Реферат: Система маркетинговой информации
<span Times New Roman",«serif»">Министерство образования РФ
<span Times New Roman",«serif»">Русский Университет Инноваций
<span Times New Roman",«serif»">Кировский филиал
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">По дисциплине: «Маркетинг»
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Тема 10: «Системамаркетинговой информации»
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Данныео студенте
<span Times New Roman",«serif»">ФИО:Кодолов Иван Александрович
<span Times New Roman",«serif»">Факультет:Экономический
<span Times New Roman",«serif»">Курс:3Группа: ЭЗ – 43
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Преподаватель: Сиделёва С.С.
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»;font-weight:normal; font-style:normal">Киров 2005<span Times New Roman",«serif»">ВВЕДЕНИЕ
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Всовременной российской экономике проблема повышения конкурентоспособностипродукции имеет большое значение и заслуживает особого внимания.
<span Times New Roman",«serif»">Производствои реализация конкурентоспособных товаров и услуг обобщающий показатель жизнестойкостипредприятия, его умения эффективно использовать финансовый, производственный итрудовой потенциалы.
<span Times New Roman",«serif»">Дляобеспечения конкурентных преимуществ фирме необходимо научиться выделяться втолпе конкурентов, предлагая покупателям товар, заметно отличающийся либовысоким уровнем качества, либо нестандартным набором свойств, реальноинтересующих покупателя.
<span Times New Roman",«serif»">Термин«маркетинг» возник на рубеже
<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language: EN-US">XIX<span Times New Roman",«serif»"> – <span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">XX<span Times New Roman",«serif»"> столетий. В основуконцепции маркетинга положены идеи удовлетворения нужд потребителей. Свозникновением рыночной экономики в нашей стране маркетинг стал рассматриватьсякак ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственнуюстратегии предприятий и фирм и основанная на знании потребительского спроса. Внастоящее время маркетинг является системой организации всей деятельностипредприятия по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услугна основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателя с цельюполучения высокой прибыли.<span Times New Roman",«serif»">Маркетингнаправлен на поиск наиболее эффективногосочетания традиционной и новой продукции, он является основанием дляпринятия решения о расширении или сокращении объемов производства, модернизациипродукции или снятии ее с производства, способствует разработке и внедрениюпланов развития предприятия. Систематический и эффективный маркетинг повышаеткультуру предпринимательской деятельности, позволяет предприятиям эффективноувязывать ресурсы с целями, а цели — с запросами покупателей.
<span Times New Roman",«serif»">Передсовременным маркетингом как рыночной концепцией управления стоят следующиезадачи:
·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">тщательнои всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей;·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">приспосабливатьпроизводство к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу;·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">воздействоватьна рынок и общественный спрос в интересах фирмы.<span Times New Roman",«serif»">Этизадачи маркетинга предопределяют и его основныефункции:
·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">комплексноеизучение рынка и направлений маркетинговой деятельности;·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">планированиетоварного ассортимента;·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">формированиеспроса, организация рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта;·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">планированиесбытовых операций;·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">управлениетовародвижением;·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">организациядо- и послепродажного обслуживания покупателей;·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">формированиеценовой политики.<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Рассматриваявозможность и целесообразность применения современного маркетинга в условияхотечественной экономики, следует отметить, что в нашей стране используются покаотдельные приемы и методы маркетинговой работы. С развитием же рынка в Россииформируются условия для целенаправленной и комплексной маркетинговойдеятельности. Применение принципов и приемов современного маркетинга с учетомособенностей отечественной экономики позволит использовать зарубежный опытудовлетворения общественных потребностей и совершенствования механизматоварно-денежных отношений.
<span Times New Roman",«serif»; font-style:normal">Система маркетинговой информации.<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»"> В современной концепции маркетинга изучениюрынков придается особое значение. Эти исследования служат основойразрабатываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках,проведения целенаправленной товарной политики.
