Реферат: Организация управления труда

/>Содержание

1 Ситуационнаязадача №1

2 Ситуационнаязадача  №2

Тестовые задания

Список литературы

1 Ситуационнаязадача №1

1.Провести индексацию затрат рабочего времени:

А) поих видам;

Б) посодержанию труда;

В) похарактеру деятельности.

2.Провести анализ затрат времени работника в течение рабочего дня.

2.1.Экстенсивность использования рабочего времени.

2.2.Рациональность использования рабочего времени.

Решение:

Должность– начальник технического бюро

№ п/п Элементы труда или затрат времени Время, мин Индексы затрат рабочего времени По виду По содержанию труда По характеру деятельности 2 Получение в техархиве документации 10 ВР ПЗ И 4 Изучение и анализ специальной литературы, документации, патентов 75 ВР О ФЛ 7 Инженерно-технические расчеты 40 ВР О ФЛ 13 Проведение простых расчетов, пользуясь инструкцией 25 ВР О ФЛ 16 Разработка планов новой техники, оргтехмерроприятий 55 ВР О ФЛ 21 Контроль выполнения заданий 24 ВР О О-А 25 Внесение изменений в конструкторскую и технологическую документацию 18 ВР О ФЛ 32 Составление инструкций, положений 48 ВР О ФЛ 33 Обсуждение вариантов решения и рекомендаций с руководителем 18 ВР О О-А 39 Подготовка приказа о премировании 12 ВР О ФЛ 44 Передача технологии цехам, участие в отладке и освоении опытных образцов изделий и новых процессов 60 ВР О И 47 Разговор по телефону (личный) 10 ПНД О Т 50 Отдых 10 ОТЛ О Т 52 Служебные разговоры по телефону 15 ВР О И 54 Контроль трудовой, технологической  дисциплины и качества продукции 20 ВР О О-А 59 Участие в совещании по кадровым вопросам 20 ВР О О-А 61 Прием посетителей 20 ВР О И

ВР = 10+ 75 + 40 + 25 + 55 + 24 + 18 + 48 +18 +12 + 60 + 15 + 20+ 20 + 20 = 460 мин

ОТЛ  =10 мин

ПНД =10 мин

О = 75+ 40 + 25 + 55 + 24 + 18  + 48 + 12 + 60 + 10 + 10 + 15 + 20 + 20 + 20 + 18 = 470мин

ПЗ = 10= 10 мин

О-А = 24 +  18 + 20 + 20 = 82 мин

Т = 10+10 = 20 мин

ФЛ = 75+40+25+55+ 18 + 12  = 225 мин

И =15 + 10 + 20 + 60= 105 мин

Управление нормированием труда включает анализсостояния системы нормирования труда и осуществление способов перевода системынормирования труда в заданное состояние или удержание ее в заданном состоянии. Анализ состояния нормирования труда проводится в целях оценки состояния и управленияобщим уровнем нормирования труда на предприятия и его структурныхподразделениях, по видам работ (или группам рабочих) и по отдельнымтехнологическим процессам (или операциям).[1]

Косновным показателям, характеризующим состояние нормирования труда и качестводействующих норм на предприятии, относятся:  средний процент выполнения норм поанализируемой совокупности работников, их распределение по данному показателю,доля работников, (научно обоснованных) норм в целом и по группам работников,доля норм, рассчитанных по межотраслевым и отраслевым нормативам, напряженностьи равнонапряженность норм, экономия от снижения трудоемкости продукции врезультате совершенствования нормирования труда.[2]

Кэ =1,0

Кпнд= 0,02

Кпнр= 0

Котл= 0,02

Кпз =2%

Корм= 0 %

Ко =98%

Для совершенствования трудовых процессов применя­ютсяразличные методы исследования их и измерения за­трат рабочего времени навыполнение операции и ее эле­ментов. При выборе приборов и методов исследованияисходят из цели и вида исследования, а также из условий, в кото­рыхосуществляется трудовой процесс (повторяемость, сложность, массовостьприменяемых движений, приемов и операций). Обычно используют визуальные,визуально-, инструментальные методы изучения трудовых процессов, а такженаблюдения с применением приборов и других средств, регистрирующих по элементамвремя выполнения трудового процесса.[3]

Ко-а= 0,1

Кт =0,4

Кфл =0,4

Ки =0,2

Кр =1-∑√(Уiф — Уiн)2 = 1

Ки =Кэ*Кр = 1*1 = 1

Единогомнения, что понимать под управлением производительностью труда, нет: называютто элементы управления, то рассматривают его как процесс, то как системупоказателей. На основе вышеизложенного можно предположить, что теория обуправлении производительностью труда находится в стадии становления, постоянногоразвития, но в ней уже сформировались основные понятия, положения, элементы.

