Реферат: Информационная сущность рекламы

Название: Информационная сущность рекламы

Автор:

Масуренков Владислав

Домашняя Лаборатория Компьютерных Исследований

E-mail

: delki@chat.ru

Примечание: Доклад на экономическую конференцию РГУ. Возможны ссылки на данную работу

Информационнаясущность рекламы.

Основной текст.

Автор: Масуренков Владислав.

Научный руководитель: Мартишин Е. М.

План.

1)

2)

1.Содержаниеэкономической информации.

Понятие “информация”является одним из самых распространенных. Термин “информация” произошел от латинского “informatio”, что означает — разъяснение, изложение.Первоначально под информацией понималисообщения , сведения, передаваемые одними людьми другим людям, а также сам процесс передачи этихсведений. В процессе развития цивилизации понятие информации изменялось.Появилась потребность в научномподходе к понятию информации и определению ее свойств.В 20 веке появилось множество новых определений информации. Сейчас нет универсального определения, т.к.понятия трансформируются в зависимости от той сферы, в которой онииспользуются. Для понимания сущностиинформации я привожу ее основные определения:

·

т.е. он трактует информацию как снимаемуюнеопределенность. Информацией является все то, что уменьшает количествовозможных вопросов, гипотез и т.д.

·

которое один объектсодержит о другом, отраженное разнообразие” Информация существует только там,где существует разнообразие. Разнообразие здесь — “характеристика элементовмножества, заключающаяся в их отличии,несовпадении”. Передача разнообразия от одного объекта к другомупредставляет собой информационныйпроцесс.

·

или передача сведений о чем-либо, что заранее не было известно.”

·

что несет на себе след какого-то факта илисобытия, которое произошло или должно произойти, все то, что доставляет нам обэтом факте сведения или сообщения.”

·

Ю.И.: “Информация есть отражение в сознании людей объективных причинно-следственных связей в окружающемреальном мире.”

·

внешнего мира в процессенашего приспособления к нему иприспособления к нему наших чувств.”

·

“Информацию составляет та часть знания, которая используется дляориентирования, для активного действия, для управления, т.е. в целяхсохранения качественной специфики, совершенствования и развития системы.... Знание — результатотражения многообразия предметов, явлений и процессов, которое имеет место в объективной действительности”.

Проанализировав всеприведенные определения информации, можно выделить ее общие черты:

1.

2.

3.

4.

разнообразие системы.

Необходимо отметить, что информация существует только там,где есть потребностьв этойинформации, т.е. никакие сведения илисообщения никогда не будут информацией для ее получателя, если они не нужны ему и не удовлетворяют его потребности в этих знаниях. Поэтому любая информациявсегда направлена на удовлетворениепотребностей в этой информации.

За все времяразвития теории информациипредпринималось множество попыток классифицировать ее. Почти все исследователииспользовали разные признаки, по которомони проводили деление. Это зависело от того, для каких целей проводится этаклассификация. Из-за различия в основополагающем признаке все классификации отличаются друг отдруга. Так Евладов Б.В. делит всю информацию на четыре вида:контрольно-измерительная, учетно-статистическая, научно-техническая,общественно-политическая. Воробьев Г.Г. выделяет документальную,вычислительную, экономическую, административную, техническую и д.р.

Афанасьев В.Г.: экономическая, научно-техническая,политическая и д.р.

Э.П.Седова: экономическая, социально-политическая и духовная.

Как можно заметить,большинство исследователей при классификации выделяют экономическуюинформацию. Некоторые исследователи дажедают определения экономическойинформации:

·

“Экономическая информация — такие сведения об экономической деятельности предприятия, которые отражаютизменение ситуации внутри и за пределами предприятия”.[7]

·

принимающим решение, сущностии степени неопределенностей, связанных с данной проблемой или возможностью. Все то, что потенциально позволяет снизить степень неопределенности, будь тофакты, оценки, прогнозы, слухи, должносчитаться информацией.”[2]

·

разных сферах экономики.”[1]

Т.о., информация являетсяэкономической, если она несетсведения об экономическойдеятельности. Конечно, провести точнуюгрань между экономическойинформацией и другими видами информацииневозможно, т.к. все сферы жизнедеятельности общества в той или иной мере оказывают влияние на экономику иэкономическую информацию.

Для чего необходимаинформация и экономическая информация в частности? Основное назначениеинформации — сообщить об окружающем нас мире. Экономическая информацияиспользуется в процессе принятия решения об изменении (или неизменении)характера деятельности предприятия ( любого субъекта экономических отношений) , вызванного переменами во внешней и внутренней среде, а также дляподтверждения выполнения принятого решения.

