Реферат: Имиджмейкинг в индустриальном социуме
Министерство образованияРоссийской Федерации
<span Verdana",«sans-serif»">
УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙУНИВЕРСИТЕТ
им. А.М. ГОРЬКОГО
ФАКУЛЬТЕТ ИСКУССТВОВЕДЕНИЯ ИКУЛЬТУРОЛОГИИ
Кафедра культурологии
ИМИДЖМЕЙКИНГ В
ИНДУСТРИАЛЬНОМ СОЦИУМЕ
Реферат
студентки 4 курса
Анохиной Марины
Преподаватель:
Велизанская Т.А.
Екатеринбург
2005
Содержание
Введение 3
1.Индивидуальный имидж 4
1.1. Облик и содержание делового мужчины 4
1.2. Облик и содержание деловой женщины 4
2.Имидж в социуме 11
2.1. Имидж в политике 11
2.2. Имидж в рекламе 13
Заключение 16
Введение
Имидж – внешнее отражениечеловеческого образа, наглядно-выразительный «срез» его личностныххарактеристик. В этой связи такие его атрибуты, как модели поведения, одежда,прическа имеют огромное значение в его утверждении.
Одним из первых, кто ввелпонятие “имидж” в специальную русскоязычную литературу, был О. Феофанов<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[i]В своей работе “США: реклама и общество”, появившейся в 1974 году, онрассматривает имидж как основное средство психологического воздействиярекламодателя на потребителя. Интересно отметить, что этот термин, органичновписавшийся в современный предпринимательско-политический сленг, почти невстречается в таких фундаментальных работах американских авторов, как: “Основымаркетинга” Ф. Котлера, “Реклама: теория и практика” Ч. Сэндиджа, В.Фрайбургера, К. Ротцола. В то же время Ф. Котлер много пишет о формированииобраза фирмы.
Согласно Е.А. Блажнову,имидж — это образ потребности, создаваемый художественными средствами.<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[ii]
Но так или иначе слово имиджвошло сегодня в русский язык. Об этом можно судить потому, как широкоиспользуют сегодня это понятие журналисты, рекламисты, социологи, философы,политологи.
Никто не знает полногообъема тех средств, которые затрачиваются на формирование имиджа той или инойобщественной кампании, личности или фирмы. Но эти затраты однозначно оправданынегативным эффектом стихийного формирования имиджа. Целенаправленное,продуманное создание образа приводит, наоборот, к позитивному результату.
На западе исследования в областиимиджмейкинга получили более широкое распространение. Было бы неправильнымутверждать, что в нашей стране они не проводились вообще, но они имели узкуюидеологическую направленность и были закрыты для широкого доступаобщественности. В отечественнойлитературе “имидж” обычно понимается как искусственно сформированный образчего-либо — фирмы, политика, предпринимателя, товара. Имидж можно определитькак относительно устойчивое представление о каком-либо объекте. Большинствонаших знаний о мире — это знания на уровне имиджей. Например, у большинства изнас никогда не было телевизоров фирмы “Сони”, но мы готовы подтвердить, что этосамые качественные телевизоры, ибо таков имидж этой фирмы. Имидж самой надежноймашины в мире — у “Volvo”, самой лучшей водки — у водки “Смирнофф”.
Создание положительного имиджа – это сложный многоступенчатый процесс, и одним из важнейших его элементов является формирование имиджачерез внешний облик.
Основное внимание в данной работе будетуделено имиджмейкингу, как одной из актуальных проблем общественной иэкономической жизни современной России. Законченной теории данного феномена несуществует, но внеценовая конкуренция способствует назначению егомероприятий, т.к. имеет целью формирование управляемого имиджа товаров и/илиуслуг, самой фирмы, личности, моды, идеологии и т.п.
В данной работе я попытаюсь разобраться, что жетакое имидж, зачем он нужен, и как и с помощью каких средств и инструментов имидж помогает создать человеку положительный образ.
