Реферат: Природа социального конфликта

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Государственная Академия Управления

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">имениСерго Орджоникидзе

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">          Кафедра социологии и психологииуправления

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">     

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Рефератна тему

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  ПРИРОДА СОЦИАЛЬНОГО        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> КОНФЛИКТА

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">                                    Выполнил:

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">                                    Проверила:Тихонова Е.В.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Times New Roman",«serif»">

<span Times New Roman",«serif»">

<span Times New Roman",«serif»">Москва 1996 

<span Times New Roman",«serif»">

<span Times New Roman",«serif»">                            

 <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">                                Содержание

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Содержание................................................................................1

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Введение.....................................................................................2

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">     Для чего изучатьконфликты...............................................2

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">     Что значит изучать конфликты и как этоследует делать...4

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Глава1. Природа конфликта......................................................6

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">     Происхождениеконфликтов................................................7

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">     Природа человека и социальныйконфликт........................7

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Глава2. Движущие силы и мотивация конфликта....................9

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">      Аналитическая схема исследованияконфликтов................9

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">      Конфликтпотребностей......................................................12

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">      Конфликтинтересов............................................................17

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">      Ценностныйконфликт........................................................20

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Заключение.................................................................................22

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Используемаялитература............................................................23

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">     

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-GB;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">                             В В Е Д Е Н И Е

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Длячего изучать конфликты

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Каждыйчеловек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтамиразного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой.Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы несмогли достичь желаемой цели. А окружающие — будь то родственники или те, с кемвы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либоцель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно,либо вы не смогли  оценить верносложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимноенепонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создаетсяобстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения иконфликта.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Каквыйти из сложившейся ситуации? Надо ли предпринимать какие-либо специальныеусилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение окружающихвас людей? Или же не нужно этого делать; просто не следует обращать внимание нато, как к вам относятся другие?

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Чтобы найти правильное решение этой дилеммывесьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какиефазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Другой пример пояснит конфликтную ситуациюнесколько иного рода; и вы, и ваш коллега претендуете на определенное благо, ноэто благо может принадлежать лишь одному человеку. Такая ситуация называетсяситуацией конкуренции, соревнования, соперничества. На основе ее складываютсявесьма естественно и просто конфликтные отношения. Кто будет в выигрыше? Будетли компенсация тому, кто окажется в проигрыше? Как будут развиваться отношениямежду людьми в момент состязания или конкурса и каков будет характер этихотношений впоследствии?

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> На эти вопросы можно ответить лишь тогда,когда знаешь кое-что о конфликтах, о том, что такое конфликт.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Третий пример приведем из отношений междубольшими группами людей. Открыто крупное месторождение газа. Освоение его дастсущественный экономический выигрыш и вместе с тем нанесет огромный ущербокружающей местности, экологическому равновесию, приведет к разрушениютрадиционного образа жизни местного населения. Как правило, в такого родаситуациях мнения людей разделяются. Одни стоят за первый вариант и апеллируют кпрогрессу и экономическим интересам, другие — к экологическому равновесию и кнеобходимости защищать обычаи и культуру малочисленных народов. Расхождение вомнениях легко превращается в групповой и личностный конфликт, который в концеконцов получает какое-то разрешение.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Чтобы найти оптимальное решение, нужнообладать не только знанием экономических расчетов, но и знанием того, какразвиваются такого рода конфликты. Ведь такого рода ситуации возникаютповсеместно. Столкновение

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">точекзрения, мнений, позиций — очень частое явление производственной и общественнойжизни. Можно сказать, что такого рода конфликты существуют всюду — в семье, наработе, в школе. Чтобы выработать верную линию поведения в различныхконфликтных ситуациях, очень полезно знать, что такое конфликты и как людиприходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизньчеловека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическомотношении.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Наиболее важные конфликты между людьми исоциальными группами концентрируются в сфере политики.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Политикаесть не что иное, как сфера деятельности по разрешению и воспроизводствуконфликтов. Не случайно долгое время в истории любого человеческого сообществанаблюдается соединение в одном лице функций правителя и судьи. Князь вдревнерусском государстве не только военный защитник и сборщик дани, но исудья. Он определяет, кто прав и кто

