Реферат: Стрессы и управление ими на этапе высвобождения персонала

                  Содержание

           Введение

 Глава 1. Процедура и система мероприятий повысвобождению персонала          6

             1.1 Основные понятия и проблемы                                                                 6                                                                  

             1.2 Методы аутплейсмента                                                                              8

 Глава 2. Основные характеристики стресса                                                              12

2.1 Понятие стресса                                                                                         12

2.2 Фазы и виды стресса                                                                                  13

2.3 Факторы возникновения стрессовых ситуаций                                       15

2.4 Типология личности по стрессоустойчивости                                         17

2.6 Ошибочные представления о стрессе                                                       20

 Глава 3. Стрессовые состояния, как следствиевысвобождения                                23        

                3.1 Специфика и рекомендациирегуляции стрессовых   состояний           23                                                  

      3.2 Направление поддержки высвобожденногоперсонала                          26

                  Заключение.                                                                                                   28

                  Литература                                                                                                      29

     Введение

Кризисное состояние отдельных предприятий вусловиях рынка естественно: не все оказываются способными выдержатьконкуренцию. Основная причина рыночной несостоятельности — грубейшие просчетыруководителей, низкий уровень менеджмента, отсутствие опыта работы в условияхрынка. Однако многие трудности России связаны с тем, что у нас имеется огромныйдефицит менеджеров. В каждом конкретном случае успех зависит от личных качестви достоинств менеджера, являющегося мотором рыночной экономики. Сегодня опытубеждает, что очень важно не попасть в «черные дыры» экономики, т.е.предприятия, которые поглощая в изобилии ресурсы, просто не в состояниипроизвести конкурентоспособную продукцию, поскольку большинство из них оснащенытехникой вчерашнего дня, не выдерживают конкуренции с потокомвысокотехнологичных товар.

Потребности организации в сотрудниках меняются стечением  времени под воздействием рядавнешних и внутренних для организации факторов. Внедрение новых технологий,прекращение выпуска определенных видов продукции, падение спроса на оказываемыеорганизацией услуги могут привести к сокращению спроса как на отдельныекатегории работников, так и на рабочую силу в целом.Естественно, что организация должна принять меры по приведениючисленности сотрудников в соответствие с ее реальными потребностями, т.е.осуществить сокращение численности.

Планирование высвобождения персонала имеетсущественное значение в процессе кадрового планирования. Исходной позицией вуправлении процессом высвобождения является признание серьезности и важностифакта увольнения как с производственной, так и с социальной, и личностной точекзрения.

 

 

Глава 1:Процедура и система мероприятий по высвобождению   персонала  

         1.1 Основные понятия и проблемы.                                         

Для началарассмотрим базовые понятия связанные с высвобождением под которым прежде всегомы будем понимать увольнение:

Высвобождениеперсонала — комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм иорганизационно-психологической поддержке со стороны администрации приувольнении сотрудников.  

         Увольнение- прекращение трудового договора между администрацией-работодателем и сотрудником.  Работас увольняющимися сотрудниками базируется на разделении видов увольнений:

           -по инициативе работника;

— по истечении срока договора;

— по соглашению сторон;

— по инициативе работодателя;

— в связи с выходом сотрудника на пенсию;

— при вступлении в законную силу приговора суда.

Проблемы,возникающие при высвобождении персонала, возникают из функций и целостнойориентации труда, которые складываются в индустриальном обществе. Трудвыполняет по крайней мере три главные функции для человека:

Во-первых,он выступает непосредственной функцией материального обеспечения жизни. Какправило, труд является главным источником дохода. В большинстве случаев этотдоход имеет значение не только для конкретного человека, но и для его семьи.

Во-вторых,труд в большинстве случаев идентифицируется с потенциалом того или иногосотрудника. С трудовой деятельностью связан не только доход, но и возможностьразвития, самореализации работника. Для многих людей работа является важнейшейжизненной сферой, она накладывает отпечаток и на бытовую сторону жизни.

В-третьих,труд имеет социальное измерение. В процессе трудовой деятельностиустанавливаются социальные связи, она формирует социальный статус человека.Посредством труда личность определяет свое место в социальной интеграции. Реализациивышеназванных функций может потенциально угрожать факт высвобождениясотрудника.