1. Индивидуальный имидж
1.1. Облик и содержаниеделового мужчины
<span Times New Roman",«serif»">Специфика предпринимательской деятельностипредъявляет весьма серьезные требования к внешнему облику ее участников.Внешний облик делового человека — это первый шаг к успеху, поскольку дляпотенциального партнера его костюм служит кодом, свидетельствующим о степенинадежности и респектабельности.
<span Times New Roman",«serif»">Аккуратный, со вкусом одетый, подтянутый — таков внешнийоблик делового человека, доброжелательно воспринимаемого окружающими партнерамии клиентами. И дело здесь не в какой-то изысканности вкуса, а в том, чтовнешность такого человека свидетельствует о его уважении к людям.
<span Times New Roman",«serif»">Как и у всякой профессиональной группы людей, у предпринимателейсложился определенный стереотип в отношении одежды. Посетив любую международнуюярмарку или выставку, можно заметить, что большинство стендистов проявляют удивительноесходство взглядов в выборе цвета галстука, сорочки или костюма.
<span Times New Roman",«serif»">В настоящее время многие предприниматели считаются ссоветами модельеров. Основополагающими принципами при составлении гардероба, поих мнению, должна стать универсальность одежды. Если в гардеробе есть многовещей, которыми редко пользуются, значит, гардероб составлен неправильно.
<span Times New Roman",«serif»">Как ни странно, современный деловой мир консервативенв вопросах моды. В рабочее время принято носить более светлые костюмы, чем наприемах, причем тона костюмов в летнее время должны быть светлее, чем в зимнеевремя. Костюмы ярких тонов, как правило, в рабочее время не носят.
<span Times New Roman",«serif»">Сорочку выбирают тоже светлых тонов, часто белого цвета.Важен и цвет галстука. Существует правило, что галстук должен быть одного тонас сорочкой и костюмом, но светлее или темнее, либо костюм и галстук должны бытьконтрастных тонов.
<span Times New Roman",«serif»">В настоящее время предпочтение отдается галстукам неслишком ярких расцветок, а также галстукам без узора и рисунка, хотя всегонесколько лет назад «фирмачи» почти поголовно носили галстуки красных тонов ктрадиционно темно-синим костюмам. Правда, это было характерно для более молодыхменеджеров, которые стремились выглядеть модно и элегантно.
<span Times New Roman",«serif»"> Стоит такжепоинтересоваться, какая форма галстука ныне в моде. Если модны узкие галстуки,то слишком широкий, конечно же, будет бросаться в глаза.
<span Times New Roman",«serif»">В деловой обстановке нерекомендуется носить сорочки с короткими рукавами, поскольку считаетсяэлегантным, чтобы манжеты сорочки были видны из-под рукавов пиджака (примернона два сантиметра). Хотя, разумеется, в очень жаркую погоду вы будетеестественно выглядеть в рубашке с короткими рукавами, чем в костюме, постоянновытирая пот с лица.
<span Times New Roman",«serif»">В командировке менеджер часто незнает, где и как он проведет день, успеет или нет вернуться в гостиницу и переодетьсясоответственно случаю. Поэтому темно-синий или темно-серый костюм наиболеераспространенный тип для каждого случая.
<span Times New Roman",«serif»">Что касается обуви, то желательноносить обувь черного цвета. Летом к светлому костюму обувь черного цвета не обязательна,но в любом случае не сандалии. Если есть возможность, то цвет обуви подбираетсяпод цветовую гамму костюма.
<span Times New Roman",«serif»"> Носки лучше иметь не очень яркие и броские,лучше серые или темные, а к бежево-коричневому костюму — коричневые. Следуеттакже меть в виду, что носки и галстук по своей расцветке должны гармонировать.
<span Times New Roman",«serif»">Головной убор и перчатки мужчинысейчас носят преимущественно к плащу или пальто для защиты от холода. И все жешляпа тоже должна соответствовать верхней одежде.
