Реферат: Методы социологических исследований

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ИНАУКИ УКРАИНЫ


ДОНЕЦКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙТЕХНИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ

Контрольная работа по социологии.

 

Тема: Методы социологических исследований.

/>

/> <td/>

г. Донецк 2002 год.

 

План.

Введение.

1.  Социологическое исследование и еговиды.

2.  Общая характеристика программысоциологического исследования.

3.  Проблемы исследования.

4.  Метод социологического наблюдения

5.  Документы в социологии.

6.  Методы социологического опроса

7.  Методы анализа и обработки социологической информации.

Заключение.

Литература.


Введение.

 

В структуре социологического знания чаще всеговыделяют три взаимосвязанных уров­ня: 1) общесоциологическую теорию; 2) спе­циальныесоциологические теории (или тео­рии среднего уровня); 3) социологическиеисследования, называемые еще частными, эмпирическими, приклад­ными иликонкретно-социологическими. Все три уровня дополняют друг друга, что позволяетполучать научно обоснованные результа­ты, изучая те или иные социальныеобъекты, явления и процессы.

Общественная жизнь постоянно ставит перед человекоммноже­ство вопросов, ответить на которые можно лишь с помощью научно­гоисследования, в частности социологического. Однако не всякое исследование вобласти социологии является собственно социологи­ческим. Их важно различатьпотому, что сегодня часто приходится встречаться с произвольным толкованиемтакого исследования, ког­да чуть ли не любая конкретно-социальная разработкатой или иной обществоведческой проблемы (особенно если при этом использу­ютсяопросные методы) неправомерно называется социологическим исследованием.Последнее, по мнению российского социолога Э. Тадевосяна, должно опираться наиспользование специфических для социологии конкретных научных методов, приемови процедур при изучении социальных фактов и эмпирического материала. Вместе стем неправомерно сводить социологическое исследование только к сбору первичныхэмпирических данных, к социологическому обсле­дованию, поскольку это всего лишьодин из этапов, хотя и очень важный, социологического исследования.

В широком смысле социологическое исследование — этоспецифи­ческий вид систематической познавательной деятельности, направ­леннойна исследование социальных объектов, отношений и процес­сов с целью полученияновой информации и выявления закономерностей общественной жизни на основетеорий, методов и процедур, принятых в социологии.

В более узком смысле социологическое исследованиепредставляет собой систему логически последовательных методологических, ме­тодическихи организационно-технических процедур, подчиненных единой цели: получить точныеи объективные данные об изучаемом социальном объекте, явлении или процессе.

Иными словами, социологическое исследование — этоспецифичес­кая разновидность социальных (обществоведческих) исследований (их«ядро»), рассматривающая общество как целостную социокультурнуюсистему и опирающаяся на особые методы и приемы сбора, обработки и анализапервичной информации, которые приняты в со­циологии.

При этом любое социологическое исследованиепредполагает не­сколько этапов. Первый, или этап подготовки, состоит в обдумыва­ниицелей, составлении программы и плана, определении средств и сроков проведенияисследования, а также в выборе способов анали­за и обработки социологическойинформации. Второй этап предус­матривает сбор первичной социологической информации— собран­ных необобщенных сведений в различных формах (записей исследо­вателей,выписок из документов, отдельных ответов опрашиваемых, и т. д.). Третий этапзаключается в подготовке собранной в ходе со­циологического исследования(анкетного опроса, интервью, наблюде­ния, контент-анализа и других способов)информации к обработке, составлении программы обработки и собственно обработкеполу­ченной информации на ЭВМ. И, наконец, четвертый, или заключи­тельный этап— это анализ обработанной информации, подготовка научного отчета по итогамисследования, а также формулирование выводов и выработка рекомендаций ипредложений для заказчика или иного субъекта управления, выступившегоинициатором прове­дения социологического исследования.

 

1. Социологическоеисследование и его виды.

/>

Как известно, типология — это научный ме­тод, основукоторого составляет расчлене­ние объектов, явлений или процессов и ихгруппирование по общности каких-либо признаков. Необходимость определения ти­повсоциологического исследования диктуется, прежде всего, тем, что уже в самомначале его проведения перед социологом возникают вопросы относительно выделенияобщего, особенного или неповто­римого в исследовании социальных объектов,явлений или процес­сов общественной жизни. Если ему удается обоснованноидентифи­цировать свое исследование с имеющимися видами, то это позволяет болееэффективно использовать уже накопленный другими исследо­вателями опыт приорганизации и проведении конкретно-социоло­гического исследования.

Социологические исследования подразделяются по многимосно­ваниям, и поэтому могут быть предложены различные их типологии иклассификации. Так, по характеру добываемого социологического знания различаютисследования теоретические и эмпирические (кон­кретные). Для теоретическихсоциологических исследований решаю­щее значение имеет глубокое обобщениенакопленного фактическо­го материала в области социальной жизни. В центреэмпирических исследований находятся накопление и сбор фактического материала вуказанной области (на основе непосредственного наблюдения, оп­роса, анализадокументов, данных статистики и других способов по­лучения информации) и егопервичная обработка, включая и началь­ный уровень обобщения. Однако было быошибкой разрывать, а тем более противопоставлять эмпирическое и теоретическое всоциоло­гическом исследовании. Это две стороны целостного исследованиясоциальных явлений, постоянно взаимодействующие, дополняющие друг друга ивзаимообогащающиеся.

В зависимости от того, проводятся они однократно илимногократ­но, социологические исследования подразделяются на разовые и по­вторные.Первые позволяют получить представление о состоянии, положении, статикекакого-либо социального объекта, явления или процесса в данный момент. Вторыеиспользуются для выявления ди­намики, изменений в их развитии. Количествоповторных социоло­гических исследований и временные интервалы между ними опреде­ляютсяих целями и содержанием. Разновидностью повторного соци­ологическогоисследования является панельное, когда один и тот же социальный объектизучается по идентичной программе и методике через определенный интервалвремени, благодаря чему появляется возможность установить тенденции егоразвития. Наиболее нагляд­ный пример панельного социологического исследования —периоди­ческие переписи населения.

По характеру поставленных целей и задач, а также пошироте и глубине анализа социального явления или процесса социологические исследованияподразделяются на разведывательные, описательные и аналитические.

Разведывательное (или пилотажное, зондажное)исследование наиболее простое; с его помощью можно решать весьма ограничен­ныезадачи. По сути, это «обкатка» инструментария, т. е. методичес­кихдокументов: анкет, бланков-интервью, опросных листов, карто­чек наблюдения иликарточек изучения документов. Программа такого исследования, как и саминструментарий, упрощена. Обсле­дуемые совокупности сравнительно невелики: от20 до 100 человек. Разведывательное исследование, как правило, предваряетглубокое изучение той или иной проблемы. В ходе его проведения уточняются целии задачи, гипотезы и предметная сфера, вопросы и их формули­ровка. Особенноважно такое исследование проводить тогда, когда проблема изучена недостаточноили вообще ставится впервые. С по­мощью разведывательного исследования получаютоперативную социологическую информацию об изучаемом социальном объекте, явленииили процессе.

Описательное исследование — более сложныйсоциологический анализ. С его помощью получают эмпирическую информацию, даю­щуюотносительно целостное представление об изучаемом социаль­ном объекте, явленииили процессе. Обычно это исследование прово­дится тогда, когда объектом анализаявляется сравнительно большая совокупность, отличающаяся различными свойствамии характерис­тиками (например, трудовой коллектив крупного предприятия, гдеработают люди разных профессий, пола, возраста, имеющие различ­ный стаж работы,и т. д.). Выделение в структуре объекта изучения относительно однородных групп(например, по уровню образования, возрасту, профессии) позволяет оценить исравнить интересующие социолога характеристики, выявить наличие или отсутствиесвязей между ними. В описательном исследовании могут быть применены один илинесколько методов сбора эмпирических данных. Сочетание различных методовповышает достоверность и полноту социологи­ческой информации, позволяет сделатьболее глубокие выводы и бо­лее обоснованные рекомендации.

Аналитическое исследование — наиболее сложныйсоциологичес­кий анализ, позволяющий не только описывать элементы изучаемогообъекта, явления или процесса, но и выявлять их причины. Поискпричинно-следственных связей — основное назначение данного ис­следования. Еслиописательным исследованием устанавливается лишь связь между характеристикамиизучаемого явления, то аналитическим выясняется, носит ли эта связь причинныйхарактер, и что является основной причиной, определяющей то или иное социальноеявление. С помощью аналитического исследования изучается сово­купностьфакторов, обусловливающих данное явление. Обычно их классифицируют как основныеи не основные, постоянные и времен­ные, контролируемые и неконтролируемые и т.д. Аналитическое ис­следование невозможно без детально разработанной программыи четко отшлифованного инструментария. Обычно такое исследова­ние проводятпосле разведывательного и описательного, в ходе ко­торых собирают сведения,дающие предварительное представление об определенных элементах изучаемогосоциального объекта, яв­ления или процесса. Аналитическое исследование чащевсего носит комплексный характер. По используемым методам оно намного раз­нообразнее,чем разведывательное и описательное.

