Реферат: Выявление потребительских ориентаций и предпочтений целевой аудитории при выборе названия электроустановочных изделий на базе компании ООО «ДЭК-Корпорация»

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU">Министерство образования Российской Федерации

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU">Дальневосточный Государственный университет

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU">Факультет Менеджмента и бизнеса

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU">Кафедра маркетинга

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Отчёт по учебно-ознакомительнойпрактике

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU">Маркетинговое исследование

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU">Выявление потребительских ориентаций и предпочтенийцелевой аудитории при выборе названия электроустановочных изделий на базекомпании ООО «ДЭК-Корпорация»

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Студентка: Панкратьева Татьяна,

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Группа: 1432,

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Преподаватель: ассистент МартышевА.В.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Владивосток

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">2004 г.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Содержание:

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-fareast-font-family: Tahoma;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">1.<span Times New Roman"">  

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Введение

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-fareast-font-family: Tahoma;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">2.<span Times New Roman"">  

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Характеристикиисследования

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-fareast-font-family: Tahoma;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">3.<span Times New Roman"">  

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Структура отчёта,используемые термины

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-fareast-font-family: Tahoma;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">4.<span Times New Roman"">  

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Заключение

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-fareast-font-family: Tahoma;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">5.<span Times New Roman"">  

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Списокиспользованной литературы<span Tahoma",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

Введение

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетингазначительно увеличилась роль маркетинговых исследований, как наиболее полногоисточника достоверной информации для современного предприятия, на основаниикоторой можно принимать серьёзные решения, как в области локальнойдеятельности, так и в стратегически важных вопросах развития компании.Действительно, своевременная и точная информация стала одним из ключевыхфакторов успеха организации.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.2pt;mso-ansi-language:RU">Цель маркетинговых исследований вкорпорации «ДЭК» – это получение данных для принятия решений, как на рынкеэлектротехнических изделий, так и на предприятии в частности.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.2pt;mso-ansi-language:RU">Задачей же практики на базепредприятия ООО «ДЭК-Корпорации» являлась интеграция в департамент маркетингауправляющей компании, разработка концепции исследовательского проекта, выборметодики исследования, проведение его, анализ и интерпретация данных, а такжеподготовка отчёта, на основании которого принималось решение о выборе названияторговых марок товарных линий электроустановочных изделий.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.2pt;mso-ansi-language:RU">Следующим этапом было предоставитьполученную информацию для директоров региональных подразделений корпорации«ДЭК», на основании которой «на местах» проводилось подобное исследование.Необходимость была вызвана тем, что для комплексного представления предпочтенийпотребителей на территории России, надо было опросить жителей разных городовстраны.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.2pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.2pt;mso-ansi-language: RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.2pt;mso-ansi-language:RU">И на последнем, завершающей этапесреди выбранных предпочтений по названиям было проведено патентное исследованиедля проверки на патентную чистоту по классу. После чего ряд названий былиисключены, в связи с тем, что уже имелись подобные зарегистрированные торговыемарки в данных товарных направлениях.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-font-kerning:16.0pt;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">
<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt">Характеристики исследования

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Историческая справка

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">В 2002 году с коммерческимпредложением к корпорации «ДЭК» обратилась турецкая компания «Гюнсан» — производитель электротехнических изделий, по большей части – электроустновки.«Гюнсан» принимала попытку выйти на российский рынок самостоятельно и потерпелафиаско, т.к. не учла специфики данного рынка. Но от затеи завоевать этотогромный территориальный рынок не отказалась, и предложила компании «ДЭК»продвигать в России продукцию, изготавливаемую на заводе «Гюнсан», но под своейзарегистрированной торговой маркой «ДЭК».

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Была проведена различная работа поизучению ситуации, исследованию рынка, и принято принципиально решение осотрудничестве.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Одна из выявленных проблема была втом, что бренды товарных линий электроустановки, которые продает Гюнсан, имелиощутимо худшее название и проигрывали конкурирующим маркам. Некоторые брендытрудно правильно перевести с турецкого языка. Например, линия электроустановочныхизделий БАСАК, или БАШАК,  БУЛУТ, ЯВУТ(Эконом серия).

