Реферат: Исследование систем управления

Федеральное агентство по образованию

Факультет дистанционного образования

Томский государственный университет систем управления ирадиоэлектроники (ТУСУР)

Кафедра экономической математики,

информатики и статистики


Контрольная работа

по дисциплине «Исследование систем управления»


Вариант№ 19

Выполнилстудент 6 курса:

группа№ з-855-а

ЕлисеевЕ.Ю.

Датавыполнения работы

04октября 2010г.

Научныйруководитель

________________________

Оценка«________________»

«_____»___________2010г.


г. Абакан 2010 г


Содержание

Список сокращений

Задание 1

Задание 2

Задание 3

Задание 4

Список использованной литературы


Список сокращений

 

СУ — система управлений

ОСУ — совокупностьспециализированных органов

ТЗ — техническое задание

АХД – анализхозяйственной деятельности

НТП – научно-техническийпрогресс


Задание 1

Дать определение понятию«системное исследование». Дифференциация элементов системы управления исвойства ее целостности.

Понятие«системные исследования» означает метод исследования, при котором непредполагается глубокое погружение в отдельные физические явления, аподразумевается общее понимание поведения сложных физических систем, состоящихиз множества отдельных явлений, и изучение связей и взаимодействия междукомпонентами таких систем. Системные исследования сами по себе могут и не бытьисследованием системы, т.е. изучением систем, состоящих из многих частей. Исследованиямогут быть разными. В практике управления встречаются все эти типы исследований(табл. 1).

Таблица 1

Типы исследований взависимости от критерия типологического выбора

Критерии типол. выбора Типы исследований Участие персонала индивидуальное коллективное Организованность спонтанная организованная Цель исследования практическая научно-практическая Степень научности эмпирическая, прагматическая привлечение научного аппарата Информационное обеспечение на основе внутренней информации концептуальное информационное обеспечение Ресурсы незначительные значительные Время непродолжительное продолжительное Задачами системных исследований являютсяанализ и синтез систем. В процессе анализа система выделяется из среды,определяется ее состав, структуры, функции, интегральные характеристики,факторы и взаимосвязи со средой. Элементы СУ характеризуются рядом параметров:

- функцииуправления — специфический вид деятельности по обоснованию, выработке, принятиюи выполнению управленческих решений;

- информация — совокупность сведений и данных, необходимых для обоснования, принятия ивыполнения решений по достижению целей и задач;

- техническиесредства управления — совокупность технических средств, применяемых для сбора,обработки, представления и использования информации кадрами управления;

- кадры управления- работники всех уровней управления;

- технологияуправления — совокупность управленческих процессов, направленных наобоснование, выработку, принятие и выполнение решений;

- методыорганизации управления — совокупность способов и приемов управления,обеспечивающих достижение целей и решение задач;

- ОСУ — совокупность органов управления, взаимодействующих и взаимосвязанных междусобой для достижения целей и задач;

- решения — продуктыуправленческой деятельности, направленные на достижение целей и задачорганизации: состав, структура, качество решений;

От выбора составаэлементов СУ зависят его конечные результаты.

Задание 2

Виды организации процессаисследования. Нормативное регулирование исследований и контроль. Оформлениерезультатов.

Организацияпроцесса исследования — система регламентов, нормативов и инструкций,определяющих порядок проведения. Это распределение функций, обязанностей, ответственностии полномочий на выполнение работ, их распределение ресурсов и комбинация вовремени, пространстве, в кадрах по видам работ. Виды организации процессаисследования:

- Увеличениенагрузки персонала дополнительными обязанностями исследовательского типа.Система контрольных мероприятий, координации действий, консультирования и пр.

- Созданиеспециализированных групп для организация их работы (ВТК).

- Приглашениеконсалтинговых фирм.

В управленииисследованиями часто возникает проблема полномочий, обеспечение условий,административное вмешательство в рабочий процесс исследуемого объекта, котороедолжно быть минимальным и пр.

Нормативноерегулирование.

Основными нормативными источникамисведений о деятельности организации являются документы — устав организации идругие регламентирующие документы; положения о функциях и обязанностяхподразделений; должностные инструкции; отчеты, публикации.

Документы, связанные ссистемой, делятся на группы:

- положения и инструкции,регламентирующие функции, определяющие сроки, процедуры обработки информации ипринятия решений;

- входныедокументы, возникающие вне системы;

- систематическиобновляемые записи (массивы) в виде картотек или книг, используемые в процессеработы;

- промежуточныедокументы, используемые в процессе обработки;

- выходныедокументы.

Оформление результатовисследования.         В основном, работы данного плана определяютсяТЗ. При их выполнении проводится проверка собранных данных на полноту икорректность, анализ полученной информации, формирование выводов ирекомендаций, оформление и презентация результатов. В ходе анализа может бытьпринято решение о сборе дополнительных данных.

Задачаобобщения и оформления результатов анализа означает:

– краткое описаниеструктуры, процессов функционирования и информационных потоков системы;

– обобщенноезначение показателей, результатов оценки эффективности;

– обобщенныенедостатки и предварительные рекомендации по дальнейшему использованию системы,совершенствованию или ее изменению.

 

Задание 3

Сущность факторногоанализа

/>Факторныйанализ — методика комплексного и системного изучения и измерения воздействияфакторов на величину результативных показателей.