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">виноватв конфликтах, возникающих между заимодавцем и должником, продавцом ипокупателем, претендентами на наследство, выросшими детьми, желающимиотделиться от своих родителей вопреки их воле, и в массе других повседневныхситуаций.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Вместе с тем политика не только областьпримирения конфликтующих сторон. Очень часто она оказывается средствомпровоцирования конфликтов. Политика сопряжена с властью. К власти стремятся невсе, но очень многие, в особенности социально активные люди. Но число властныхпозиций в обществе ограничено. Если эти властные позиции не определяютсянормами наследования, как это имеет место при монархическом политическомустройстве, то обязательно возникает конфликт между теми, кто имеет некоторыешансы и возможности

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">заниматьте или иные властные позиции. Борьба за та кого рода позиции весьмараспространена во всяком обществе. Характер ее зависит от политического режима,который существует в данном обществе в данный момент.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Собственно,суть любого политического режима заключается именно в том, что он определяетформы политического конфликта в борьбе за властные полномочия. Он определяет теспособы, пользуясь которыми участники

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">политическойборьбы или конкуренции добиваются своих целей, главная из которых — победа надсвоим противником, оппонентом, соперником.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Изучать конфликты нужно для того, чтобынаучиться понимать политическую жизнь общества, чтобы не оказаться пешкой вполитических играх, чтобы разбираться в хаосе политических действий инаправлений и участвовать в политической жизни, даже если это участиеограничивается выборами в Государственную думу — вполне сознательно, отдаваясебе отчет в том, что идеальных правителей быть не может, что все избираемыеили назначаемые на государственные посты люди — обычные смертные. Их качества иполитические, и человеческие во многом определяются тем, как они ведут себя вполитических конфликтах, какие стороны их личности раскрываются в конфликтныхситуациях.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Следовательно, задачи изучения конфликтовмногогранны. Каждый извлекает из этого изучения пользу для себя.Предприниматель получает сведения о том, как развивается конкуренция в условияхрынка, профсоюзный деятель узнает о методах защиты интересов своейпрофессиональной группы. Политический деятель и юрист получают сведения опрецедентах, имеющих для представителей этих родов деятельности особоезначение. Они получают здесь и теоретические знания, поскольку конфликты вобществе развиваются не только на бытовом уровне, они пронизывают отношения каквнутри государства, так и между государствами.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> А «простому человеку» изучение конфликтовнужно для того, чтобы избавиться от своей «простоты» и получить те сведения,без которых невозможно быть гражданином своей страны, своего отечества идействовать сообразно принципам гражданственности в различных, подчас весьмасложных общественно-политических ситуациях.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">                            

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">     Что значит изучать конфликты и как этоследует делать?

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Сложностьответа на этот вопрос заключается в том, что на первый взгляд здесь вообще нетпредмета для какого-либо особого изучения. Всем известно, что есть конфликты иесть согласие между людьми, что жизнь в согласии лучше, чем бесконечные споры,препирательства, и тем более, чем враждебность людей друг к другу.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Русскаяпословица гласит: «худой мир лучше доброй ссоры», а наш практический разум иобыденное сознание говорят о том, что конфликтных ситуаций лучше избегать,тогда твой жизненный путь будет более благоприятным.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Однако дело в том, что при всеобщем пониманиивысказанных выше истин люди не могут жить без конфликтов. Исторический опытсвидетельствует, что