Управлениепроизводительностью труда представляет собой совокупность целей, средств иметодов, с помощью которой оказывается воздействие на уровень и динамикупроизводительности в зависимости от меняющихся социально-экономических,организационно-технических и других условий функционирования общества(предприятия). Управление производительностью — это процесс, посколькуучитывает изменяющиеся параметры своего целенаправленного воздействия.

Цельюявляются повышение производительности труда высокими темпами, максимальноеприведение в действие имеющихся резервов, преодоление возникших в экономическомразвитии противоречий и несоответствий поставленных задач. В рыночной экономикеэто целенаправленное воздействие должно способствовать повышениюконкурентоспособности национальной продукции (на уровне предприятий — продукциифирм) и обеспечивать получение прибыли. Эта цель реализуется через решение рядазадач, набор которых различается в зависимости от периода времени, сложившихсяобстоятельств, наличия ресурсов и т.д. (например, снижение трудоемкостипродукции, полное и рациональное использование рабочего времени, развитиеперсонала, создание оптимальной структуры занятости и т.д.).

Стратегияи тактика управления производительностью предусматривает достижениеопределенных целей, использование определенных методов управления, стимулов,программ и т.п.

Далеев таблице представлены предлагаемые мной мероприятия по экономии времени.

№ п/п Элементы организации управленческого труда Предлагаемые мероприятия Ожидаемая экономия времени, мин 1 Наблюдение Визуальные методы изучения трудового процесса (без применения технических средств измерения) используют­ся для выявления качественных характеристик процесса. 20 2 Наблюдение Визуально-инструментальные методы (с применением инструмента и привлечением наблюдателей, регистрирующих фактические данные) используются для выявления каче­ственных показателей и измерения, а также регистрации количественных показателей трудового процесса. 20 3 Наблюдение Хронограф предназначенный для проведе­ния замеров по текущему времени и для измерения корот­ких промежутков времени и  используется при проведении фотографии рабочего времени или фотохронометража. 15 4 Наблюдение Основными методами наблюдений при изучении трудо­вого процесса являются: фотография рабочего дня, хроно­метраж и метод моментных наблюдений. Широкое применений в практике изучения метода труда получила киносъемка… Путем ана­лиза кинограмм можно выяснить общий характер и отдель­ные элементы трудового процесса, детально изучить методы выполнения приемов, ускользающие от наблюдателя при визуальном наблюдении, уточнить перечень приемов и дви­жений и определить последовательность и длительность приемов. Использование киносъемки требует больших материальных и трудовых затрат, поэтому находила применение только в массовом и крупносерийном производстве. В настоящее время большие перспективы открываются перед изучением трудовых процессов с помощью видеосъемки. 20 5 Создание бригад

Организовать комплексные бригады.  Комплексные бригады организуют из рабочих различных профессий и специальностей для выполнения комплекса технологически разнород­ных, но взаимосвязанных работ.

Комплексные бригады создают возможность оптимальной коопера­ции труда основных и вспомогательных рабочих. Бригады, включающие основных и вспомогательных рабочих, организуют для обслуживания сложных агрегатов, на поточных линиях и предметно-замкнутых участках. Целесообразно использование комплекс­ных бригад и на ремонтных работах. За счет совмещения профессий, гиб­кости в решении вопросов расстановки рабочих, товарищеских взаимовы­ручки и взаимоконтроля улучшается использование рабочего времени.

Работы сменных специализированных и сменных комплексных бригад, т. е. бригад, которые действуют только в течение смены и затем уступают рабочее место другой бригаде, возможна лишь в условиях возможности обеспечить полное использование оборудования и когда отсутствуют проблемы с передачей смены. На такие условия имеются не всегда. Так, например, при обработке деталей значи­тельной трудоемкости и на операциях с большим временем наладки обо­рудования, когда станочник, не успевший до конца смены обработать деталь, снимает ее со станка, а сменщик устанавливает на станок другую деталь, потери весьма существенны.

40

П =115/ 480 * 100 = 24%

Еслиследовать предложенным действиям, то можно увеличить рабочее время 24 %.

