Реферат: Теории лидерства
Введение
Общественное лидерство присуще самой природе человека и являетсядревнейшей формой организации жизни людей, действенным средством разрешениянесущих вопросов.
Уже на первых этапах развития человечества выбирался такой порядокобщественной жизни, где ведущую роль играли более опытные, умные, сильные люди.Они получали признание, доверие, авторитет среди своих соплеменников, становилисьлидерами. По мере развития социальной жизни усложнялась система лидерства. Отличностного лидерства общество переходило к более сложным формам.
В обществе существует объективная потребность в лидерстве, и она не можетне реализовываться. Лидерство — один из механизмов объединения групповойдеятельности.
Основная задача лидера — вызывать активность, устранять пассивность,вовлекать всех членов группы в управление ею.
«Лидерство – это загадочное, ускользающее качество. Существование еголегко признать, трудно описать, еще труднее использовать на практике и уженевозможно создать это качество в других»,- писал известный американскийспециалист в области менеджмента Д. Кэмбелл.[1]
Действительно, пожалуй, ни одна другая тема, связанная с организационнымповедением людей, не вызывала и не продолжает вызывать столь большой интерес усоциологов, психологов, философов и других специалистов в области гуманитарногознания. И это не удивительно: поведение лидеров, их решения (особенно в областиполитики) затрагивают судьбы многих миллионов людей, что придает проблемепонимания и объяснения феномена лидерства поистине глобальный, философскийхарактер.
Определения лидерства и лидера
Понятие лидерства и различные его концепции возникли впервые в западнойсоциальной психологии на базе эмпирических исследований малых групп. Многиеисследователи изучали лидерство как социально-психологический феномен с разныхточек зрения, выделяя тот или иной его аспект.
Лидерство — это естественный социально-психологический процесс в группе,построенной на влиянии личного авторитета индивида на поведение членов группы.
Лидерство — одно из проявлений власти. Обязательное условие лидерства — обладаниевластью в конкретных формальных и неформальных организациях самых разныхуровней и масштаба.
Лидер — это член группы, чей авторитет безоговорочно признаетсяостальными членами, готовыми следовать за ним.[2] Это личность, за которойдругие готовы признать и признают качества превосходства, т.е. качества,которые внушают веру в него и побуждают людей признать его влияние на себя.
Проанализировав различные подходы, американский психолог Р. Стогдиллвыявил, что чаще всего лидерство рассматривается либо как фокус групповыхинтересов, либо как искусство добиваться согласия, либо как ролеваядифференциация в позициях власти.[3]
Теории лидерства
Наибольшее распространение получили следующие теории:
1) Теорияличностных черт
Направление в исследовании лидерства с позиции теории черт возникло под влияниеманглийского психолога и антрополога Ф. Гальтона, который выдвинул идеюнаследственности в природе лидерства. Основной идеей такого подхода былоубеждение, что если лидер обладает качествами, передающимися по наследству иотличающими его от других, то эти качества можно выделить. Однако составитьтакой перечень не удавалось. Впервые список из 79 черт, упоминаемых различнымиисследователями как «лидерские», составил американский психолог К. Бэрд в 1940 г. Итоги оказались обескураживающими. Положение теории не выдерживали критики ни в научном, ни вприкладном отношениях. Во-первых, не удалось выявить какой-либо универсальныйнабор лидерских черт, поскольку примерно лишь 5 % от общего их числа былиобщими для четырех или более исследований. Во-вторых, провалились попыткипрогноза реального поведения людей с помощью психологических тестов, имевшихсвоей идейной основой «теорию черт».
Таким образом, теория черт не смогла дать серьезного научного толкованияпричин, объясняющих успех отдельных лидеров. Однако она наметила отправныеточки исследований этого явления. Ее прикладное значение выразилось вразработке процедур отбора кандидатов на руководящие должности. Для этого быливыделены основные черты, которые необходимо иметь лидеру:
Дальновидность — умение сформулировать облик и задачи организации.
Способность различать, что необходимо, а что просто важно.
Стимулирование последователей выражением признания и вознаграждением зауспехи.
Владение искусством межличностных отношений, то есть умение выслушать,подсказать, быть уверенным в своих действиях.
«Политическое чутье» — способность понимать запросы своего окружения илиц, имеющих власть.
Стойкость — непоколебимость перед лицом оппонента.
Обаяние.
Способность идти на риск в таких вопросах, как передача части работы,полномочий последователям.
Гибкость — способность отзываться на новые идеи и опыт.
Решительность, твердость, когда этого требуют обстоятельства.[4]
2) Ситуативная теория лидерства
Согласно этой теории появление лидера рассматривается как результатвстречи субъекта, места, времени и обстоятельств. Это означает, что в различныхконкретных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которыепревосходят других по крайней мере в каком-то одном качестве, но посколькуименно это качество и оказывается необходимым в сложившейся ситуации, человек,обладающий им, становится лидером. Интересно, что ситуативная теория лидерства подчеркиваетотносительность черт, присущих лидеру, и предполагает, что качественно разныеобстоятельства могут потребовать и качественно разных личностных черт тех илииных индивидов, которые и становятся лидерами.
Эта концепция не показалась исследователям достаточно убедительной. Дажебыла попытка усмотреть в ней личность лидера как марионетки. Преодолеть этоограничение решил американский ученый лидерства. Он сформулировал рядзаслуживающих внимания предположений, в частности:
Э. Хартли, который предложил модификацию ситуативной теории:
· если человекстановится лидером в одной ситуации, то не исключено, что он может им стать и вдругой;
· в результатестереотипного восприятия лидеры в одной ситуации рассматриваются группой как«лидеры вообще»;
· став лидером водной ситуации, индивид приобретает авторитет, который способствует избраниюего лидером и в другой ситуации;
· лидером чащевыбирают человека, который имеет мотивацию к достижению этого статуса.