В специальной социологической литературе описаны идругие подходы к выделению типологии социологического исследования. Особоговнимания заслуживает подход российского социолога В. Ядова, который выделяетследующие виды социологи­ческих исследований: ориентированные на различныеаспекты соци­ального планирования и управления общественными процессами, теоре­тико-прикладные,практическое значение которых выявляется через систему дополнительных(инженерных) разработок; теоретико-ме­тодологические, оперативные напредприятиях и в учреждениях, с по­мощью которых анализируют местные проблемы сцелью нахожде­ния оптимальных способов их разрешения.

Некоторые исследователи различают социологические исследова­нияпо сферам общественной жизни, например на социально-экономи­ческие,социально-политические, социально-педагогические, социально-психологические ит. д. Определенный интерес представляет подход украинского социолога Г. Щёкина,который эмпирические и при­кладные социологические исследования классифицируеттак пилотажные, направленные на проверку эффективности инструментария; полевые,ориентированные на изучение объекта в нормальных естественных условиях, вповседневной обстановке; с обратной связью, цель которых — привлечь коллектив кучастию в решении стоящих перед ним практических проблем; панельные, пред­полагающиеповторное изучение одного объекта через определен­ные интервалы времени;лангитюдные как разновидность повтор­ных, когда ведется длительноепериодическое наблюдение за одними лицами или социальными объектами;сравнительные, когда в качестве основного приема используют сопоставлениеинформации о различных социальных подсистемах, периодах исторического раз­вития,исследованиях разных авторов; междисциплинарные, предпо­лагающие сотрудничествопредставителей различных научных дис­циплин в решении комплексной проблемы.

Российские социологи М. Горшков и Ф. Шереги попыталисьвыра­ботать основной критерий для классификации социологических ис­следований,взяв за основу их логическую структуру и ориентацию на практику. Они выделяюттакие социологические исследования: разведывательные, оперативные,описательные, аналитические, экспе­риментальные. Все опросы эти социологисводят к анкетированию и интервьюированию. В зависимости от источника первичнойсоциоло­гической информации они подразделяют опросы на массовые и спе­циализированные,отдельно выделяя также социологические наблюде­ния, анализ документов, точечныеи панельные исследования.

Отмеченные классификации, несомненно, имеютопределенную ценность для практики проведения социологических исследований.Однако достаточно выражены также их недостатки. Так, нередко они осуществляютсяпутем смешения различных оснований и класси­фикационных признаков. Но основнойих недостаток состоит в том, что они опираются не на все компоненты выделеннойсистемы по­знавательного процесса, а поэтому зачастую отражают лишь отдель­ныесущностные моменты исследований, не охватывая всех видов социологическихисследований

/>Принятые в социологии классификации со­циальныхобъектов различаются, как прави­ло, глубиной проникновения в их сущность.Условно классификации социальных объек­тов делятся на сущностные инесущностные. Сущностные основываются на концептуаль­ном осмыслении природыклассифицируемых объектов. Таких клас­сификаций, как показывает анализ,сравнительно немного, но все они прочно закрепились в социологической науке.Несущностные клас­сификации основаны на объектах, глубокое проникновение в сущ­ностькоторых довольно проблематично. Следовательно, эти класси­фикации не лишеныопределенной поверхностности, что объясняет­ся недостаточным уровнем пониманияклассифицируемых объектов и проникновения в их сущность.

Какпоказывает проведенный анализ, в основу классификации со­циологическихисследований можно положить концепцию структу­ры социологического исследования.При таком подходе основаниями для классификации социологических исследованийявляются струк­турные элементы социального познания: предмет исследования, егометод, тип субъекта исследования, условия и предпосылки исследова­ния,получаемое знание. Каждое из этих оснований, в свою очередь, подразделяется наряд подоснований и т. д. Предлагаемая сущностная классификация видовсоциологических исследований приведена в таблице 1.

Таблица 1.

Сущностная классификация социологических исследованийОснование классификации Виды социологических исследований 1 2

По предмету исследования:

 сфере приложения

 степени представленности

 сторон объекта

 степени выраженности

 динамики объекта

 Социально-экономические, собственно социологические,

 социально-политические, социально-педагогические и т. д.

 Комплексные, не комплексные

 Точечные, повторные, панельные, мониторинговые

По методу исследования:

 глубине и сложности

 анализа

 доминированию

 применяемого метода

 типу и уровню исследова-

 тельской деятельности

 Разведывательные (пилотажные или зондажные),

 описательные, аналитические

 Наблюдение, анализ документов, опрос (анкетный,

 интервью, тестирование, экспертиза), экспериментальные

 исследования

 Теоретические, эмпирические, эмпирико-теоретические,

 фундаментальные, прикладные

По типу субъекта: структуре

 субъекта количеству целей,

 выдвигаемых субъектом

 Коллективные, персональные (авторские) Многоцелевые,

 одноцелевые

По условиям и предпосылкам исследования:

 типу условий положения

 объекта

 обеспеченности априорной

 информацией

 Полевые, лабораторные

 Информационно обеспеченные и необеспеченные

По получаемому знанию:

 новизне получаемого знания

 типу получаемого знания

 роли в науке сфере

 приложения знания

 

Новаторские, компиляторские

 Эмпирические, эмпирико-теоретические, теоретические

 Фиксирующие факты, проверяющие гипотезы, обобщающие,

 аналитические, синтезирующие, прогностические,

 ретроспективные и т. д. Теоретические, прикладные,

 теоретико-прикладные

По масштабу объекта исследования

 Сплошные, выборочные, локальные,

 региональные, отраслевые, общегосударственные,

 международные.

Представленную сущностную классификацию, можноиспользовать для характеристики любого социологического исследования. При этомнужно иметь в виду, что ее отдельные осно­вания практически не зависят друг отдруга. А для того чтобы опи­сать то или иное конкретное исследование, нужнолишь выделить соответствующие ему элементы по каждому основанию. Например,социологическое исследование можно охарактеризовать как соци­ально-экономическое,комплексное, точечное, разведывательное, аналитическое, коллективное, полевое,информационно обеспечен­ное, новаторское, прикладное, обобщающее и т. д.

2. Общаяхарактеристика программы социологического исследования

 

/>

Какуже отмечалось, социологи­ческое исследование — это слож­ный процесспознавательной деятельности, в ходе которого социолог (субъект познания) последовательноосуществляет переход от одних качественных эта­пов познания к другим, отнепонимания сущности исследуемого со­циального объекта к получению необходимыхи достоверных знаний о нем. Какой бы ни была специфика конкретногосоциологического исследования, оно всегда проходит определенные этапы. Всоциоло­гии выделяют, как правило, четыре основных этапа социологичес­когоисследования, характеристика которых представлена в таблице 2. Анализпоказывает, что любое социологическое исследование на­чинается с разработки егопрограммы, которую можно рассматри­вать в двух аспектах. С одной стороны, онапредставляет собой ос­новной документ научного поиска, по которому можно судитьо сте­пени научной обоснованности того или иного социологического исследования.А с другой стороны, программа является определен­ной методологической модельюисследования, в которой фиксиру­ются методологические принципы, цель и задачиисследования, а также способы их достижения. Кроме того, поскольку с разработкипрограммы, собственно, и начинается социологическое исследова­ние, то онапредставляет собой результат его первоначального этапа.

Таким образом, в процессе разработки программысоциологи­ческого исследования создается гносеологическая модель исследо­вания,а также решаются вопросы его методологии, методики и тех­ники. Любая программасоциологического исследования должна удовлетворять следующим основнымтребованиям: теоретико-мето­дологической обоснованности; структурной полноте,т. е. наличию в ней всех структурных элементов; логичности и последовательностиее частей и фрагментов; гибкости (она не должна сковывать творческиевозможности социолога); ясности, четкости и понятности даже для неспециалистов.

Таблица 2

Характеристикаосновных этапов социологического исследования

Этап исследования Содержание Результат Программирую­щий Разработка вопросов методологии, методики и техники социологическо­го исследования Программа социологического исследования Информационный Применение методов и техники для получения массива достоверной и репрезентативной социологической информации Эмпирическая социологическая информация Аналитический Анализ социологической информа­ции, ее обобщение, теоретизация, описание и объяснение фактов, обоснование тенденций и закономер­ностей, выделение корреляционных и причинно-следственных связей Описание и объясне­ние изучаемого социального объекта (явления или процесса) Практический Разработка практических рекомендаций и социальных технологий Модель практическо­го преобразования изученного социаль­ного объекта(явления или процесса)

Исходя из того что программа играет центральную роль всоцио­логическом исследовании, важно сформулировать функции, которые указываютна ее предназначение и раскрывают ее основное содер­жание.

