Реферат: Теории мотивации
Содержание
Введение
1. Теории потребностей Маслоу иАльдерфера как основа теорий мотивации
2. Двухфакторная теория мотивации иудовлетворения от работы Герцберга
3. Комплексная модель мотивации.Психологический контракт
4. Теория ожиданий В. Врума
5. Теория приобретенных потребностейД. Макклеланда
6. Теория справедливости Адамса
7.Теория Лока: постановка целей
8. Теория усиления
9. Теория Портера –Лоулера
10. Повышение эффективности кадровогоменеджмента
11. Оценка системы кадровогоменеджмента ООО «Best Personal»
12. Рекомендации повышенияэффективности кадрового менеджмента ООО «Best Personal» Разработка стратегиидеятельности ООО «Best Personal»
13. Совершенствование процессаподбора персонала для внутренних нужд организации и его адаптация
14. Совершенствование системымотивации ООО «Best Personal»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Нередко встречаешься с расхожимпредставлением людей, что изучение теории менеджмента – пустая трата времени. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять самым важнымресурсом — сотрудниками компании. От того, сколь эффективным окажется трудсотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала.Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может бытьполучен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании.А это может произойти только в случае, если работники заинтересованы врезультатах своего труда. Для этого необходимо человека как-то мотивировать,побудить к действию. Понятно, что основным мотивирующим фактором является заработная плата, однако, существует множество и других факторов,заставляющих человека работать.
На сегодняшний день имеетсяколоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека,причем диапазон их постоянно растет. Более того, тот фактор, который сегоднямотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может способствовать «отключению» того же самого человека. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен бытьмотивирующей фактор и когда он сработает, не говоря уже о том, почему онсрабатывает.
При всей широте методов, с помощью которыхможно мотивировать работников, руководитель компании должен сам выбирать, какимобразом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи — выживания фирмы в жесткой конкурентной борьбе.
В основе теорий мотивации лежатразличные предположения о факторах, от которых зависят усилия людей ивыполнение работ в организации.
Люди имеют различные потребности ицели, а значит и мотивацией к выполнению своей работы будут служить различныевиды вознаграждения и поощрения. Таким образом, в центре внимания оказываетсяиндивид и его потребности.
1. Теории потребностей Маслоу иАльдерфера как основа теорий мотивации
Изучением потребностей, ихосновополагающей ролью в поведении людей занимались многие ученые, нонаибольшее распространение получили теории Маслоу и Альдерфера.
Маслоу, американский психолог, былодним из первых серьезных исследователей, занимавшийся теорией потребностей, идля разграничения потребностей начертил иерархию высших и низших потребностей.Теория мотивации (1954 г.) Маслоу содержит следующие 5 иерархических уровнейпотребностей индивидуума, указанных ниже в восходящем порядке:
физиологические потребности: пища,вода, кров.
потребность безопасности/надёжности:защита от опасностей, угроз и лишений, чувство самосохранения и стремление кпсихологической надежности и безопасности.
социальные потребности: чувствапринадлежности к какой-либо группе, дружба, любовь.
потребности в уважении и признании:репутация, статус, уважение и признание со стороны окружающих, устремление кнезависимости. Эта потребность имеет два проявления: уважение себя и уважениедругих.
потребность в самоактуализации:потребность в реализации собственного потенциала для непрерывногосамосовершенствования.
В иерархии потребностей Маслоуфизиологические потребности и потребности надежности /безопасности считаютсяпотребностями низшего порядка, а уважение и самоактуализация — потребностямивысшего порядка. Согласно теории Маслоу индивидуумы могут проявлять болеевысокие потребности только тогда, когда удовлетворены их более низкиепотребности.
Например: голодный человек стремитьсяудовлетворить голод, и, если необходимо, пойдет на большой риск, даже если этоугрожает его безопасности. Однако, когда чувство голода удовлетворено,потребность предохранять себя от опасности приобретает приоритет. Поэтому,физиологические потребности должны удовлетворяться до того, как индивидуумперейдет к потребностям более высокого уровня, надежности/безопасности, и такдалее вверх по иерархии, пока не будет достигнута самоактуализация. Когдапотребность удовлетворена, она больше не мотивирует поведение индивидуума,поведение направляется на удовлетворение потребности следующего уровня. Выводочевиден – только неудовлетворение потребности действует как мотиваторы.Однако, Маслоу делает исключение из этого правила, рассматривая самоактуализацию.На этом уровне положительные эмоции, вызванные удовлетворением, увеличиваютжелание к дальнейшей самореализации. Полное удовлетворение потребностисамоактуализации достигается крайне редко, если вообще когда-либо достигается.
Особый урок, который должен бытьизвлечен из работы Маслоу, это попытка рассмотрения потребностей личности длямотивации активизации работы. Не следует игнорировать потребности болеевысокого уровня, в частности, в обществе, где физиологические потребности ипотребность надежности/безопасности, по крайней мере, у большинстваиндивидуумов в значительной мере удовлетворены. У различных индивидуумовдоминирующие потребности могут быть различны; поэтому следует выявлятьдоминирующие потребности различных индивидуумов и использовать соответствующуюмотивацию.
Дальнейшее развитие эта теорияполучила в работах Альдерфера. Он выделил три уровня потребностей, которые посути своей совпадают с пятью уровнями потребностей по Маслоу.