Реферат: Анализ работы сервисного центра

ДЕПАРТАМЕНТ НАУКИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГООБРАЗОВАНИЯ

КЕМЕРОВСКИЙПРОФЕССИОНАЛЬНО – ТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

Курсоваяработа по дисциплине:«Экономика отросли»

Тема:«Электронное табло для спортзала. Формирование временных интервалов вгенераторе секундных импульсов».

По специальности 2014


<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">2<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> Разраб.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Белянин С.П.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> Провер.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Вейс Е.В,

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> Реценз.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> Н. Контр.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Вейс Е.В.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> Утверд.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»; text-transform:uppercase">К

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">урсовая работа по дисциплине: <span GOST 2.304-81",«sans-serif»">«Экономика отросли»

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лит.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Листов

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> SECTIONPAGES  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">21<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК ТВФ-41

Содержание

 TOC o «1-3» h z u Введение  PAGEREF _Toc162355252 h 3<span Calibri",«sans-serif»; mso-no-proof:yes">

1 Общая часть  PAGEREF _Toc162355253 h 5<span Calibri",«sans-serif»; mso-no-proof:yes">

1.1<span Calibri",«sans-serif»;color:windowtext;mso-no-proof:yes;text-decoration:none; text-underline:none">         Структура предприятия  PAGEREF _Toc162355254 h 5

<span Calibri",«sans-serif»;mso-no-proof:yes">

1.2       Рабочееместо  PAGEREF _Toc162355255 h 7<span Calibri",«sans-serif»;mso-no-proof:yes">

1.3<span Calibri",«sans-serif»;color:windowtext;mso-no-proof:yes;text-decoration:none; text-underline:none">         Использование производственных площадей  PAGEREF _Toc162355256 h 10

<span Calibri",«sans-serif»;mso-no-proof:yes">

1.4<span Calibri",«sans-serif»;color:windowtext;mso-no-proof:yes;text-decoration:none; text-underline:none">         Организация работы с клиентами.PAGEREF _Toc162355257 h 12

<span Calibri",«sans-serif»;mso-no-proof:yes">

1.5<span Calibri",«sans-serif»;color:windowtext;mso-no-proof:yes;text-decoration:none; text-underline:none">         Техническое обеспечение  PAGEREF _Toc162355258 h 14

<span Calibri",«sans-serif»;mso-no-proof:yes">

1.6       Реклама  PAGEREF _Toc162355259 h 15<span Calibri",«sans-serif»;mso-no-proof:yes">

1.7<span Calibri",«sans-serif»; color:windowtext;mso-no-proof:yes;text-decoration:none;text-underline:none">         Охранатруда  PAGEREF _Toc162355260 h 16

<span Calibri",«sans-serif»; mso-no-proof:yes">

2<span Calibri",«sans-serif»; color:windowtext;mso-no-proof:yes;text-decoration:none;text-underline:none">       Расчетнаячасть  PAGEREF _Toc162355261 h 18

<span Calibri",«sans-serif»; mso-no-proof:yes">

Заключение  PAGEREF _Toc162355262 h 20<span Calibri",«sans-serif»; mso-no-proof:yes">

Литература   PAGEREF _Toc162355263 h 21<span Calibri",«sans-serif»; mso-no-proof:yes">

                                                       

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">3<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ

Введение

Экономика – это областьчеловеческой деятельности, которая служит для удовлетворения человеческихпотребностей и является общим объектом для всех экономических наук. Любоепредприятие, не существует само по себе, а связано, с одной стороны сэкономикой в целом через  рынок производственныхфакторов, а с другой через рынок сбыта, поэтому экономика предприятия должнаисследовать отношения отдельных предприятий с другими хозяйственными единицами,с рынком.

Предприятие занимаетцентральное место в народно-хозяйственном комплексе любой страны. Это первичноезвено общественного разделения труда. Именно здесь создается национальныйдоход. Предприятие выступает как производитель и обеспечивает процессвоспроизводства на основе самоокупаемости и самостоятельности. Предприятиепредставляет собой такую форму организации хозяйства, при которойиндивидуальный потребитель и производитель взаимодействуют посредством рынка сцелью решения трех основных экономических проблем: что, как и для когопроизводить.

Экономика предприятиятесно связана с микро- и макроэкономикой, но не тождественна им. Предприятиефункционирует в определенной предпринимательской среде, которая оказываетвлияние на всю его деятельность. Предпринимательская среда характеризуется сложившейся экономической иполитической обстановкой, правовой, социально-культурной, технологической,географической средой, экологической ситуацией, а так же состояниеминституциональной и информационной систем.

Экономическая ситуацияопределяет доходы  и покупательнуюспособность населения, степень экономической свободы предпринимателей,возможности инвестирования, наличия и доступность денежных ресурсов. Правоваясреда характеризуется системой законов и других нормативных актов, регулирующихторговую, производственную, финансовую, налоговую, инновационную иинвестиционную сферы деятельности предприятия. Степень разработанности правовойбазы предпринимательства во многом обуславливает стабильность и устойчивостьработы предприятия.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">4<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ

Институциональнаясреда характеризуется наличием разнообразных институтов, с помощью которыхосуществляется различные коммерческие операции, устанавливают деловыевзаимоотношения. К числу таких институтов относятся банки, страховые компании,биржи, рекламные агентства, бюро по трудоустройству и прочее.