       Ввиду важности такого события, как уходиз организации, главной задачей служб управления персоналом при работе сувольняющимися сотрудниками является максимально возможное смягчение перехода виную производственную, социальную, личностную ситуацию. В особенности этоотносится к двум видам увольнений: по инициативе работодателя и в связи свыходом на пенсию.

Относительнобеспроблемным с точки зрения организации является уход работника по собственнойинициативе. Этот переход в большинстве случаев рассматривается самимсотрудником позитивно.

         Увольнение по инициативе администрации— чаще всего вследствие сокращения персонала или закрытия организации —является неординарным событием для любого сотрудника. Увольнение по инициативеработодателя переживается тяжело потому, что оно затрагивает все важнейшиестороны труда — профессиональные, социальные, личностно-психологические. Поэтомуот того, как организован сам процесс увольнения, зависит, какое воздействиеокажет на работника это событие, — либо усугубит болезненность явления, либосмягчит его.

        В общем виде система мероприятий повысвобождению персонала включает в себя три этапа:

— технико-экономические(улучшение условий труда, совершенствование системы материальногостимулирования, организации и управления производством и др.);
— организационные (совершенствование процедур приема и увольненияработников, системы профессионального продвижения работников и др.);
— социально-психологические (совершенствование методов руководства,взаимоотношений в коллективе, системы морального поощрения и др.).

1.2 Методыаутплейсмента

Такжевыделяются в качестве действенной меры внедрение принципов аутплейсмента вработу кадровых служб предприятий (т.е. помощи увольняемым работникам –психологической, информационной, консультационной). Преимущества – это одна изнемногих мер, не требующих значительных материальных затрат (за исключением случаевкогда может потребоваться проведение специальных психологических тренингов сувольняемыми или обращение за помощью в кадровые агентства).

          Так,увольняемого работника можно обеспечить пакетом информации, документов,консультаций.  Работнику могут бытьпредоставлены рекомендательные письма; обязательная психологическаяконсультация; обучение методам поиска  работы; обучение работы с кадровымиагентствами; консультация по порядку обращения на биржу труда, предоставлениесоответствующих документов, информирование о сроках; консультация и памятка,как вести себя на собеседовании; грамотно составленное резюме; список кадровыхагентств;  размещение объявления вИнтернете о поиске работы для сотрудников, имеющих квалификацию; список фирм,где набирается персонал.   Это позволит: —  снизить количествопретензий от уволенных, в том числе количество судебных исков (выплат по ним); - уменьшитьчисло компенсационных выплат увольняемым сотрудникам; - сохранитьположительный имидж компании; - остаться в хороших отношениях сувольняемым сотрудником. 

В правовомаспекте увольнение может производится: по инициативе администрации, поинициативе сотрудника и по инициативе третьих лиц.

  Рассмотрим первую ситуацию: сотрудникаувольняют по инициативе администрации.

    Причины, по которым человекаувольняют против его желания, указаны в ТКРФ. С одной стороны, никто не хочетбыть уволенным по какой-либо другой статье, кроме как «по собственномужеланию».

 С другой стороны, есть люди, для которыхсправедливость превыше всего, или просто конфликтные люди. Они готовы дажесудиться, чтобы доказать свою правоту.   Чтобы увольнение прошло без скандала, нужноубедить человека самостоятельно принять такое решение. Необходимо показатьнекомпетентность сотрудника или несоответствие занимаемой должности и запуститьмеханизм самоанализа. Оценка при этом должна быть объективной, а все процедурыкорректными. То есть не обязательно проводить аттестацию, чтобы доказатьнекомпетентность сотрудника, самое главное – подвести его к мысли об увольнении.
В некоторых книгах и статьях приводятся манипулятивные приемы, позволяющиеобразно говоря, «посадить сотрудника в лужу», уличить его в профессиональнойнекомпетенции и на этом основании уволить. Руководитель создает условия, прикоторых сотрудник не может выполнить задание на должном уровне, и показываетсвое недовольство. Манипулирование, с нашей точки зрения, не лучшее решениеданной проблемы, впрочем, как и любой другой.