<span Times New Roman",«serif»"> Цель любого рыночного исследования состоит воценке существующей ситуации (конъюнктуры) и разработка прогноза развитиярынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенности товаров,характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров иряда других факторов.
<span Times New Roman",«serif»"> Исследование рынка — не самоцель, а источникинформации для принятия эффективного управленческого решения. Это решение можетотноситься к любому аспекту внешнеторговой и маркетинговой деятельности,поэтому нерационально ограничивать расходы на такие исследования по причине«экономии средств»: потери, вызванные неверным решением, бывают обычно в 10 — 100 раз большими.
<span Times New Roman",«serif»"> Использование маркетинговых исследованийшироко варьируется в зависимости от компании и типа требуемой информации.Несмотря на то, что большинство фирм проводит их в той или иной форме,исследовательские отделы создаются скорее в крупных, чем в небольших фирмах.Обычно американская фирма с годовым объемом сбыта в 25 млн. Долларов и болеерасходует около 3.5 % своего маркетингового бюджета, в то время как компания спродажами менее 25 млн. Долларов расходует около 1.5 %. Кроме того, компании,производящие потребительские товары, расходуют на маркетинговые исследованиябольше средств, чем фирмы, выпускающие продукцию производственного назначения.
<span Times New Roman",«serif»"> Чтобы должным образом функционировать вусловиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и послепринятия решений. Существует множество причин, в силу которых маркетинговая информациядолжна собираться при разработке, реализации и пересмотре маркетингового плана фирмы или каких-либо его элементов.Недостаточно опираться на интуицию суждения руководителей и опыт прошлого.
<span Times New Roman",«serif»"> Хорошая информация позволяет маркетологам:
·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">получать конкретныепреимущества<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">снижатьфинансовый риск и опасности для образца·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">определить отношенияпотребителей<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">следить за внешнейсредой<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">координироватьстратегию<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">оценивать деятельность<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">повысить доверие крекламе<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">получить поддержку врешениях<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">подкрепить интуицию<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»">улучшить эффективность.<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US"><span Times New Roman",«serif»"> Если подходить к сбору маркетинговойинформации как к случайному, редкому событию, которое необходимо только тогда,когда нужно получить данные по конкретному вопросу, можно столкнуться с рядомпроблем.
<span Times New Roman",«serif»">Например,может возникнуть ситуация, когда:
<span Times New Roman",«serif»">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> результаты предыдущих исследований хранятся внеудобном для использования виде;<span Times New Roman",«serif»">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> незаметны изменения в окружающей среде идействиях конкурентов;<span Times New Roman",«serif»">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> проводится несистематизированный сборинформации;<span Times New Roman",«serif»">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> возникают задержки при необходимости проведениянового исследования;<span Times New Roman",«serif»">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> по ряду временных периодов отсутствуют данные,необходимые для анализа;<span Times New Roman",«serif»">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> маркетинговые планы и решения анализируютсянеэффективно;<span Times New Roman",«serif»">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> действия представляют собой лишь реакцию, а непредвидение.<span Times New Roman",«serif»"> Маркетинговые исследования надо рассматриватькак часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса.Необходимо, чтобы фирма разрабатывала и использовала систему постоянногослежения за окружающей средой и хранения данных с тем, чтобы они моглианализироваться в будущем. Маркетинговую информационную систему можноопределить как совокупность процедур и методов, разработанных для создания,анализа и распространения информации для опережающих маркетинговых решений нарегулярной постоянной основе.
<span Times New Roman",«serif»">Нарис. 1 показана схема маркетинговой информационной системы.