/>2 Ситуационная задача  №2

1. Наоснове фактических балансов затрат рабочего времени работников структурногоподразделения, составленных по данным самофотографий рабочего времени, изапланированного снижения трудоемкости за счет мероприятий по совершенствованиюорганизации труда работников разных должностей рассчитать:

А)комплексный фактический и проектный затрат рабочего времени подразделения поотдельным по отдельным должностным группам

Б)значение ограничения, при котором установленный объем необходимых работ долженбыть выполнен.

В)несколько допустимых проектных вариантов квалификационно-должностного составаработников подразделения.

Г)экономическую эффективность от рационального разделения труда и изменениядолжностного состава работников в подразделении

Д)Степень использования работников по квалификации

2.Выбрать и обосновать оптимальный вариант квалификационно-должностного составаработников

3.Перераспределить объемы работ между сотрудниками в оптимальном варианте

Решение

В результате изучения трудового процессаустанавливается его структура, виды трудовых действий, движений и приемов, зонаи время их выполнения, равномерность загрузки обеих рек, направление движений,симметричность и ритмичность движений рук и других частей тела как рабочихорганов человека.[4]

При анализе содержания метода труда могут выявлятьсялишние приемы, действия, движения. Лишними движениями часто оказываютсяперекладывание предметов труда и инструмента из одной руки в другую, переходы впределах рабочего места и вне его, нагибание, повороты, приседания и т.п.

На основе анализа трудовых приемов, выполняемыминесколькими рабочими, занятыми на аналогичных работах, проводитсяпроектирование более рациональных приемов и методов труда. При этом намечаетсяустранение лишних движений или передача их механизму, сокращение количества ипротяженности движений, замена трудоемких движение менее трудоемкими,совмещение рабочим движений во времени. Новый трудовой процесс описывается всоответствующем документе (например, карте организации труда), которая содержитнеобходимые сведения о порядке и последовательности выполнения данноготрудового процесса, а также о его техническом оснащении.

При совершенствовании трудового процесса анализу под­лежат:содержание трудового процесса, порядок и последовательность его осуществления,приемы труда, способы их выполнения и траектория движений. Поэтому при анализеи проектировании более рационального метода труда необходимо учитывать видытрудовых движений, а также разработанные учеными на основании изучения практикипринципы экономии движений.[5]

Виды работ и затрат рабочего времени Квалификационно-должностные группы работников Инженеры Техники Служащие Балансы затрат рабочего времени Факт. Проект Факт. Проект Факт. Проект % час час % час час % час час А.Работы, свойственные инженеру 58 97,4 106 8 13,44 17 - - - Б. Работы, свойственные технику 20 33,6 42 70 117,6 120 39 65,52 67 В. Работы, свойственные служащему 12 20,16 14 12 20,16 25 51 85,68 95 Потери времени 4 6,72 3,5 5,88 3,8 6,4 Время на отдых 6 10,08 6 6,5 10,92 6 6,2 10,4 6 Итого: 100 168 168 100 168 168 100 168 168

Управлениепроизводительностью труда является составной частью управления трудом и видомуправленческой деятельности. По этим причинам все, что свойственно и характернодля управления трудом и вообще для управления, с полным правом относится куправлению производительностью.

Управление трудом — это организационно-экономическиймеханизм подчинения и использования наемного труда в системе рыночных отношений.По своему содержанию управление трудом охватывает всю совокупность отношенийцеленаправленного воздействия на воспроизводственный цикл рабочей силы,включающим ее производство, распределение и потребление. Центральное место вэтом цикле занимает фаза потребления рабочей силы. Именно в трудовом процессепроисходит соединение вещественных и личностных факторов производства, эффективностькоторого проявляется в росте производительности труда.

Рассмотрим классификацию трудовых движений. По ихосновным  характеристикам.

Короткие и длинные движения. Во всех случаях следуетстремиться производить по возможности короткие движения. Это достигается с по­мощьюудобного расположения не только заготовок, инструмента, вспомо­гательныхматериалов, но и средств управления машинами и механизмами, вспомогательныхсредств.

Горизонтальные и вертикальные движения. Следует повозможности заменять вертикальные движения горизонтальными (исключить, напри­мер,нагибание и разгибание для поднятия детали с пола за счет при­менения этажерок,стеллажей и других приспособлений для укладки де­талей).