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">многиенароды прошли через разрушительные войны. Жизнь в мире была скорее исключением,чем правилом.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  При этом сами войны были результатомконфликтов между народами, странами и государствами. Особенный ущерб народамприносили гражданские войны, когда «брат шел на брата, а сын на отца». И этивойны возникали в результате конфликтов. Накануне военных столкновений и в ходеих всегда находились люди, призывавшие к миру, к тому, чтобы не прибегать кнасилию. Но голос этих людей не был услышан правителями, революционерами,полководцами. Конфликты не угасали, а разрастались, сами примирители попадали втакую

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">ситуацию,когда их примиренческие высказывания рассматривались как пособничество врагу,измена государственным и национальным интересам.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Факты свидетельствуют о том, что конфликтыиграют в жизни людей, народов и стран гораздо большую роль, чем хотелось бысамим людям: все хотят мира, но каждый стремится к нему по-своему и врезультате этого «по-своему» возникает война.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Эта ситуация была замечена еще древнимиисториками и мыслителями. Каждый крупный конфликт не оставался бесследным.Войны описывались и анализировались в исторической литературе и многие историкивыделяли в качестве причин военных столкновений несовпадение интересоввраждующих сторон, стремление одних захватить территорию и покорить население истремление других защититься, отстоять свое право на жизнь и независимость.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Но не только историки описывали и изучалипричины конфликтов и вооруженных столкновений. В  Х1Х и ХХвв. проблема конфликтов сталапредметом изучения социологов. По сути дела в рамках социологии сложилось

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">специальноенаправление, которое ныне обозначается как «социология конфликта». Изучениеконфликтов означает в первую очередь ознакомление с весьма богатой имногообразной литературой по этой проблематике, усвоение

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">теоретическихи практических знаний, накопленных в рамках данного направления социологическоймысли. Разумеется, и в других областях обществоведения на капливались знания оконфликтах. Речь идет о психологии, политической науке, истории, обэкономических теориях, об этнологии… Но в первую очередь надо обратитьвнимание на социологию конфликта, в рамках которой разрабатываются, с однойстороны, общетеоретические проблемы конфликта, а с другой — практические методыанализа и разрешения конфликтов разного рода.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Практические методы социологического анализаконфликтов заключаются прежде всего в том, чтобы выяснить, как самиконфликтующие стороны воспринимают конфликт и как они его оценивают. В этихцелях используется метод экспертного интервью как с теми людьми, которые хорошознают историю вопроса, так и с лидерами и рядовыми участниками конфликтующихнаправлений. Это очень трудоемкая и деликатная работа, так как далеко не всегдамотивы конфликта лежат на поверхности и адекватно осознаются участникамиконфликта с той и другой стороны. Сбор материала на месте конфликтапредполагает опрос свидетелей столкновений, ознакомление с масштабом ущерба,нанесенного сторонами друг другу. Необходимо также выяснить, были ли

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">попыткипримирения в конфликте и чем они закончились, на какой стадии находитсяпереговорный процесс, кто в нем участвует, каков статус посредников и лиц,участвующих в ведении и организации переговоров: могут ли они обеспечитьвыполнение тех решений, к которым придут конфликтующие стороны? Практическисоциолог, исследуя конфликтную ситуацию на месте, может пользоваться всейсовокупностью традиционных и не традиционных методов. Надо при этом заметить,что именно в разработке проблематики конфликта особенно важны гибкие методы.Опросы статистического характера здесь не дадут больших результатов, другоедело — изучение менталитета противостоящих сторон с помощью интервью, включаяподчас и повторные обращения к респонденту. По поводу обнаружения пристрастийсо стороны исследователя среди социологов, изучающих конфликты, нет единой точкизрения. Одни считают, что он не должен их обнаруживать, так как это отразится