<span Times New Roman",«serif»">
Окружающая среда
Цели компании
Планы маркетинга
Система маркетингового слежения
Рыночные исследования
Постоянное слежение, хранение данных
Использование планов маркетинга
<img src="/cache/referats/23012/image001.gif" v:shapes="_x0000_s1059 _x0000_s1060 _x0000_s1061 _x0000_s1062 _x0000_s1063 _x0000_s1064 _x0000_s1065 _x0000_s1066 _x0000_s1067 _x0000_s1068 _x0000_s1069 _x0000_s1070 _x0000_s1071 _x0000_s1072"> <span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»"> воздействие
<span Times New Roman",«serif»"> обратная связь Рис. 1
<span Times New Roman",«serif»"> Сначала фирма устанавливает целикомпании, определяющие общие направления планирования маркетинга. На эти целивоздействуют факторы окружающей среды (конкуренция, правительство, экономика).Планы маркетинга включают контролируемые факторы, определенные в предыдущихразделах, включая выбор целевого рынка, целевого маркетинга, тип организациимаркетинга, маркетинговую стратегию (товар или услуга, распределение,продвижение и цена) и управление.
<span Times New Roman",«serif»">Когдаплан маркетинга определен, с помощью информационной сети, которая включаетисследования, постоянное наблюдение и сбор данных, можно конкретизировать иудовлетворять общие потребности маркетинговых служб в информации. Маркетинговоеисследование дает точную информацию для решения исследовательских проблем. Длянего может понадобиться хранящаяся информация (внутренние вторичные данные) илисбор внешней вторичной и/или первичной информации. Постоянное наблюдение — этопроцедура, посредством которой регулярно анализируется меняющаяся окружающаясреда. Оно может включать изучение бюллетеней новостей, регулярное получениеинформации от сотрудников и потребителей, присутствие на отраслевых заседанияхи наблюдение за действиями конкурентов. Хранение данных — это накопление всехвидов значимой внутрифирменной информации (такой, как объем продаж, издержки,работа персонала и т.д.), а также информации, собранной через маркетинговыеисследования и постоянное наблюдение. Эти данные помогают принимать решения ихранятся для дальнейшего использования.
<span Times New Roman",«serif»">Взависимости от ресурсов фирмы и сложности информационных потребностеймаркетинговая информационная сеть может быть компьютеризированной или нет.Небольшие фирмы могут эффективно использовать такие системы и без компьютеров.Необходимые составляющие успеха любой системы — последовательность,тщательность и хорошая техника хранения.
<span Times New Roman",«serif»">Планымаркетинга следует реализовать на основе данных, полученных из информационнойсети. Например, в результате постоянного наблюдения фирма может прийти квыводу, что стоимость сырья возрастет на 7% в течение следующего года. Это дасткомпании время изучить варианты маркетинга (переход на заменители,перераспределение издержек, принятие дополнительных расходов) и выбрать одну изальтернатив для реализации. Если наблюдения не было, то фирма может бытьзастигнута врасплох и принять на себя дополнительные издержки без какого-либовыбора.
<span Times New Roman",«serif»">Вцелом маркетинговая информационная система дает множество преимуществ:
<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> организованный сбор информации;<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US"><span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> избежание кризисов;<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US"><span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> координация плана маркетинга;<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US"><span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> скорость;<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US"><span Times New Roman",«serif»">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> результаты, выражаемые в количественном виде;<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">*<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»"> анализ издержек и прибыли.<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US"><span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Однакосоздание маркетинговой информационной системы может быть непростым делом.Велики первоначальные затраты времени и людских ресурсов, большие сложностимогут быть сопряжены с созданием системы.
<span Times New Roman",«serif»">В
<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">XIX<span Times New Roman",«serif»">веке Большинство фирм были мелкими и их работники знали своих клиентов лично.Управляющие собирали маркетинговую информацию, общаясь с людьми, наблюдая заними, задавая вопросы.<span Times New Roman",«serif»">В
<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">XX<span Times New Roman",«serif»">веке усилились три тенденции, обусловившие необходимость получения болееобширной и более доброкачественной маркетинговой информации:<span Times New Roman",«serif»">1.Переход от маркетинга на местном уровне к маркетингу в общенациональноммасштабе.