Скорость движения рук наименьшая при направлении их отсебя и снизу вверх; если требуется быстрая реакция, надо проектировать дви­жениек себе.

Прямолинейные и радиальные движения. При перемещениичеловека целесообразнее прямолинейное движение, чем криволинейное или радиаль­ное.Для движения рук благодаря анатомическим особенностям суставов наиболее удобнырадиальные движения, а не прямолинейные. Враща­тельные движения в 1,5 разабыстрее поступательных.[6]

Индивидуальные (последовательно выполняемые) исовмещенные движения. Целесообразно везде, где только возможно, совмещение рабо­тыобеих рук или рук и ног. При этом необходимо учитывать, что с точки зренияфизиологии человеку удобнее совмещать сгибание правой руки с разгибанием левой.

Такое сочетание повышает работоспособность правой рукипримерно на 40%. Если же одновременно сгибать обе руки, то работоспособностьправой руки снижается на 10—20 %.[7]

При проектировании трудового процесса рекомендуетсяучитывать также следующее:

— движения, составляющие трудовые приемы, должны повозможности начинаться и заканчиваться обеими руками одновременно и выполнятьсяв оптимальной зоне;

 - для меньшей утомляемости рабочего трудовые приемыдолжны обес­печивать ритмичность движений (ритм и автоматизация легко отрабаты­ваются,если движения рук происходят одновременно, в противополож­ных направлениях, присимметричном размахе);

— последние движение одного действия должно переходитьв начало движения следующего действия;

— руки рабочего должны освобождаться от работы,которая может быть эффективно выполнена с помощью зажима, приспособления или ме­ханизма,приводимого в действие ногой (при условии, если руки могут быть занятывыполнением других приемов);

 - сопряжения рук рабочего с элементами инструмента иоснастки, а также с обрабатываемыми изделиями должны быть такими, при которыхобеспечивались бы равномерность распределения усилий между обеими руками,выгодное положение усилий, быстрота перехватов и схваты­вания.

Анализи проектирование метода труда необходимо проводить совместно с анализоморганизации труда на рабочем месте, а также использовать имеющиеся рекомендациио параметрах рабочей зоны при работе рабочего сидя и стоя.[8]

Повышениепроизводительности труда не происходит автоматически. Чтобы обеспечить высокийуровень производительности труда, надо знать, какими методами этого можнодостичь, что для этого надо предпринять и как можно ею управлять.

Ростпроизводительности труда имеет важное значение в развитии человеческогообщества. Каждая общественно-экономическая информация развивается до сих пор,пока система ее производственных отношений обеспечивает развитиепроизводительных сил, что отражается прежде всего в росте общественнойпроизводительности труда. Новый способ производства побеждает старый потому,что он создает более высокую производительность труда и возможность производитьбольшее количество общественного продукта, делает общество более богатым.Аналогичных успехов и достигают страны-лидеры в производительности труда.Только путем неуклонного роста производительности труда можно обеспечитьвысокие темпы накопления, расширенное воспроизводство и максимально возможноеудовлетворение потребностей общества.

Производительностьобщественного труда как показатель экономического роста служит для обоснованияобъема и темпов роста национального дохода и совокупного общественногопродукта, для определения потребностей в рабочей силе и занятости населения поразличным сферам и секторам, отраслям экономики и регионам страны, ростареальной заработной платы и доходов населения.

Помере развития и совершенствования увеличение производительности трудаприобретает все большее значение в приросте общественного производства.

Ростпроизводительности общественного труда обеспечивает не только увеличениеобщественного богатства, но и расширенное воспроизводство основнойпроизводительной силы общества — рабочей силы. Чем выше уровеньпроизводительности труда, тем большая масса продуктов поступает в распоряжениеобщества, тем выше степень удовлетворения общественных и личных потребностей итем больше возможностей расширенного воспроизводства населения.

Достижениевысокой производительности труда обеспечивает повышение уровня заработнойплаты.

Достижениевысокой производительности труда обеспечивает повышение уровня заработнойплаты. Это находит отражение в соотношениях темпов роста производительноститруда и заработной платы. Однако, чем больше этот разрыв, тем в большей степенирастут цены. Но последнее определяется, конечно, более сложной совокупностьюфакторов.

