Реферат: Разработка управленческих решений

«Контрольная работа

по курсу УР

»Выбор управленческих решений"


Формулировка управленческой проблемы №1

1. Политическая формулировка управленческой проблемы

Проблема эффективности занятости сотрудников в отделебюджетирования по результативности программ и докладов субъектов бюджетногопланирования управления регионального развития Департамента экономическойполитики Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.

2. Формулировка управленческой проблемы методом вопроса

Можно ли поднять эффективность занятости сотрудников вотделе бюджетирования по результативности программ и докладов субъектовбюджетного планирования управления регионального развития Департаментаэкономической политики Ханты-Мансийского автономного округа — Югры?

3. Формулировка управленческой проблемы методом Фрейма

3.1 Название субъекта управления — отдел бюджетирования порезультативности программ и докладов субъектов бюджетного планированияуправления регионального развития Департамента экономической политикиХанты-Мансийского автономного округа — Югры.

3.2 Название сферы управления — штат сотрудников отделабюджетирования по результативности программ и докладов субъектов бюджетногопланирования управления регионального развития;

3.3 Название вопросов — что необходимо предпринять, для тогочтобы увеличить эффективность занятости сотрудников?

3.4 Формулировка цели управленческого решения — разработатьи принять решения по эффективности занятости сотрудников отдела бюджетированияпо результативности программ и докладов субъектов бюджетного планированияуправления регионального развития.

Цель управленческого решения — повысить эффективностьзанятости сотрудников отдела бюджетирования по результативности программ идокладов субъектов бюджетного планирования управления регионального развития.

Описание управленческой проблемы:

Исходные сведения о проблеме: сотрудники отдела в течениирабочего дня отвлекаются на дела, не связанные с основной профессиональнойдеятельности, в следствии чего уменьшается производительность и качествопринятия решений.

Сфера управления, в рамках которых возникла проблема:

Проблема возникла в штате сотрудников отдела. Вклассификаторе правовых актов эта сфера деятельности определяется следующимобразом Государственная служба.

Уровень управления, на котором возникла проблема. «Чьяпроблема?»

Хотя за вопросы подбора, приема на работу и обученияотвечает управление по кадровой политике.

Причины возникновения проблемы.

Комбинированные причины. Причины, обусловленные тем, чтоуправление до конца непознаваемо — нельзя перед приемом на работу сотрудникавычислить, на сколько эффективно он будет выполнять свои профессиональныеобязанности. Психологические причины — большой объем обязанностей.

Вопросы, на которые должны быть найдены ответы в результатеразработки управленческого решения

Что необходимо предпринять, для того чтобы у сотрудникиотдела вели эффективную работу при полной занятости?

Что произойдет, если проблема не будет решена? Количественнаяили качественная оценка последствий не решения проблемы с позиции управления.

Исполнительная власть направлена на обеспечение «потребностей»людей, должна в первую очередь заботиться о людях. Если проблема не будетрешена, на уровне отдела, тогда возникнет вопрос о соответствии занимаемойдолжности отдельных сотрудников.

Желаемая цель управленческого решения.

Цель управленческого решения — повысить эффективностьзанятости сотрудников отдела бюджетирования по результативности программ идокладов субъектов бюджетного планирования управления регионального развития.

Критерии, которым должно отвечать управленческое решение

Затраты времени на получение эффекта от мероприятий;

Уровень сопротивления среды управления внедряемыммероприятиям;

Получаемый эффект от достижения намеченной цели.

Классификационные признаки управленческой проблемы.

Первый признак — Этап управления, на котором возниклапроблема.

Это проблема, характерна для этапа реализации управления.

Второй признак — количество возможных решений управленческойпроблемы

Для указанной проблемы считаю, что конечное (два и более чемдва решения) множество решений:

1. Разработать и утвердить четкий регламент выполнениядолжностных инструкций;

2. Применить административные методы;

3. Увеличить мотивацию сотрудников

Третий признак — обозримость управленческой проблемы

Данная проблема обозрима т.к. располагаем всеми необходимымиресурсами для анализа каждого из возможных решений с целью определения лучшегоиз них.

Четвертый признак — нахождение источника проблемы поотношению к предприятию.

Это пограничная проблема т.к. это зависит как от самих сотрудников,так и от принятия новых законодательных актов.

Пятый признак — известность проблемы.