Несмотря на то, что концепция лидерства Хартли была более гибкой посравнению с предшествующими, ей все же не удалось приобрести четкости истрогости в качестве научной теории лидерства.[5]
3) Ситуативно-личностная теория
Более или менее компромиссный вариант теории лидерства предложили в 1952 г. Г. Герт и С. Милз. Они выделили пять факторов, которые необходимо учитывать при рассмотрениифеномена лидерства:
· черты лидера какчеловека;
· его мотивы;
· образы лидера имотивы, существующие в сознании его последователей и побуждающие их следоватьза ним;
· личностныехарактеристики лидера как социальной роли;
· институциональныйконтекст, т.е. те официальные и легитимные параметры, в рамках которыхдействует лидер и его последователи.
Позднее, появились предложения изучать лидерство с точки зрения статуса,взаимодействия, восприятия и поведения индивидов по отношению к другим членамгруппы. Таким образом, лидерство стало рассматриваться как межличностныеотношения, а не как характеристика отдельного индивида.
Следуя этой традиции, известный психолог и диагност Р. Кеттел предложилрассматривать лидерство как динамичное взаимодействие между целями и потребностямилидера и целями и потребностями последователей, где функция лидера сводится квыбору и достижению групповых целей. В рамках этой традиции развивали теориюлидерства Э. Холландер, Дж.Джулиан.
4) Теория ожидания-взаимодействия
Ее разрабатывали многие американские исследователи — Дж. Хоманс, Дж.Хемфилл, Р. Стогдилл, С. Эванс, Ф. Фидлер. В рамках этой школы создавалисьоперациональные модели лидерства, и Ф. Фидлер предложил свой вариант — вероятностнуюмодель эффективности лидерства. В ней акцент делается на интеграции влияниялидера, его личностных свойств и ситуативных переменных, в частности, отношениймежду лидером и последователями. Фидлер выделяет два возможных стиля лидерства:
· ориентацию назадачу («инструментальное лидерство»);
· ориентацию намежличностные отношения («эмоциональное лидерство»).
По мнению Фидлера, стиль лидерства соотносится с ситуативными переменнымитаким образом, что самая благоприятная ситуация для лидера включает хорошиеотношения с последователями, тщательно разработанную задачу, сильную позициюлидера.
Фидлер делает вывод, что лидер, ориентированный на задачу, болееэффективен, когда ситуация либо очень благоприятна, либо очень неблагоприятнадля него. А ориентированный на межличностные отношения лидер более эффективен вситуациях либо умеренно благоприятных, либо умеренно неблагоприятных.[6]
5) Теория гуманистического направления
Эта концепция утверждает, что человеческое существо по природе своей — сложныймотивированный организм, а организация в принципе всегда управляема. Поэтомулидер должен так преобразовать организацию, чтобы индивиду была обеспеченасвобода для осуществления собственных целей и потребностей, и вместе с тем так,чтобы внести вклад в осуществление целей и потребностей организации. Идеюразрабатывали американские психологи Р. Блейк, Дж. Макгрегор и др.
6) Мотивационная теория
Представители этой версии — С. Митчел, С. Эванс и др. В ней утверждается,что эффективность лидера зависит от его воздействия на мотивацию последователей,на их способность к продуктивному выполнению задания и на удовлетворение,испытываемое в процессе работы.
Идея предполагает определенную структуру лидерского процесса, определяеттипы лидерского поведения:
· поддерживающеелидерство;
· директивноелидерство;
· лидерство,ориентированное на успех, и др.
При исследовании феномена лидерства считается необходимым учитывать:
· установки иповедение последователей;
· удовлетворениеили неудовлетворение работой;
· одобрение илинеодобрение лидера;
· мотивациюповедения;
· ситуативныефакторы: индивидуальные черты последователей и фактор окружающей среды (задачи,система власти в группе).
7) Атрибутивная теория
Рассматривает лидера как своего рода «марионетку»: лидер получает прямыеуказания и власть от своих последователей. Последние приводят лидера вдвижение, «как кукольник — куклу».
Существует множество других подходов и точек зрения, разработанных науровне общей схемы, без тщательного операционального анализа. Исследования вэтой области интенсивно продолжаются.
/>
«Я» — концепция лидера
Некоторые люди обладают необычайно сильной потребностью во власти или вдругих личностных ценностях, например, уважении, как в средствах компенсациитравмированной или неадекватной самооценки.
Личные ценности или потребности такого рода могут быть рассмотрены какэго мотивы, поскольку они есть часть эго системы личности. Эго – один изкомпонентов структуры личности в теории З. Фрейда.[7]
Социальные психологи установили, что всех лидеров можно разделить на тригруппы в зависимости от их самооценки:
1) Лидер с низкой самооценкой оказывается более зависимым от других людей.Чем ниже самооценка у лидера, тем хуже он реагирует на ситуацию, тем выше егореактивность. Он более чувствителен к обратной связи и изменяет свою самооценкув зависимости от одобрения или неодобрения других.
Лидер с заниженной самооценкой испытывает постоянное недовольство собой,это и может быть той силой, что толкает его на взятие все новых и новыхбарьеров. Он как бы все время доказывает самому себе, что он чего-то стоит,однако взятые барьеры его уже не радуют. И он стремится к новым, чтобы вновьудостовериться в собственной значимости. Заниженная самооценка толкает лидерана «великие» завоевания, неожиданные для окружения экстравагантные решения.Нередко именно политика для таких лидеров оказывается сферой, где им удаетсясамоутвердиться, компенсировать заниженную самооценку. Стремление к властитакого лидера нередко и есть одна из возможных компенсаций его низкойсамооценки.