Для чего информациянужна при принятии управленческого решения? В процессе функционированиясубъекта рынка происходит процесс принятия решения. Для получения наибольшейвыгоды должны приниматься наиболее правильные решения. Все управленческиерешения принимаются в следующих двухусловиях: определенности ( субъект,принимающий решение, обладает необходимой информацией для принятия решения) инеопределенности ( субъект, принимающий решение, не обладает информацией, либо имеет ее недостаточное количество)Наиболее правильные решения , при всехравных условиях, будут приняты в условии наибольшей определенности, т.к. при уменьшении неопределенностиуменьшается риск допустить дорогостоящую ошибку.

Информация же является именно тем “инструментом”, которыйуменьшает неопределенность, следовательно, для принятия наиболее правильного решения необходимо иметь как можнобольше информации. Отсутствиедостаточной информации приводит к принятию необоснованного решения.

Что являетсяисточником экономической информации? У каждого субъекта рынка есть своиспецифические источники:

1.

Государство.

Государство имеет самое большоеколичество источников информации. Помимо источников, которые используют остальные субъекты, оно имеет свой специфические службы, которыепомимо своих основных обязанностей занимаются также сбором информации ( например: Госкомстат,налоговая инспекция министерствофинансов и д.р.).

2.

Предприятие.

Большинство предприятий не обладаюттакими финансовыми средствами и нормативной основой для сбораинформации, какие имеет государство. Поэтому у предприятия намного меньшеисточников информации:

1.

2.

3.

4.

журналов.

5.

6.

СМИ.

7.

от фирм, занимающихсяисследованием рынка и продажей своей информации.

8.

дверей и т.д.

9.

10.

3.

Домохозяйства.

Большинстводомохозяйств имеют очень мало средств для поиска необходимой информациилибо вовсе не их не имеют. Основными источниками получения информацииявляются:

1.

семья, друзья, соседи и др.).

2.

выставки ).

3.

Среди этих источников реклама дает самое большое количество информации,однако домохозяйства склонны принимать решения на основе информации, полученной из личных источников, а реклама идругая коммерческая информация используется как первоначальная , т.е. для ознакомления с товаром или услугой.

2. Сущность ивиды рекламы.

Что представляет изсебя реклама ?

Термин “реклама”происходит от латинского “рекламаре”, что означает откликаться, возражать, выражать неудовольствие. Реклама ванглийском языке обозначается термином “advertising”, что в переводес английского означает уведомление и истолковывается как привлечение вниманияпотребителя к продукту (товару, услуге) и распространение советов, призывов,предложений, рекомендаций приобрести данный товар или услугу. В книгах порекламе дается большое количество разных определений рекламы:

·

или услугой, которую предлагаетданное производственное, торговое илииное предприятие.”[12]

·

[6]

·

с указанием источника.”[8]

·

… Реклама — информация опотребительских свойствах товаров и разных видов услуг с целью их реализации,создания спроса на них.”[3]

·

товаров и услуг определенным спонсором.”[2]

·

с целью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичногоодобрения.”[10]

·

рекламы в широком смысле этогослова, заключается в планомерномвоздействии на психику человека с целью вызвать у него непреодолимое желание приобрести илисохранить известные блага.”[14]

·

ее результате продукция, целью которойявляется реализация сбытовых и других задач промышленных, сервисных предприятийи общественных организаций путем распространения оплаченной имиинформации, сформированной такимобразом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальноесознание, вызывая заданную реакциявыбранной потребительской аудитории.”[11]

В некоторыхопределениях отсутствует информационный аспект и реклама понимается только каквоздействие на психику человека. При определении и понимании рекламы конечнонеобходимо учитывать и это, но реклама в основном является информациейдля покупателя, показать что и является основной целью данной работы.

Необходимоотметить, что к определению термина реклама сейчас существует два подхода:

1.

2.

Исходя из определенийрекламы можно выделить ее главныеэлементы (признаки):

1.

2.

3.

4.

У рекламы есть две основные функции:

1.

Любая реклама передает информацию о ее заказчике, рекламируемом товареили услуге , месте продажи, цене и т.д.На рынке покупателю предоставляется возможность выбора наиболее выгодногопредложения. При этом выборе реклама и оказывает существенную пользу. Например:

Покупатель получил определенную сумму денег в качестве неожиданнойпремии. Он выходит на рынок и ищет товар или услугу, которые он можетприобрести на свои деньги (или ищет место, куда их можно положить на хранение).Просмотрев рекламу в утренней газете он решил купить телевизор. Из рекламыпредприятий, занимающихся изготовлением телевизоров, он получает сведения отелевизорах той или иной марки, ихпреимуществах. Допустим покупатель уже выбрал то, что он хочет купить.Просмотрев рекламу в местной утренней газете он может узнать о существовании иместорасположении тех магазинов, которыепродают интересующие покупателя телевизоры и о ценах на них. Сравнив всеусловия продажи, гарантийного ремонта и т.д. он приходит в выбранный им магазини покупает интересующую его марку телевизора. Т.о. здесь можно увидеть то, чтореклама является очень важным источником информации для покупателя.