Думаю проблема достаточно распространенная, и требуетнезамедлительного решения.

Шестой признак — степень определенности управленческойпроблемы.

Это частично определенная управленческая проблема, можнопредугадать времяпоглотители сотрудников отдела, но сложно их предотвратить.

Седьмой признак — изменяемость (динамичность) проблемы.

Проблема динамична, появление новых административно-правовыхактов, регламентирующих деятельность, может привести к полярному состояниюданной проблемы.

Восьмой признак антагонистичность проблемы.

Проблема антагонистическая, думаю, в менталитете российскогонарода всегда отличительной особенностью был принцип отложить на завтра, то чтоможно сделать сегодня.

К какой задаче относится решение проблемы?

Применение классической задачи выбора возможно в том случае,если управленческая проблема относится к классу управленческих проблем сконечным, обозримым множеством решений.

Исходя из второго классификационного признака управленческойпроблемы (немного измененного, в КР-№1 перечень решений был не полным), мывидим, что данная проблема относится к классу проблем с конечным множествомрешений, а значит, решение относится к классической задаче выбора

Второй признак — количество возможных решений управленческойпроблемы.

Для указанной проблемы считаю, что конечное (более чем дварешения) множество решений:

1. Разработать и утвердить четкий регламент выполнениядолжностных инструкций;

2. Применить административные методы

3. Увеличить мотивацию сотрудников

Описание этапа построения множества допустимых решений.

В реальном управлении действуют различные ограничения,которые влияют на выбор решения. Необходимо определить эти ограничения, каждомуиз таких ограничений ставим в соответствие определенный параметр решения. Исходяиз этого, строим таблицу параметризации решений (Таблица 1.1).

Таблица 1.1

Решение Параметр решения Срок реализации, мес. Уровень сопротивления среды управления внедряемым мероприятиям, усл. ед. Эффективность решения проблемы от выполнения решения,%

Разработать и утвердить четкий регламент выполнения должностных инструкций;

1 5 75

 Применить административные методы

1 8 80 Увеличить мотивацию сотрудников 2 1 90 Ограничения управления Не более 3 месяцев Не более 10 Не менее 70

После построения таблицы параметризации решений определяемдопустимые решения, т.е. те решения, которые удовлетворяют ограничениямуправления. В данном случае совокупность решенийРазработать и утвердитьчеткий регламент выполнения должностных инструкций, увеличить мотивациюсотрудникови является, множеством допустимых решений, а решение Применитьадминистративные методы не проходит по ограничению по сроку и уровнюсопротивления среды управления.

Описание этапа построения множества оптимальных решений,используя правило «иерархическое сито».

При построении множества оптимальных решений используютсякритерии решений. Критерий управленческого решения, это некотораяхарактеристика этого решения, которая для каждого решения принимает определенноезначение и служит основанием для сопоставления различных решений по этимзначением с целью определения наилучшего. Процедура определения критериев,частично совпадает с определением параметров, по результатам ввода критериевстроится таблица критеризации решений.

Итак, строим таблицу критеризации решений (Таблица 1.2), вмоем случае она будет совпадать с таблицей параметризации.

Таблица 1.2

Решение Параметр решения Срок реализации, мес. Уровень сопротивления среды управления внедряемым мероприятиям, усл. ед. Эффективность решения проблемы от выполнения решения,%

Разработать и утвердить четкий регламент выполнения должностных инструкций;

1 5 75

 Применить административные методы

1 8 80 Увеличить мотивацию сотрудников 2 1 90 Правила выбора лучшего значения по критерию Чем меньше срок, тем решение эффективнее Чем меньше уровень сопротивления, тем решение правильней по отношению к сотрудникам Чем выше процент эффективности, тем лучше решение

После построения таблицы критеризации решений, попарносопоставляем все решения, помещенные в эту таблицу между собой, и определяем,находятся ли эти попарно сравниваемые решения в отношении доминирования.

По результатам сопоставления решений строим таблицу, вкоторой остаются только не сопоставимые решения (Таблица 1.3).

