Реферат: Использование корпоративных информационных систем в управлении организацией: необходимость, проблемы, перспективы

Федеральное агентствопо образованию

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОРОНЕЖСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Экономическийфакультет

Кафедра экономики иуправления организациями

Использование автоматизированныхинформационных систем в управлении организацией: необходимость, проблемы,перспективы

(напримере ОАО «Воронежсинтезкаучук» и ОАО «Сургутгазпром»)

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯРАБОТА

Направление 080500 «Менеджмент»

Специализация «Экономика и управления фирмой»

Дневное отделение

Допущено к защите в ГАК

Зав. кафедрой Ю. И.Трещевский д. э. н., проф. __.__.200__

Руководитель Ю. И. Трещевский д. э. н.,проф.

Студент А. А.Белобродский

Воронеж 2005

Содержание

TOC o «1-3» Введение PAGEREF _Toc107247663 h 4

Глава 1. Выбор и внедрение автоматизированныхинформационных системPAGEREF _Toc107247664 h 7

1. 1. История развития АИС PAGEREF _Toc107247665 h 7

1. 2. Преимущества от использования PAGEREF _Toc107247666 h 9

1. 3. Оценка эффективности PAGEREF _Toc107247667 h 13

1. 4. Выбор и внедрение системы PAGEREF _Toc107247668 h 18

1. 5. Основные ошибки и факторы успеха при выборе ивнедрении PAGEREF _Toc107247669 h 23

Глава 2. Классификация АИС по областям применения PAGEREF _Toc107247670 h 36

2. 1. Системы управления ресурсами (ERP) PAGEREF _Toc107247671 h 36

2. 1. 1. Эволюция MRP, MRPII, ERP, ERPII PAGEREF_Toc107247672 h 36

2. 1. 2. «mySAP Business Suite» PAGEREF _Toc107247673 h 49

2. 1. 3. «Oracle E-Business Suite» PAGEREF _Toc107247674 h 52

2. 1. 4. «Microsoft Business Solutions Axapta» PAGEREF _Toc107247675 h 56

2. 1. 5. «BaanERP» PAGEREF _Toc107247676 h 61

2. 1. 6. «iScala» PAGEREF_Toc107247677 h 63

2. 1. 7. «1С:Предприятие 8.0» PAGEREF_Toc107247678 h 66

2. 1. 8. «Галактика» PAGEREF_Toc107247679 h 72

2. 1. 9. «Парус 8» PAGEREF_Toc107247680 h 75

2. 2. Системы управления отношений с клиентами (CRM) PAGEREF _Toc107247681 h 77

2. 2. 1. КонцепцияCRM PAGEREF _Toc107247682 h 77

2. 2. 2. «mySAP CRM» PAGEREF _Toc107247683 h 81

2. 2. 3. «Microsoft CRM» PAGEREF _Toc107247684 h 83

2. 2. 3. «CRM SiebeleBusiness» PAGEREF_Toc107247685 h 87

2. 2. 4. «1С-Рарус:CRM Управление продажами 2» PAGEREF_Toc107247686 h 89

2. 2. 5. «Terrasoft CRM» PAGEREF _Toc107247687 h 92

2. 2. 6. «Sales Expert II» PAGEREF _Toc107247688 h 96

2. 3. Системы бизнес — аналитики (BI) PAGEREF _Toc107247689 h 98

2. 3. 1. Использованиепрограмм BI PAGEREF_Toc107247690 h 98

2. 3. 2. «ИНЭК –Аналитик» PAGEREF_Toc107247691 h 100

2. 3. 3. «AuditExpert» PAGEREF_Toc107247692 h 105

2. 3. 4. «Альт –Финансы» PAGEREF_Toc107247693 h 107

2. 3. 5. «АБФИ –предприятие» PAGEREF_Toc107247694 h 110

2. 4. Системы нормативно-справочной информации PAGEREF _Toc107247695 h 112

2. 4. 1.Автоматизированные информационные системы по законодательствуPAGEREF_Toc107247696 h 112

2. 4. 2. «Гарант» PAGEREF_Toc107247697 h 115

2. 4. 3.«КонсультантПлюс» PAGEREF_Toc107247698 h 117

Глава 3. Внедрение АИС в организации PAGEREF _Toc107247699 h 121

3. 1. Внедрение ERPсистемы SAPна ООО«Сургутгазпром» PAGEREF _Toc107247700 h 121

3. 2. Внедрение ERP системы SAP на ОАО«Воронежсинтезкаучук» PAGEREF _Toc107247701 h 126

Заключение PAGEREF _Toc107247702 h 129

Библиография PAGEREF _Toc107247703 h 132

Приложения PAGEREF _Toc107247704 h 135

Введение

Вторая половина XX в. ознаменовалась крупным технологическим рывкомнаучно-технического прогресса. Появление в середине двадцатого века компьютеровоткрыло новые возможности обработки информации и управления.

Исторически созданиевычислительной техники явилось выдающимся результатам развития электротехники итехнических знаний в целом[1]

. Постепенно повышалась мощность ивозможности программного обеспечения, и компьютеры стали приобретать не тольковычислительные, но и другие функции – принимают непосредственное участие вуправлении производством.

Подавтоматизированными информационными системами Емельянова Н. Е. понимаетцеленаправленное и согласованное использование технических средствинформатизации, программных средств, баз данных и человеческого труда в целяхуправления предприятием[2]

. В настоящее время все эти системы условноможно разделить на основанные на концепции ERP[3](Управления предприятием), системы CRM (управления отношений с клиентами), финансово — аналитическиесистемы, системы защиты информации, справочные системы и системы проектирования(рис. 6, прил. 1).

Впоследние годы многие отечественные специалисты наблюдают громадный рост рынкасистемной интеграции[4]

. Рост рынка автоматизированных систем составляет 28% в год,рост рынка консалтинговых услуг по внедрению информационных систем ещё больше –57%, при среднем темпе роста отечественной экономики в 8% эти цифры выглядятвнушительно.

Однако впечатлитьмогут не только темпы роста рынка но и затраты на внедрение информационныхсистем: самый дешёвый проект внедрения ERP системы редко обходиться дешевле чем50000 USD[5]

, а самые дорогие могут стоить более 30 млн. USD[6].

Целью написаниявыпускной работы было определить эффективность использования информационныхсистем в управлении применительно к отечественным организациям.

Основной задачейбыло определить – для каких организаций,какая именно система может принести наибольший положительный эффект.

Ставившие задачи принаписании выпускной работы:

─ &n

еще рефераты

Еще работы по микроэкономике, экономике предприятия, предпринимательству

Реферат по микроэкономике, экономике предприятия, предпринимательству

Финансы предприятий

29 Августа 2013

Реферат по микроэкономике, экономике предприятия, предпринимательству

Бизнес-план. Открытие компьютерного клуба "Омега"

29 Августа 2013

Реферат по микроэкономике, экономике предприятия, предпринимательству

Основы предпринимательства (шпаргалка)

29 Августа 2013

Реферат по микроэкономике, экономике предприятия, предпринимательству

Цели и методы регулирования естественных монополий

29 Августа 2013