Реферат: Определение понятия "общественное мнение" (трактовка автора)

МОСКОВСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Академия социологии и социальной информатики

Факультет социальной информатики

    Э С С Е

на тему:

«Определение понятия «общественноемнение»

 (трактовка автора)».

                                                                         Выполнила:

                                                           Студентка 4 курса,

                                   2 группы,ф-та соц. информатики

                                                                     Гаценко Н.М.

Проверил;

Мансуров В.А.

                           Москва

                             2002 г.

Любая социальная система,существующая в рыночной экономике должна учитывать интересы потребителей,конкурентов, партнеров и других групп общественности, от которых прямо иликосвенно зависит ее существование. В последние десятилетия в большинстверазвитых стран общественное мнение оказывает сильное влияние на эффективностьдостижения целей:

·<span Times New Roman"">    

имидж;

·<span Times New Roman"">    

репутация;

·<span Times New Roman"">    

деловые контакты.

Если общественное мнение играетважную роль в жизни современных социальных систем, то процессом взаимодействияс общественностью необходимо управлять как на уровне государства, так и науровне отдельно хозяйствующего субъекта.

К формам проявления общественного мнения относятся:

·<span Times New Roman"">       

распространениеслухов;

·<span Times New Roman"">       

публичныевыражения;

·<span Times New Roman"">       

использованиеопределенной символики и т.п.

Анализируя историю развития изученияобщественного мнения, можно отметить постепенное увеличение роли связей собщественностью в управлении организацией. Можно совершенно точно утверждать,что наиболее сильные импульсы PR(publicrelations) получало благодаря существеннымизменениям социально-экономической ситуации в обществе или крупным конфликтам икатастрофам.в России возможность существования и развития этой деятельностипоявилась только с началом становления рыночной экономики, что повлекло засобой существенные, иногда принципиальные изменения в обществе.

Существует множество подходов  к определению понятия «общественное мнение»:

1)<span Times New Roman"">   

гносеологический

Характеризует отражательную природу общественного мнения, егоместо в структуре общественного сознания. Общественноемнение – это совокупность оценочных суждений и определяемых ими действийвсех социальных субъектов по поводу объектов, затрагивающих их интерес.

Общественное мнение– состояние масс, как совокупностиклассических и неклассических общностей.

2)<span Times New Roman"">   

социологический

Характеризует социальную обусловленность, роль и функцииобщественного мнения. Общественноемнение – процесс совместной оценочной и вытекающей из нее практическойдеятельности. Общественное мнение –специфичекий социальный институт, выполняющий особые функции в обществе.

3)<span Times New Roman"">   

онтологический

характеризует способы бытия общественного мнения. Общественное мнение – можетсуществовать как общее в совокупности индивидуальных оценок и в совокупностидействий, и в институциональной форме.

Вышеизложенные теоретическиеположения реализуются на практике в процессе межличностной коммуникации. Под коммуникацией понимается процесс обменаинформацией между двуми и более субъектами, в роли которых выступают люди,группы или организации. В общем виде процесс коммуникациисостоит из следующих элементов:

·<span Times New Roman"">              

отправителяи получателя информации;

·<span Times New Roman"">              

собственносообщения и средства 9канала0 его передачи как основных инструментовкоммуникации;

·<span Times New Roman"">              

кодирования,декодирования, ответа и обратной связи как основных коммуникативных функций4

·<span Times New Roman"">              

шума,случайных или конкурирующих сообщений, служащих помехой при передачеинформации.

Далее приведены формыпроявления общественного мнения в результате информационнного обмена:

Вид информационного обмена

Форма общественного мнения

Образовательный

Проведение съездов, конференций, обсуждений, симпозиумов, семинаров, тренингов, коллоквиумов

Демонстрационный

Участие в выставках, торговых шоу, ярмарках

Встречи

Собрания акционеров, встречи с общественными и государственными организациями, лоббирование

Выступления

Ответы на вопросы, публичные выступления, беседы, лекции, форумы, круглые столы, доклады

Политические акции

Пикеты, митинги, демонстрации, бойкоты

Вследствие многообразияподходов  к определению понятия«общественное мнение» достаточно сложно ответить на вопрос: что же все-такитакое общественное мнение? Необходим интегративный подход и рассмотрение каждойконкретой ситуации в отдельности. В наиболее общем виде понимание авторомпонятия «общественное мнение» выглядит следующим образом.

Общественное мнение– такое проявление общественного сознания, в котором отражаетсяотношение (оценка) больших социальных групп, народа в целом к актуальнымявлениям, представляющим общественный интерес, на основе существующихобщественных отношений.Оценка окружающей действительности отражает классовуюпозицию слоев и групп населения, выражающих общественное мнение. Так какобщественное мнение отражает коллективную позицию, проявляющуюся как вотношениях, так и в поведении людей, то оно возникает только по проблемам,представляющим общественный интерес. Причем этот интерес выражается не в строготеоретической форме, а в виде симбиоза положений «здравого смысла», отдельныхтеоретических положеи даже заблуждений.Общественное мнение – это не просто«состояние умов», «оллективность чувств» и т. Д., а один из важных механизмовсоциального взфимодействия людей. Ведь нормальное функционирование любойсоциили социально-территориальной группы (рода, общности, класса) зависит от:

·<span Times New Roman"">              

вырабатываемыхоценок каких-либо событий,

·<span Times New Roman"">              

установлениянорм поведения,

·<span Times New Roman"">              

определенияпрактических решений насущных проблем.