Решение Параметр решения Срок реализации, мес. Уровень сопротивления среды управления внедряемым мероприятиям, усл. ед. Эффективность решения проблемы от выполнения решения,%

Разработать и утвердить четкий регламент выполнения должностных инструкций;

1 5 75 Увеличить мотивацию сотрудников 2 1 90 Правила выбора лучшего значения по критерию Чем меньше срок, тем решение эффективнее Чем меньше уровень сопротивления, тем решение правильней по отношению к сотрудникам Чем выше процент эффективности, тем лучше решение

Данная таблица не сопоставимых решений содержит несколькорешений и, в этом случае трудно сделать обоснованный выбор наилучшего решения. Вотздесь мы и начинаем использовать правило, для выбора наилучшего решения изтаблицы несопоставимых решений — «иерархическое сито». Эта процедураявляется циклической, и состоит из нескольких шагов, а именно:

1. Выбор наиболее значимого критерия — для меня наиболеезначимый, это эффективность решения проблемы;

2. Определение «сита» по критерию — возьмем рамкиот 80% до 100%;

3. «Просеивание» решений через «сито» — уменя остается два решения, которые не попали в установленные рамки (см. таблицу1.3);

4. Построение новой таблицы критеризации — построил (Таблица1.4);

Таблица 1.4

Решение Критерий решения Срок реализации, мес. Уровень сопротивления среды управления внедряемым мероприятиям, усл. ед.

Применить административные методы

1 8 80

5. Построение таблицы не сопоставимых решений на основе,полученной на четвертом шаге, таблицы критеризации.

Выбор реализуемого решения.

В этом случае, пункт 5 в процедуре «иерархическое сито»,уже не нужен, так как не сопоставимые решения отсутствуют. Наиболее эффективнымуваляется решение о мотивации сотрудников и разработки профессиональногорегламента.

Формулировка управленческой проблемы №2

1. Политическая формулировка управленческой проблемы

Проблема отсутствия средств в окружном бюджете дляорганизации командировок сотрудников с целью повышения квалификации.

2. Формулировка управленческой проблемы методом вопроса

Какие действия нужно предпринять, для изыскания средства дляорганизации командировок сотрудников отдела с целью повышения квалификации?

3. Формулировка управленческой проблемы методом Фрейма

3.1 Название субъекта управления — Правительство ХМАО-Югры;

3.2 Название сферы управления — бюджет ХМАО-Югры;

3.3 Название вопросов — какие действия нужно предпринять,для изыскания средств на организацию командировок сотрудников отдела с цельюповышения квалификации?

3.4 Формулировка цели управленческого решения — изыскатьсредства для организации командировок сотрудников отдела с целью повышенияквалификации.

Описание управленческой проблемы:

Исходные сведения о проблеме: В окружном бюджете нет денегдля командировок сотрудников отдела с целью повышения квалификации

Сфера управления, в рамках которых возникла проблема:

Проблема возникла в бюджете округа.

Уровень управления, на котором возникла проблема. «Чьяпроблема?»

Это проблема администрации Ханты-Мансийского автономногоокруга — Югры.

Причины возникновения проблемы.

Имеют место комбинированные причины. Причины обусловленыизменчивостью управления — принятие новых законодательных актов (налогипоступали в местную казну теперь в федеральную). Причины, обусловленные тем,что управление до конца непознаваемо — бюджетных средств выделено существенноменьше по сравнению с запланированными.

Вопросы, на которые должны быть найдены ответы в результатеразработки управленческого решения

Какие действия нужно предпринять, для изыскания средств наорганизацию командировок?

Что произойдет, если проблема не будет решена? Количественнаяили качественная оценка последствий не решения проблемы с позиции управления.

Если в ближайшее время не найти средства на командировки сцелью повышения квалификации сотрудников отдела, то эффективность управлениязначительно снизится, сотрудники отдела будут значительно отставать отинноваций в сфере управления.

Желаемая цель управленческого решения.

Изыскать средства для организации командировок сотрудниковотдела с целью повышения квалификации

Критерии, которым должно отвечать управленческое решение

Финансовые затраты на реализацию мероприятий

Затраты времени на получение эффекта от мероприятий;

Уровень сопротивления среды управления внедряемым мероприятиям

Получаемый эффект от достижения намеченной цели

Классификационные признаки управленческой проблемы.

Первый признак — Этап управления, на котором возниклапроблема.

Это проблема, характерна для этапа планирования управления.

Второй признак — количество возможных решений управленческойпроблемы

Для указанной проблемы считаю, что существует два решения — бинарные проблемы

1. Изыскать средства для организации командировок.

2. Пригласить специалистов для организации курсов на местах.