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">надостоверности информации и на возможности получения материалов от обеих сторонконфликта. Другие — опирающиеся на так называемую активистскую социологию,разрабатываемую французским социологом Аланом Турэном и его школой, полагают,что социолог должен непосредственно участвовать на стороне той силы, которую онсчитает прогрессивной, и содействовать тому, чтобы участники конфликтапостоянно рефлексировали по поводу своих действий и высказываний, отдавали себеотчет в том, как они формулируют цели своего движения и какими средствами онисобираются пользоваться и пользуются на самом деле. Среди российских социологовк направлению Турэна принадлежит группа, возглавляемая Л.А. Гордоном,подготовившая целый ряд публикаций по современному демократическому и рабочемудвижению в России. Что касается сбора первичного материала по национальнымконфликтам, то наилучшие

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">результатыдает метод участия в переговорных процессах. Применительно к конфликтампроизводственного характера следует обратить внимание на методы инновационных иделовых игр. Успешная разработка таких методов осуществляется В С. Дудченко иЛ.А. Дудченко.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Глава1.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">                                 ПРИРОДАКОНФЛИКТА

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Всовременной литературе по истории социологии сложившиеся социологическиенаправления подразделяются на две большие группы в зависимости от того какоеместо в теоретических построениях занимает проблема социального конфликта.Такое подразделение мы находим прежде всего у весьма авторитетного историкасоциологии Джеффри Александера. Теории Маркса, Вебера, Парето, а из нынеживущих  — Дарендорфа с этой точки зрениярассматриваются как те, в которых проблематика конфликта занимает доминирующееместо при объяснении социальных процессов и изменений. Дюркгейм, Парсонс,Смелсер преимущественное внимание уделяют проблеме стабильности и устойчивости. Их теории ориентированы не сколько на изучение конфликта, сколько наобоснование консенсуса.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Это деление направлений социологическихтеорий можно признать верным лишь с определенной долей условности. Главнымобразом оно основывается на противопоставлении функционализма и социологии конфликта, сформулированным Ральфом Дарендорфом.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Итак, конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своегорода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными илиактуальными субъектами социального действия мотивация которых обусловленапротивостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.Существенная сторона социального конфликта состоит в том что эти субъектыдействуют в рамках некоторой более широкой системы связей, котораямодифицируется(укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Каждая сторона воспринимает конфликтнуюситуацию в виде некоторой проблемы  вразрешении которой преобладающее значение имеют три главных момента :

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  во-первых, степень значимости  более широкой системы связей, преимущества ипотери, вытекающие из предшествующего состояния и его дестабилизации — все этоможет быть обозначено как оценка доконфликтной ситуации;

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  во-вторых, степень осознания собственныхинтересов и готовность пойти на риск ради их осуществления;

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  в-третьих, восприятие противостоящимисторонами друг друга, способность учитывать интересы оппонента.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Таким образом, основные этапы или фазыконфликта могут быть обозначены следующим образом :

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 1. Исходное положение дел; интересы сторон, участвующих в конфликте; степень их взаимопонимания.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 2. Инициирующая сторона — причины и характерее действий.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 3. Ответные меры; степень готовности кпереговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта- изменения исходного положения дел.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 4. Отсутствие взаимопонимания, т.е. пониманияинтересов противоположной стороны.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своихинтересов.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 6. Использование силы или угрозы силой(демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 7. Мобилизация контрресурсов; идеологизацияконфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновениеконфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознаниисторон над всеми иными отношениями.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 8. Тупиковая ситуация, ее саморазрушающеевоздействие.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новыхподходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 10. Переосмысление, переформулировкасобственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересовпротивостоящей стороны.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 11. Новый этап социального взаимодействия.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">                       Происхождение конфликтов.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Источникомобострения конфликтов между большими группами является накоплениенеудовлетворенности существующим положением дел, возрастанием притязаний,радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правилосначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно, покане происходит некоторое событие, которое играет роль своего рода спусковогомеханизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности.Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновениесоциального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываютсяпрограммы и лозунги, формируется идеологоия защиты интересов. На  этом этапе конфликт становится открытым инеобратимым.  Он либо превращается всамостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершаетсяпобедой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Адекватный анализ конфликтной ситуациипредполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесьмогут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы,завершающиеся в действиях политических структур и институтов.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">                Природа человека и социальныйконфликт