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Ко всему, по времени компания«Гюнсан» выходила на российский рынок позже, чем её основные конкуренты – Макел(

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt">MAKEL<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">) и Вико (<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt">VIKO<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">), хотя все прессформы для производства электроустановок данных компаний изготавливают на заводе«Гюнсан».

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Таким образом, было решеноадаптировать название товарных линий под российского потребителя. Для этого,первым делом ещё раз проанализировали конкурентов. Оказалось, что наиболееуспешно продаваемые линии носят «цветочные» названия: у Макел – это мимоза, уВико – жасмин.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">В связи с очень жёсткими сроками,требовалось срочно провести исследование для выбора оптимального названияторговых линий электроустановочных изделий. Было предложено несколько тематик.Т.к. была определена целевая группа – это как женщины — для них это предметдизайна интерьера, так и мужчины – для них в первую очередь играет рольтехническое совершенство, дизайн — как сам по себе, как машина. Но при выборепродукции для дома, в розничных сетях, – основные решения принимают женщины. Приоптовых же покупках в основном фигурируют мужчины, менеджеры, от 25 до 45, тотемы были предложены следующие:

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Тип 1 на рамке, название серий.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Общий замысел в том, что – это нечтоэстетическое, желательно женского или среднего родов, из разряда прекрасного.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Музыка

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> – Ноктюрн, симфония, аккорд, нота,до, ре, ми, фа, соль, ля, си, октава, пиано, форте, пиано, инвенция, мелодия,квинта, минор, а капелла, сопрано, тенор, бас, баритон, соната, сонатина,прелюдия, ансамбль, элегия.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Музыкальные инструменты

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> – скрипка, флейта,виолончель, арфа, альт, фортепиано, орган, аккордеон, саксофон,  кларнет, мандолина.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Цветы -

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> астра, тюльпан, примула, ирис, лаванда, ландыш, шафран, вереск, георгин,хризантема, магнолия, орхидея, фиалка (жасмин, мимоза уже есть), хризантема.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Деревья

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> (небольшие, иначе возникают не те ассоциации)-  сакура, бонсай, бамбук, тисс.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Женские имена

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> (англоязычные илиславянские) — Виктория, Вероника, Глория, Карина, Юнона, Валерия.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Эротика, чувства

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> — нежность,гармония, страсть, надежда, радость, упоение, восторг, ликование.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU">Танцы

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU"> -  Блюз,болеро, бостон, вальс, ламбада, линда, полонез,   самба,   танго, фокстрот, фламенко, грация.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Театр

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> – ария, ариозо, ариетта, опера,оперетта, драма, увертюра, премьера, балет.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Тип 2 без рамочная конструкция

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Что-то более утилитарное, но такжекачественное, подчеркивающее особенности товара, возможны, например, слова –эконом серия.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Автомобили

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> – корола,  карина, камри, виста, кабриолет, седан,универсал, комби, пикап.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Имиджевые слова

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> – престиж, каприз,элита, имидж, хит, миллениум, люкс, экстра, золото, платинум, стиль,  мастер, эксклюзив.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">География

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> – Париж, Венеция, Босфор, Верона,Эдем.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">По результатам мозгового штурма, былорешено провести исследование на территории России по предпочтениям целевойгруппы в предложенных названиях. Свой выбор остановили на «цветах».

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Цель исследования:

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Выявление потребительских ориентацийи предпочтений целевой аудитории при выборе названия электроустановочныхизделий на территории города Владивостока. Определение необходимости проведенияподобных исследований на территории всей Российской Федерации.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Определение выборочной совокупности:

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Генеральная совокупность состоит изпотенциальных потребителей электроустановочных изделий корпорации «ДЭК»,проживающих на территории города Владивостока. Исследование проводилось средиреспондентов в возрасте 16 лет и старше.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Окончательный отбор респондентаосуществлялся по квотному заданию при соблюдении некоторых ограничений,например, не опрашивать более одного из членов семьи (группы покупателей).

