реклама не имеет правазлоупотредлять доверием потребителя и искать выгоду в его неопытности илинедостатке знаний.
2. Без серьезной причиныреклама не должна играть на чувстве страха или ужаса.
3. Реклама не должнаапеллировать к слепому чувству лил суеверию.
4. В рекламе не должносодержаться ничего, что могло бы привести к философии насилия или поощрять ее.
Достоверность.
1. Реклама не должна ни текстоми ин иллюстрацией, ни прямо и ни косвенно — с помощью намеков, умалчиваний, ниясных формулировок или преувеличенных требований — вводить потребителя взаблуждение в отношении, например :
а) свойств предпологаемоготовара, его качества, состава и способа производства, времени его изготовления,применимости и области использования, количества, а также коммерческого илигеографического происхождения;
б) стоимости товара и общейцене, которую уплачивает покупатель;
в) других условиях продажи(рассрочки, кредита);
г) способа поставки, обмена иливозврата, ремонта и эксплуатации;
д) гарантийных условий
е) государственном контроле игарантийном знаке, офицальной отмене или наличии моделей, призывов илидипломов.
2. Реклама не должназлоупотреблять результатами исследований или цитатами из технической и научнойлитературы.
Статистические данные нельзяиспользовать так, чтобы они приобретали долее широкое значение, чем они имеютна самом деле.
Не следует злоупотреблять и научными терминами; нельзяпользоваться таким способом выражения, который дает ложное впечатление онаучности и недостаточно научной терминологии.
Сравнения.
1. Реклама, собержащаясравнения, должна быть составлена таким образом, чтобы сравнение в целом невводили