Третий признак — обозримость управленческой проблемы

Данная проблема обозрима т.к. располагаем всеми необходимымиресурсами для анализа каждого из возможных решений с целью определения лучшегоиз них.

Четвертый признак — нахождение источника проблемы поотношению к предприятию.

Это внутренняя проблема: как это зависит как от степениэффективности планирования бюджета.

Пятый признак — известность проблемы.

Думаю полностью известная проблема, нехватка средств длякомандировок достаточно является распространенной.

Шестой признак — степень определенности управленческойпроблемы.

Это полностью определенная управленческая проблема, знаемкакие механизмы нужно запустить чтобы четко спланировать бюджет.

Седьмой признак — изменяемость (динамичность) проблемы

Проблема динамична, из-за инфляции цены растут (как набилеты, так и на курсы повышения квалификации)

Восьмой признак антагонистичность проблемы.

Вот здесь двоякое мнение, все как один хотят найти деньги,но отдать часть бюджета из своего департамента никто не захочет, из-за этого склоняюськ мнению, что проблема антагонистическая.

К какой задаче относится решение проблемы?

Применение классической задачи выбора возможно в том случае,если управленческая проблема относится к классу управленческих проблем сконечным, обозримым множеством решений.

Исходя из второго классификационного признака управленческойпроблемы, мы видим, что данная проблема относится к классу проблем с конечныммножеством решений, а значит, решение относится к классической задаче выбора.

Второй признак — количество возможных решений управленческойпроблемы. Для указанной проблемы считаю, что конечное (более чем два решения) множестворешений:

1. Изыскать средства для организации командировок.

2. Пригласить специалистов для организации курсов на местах.

3. Запланировать командировку на другой период

Описание этапа построения множества допустимых решений.

Полностью описывать этапы построения, как это сделано впредыдущей проблеме, я думаю не нужно — поэтому построим таблицу параметризации(Таблица 2.1).


Таблица 2.1

Решение Параметр решения Срок реализации, дней Количество требуемых ресурсов (человеческих, транспортных и т.д.), усл. ед. Как в дальнейшем отобразится на бюджете данное решение

1 Изыскать средства для организации командировок.

10 2 отрицательно 2. Пригласить специалистов для организации курсов на местах. 12 5 положительно 3. Запланировать командировку на другой период 14 2 положительно Ограничения управления Не более 14 Не более 5 положительно

После построения таблицы параметризации решений определяемдопустимые решения, т.е. те решения, которые удовлетворяют ограничениямуправления. В данном случае удовлетворяет решение получение дополнительныхсредств из вышестоящего бюджета.

Описание этапа построения множества оптимальных решений,используя правило «иерархическое сито».

Строим таблицу критеризации решений (Таблица 2.2).

Таблица 2.2

Решение Параметр решения Срок реализации, дней Количество требуемых ресурсов (человеческих, транспортных и т.д.), усл. ед. Как в дальнейшем отобразится на бюджете данное решение

1 Изыскать средства для организации командировок.

10 2 отрицательно 2. Пригласить специалистов для организации курсов на местах. 12 5 положительно 3. Запланировать командировку на другой период 14 2 положительно Ограничения управления Чем меньше срок, тем решение эффективней Чем меньше требуется ресурсов, тем лучше для организации Решение должно положительно сказываться на бюджете

После построения таблицы критеризации решений, попарносопоставляем все решения, помещенные в эту таблицу между собой, и определяем,находятся ли эти попарно сравниваемые решения в отношении доминирования.

По результатам сопоставления решений строим таблицу, вкоторой остаются только не сопоставимые решения (Таблица 2.3).

Таблица 2.3

Решение Параметр решения Срок реализации, дней Количество требуемых ресурсов (человеческих, транспортных и т.д.), усл. ед. Как в дальнейшем отобразится на бюджете данное решение 1. Изыскать средства для организации командировок. 10 2 отрицательно 2. Запланировать командировку на другой период 14 2 положительно Ограничения управления Чем меньше срок, тем решение эффективней Чем меньше требуется ресурсов, тем лучше для организации Решение должно положительно сказываться на бюджете

«Иерархическое сито»

1. Выбор наиболее значимого критерия — для меня наиболеезначимый, это то как решение отобразится в дальнейшем;

2. Определение «сита» по критерию — должноотобразиться положительно;

3. «Просеивание» решений через «сито» — уменя остается одно решение.

Выбор реализуемого решения.