<span Times New Roman",«serif»"> Шляпы весной и летом носят более светлые, осенью и зимой — темные. Нерекомендуется носить велюровые шляпы, а также черные шляпы к пальто и костюмуне черного цвета.
<span Times New Roman",«serif»">Наши бизнесмены, а такжеучастники международных выставок и ярмарок должны разбираться в подобного родаправилах, так как находясь за рубежом, они из вежливости должны приспосабливатьсяк действующему там относительно костюма регламенту.
<span Times New Roman",«serif»"> Вместе с тем не нужно стараться подавлять партнеров богатством своегооблика, свидетельствующим о вашей мощной кредитоспособности. В большинствепромышленно развитых стран тяжелые золотые перстни, цепочки и браслеты,бросающиеся в глаза часы или излишняя пестрота галстука могут только зародитьсомнения в вашей серьезности.
<span Times New Roman",«serif»">Правда, есть регионы (например,арабский Восток), где не только допускается, но даже требуется от бизнесмена демонстрацияроскоши как наглядное свидетельство его процветания. Такими «признаками успеха»являются и платиновые зажигалки с монограммами, и часы с бриллиантами, изапонки с драгоценными камнями, и сверхдорогие автомобили.
<span Times New Roman",«serif»">Конечно, даже самому удачливомунашему бизнесмену пока невозможно равняться с нефтяными шейхами или китайскимимиллионерами из Гонконга, а все попытки казаться похожими на них только вредят,так как имитация богатства считается в бизнесе тяжелым грехом.
<span Times New Roman",«serif»">Тем не менее наши российскиенувориши, оказавшись за океаном, пытаются угнаться за богачами, ведущимироскошный образ жизни, не жалея своих, а скорее чужих, средств.
<span Times New Roman",«serif»"> Естественно, что это не поднимает авторитета наших предпринимателей, анаоборот порождает сомнение в их порядочности.
<span Times New Roman",«serif»">Показная роскошь легко прощаетсяарабским богачам — она соответствует их общепринятому облику и поведению. Астереотип «хорошего отечественного бизнесмена» совершенно иной: это не имеющийбольшого состояния новичок, которому природный талант, способность быстроучиться уму-разуму и большие потенциальные возможности его страны покакомпенсируют некоторую неотесанность, нехватку знаний и капиталов.
<span Times New Roman",«serif»">Итак, для первого контакта и последующих переговоровс иностранными партнерами стоит надеть тщательно вычищенный и отглаженныйкостюм со светлой рубашкой и галстуком в тон.
<span Times New Roman",«serif»">Строгий японский этикет запрещает даже во времяпереговоров снимать пиджаки или распускать узлы галстуков, за исключениемслучаев, когда это предлагает сделать глава делегации ваших партнеров, даваяпонять, что наступило время неформальных переговоров. Кстати, есть дажеспециальный международный термин «ноу тай сэшн» — «встреча без галстуков».
<span Times New Roman",«serif»"> Европейские иамериканские обычаи гораздо либеральнее. Однако и они категорически запрещаютпоявляться на переговорах в сорочке с галстуком, не говоря уже о спортивныхрубашках, даже если стоит нестерпимая жара. Правда, выдержать такие ограниченияиностранным бизнесменам помогают кондиционеры в конторах и автомобилях, а такжебогатый выбор легких костюмов.
Тон костюма
Сорочка
Галстук
Туфли
Носки
Серый
Белая, светло-голубая
Любого цвета
Черные
В тон галстука, черные
Темно-серый
Белая, светло-розовая
Переходный, красно-черный.