<span Times New Roman",«serif»">Фирмапостоянно расширяет территорию своего рынка, и ее управляющие уже не знают всехклиентов непосредственно. Требуется найти какие-то другие пути сборамаркетинговой информации.
<span Times New Roman",«serif»">2.Переход от покупательских нужд к покупательским потребностям.
<span Times New Roman",«serif»">Помере роста своих доходов покупатели становятся все более разборчивыми привыборе товаров. Продавцам все труднее предсказывать реакцию покупателей наразличные характеристики, оформление и прочие свойства товаров, и ониобращаются к маркетинговым исследованиям.
<span Times New Roman",«serif»">3.Переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции.
<span Times New Roman",«serif»">Продавцывсе шире пользуются неценовыми орудиями маркетинга, такими, как присвоениетоварам марочных названий, индивидуализация товаров, реклама и стимулированиесбыта, и им нужна информация о том, как реагирует рынок на использование этихорудий.
<span Times New Roman",«serif»">Несмотряна то, что продавцам требуется все больше маркетинговой информации, ее нехватает. Деятели рынка жалуются, что не могут собрать достаточного количестванужных им точных и полезных сведений. В попытках разрешить эту проблему многиефирмы разрабатывают особые системы маркетинговой информации (СМИ).
<span Times New Roman",«serif»">Системамаркетинговой информации — постоянно действующая система взаимосвязи людей,оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации,анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информациидля использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствованияпланирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговыхмероприятий. Концепцию системы маркетинговой информации можно представить ввиде схемы (рис. 2).
Управляющие по маркетингу
Анализ
Планирование
Претворение в жизнь
Контроль за исполнением
Маркетинговые решения и коммуникации
Система маркетинговой информации
Система внутренней отчетности
Система маркетинговых исследований
Система сбора текущей внешней маркетинговой информации
Система анализа маркетинговой информации
Маркетинговая среда
Целевые рынки
Каналы маркетинга
Конкуренты
Контактные аудитории
Факторы макросреды
Маркетинговая информация
Маркетинговая информация
<img src="/cache/referats/23012/image002.gif" v:shapes="_x0000_s1026 _x0000_s1027 _x0000_s1028 _x0000_s1029 _x0000_s1030 _x0000_s1031 _x0000_s1032 _x0000_s1033 _x0000_s1034 _x0000_s1035 _x0000_s1036 _x0000_s1037 _x0000_s1038 _x0000_s1039 _x0000_s1040 _x0000_s1041 _x0000_s1042 _x0000_s1043 _x0000_s1044 _x0000_s1045 _x0000_s1046 _x0000_s1047"><span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">рис.2
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Влевом прямоугольнике перечислены составляющие маркетинговой среды, за которымиуправляющий по маркетингу должен вести постоянное наблюдение. Информациюсобирают и анализируют с помощью четырех вспомогательных систем, которые всовокупности своей и составляют систему маркетинговой информации: системывнутренней отчетности, системы сбора внешней текущей маркетинговой информации,системы маркетинговых исследований и системы анализа маркетинговой информации.Поток информации, поступающей к управляющим по маркетингу, помогает им впроведении анализа, планирования, претворении в жизнь и контроля за исполнениеммаркетинговых мероприятий. Обратный поток в сторону рынка состоит из принятыхуправляющими решений и прочих коммуникаций.
<span Times New Roman",«serif»"> Рассмотрим более подробно все четыревспомогательные системы, составляющие систему маркетинговой информации.
<span Times New Roman",«serif»">Улюбой фирмы существует внутренняя отчетность, отражающая показатели текущегосбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движения денежнойналичности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности. Применение ЭВМпозволило фирмам создать великолепные системы внутренней отчетности, способныеобеспечить информационное обслуживание всех своих подразделений.