1. Методологическая функция заключается в том, что изимеюще­гося многообразия концептуальных подходов и аспектов видения объекта онаопределяет ту методологию, которую будет применять социолог.

2. Методическая функция предполагает конкретизацию иобосно­вание методов исследования, т. е. получения социологической ин­формации,а также ее анализа и обработки.

3. Гносеологическая функция обеспечивает снижениеуровня нео­пределенности в понимании исследуемого объекта после разработкипрограммы по сравнению с его пониманием до ее разработки.

4. Моделирующая функция состоит в представленииобъекта как особой модели социологического исследования, основных его аспек­тов,этапов и процедур.

5. Программирующая функция заключается в разработкепрограм­мы как таковой, представляющей собой специфическую модель ис­следовательскогопроцесса, которая оптимизирует и упорядочивает деятельностьсоциолога-исследователя.

6. Нормативная функция указывает на наличие программы,по­строенной в соответствии с установленной структурой, как осново­полагающеготребования и признака научности социологического исследования. Программа задаетнормативные требования социоло­гической науки по отношению к конкретномуисследованию.

7. Организационная функция предполагает распределениеобязан­ностей между членами исследовательского коллектива, разделение иупорядочение труда каждого социолога, контроль за ходом исследо­вательскогопроцесса.

8. Эвристическая функция обеспечивает поиск иполучение ново­го знания, процесс проникновения в сущность изучаемого объекта,открытие глубинных пластов, а также переход от незнания к знанию, отзаблуждения к истине.

Отсутствие или неполная разработанность программыотличает спекулятивные и недобросовестные исследования. Поэтому при про­веденииэкспертизы качества социологического исследования особое внимание уделяетсяпроверке научной состоятельности его програм­мы. Невнимание к построениюкорректной и полной в научном пла­не программы существенно сказывается накачестве проводимого исследования, значительно сужает познавательныевозможности со­циолога, а также снижает актуальность и социальную значимостьсоциологического исследования и его результатов

3. Проблемы исследования

/>

Исходным пунктом всякого иссле­дования, в том числе исоциологи­ческого, является проблемная ситу­ация, складывающаяся в реальнойжизни. Она, как правило, содержит наиболее острое противоречие междукакими-либо элементами социального процесса. Например, при изучениипрофессиональной ориентации учащихся, одним из важнейших характеризующих еепротиворечий является противо­речие между профессиональными жизненными планамиучащихся и возможностью их реализации на практике. При этом профессиональ­ныеустремления учащегося могут быть столь нереалистичны или не­соизмеримы с егоспособностями и возможностями общества, что они заведомо никогда не воплотятся.В этом случае выпускник шко­лы либо терпит крах, либо приобретает профессию,которая ему про­тивопоказана, что рано или поздно приводит его к разочарованию,а также к значительным потерям общества в целом, и данного инди­вида в частности.Неоправданно большими оказываются также об­щественные затраты как наприобретение выпускниками профессии, к которой они непригодны, так и наобучение их новым профессиям. Издержки общества от нерациональныхпрофессиональных пере­мещений работников огромны, но еще труднее измеритьиндивиду­альные потери вследствие неудачного профессионального выбора.Возникающие в этой связи комплексы неполноценности и сопутству­ющие имсуицидные состояния, затруднения в самореализации лич­ности резко снижают качествожизни.

Такова типичная проблемная ситуация, с которойсталкивается социолог. После ее анализа и аргументации общественной значимо­стиисследователь переводит практический аспект проблемной ситу­ации в рангпознавательной проблемы, доказывает ее недостаточную исследованность иобоснованность, а также необходимость изу­чения, т. е. удовлетворенияпотребности в знании путем разрешения данного противоречия социальнойдействительности.

Однако далеко не каждое социологическое исследованиеявляется проблемным. Дело в том, что формулировка проблемы требует глу­бокогоанализа общественной жизни, наличия определенных знаний об обществе, о тех илииных его сторонах, а также соответствующей эрудиции социолога. Поэтому довольночасто приходится сталки­ваться либо с беспроблемными исследованиями, либо сисследова­ниями, в которых проблема формулируется интуитивно. Практикасоциологических исследований доказывает простую истину: лучше придерживатьсякакой-либо проблемы, чем проводить исследование беспроблемно. Важно, чтобыпроблема не была уже решенной или ложной, а для этого необходима ее серьезнаяэкспертиза.

Определению проблемы предшествуют диагноз проблемнойситуа­ции, определение квалификации ее масштаба, остроты, а также типатенденции, стоящей за данной проблемой. Кроме того, немаловажна фиксацияскорости развития проблемы. Для определения сути конк­ретных проблем с целью ихисследования большое методологическое значение имеет классификация социальныхпроблем (табл. 3).

Таблица 3

Классификациясоциальных проблем

Социальные проблемы по масштабу по остроте по типу тенденций социальных изменений по скорости развития

Локальные

Региональные Национальные

Неназревшие

Актуальные Острые

Деструктивно-деградационные Трансформационные Инновационные

Пассивные

Активные Суперактивные

Из табл. 3 видно, что по масштабу проблемы делятся налокаль­ные, или микро- социальные; региональные, охватывающие отдельныерегионы; национальные, имеющие общенациональные масштабы и влияющие нанациональную безопасность страны. По остроте про­блемы классифицируются наненазревшие, которые проявятся в буду­щем, а ныне нуждаются в профилактике;актуальные, т. е. уже на­зревшие, и острые, требующие немедленного разрешения.По типу тенденций социальных изменений различаются проблемы деструктивно-деградационные,определяющие негативные разрушительные процессы в обществе; трансформационные,фиксирующие трансфор­мацию социума, его переход из одного качества в другое;инноваци­онные, связанные с различными аспектами социальных нововве­дений. Поскорости развития проблемы делятся на пассивные, т. е. развивающиеся медленно;активные, отличающиеся динамизмом, и суперактивные, нарастающие чрезвычайнобыстро.

Таким образом, табл. 3 иллюстрирует многообразиесуществую­щих социальных проблем. По сути каждую конкретную проблему можнодифференцировать по каждому из четырех показателей, т. е. по социальномумасштабу, остроте, типу тенденции и скорости ее развития. При этом получим 27разновидностей проблем по каж­дому из представленных в табл. 3 показателей.Например, по по­казателю «неназревшая» проблему можно описать так:локальная, неназревшая, деструктивно-деградационная, пассивная; локальная,неназревшая, деструктивно-деградационная, активная и т. д. Если же представитьвсе возможные варианты, то их количество составит 27*3=81.

Классификация социальных проблем существенно влияет наопре­деление методологии и инструментария их исследования, а также на характерпрактического использования полученных результатов. Проблема представляет собойнекоторую неудовлетворенную по­требность в товарах и услугах, ценностяхкультуры, деятельности, самореализации личности и пр. Задача социологазаключается в том, чтобы не только классифицировать проблему, т. е. понять типэтой потребности и способы ее удовлетворения, но и в том, чтобы сфор­мулироватьее в удобном для дальнейшего анализа виде. Так, про­странственно-временнаяхарактеристика проблемы, раскрытие ее со­циального содержания (определениеохватываемых ею общностей, институтов, явлений и т. д.) позволяют правильноопределить объект исследования. Представление же проблемы в виде противоречия(между желаниями и возможностями; различными структурами, ас­пектами; междусоциальными системами и окружающей средой;между их функциями и дисфункциями и т.д.) создает условия для оп­ределения целей и задач исследования.

В социологическом исследовании категория«проблема» выполня­ет несколько важных функций: актуализации, что придает исследо­ваниюобщественную значимость (ведь любое социологическое исследование актуальнонастолько, насколько масштабно заострена изучаемая им проблема); регуляции,поскольку как исходный пункт исследования она существенно влияет на разработкувсех разделов программы исследования; методологизации, так как формулирова­ниепроблемы изначально задает всему исследованию подходы и принципы, теории иидеи, ориентирующие социолога в определении природы проблемы; прагматизации,состоящей в том, что коррект­ная формулировка проблемы обеспечиваетпрактический эффект всего исследования, а также определяет зону внедрениявыводов и практических рекомендаций.

4. Методсоциологического наблюдения

/>

Наблюдение в социологическом исследо­вании представляетсобой метод сбора и простейшего обобщения первичной инфор­мации об изучаемомсоциальном объекте путем непосредственного восприятия и пря­мой регистрациифактов, касающихся изучаемого объекта и значи­мых с точки зрения целейисследования. Единицами информации данного метода являются зафиксированные актывербального или невербального (реального) поведения людей. В отли­чие отестественных наук, где наблюдение считается основным и сравнительно простымметодом сбора данных, в социологии это один из наиболее сложных и трудоемкихметодов исследования.