Черные
Черные
Темно-синий
Белая
Темно-бордовый, в белую, голубую и красную полоску
Черные
Темно-бордовые, темно-. голубые
Черный
Белая
Серебристо-серый, красно-черный
Черные
Черные, светлосерые, темно-фиолетовые
Темно-коричневый
Белая, бежевая, светло-розовая
Зелено-коричневые полосы или узор, красно-черный, переходный
Коричневые
Коричневые, бордо
Светло-коричневый
Белая, светло-розовая, светло-коричневая
Зеленый, бордо, переходный
Кофейные
Бордо, светло-коричневые
Песочный
Светло-голубая, розовая
Темно-голубой, пестрый
Светло-коричневые
Светло-голубые, светло-коричневые
Темно-зеленый
Слоновая кость, светло-розовая
Коричневая, красная и зеленая полоски (узор)
Темно-коричневые
Темно-коричневые
Темно-голубой
Белая, слоновая кость
Белая, голубая и красная полоска, пестрый
Темно-коричневые
Серые, бордо
<span Times New Roman",«serif»">
<span Times New Roman",«serif»"> Не стоитпоявляться на переговорах в куртках, спортивных брюках, джинсах, а также вкожаных пиджаках, которые уважающиеся себя деловые люди надевают в лучшемслучае на загородные прогулки.
<span Times New Roman",«serif»">Однако есть особые сферы бизнеса, где допускаютсяэкстравагантные наряды в качестве своего рода торговой марки и знакапринадлежности к цеху. Например, менеджер рок-певца или организатор концерта«тяжелого металла» может щеголять серьгой в ухе и иметь прическу в видесхваченного ленточкой конского хвоста. А торговцу картинами вполнеприличествуют по-богемному пестрые пиджаки и шелковые шейные платки.
<span Times New Roman",«serif»"> Иностранныебизнесмены тщательно следят за деталями и придирчиво учитывают их в своихвыводах. Например, чудовищное впечатление производят короткие, спустившиесяскладками носки, которые открывают голую ногу бизнесмена, когда он сидит ногана ногу. Особенно необходимы чистые и без дыр носки в Японии, поскольку тамприходится снимать обувь при входе в дом или ресторан.
<span Times New Roman",«serif»"> Портятвпечатление мятый, несвежий носовой платок, полуоторванная пуговица илипривычка протирать очки концом галстука.
<span Times New Roman",«serif»">Нельзя забывать и об обуви — запыленные ипотрескавшиеся туфли могут испортить впечатление даже от вполне приличногокостюма. Надо отбросить простодушную привычку дополнять костюм с галстукомсандалиями, из которых выглядывают носки, избегать слишком резких одеколонов илосьонов после бритья. И вообще, главное, к чему следует стремиться, — общее впечатлениеопрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде. Это должнозаставить партнера подумать, что столь же «подтянуты» вы будете и в делах.
1.2. Облик исодержание деловой женщиныЧеловек, обладающий цельностью — интеллектом, собственнымстилем, собственной позицией, непременно будет воспринят как личность. То, чтомужчина реагирует на женскую сексуальную привлекательность, — вполнеестественно (кстати, сексуальная привлекательность действует положительно не толькона мужчин, но и на представительниц женского пола). Абсолютно асексуальнымособам, мужчины, как правило, дают очень низкие оценки. Если же деловой партнер- женщина, то у нее, скорее всего, это вызовет отрицательную реакцию, избытокэлементов сексуальной провокации в вашей одежде или поведении. Любые формальныеотношения предполагают большую сдержанность. Существует ряд правил, выполнениекоторых позволяет настроить собеседника (независимо от его/ее пола) на деловойстиль общения.
Облик начинается с внешнего вида. Во время деловыхпереговоров и встреч поза должна бытьодновременно достаточно свободной и сдержанно-подтянутой. Съежившаяся накраешке стула женщина, судорожно вцепившаяся в свою сумочку, всем своим видомпоказывает скованность, стеснение, неуверенность в себе. Слишком свободная позаможет быть воспринята как свидетельство вашей развязности. Лучше сидеть прямо исвободно жестикулировать в пределах так называемой интимной зоны радиусом около45 сантиметров вокруг вашего тела. Сумку лучше не держать на коленях, аположить или поставить рядом с собой.