Основныеэтапы факторного анализа:

- Постановка целианализа.

- Отбор факторов,определяющих исследуемые результативные показатели.

- Классификация исистематизация факторов с целью обеспечения комплексного и системного подхода кисследованию их влияния на результаты хозяйственной деятельности.

- Определение формызависимости между факторами и результативным показателем.

- Моделированиевзаимосвязей между показателями.

- Расчет влиянияфакторов и оценка роли каждого из них в изменении величины результативногопоказателя.

- Работа сфакторной моделью.

Отборфакторов осуществляетсяна основе теоретических и практических знаний в конкретной отрасли. При этом исходятиз принципа: чем больший комплекс факторов исследуется, тем точнее будутрезультаты анализа.

В зависимостиот типа факторной модели различают два основных вида — детерминированный истохастический.

Детерминированныйфакторный анализ представляет собой методикуисследования влияния факторов, связь которых с результативным показателем носитфункциональный характер, т.е. когда показатель факторной модели представлен ввиде произведения, частного или алгебраической суммы факторов. Данный видфакторного анализа наиболее распространен, поскольку, будучи достаточно простымв применении, позволяет осознать логику действия основных факторов развитияпредприятия, оценить их влияние, понять, какие факторы возможно изменить дляповышения эффективности производства.

Стохастическийанализ представляет собой методику исследования факторов, связь которых срезультативным показателем в отличие от функциональной является неполной,вероятностной. Если при функциональной (полной) зависимости с изменениемаргумента происходит изменение функции, то при корреляционной связи изменениеаргумента может дать несколько значений прироста функции в зависимости отсочетания других факторов.

Стохастическоемоделирование является в определенной степени дополнением детерминированногофакторного анализа. В факторном анализе эти модели используются по тремосновным причинам:

- необходимоизучить влияние факторов, по которым нельзя построить детерминированнуюфакторную модель;

- необходимо изучитьвлияние сложных факторов, которые не поддаются объединению в одной и той жежестко детерминированной модели;

- необходимоизучить влияние сложных факторов, которые не могут быть выражены однимколичественным показателем (например, уровень НТП).

Различаютследующие типы факторного анализа: прямой и обратный; одноступенчатый имногоступенчатый; статический и динамичный; ретроспективный и перспективный(прогнозный).

Факторныйанализ может быть ретроспективным — т.е. изучающий причины прироста результативных показателей за прошлые периоды,и перспективным — исследующим поведениефакторов и результативных показателей в перспективе.

Задание 4.

Результаты экспертнойоценки заданы таблицей 2 рангов целей:

Таблица 2

Эксперты 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A 7 4 3 10 9 8 6 2 1 5 B 7 3 2 9 10 6 8 1 5 4

1. Для каждой из целей Тi,i=1, 2,…,10 найдем сумму рангов, определенных экспертами А и Ви суммарный средний или результирующий ранг каждой цели по формулам:

Сумма рангов riА+rjВ,i=/>

Результирующий ранг ri=(riА+rjВ)/2,i=/>

Таблица 3

Эксперты 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Сумма A 7 4 3 10 9 8 6 2 1 5 55 B 7 3 2 9 10 6 8 1 5 4 55

Сумма рангов

riА+rjВ,i=/>

14 7 5 19 19 14 14 3 6 9

Суммарный средний ранг

(riА+rjВ)/2, i=/>

7 3.5 2.5 9.5 9.5 7 7 1.5 3 4.5 55

2. Результаты экспертизыможно считать достоверными лишь в случае, если будет достигнута достаточнаястепень согласия между участвующими в экспертизе экспертами. Мерой близостиранжировок может служить коэффициент ранговой корреляции, который посчитаем поСпирмену, т.к. имеется только 2 эксперта. Значение коэффициента ранговойкорреляции по Спирмену вычисляется по формуле:

 

r = 1 – />,

Получаем результат:

Таблица 3

Эксперты 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

di

1 1 1 -1 2 -2 1 -4 1

di2

1 1 1 1 4 4 1 16 1

Оценивая связь междупризнаками, видно, что показатели имеют значение более 0.7, что говорит о высокойтесноте связи.

Далее вычисляем суммуквадратов рангов. Она равна значению 30, а коэффициент корреляции Спирменаоколо 0.8 (r@0.818),что дает основание надеяться на достаточно тесную связь между оценкамиэкспертов.

3. Проверказначимости коэффициента определяется по формуле:

/>

находим (r=0,818) значение t равно:

/>= 0,818 /> = 3.482,    

что подтверждает гипотезуо независимости двух ранжировок, равную 0.004.

Вывод: существует положительная корреляциямежду ранжировками двух экспертов, близкая к 1, что позволяет сделать вывод осогласованности мнений экспертов А и В.


Список использованнойлитературы

 

1. Архипов Н.И.Исследование систем управления — М.: ПРИОР, 2002. — 384 с.

2. Мыльник В.В.,Титаренко Б.П… Исследование систем управления — М.: Академический проект,2003. — 352 с.

3. Малин А.С., МухинВ.И. Исследование систем управления — М.: ГУ ВШЭ, 2002. — 400 с.

4. Коротков Э.М.Исследование систем управления. — 2-е изд. — М.: Дека, 2003. — 336 с.

5. Мухин В.И.Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления — М.:Экзамен, 2003.- 384 с.

еще рефераты
Еще работы по менеджменту