Крометого, социологическое наблюдение интегрировано практи­чески во все методы социологическойнауки. Например, социологи­ческий опрос можно представить как специфическоенаблюдение за опрашиваемыми посредством анкеты, а социальный эксперименторганично включает в себя два акта наблюдения: в самом начале ис­следования и взавершение действия экспериментальных переменных.

Социологическое наблюдение характеризуется целым рядомсуще­ственных признаков. Во-первых, оно должно быть направлено на со­циальноважные области, т. е. на те обстоятельства, события и фак­ты, которые являютсясущественными для развития личности, кол­лектива, и в этом оно должносоответствовать социальному заказу со стороны общества. Во-вторых, наблюдениеследует проводить це­ленаправленно, организованно и систематизировано. Необходи­мостьэтого определяется тем, что, с одной стороны, наблюдение яв­ляетсясовокупностью сравнительно простых процедур, а с другой стороны, объектсоциологического наблюдения отличается большим разнообразием свойств исуществует опасность «потерять» наиболее существенные из них.В-третьих, наблюдение в отличие от другихсоциологических методов характеризуетсяопределенной широтой и глубиной. Широта наблюдения предполагает фиксацию какможно большего количества свойств объекта, а глубина — выделение наи­болеезначимых свойств и наиболее глубинных и сущностных про­цессов. В-четвертых,результаты наблюдения должны четко фик­сироваться и без особого трудаподдаваться воспроизведению. Хорошей памяти здесь мало, нужно применятьпроцедуры протоко­лирования, унификации данных, кодирования языка и др. В-пятых,наблюдение и обработка его результатов требуют особой объектив­ности. Именноспецифика проблемы объективности в социологичес­ком наблюдении и отличает егоот наблюдения в естественных науках.

В отличие от других социологических методовсоциологическое на­блюдение имеет две важные особенности. Первая определяетсяобъек­том наблюдения, часто обладающим социальной активностью раз­личнойнаправленности. У всех наблюдаемых есть сознание, психи­ка, цели, ценностныеориентации, характер, эмоции, т. е. качества, могущие вызвать неестественностьих поведения, нежелание быть наблюдаемыми, стремление выглядеть в лучшем светеи т. д. В сово­купности это значительно снижает объективность информации, по­лучаемойот объекта, — реальных личностей и коллективов. Эта необъективность особеннозаметно проявляется, когда цели социо­лога и наблюдаемых различны. Процесснаблюдения в этом случае начинает превращаться либо в борьбу, либо вманипуляции «социо­лога-детектива», всячески маскирующего своюдеятельность. Подоб­ные ситуации неоднократно возникали в практикесоциологических исследований. Так, в западных странах достаточно специальных ра­бот,посвященных рекомендациям относительно поведения «социо­лога-шпиона».Эта проблема теряет актуальность, если социолог стоит на позициях гуманизма иливыражает интересы самих обследу­емых.

Вторая особенность метода социологического наблюдениязак­лючается в том, что наблюдатель не может быть лишен чисто чело­веческихчерт, в том числе эмоциональности восприятия. Если явле­ния несоциальнойприроды могут не волновать наблюдателя, то яв­ления социума всегда вызываютпереживания и сопереживания, чувства, эмоции и желание помочь обследуемым, аиногда и «под­править» результаты наблюдения. Дело в том, что самнаблюдатель является частью социальной жизни. Между ним инаблюдаемыми су­ществует не только гносеологическое, но и социально-психическоевзаимодействие, которое иногда довольно сложно преодолеть.

Таким образом, объективность социологическогоисследования состоит не в том, чтобы исключить личностные отношения, а в том,чтобы не подменять ими критерии научного исследования. Пафос личностногоотношения социолога к обследуемым должен быть неразрывно связан с пафосомстрогого научного и логического под­хода.

/>

Следует отметить, что преимущества ме­тодасоциологического наблюдения дос­таточно отчетливы и сводятся к следую­щему.Во-первых, это непосредственность восприятия, позволяющая фиксировать конкретные,естественные ситуации, факты, живые фрагменты жиз­ни, богатые деталями,красками, полутонами и т.д. Во-вторых, это возможность учитывать конкретноеповедение групп реальных лю­дей. В настоящее время эта задача практическинеразрешима други­ми социологическими методами. В-третьих, наблюдение независит от готовности наблюдаемых лиц высказываться о самих себе, чтосвойственно, например, социологическому интервью. Здесь необхо­димо учитыватьвероятность «притворства» наблюдаемых, ведь им известно, что за ниминаблюдают. В-четвертых, это многомерность данного метода, дающая возможностьфиксировать события и про­цессы наиболее полно и всесторонне. Большаямногомерность ха­рактерна для наиболее опытных наблюдателей.

Недостатки метода наблюдения обусловлены, преждевсего, нали­чием активности социальных объекта и субъекта, что может привес­тик необъективности результата. К наиболее серьезным ограниче­ниям этого метода,которые необходимо учитывать социологу, отно­сятся следующие:

1. Настроение наблюдателя во время опыта можетотрицательно влиять на характер восприятия событий и оценку фактов. Это влия­ниеособенно велико, когда у наблюдателя слишком слабо выражен побудительный мотивк наблюдению.

2. На отношение к наблюдаемому достаточно сильноевлияние оказывает социальное положение наблюдателя. Его собственные интересы ипозиция могут способствовать тому, что одни акты поведе­ния наблюдаемыхокажутся отраженными фрагментарно, а дру­гие — возможно менееважные — могут быть оценены как более зна­чимые. Например,критическое отношение юноши к своему педаго­гу с точки зрения одногонаблюдателя может оцениваться как признак его самостоятельности, а с точкизрения другого — как строптивость и крайняя невоспитанность.

3. Тенденция ожидания у наблюдателя заключается в том,что он оказывается слишком привержен определенной гипотезе и фиксиру­ет лишьто, что соответствует ей. Это может привести к тому, что на­блюдатель просто неувидит существенных и важных свойств наблю­даемых, не укладывающихся в егопервоначальную гипотезу. Более того, наблюдаемые могут уловить этупредрасположенность и изме­нить свое поведение, как в лучшую, так и в худшуюсторону.

4. Комплексность наблюдения может быть не только егодосто­инством, но и недостатком, приводящим к потере существенного средиогромного набора фиксируемых качеств.

5. Разумеется, обстоятельства в жизни повторяются, нодалеко не во всех деталях, и однократность наблюдаемых обстоятельств можетпрепятствовать фиксации всех деталей.

6. Предшествующие наблюдению личные встречи изнакомства наблюдателя с наблюдаемыми могут привести к смещению всей кар­тинынаблюдения под воздействием сформировавшихся во время встреч симпатий илиантипатий.

7. Существует опасность фиксации вместо реальныхфактов их неправильных трактовок и оценок.

8. Когда наступает психологическая усталостьнаблюдателя, он начинает реже фиксировать второстепенные события, пропускает не­которыеиз них, делает ошибки и т. д.

9. Данному методу присущ и гало-эффект, основанный наобщем впечатлении, производимом наблюдаемым на наблюдателя. Напри­мер, еслинаблюдатель отмечает у наблюдаемого ряд положитель­ных актов поведения, по егомнению, существенных, то все остальные акты освещаются им в ореолесформировавшейся ранее престижно­сти наблюдаемого. Это напоминает школьныйэффект отличника, когда тот плохо выполнил контрольное задание учителя, нопослед­ний под влиянием авторитета отличника ставит ему завышенную оценку.

10. Эффект снисходительности заключается в стремлениинаблю­дателя дать наблюдаемым завышенную оценку. Исходная позиция наблюдателяможет быть такой: «Все люди хорошие, зачем же оце­нивать их плохо?»Эффект снисходительности могут вызвать и сим­патии к наблюдаемым, забота особственном престиже и т. д.

11. Эффект ревизора состоит в стремлении наблюдателявыиски­вать в деятельности и поведении наблюдаемых только недостатки попринципу «нет добра без худа» и занижать оценку.

12. При использовании метода наблюдения случаютсяошибки ус­реднения, проявляющиеся в боязни крайних оценок наблюдаемых событий.Поскольку экстремальные признаки встречаются гораздо реже, чем средние,наблюдатель поддается соблазну фиксировать только средне типическое иотбрасывает крайности. Вследствие это­го результаты наблюдения становятся«обесцвеченными». Здесь в ущерб истине срабатывает эффект среднейвеличины: один человек съел две курицы, а другой — ни одной, а в среднемполучается, что каждый съел по курице, т. е. ложь.

13. Логические ошибки этого метода основаны на том,что наблю­датель фиксирует связи между признаками, не имеющими на самом делеэтих связей. Например, существуют ложные представления о том, что нравственныелюди обязательно добродушны, добродуш­ные — доверчивы, а доверчивые — тучны ит. д.