Низкую самооценку могут составлять пять субъективных негативных чувств вотношении себя в различных комбинациях:
· чувствособственной незначительности;
· чувство моральнойнеполноценности;
· чувство слабости;
· чувствопосредственности;
· чувствоинтеллектуальной неадекватности.
2) Лидер с высокой самооценкой менее зависим от внешних обстоятельств. Онимеет более стабильные внутренние стандарты, на которых и основывает своюсамооценку.
Лидер с завышенной самооценкой переоценивает собственные качества,нередко не замечает внешней и внутренней реакции на свое поведение. Онупивается собственным успехом и относится к критике как к нападкам на него его завистников.У него явно нарушена обратная связь между ним самим и его деятельностью иповедением.
3) Лидер с адекватной самооценкой — наилучший вариант для такойсоциальной роли. Его деятельность и поведение не мотивируются стремлением ксамоутверждению. Обратная связь между последствиями его деятельности иповедения и ним самим работает надежно. Такой лидер, как правило, уважительно ивысоко оценивает других лидеров. Он не боится, что его унизят, обойдут. Онтвердо знает собственную цену, считает себя не хуже других, с кем емуприходится взаимодействовать. В совместной деятельности он выбирает стратегию,которая дает ему взаимную выгоду и позволяет добиваться поставленных целейоптимальными средствами.
Лидер в любой ситуации, за редким исключением, ведет себя в соответствиисобственной Я — концепцией. Поведение лидера зависит от того, кем и как он себяосознает, как он сравнивает себя с теми, с кем он взаимодействует.
Ценность и субъективная значимость личностных качеств и их отражение вобразе Я и самооценке могут маскироваться действием защитных механизмов.[8]
В образе Я более или менее ясно аккумулируются восприятия, мысли ичувства лидера по отношению к самому себе. Его образ Я, как считаютамериканские исследователи Д. Оффер и Ч. Строзаер, разделен на шесть различныхчастей, тесно взаимодействующих:
1) Физическое Я представляет собой мысли лидера о состоянии своего здоровьяи физической силе или слабости. Лидеру надлежит быть достаточно здоровым идостаточно физически сильным, чтобы ничто не препятствовало его деятельности исоответствующему поведению.
2) Сексуальное Я, будучи самой сокровенной частью личности лидера, проявляетсебя достаточно актуально независимо оттого, является оно свободным и здоровымили зажатым и больным. Отсутствие статистических данных о том, как сексуальноеповедение связано с лидерскими способностями, не снижает актуальности гипотезыо наличии такой связи.
3)Социальное Я отражает весьма актуальную способность индивида ксовместной деятельности с другими. Надо ли доказывать, насколько это важно длялидера. Ему крайне важно уметь вести переговоры и стимулировать своихсоратников и коллег к проявлению их лучших качеств.
4)Семейное Я весьма важный элемент личности лидера. Хорошо известно,какое огромное влияние оказывают отношения в родительской семье на поведениелюбого взрослого человека, и лидер здесь вовсе не исключение. Некоторые людипреодолевают ранние травмы и конфликты, другие — нет и, становясь лидерами,переносят фрустрации из своего детства на свое окружение.
5)Психологическое Я доставляет представления лидера о своей картине мира,своем внутреннем мире, фантазиях и мечтах, желаниях, иллюзиях, страхах и пр.Страдает ли лидер от осознания собственных страхов или относится к этомуспокойно и даже с юмором, — проявляется в его поведении, особенно в периодыослабления самоконтроля.
6)Преодолевающее конфликты Я — представления лидера о своей способности ктворческому преодолению конфликтов. Как и у обычных людей, у лидеров нетврожденного иммунитета от внешних и внутренних конфликтов, в том численевротических. Перед лидером стоит задача нахождения новых решений для старыхпроблем. Он должен обладать достаточными знаниями и интеллектом, чтобывоспринимать проблему. Ему важно быть достаточно уверенным в самом себе припринятии решений, чтобы суметь передать эту уверенность другим. Еще одинзначимый аспект преодолевающего конфликты Я — это осознание лидером своейспособности преодолевать стрессы, связанные с этой самой его социальной ролью.Известно, что стрессы приводят к достаточно тяжелым симптомам, которые могутсерьезно ограничить интеллектуальные и поведенческие возможности лидера.
Перечисленные составляющие Я — концепции отнюдь не исчерпывают всей еесущности. Как и у любого другого индивида, сложность Я — концепции у лидераможет быть различной — от самой низкой до высокой. Сложность Я — концепциисвязана с восприятием сходства с другими людьми, и чем более сложна Я — концепция,тем больше вероятность того, что лидер информацию от других воспримет. Лидеры свысокой сложностью Я — концепции легче, чем лидеры с низкой сложностью Я — концепции,ассимилируют как позитивную, так и негативную информацию и, таким образом,реагируют на ситуацию на основе обратной связи.[9]
Психологические потребности и мотивы лидера
Поведение любого лидера практически всегда целенаправленно имотивированно. Существует множество различных личностных потребностей, которыетак или иначе связаны с деятельностью лидера. Тем не менее социальные психологиразных школ выделили следующие основные потребности, мотивирующие поведениелидера:
1) Потребность во власти.
В настоящее время существует немало различных концепций потребности вовласти. В западной социальной психологии раньше других появилась концепция Г.Лассуэлла и А. Джорджа, которые рассматривали потребность во власти каксредство компенсации травмированной или неадекватной самооценки. Потребность вовласти, возникшая как компенсаторный механизм, проявляется у лидера по-разному,в зависимости от условий. Эта потребность может усиливаться другимипотребностями или, напротив, вступать с ними в конфликт.