Необходимо доброжелательно и внимательно смотреть в лицосвоему собеседнику, показывая, что вам интересно то, что он говорит. При этом,если с собеседником деловые отношения,то взгляд направляется в верхнюю часть лица, чуть выше бровей, а дляобозначения внимания — эпизодически смотрите в глаза (долгий пристальный взглядв глаза, может вызвать у вашего собеседника чувство дискомфорта). Приэмоциональном общении взгляд автоматически перемещается от глаз в нижнюю частьлица — это сразу чувствуется. Особенности голоса тоже имеют значение в общении. Высокий тембр голоса оченьраздражает и утомляет, он ассоциируется с напряжением или с зависимостью. Свойголос нужно постараться сделать грудным и приятным, понизив его насколько этовозможно. Но не нужно говорить слишком тихо и неуверенно. (Неужели вы такбоитесь своего собеседника! ) Также плох слишком громкий, оглушающийсобеседника голос. Лучше всего воспринимается размеренный темп речи, когда вы позволяетесебе делать небольшие паузы, показывая, что прежде чем что-то ответить,услышанное обдумывается – в этом случае возникает ощущение «человека разумного». Нежелательно говоритьслишком быстро, захлестывая собеседника потоками информации. Он может не сразупонять, о каком таком грандиозном проекте вы ему сообщаете, и может бытьпрервет вас и попросит повторить все сначала. Потеряете время, а самое главное,- дадите понять, что вы человек мелкий, зависимый и стараетесь как можнобыстрее успеть все сказать, пока вас не выгнали. Повышенный темп речи всегдаассоциируется с зависимостью и несерьезностью. А если будете говорить слишкоммедленно, то утомите вашего собеседника: ему уже все понятно, а вы ещезаканчиваете фразу.
Что касается рукопожатия, то в деловых и политических кругахпринято здороваться за руку. Рукопожатие — традиционно мужской способприветствия. У большинства женщин он вызывает легкий дискомфорт, поскольку ейнеизвестно заранее, будут ли ее руку энергично трясти как товарищу по партии илипопытаются поцеловать. Во избежании путаницы и неловкости, лучше подать руку нив вертикальной плоскости (как для пожатия), ни в горизонтальной (как дляпоцелуя), а в промежуточном положении под углом к плоскости: хотите целуйте,хотите жмите. Рукопожатие должно быть лаконичным, и достаточно энергичным.
Суетливость производит плохое впечатление в любом случае.Если, приходя на деловую встречу, вы быстренько просачиваетесь в кабинет,скороговоркой здороваетесь, суетливо вручаете какие-то важные документы, приэтом что-то роняя, то считайте — вы пропали. Гораздо лучше войти, не торопясь,спокойно поздоровавшись, осведомиться, куда можно сесть. Все делать без суеты,излишней частоты в пластике, речи, мимике. Одним словом, вести себя так, какбудто вы — шикарная, роскошная женщина и можете себе позволить не торопиться.Плавно садиться, не спеша брать предметы, поднимая их так, как будто они живые,спокойно говорить — этим вы, несомненно, произведете на собеседника приятноевпечатление. Будьте доброжелательны, открыты, сдержанны в эмоциональныхпроявлениях, не демонстрируйте излишнюю напористость и самоуверенность.