14. Ошибка контраста состоит в стремлении наблюдателяфикси­ровать у наблюдаемых качества, которых нет у него самого.

15. Результаты наблюдения часто подвержены влияниюмешаю­щих факторов: несоответствия ситуации наблюдения проявляемым качествам,присутствия третьих лиц, особенно непосредственных на­чальников и т. д.

16. Ограниченность количества наблюдаемых лиц вызываеттруд­ности в распространении результатов наблюдения на более широкиесовокупности социума.

17. Наблюдение требует больших затрат времени, а такжечелове­ческих, материальных и финансовых ресурсов. Например, на 100 ча­совнаблюдения приходится 200 часов записи и около 300 часов для составления отчетаоб итогах наблюдения.

18. Предъявляются высокие требования к квалификациисоциоло­гов-исполнителей. Поэтому необходимы затраты на их подготовку иинструктаж.

/>Считается, что наблюдение возникло и до сих пориспользуется чаще всего в антро­пологии — науке о происхождении, эво­люциичеловека и человеческих рас. Ант­ропологи наблюдают образ жизни, обы­чаи, нравыи традиции забытых и малочисленных народов, племен и общин, их отношения ивзаимодействие. Из антропологии в социо­логию пришли не только методология и методиканаблюдений, но и их классификация. Однако наблюдение в обыденной жизни и на­учноенаблюдение — далеко не одно и то же. Научное социологичес­кое наблюдениеотличается планомерностью, системностью, обяза­тельной последующей проверкойрезультатов, разнообразием видов представленных в таблице 4.

Таблица 4

Классификациявидов социологического наблюдения

Основание классификации Виды наблюдения

Наличие системы контроля

при проведении наблюдения

                     Контролируемое

                     Неконтролируемое

Положение наблюдателя относительно наблюдаемых

                     Включенное

                     Не включенное

Степень формализованности

                     Структурированное

                     Неструктурированное

Условия организации

                     Полевое

                     Лабораторное

Степень осведомленности наблюдаемых

о наблюдении

                     Открытое

                     Инкогнито

Регламентированность

времени проведения

                     Систематическое

                     Эпизодическое

                     Случайное

Каждый вид социологического наблюдения имеет своидостоин­ства и недостатки. Задача социолога состоит в том, чтобы выбрать илимодифицировать вид наблюдения, максимально соответствую­щий природе иособенностям изучаемого объекта. Так. при помощи неконтролируемого наблюденияисследуются в основном реальные жиз­ненные ситуации в целях их описания. Этотвид наблюдения весьма феноменологичен, проводится без жесткого плана и носитпоисковый, разведывательный характер. Он позволяет лишь «нащупать»проблему, которую впоследствии можно будет подвергнуть контро­лируемомунаблюдению. Последнее носит более строгий характер и заключается в контроле,увеличении количества наблюдателей, про­ведении серий наблюдений и т. д.

Включенное и не включенное наблюдения различают какнаблюде­ние «изнутри» и «со стороны». При включенномнаблюдении наблюда­тель становится полноправным членом группы, которую онизучает. При этом создаются условия для фиксации интимных сторон пове­дениячленов социальной группы. Такое наблюдение требует от на­блюдателя высокойквалификации и существенных жизненных само­ограничений, поскольку емуприходится разделять образ жизни ис­следуемой группы. Вот почему примеровиспользования этого вида наблюдения в практике социологических исследованийнемного. Кроме того, при включенном наблюдении может специфически про­являтьсясубъективность наблюдателя; в результате привыкания к алгоритмам жизнинаблюдаемых он начинает их оправдывать, тем самым теряя объективность.

Так, в результате одного из первых включенныхнаблюдений за жизнью бродяг, проведенного американским социологом Дж.Андерсоном, который в течение многих месяцев скитался с бродягами по стране,были зафиксированы не только уникальные особенности их образа жизни, но инаметились попытки оправдать стандарты «бродяжьей жизни». Известнытакже исследования при помощи включенного наблюдения жизни «хиппи»,иностранных рабочих, люмпенов, религиозных сект и т. п. В России включенноенаблюде­ние успешно применял В. Ольшанский при изучении ценностных ориентациимолодых рабочих длительное время работавший слеса­рем-сборщиком на заводе.

Не включенным называют наблюдение как бы со стороны,когда ис­следователь не становится равноправным участником исследуемой группы ине оказывает влияния на ее поведение. По процедуре оно значительно проще, ноболее поверхностно, затрудняет учет мотивов и побуждений, использованиесамонаблюдения. Между тем фиксиру­емая информация при этом виде наблюдениялишена привнесенного действия со стороны социолога.

Неструктурированное наблюдение основывается на том,что иссле­дователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемогопроцесса он будет наблюдать. В этом случае наблюдение осуществ­ляется заобъектом в целом, выясняются его границы, элементы, про­блемы и т.д. Оноприменяется, как правило, на первоначальных эта­пах исследования для«пристрелки» проблем, а также в монографи­ческих исследованиях.

Структурированное наблюдение, в отличие отнеструктурирован­ного, предполагает четкое предварительное определение того,что и как нужно наблюдать. Оно применяется в основном при описании ситуаций ипроверке рабочих гипотез.

Полевое  наблюдение  ориентировано на реальныежизненные ситу­ации, а лабораторное — на специально созданные условия. Первыйвид наблюдения осуществляется при изучении объекта в естествен­ных условиях ииспользуется при социологической разведке, а вто­рой позволяет обнаружитькачества обследуемых, не проявляющие в реальной жизни, и фиксируемые лишь приэкспериментальных ис­следованиях в лабораторных условиях.

Открытым наблюдением называют такое, при которомисследуе­мым известно о самом факте наблюдения, что может привести к эле­ментамсубъективности результата из-за неестественности их поведе­ния и влияния,оказываемого на них наблюдателем. Для достовер­ности оно требует повторныхнаблюдений со стороны различных наблюдателей, а также учета времени адаптацииобследуемых к наблюдателю. Такое наблюдение применяется на разведывательныхфазах исследования.

Что касается наблюдения инкогнито, или скрытого, тооно отли­чается от включенного тем, что социолог, находясь в исследуемойгруппе, наблюдает со стороны (он замаскирован) и не оказывает влияния на ходсобытий. В зарубежной социологии существует тер­минологическое сочетание«замаскироваться под фонарный столб». Дело в том, что человекусвойственно не фиксировать привычное, отношение к которому напоминает отношениек фонарному столбу, не замечаемому во время прогулки. Этот феномен зачастуюисполь­зуется социологами, «фонарными столбами» для которых являютсяпривычные людям социальные роли: командированного, стажера, студента напрактике и т. д. Результаты наблюдений в этом случае носят более естественныйхарактер, но иногда людей приходится приучать к новому «фонарномустолбу».

/>

Социологическоенаблюдение в зависимос­ти от его видов в большей или меньшей степени поддаетсяпрограммированию. В структуре метода наблюдения принято выделять такиеэлементы: 1) установление объекта и предмета на­блюдения, его единиц, а такжеопределение цели и постановка иссле­довательских задач; 2) обеспечение доступак наблюдаемым ситуа­циям, получение соответствующих разрешений, завязываниеконтак­тов с людьми; 3) выбор способа (вида) наблюдения и разработка егопроцедуры; 4) подготовка технического оборудования и документов (тиражированиекарточек наблюдения, протоколов, инструктаж на­блюдателей, подготовка фото- илителекамер и т. д.); 5) проведение наблюдения, сбор данных, накоплениесоциологической информа­ции; 6) запись результатов наблюдений, которая можетвыполняться в виде: кратковременных записей «по горячим следам»;заполнения специальных карточек (к примеру, для наблюдения за появившимся вгруппе новичком, а также за поведением его ближайшего окруже­ния можноиспользовать модель карточки наблюдения, представлен­ную в табл. 5); заполненияпротоколов наблюдения, являющихся расширенным вариантом карточек наблюдения;ведение дневника наблюдения; использование видео-, фото-, кино- и звуковой аппа­ратуры;7) осуществление контроля за наблюдением, предполагаю­щее: обращение кдокументам; проведение повторных наблюдений;

Таблица 5

Моделькарточки наблюдения[1]

Новый

элемент ситуации

Реакция новичка Реакция учащихся Примеча­ние Сосед по парте Сидящие сзади Сидящие спереди

Появле­ние на

уроке

новичка

Ведет себя

спокой­но

Проявляет любопыт­ство,

пытается

заговорить с новичком

А совершенно спокоен,

Б делает вид,

что не заме­чает новичка

В совершенно спокоен,

Г часто оглядывается

на новичка

Б украд­кой следит за нович­ком

обращение к другим подобным исследованиям; 8)составление отче­та о проведении наблюдения, который должен содержать основныеположения программы наблюдения; характеристику времени, места и ситуации;информацию о способе наблюдения; подробные описа­ния наблюдаемых фактов;интерпретацию результатов наблюдения.