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Объём выборки составил 75респондентов, ошибка выборки не более 2,5%. 

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Методы сбора и обработки информации

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Сбор первичной информацииосуществлялся путём личного формализованного интервью в местах продажкорпорации «ДЭК». Вопросник состоял из 2-х блоков, посвящённых предпочтениямпотребителей в выборе названий и личной информации о респондентах.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Опрос проводился в течение 3-х дней впяти торговых точках.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Ввод и обработка данных

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Ввод данных осуществлялся при помощиспециально разработанного на базе

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt">MS<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> <span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt">Excel<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> программного обеспечения. Обработка– при помощи специализированной программы для проведения детерминационногоанализа ДА-система 4.0.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">В процессе обработки данныхпроизводился ремонт выборки путём перевзвешивания массива с приведениемдемографической структуры выборочной совокупности к генеральной.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Для минимизации погрешности поподгруппам, в отчёте применялось объединение социальных групп по сферезанятости – по профильному признаку.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Детализация методологии исследования по определению предпочтенийпотребителей электроустановочных изделий

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Для проведения исследованиятребовалось получить данные о предпочтениях целевой аудитории при выбореназвания электроустановочных изделий. Во избежание дальнейших ошибок приобработке информации и для получения наиболее достоверных данных,использовались вторичные и первичные источники.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Источником для получения вторичныхданных являлись информация, полученная у конкурентов.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Сбор первичной информацииосуществлялся наиболее экономным с точки зрения материальных и трудовыхресурсов, выбранным исходя из конкретных условий исследования. В данномконкретном случае в качестве оптимального метода получения первичной информацииявился опрос. Первичные данные были получены непосредственно от потребителей,которые относились к выделенной целевой группе. В качестве метода полученияпервичной информации было выбрано анкетирование. Опрос проводился как личноеинтервью в местах продаж. Для удобства проведения анкетирования все респондентыбыли  дифференцированы по возрасту, полуи роду деятельности. Исследование охватывало территорию города Владивостока.Подвержены анкетному опросу были те потребители, которые относились кинтересующей группе. Те же, кто был опрошен, но в целевые рамки не попадал, былисключён из дальнейшей оценки, т.е. отдельные части выборки, не входили вгенеральную совокупность. Для проведения данного опроса была сформированаквотная выборка.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Для проведения исследования быласформирована неслучайная выборка. При опросе потребителей использовался методквотной выборки.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">На исследование, в условиях кризиснойситуации, в виду отсутствия наличия информации, была выделена неделя напроведение данного исследования и предоставление результата, на основаниикоторого принималось решение о проведении подобных исследований в регионах сцелью представить полную картину предпочтений потребителей электроустановочныхизделий при выборе названия последних.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Анкета – опросный лист потенциальных потребителей электроустановочныхизделий корпорации «ДЭК»

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Анкета имела несколько упрощённыйвид, в связи с тем, что любое усложнение – это затруднение для этапов обработкии анализа данных, а также повышения вероятности ошибок в редактировании.Затруднение представлялось и в том, что опрашиваемым нельзя было называть действительнуюцель исследования. Ведь, во-первых, это бы нарушило коммерческую тайну компаниии, наверняка, сразу же информация попала бы в руки конкурентам, а во-вторых,при тестировании анкеты, стало ясно, что после слов «электротехническиеизделия», многие профессионалы занимали позицию, что название не имеет значениявовсе. Однако, существовала гипотеза, что на неком неосознанном уровне названиевсё же влияет, особенно для женской половины человечества. Как в дальнейшемпокажет результат, гипотеза подтвердилась.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Далее представлена форма опросноголиста, используемая при интервьюировании покупателей в местах розничных продажкорпорации «ДЭК» в разных частях города.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Анкета корпорации «ДЭК»

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Здравствуйте! Компания «ДЭК» проводитопрос среди своих уважаемых потребителей с целью выяснить Ваши предпочтения.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">
     1. Пол