В порядке компенсации лидер старается найти себе сферу деятельности, гдеон сможет продемонстрировать свою компетенцию и достоинство. Лидер получаетсоциальное пространство, в котором может функционировать достаточно продуктивнои автономно, порой даже агрессивно и самонадеянно, для достижения личногоравновесия, поскольку это пространство свободно от вмешательства других.Процесс создания сферы компетентности отличается тенденцией к |сдвигу от одногополюса субъективных чувств к другому, а именно, от отсутствия уверенности всебе к высокой самооценке и самоуверенности в своих действиях. Важность такоймотивации для лиц, страдающих от низкой самооценки, едва ли требует глубокойаргументации .
Впоследствии А. Джордж пошел несколько дальше и предложил болеерасширенную версию трактовки потребности во власти: власть он сталрассматривать как самодостаточную высшую ценность, что позволило глубже понятьмотивацию лидера. Власть при этом подходе выступает не столько как феноменкомпенсации, сколько как инструмент, позволяющий получить удовлетворение многихдругих личностных потребностей, таких как потребность в достижении, в уважении,в одобрении, в безопасности, в личной свободе, понимаемой как отсутствиечьей-либо иной доминации над лидером.
Еще одну точку зрения на потребность во власти предложил Д. Винтер. Онрассматривает ее с позиции социальности, показателем потребности во власти врамках его концепции является занятие позиции, дающей формальную социальнуювласть. Здесь удовлетворяется потребность в престиже, в престижном материальноммире и престижном же социальном окружении, хотя нередко и возникаетконфронтация с другими, имеющими высокий социальный статус.
Тесно связаны с потребностью во власти такие черты лидера, как стремлениедоминировать в межличностных отношениях, желание манипулировать людьми(макиавеллизм), убедительность, — и каждая реализует свойственный ей набормоделей поведения.
2) Потребность в контроле над событиями и людьми. Эта потребностьпроявляется в деятельности и поведении лидера как базовая человеческаяпотребность в контроле внешних сил и событий, влияющих на жизнь людей. Сфераконтроля — это широта жизненного пространства и деятельности, которую лидерищет для применения своего влияния.
3)Потребность в достижении.
Это одно из главных свойств психологической структуры личности,отвечающее за выбор целей, ценностей, методов и средств существования. Самоехарактерное для него — стремление к улучшению результатов, настойчивость вдостижении поставленных целей, умение добиться своего. Установлена тесная связьмежду уровнем мотивации достижения и реальным успехом в жизни человека.Доказано, что люди, обладающие высоким уровнем потребностей в достижении, ищутситуации достижения, а также информацию для суждения о своих успехах. Ониуверены в успешном исходе дела, готовы принять на себя ответственность,решительны в неопределенных ситуациях, получают удовольствие от решенияинтересных задач, не теряются в ситуациях соревнования, конкуренции или борьбы,проявляют большое упорство при встрече с препятствиями, ориентированы нарезультат.
Эта потребность проявляется в заботе о совершенстве, мастерстве, успехе.Обычно она хорошо просматривается в предпринимательской деятельности и поведении.Особый шарм этой потребности придает присущий данной сфере деятельности факторриска. Потребность в достижении, по мнению американских социопсихологов Д.Маккле-лланда и Дж. Аткинсона, имеет отношение к компетентности,профессионализму, организации физического и социального окружения,манипулированию, преодолению препятствий, установлению высоких стандартовработы, соревнованию, победе над кем-либо. Для лидера выраженной прагматическойориентации высокая потребность в достижении может сочетаться с нечестностью инарушением закона — еще одна сторона макиавеллизма: цель оправдывает средства.
Потребность в достижении тесным образом связана с уровнем притязанийлидера. Д. Винтер и Л. Карлсон установили, что эта потребность воспитывается вомногом родителями, которые являются для будущего лидера высоким эталоном.
4)Потребность в аффилиации, т.е. в принадлежности к кахой-то группе, вполучении одобрения. Проявляется в заботе лидера о близких отношениях с другимии подразумевает дружеские, социально желательные отношения, которыереализуются, как правило, в условиях «безопасности», т.е. с себе подобными.Лидер с доминирующей потребностью в аффилиации предпочитает отношения недиадические (отношения двоих), а групповые. Такие лидеры обычносверхчувствительны в условиях риска или конкуренции.
Одно из важных аспектов потребности в аффилиации — поиск одобрения состороны других.[10]
Власть и авторитет лидера
лидерство управление власть авторитет
Власть — одно из фундаментальных начал общества, всех его структурныхуровней. Она существует везде, где есть устойчивые объединения людей: в семье,организациях и учреждениях, во всем государстве и международных коалициях.
Есть множество определений власти, что свидетельствует о многоаспектностиэтого явления. Можно выделить следующие важнейшие направления в трактовкевласти.
Телеологическое (с точки зрения цели): власть рассматривается какустойчивая способность достигать поставленные цели, получать намеченныерезультаты.
Конфронтационное: власть как столкновение, конфронтация сил,доминирование определенной воли вопреки сопротивлению других.
Бихевиористское: власть трактуется как особый тип поведения, когда однилюди командуют, а другие подчиняются. Этот подход индивидуализирует пониманиевласти, сводит ее к взаимодействию реальных личностей, обращая внимание насубъективную мотивацию власти.
Психологическое: стремление к власти и особенно обладание ею выполняютфункцию субъективной компенсации физической или духовной неполноценности.Власть возникает как взаимодействие воли к ней одних и готовности к подчинениюдругих.