Предприятие в своейхозяйственной деятельности занимается не только хозяйственными проблемами, но итехническими, правовыми, социальными, психологическими, физиологическими иэтическими вопросами. Это области изучения различных социальных наук испециальных экономических дисциплин результаты и выводы, которых необходимоучитывать при организации и деятельности предприятия.

Каждое предприятие длярешения задач, связанных с производством и реализацией товаров и оказаниемуслуг, должно быть укомплектовано определенным количеством людей, способныхвыполнять эти работы. Занятые общественным трудом на предприятии работники,инженеры и служащие образуют трудовые коллективы этих предприятий. Вполитико-экономическом понимании трудовой коллектив <span Times New Roman CYR",«serif»; mso-ascii-font-family:«Times New Roman»;mso-hansi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-char-type:symbol;mso-symbol-font-family: «Times New Roman CYR»"><span Times New Roman CYR"">—

это совокупный работник предприятия и одновременно субъект экономическихотношений, который осуществляет общую деятельность в государственных,коллективных, кооперативных, частных предприятиях, направленную наудовлетворение как личных, так и коллективных, общественных потребностей.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">5<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ

1 Общая часть

1.1<span Times New Roman"">   Структура предприятия

Для эффективной деятельностипредприятия необходимо рациональное построение организационной,производственной и управленческой структуры. Под производственной структурой предприятия понимается состав образующихего участков, цехов и служб, формы их взаимосвязи в процессе производствапродукции или оказания услуг.

Производственная структурахарактеризует разделение труда между подразделениями предприятия и ихкооперацию. Она оказывает существенное влияние на технико-экономическиепоказатели производства. Совершенствование производственной структуры создаетусловия для интенсификации производства, эффективного использования трудовых,материальных и финансовых ресурсов, повышения качества продукции илиоказываемых услуг. Главными элементами производственной структуры предприятияявляются рабочие места, участки, и цеха.

Рабочим место называется неделимое ворганизационном отношении звено производственного процесса, обслуживаемое однимили несколькими рабочими, предназначенное для выполнения определеннойпроизводственной или обслуживающей операции, оснащенное соответствующимоборудованием и организационно-техническими средствами.

Рабочее место может бытьстационарным или подвижным. Стационарное рабочее место расположено на закрепленнойпроизводственной площади, оснащенное соответствующим оборудованием, а

предметы труда подаются к рабочемуместу.

Подвижное рабочее место передвигается

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">6<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ

с соответствующимоборудованием по мере обработки предметов труда. На уровне рабочего места используютсяосновные факторы роста производительности.

Участок –производственное подразделение, объединяющее ряд рабочих мест,структурированных по определенным признакам, осуществляющее часть общегопроизводственного процесса по изготовлению продукции или обслуживанию процессапроизводства.

Организационная структурасервисного центра, в котором я проходил производственную практику, представленана рисунке 1.

 SHAPE  * MERGEFORMAT

Генеральный директор

Руководитель СЦ

Бухгалтерия

СЦ 2

Цех по ремонту

Склад

Менеджеры

Рабочее место

Рабочее место

Транспортный отдел

СЦ 2

Доставка аппаратуры кот клиента

Приемвыдача аппаратуры

Реализация зап. частей

Работа с производителями

Основное производство

Вспомогательное производство

Рисунок 1. Организационная структура сервисного центра  «ССК»


1.2  Рабочее место

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">7<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ

 Рабочее место — зона нахожденияработающего и приложения его труда. Она определяется на основе технических иэргономических нормативов и оснащается техническими и прочими средствами,необходимыми для исполнения работником поставленной перед ним конкретнойзадачи. Рабочее место занимает часть производственной или служебной площади, накоторой размещаются также соответствующие средства и предметы труда.

 SHAPE  * MERGEFORMAT

Рабочая зона

Предметы труда

Средства труда

Обработанная продукция

Рабочий

Рисунок 2.  Пример рабочего места в сервисном центре«ССК»

В зависимости от особенностей производственного процесса ихарактера выполняемой работы рабочее место может быть простым, многостаночным,коллективным, а также стационарным, подвижным или пространственным.

Простым называется рабочее место, на котором 1 работникобслуживает 1 агрегат.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">8<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

 Стационарные рабочие места неподвижны,располагаются на закрепленной производственной площади и оснащаютсястационарными средствами труда: машинами, механизмами, инструментами. Предметытруда подаются непосредственно к рабочему месту.

Рабочее место ряда производственных специалистов ируководителей не имеет четкой регламентации. Непосредственные обязанности онивыполняют, не только сидя за рабочим столом, но и находясь на территориипредприятия. В какой-то мере это свободное рабочее место, т. е. даннаякатегория работников может свободно использовать любую точку территориипредприятия для выполнения своих обязанностей.

Численность и профессиональный состав персоналарегламентируется количеством и характером рабочих мест на предприятии, которыхдолжно быть не больше и не меньше, чем того требуют технология и организацияпроизводства, а также установленный объем выпуска продукции (оказания услуг).

