Реферат: оценка качества труда

Министерство общего и пофессионального образования РФ

Государственный Университет Управления

Кафедра «Управление технологиями»

Дисциплина «Качество»

Домашнее задание

Тема: «Оценка качества труда»

Выполнил: студент

3 курса ИНиМЭ

Никитин Д.С.

Проверил:

Берсенева В.Н.

Москва 1998

Задание – Провести оценку качества труда на примере работы функциональных и линейных органов организации с использованием комплексного показателя- индекса дефектности.

Содержание работы . Для расчета индекса дефектности необходимо определить коэффицент дефектности Dz , базовый коэффицент дефектности Dz б и относительный коэффицент дефектности t .

Первый и второй цеха выпускают продукцию двух наименований. Их стоимость приведена в табл., кол-во – в табл. 2.

Таблица 1.

N1 – Ц 1	N2 – Ц2
21	30

Таблица 2.

Продукция	Кол-во выпускаемой продукции
В 1 цехе N |	Во 2 цехе N ||
N1	500	420
N2	380	330

Исходное число изделий N1 – 450 шт., N2 – 400 шт. Виды, значимость (К1Х; К2Х ) и базовое число дефектов для продукции 1 ( r б1х ) и продукции 2 ( r б2х ) приведены в таблицах 3 и 4.

Таблица 3. Характеристика дефектов для продукции 1

виды дефектов	1	2	3	4	5
параметр весомости дефекта К1Х	0,17	0,30	0,33	0,11	0,03
базовое число дефектов r б1х	13	15	31	5	5

Таблица 4. Характеристика дефектов для продукции 2

виды дефектов	1	2	3	4	5	6
параметр весомости дефекта К2Х	0,21	0,13	0,30	0,16	0,13	0,05
базовое число дефектов r б2х	19	24	30	19	13	25

По результатам технического контроля определено число дефектов продукции N1 и N2 в цехах 1 (r1x|; r2x| ) и 2 (r1x||; r2x|| ) . Эти данные приведены в таблицах 5 и 6.

Таблица 5. Число дефектов продукции 1

виды дефектов	1	2	3	4	5
число дефектов r1x|	1	5	3	8	2
число дефектов r1x||	3	3	5	11	12

Таблица 6. Число дефектов продукции 2

виды дефектов	1	2	3	4	5	6
число дефектов r2x|	7	10	19	23	23	17
число дефектов r2x||	5	13	19	7	25	30

Коэффицент дефектности продукции 1

Для первого цеха

D1| = å К1Х * r1x|

N1|

D1| =(0.17*1+0.3*5+0.33*3+0.11*8+0.03*2)/500

D1| =0.0072

Для второго цеха

D1|| = å К1Х * r1x||

N1||

D1|| =(0.17*3+0.3*3+0.33*5+0.11*11+0.03*12)420

D1|| =0.011

Коэффицент дефектности продукции 2

Для первого цеха

D2| = å К2Х * r2x|

N2|

D2| =(0.21*7+0.13*10+0.3*19+0.16*23+0.13*23+0.05*17)/380

D2| =0.042

Для второго цеха

D2|| = å К2Х * r2x||

N2||

D2|| =(0.21*5+0.13*13+0.3*19+0.16*7+0.13*25+0.05*30)/330

D2|| =0.0433

C тоимость продукции

Первый вид продукции

С1 | =Ц1 * N1|

С1 | = 21*500 = 10 500

С1 || =Ц1 * N1||

С1 || = 21*420= 8 820

Второй вид продукции

С2 | =Ц2 * N2|

С2 | =30*380= 11 400

С2 || =Ц2 * N2||

С2 || = 330*30= 9 900

Базовый коэффицент дефектности

Первый вид продукции

D1 б = å К1х * r б1х

N1

D1 б = (0.17*13+0.3*15+0.33*31+0.11*5+0.03*5)/450

D1 б = 0.0392

Второй вид продукции

D 2б = å К2х * r б2х

N2

D 2б =(0,21*19+0,13*24+0,3*30+0,16*19+0,13*13+0,05*25)/400

D 2б =0,0552

Относительный коэффицент дефектности продукции 1

По первому цеху

t 1 | =D1| / D1 б

t 1 | =0.0072/0.0392

t 1 | =0.1836

По второму цеху

t 1 || =D1|| / D1 б

t 1 || =0.011/0.0392

t 1 || =0.2806

Относительный коэффицент дефектности продукции 2

По первому цеху

t 2 | =D2| / D2 б

t 2 | =0.042/0.0552

t 2 | =0.7608

По второму цеху

t 2 || =D2|| / D2 б

t 2 || =0.0433/0.0552

t 2 || =0.7844

Индекс дефектности

По первому цеху

I д = å t z | * Cz|

å Cz|

I д = 0.1836*10.5+0.7608*11.4

I д | = 0.1836*10.5+0.7608*11.4

I д | = 0.48406

По второму цеху

I д || = å t z || * Cz||

å Cz||

I д || = 0.2806*8.82+0.7844*9.9

I д || = 0.54703

В результате проведенного анализа выявлено, что качество работы первого цеха выше чем второго так как индекс дефектности в первом цехе ниже чем во втором.