Психоаналитическое: стремление к власти как проявление, сублимация подавленноголибидо, представляющего собой подверженное трансформации влечениепреимущественно сексуального характера или психическую энергию вообще. Либидо –некоторый вид энергии, чаще всего биохимической, которая лежит в основепотребностей и поступков человека.[11]
Системное: власть трактуется как производное не от индивидуальныхотношений, а от социальной системы.
Коммуникационное: власть рассматривается как средство социального общения(коммуникации), позволяющее регулировать конфликты и обеспечивать интеграциюобщества. Власть есть специфический вид коммуникации, т.е. взаимодействия,связанного с передачей информации.
Структурно — функционалистское: власть трактуется как свойство социальнойорганизации, как способ самоорганизации человеческой общности, основанный нацелесообразности разделения функций управления и исполнения. Власть — этосвойство социальных статусов, ролей, позволяющее дифференцироватьуправленческие и исполнительские функции.
Реляционистское: власть понимается как отношение между двумя партнерами — индивидуальными или коллективными, между двумя агентами, один из которыхоказывает определяющее влияние на другого.
Любая власть обладает определенными свойствами, к самым характернымотносятся следующие.
1) Социальный характер. Власть — это не персональное, личное свойство илиатрибут какого-нибудь лица, она существует лишь в отношениях между людьми.Власть выступает как социальное отношение.
2) Асимметричность. Власть представляет собой отношение и взаимодействиеразличных людей и потому неравномерна, асимметрична с точки зрения влияния: онанаправлена от носителя власти к подчиненному.
3) Целевая детерминация. Власть строится на основе определенных целей.
4) Влияние ресурсов власти. Власть своими ресурсами (вознаграждениями исанкциями) влияет на поведение подчиненных.
5) Вера исполнителей в способность носителя власти оказывать на них влияние.Такая вера — один из источников устойчивого подчинения.
6) Возможность сопротивления и даже неподчинения. Власть никогда небывает абсолютной, поскольку человек обладает свободой выбора.
7) Причинный характер власти. Власть одного человека выступает причинойповедения другого, которое является следствием властного воздействия первого.
8) Ограниченность властной детерминации поведения. Власть не можетохватить своим контролем все причины поведения подчиненных. Она нераспространяется на их личную жизнь и, отчасти, на свободу.
Власть как отношение между людьми имеет определенную структуру смножеством компонентов. Вот основные из них:
· Субъект — лицо,воплощающее активное начало власти. Наделен правами, полномочиями, ресурсами,привилегиями.
· Объект —исполнитель указаний лидера, наделенного властью, подчиненный, у него естьобязанность или необходимость повиноваться распоряжениям лидера. Власть безподчинения невозможна: нет подчинения, нет и власти.
· Средства(ресурсы) — те средства, использование которых обеспечивает влияние субъекта наобъект власти. Власть и есть и способность и возможность превращать своиресурсы в устойчивое влияние в рамках системы взаимосвязи субъекта и объектавласти. Ресурсы власти разнообразны, как разнообразны средства удовлетворенияразличных потребностей и интересов людей.
· Сфера (радиус)распространения — территория, на которой функционирует данная власть, а такжеколичество людей — объектов власти.
Величина (сила) власти — функция трех переменных: количества причин, ихнаправленности (позитивная, нейтральная, негативная), силы действия каждойпричины.
Временная продолжительность — время функционирования данной власти.
Затраты, связанные с обеспечением функционирования власти, — материальныеи иные ресурсы, необходимые для отправления власти.
Способы и процедуры власти — приказы, распоряжения, указания,инструктирование, консультирование, подкрепление, делегирование полномочий.
Противодействующие влияния и поведенческие альтернативы — некаяреальность как возможность неисполнения распоряжений со стороны объектоввласти.
Власть лидера напрямую связана с его авторитетом.
Власть – авторитет — это способность индивида побуждать, увлекать других,убеждать и ободрять их на достижение особых целей или на особую деятельность;это способность влиять на других и мотивировать их.[12]
Авторитет лидера формируется на основе общей заинтересованности объекта исубъекта власти и убежденности подчиненных в особых способностях лидера.
Авторитет (от лат. auctoritas — власть,влияние) в широком смысле — общепризнанное влияние лица или организации вразличных сферах общественной жизни, основанное на знаниях, нравственныхдостоинствах, опыте; в узком — одна из форм осуществления власти.
Это крайне неустойчивая, недолговременнаяи переменчивая форма влияния. Такое влияние возможно при том условии, что вы неугрожаете ни жизни, ни социальному положению другого человека, но оказываетеему какую-либо выгодную услугу.[13]
Авторитет — влияние индивида, основанное на занимаемом им положении,социальном статусе. В рамках социальной психологии соотносится с представлениемо власти.
Авторитет — это признание за индивидом права на принятие решения вусловиях совместной деятельности. В этом значении понятие «авторитет» может несовпадать с понятием «власть». Авторитетом в таком случае может пользоватьсяиндивид, не наделенный соответствующими полномочиями, но обладающий высокойстепенью референтности для окружающих. Авторитет такого индивида обусловлен егоидеальной представленностью в глазах других и значимостью его деятельности.
Авторитет представляет собой высоко ценимые качества, которымиподчиненные наделяют лидера и которые детерминируют их повиновение безубеждения или угрозы наказания. Он основывается на согласии и означает уважениек лидирующей личности, доверие к ней.
Авторитет может быть истинным, когда лидер действительно обладает темикачествами, какими его наделяют подчиненные, и ложным, сформированным назаблуждениях относительно личности лидера.
В зависимости от лежащих в основе авторитета качеств, он может быть:
· научным (качествоучености);
· деловым(компетентность, опыт);
· моральным(нравственные качества);
· религиозным(святость);
· статусным(должностным).