     Наиболее действенный и бесконфликтный путьувольнения нерадивых сотрудников – это внедрение на фирме хорошо разработанныхсистем контроля, оценки и регулярной обратной связи. Если из месяца в месяц втечение года (полугодия) руководителя не удовлетворяют динамика показателей икачество работы сотрудника, о чем последний регулярно ставится в известность,то предложение уволиться по собственному желанию, скорее всего, не вызовет унего никаких возражений. Чтобы запустить механизм самоанализа, необходимозаставить сотрудника постоянно анализировать свою работу: что получается, чтонет, почему, как это можно исправить, в какие сроки, понадобится ли чья-топомощь.     Таким образом, качественноевыполнение управленческих функций несет в себе дополнительную выгоду –возможность расстаться с сотрудником по объективным причинам, не портя с нимотношений.   

Увольнение сотрудника – процедураболезненная и морально тяжелая почти для любого руководителя. Вместе с темспособность уволить сотрудника (если он того действительно заслуживает), – одиниз критериев зрелости руководителя.

    Ситуация  вторая: Сотрудник сам решил уйти из компании

     Если увольняется сотрудник, в которомкомпания не заинтересована, то и делать ничего не надо, это компании выгодно.Уход ценного сотрудника, который нужен компании, всегда воспринимается тяжело,ведь это пробоина в формальной и неформальной структуре организации.                                         Такаяситуация – следствие упущений в работе непосредственного руководителя
По трудовому законодательству сотрудник должен уведомить руководство о своемуходе за две недели. И ему не имеют права отказать.

     Чтобы увольнение ценных сотрудников нестало неожиданностью для руководства компании, необходимо систематическипроводить мониторинг удовлетворенности трудом. Благодаря этому вы узнаете, чтоустраивает и не устраивает сотрудников компании, получите картину потенциальнойтекучести (процент неудовлетворенных, готовых покинуть предприятие, очагинапряжения по отделам), а также получите предложения и пожелания сотрудников поулучшению работы компании. Это позволит администрации сделать необходимыеизменения для повышения удовлетворенности работников своим трудом и,соответственно, снижения потенциальной текучести кадров. По закону после подачисотрудником заявления об уходе по собственному желанию необходимо, чтобы егозавизировал руководитель и был оформлен приказ об увольнении с указаниемоснования и даты увольнения.

Ситуацияувольнения, или расторжения трудового договора, хорошо знакома всемспециалистам по кадрам. Это одна из наиболее острых проблем в работе сперсоналом.

   

          Увольнение– это сильный стресс для всех участников процесса (сотрудника, компании именеджера по персоналу),     посколькузачастую:
• стресс, который испытывает человек при увольнении – один из самых сильных,даже если увольнение происходит мирно и по собственному желанию;
• компания получает «пробоину» как в формальной структуре организации (какое-товремя некому исполнять обязанности уволенного), так и в неформальной.  
• менеджер по персоналу находится «между молотом и наковальней» и для обеихсторон является лицом виновным во всем, что произошло. Кроме того, емуприходится исполнять роль «палача-освободителя», что само по себе являетсястрессом. Во-вторых, довольно часто это конфликтная ситуация, где закон, какправило, защищает увольняемого сотрудника  люди стали лучше разбираться в своих правах истараются отстаивать свои интересы; судебная практика показывает, что чащевыигрывают частные лица, а не организации.

       Мы выяснили, что увольнение является сильнейшимстрессом  не только для тех когоувольняют, но и для тех кто увольняет. И как известно стресс сказывается крайненегативно на обеих сторон участвующих в увольнении но для избежания стрессовыхситуаций необходимо в полной мере разобраться с самим понятием стресс и егоособенностями.

 Глава2: Основные характеристики стресс

                      2.1Понятие стресса

 Первоначально понятие «стресс» означалосостояние человека, возникающее как ответ на разнообразные экстремальныевоздействия внешней среды. Канадский биолог Ганс Селье разработал учение острессе, основанное на понятии адаптационного синдрома. В соответствии с этойтеорией стресс рассматривался как совокупность реакций организма человека,которая обеспечивала адаптацию всех его ресурсов к условиям существования.