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Вопросо том, какова природа конфликта, кажется на первый взгляд очень ясным ипростым. Но, как это часто случается, он содержит в себе несколько иныхвопросов. Это, во-первых, вопрос о причинах конфликтов, во-вторых, о их роли вжизни общества и в жизни отдельного человека и, в-третьих, о возможностяхрегулирования конфликтов.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Во многом ответы на эти вопросы зависят отболее общих мировоззренческих установок, которые принимаются в качествеисходной базы в рамках соответствующих социологических теорий. Прежде всегопонимание конфликта связано с пониманием природы самого человека. Человек? Чтоэто такое? И в чем состоит его собственная природа?

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> С древних времен до наших дней сталкиваютсямежду собой по меньшей мере две точки зрения при ответе на этот вопрос.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Первая точка зрения восходит к Аристотелю(384-322 до н.э.), к его знаменитому трактату «Политика», в котором этотосновоположник европейской науки систематизировал сложившиеся к его временивзгляды на общественное устройство и дал свой ответ на вопрос о лучших и худшихвидах организации совместной жизни людей.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Аристотель утверждал: «государство — продуктестественного возникновения… Государство принадлежит тому, что существует поприроде, человек по природе своей есть существо политическое, а тот, кто…живет вне государства,- либо недоразвитое в нравственном смысле существо, либосверхчеловек".

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> «Очевидно,- утверждает Аристотель,-государство существует по природе и по природе предшествует каждому человеку,поскольку последний, оказавшись в изолированном состоянии, не являетсясуществом самодовлеющим, то его отношение к государству такое же, как отношениелюбой части к своему целому».

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Как видно из приведенных высказываний.Аристотель в решении главного вопроса социологии о соотношении общества ииндивида недвусмысленно отдает приоритет обществу Общество, государство длянего есть первичное начало, это целостность, а отдельный человек — часть болееширокого целого. Государство, право, справедливость, по Аристотелю,- разныестороны государственного общения, стремление к которому заложено во всех людяхот природы. Деление же людей на тех, кто властвует, и тех, кто подчиняется.Аристотель относит к естественным законам природы. Аналогичным образом решаетобозначенную проблему и Платон (427-347 до н.э которого иногда называют первымсоциалистическим мыслителем.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> К решению вопроса о соотношении общества иличности в пользу человека как отдельного самоценного существа общественнаямысль приходит гораздо позже.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Этосвязано с зарождением и становлением либеральных экономических и социальныхтеорий. Одним из первых социальных мыслителей, вставших на позицииобщественного договора, был английский социальный мыслитель

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">ТомасГоббс (1588-1679), опубликовавший в 1651 г. знаменитый трактат «Левиафан, илиМатерия, форма и власть государства церковного и гражданского».

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Если Аристотель считал, что государствосуществует от природы и что человек по природе своей — существо общественное,политическое, то Гоббс полагает, что естественное состояние общества это «войнавсех против всех».

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Онсчитает, что «природа создала людей равными в отношении физических и умственныхспособностей»  Но это равенство людей отприроды само по себе не есть благо. 

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Глава2.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">        ДВИЖУЩИЕ СИЛЫ И МОТИВАЦИЯ КОНФЛИКТА

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">               АНАЛИТИЧЕСКАЯ СХЕМА ИССЛЕДОВАНИЯКОНФЛИКТОВ

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Конфликтыисключительно многообразны по способам своего существования и развертывания, поисточникам своего происхождения, по движущим силам, которые в известной степениопределяют способ их действия, и, наконец, по мотивации, по той жизненнойэнергии, которая вовлекается в динамику конфликтов и оказывается для них своегорода питательным материалом.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Чисторационалистические подходы к объяснению конфликтов вряд ли могут служитьнадежным инструментом их анализа, но и исключение рациональности, способности кпознанию и осмыслению собственных интересов со стороны действующих сил также неможет привести к успеху на этом поприще.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Конфликт — есть одновременное развертываниедействия и контрдействия.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Этореализация намерений и вместе с тем преодоление сопротивления, котороенеизбежно встречается в ходе этой реализации. Это исключительно сложноесовместное действие по меньшей мере двух сторон, объединенных противостоянием.В более специфической литературе по анализу конфликтов