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">А.         М

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">В.         Ж

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU">2.         Возраст

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">А.         16– 24 года

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">В.         25– 30 лет

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">С.         31– 35 лет

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Д.        36– 40 лет

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Е.         40– 48 лет

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Ж.        49– 55 лет

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">И.        Старше55

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing: .1pt;mso-ansi-language:RU">3.         Вашесоциальное положение:

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">А.         Государственныйслужащий

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">В.         Рабочий

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">С.         Предприниматель

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Д.        Студент

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Е.         Домохозяйка

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Ж.        Менеджерсреднего звена

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">З.         Топ-менеджер

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Е.         Другое

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">4. Пожалуйста, оцените, на Ваш взгляд, наиболее удачные названия цветов пошкале от 1 до 3, где 1 – плохо, 2 – нейтрально, 3 – отлично.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Название

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU"> Ваш балл

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Тюльпан

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Примула

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Ирис

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Лаванда

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Ландыш

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Шафран

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Вереск

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Георгин

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Хризантема

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Магнолия

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Жасмин

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Орхидея

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Фиалка 

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Мимоза

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> 

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Астра

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Благодарим Вас за участие!

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Структура отчёта, используемые термины

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">В основной части отчёта собраныитоговые и сравнительные характеристики аудитории. В приложениях приведеныподробные данные о предпочтениях той либо иной группы аудитории.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Структура аудитории

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> – удельный вессоциально-демографической группы в общем объёме аудитории.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Объём аудитории

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU"> – расчётное числовыбранной целевой аудитории.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Доля аудитории –

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">отношение объёмаисследуемой аудитории к общему объёму аудитории соответствующего периода.

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">Охват аудитории –

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">отношение объёмааудитории потребителей электроустановочных изделий в целом, либо по подгруппе,к числу жителей Владивостока (соответственно в целом или по подгруппе).

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Далее представлен подробный отчёт,как результат проделанной работы – маркетингового исследования по выявлениюпотребительских ориентаций и предпочтений целевой аудитории при выборе названияэлектроустановочных изделий.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Всего опрошено было опрошено более100 человек, из которых в целевую группу было выделено — 75 человек.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Из них по половому признакуразделения следующие:

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Мужчин: 40 человек.

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Женщин: 35 человек.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Мужчины в основном относились кгруппе «менеджер среднего звена». Возраст же опрашиваемых мужчин варьировалсяот 25 до 48 лет.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">В деталях это выглядит так:

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">От 25 до 30 лет – 83% человек;

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">От 31 до 35 лет – 7% человека;

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">От 35 до 40 лет – 6% человек;

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">От 40 до 48 лет – 4% человека.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Опрашиваемые женщины, как выяснилось,принадлежат к группе, где уровень доходов средний и чуть выше среднего. Возрастреспондентов женского пола варьировался от 19 до 52 лет.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Детализированный отчёт выглядит такимобразом:

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">От 19 до 24 – 25% человек;

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">От 25 до 30 – 20% человек;

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">От 31 до 35 – 5% человека;

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">От 36 до 40 – 35% человек;

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">От 41 до 52 – 15% человек.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Всем респондентам были предложеныидентичные анкеты, в которых указывались одни и те же названия:

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Астра;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Тюльпан;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Примула;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Ирис;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Лаванда;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Ландыш;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Шафран;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Вереск;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Георгин;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Хризантема;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Магнолия;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Жасмин;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Орхидея;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Фиалка;

·<span Times New Roman"">        

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">Мимоза.

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">По общему количеству балловполучились следующие результаты (представлены в детализированном виде):

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">1 место – Ландыш (133 балла);

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">2 место – Тюльпан (130 баллов);

<span Tahoma",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language: RU">3 место – Орхидея (128 баллов);

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">4 место – Фиалка (121 балл);

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">5 место – Хризантема (115 баллов);

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">6 место – Магнолия (108 баллов);

<span Tahoma",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; letter-spacing:.1pt;mso-ansi-language:RU">7 место – Астр

еще рефераты
Еще работы по маркетингу, товароведению, рекламе