Виды и механизм власти лидера
Власть лидера условно делится на два типа:
1) Позиционная власть основывается на деловом авторитете, контроле заразличными ресурсами, используемыми для вознаграждения и санкций, заинформацией и условиями труда.
2) Персонифицированная власть базируется на компетентности, дружбе,лояльности, харизме лидера.
В современной социально-психологической литературе рассматриваютсяследующие виды власти лидера с механизмами их воздействия:
1) Вознаграждение. Может выступать вразличных формах в каждом из двух видов: материальное и моральное.Вознаграждение — это основание власти лидера, поскольку оно связано с главнойцелью индивида — получением средств для удовлетворения его важнейшихпотребностей и служит основным мотивом подчинения последователей. Личнаязаинтересованность побуждает последователей к добровольному выполнениюраспоряжений, делает излишним контроль и применение санкций. Заинтересованностьспособствует развитию у людей других типов позитивной мотивации подчинения —повиновения на основе убежденности, авторитета и идентификации. Власть черезвознаграждение обладает максимальной эффективностью, особенно в тех случаях,когда награда воспринимается как заслуженная и справедливая. Таким образом, успех лидерства зависит от уменияруководителя распределять вознаграждение между подчиненными в зависимости отрезультатов их деятельности: лидер должен оказывать влияние на понимание ивосприятие подчиненными поставленной задачи, а также определять пути кдостижению цели.[14]
2) Санкции. Наказание обычно действует как потенциальная угроза иливозможность его применения. Сила власти, базирующейся на страхе передсанкциями, прямо пропорциональна тяжести наказания и обратно пропорциональнавероятности избежать его в случае непослушания. Такая власть имеет тенденцию кослаблению вследствие естественного стремления людей избавиться от этогонеприятного эмоционального состояния. Работа, мотивированная возможнымнаказанием, обеспечивает только минимальную эффективность труда и результаты,достаточные лишь для того, чтобы избежать санкций.
Наказание эффективно тогда, когда оно воспринимается как справедливое иопирается на авторитет общепринятых норм и ценностей. В практике лидерстваэффективно использовать наказание в комплексе с вознаграждением, показывая противоположностьпоследствий желательного и нежелательного поведения.
3) Деловой авторитет лидера. Власть, основанная на деловом авторитете, —экспертная власть. Она означает, что лидер, по мнению его последователей,обладает компетентностью, знаниями, опытом, умением, необходимыми для решенияопределенных задач в условиях отсутствия таких способностей у других членовгруппы. Экспертная власть предполагает превосходство не только в знаниях иинформации, но и в навыках, в умении использовать их. По оценке социальныхпсихологов, использование экспертной власти — один из ведущих факторовэффективного лидерства.
4) Информация. Нередко экспертную власть отождествляют с властьюинформационной, основанной на контроле за знаниями, информацией и средствами ихраспространения. Эти два вида власти, конечно, связаны, особенно на личностномуровне, поскольку обладатель экспертной власти отличается большейинформированностью, необходимой для решения определенных задач. Информационнаявласть, однако, может иметь не только личный, но и позиционный характер, т.е.может быть связана как с индивидуальным обладанием определенными знаниями, таки с контролем над средствами их получения и передачи, над информационнымпотоком в целом в силу занимаемого лидером положения. В случае информационнойвласти основанием подчинения служит не только деловой авторитет, но иубеждения, ценностные ориентации последователей, базирующиеся на получаемой имиинформации, а также их собственные решения, детерминированные объемом ихарактером имеющихся у них знаний. Информационная власть служит распространениюобъективных сведений, но одновременно способна и к манипулированию, т.е. куправлению сознанием и поведением людей вопреки их интересам (а нередко и воле)путем использования специальных приемов обмана.
5) Легитимизация. Власть через легитимизацию основывается на должностномавторитете, признании норм и ценностей данной организации, а также права лидераприказывать и обязанности нижестоящих — подчиняться. Легитимность власти кактаковая переносится на ее представителей. Власть через легитимизацию не всегдажестко закрепляется институционально.
6) Убеждение. Власть через убеждение частично совпадает с властью черезлегитимизацию и властью информационной. Однако в целом эта разновидность властиимеет более широкие основания.
Подчинение по убеждению связано с мотивационным воздействием достаточноглубоких слоев сознания: менталитета, ценностных ориентации и установок и т.п.Убежденность в необходимости подчиняться лидеру не обязательно вытекает излегитимности последнего, а может быть результатом убеждающего воздействия,осознания общественной пользы или иных мотивов, Власть через убеждение чащеиспользуется в экстремальных ситуациях, когда от последователей требуетсябольшее напряжение сил, нередко выходящее за рамки обычных норм.
7) Идентификация. Власть через идентификацию последователей с лидеромнередко вырастает из власти, основанной на интересах, убежденности иавторитете. Идентификация — это преимущественно эмоциональная связь субъекта и объектавласти. Она проявляется в формировании у них чувства единства, в стремлениипоследователей нравиться лидеру, брать с него пример, подражать ему. В этомслучае достигается максимальная сила власти. Лидер воспринимаетсяпоследователями как их представитель и защитник, а его распоряжения — какобщее, важное для всех дело. Субъективная идентификация последователей слидером может объясняться несколькими причинами:
· реальнойдвойственностью положения людей в отношении власти, когда они одновременновыступают ее субъектом и ее объектом. В этом случае оба агента властисовпадают, хотя и не в полной мере;
· общностью интересови ценностей лидера и его последователя и возникновением у последнего чувстваединения с первым;
· харизмой лидера,его необычно высокими, по мнению последователей, личными качествами;
· воспитательным воздействиеми влиянием культуры, характерной для данной группы и ориентированной наформирование у ее членов преданности группе, корпоративное самосознания,чувства коллективного «мы».