В жестикуляции, как и во многом другом, хороша золотаясередина. Жестикуляция должна быть соразмерна ритму речи и примерносоответствовать тому, о чем вы говорите. Чем более формально общение, тем болеесдержанной должна быть жестикуляция. Но в то же время полное ее отсутствиевоспринимается как скованность. Избегайте невротических жестов,свидетельствующих о вашем стеснении и нервозности: ковыряния в ухе, подногтями, почесывания, поправления на себе одежды, прически. Большинство людейдаже не подозревают о том, какое огромное значение в беседе имеют жесты. Жестможет сообщить о нас гораздо больше информации, чем мы того хотим. Жестыслишком часто выдают нас и неразумное использование некоторых жестов поройприводит к нежелательному результату. Поэтому, чтобы расположить к себесобеседника, используйте в разговоре предлагающие жесты, позволяющие видетьваши ладони. Это является свидетельством вашей открытости. А вот негативных,давящих жестов следует избегать. Решительно разрубая ладонью воздух, можновызвать у собеседника неприятное чувство, что с ним не желают ни в чемсоглашаться. Если вы не собираетесь оказывать давление на собеседника и в концеконцов прихлопнуть его, как муху, — не прессуйте стол ладонью, обращенной вниз.Не сжимайте кулаков во время разговора и не тыкайте по-менторски в собеседникапальцем. Также забудьте на время отвергающий жест ладонью: «Минуту! Я еще невсе сказала!», показывая тем самым, что вы желаете продолжить свой чудныймонолог, а он пусть послушает. У собеседника это жест вызовет ощущение, что выне хотите с ним говорить, и увеличит дистанцию между вами.
Кроме того, каждый человек в зависимости от личнойэмоциональности определяет подходящую для данного случая дистанцию.Эмоциональные люди кажутся более близкими и понятными, скованные и сдержанныеотодвигают собеседника на большее расстояние. О сокращении дистанции говоритживая мимика, когда играют бровями, щурятся, улыбаются, живые интонации,раскованные позы. Как только собеседник хочет увеличить дистанцию, он сразунатягивается, превращая лицо в непроницаемую маску, и начинает вещатьбесстрастным голосом репродуктора или диктора телевидения. Если вы сознательнохотите увеличить дистанцию, начните просто чаще, чем нужно, величатьсобеседника по имени и отчеству. Вообще время от времени упоминать имясобеседника в разговоре необходимо. Если вы, беседуя с человеком два часаподряд, ни разу не назвали его по имени, он может заподозрить, что вы вообщезабыли, с кем разговариваете. Использование бюрократических, громоздких илиустаревших словесных конструкций вроде «разумеется», «непременно» вызываетнедоумение, увеличивает дистанцию и свидетельствует о довольно прохладном отношении.Поэтому надо всегда стараться учитывать массу нюансов во взаимоотношениях,играя которыми, можно нащупать оптимальный стиль общения, устраивающий обоихсобеседников.
Представьте, что вы приходите на переговоры, в помещение,где нет кондиционера, или вас сажают на более низкое сиденье, чем у вашегособеседника, или лицом к окну, из-за чего вы видите только темный силуэт наярком фоне. Вы поставлены в невыгодные условия, на вас оказывают давление. Втаком случае, почувствовав, что вам неудобно, скажите, что вы хотели быпересесть, сославшись, например, на то, что свет бьет в глаза. Если вам не идутна встречу, то лучше откажитесь от переговоров. Владейте ситуацией и управляйтеею. Надеюсь, что приведенные выше советы помогут выработать выдержанный, лишенныйсуеты и ненужных попыток выставить на показ все свои достоинства стильповедения. Этот стиль поможет вам, с одной стороны, соблюдать определеннуюдистанцию, а с другой стороны, демонстрировать заинтересованность иприветливость. Помните, чем больше чего-то истинного в человеке, тем более онсвободен в своем поведении, тем меньше ему надо изображать из себя что-то.
Раньше в нашей стране небыло деловых женщин — лишь партийные и профсоюзные деятельницы. Одевались онисоответственно: «школьные» костюмчики и скромные блузочки под горло(вариант — бант на бюсте). Как пел классик, «а жена моя, товарищПарамонова...» Зато теперь Россия уверенно выходит в мировые лидеры почислу деловых и элегантных женщин. Успех предприятия в немалой степени зависитот того, как одета businesswomen. Каким же должен быть ее костюм?