Таким образом, в самом общем виде процедурасоциологического наблюдения предусматривает такой порядок исследовательских дей­ствийсоциолога.

1. Определение цели и задач наблюдения (для чегонаблюдать и с какой целью?).

2. Выбор объекта и предмета наблюдения (чтонаблюдать?).

3. Выбор ситуации наблюдения (в каких условияхнаблюдать?).

4. Выбор способа (вида) наблюдения (как наблюдать?).

5. Выбор способа регистрации наблюдаемого события (каквести записи?).

6. Обработка и интерпретация полученной при помощинаблюде­ния информации (каков результат?).

Без четкого ответа на все эти вопросы эффективноосуществить социологическое наблюдение затруднительно. При всей привлека­тельностинаблюдения как метода сбора социологической информа­ции, его сравнительнойпростоте у него, как уже отмечалось, есть не­мало слабых мест. Прежде всего этотрудности с репрезентатив­ностью (достоверностью) данных. При осуществлениинаблюдения трудно охватить большое количество явлений. Отсюда возникает ве­роятностьошибок в интерпретации событий и поступков людей с точки зрения мотивов ихдействий. Вероятность ошибок существует еще и потому, что социолог не тольконаблюдает. У него есть соб­ственная система отсчета, опираясь на которую, онпо-своему толку­ет, интерпретирует те или иные факты и события. Однако при всейсубъективности восприятия основное содержание материалов отра­жает иобъективную ситуацию.

Практика использования наблюдения не толькоподтверждает принципиальную способность данного метода давать объективнуюинформацию, но и служит решающим средством выявления и пре­одолениясубъективности результатов. В целях получения объектив­ной информации обизучаемом социологическом явлении или факте используются следующие способыконтроля: наблюдение за наблю­дением, контроль с помощью других социологическихметодов, обращение к повторному наблюдению, исключение из записей оценоч­ныхтерминов и т. п. Таким образом, социологическое наблюдение считаетсядостоверным, если при его повторении в тех же условиях и с тем же объектом онодает те же результаты.

5. Документы в социологии

/>

Документы, как правило, являются важ­ным источникомсоциологической ин­формации, а их анализ получил широкое распространение всоциологических ис­следованиях. Метод анализа документов (или документальныйметод) — это один из основных методов сбора данных в социологическихисследованиях, предполагающий исполь­зование информации, зафиксированной врукописном или печатном тексте, на магнитной ленте, кинопленке и других носителяхинфор­мации. Изучение документов дает исследователю возмож­ность увидеть многиеважные стороны социальной жизни. Под доку­ментом в социологии подразумеваютисточник (или предмет), содер­жащий информацию о социальных фактах и явленияхобщественной жизни, социальных субъектах, функционирующих и развивающихся всовременном обществе.

Классическим примером документального исследования взару­бежной социологии является работа У. Томаса и Ф. Знанецкого «Польскийкрестьянин в Европе и Америке», материалом для напи­сания которой былиписьма польских эмигрантов. Авторы случайно приобрели на почте невостребованныеписьма и подвергли их социо­логическому анализу, что положило начало не толькоиспользова­нию метода анализа документов в социологии, но и новому направ­лениюв социологических исследованиях. Этот метод использовался неоднократно и вотечественной социологии. Наиболее показательна здесь работа В. Ленина«Развитие капитализма в России», созданная на основе переосмысленияданных российской земской статистики.

Таким образом, метод анализа документов открываетсоциологу широкую возможность увидеть отраженные аспекты социальнойдействительности, содержащиеся в документальных источниках. Поэтому не следуетпланировать полевые исследования, а тем более выходить на них, не получивпредварительно официальных статистических данных (не только центральных, но иместных), не изучив прошлые и настоящие исследования по данной теме (еслитаковые имеются), материалы книг и журналов, отчеты различных ведомств и прочиематериалы. Например, социологическое исследование сво­бодного времени жителейтого или иного города можно начинать со сбора статистических данных обиспользовании фондов библиотек, посещении театров, концертов и т. д.

Однако чтобы как можно полнее использовать возможности,предоставляемые документами, следует получить систематизирован­ноепредставление о всем их многообразии. Ориентироваться в до­кументальнойинформации помогает классификация документов (табл. 6), основанием в которойслужит фиксация содержащейся в том или ином документе информации. Инымисловами, от формы, в которой зафиксирована информация, зависит то, в какихцелях мо­жет быть использован тот или иной документ и каким методом он можетбыть наиболее успешно проанализирован.

Анализ документов отличается от других методовсоциологичес­ких исследований тем, что оперирует уже готовой информацией; вовсех же иных методах эту информацию социологу приходится добы­вать специально.Кроме того, объект исследования в этом методе опосредован, замещен документом.Самой большой проблемой это­го метода является отсутствие уверенности вдостоверности докумен­та и содержащейся в нем социологической информации. Ведьможно столкнуться и с поддельным документом. А может возникнуть ситу­ация,когда подлинник фактически является фальшивкой с точки зрения заложенной в неминформации, что может быть следствием существовавшей в прошлом уродливойсистемы документальных приписок, фальсификации отчетности и статистическихматериалов. Однако социологическому анализу можно подвергнуть и фальшивку (еслиесть уверенность в том, что это действительно фальшивка) для изучения целей иметодов фальсификации документов и их послед­ствий для общества.

Проблема достоверности документальной информацииобуслов­лена также и типом документа. В целом информация, содержащаяся вофициальных документах по сравнению с содержащейся в личных более достоверна,что можно сказать и о первичных документах по сравнению с вторичными.Максимальной достоверностью облада­ют документы, подвергшиеся специальномуконтролю, например финансовому, юридическому и другим видам контроля.

Таблица 6

Классификациявидов документов в социологии

Основание классификации Виды документов Техника фиксации информации

Письменные (все виды печатной и рукописной продукции) Иконографические (видео-, кино-, фотодокументы, картины, гравюры и т. д.)

Фонетические (радиозаписи, магнитофонные записи, компакт-диски) Компьютерные

Авторство

Официальные (созданные юридическими и должност­ными лицами, оформленные и удостоверенные)

Личные или неофициальные (созданные неофициаль­ными лицами)

Степень близости к

фиксируемому материалу

Первичные (непосредственно отражающие материал)

Вторичные (пересказывающие первичный документ)

Мотивы создания

Спровоцированные (специально вызванные к жизни: объявления о конкурсе, сочинения школьников и т. д.)

Неспровоцированные (созданные по инициативе автора)

Содержание

Правовые

Исторические

Статистические

Педагогические

Технические и др.

Степень сохранности

Полностью сохраненные

Частично сохраненные

Различной может быть и достоверность различныхинформационных фрагмен­тов в документе. Например, если в личном письме естьсообщение о митинге и о числе его участников, то наиболее достоверен сам фактмитинга, а оценка числа митинговавших может вызывать сомнения. Сообщения ореальных событиях гораздо достовернее сообщений, оценивающих эти события,поскольку последние всегда нуждаются в серьезной проверке.

Для того чтобы избежать «ловушексенсационности», а также по­высить достоверность социологической информации,социологу-ис­следователю необходимо выполнить следующие правила: 1) убедить­сяв подлинности документа; 2) найти другой документ, подтвержда­ющийрассматриваемый; 3) четко представить себе цель документа и его смысл, и суметьпрочитать его язык; 4) применить документаль­ный метод в совокупности с другимиметодами сбора социологичес­кой информации.

В социологии существует множество видов методаанализа доку­ментов, но наиболее распространенными и прочно утвердившимися впрактике социологических исследований являются два: традицион­ный, иликлассический (качественный); формализованный, или коли­чественный, получившийтакже название контент-анализа (что в пе­реводе с английского означает«анализ содержания»). Несмотря на существенные различия, они не исключают,а дополняют друг друга, поскольку преследуют одну цель — получить надежную идостовер­ную информацию.

6. Методы социологического опроса

 

/>

Социологический опрос — это метод сбора первичнойсоциологической ин­формации об изучаемом объекте по­средством обращения свопросами к определенной группе людей, именуе­мых респондентами. Основусоциологического опроса со­ставляет опосредованное (анкетирование) или неопосредованное (интервью) социально-психологическое общение социолога и рес­пондентапутем регистрации ответов на систему вопросов, вытекаю­щих из цели и задачисследования.

Социологический опрос занимает важнейшее место всоциологи­ческих исследованиях. Его основное назначение состоит в получениисоциологической информации о состоянии общественного, группо­вого,коллективного и индивидуального мнения, а также о фактах, событиях и оценках,связанных с жизнедеятельностью респондентов. По подсчетам некоторых ученых, сего помощью собирается практи­чески 90 % всей эмпирической информации. Опросявляется ведущим методом при изучении сферы сознания людей. Этот метод особенноважен в исследовании социальных процессов и явлений, малодоступ­ныхнепосредственному наблюдению, а также в случаях, когда изу­чаемая сфера слабообеспечена документальной информацией.