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">мыможем встретить преимущественно две точки зрения на природу конфликта. Перваяможет быть названа ресурсной точкой зрения, вторая — ценностной. В теорияхпервого типа доминирует материалистическое объяснение конфликта. Он всегдаразвертывается за существенно значимые средства жизнедеятельности, будь тотерритория, сырьевые и энергетические ресурсы, сферы политическогодоминирования. Теории второго типа можно назвать ценностными. На первый планздесь выступают системы верований и убеждений, несовместимые принципы организацииобщественного устройства, взаимоисключающие культурные стереотипы.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Любое социальное напряжение может превратитьсяв социальный конфликт при соответствующих условиях. Однако ход этогопревращения, способ осмысления этого процесса, характер его представления всознании действующего субъекта будет вместе с тем развиваться по определеннымправилам. При этом будет сохраняться определенная последовательность варгументации, в выдвижении притязаний и в обосновании своих требований.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Вдействиях противостоящих сторон всегда будет иметь место апелляция к тому, чтожизненно необходимо для соответствующего субъекта, к тому, что представляютсобой вариации средств удовлетворения соответствующих

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">жизненныхпотребностей и к тому, что для него существенно и важно с точки зрениясохранения собственной идентичности. Эти три линии аргументации, выдвигаемыеобеими сторонами конфликта, могут быть обозначены как

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">апелляциик  потребностям, интересам и ценностям.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Мы не будем здесь рассматривать вопрос о том,в какой мере конкретное содержание притязаний в ходе развертывания конфликтасоответствует «действительным» потребностям, интересам и ценностям. Дело в том,что если эти линии аргументации возникают и разрабатываются, то они становятсясами по себе реальностью конфликтной ситуации, опровержение которыхосуществляется не теоретическим путем, а в ходе практического разверты

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">ванияи «разрешения» конфликта. Суть дела в том, что в конфликте одна совокупностьпотребностей, интересов и ценностей противостоит другой, выдвигаемойпротивоположной стороной. При этом обозначенные линии

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">причинногоразвертывания конфликта могут действовать не только совместно, но и каждая вотдельности. Конфликт будет полным и развернутым, когда он

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">основываетсяна одновременном включении в мотивацию всех трех способов причинных обоснованийили всех трех уровней мотивации: и потребностей, и ценностей, и интересов. Нона практике дело может обстоять таким образом, что в конфликт может бытьвключен лишь один уровень мотивации: только потребности или только ценности.При этом интересы трудно выделить в качестве самостоятельной линии мотивации,так как они развертываются на

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">пересечениипотребностей и ценностей.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Вторая линия аналитического расчлененияконфликтов связана с тем, в какой из сфер жизнедеятельности обществаразвертывается данный конфликт. Речь идет о трех сферах: экономической,политической и культурной. В первой из них конфликт, как правило,развертывается по поводу ресурсов социального действия или, более широко, поповоду средств жизнедеятельности субъекта. Во второй — политической сфере — главным предметом конфликта будет являться власть. В третьей — интерпретациякультурных норм и целевых установок общества как некоего социального целого.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Сопоставляя между собой обозначенные вышелинии аналитического расчленения конфликтов, мы получаем искомую схему, котораябудет выглядеть следующим образом:

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Схема1.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Перекрестныйанализ движущих сил конфликта и сфер жизнедеятельности

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Движущие                             Сферыжизнедеятельности

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">    силы               Экономика               Политика             Духовная жизнь

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">----------------------------

еще рефераты
Еще работы по социологии