Скучно, предсказуемо ибезупречно — именно эти определения непременны для женского делового костюма,считает известный московский стилист, creator-директор группы Koty от известнойфирмы Margaret Astr Андрей Мановцев.
Главная же опасность,которая подстерегает женщину при выборе делового костюма, — егогиперпровокационность. Деловой костюм демонстрирует не только финансовыевозможности деловой женщины, но и ее воспитание, вкус, знание делового этикета.Поэтому женщина должна всегда помнить о правиле: если занимаешься бизнесом,нужно быть готовой пойти на определенные жертвы в моде.
Несмотря на то, что вот ужетридцать лет силуэт женского делового костюма остается практически неизменным,сам костюм постоянно претерпевает косметические корректировки. Это связано сэволюцией самого понятия «классика». Классический стиль в наши дниочевидно тяготеет к умеренно-свободным, демократичным линиям, допускающимсочетание с другими стилями.
Некоторая демократизацияклассики проявляется прежде всего в свободном покрое жакета. Он притален — нослегка, и это не акцентируется. Все остальное жестко не регламентировано.Пиджак может быть и двубортным, и однобортным; до, ниже и выше линии бедер.Пуговицы — обязательно настоящие костяные или обтянутые тканью, кожей.Желательно, чтобы они были одного цвета с костюмом. Застежка может бытьсуппортной (внутренней), как у костюмов от Chanel. Плечо слегка расширенное ислегка приподнятое, но не более того.
На что не распространяютсяновомодные вольности, так это на юбку. Здесь для нововведений табу. Юбка должнабыть прямой, зауженной книзу, облегающей бедра, с разрезом сзади не болеедесяти сантиметров. Классическая длина юбки — до середины колен. Но она можетбыть и чуть выше колена, и чуть ниже. Длина юбки до середины икры хороша лишьдля женщин, имеющих проблемы с ногами. Исключаются золотые и серебряные ремешкина юбке. И, наоборот, приветствуются кожаные ремешки ручной работы с логотипомизвестных фирм.
Брюки чисто классическогопокроя, чуть зауженные книзу. Признак моветона — брюки в обтяжку. Большую рольв грамотном выборе женского делового костюма играют ткань и цвет. Предпочтениеотдается гладким тканям — английским твиду и шерсти, а также сатину, матовомушелку, бархату и букле. Исключаются вискоза и всевозможные стрейчи.
Цветовая гамма непестрая: серый, бежевый, разнообразные оттенки темно-синего, глубокогобордового, коричневого и черного. Надо помнить, что одни и те же цвет и фактураткани могут быть приемлемы на одном деловом мероприятии и совершеннонедопустимы на другом. Например, костюм из хлопка по этикету можно надеть лишьв том случае, если вы с деловым партнером завтракаете или обедаете в ресторанена открытом воздухе. В костюме чисто-белого цвета вы можете появиться только влетнее время на ужине.
Костюм в тонкую полоскупригоден для официальных мероприятий во второй половине дня. Особое вниманиепри выборе женского делового костюма следует обратить на фирму-изготовителя.Лучше всего покупать деловые костюмы от таких известных фирм, как Armani, MaxMara, Lanvin, Trussardi, Cerruti, Robert Barton, Betty Barclay, Сhanel, Guy LaRoche, — спокойные, невызывающие, соответствующие канонам делового этикетавещи.
А вот полюбившиесяроссиянам костюмы от Versace, Dolce & Gabbana, модные Gucci, Moschino,японских модельеров для деловых встреч менее пригодны. Их модели большеподходят представителям богемы.
Если вы приглашены наужин, уместны наряды от Valentino и Gianfranco Ferre. Главное: коллекционныевещи из последних подиумных показов для бизнес-леди не подходят. Ее деловойкостюм должен быть безукоризненно скучен, прост и ясен, как корка черствогохлеба. Идеально, если деловой костюм сшит специально для определенной женщины вдоме моды известного дизайнера. Второго такого костюма вы не встретите; на немобязательно будет логотип фирмы с указанием лица, для которого сшитаперсональная модель.