<span Times New Roman",«serif»">Собраннаяинформация должна облегчать управляющим по марочным товарам для принятиярешения о размере ассигнований на рекламу необходимо знать данные о числелюдей, уже осведомленных о марке, знать размеры рекламных бюджетов истратегические установки конкурентов, относительную эффективность рекламы вкомплексе мер по стимулированию и т.п.
<span Times New Roman",«serif»">Системасбора внешней текущей маркетинговой информации обеспечивает руководителейинформацией о самых последних событиях. Это набор источников и методическихприемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию особытиях, происходящих в коммерческой среде.
<span Times New Roman",«serif»">Руководителисобирают внешнюю текущую маркетинговую информацию, читая книги, газеты испециализированные издания, беседуя с клиентами, поставщиками, дистрибьюторамии прочими лицами, не относящимися к штатным работникам фирмы, а такжеобмениваясь сведениями с другими управляющими и сотрудниками самой фирмы.Хорошо организованные фирмы принимают дополнительные меры, чтобы повыситькачество и увеличить количество собираемой внешней текущей информации.Во-первых, они обучают и поощряют своих продавцов фиксировать происходящие событияи сообщать о них. Ведь торговые агенты — это «глаза и уши» фирмы. Они находятсяв исключительно выгодном положении для сбора сведений, которых не получишьникакими другими методами.
<span Times New Roman",«serif»">Во-вторых,фирма поощряет дистрибьюторов, розничных торговцев и прочих своих союзниковпередавать ей важные сведения. В некоторых фирмах специально назначаютспециалистов, ответственных за сбор внешней текущей маркетинговой информации. Вчастности, фирмы высылают на места так называемых «мнимых» покупателей, которыеследят за персоналом розницы.
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Оконкурентах можно многое узнать:
<span Times New Roman",«serif»">а)приобретая их товары;
<span Times New Roman",«serif»">б)посещая «дни открытых дверей» и специализированные выставки;
<span Times New Roman",«serif»">в)читая публикуемые ими отчеты и присутствуя на собраниях акционеров;
<span Times New Roman",«serif»">г)беседуя с бывшими и нынешними служащими конкурирующих организаций, их дилерами,дистрибьюторами, поставщиками, и агентами по фрахтовым операциям;
<span Times New Roman",«serif»">д
<span Times New Roman",«serif»">) собирая ихрекламу;<span Times New Roman",«serif»">е)читая газеты и документы профессиональных ассоциаций.
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">В-третьих,фирма покупает сведения у сторонних поставщиков внешней текущей информации. Дляполучения подборок рекламы конкурентов, сведений об их затратах на рекламу инаборе используемых ими средств рекламы прибегают к платным услугам бюровырезок.
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">В-четвертых,ряд фирм имеют специальные отделы по сбору и распространению текущеймаркетинговой информации. Сотрудники этих отделов помогают управляющим в оценкевновь поступающей информации. Подобные службы позволяют резко повысить качествоинформации, поступающей к управляющим по маркетингу.
<span Times New Roman",«serif»">Системаанализа маркетинговой информации — набор совершенных методов анализамаркетинговых данных и проблем маркетинга. Однако ряд фирм считает подобныйподход либо чересчур техническим, либо чересчур академическим.
<span Times New Roman",«serif»">Основулюбой системы анализа маркетинговой информации составляют статистический банк ибанк моделей.
<span Times New Roman",«serif»">Статистическийбанк — совокупность современных методик статистической обработки информации,позволяющих наиболее полно вскрыть взаимосвязи в рамках подборки данных иустановить степень их статистической надежности. Эти методики позволяютруководству получать ответы на вопросы типа:
<span Times New Roman",«serif»">-Что представляют собой основные переменные, оказывающие влияние на мой сбыт, икакова значимость каждой из них?
<span Times New Roman",«serif»">-Что произойдет со сбытом, если цену товара поднять на 10%, а расходы на рекламу- на 20%?
<span Times New Roman",«serif»">-Какие черты являются наиболее вероятными показателями того, что данныепотребители будут покупать мой марочный товар, а не товар конкурента?