В этом случае, пункты 4 и 5 в процедуре «иерархическоесито», не требуются, так как не сопоставимые решения отсутствуют. Пустьдля данного решения потребуется больше времени и задействованных ресурсов, онобудет более эффективным. В отличие от тех решений, когда бы пришлосьпересматривать бюджет

Формулировка управленческой проблемы №3

1. Политическая формулировка управленческой проблемы.

Проблема некомпетентности сотрудников отдела бюджетированияпо результативности программ и докладов субъектов бюджетного планированияуправления регионального развития Департамента экономической политикиХанты-Мансийского автономного округа — Югры.

2. Формулировка управленческой проблемы методом вопроса.

Что необходимо предпринять, для того чтобы ликвидироватьнекомпетентность сотрудников отдела бюджетирования по результативности программи докладов субъектов бюджетного планирования управления регионального развитияДепартамента экономической политики Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.

3. Формулировка управленческой проблемы методом фрейма.

3.1 Название субъекта управления — отдел бюджетирования порезультативности программ и докладов субъектов бюджетного планированияуправления регионального развития Департамента экономической политикиХанты-Мансийского автономного округа — Югры;

3.2 Название сферы управления -штат сотрудников отделабюджетирования по результативности программ и докладов субъектов бюджетногопланирования управления регионального развития;

3.3 Название вопросов — Что необходимо предпринять, для тогочтобы ликвидировать некомпетентность сотрудников отдела бюджетирования порезультативности программ и докладов субъектов бюджетного планированияуправления регионального развития Департамента экономической политикиХанты-Мансийского автономного округа — Югры

3.4 Формулировка цели управленческого решения — разработатьмеры по ликвидации некомпетентности сотрудников отдела.

Описание управленческой проблемы:

Исходные сведения о проблеме: на сегодняшний день естьпрецеденты некомпетентности сотрудников отдела.

Сфера управления, в рамках которых возникла проблема:

Проблема возникла в сфере управления кадрами

Уровень управления, на котором возникла проблема. «Чьяпроблема?»

Это проблема управления по кадровой политике ХМАО-Югры и непосредственноначальника отдела.

Причины возникновения проблемы.

Мне кажется, здесь имеют место комбинированные причины. Причиныобусловлены изменчивостью управления — на стадии собеседования и конкурсногоотбора государственного служащего возможно компетентность не вызвала сомнения сдругой стороны, некомпетентность может быть вызвана недостаточным уровнемкурсов по повышению квалификации, или динамично меняющимися требованиями кработе.

Вопросы, на которые должны быть найдены ответы в результатеразработки управленческого решения

Что необходимо предпринять, чтобы ликвидироватьнекомпетентность сотрудников отдела?

Что произойдет, если проблема не будет решена? Количественнаяили качественная оценка последствий не решения проблемы с позиции управления.

Если проблема не будет решена, то некомпетентность работникаможет привести к необратимым последствиям.

Желаемая цель управленческого решения.

Цель управленческого решения — разработать меры поликвидации некомпетентности сотрудников отдела

Критерии, которым должно отвечать управленческое решение

Финансовые затраты на реализацию мероприятий

Затраты времени на получение эффекта от мероприятий;

Уровень сопротивления среды управления внедряемыммероприятиям

Получаемый эффект от достижения намеченной цели

Классификационные признаки управленческой проблемы.

Первый признак — Этап управления, на котором возниклапроблема.

Это проблема, характерна для этапа реализации управления.

Второй признак — количество возможных решений управленческойпроблемы

Для указанной проблемы считаю, можно применить несколькорешений:

1. Отправить сотрудника на курсы повышения квалификации;

2. понизить в должности;

3. уволить.

Третий признак — обозримость управленческой проблемы

Данная проблема обозрима т.к. располагаем всеми необходимымиресурсами для анализа каждого из возможных решений с целью определения лучшегоиз них. В процессе реализации увидели, что конкретно необходимо изменить и кчему это приведет.

Четвертый признак — нахождение источника проблемы поотношению к предприятию.

Внутренняя проблема организации, а в частности конкретногоотдела.

Пятый признак — известность проблемы.

Думаю, проблема частично известная, и существуют очевидныеметоды ее решения.

Шестой признак — степень определенности управленческойпроблемы.

Полностью определенные управленческие проблемы. Этопроблемы, в которых все условия необходимые для нахождения решения известны иточно определены.

