Реферат: Анализ динамики изменения розничного товарооборота московского ТД ЦУМ в 2000 году

/>/>1.Основные сведения о компании ОАО «Торговый дом ЦУМ»

ОАО «Торговый Дом ЦУМ» – торговая розничная компания,действующая на рынке розничной торговли непродовольственными товарами городаМосквы на протяжении уже многих лет. ОАО «ТД ЦУМ» имеет вековую историюи устоявшиеся традиции обслуживания покупателей. Его торговая марка хорошо знакомамногим поколениям москвичей и гостей столицы. ОАО «ТД ЦУМ» являетсяодним из крупнейших розничных продавцов Москвы и расположен в центре города напересечении множества пешеходных и автомобильных маршрутов между Большим иМалым театрами. ОАО «ТД ЦУМ» имеет хорошую репутацию на рынке, вделовых отечественных и зарубежных кругах.

Сведения о компании

Полное фирменное наименование компании:

                 Открытое Акционерное Общество «Торговый домЦУМ»

Сокращенное наименование компании:   ОАО «ТД ЦУМ»

Адрес: 103779, г. Москва, ул. Петровка, 2

 Телефон: (095) 292-2271, Факс: (095) 925-9921.

Управление компанией:

генеральный директор – Воскобойников Александр Семенович;

коммерческий директор – Зоркина Татьяна Александровна;

заместитель генерального директора по экономике – Хапенков ВладимирНиколаевич;

главный бухгалтер Кулик – Валентина Ивановна.

В число акционеров входят Правительство г. Москвы, ведущиезарубежные и отечественные компании.

Консультанты, аудиторские компании:

·     Общество с ограниченной ответственностью«Банк'с-Аудит-сервис»;

·     Открытое акционерное общество «Инвестиционная фирма»ОЛМА";

·     Закрытое акционерное общество «Комкон-Амадеус»;

·     Paradigma Adversting Group.

Площадь универмага составляет 32827,1 кв.м.

Торговая площадь и прилегающие к ней территории –16815,9 кв. м.

У ЦУМа есть филиалы, расположенные на территории г. Москвы:

1. Столешников переулок, 9 с площадью 169,3 кв. м.

2. Петровка, 15 – 780, 1 кв.м.

3. Петровка, 6 – 1302,7 кв.м.

4. Петрозаводская, 11 – 1996,5 кв.м.

Также у ЦУМа имеется свое складское хозяйство – база Коптево, 73Б.

В 1996 году была произведена реконструкция ЦУМа. За девять месяцевЦУМ преобразился в современное торговое предприятие. Торговая площадь быларасширена за счет занятого раньше подсобными помещениями пятого этажа, чтосоставило с прилегающими к ней территориями – 16815,9кв. м, собственная торговая площадь составляет примерно 60%, а 40% сдается варенду. На ней размещены 72 торговые секции. В ЦУМе используются прогрессивныеметоды обслуживания, такие как самообслуживание (его79,5% удельный вес составляет 79,5%, а с учетомарендаторов – 84,5%), что позволяет расширитьассортимент и увеличить товарооборот магазина. Все секции укомплектованысистемой по защите товаров от краж, что позволило разместить в одной секциибольшее количество товара. Увеличение площадей позволило расширить ассортимент.На добавленном пятом этаже теперь продают аудио-видео продукцию, бытовуютехнику, компьютеры, мебель.

В ЦУМе предлагается ряд дополнительных услуг: справочное бюро,пункт обмена валюты, отделение банка, пошив штор с выездом дизайнера, раскройтканей, мелкая переделка швейных изделий, подбор очков, ремонт часов, фото услуги,стоматологический центр, кафе-ресторан, стол упаковки, доставка товара на дом,автостоянка, демонстрация новых видов товаров и другие. Благодаря широкомуассортименту товаров, ЦУМ поддерживает статус универсального магазина, не уступаяуровню европейских стандартов.

/>/>/>/>2. Анализ динамики изменения розничного товарооборотаТД ЦУМ

в 2000 году

За 2000 год товарооборот ОАО «ТДЦУМ» составил 1026,0 млн.руб., в том

числе столовая 6,69 млн.руб. В сравнении с1999 г. объем товарооборота увеличился на 264,4 млн.руб. или в 1,35 раза.

Помесячные объемы товарооборота ЦУМа за 2000 и 1999 годы приведеныв таблице 11.

Таблица 11

Динамикаизменения товарооборота ЦУМа за 1999 и 2000 годы

Период В текущих ценах

В сопоставимых ценах

(в ценах на 01.1999 г.)