Перенесенноев область социальной психологии понятие «стресс» включает в себя целый спектрсостояний личности, вызванных множеством событий: от поражений или побед дотворческих переживаний и сомнений. Все экстремальные воздействия могут вывестииз равновесия и физиологические, и психологические функции. Таким образом,стресс — это психофизиологическое состояние человека, возникающее вэкстремальных для него ситуациях. Стресс является типичной реакцией человека наконфликтную ситуацию, но часто может выступать и причиной конфликта.

Стресс– (от англ.  —давление, напряжение) это такое эмоциональное состояние, котороевызывается неожиданной и напряженной обстановкой. Стрессовыми состояниями будутдействия в условиях риска, необходимостью принимать быстрое решение, мгновенныереакции при опасности, поведения в условиях неожиданно меняющейся обстановки. Встрессовом состоянии может с трудом осуществляться целенаправленнаядеятельность, переключение и распределение внимания, может наступить даже общееторможение или полная дезорганизация деятельности. При этом навыки и привычкиостаются без изменения и могут заменить собой осознанные действия. При стрессевозможны ошибки восприятия (определение численности неожиданно появившегосяпротивника), памяти (забывание хорошо известного), неадекватные реакции нанеожиданные раздражители и т.д.

Однакоу ряда людей незначительный стресс может вызвать прилив сил, активизациюдеятельности, особую ясность и четкость мысли, сценические эмоции.

Нельзязаранее определить, вызовет ли данная ситуация стрессовое состояние человека.Поведение в стрессовой обстановке во многом зависит от личностных особенностейчеловека: от умения быстро оценивать, обстановку, от навыков мгновеннойориентировки в неожиданных обстоятельствах, от волевой собранности,решительности, целесообразности действия и развития выдержки, от имеющегосяопыта поведения в аналогичной ситуации.

     Подавляющее большинство людей под понятием“стресс” понимает неприятности, горе, сильные отрицательные эмоциональныепереживания. Отчасти это правильно. Но только отчасти, поскольку огромная радость,неожиданный успех, триумф – это тоже стресс. Вернее не стресс, стрессор-фактор,вызывающий состояние стресса.

        

2.2 Фазы ивиды

В развитиистресса различают 3 фазы: реакцию тревоги, фазу сопротивления и фазу истощения.В первой организм начинает, правда, довольно робко сопротивляется изменившимсяусловиям фазе сопротивления или приспосабливается к ним. В фазе сопротивленияосуществляется адаптация к новым условиям, организм в полной мере противитсявоздействию стрессора. В третьей фазе, наступающей после продолжающегосядлительного воздействия стрессора, все резервы адаптации приходят к концу, иорганизм погибает. Естественно, что последняя фаза развивается далеко невсегда. В большинстве случаев организм справляется со стрессором на первой иливторой фазах общего адаптационного синдрома.

Люди,далекие от медицины, но знакомые со словом “стресс”, употребляет его чащевсего с эпитетами “эмоциональный”, “психический”. Если так, то и эмоциональныйстресс, вероятно, должен сопротивляться такими же, реакциями организма, как ивсе другие виды стресса? Действительно, и эмоциональный, или психический,стресс развивается по тем же законам общего адаптационного синдрома.Эмоциональные раздражители – наиболее частый стрессор человека. Кто непереживал неудачи, разочарования, утрату близких, материальные потери, стыд,чувство вины, восторг, радость? А разве это не стрессовые ситуации.

Стрессесть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование.

Стресс– неспецифическая реакция организма на ситуацию, которая требует большей илименьшей функциональной перестройки организма, соответствующей адаптации. Умственногоперенапряжения, неудачи, неуверенность, бесцельное существование – самыевредоносные стрессоры.

Разновидностейстресса существует достаточно много, в обобщенном виде можно выделитьследующие:

Ø<span Times New Roman"">

Хроническийстресс — предполагает наличие постоянной (или существующей длительное время)значительной нагрузки на человека, в результате которой его психологическое илифизиологическое состояние находится в повышенно напряженном состоянии(длительный поиск работы, постоянная спешка, выяснения отношений и пр.).

Ø<span Times New Roman"">

Острыйстресс — состояние личности после события или явления, в результате которого унее теряется «психологическое» равновесие (конфликт с начальником, ссора сблизкими людьми и пр.).