8) Привычка к подчинению. На власть через привычку опираются многиедругие виды власти. Привычка к подчинению имеет глубочайшие корни еще втрадиционных обществах, где вождь уподоблял главе семейства, а подчиненныеповиновались ему как его дети Больше всего власть через привычку проявляется встабильных, имеющих длительную историю группах с большим стажем лидерстваодного и того же лица. Привычка является надежным фактором стабильности властидо тех пор, пока эта власть не приходит в противоречие с новыми требованиями.
9) Организационная экология. Экологическая власть — власть черезизменение рабочей среды. Основанием этой власти служат интересы людей. Ее сутьсостоит в сознательном формировании лидером условий совместной деятельноститаким образом, чтобы исключить нежелательное поведение последователей и влиятьна них в целом. Экологическая власть проявляется в форме контроля над рабочейситуацией и влияния, благодаря этому, на сознание и поведение последователей.Этой власти присущ косвенный, опосредованный условиями совместной деятельности,характер воздействия. Власть через изменение рабочей среды отличается от властичерез вознаграждение или через санкции тем, что носит так называемыйпревентивный, не ожидаемый последователями характер.[15]
Механизм власти — взаимодействие агентов власти в рамках: специальногоинституционального процесса, стабилизирующего и регулирующего функционированиевласти.
Механизм власти включает в себя:
· организационныеструктуры власти;
· нормативно-правовуюбазу (кодексы, уставы, инструкции, нормы, предписания, правила).
Поведение лидера в группах
Психологические типы лидеров
Поведение лидера в группах, как правило, обусловлено его психологическимтипом.
Социальные психологи (Р. Зиллер и др.) разработали следующуюпсихологическую типологию личности лидеров на основе исследования самооценки исложности Я – концепции:
1) Аполитичные лидеры — это деятели с высокой самооценкой и высокойсложностью Я — концепции, которые ассимилируют новую информацию, касающуюся их,без угрозы для их Я — концепции.
2) Лидеры — прагматики. Это лидеры с низкой самооценкой и высокойсложностью Я — концепции, способные прислушиваться к мнениям других людей имодифицировать свое поведение на основе обратной связи.
3) Лидеры-идеологи. Лидеры с высокой самооценкой и низкой сложностью Я — концепции,слабо реагирующие или не реагирующие на мнения других. Их познавательныепроцессы и поведение очень жестки, а самооценка чрезвычайно стабильна(«упертые»).
4) Недетерминированные лидеры — это деятели с низкой самооценкой и низкойсложностью Я — концепции, интенсивно реагирующие на узкий круг социальныхстимулов.[16]
Широко известен и активно используется в психологической практике подходД. Кейрсич пониманию психологических типов. Основываясь на знании особенностейтемперамента, он выделяет следующие четыре типа лидера:
1) Интуитивно-эмоциональный тип
Его основной, чертой является ориентация на межличностные отношения истимуляция индивидуального и профессионального роста каждого человека, скоторым он сотрудничает. Это самый демократичный из лидеров. Он внимателен кличным проблемам и интересам сотрудников и занимается прежде всего решениемэтих проблем, реализацией потенциала каждого члена команды, а уж потом думает одокументации и архитектуре системы. В возглавляемой им организации — атмосферасвободы, самостоятельности и инициативы, которую он постоянно культивирует иподдерживает. Он гибок в общении, перевоплощении и преуспевает в созданииатмосферы взаимопонимания. Он оптимист по природе, неутомим в стремленииразвивать и совершенствовать способности своих сотрудников, умеет отмечатьлучшие стороны их профессиональных и личностных качеств, оценивать их позаслугам. Вместе с тем он очень чувствителен к непониманию, болезненнореагирует на отсутствие обратной связи, бывает по этому поводу обескуражен ирасстроен. Он не в состоянии понять, почему «слишком свободные» илинедисциплинированные его сотрудники надлежащим образом не исполняют своихобязанностей. Негативные отзывы о работе всей системы он принимает на свойсчет, что приводит его к разочарованию и ощущению дезинтеграции. Его сила — вспособности убеждать и сотрудничать. Его слабость — в чрезмерном личностномподходе к проблемам и порой в нежелании идти навстречу.
2) Интуитивно-логический тип
Этому лидеру свойственно стремление разрабатывать концепции развитияруководимой им организации: набрасывать основные положения проекта, составлятьидейный скелет предстоящей программы действий, проявлять изобретательность вобласти интеллектуального творчества и прогнозировать эффективное использованиересурсов. Все это доставляет ему огромное удовольствие. Сложности его непугают, он всегда готов отстаивать верность принципов своей системы противоппонентов любого ранга. Он обладает способностью планировать будущее своейорганизации (но не вдаваясь в ненужные ему детали) и движется вперед так быстро,что за ним буквально не успевают его последователи. Умение бесстрастно изменятьсложившийся порядок вещей, отказ от рутины и опора на собственныеинтеллектуальные способности — вот гарантия его успеха.
Вместе с тем он не способен и принципиально не желает общаться исотрудничать с интеллектуально маловыразительными людьми. Он недостаточновнимателен к чувствам окружающих и чрезмерно погружен в работу. Не способенрасслабляться. Быстро теряет интерес к уже созданному в концептуальном планепроекту и меньше всего желает тратить свое время на претворение его в жизнь.Его сила — в умении рассуждать логически и стратегически. Его слабость —представлять вещи сложнее, чем они есть на самом деле, а также нетерпимоотноситься к некомпетентности. Он не боится остаться «один против толпы».