2000 г.

(т.р.)

Удельный вес (%)

1999 г.

(т.р.)

Удельный вес (%)

2000 г.

(т.р.)

1999 г.

(т.р.)

К соотв. периоду

 пред. года (%)

К пред. периоду (%) Январь 56796 6,0 45396 6,0 40611 41840 97,1 – Февраль 68623 6,7 49788 6,5 48581 44080 110,2 119,6 Март 84529 8,2 63652 8,4 59485 54820 108,5 122,4 1 кв. 209948 20,5 158836 20,9 147745 136797 108,0 – Апрель 77579 7,6 54216 7,1 54107 45333 119,4 91,0 Май 63401 6,2 44201 5,8 43437 36163 120,1 80,3 Июнь 68203 6,6 47279 6,2 45543 37961 120,0 104,8 2 кв. 209183 20,4 145696 19,1 139682 116980 119,4 94,5 1 п/г 419131 40,9 304532 40,0 279876 244510 114,5 – Июль 67766 6,6 43755 5,7 44451 34174 130,1 97,6 Август 76496 7,5 56068 7,4 49680 43272 114,8 111,8 Сентябрь 97733 9,5 64933 8,5 62658 49373 126,9 126,1 3 кв. 241995 23,6 164756 21,6 155147 125275 123,8 111,1 Октябрь 101182 9,9 75648 9,9 63535 56726 112,0 101,4 Ноябрь 99701 9,7 79569 10,4 61680 58959 104,6 97,1 Декабрь 163904 16,0 136756 18,0 99802 100196 99,6 161,8 4кв. 364787 35,6 292196 38,4 222121 213733 103,9 143,2 2 п/г 606782 59,1 456952 60,0 377268 339008 111,3 134,8 ГОД 1025913 100,0 761484 100,0 624686 557003 112,2 112,2 В т.ч. столовая 6690 0,65 6314 0,83 5569 6314 88,21 88,21

С учетом инфляции за 2000 год рост товарооборота по отношению к1999

году составил 112,2%, т.е. наблюдаетсяреальный, а не номинальный прирост товарооборота на 12,2% по отношению кпредыдущему году. Этот рост был обеспечен за счет введения новых торговыхплощадей (прирост торговой площади в 2000 году составил 535,4 кв.м.) и за счетповышения эффективности на 1 кв.м., которая в 2000 году составила 12,7тыс.руб./ кв.м. против 9,7 тыс.руб./ кв.м. в 1999 году. С учетом инфляциисреднегодовой рост товарооборота на 1 кв.м. составил 110%. Наибольший ростданного показателя наблюдается во 2 и 3 кварталах и составил соответственно119,4% и 118,1%. Это свидетельствует о существенном увеличении товарооборота вданный период, о значительном повышении эффективности использования торговойплощади. Последний квартал характеризуется отрицательным темпом роста,составившим 98%. Это связано с опережающим темпом роста площади в данный периодвремени по отношению к товарообороту, т.е. рост площади составил 106%, а росттоварооборота – 104%.

Объемы товарооборота ЦУМа поэтажно в 1999-2000 г. приведены в таблице12.

Таблица 12

Объемытоварооборота ЦУМа поэтажно в 1999 и 2000 годах

Этаж Среднегодовая торговая площадь (кв.м.) Товарооборот (т.р.) Товарооборот на 1 кв.м. (т.р./кв.м.) 2000г. 1999г.

в тек.

ценах

2000г.

в соп.

ценах

2000г.

в тек.

ценах

1999г.

в тек.

ценах

2000г

в соп.

ценах

2000г.

в тек.

ценах

1999г.

К соотв. периоду пред. года (%) 1 868 803 297008 247242 206631 28,5 23,7 21,5 110,6 2 911 781 143789 119696 93266 13,2 11,0 9,9 110,1 3 2108 1941 304310 253321 223522 12,0 10,0 9,6 104,4 4 1787 1909 208393 173476 172988 9,7 8,1 7,6 107,2 5 524 586 45407 37799 38196 7,2 6,0 5,4 110,8 столовая 6690 5569 6314 другие 514 550 20320 16910 20590 6,5 5,4 7,1 78 всего 6711 6571

1025

913

854015 761507 12,7 10,6 9,7 109,8

Проведем анализ эффективности использованияторговых площадей по этажам. Из данных таблицы 12 видно, что наибольшей отдачей характеризуется торговая площадь1-го этажа: здесь товарооборот на 1 кв.м. составил 28,5 тыс. руб. По сравнениюс 1999 годом рост составил 110,6% в сопоставимых ценах. Объем товарооборотамаксимален на 3-ем этаже, который специализируется в основном на продажемужской и женской одежды. Товарооборот 3-го этажа в 2000 году составил 304,3 млн.руб. против 223,5 млн.руб. в 1999 году.