Ø<span Times New Roman"">

Физиологическийстресс —  возникает при физическойперегрузке организма (слишком высокая или низкая температура в рабочемпомещении, сильные запахи, недостаточная освещенность, повышенный уровень шумаи пр.).

Ø<span Times New Roman"">

Психологическийстресс —  является следствием нарушенияпсихологической устойчивости личности по целому ряду причин: задетое самолюбие,оскорбление, выполнение работы, не соответствующей квалификации и пр. Крометого, стресс может быть результатом психологической перегрузки личности:выполнение слишком большого объема работ, ответственность за качество сложной ипродолжительной работы и т.п. Разновидностью психологического стресса являетсяэмоциональный стресс, который проявляется в ситуациях угрозы, опасности, обиды.

Ø<span Times New Roman"">

Информационныйстресс — возникает в ситуациях информационных перегрузок или информационноговакуума.

Стресс-этот научный термин звучит теперь всюду – на работе и дома, в кругу друзей, вкнигах и телепередачах.

Можетбыть, надо любой ценой остерегаться отрицательных эмоций и бежать от стрессов?Уезжать по возможности из больших городов, поменьше уделять внимания тревогам изаботам, не ставить перед собой никаких серьезных целей? Это ведь всегдасвязано с поиском, неопределенностью и риском – стало быть, стрессогенно. Можетнужно просто тихо жить, оберегая здоровье?

Но стресс —неотъемлемая часть жизни человека: представления о нем и собственные стрессовыепереживания — важный компонент личного опыта любого человека. Стрессом  обозначается широкий круг состоянийповышенной напряженности, возникающих в ответ на разнообразные экстремальныевоздействия — стрессоры.

2.3 Факторы возникновения 

В целом следуетподчеркнуть, что система стрессовых факторов столь же разнообразна имногочисленна, сколь многообразна вся внешняя среда организации. Любой еекомпонент при определенных условиях можетстановиться стресс-фактором.

Существуетмного факторов, вызывающих стрессы. Те из них, которые влияют на возникновениестресса личности в организации, можно подразделить на организационные,внеорганизационные и личностные.

Организационныефакторы определяются позицией сотрудника в организации, в частности,отсутствием работы в соответствии с его квалификацией; плохимивзаимоотношениями с окружающими; отсутствием перспектив роста; наличиемконкуренции на рабочих местах и др. Примерами организационных факторовявляются:

•         Недостаточная нагрузка сотрудника, прикоторой ему не предоставляется возможности продемонстрировать свою квалификациюв полной мере. Такая ситуация часто встречается, например, во многихотечественных организациях, перешедших на сокращенный режим работы иливынужденных сокращать объемы работ из-за неплатежей заказчиков;

•         Недостаточно ясное понимание работникомсвоих роли и места в производственном процессе, коллективе. Такая ситуацияобычно бывает вызвана отсутствием четко установленных прав и обязанностейспециалиста, неясностью задания, отсутствием перспектив роста;

•         Необходимость одновременного выполненияразнородных заданий, не связанных между собой и одинаково срочных. Даннаяпричина характерна для руководителей среднего звена в организации приотсутствии разграничения функций между подразделениями и уровнями управления;

•         Неучастие работников в управленииорганизацией, принятии решений по дальнейшему развитию деятельности организациив период резкого изменения направлений ее активности. Такое положениехарактерно для значительного количества крупных и средних российскихпредприятий, на которых не налажена система управления персоналом и рядовыесотрудники оторваны от процесса принятия решений. На многих фирмах Западасуществуют целые программы вовлечения персонала в дела фирмы и разработкистратегических решений, особенно при необходимости увеличения объемапроизводства или улучшения качества выпускаемых изделий;

•         Изменение задач наемного работника припереходе на работу в частные структуры, осознание этим работником своейосновной задачи — увеличение прибыли владельца фирмы.

Внеорганизационныефакторы так же имеют очень большое значение и могут провоцировать возникновениестрессов в результате действия следующих обстоятельств:

•         Отсутствия работы или длительного еепоиска;

•         Конкуренции на рынке труда;

•         Кризисного состояния экономики страны   ирегиона в частности;

•         Семейных трудностей.