<span Times New Roman",«serif»">-По каким переменным лучше всего сегментировать мой рынок, и сколько егосегментов существует?
Система анализа маркетинговой информации
Банк моделей
Модель системы ценообразования
Модель расчета цены
Модель методики выбора месторасположения
Модель составления комплекса средств рекламы
Модель разработки рекламного бюджета
Статистический банк
Регрессионный анализ
Корреляционный анализ
Факторный анализ
Дискриминационный анализ
Гнездовой анализ
Оценки марке-тинговой инфор-мации
Марке-тинговая инфор-мация
<img src="/cache/referats/23012/image003.gif" v:shapes="_x0000_s1048 _x0000_s1050 _x0000_s1051 _x0000_s1052 _x0000_s1053 _x0000_s1054 _x0000_s1055 _x0000_s1056 _x0000_s1057 _x0000_s1058"><span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Рис.3
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Этиметодики статистической обработки информации описаны во многих источниках.
<span Times New Roman",«serif»">Банкмоделей — набор математических моделей, способствующих принятию болееоптимальных маркетинговых решений деятелями рынка. Каждая модель состоит изсовокупности взаимосвязанных переменных, представляющих некую реальносуществующую систему, некий реально существующий процесс или результат. Этимодели могут способствовать получению ответов на вопросы типа «а что, если?» и«что лучше?». За последние двадцать лет ученые сферы маркетинга создалиогромное количество моделей, призванных помогать руководителям маркетинга лучшесправляться с деятельностью по установлению границ территорий сбыта и плановкоммивояжерской работы, выбору местоположения розничных торговых точек, подборуоптимального комплекса средств рекламы и прогнозированию сбыта товарныхновинок.
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">Списоклитературы.
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»">1.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»; color:black">Ансофф<span Times New Roman",«serif»;color:black"> и. Стратегическоеуправление -М.: Экономика, 1989 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования,теория, методология и практика — М.: Финпресс, 1998г.<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">2.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»; color:black">Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., СекеринВ.Д. Маркетинга: Выбор лучшего решения. — М: Экономика, 1993<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">3.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»; color:black">Журнал «Маркетинг» выходит 6 раз в год (Центр маркетинговых исследований и менеджмента г.Москва) гл. редактор А.П. Челенков<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">4.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»; color:black">Котлер<span Times New Roman",«serif»;color:black"> Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 1994<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">5.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»; color:black">Крылов И.В. Маркетинг- М. Центр, 1998 г.<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">6.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»; color:black">Лебедев О.Т., Филимонов Т.Ю. Основы маркетинга/ уч. пособие — СПб: ИД «Ми», 1997<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">7.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»; color:black">Маркетинг/ под редакцией Уткина Э.А. -М: Ассоциация авторов ииздателей «Тандем» Издательство ЭКМОС, 2001 г<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">8.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»; color:black">Ноздрева Р.Б. Путь к успеху: опыт японского маркетинга. — М.:Финансы, 1994.<span Arial",«sans-serif»;mso-hansi-font-family:«Times New Roman»;color:black"> <span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">9.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»; color:black">Ноздрева Р.Б. Цыгичко Л.И. Маркетинг:Как побеждать на рынке. — М: Финансы и статистика, 1991 г.<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">10.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»;color:black">П.Н. ШулякЦенообразование учебно-практическое пособие. -2-изд. — М.: ИВЦ «маркетинг»,1998<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">11.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»;color:black">Панкратов и др. Рекламнаядеятельность: учебник М.: ИВЦ«Маркетинг» 1998 г.<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">12.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»;color:black">Романов А.Н. и др.Маркетинг: Учебник — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996<span Times New Roman",«serif»"><span Times New Roman",«serif»">13.<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»;color:black">Журнал «Маркетинг в России иза рубежом», выходит 6 раз в год..<span Times New Roman",«serif»">