Известно, что деловойкостюм, состоящий из юбки и пиджака, чаще предназначается для мероприятийпервой половины дня. Брюки и пиджак хороши вечером.
Черный деловой костюм хорош либо для вечерних деловыхвстреч, либо для официальных публичных выступлений.
2. Имидж в социумеСистема общественных связей (PublicRelations) нынче у всех на устах. Внешняя и внутренняя политика государства,предвыборные кампании, “фабрика звезд”, физиология популярности, эффективнаяработа с прессой, секреты формирования общественного мнения, имиджмейкинг,коммерческая, а также социально-политическая реклама — и это далеко не весьспектр Public Relations — своеобразной формулы популярности. Никто не знает полного объема тех средств,которые затрачиваются на формирование имиджа той или иной общественнойкампании, личности или фирмы. Но эти затраты однозначно оправданы негативнымэффектом стихийного формирования имиджа. Целенаправленное, продуманное созданиеобраза приводит, наоборот, к позитивному результату.
На западе исследования в областиимиджмейкинга получили более широкое распространение. Было бы неправильнымутверждать, что в нашей стране они не проводились вообще, но они имели узкуюидеологическую направленность и были закрыты для широкого доступаобщественности.
Развитие рыночной экономики повлекло засобой увеличение категорий субъектов, заинтересованных в правильном идейственном формировании собственного имиджа. В то же время наработанныезападом схемы решения подобных задач не соответствуют в полной мере условиямжизни постсоветского общества.
Сегодня рынок не испытывает недостатка вобъеме переводной литературы по вопросам Public Relations и, в частности,формирования имиджа. Однако по мнению наших специалистов, дословные кальки сэтих изданий нуждаются в переработке и адаптации к особенностям восприятия истереотипам российского общества.
Если вы заинтересованы вподготовке к общественной жизни, вы должны решить, что хотите изменить в себе,прежде чем окажетесь в центре внимания. Нежелательно, чтобы ваш имиджстановился предметом обсуждения, чтобы публика решала, какие изменения вамследует произвести, вместо того, чтобы принимать вас такой, какая вы есть.Хорошо продуманный имидж может и не стать основной причиной, по которой выполучите работу, но благодаря ему вас будут внимательно слушать и доверять вам.Хороший имидж устраняет преграды между вами и людьми, занимающими различноеположение в обществе, или людьми разных возрастов. Это важно не только дляполитика, но и торгового агента, и, например, человека, занимающегосяблаготворительной деятельностью.
2.1. Имидж в политикеУсловно объекты формирования имиджа можноразделить на 3 категории:
1. Объекты, рейтинг которых зависитисключительно от созданного ими или для них имиджа.
К этой категории можноотнести отдельные личности (политики, телеведущие, лидеры общественных ирелигиозных движений), социальные группы (военные, студенты, пенсионеры ит.п.), партии, радио — телекомпании и отдельные передачи, общественныедвижения (“Greenpeace”, феминизм,нудизм, движение “против абортов” и т.д. ).
Перечисленные объекты, в основномнекоммерческие организации. Они не продают товары или услуги, их положениеопределяется отношением к ним общественности. Целью этих объектов можно назватьвозможность влияния на настроения в обществе.
2. Объекты, рейтинг которых в равнойстепени зависит как от имиджа, так и от качества произведенных ими товаров илиуслуг.
Это, в первую очередь,крупные национальные и транснациональные корпорации (фирма “Philips”, “ЗИЛ”,“Valio” и т.д.). К этой же категории можно отнести и более мелкие фирмы, еслиих успех на рынке зависит не только от того, что они продают, но и от того какони это делают. Целью этих объектов является увеличение объемов продаж приодновременном создании положительного имиджа и улучшении качества продукции.
3. Объекты, для которых колебания имиджа неявляются решающим факто