Завышение числа рабочих мест увеличивает издержкипроизводства, снижает доход; его уменьшение (по сравнению с реальнотребующимся) вызывает сбой ритма производства, ухудшение качества продукции,нарушение графиков поставок продукции потребителям, что тоже отрицательноотражается на экономических показателях предприятия.

Учет и нормирование рабочих мест ведется исходя изтрудоемкости выполняемой работы. Количество рабочих мест руководителей,специалистов и служащих определяется на основании установленного штатногорасписания, а количество обслуживающего персонала — исходя из нормобслуживания.<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

Для выявления лишних и малоэффективных рабочих местпериодически проводятся их переучет и аттестация. Программы модернизации изамена устаревших рабочих мест новыми обеспечивают рост производительности иулучшения условий труда, повышения качества работ.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">9<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ

Условия, в которыхпроисходит трудовой процесс, оказывают непосредственное влияние не только наего результаты, но и на здоровье человека. Поэтому специалисты изучаютфункциональные возможности людей в целях создания для них оптимальной рабочейсреды, при которой достигается высокие производительность и качество труда инаряду с этим обеспечиваются необходимые удобства и сохранность здоровьяработника.

Рабочее место — первичное звено, исходя из наличия и составакоторых строится вся структура предприятия, определяются его масштабы.Несколько связанных между собой рабочих мест образуют бригады, рабочие группы,которые нередко именуются звеном. Из бригад составляются участки, секторы,которые затем объединяются в цехи, отделы, лаборатории, из которых, в своюочередь, формируется предприятие.

Факторы и производственные связи между отдельными рабочимиместами, бригадами, участками, на основе которых происходит их объединение,практически те же, что и при формировании цехов, — единство или сходствообрабатываемых изделий, близость технологии или территории, только в этомслучае связи более детальны и конкретны: это может быть коллективное рабочееместо (например, бригада по обслуживанию определенной домны на металлургическомзаводе), единство выполняемой работы (например, бригады асфальтоукладчиков вдорожном строительстве) и др.

1.3<span Times New Roman"">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">10<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ

 Использованиепроизводственных площадей

Сервисный центр «ССК» каки многие другие коммерческие организации не имеет в своем владении собственногопомещения или здания, поэтому площади необходимые для функционирования, арендуютсяу сторонних предпринимателей или организаций. Оплата аренды производственныхплощадей является наиболее затратной статьей расходов в процессефункционирования сервисного центра. Именно поэтому некоторые руководителипытаются максимально сэкономить на арендной плате, и в связи с этим арендуютпомещения в отдаленных или плоходоступных районах города, что в свою очередьзатрудняет поиск клиентами места нахождения сервисного центра и нередкопобуждает их обратиться в другой сервисный центр, либо к частному мастеру.

Сервисный центр «ССК» какраз является примером неудачного расположения в городе, т.к. находиться поадресу «ул. Островского 12а». Во-первых, мало кто из жителей города знает, гдеточно находиться это здание и поэтому, многим потенциальным клиентам которыезвонят по телефону, приходиться подолгу объяснять как пройти или проехать ксервисному центру, либо выдавать дежурную фразу «Вдоль забора городского сада,после «Водоканала» четырехэтажное панельное здание Института Экономики и Права»после чего клиенты начинают долгие и упорные поиски этого здания. Во-вторых, врайон нахождения сервисного центра так же является затруднительным.

Но экономить на аренднойплате возможно не только путем поиска и аренды дешевых помещений, но и путемповышения эффективности использования арендуемых площадей с точки зренияколичества рабочих мест на единицу площади, а так же отказываясь от арендыдополнительных площадей для организации специализированных складов.

Поэтому складскиепомещения совмещаются с помещениями, где располагаются рабочие местаспециалистов, что ведет к образованию лабиринтов между рабочими местами ивходом, а при преодолении таких препятствий резко повышается вероятность вывестииз строя технику, транспортируемую к рабочему месту либо для выдачи клиенту.

Таким образом, мы видим,что в сервисном центре «ССК» вопрос рационального использования арендуемыхпроизводственных площадей стоит очень остро, и поиски его решения идут всевремя. Схема использования производственных площадей в сервисном центре «ССК»приведена на рисунке 3.

 SHAPE * MERGEFORMAT

Вход

раб.

место

раб.

место

раб.

место

раб.

место

раб.

место

раб.

место

раб.

место

раб.

место

раб.

место

раб.

место

— склад

витрина

раб.

место

— рабочее место

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">11<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ


Рисунок3. Схема сервисного центра «ССК»

1.4<span Times New Roman"">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Изм.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">№ докум.

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Подпись

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Дата

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">Лист

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"> PAGE  * LOWER

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">12<span GOST 2.304-81",«sans-serif»"><span GOST 2.304-81",«sans-serif»">

<span GOST 2.304-81",«sans-serif»">КПТК 3.011.015.ПЗ

 Организация работы склиентами.

В настоящее время наиболее жизнес

еще рефераты
Еще работы по микроэкономике, экономике предприятия, предпринимательству