Седьмой признак — изменяемость (динамичность) проблемы

Динамические проблемы. Это проблемы, для которых условиянеобходимые для нахождения решения проблемы изменяются во времени

Восьмой признак антагонистичность проблемы.

Не антагонистические проблемы. Все участники такой проблемыне противодействуют в поиске и реализации решения.

К какой задаче относится решение проблемы?

Я думаю, что решение относится к расширенной задаче выбора.

Объясняю, в практических ситуациях часто бывает, чтоальтернативные решения управленческой проблемы складываются в результатекомбинирования некоторых компонент.

Компоненты, из которых образуется отдельное альтернативноерешение — называются образующими решениями управленческой проблемы.

Альтернативные решения получаются из образующих решений,либо путем сочетания одинакового, фиксированного числа образующих решений, либопутем сочетания любого числа образующих решений.

Расширенная задача выбора решается следующим образом,Сначала из множества исходных образующих решений строится множествоальтернативных решений, что мы проделали выше, а затем решается классическаязадача выбора. Итак, теперь решаем классическую задачу выбора, построениеммножества допустимых решений, и множества оптимальных решений.

Описание этапа построения множества допустимых решений.

Подробное описание этапов я уже приводил в предыдущихзаданиях, значит строим таблицу параметризации решений (Таблица 3.1).

Таблица 3.1

Решение Срок внедрения и реализации, мес. Сумма средств необходимая для реализации, млн. руб. Эффективность решения проблемы от выполнения решения,% 1. Отправить сотрудника на курсы повышения квалификации; 2 10 85 2. понизить в должности; 1 35 3. уволить 1 65 Ограничения управления Не более 3 Не более 12 Не менее 60

Описание этапа построения множества оптимальных решений,используя правило «иерархическое сито». Строим таблицу критеризациирешений (Таблица 3.2), в моем случае она будет совпадать с таблицейпараметризации.

Таблица 3.2

Решение Критерий решения Срок внедрения и реализации, мес. Сумма средств необходимая для реализации, млн. руб. Эффективность решения проблемы от выполнения решения,% 1. Отправить сотрудника на курсы повышения квалификации; 2 10 85 2. понизить в должности; 1 35 3. уволить 1 65 Правила выбора лучшего значения по критерию Чем меньше срок, тем эффективнее Чем меньше требуется средств, тем лучше Чем выше эффективность, тем выше вероятность принятия решения

После построения таблицы критеризации решений, попарносопоставляем все решения, помещенные в эту таблицу между собой, и определяем,находятся ли эти попарно сравниваемые решения в отношении доминирования.

1. Выбор наиболее значимого критерия — для меня наиболеезначимый, это эффективность решения проблемы;

2. Определение «сита» по критерию — возьмем рамкиот 70% до 100%;

3. «Просеивание» решений через «сито» — уменя остается два решения, которые не попали в установленные рамки (см. таблицу3.3);

4. Построение новой таблицы критеризации — построил (Таблица3.3);

Таблица 3.3

Решение Критерий решения Срок внедрения и реализации, мес. Сумма средств необходимая для реализации, млн. руб. Эффективность решения проблемы от выполнения решения,% 1. Отправить сотрудника на курсы повышения квалификации; 2 10 85

5. Построение таблицы не сопоставимых решений на основе,полученной на четвертом шаге, таблицы критеризации — таблица не сопоставимыхрешений будет идентичной Таблице 3.3

Начинаем снова «отсеивать»

1. Значимый критерий — сумма средств необходимая дляреализации

2. Определение «сита» по критерию — возьмем рамки до3 млн. руб.;

3. «Просеивание» решений через «сито» — уменя остается одно решение, которое не попало в установленные рамки (см. таблицу3.3);

Выбор реализуемого решения.

В этом случае, пункты 4 и 5 в процедуре «иерархическоесито», не требуются, так как не сопоставимые решения отсутствуют. Пустьдля данного решения потребуется больше средств, но эффективность будет выше.


Заключение

Выбор управленческих решений — процесс весьма сложный,ответственный процесс. Решения, принимаемые на высшем уровне должны бытьобоснованными, иметь четкие формулировки, реально осуществимы, эффективны,экономичны.

Наличие практических навыков по выработке управленческихрешений — залог успеха в профессиональной деятельности государственногослужащего.

еще рефераты
Еще работы по менеджменту