Социологический опрос в отличие от других методовсбора соци­ологической информации позволяет «уловить» через системуформа­лизованных вопросов не только акцентированные мнения респон­дентов, но инюансы, оттенки их настроения и структуры мышления, а также выявить рольинтуитивных аспектов в их поведении. Поэтому многие исследователи считают опроснаиболее простым и доступ­ным методом сбора первичной социологическойинформации. В са­мом деле, оперативность, простота, экономичность этого методаде­лают его весьма популярным и приоритетным по сравнению с дру­гими методамисоциологических исследований. Однако эта простота

и доступность нередко являются кажущимися. Проблемасостоит не в проведении опроса как такового, а в получении качественных егоданных. А для этого необходимы соответствующие условия, соблю­дениеопределенных требований.

К основным условиям опроса (что проверено практикойсоциоло­гических исследований) относятся: 1) наличие надежного инструмен­тария,обоснованного программой исследования; 2) создание благо­приятной,психологически комфортной обстановки опроса, что да­леко не всегда зависиттолько от подготовки и опыта лиц, его проводящих; 3) тщательная подготовкасоциологов, которые долж­ны обладать высоким интеллектуальным быстродействием,тактом, умением объективно оценивать свои недостатки и привычки, что прямосказывается на качестве опроса; знать типологию возможных ситуаций, тормозящихпроведение опроса или провоцирующих рес­пондентов на неточные или неверныеответы; обладать опытом со­ставления анкет по социологически корректнымметодикам, позво­ляющим перепроверять достоверность ответов, и т. д.

Соблюдение указанных требований и их значимость вомногом предопределяются видами социологического опроса. В социологии приняторазличать опросы письменные (анкетирование) и устные (интервьюирование), очныеи заочные (почтовые, телефонные, прес­совые), экспертные и массовые, выборочныеи сплошные (например, референдум), общенациональные, региональные, локальные,местные и др. (табл. 7).

В практике социологических исследований наиболеераспростра­ненным видом опроса является анкетирование, или анкетный опрос. Этообъясняется как разнообразием, так и качеством той социоло­гической информации,которую можно получить с его помощью. Анкетный опрос основан на высказыванияхотдельных лиц и прово­дится в целях выявления тончайших нюансов в мненииопрашивае­мых (респондентов). Метод анкетного опроса является важнейшимисточником информации о реально существующих социальных фак­тах и социальнойдеятельности. Начинается он, как правило, с фор­мулировки программных вопросов,«перевода» поставленных в про­грамме исследования проблем в вопросыанкеты, с формулировкой, исключающей различные толкования и доступной пониманиюопра­шиваемых.

В социологии, как показывает анализ, чаще другихиспользуются два основных вида анкетного опроса: сплошной и выборочный.

Таблица7

Классификациявидов социологического опроса

Основание классификации Виды опросов

Степень охвата генеральной

совокупности

Индивидуальные

Выборочные

Сплошные

Способ коммуникации между

респондентом и социологом

Анкетные

Интервью

Почтовые

Телефонные

Прессовые

Степень формализации

Свободные

Формализованные

Содержание социологической информации

О фактах, событиях

О поведении людей

О внутреннем мире людей

Опросы индивидуумов

Тип респондентов

Групповые (социометрические)

Экспертные

Разновидностью сплошного опроса является перепись, прикоторой оп­рашивается все население страны. С началаXIX в. переписинасе­ления регулярно проводятся в европейских странах, а сегодня онииспользуются практически повсеместно. Переписи населения дают бесценнуюсоциальную информацию, но чрезвычайно дороги — даже богатые страны могутпозволить себе подобную роскошь лишь один раз в 10 лет. Сплошной анкетный опрос,таким образом, охваты­вает всю совокупность респондентов, принадлежащих ккакой-либо социальной общности или социальной группе. Население страны — самаякрупная из таких общностей. Однако есть и более мелкие, на­пример персоналфирмы, участники афганской войны, ветераны ВОВ, жители небольшого города. Еслиопрос проводится на таких объек­тах, он также называется сплошным.

Выборочный опрос (в отличие от сплошного) являетсяболее эконо­мичным и не менее надежным методом сбора информации, хотя тре­буетизощренной методики и техники проведения. Его основа — вы­борочнаясовокупность, которая представляет собой уменьшенную копию генеральной.Генеральной совокупностью считают все насе­ление страны или ту его часть,которую социолог намеревается

изучить, а выборочной — множество людей, опрашиваемыхсоцио­логом непосредственно. В сплошном опросе генеральная и выбороч­наясовокупности совпадают, а в выборочном — расходятся. Напри­мер, ИнститутГэллапа в США регулярно опрашивает 1,5-2 тыс. чел. и получает достоверные данныеобо всем населении (ошибка не пре­вышает нескольких процентов). Генеральнуюсовокупность опреде­ляют в зависимости от целей исследования, выборочную —матема­тическими методами. Так, если социолог намеревается взглянуть на выборыПрезидента Украины 1999 г. глазами его участников, то в генеральнуюсовокупность войдут все жители Украины, имеющие право голоса, но опрашивать емупридется небольшую часть — вы­борочную совокупность. Для того чтобы выборкаточно отражала генеральную совокупность, социолог придерживается такого прави­ла:любой выборщик независимо от места жительства места работы, состояния здоровья,пола, возраста и других обстоятельств, затруд­няющих доступ к нему, должениметь одинаковую возможность по­пасть в выборочную совокупность. Социолог неимеет права опра­шивать специально подобранных людей, первых встречных илинаиболее доступных респондентов. Правомерны вероятностный ме­ханизм отбора испециальные математические процедуры, обеспечи­вающие наибольшую объективность.Считается, что случайный ме­тод — наилучший способ отбора типичныхпредставителей гене­ральной совокупности.

Необходимо отметить, что искусство анкетного опросасостоит в правильной формулировке и расположении задаваемых вопросов. Первым кнаучной постановке вопросов обратился древнегреческий философ Сократ. Совершаяпрогулки по улицам Афин, он в устной форме излагал свое учение, подчас ставяпрохожих в тупик своими хитроумными парадоксами. Сегодня опросным методомпомимо со­циологов пользуются журналисты, врачи, следователи, учителя. Чем жеотличается социологический опрос от опросов, проводимых дру­гими специалистами?

Первая отличительная особенность социологическогоопроса — ко­личество опрашиваемых. Специалисты имеют дело, как правило, с однимчеловеком. Социолог же опрашивает сотни и тысячи людей и лишь затем, обобщивполученную информацию, делает выводы. По­чему он так поступает? Когдаопрашивают одного человека, то узна­ют его личное мнение. Журналисту,интервьюирующему эстрадную звезду, врачу, определяющему диагноз пациента,следователю, выясняющему причины гибели человека, большего и не нужно, посколь­куим необходимо именно личное мнение опрашиваемого. Социолог же, опрашивающиймножество людей, интересуется общественным мнением. Индивидуальные отклонения,субъективные предубежде­ния, предрассудки, ошибочные суждения, намеренныеискажения, обработанные статистически, взаимно погашаются. В результате со­циологполучает усредненную картину социальной реальности. Оп­росив, например, 100менеджеров, он выявляет среднетипичного представителя данной профессии. Вотпочему в социологической ан­кете не требуется указывать фамилию, имя, отчествои адрес: она анонимна. Итак, социолог, получая статистическую информацию,выявляет социальные типы личности.

Вторая отличительная особенность социологическогоопроса — достоверность и объективность получаемой информации. Эта осо­бенностьфактически связана с первой: опрашивая сотни и тысячи людей, социолог получаетвозможность обрабатывать данные ма­тематически. А усредняя разнообразные мнения,он получает более достоверную информацию, нежели журналист. Если строго соблю­денывсе научно-методические требования, эту информацию можно называть объективной,хотя получена она на основе субъективных мнений.

Третья особенность социологического опроса заключаетсяв са­мой цели опроса. Врач, журналист или следователь не стремятся к обобщеннойинформации, а выясняют то, что отличает одного чело­века от другого. Конечно,все они добиваются правдивой информа­ции от опрашиваемого: следователь — вбольшей степени, журна­лист, которому заказали сенсационный материал, — вменьшей. Но ни один из них не нацелен на расширение научного знания, обогаще­ниенауки, выяснение научной истины. Между тем полученные соци­ологом данные(например, о закономерностях связи труда с отноше­нием к работе и формойдосуга) освобождают его коллег-социологов от необходимости еще раз проводитьобследование. Если подтвер­дилось, что разнообразный труд (например,руководителя-менед­жера) предопределяет разнообразный досуг, а однообразныйтруд (например, рабочего на конвейере) связан с однообразным, бессо­держательнымвремяпрепровождением (выпивкой, сном, просмот­ром телепередач), и если такаясвязь теоретически доказана, то мы получаем научный социальный факт,универсальный и всеобщий. Однако журналиста или врача подобная универсальностьмало удовлетворяет, поскольку им нужно раскрыть индивидуальные особен­ности иотношения.