Рассмотрим выполнение годового плана товарооборота в 2000 году. Плановый товарооборот в 2000 году составлял 1108 млн.руб., фактический же составил 1026 млн.руб., превысив плановый на 8%. Такимобразом, фактический показатель оказался вышепрогнозируемого. Причин этому несколько. Во-первых, это удачная рыночнаяконъюнктура в свете положительных изменений в экономике РФ, во-вторых, проводимые ЦУМом в этом году рекламные акции и мероприятия постимулированию сбыта. В дальнейшем вторая причина будет рассмотренаподробно.

Динамика товарооборота в 2000 году несколько изменилась (см. таблицу 11). Наиболее существенные изменения– это увеличение доли 3 квартала в общем товарообороте по сравнению с 1999годом на 2% и уменьшение доли 4 квартала на 2,8%. Как и в 1999 году, в 2000 году по объему товарооборота второе полугодие имело большеезначение, его доля в суммарном обороте составила 59%. Анализ товарооборота покварталам показал, что динамика, наблюдавшаяся в 1999 году, неизменилась: наибольшая доля приходится на 4 квартал – 35,6%, затем 3 квартал –23,6%. Этот факт объясняется существующими сезонными колебаниями в спросе,влияющими на товарооборот.

Объем товарооборота в расчете на одногоработника в 2000 году составил 760 тыс.руб./1 работник (численность сотрудников в 2000 году = 1350 чел.).

Перейдем к рассмотрению ассортиментной структуры товарооборота по отдельнымгруппам товаров. Здесь в 2000 году по сравнению с 1999годом также произошли некоторые изменения. Удельный весобувных товаров увеличился с 6,1% до 6,5%,а парфюмерии – уменьшился на 0,7% и составил 11,3%. Подгруппы «постельное белье» и «пухо-перовые изделия» изменился незначительно – на 0,1%, составив3,6%, увельный вес посуды уменьшился на 0,7% и составил 4,2%. Удельный весгруппы «сувениры» изменился незначительно: с 2,0% в 1999 году до 1,7% в 2000 году. Удельный вес вреализации группы «ткани»сократился на 0,6% и составил 1,8%. Увеличиласьреализация трикотажных изделий с 2,0% до 2,9% и часов с4,9 до 6,4%. Долячулочно-носочных изделий уменьшилась с 2,3% до 1,9%. Доля швейных изделий осталась почти на прежнем уровне: 26,4% в 1999 году и 26,5% в 2000году. Сократился также удельный вес электротоваров с 3,7% в1999 году до 2,5% в 2000 году и ювелирных изделий с 3,0% до 2,8%. Увеличилсяудельный вес группы «трикотажное белье» с6,1% до 7,7% и кожгалантереи с 5,8% до 6,8%. Удельный всех прочих товаров вреализации 1999 года составил 15,1%, а в 2000 году – 13,6%.

Однодневный объем товарооборота ОАО «Торговый дом ЦУМ» составляет в среднем 1025913/360=2850 тыс.руб.

Средний товарный запас в 2000 годуоборачивался за 62 дня и делал 5,8 оборота.

Порядок формирования и регулирования ассортимента товаров

Несмотря на тяжелые экономические условия и резкое падение уровняжизни и покупательной способности населения после кризиса 1998 года, ТД ЦУМудалось сохранить достигнутые ранее позиции на рынке благодаря правильномуподбору товаров, широкому и глубокому ассортименту, а так же стабильным связямс поставщиками товаров, что обеспечивает устойчивость ассортимента в магазине.

В 1998 году был изменен ассортимент товаров, представляемых ТД ЦУМ.В целях упрощения управления и сокращения численностиадминистративно-хозяйственного аппарата, уменьшено число торговых комплексов стрех до двух. В частности, галантерейные, кожгалантерейные товары, зонты идругие сопутствующие товары были переведены в первый товарный комплекс, т.е. вотдел швейных товаров и обуви, в то время как товары повседневного спроса и подарочныйассортимент были переведены в комплекс культурно-бытовых и сувенирных изделий.Такое разделение товаров по комплексам сохранилось и по сей день.

Несмотря на то, что в целом структураторгового ассортимента зафиксирована для каждого этажа, внутри каждой товарнойгруппы продолжается работа по оптимизации ассортимента с целью увеличениятоварооборота.