Личностныефакторы, вызывающие стрессовые состояния, формируются под воздействиемнереализованных потребностей личности,    заниженной или завышенной самооценки и др.

2.5 Типология личности по стрессустойчивости

Для обозначения «меры сопротивляемости» человека стрессовым воздействиям используетсяпо  стрессустойчивости личности. Это  — способность сохранять высокие показатели психического функционирования и деятельности при возрастающих стрессовых нагрузках.Важной стороной   стрессустойчивости   является  способность не только сохранять, но и повышать показателиэффективности, продуктивности  деятельности  при   стрессовом   усложнении  условий. Иначе говоря, этаспособность зависит от того, насколько сильно у человека представленапервая фаза развития стресса — фаза мобилизации.

В  зависимости от степенистрессустойчивости,  а также от способности выдерживать стресс в течениедлительного времени выделяют три основных типа личностей.

 Они различаются по тому, как долго личность может сохранятьустойчивость к временному давлениюхронических стрессовых ус­ловий, характеризуют ее индивидуальный порогстрессустойчивости.

Тип «вола»могут выдерживатьстрессовые нагруз­ки длительноевремя, адаптируясь к стрессу.

Тип «кролика» дажепри относительно краткосрочных  стрессовых   воздействиях   уже дают сбои.

Тип «льва» вообщетолько и могут эффективно ра­ботать в условиях стресса.

В условиях долговременного стресса проявляются и индивидуальные различия резистентности  к  нему в зависимости от параметра интернальности — экстернальности личности.Обычно резистентность значимо выше у людей интервального типа и ниже уэкстерналов. Способы адаптации и преодоления стресса у пер­вых носят болееконструктивный характер,  а у вторыхмогут строиться по типу отказа от активного и конструктивного пре­одоленияситуации («будь что будет»).

Другим важным условиемстрессустойчивости является общая мотивационнаянаправленность личности, ее доминирующая ориентация — либоличностно-карьеровая («на себя»), либо со­циально-профессиональная («на дело»).В связи с этим описаны две формы поведения в условиях стресса — так называемые контроль страха и контроль опасности. В первом случае(характерном для личностной ориентации «на себя») человек ищет способы обезопаситься, уменьшить последствия ситуациилично для себя, в большей мере теряет контроль за. Во втором случае доль­шесохраняется контроль за ситуацией: обеспечение личной без­опасности строитсякак попытка конструктивного преодоления ситуации, а через это — и устраненияпоследствий для себя. Второй тип поведениясущественно более эффективен.

Существуюттакже и наиболее общие — личностные различияв предрасположенности к стрессу. В этом плане наибольшую популярность приобрело предложенное М. Фридманомразделение людей на типы А и Б. Они различаются прежде весь отношением к стрессу, формой и мерой активностиэмоционального и  поведенческогореагирования  на стресс. 

Люди типа А склонны быстро возмущаться по любому поводу,активно реагировать на ситуацию. Онипостоянно нервничают, часто переоценивают трудности ситуации, пытаютсясделать «все больше за все меньшее время», нетерпеливы, находятся в постоянномнапряжении,  редко расслабляются,  у них всегда «много дел» Они  находятся   в   состоянии  «непрекращающейся   борьбы»

Тип Б   характеризуется   противоположными   особенностями Вместе с тем между этими типами не только нет существенных различий   (в пользу типа Б),  но и имеет место тенденция большей  эффективностиуправленческой дея­тельности у лицтипа А.

 Обычно принято разделять способы выхода изстрессовых ситуаций на активные ипассивные.

Первый способтакже имеет две разно­видности. В одном случае он строится как интенсификациякон­структивных действий по организации деятельности и отражает, таким образом,адекватное течение фазы мобилизации. В дру­гом — поведение строится по типу«внешней бурной реакции», когда выплескиваются свои эмоции. Второй — пассив­ный — способ характеризуется тем, чточеловек «мирится с ситуацией», подавляет напряжение и «загоняет стресс внутрь»,не давая выплеснуться эмоциональнымпроявлениям. Это — своеобразная реакция торможения. Она часто бываетполезной, поскольку позволяет избежатьимпульсивных необдуманных дей­ствий, но при хронических повторенияхспособствует накопле­нию (аккумуляции) напряженности, имеет долгосрочные нега­тивныепоследствия и в целом менее эффективна, чем активный тип реагирования.