Анализ публикаций, содержащих результатысоциологических ис­следований, показывает, что почти 90 % имеющихся в них данныхполучены с помощью той или иной разновидности социологическо­го опроса. Поэтомупопулярность этого метода обусловлена целым рядом достаточно веских причин.

Во-первых, за методом социологического опроса стоитбольшая историческая традиция, в основе которой — проводившиеся издав­настатистические, психологические и тестовые исследования, что позволило накопитьогромный и уникальный опыт. Во-вторых, ме­тод опроса отличается относительнойпростотой. Поэтому именно ему нередко отдается предпочтение в сравнении сдругими методами получения эмпирической информации. В этой связи метод опросастал настолько популярным, что его часто отождествляют с социо­логическойнаукой вообще. В-третьих, метод опроса обладает опре­деленной универсальностью,что позволяет получать информацию, как об объективных фактах социальнойдействительности, так и о субъективном мире человека, его мотивах, ценностях,жизненных планах, интересах и т. д. В-четвертых, метод опроса можно эффек­тивноприменять при проведении как крупномасштабных (между­народных,общенациональных) исследований, так и для получения информации в малыхсоциальных группах. В-пятых, метод социоло­гического опроса весьма удобен приколичественной обработке по­лученной с его помощью социологической информации.

7. Методы анализа и обработки  социологическойинформации

/>

Эмпирические данные, полученные в ходе социологическогоисследо­вания, еще не позволяют сделатьверные выводы, обнаружить зако­номерности и тенденции, прове­рить выдвинутыепрограммой исследования гипотезы. Полученную первичную социологическуюинформацию следует обобщить, про­анализировать и научно интегрировать. Дляэтого все собранные ан­кеты, карточки наблюдения или бланки интервью необходимопро­верить, закодировать, ввести в ЭВМ, сгруппировать полученные данные,составить таблицы, графики, диаграммы и т. д. Иными сло­вами, необходимоприменить методы анализа и обработки эмпири­ческих данных.

В социологии под методами анализа и обработкисоциологической информации понимают способы преобразования эмпирических дан­ных,полученных в ходе социологического исследования. Преобразо­вание производится сцелью сделать данные обозримыми, компакт­ными и пригодными для содержательногоанализа, проверки иссле­довательских гипотез и интерпретации. Хотя невозможнопровести достаточно четкую границу между методами анализа и ме­тодамиобработки, под первыми обычно понимают более сложные процедуры преобразованияданных, которые переплетаются с интер­претацией, а под вторыми — в основномрутинные, механические процедуры преобразования полученной информации.

Между тем анализ и обработкасоциологической информации как целостное образование составляет этапэмпирического социологи­ческого исследования, в ходе которого с помощьюлогико-содержа­тельных процедур и математико-статистических методов на основепервичных данных раскрываются связи исследуемых переменных. С определеннойдолей условности методы обработки информации можно разделить на первичные ивторичные. Для первичных методов обработки исходной информацией служат данные,полученные в ходе эмпирического исследования, т. е. так называемая«первичная информация»: ответы респондентов, оценки экспертов, данныена­блюдения и пр. Примерами таких методов являются группировка, та­булирование,расчет многомерных распределений признаков, классифи­кация и др.

Вторичные методы обработки используют, как правило,для дан­ных первичной обработки, т. е. это методы получения показателей,рассчитываемых по частотам, сгруппированным данным и класте­рам (среднихвеличин, мер рассеяния, связей, показателей значимос­ти и т. д.). К методамвторичной обработки можно также отнести ме­тоды графического представленияданных, исходной информацией для которых служат проценты, таблицы, индексы.

Кроме того, методы анализа и обработки социологическойин­формации можно разделить на методы статистического анализа ин­формации, втом числе методы описательной статистики (расчет многомерных распределенийпризнаков, средних величин, мер рассе­яния), методы статистики вывода(например, корреляционный, рег­рессивный, факторный, кластерный, причинный,логлинейный, дис­персионный анализ, многомерное шкалирование и др.), а такжеметоды моделирования и прогнозирования социальных явлений и про­цессов(например, анализ временных рядов, имитационное моде­лирование, цепи Маркова ипр.). Методы анализа и обработки социологической информации могут бытьразделены также на уни­версальные, которые пригодны для анализа большинствавидов ин­формации, и специальные, пригодные лишь для анализа данных,представленных в специальном виде информации (например, анализ социометрическихданных или контент-анализ текстов).

С точки зрения использования технических средстввыделяют два вида обработки социологической информации: ручную и машинную (сиспользованием средств вычислительной техники). Ручную обра­ботку используют восновном в качестве первичной при небольших массивах информации (от несколькихдесятков до сотни анкет), а также при относительно простых алгоритмах ееанализа. Вторичную обработку информации проводят с помощью микрокалькулятораили другой вычислительной техники. Примером социологических исследований, вкоторых часто используется ручная обработка, явля­ются пилотажные, экспертные исоциометрические опросы.

Однако основным средством анализа и обработки данных внасто­ящее время являются ЭВМ, в том числе персональные компьютеры, на которыхосуществляется первичная и большинство видов вторич­ной обработки и анализасоциологической информации. При этом анализ и обработка социологическойинформации на ЭВМ прово­дятся, как правило, посредством специальноразрабатываемых ма­шинных программ, реализующих методы анализа и обработки соци­ологическихданных. Эти программы обычно оформляются в виде специальных наборов программили так называемых пакетов при­кладных программ анализа социологическойинформации. В круп­ных социологических центрах анализ и обработкасоциологической информации наряду с пакетами прикладных программ опираются наархивы и банки социологических данных, позволяющих не только хранитьнеобходимую информацию, но и эффективно использовать ее при осуществлениивторичного анализа социологических данных.

Заключение

Анализ показывает, чтодальнейшее развитие социологической науки в Украине в значительной мере будетзависеть от политичес­кой и экономической ситуации в стране, положения и ролинауки в обществе, а также кадровой и финансовой политики государства. Вближайшем будущем отечественная социология (как и мировая) более четкоопределит свой предмет, отличный от предметов других наук, а также болеепредметно займется собственным делом, не под­меняя другие науки, и, кроме того,институциализируется не только организационно, но и концептуально,методологически.

В этой связи в ближайшей перспективе следует ожидатьпроявле­ния и другой тенденции в отечественной социологии — переориента­ции страдиционных связей с другими науками по объекту на связи по методу, т. е.освоения принципов, подходов и методов, разрабо­танных в других научныхдисциплинах, таких как синергетика, тео­рия развития, теория систем, теориядеятельности, теория организа­ции, теория информации и др.

От последней тенденции в той или иной мере будетзависеть раз­работка методологических и методических подходов как в теорети­ческой,так и в прикладной социологии, в которой останутся акту­альными методологическиепроблемы «перевода» социологических категорий с теоретического уровняна эмпирический, а также транс­формация социологических концепций, моделей иметодов с целью более эффективного их применения в области социальных техно­логий.

Что касается методов и методики социологическихисследований, то в недалеком будущем от отечественных социологов следует ожи­датьроста усилий, связанных с поиском получения надежных дан­ных, а также созданияшироких сетей интервьюеров, что позволит проводить социологические исследованияв мониторинговом режи­ме. Более широко будут применяться качественные методыанализа социологических данных, а также компьютерный контент-анализ иассистируемое компьютером интервью. Кроме того, в начале тре­тьего тысячелетияследует ожидать создания мощных сетей телефон­ного интервью.

Наряду с исследованиями по всеукраинским(общенациональным) выборкам все большее распространение получат региональные ис­следования,т. е. исследования по выборкам, представительным для регионов Украины. Вместе санкетными опросами значительно чаще будут использоваться так называемые гибкиеметоды сбора эмпири­ческих данных: углубленные интервью, фокусированные беседыи т. п. Можно также ожидать более широкого распространения поис­ковых (безжестких гипотез) и специальных методологических и ме­тодических исследований.При этом не менее эффективными как для прикладной, так и для теоретическойсоциологии могут оказаться локальные, оперативные и компактные эмпирическиеисследования различных сторон реформирования общественной жизни (естествен­но,при достаточно высоком уровне их научной организации и про­ведения).

Несомненный интерес будет по-прежнему представлятьэтическая сторона как социологической науки, так и практической деятельнос­тиотечественных социологов.


Литература:

1.   Ю. П. Сурмин Н.В. Туленков«Методология и методы социологических исследований»

2.   Г. В. Щекин «Системасоциологического знания»

3.   Н. П. Лукашевич Н. В. Туленков«Социология»

еще рефераты
Еще работы по социологии