Важным вопросом является соотношение между импортными и отечественнымитоварами в ассортименте магазина. Несмотря на то, что после августа 1998 годапроизошло резкое подорожание импортных товаров и удешевление товаровроссийского производства, отечественные товары по-прежнему очень трудно закупить.Российские фабрики зачастую отказываются иметь дело напрямую с магазинами, предпочитая действовать через своих посредников. Апредлагаемый посредниками товар оказывается ничуть не дешевле импортного.Поэтому импортные товары по-прежнему составляют около 70% общего товарооборота.Вместе с тем ТД ЦУМ продолжает тесное сотрудничество со своими традиционнымипоставщиками, такими как «Большевичка»,«Вымпел», «Салют», «Красная Заря»,«Радуга», «Ювелиры Урала» и другими.

Что касается зарубежных поставщиков, тохотелось бы подчеркнуть, что сегодня в магазине в каждой товарной группе широкопредставлены изделия ведущих мировых производителей. Например, из парфюмерии – это «Л'Ореаль»,«Дольче Габанна»; из одежды – «ГерриВебер»; из обуви – «Саламандер»,«Ти Джей Коллекшн», «Габор» идругие.

На 4-й квартал 2000 года ТД ЦУМ представляет следующий ассортименттоваров (см. таблицу 13).

Таблица 13

ТоварооборотЦУМа в 4-м квартале 2000 года по отдельным группам товаров (тыс.руб.)

Часы 45,6 Сувениры 36,1 Парфюмерия 20,5 Ювелирные изделия 18,5 Бельевой трикотаж 14,7 Обувь 12,5 Швейные изделия 9,5 Постельное белье 9,4 Посуда 9,0 Трикотажные изделия 8,0 Галантерея 8,4 Чулки, носки 7,8 Ткани 5,9 Канцтовары 5,5 Игрушки 4,2 Головные уборы 3,4 Электротовары 3,2 Ковры 3,0 Меха 0,5

ТД ЦУМ предлагает широкий ассортимент товаров, который определяетсяконъюнктурой рынка. ОАО ТД ЦУМ стремится представлять покупателям большееколичество современных и престижных торговых марок, среди которых:

ODERMARK        –   мужская одежда

BUGATTT            –   мужская одежда

BARKER              –  обувь

ROSETHAL          –   посуда

PITER KAISER    –  обувь

MOSER                 –  посуда

и многие другие.

В то же время, для поддержания статуса «универсальногомагазина» ТД ЦУМ принципиально представляет в своем ассортименте недорогиетовары повседневного спроса, такие как тесьма, бельевые резинки, пуговицы идругие. Продукция отечественных предприятий сейчас не уступает по качествупродукции многих зарубежных фирм, а цены на нее на несколько порядков ниже. Недорогиеповседневные товары всегда пользовались и будет пользоваться спросом унаселения, тем более что многие крупные магазины отказались от данных видовтоваров и перешли исключительно на дорогостоящую продукцию, такую как шубы,дорогая одежда и другие. Однако и ЦУМ представляет дорогие товары: отделыфирменной одежды, обуви, мехов располагаются на втором и третьем этажах.

Место расположения ТД ЦУМ также влияет на предлагаемый им ассортименттоваров. Красную площадь, Охотный ряд, Большой и Малый театры часто посещаютиностранцы и гости нашей столицы, поэтому ЦУМ из-за своего удобногорасположения и своей истории всегда был одним из пунктов в туристическихмаршрутах. В ассортименте магазина большую долю занимают сувениры. Имтрадиционно отдан весь первый этаж, где можно найти исконно русские товары,например, из Хохломы, Дулево. Также было замечено, что иностранцы нередкопокупают хлопковые рубашки, шерстяные кофты, т.е. то, что за границей стоитбольших денег. Поэтому такие товары являются также неотъемлемой частью ассортиментамагазина.

Доля товарооборота ЦУМа в суммарном товарообороте группы средних икрупных предприятий розничной торговли г. Москвы в 2000г. возросла  на 0,03% исоставила 1,79% против 1,76% в 1999г. при неизменном количестве предприятий ввыборке. Такой рост объясняется опережающими темпами роста товарооборота ЦУМа.Товарооборот среднего предприятия розничной торговли по непродовольственнойгруппе товаров г.Москвы в 2000г. составил 65,050 млн.руб., что в 15,8 разаменьше товарооборота ЦУМа (в 1999г. – в 15,7 раза). Таким образом, ЦУМ по правуможно назвать одним из крупнейших розничных торговых предприятий г. Москвы нарынке непродовольственных товаров.