3) Сенсорно-решающий тип
Исключительно жесткий и надежный партнер. Его слово — закон, и вседействия будут исполнены точно в срок, как было спланировано по предварительнойдоговоренности. Он способен учесть многочисленные существенные подробности идетали операции или технологии, крайне серьезно относится к сохранениюматериальных ресурсов, а также традиций и обычаев, заведенных в его системе.Устоявшийся за многие годы проверенный порядок на предприятии представляет для негосамостоятельную ценность, особенно в сравнении с сомнительными и всегдарискованными перспективами изменений и реформ. Он гарант стабильностипредприятия. Он прекрасно вписывается в деятельность силовых структур, системуобразования и медицины, производство, сферу услуг.
Этот тип лидера может стать камнем преткновения для развивающейсяорганизации, когда каждое вводимое новшество будет наталкиваться на его жесткоесопротивление. Его преимущество — в сильном чувстве ответственности. Егослабость — в жесткости и узком взгляде на выполнение правил и инструкций.
4) Сенсорно-воспринимающий тип
Наиболее яркая черта этого типа лидера — способность жить, руководствуясьпринципом «здесь и сейчас». Такой лидер незаменим в ситуации, где необходимомгновенно реагировать на следующие одно за другим изменения; в момент риска иопасности, когда успех предприятия висит на волоске и все зависит отбезупречной точности действий; в атмосфере усложнившихся межличностныхотношений, мешающих эффективно работать. Лишенные сентиментального романтизма,практичные, здравомыслящие лидеры такого типа ориентируются на критерийцелесообразности и доверяют только собственным импульсам, Области, где онипрекрасно реализуют свои способности, — силовые структуры, профессиональныйспорт, поисково-спасательные службы.
Вместе с тем рутинная обыденная деятельность — не для них, пунктуальноеследование детально проработанному плану — не их амплуа. Они могут бытьневнимательны к букве закона, неважно, к чему этот закон относится — к природеили социуму. Будучи немногословными, ориентированными на четкие действия, онине вникают в сложную и нередко противоречивую область духовной жизни своихпоследователей — у них просто нет на это времени. Их сила — в способности легковыполнять разнообразные задания; их слабость в том, что им неинтереснаежедневная будничная работа, что они не умеют мыслить широко.[17]
Поведение лидера в группаххарактеризуется определенными стилями, некоторые из них считаютсяклассическими. Такимобразом, К. Левин (1938 г.) выделял три стиля лидерства:
• авторитарный – характеризуется жесткостью, требовательностью,единоначалием, превалированием властных функций, строгим контролем идисциплиной, ориентацией на результат, игнорированием социально-психологическихфакторов;
• либеральный – отличается низкой требовательностью, попустительством,отсутствием дисциплины и требовательности, пассивностью руководителя и потерейконтроля над подчиненными, предоставлением им полной свободы действий;
• демократический – опирается на коллегиальность, доверие, информированиеподчиненных, инициативу, творчество, самодисциплину, сознательность,ответственность, поощрение, гласность, ориентацию не только на результаты, но ина способы их достижения.
Можно видеть, что демократичный лидер исходит изпредставлений о мотивированности людей потребностями более высокого уровня — всоциальном взаимодействии, в успехе, в самовыражении. Он старается создатьтакую ситуацию, при которой люди могли бы самоактуализировать себя, а работакак таковая являлась бы для них мотиватором, т.е. обеспечить внутреннююмотивацию деятельности.
Различия трех стилей проявляются во всех основных компонентах организацииуправленческой деятельности.
К. Левин показал, что авторитарное руководствоприводит, как правило, к выполнению большего объема работ, чем демократическое.При этом, однако, уменьшается мотивация, снижается качество и особенно —оригинальность исполнения; возникает напряженность и агрессивные формыповедения (как между руководителем и исполнителями, так и между самимиисполнителями). При либеральном руководстве значительно снижается и объем, икачество работы по сравнению с демократическим. Исполнители сами, как правило,начинают выражать неудовлетворенность таким стилем.[18]
Таким образом, Исследование К. Левинадало основу для поисков стиля управления, который может привести к высокойпроизводительности труда и удовлетворенности исполнителей. [19]
Заключение
Вопросы лидерства занимают важное место в современной психологии. Большоеколичество исследований и публикаций посвящено этой теме.
Вся жизнь человека протекает в социальном контексте, он живет и действуетв составе разнообразных групп и, следовательно, всю жизнь испытывает влияниевсевозможных формальных и неформальных лидеров. Ими могут быть люди разныхличностных качеств и общественного положения[20]
В тоже время, всем известно, что человек, желающий стать лидером, можетприобрести все необходимые качества для достижения успеха. Личность, обладающаялидерскими качествами, приобретает в обществе и в профессиональной сфереавторитет.
Основные проблемы, с которыми может столкнуться лидер в процессе работы — это утверждение и развитие определенного типа организационной культуры,формирование рабочих групп и управление ими, проблемы коммуникабельности из-забольшого различия в уровнях интеллектуального и творческого развития,управление конфликтами, развитие партнерских отношений, своевременноереагирование на изменения внешней среды.
Эффективным является управление, связанное со способностью достойновстретить требования ближайшего будущего (с ориентацией на новые достижения) ис разумным использованием ресурсов организации в случае решения насущныхпроблем.
Менеджмент обеспечивает эффективное функционирование организации безучета отношений лидерства. Однако в случае нестабильной ситуации, котораятребует от компании постоянной готовности к изменениям в соответствии с новымизапросами, эффективность организационной деятельности напрямую зависит отпотенциала лидерства.
Психология лидерства — одна из самых актуальных дисциплин психологии, ккоторой обращаются современные исследователи.