2.6Ошибочные представления о стрессе   

Стресс- это слово прочно вошло в нашу жизнь. О нем рассуждают, и менеджеры идомохозяйки, его ругают, боятся, и пережить его не желают никому. А зря!Согласно Гансу Селье (автор теории стресса) стресс является основной частьюжизни каждого человека и он так же неизбежен как процесс питания или дыхания.Стресс можно сравнить по своему значению с солью. Пересолишь — есть нельзя, абез нее тоже никуда. Как соль придает вкус нашей пище, так и стресс — придает«вкус жизни». Для каждого человека очень важны стимулирующие,созидающие и формирующие влияния стресса. Умеренной силы стресс улучшаетвнимание, повышает заинтересованность в достижении поставленной цели, повышаетэмоциональную окраску, сдвигает соматические показатели организма в сторонуинтенсификации. И этот факт доказан и медиками, и психологами, и физиологами.Именно стресс запускает в организме человека физиологические и психологическиесоставляющие, направленные на приспособление к новой ситуации, обеспечивая приэтом сопротивление воздействию стресса или адаптацию к нему

Существуетдостаточно много примеров того, что стресс оказывает благотворное влияние  на организм, значительно повышаяработоспособность человека. Например, холодовой стресс может оказыватьблаготворное действие  на психологическийи физический статус. Умеренное недоедание вызывает мягкий стресс, негубительный, а тренирующий.

Установлено,что стресс обладает обезболивающим действием.

Стресс– это всего лишь новые названия давно известных явлений и состояний. Например,нарушения надежд, глубокого недовольства жизнью или собой и ощущения бессилиязло – либо изменить. Всего лишь  новоеслово. Но слова небезобидные и небезразличны и реальности. Возникает опасность“спрятаться” за новое слово, как за оправдание своих состояний. Произнести: “янахожусь в стрессе”, “я не выдерживаю этих бесконечных стрессов” гораздо легче,чем признать: “я несчастен”. Новые слова (стресс, дистресс) создают как бы иновую реальность (иллюзию), оказываются чем-то вроде “нечистой силы”, которуюможет изгнать искусный целитель (врач). Между тем причины стрессов и дистрессовобусловлены в равной степени “извне” и “изнутри”: это взаимодействие жизненныхобстоятельств и личных качеств. И  нам,людям, страдающим от стрессов, предстоит овладеть двумя науками: справляться собстоятельствами жизни, ведущими и стрессам, и со свойствами нашей натуры.

Можноли избежать стресса? Нет, этого практически невозможно, да и не нужно. Малотого, от стрессовых ситуаций нередко трудно отказаться, даже если такаявозможность и существует. Разве откажется спортсмен от участия в трудныхсоревнованиях? А какой фронтовик откажется от волнующей встречи соднополчанами? “Стресс не следует избегать”, — советует Г. Селье, поскольку“полная свобода от стресса означает смерть”.

Чегоже следует избегать? Дистресса, под которым ученый  понимает вредоносный илинеприятный стресс. Дистресс – это ситуация, когда струны не выдерживают, когдаони рвутся и мелодия останется несыгранной.

Какбыть при дистрессе? Неужели в случаях дистресса всегда следует третья стадия –истощение? Разумеется, нет. При психическом, эмоциональном стрессе на первыйплан будет выступать не истощение физиологических возможностей организма, какэто бывает при других видах стресса, а возможностей психологической защитыличности. В этом-то и кроется отличие психического стресса от всех других еговариантов.  

Приведемнекоторые, наиболее часто встречающиеся ошибочные представления относительностресса. После каждого ошибочного утверждения другое, поправляющее егоутверждение.

1.“Связанные со стрессом симптомы и психопатические заболевания не могутпричинить мне реального вреда, поскольку все они существуют только в моемвоображении”.

          Это широко распространенное убеждениеложное, как стресс оказывает влияние не только на психику, но и на весьорганизм. Психосоматическое заб

еще рефераты
Еще работы по психологии, общению, человеку, менеджменту (теория управления и организации)