2.

Любая реклама в тойили иной мере выполняет первую функцию т.к. всегда передает информацию о еезаказчике, товаре или услуге. Часть рекламы рассчитана на агитацию в пользутовара или услуги, но эта реклама также несет информацию в виде существованиярекламодателя, его товара или услуги и информацию, выступающую в качестве доводовв пользу данного товара или услуги.

Практически всяреклама рассчитана на такого субъекта рынка , как домохозяйства. Это конечно не означает, что только домохозяйстваиспользуют рекламу, т.к. объектом рекламы может быть не только конечныйпотребитель товаров или услуг, но и промышленные и др. Предприятия, а такжегосударство. Однако рекламой больше всего пользуются домохозяйства.

Реклама передаетпотребителю информацию о продавце илиего товаре, ценах на этот товар,сведения о месте продажи. Для многих потребителей местная реклама стала помощником и путеводителем помагазинам. Также реклама часто“рассказывает” об усовершенствованиях товаров, изменении в качестве ит.д.

На каждом рынке есть новые покупатели, которые ничегоне знают о существующих продавцах, их товарах, месте продаже и т.д.Эти покупатели нуждаются в информации опродавцах и их товарах. Испытывая потребность в товаре или услуге покупателиначинают поиск такой информации. Т.о.реклама представляет для него ценность, т.к.предает уже перечисленную выше информацию. “Встретив” рекламу, покупатель получает сообщение о продавцеи его товаре или услуге. Это уменьшает неопределенность для покупателя ипомогает ему принять верное решение о покупке.

Общепринято делениерекламы на три вида: информативная, конкурентная и напоминающая. Эти виды рекламы я рассмотрю на примере рекламыНегосударственного пенсионного фонда “ЮГ”.

1.

Информативная или первоначальная.Эта реклама ознакомляет возможного покупателя с новым товаром нарынке, месте его продажи. Например: “НПФ “ЮГ” оказывает следующие виды услуг :… . Адрес: ....... .”

2.

Конкурентная, убеждающая или агитирующая.Рекламодатель с помощью различных средств и способов (умелое составление текста, подбор выразительных слов ит.д.) воздействует на психику человека с целью вызвать, сформировать или пробудить у него потребность в данномтоваре или услуге. Выделяет рекламируемый товар из всех аналогичных товаров иубеждает покупателя приобрести именно этот товар. Например: “Воспользовавшисьуслугами НПФ “ЮГ” вы приобретете уверенность в завтрашнем дне, сможете накопитьзначительные суммы на своем вкладе, получить дополнительное образование и жилую площадь…. Подумайте о завтрашнем дне.”

3.

Сохранная или напоминающая. Напоминает оранее рекламируемом товаре, поддерживает приверженность марке, т.е. даетповторную информацию о товаре, т.к. потребитель вполне может “забыть” осуществовании товара и заново начать поиск нужной ему информации. “Уверенность в завтрашнем дне — НПФ “ЮГ”.”

Каждый вид рекламывыполняет обе функции рекламы, но всеимеют разные цели. Так информативная и сохранная реклама выполняетпреимущественно первую функцию, так как нацелены прежде всего на передачуинформации. Агитирующая реклама создается для агитации в пользу товара,поэтому она выполняет преимущественновторую функцию, но тоже передает информацию.

Поэтому ониотличаются еще и тем, что в каждом виде эти функции сочетаются в разных пропорциях. Такая классификацияможет использоваться при рассмотрении взаимодействия рекламы и жизненного циклатовара или услуги, разработке и анализе рекламной кампании, рассмотрении процесса формированияпотребностей у потребителя, но она несовсем подходит при анализе содержания рекламного объявления, т.к. напоминающая рекламаявляется по своей сути всего лишькраткой информационной. Поэтому для анализа содержания рекламного объявления необходима классификация рекламына основе ее основных функций: Информирующуюи Агитационную.

1.

2.

главная цель которой — агитация покупателя в пользу товара или услуги, убеждение его в необходимостиприобрести рекламируемый товар или услугу.

Четкой грани междуэтими видами провести конечно нельзя ( как и при общераспространеннойклассификации ), т.к. каждый вид выполняет также и не основную свою функцию.

Т.о. в основе любойрекламы лежит прежде всего элементарнаяинформация, поданная таким образом, чтобы покупатель поверил ей и выбрал из всего множества товаров именнорекламируемый товар.

Приложение.

Вопрос.

Возмож. ответ

Абсолют.

В %.

Ваше

плохое

отношение

нейтральное

к рекламе.

Хорошее

Доверяете ли