Оценкапроизводительности труда применяется и в прогнозировании затрат. Живой трудявляется создателем стоимости, он приводит в движение всю массу овеществленноготруда, затраченного на предыдущих стадиях производства. Но в современныхусловиях определять продуктивность только живого труда уже недостаточно,становится актуальным рост производительности всех затрат труда, всех ресурсов(труда, капитала, др.).

Внастоящее время трудно назвать сферу (область) деятельности, где бы неиспользовалась производительность труда. По этой причине очень важны высокиеуровни и темпы роста производительности труда для любой страны.

Странасо сравнительно низкой производительностью труда всегда сможет найти для себянекие экономические «ниши» в международной экономической системе, заниматьсятем, чем более развитые в экономическом отношении страны считают для себяневыгодным. Она может сохранять конкурентоспособность только за счет сниженияреальных доходов и уровня жизни. Страна с низкой производительностью как быплатит таким образом за сравнительную неэффективность своей экономики, получаявсе меньше поступлений от экспорта, вынужденно снижая жизненные стандарты искатываясь на более низкие позиции в табели о рангах, принятой в мировойэкономике, которые соответствуют посредственному уровню эффективности ее экономики.

Лидерствоже в экономическом развитии обеспечивает стране лидерство в принятиимеждународных соглашений, позволяет строить свою политическую и экономическуюполитику, не обращая внимания на действия других стран, оказывать экономическуюпомощь другим странам, действовать в качестве кредитора, оказывать давление надругие страны и т.п.

Дляколичественной характеристики используются такие показатели, как уровень итемпы роста производительности труда. Уровень обозначает состояние ПТ вопределенный период времени, т.е. ступень развития, на которой находится страна(отрасль, фирма). Пользуясь этим показателем, можно сравнивать уровни ПТ,достигнутые в различные периоды времени или достигнутые другими странами(фирмами).

Вразных странах могут использоваться различные показатели производительноститруда. Так, статистика Международной организации труда (МОТ) приводит следующиепоказатели по составляющим производительности труда.

/>Тестовые задания

91. Какаяработа должна преобладать у специалистов в рационально-организованных трудовыхпроцессах?

а. Организационно-административная;

б. Творческая;

в.Формально-логическая;

г. Техническаяили исполнительная.

92. Впредложении пропущено несколько слов. Впишите пропущенные слова, чтобывысказывание стало истинным.

Периодвремени, в течение которого выполняется работа, соответствующая тем или инымфункциям управления – это.

Ответ:1 слово   рабочее, 2 слово   время.

93. Какаяформа разделения труда преобладает у руководителей?

а. Закреплениеза работником решения одной или нескольких однородных, связанных между собойзадач, каждая из которых состоит из комплекса аналитико-конструктивных иформально-логических работ, а также некоторых элементов организационнойдеятельности;

б. Закреплениеза работником выполнения широкого круга задач и разнородных видов работ,связанных с достижением одной цели;

в. Закреплениеза работником выполнения однородных операций;

г.Разграничение и обособление деятельности групп работников по функциямуправления.

94. Какаядолжность устанавливается работнику при выполнении им функций руководителя иответственного исполнителя работ по одному из направлений деятельностипредприятия или его структурного подразделения либо обязанностей по координациии методическому руководству группами исполнителей, создаваемых в отделах?

а.Начальник отдела;

б. Ведущийспециалист;

в. Начальникбюро;

г. Старшийспециалист.

95. Установитесоответствие признаков и их характеристик для оценки?

а.Эрудиция, работоспособность, уровень инициативности, способность организоватьтруд и оперативно принимать решения;

б.Образование и стаж работы специальности;

в.Полнота, качество и оперативность выполнения работ;

г. Разнообразиеи комплексность работ, самостоятельность их выполнения.

1.Профессионально-квалификационный;

2.Деловые качества;

3.Сложность выполняемых функций;

4.Результаты труда.

Ответ:1 соответствует б, 2 соответствует — а, 3 соответствует – г, 4 соответствует – в.

96. Впредложении пропущено несколько слов. Впишите пропущенные слова, чтобывысказывание стало истинным.

Определениерационального содержания процессов труда, установление наиболее рациональныхсистем и методов их выполнения, технологическая регламентация трудовойдеятельности работников по выполнению возложенных на них функций – это

Ответ:1 слово  2 слово.

97.Установите соответствие элементов и характеристик организации рабочих мест.

1.Устройство служебных помещений  а. Размещение средств и предметов   труда внаиболее удобных зонах.

2. Планировка служебных помещений  б. Выбор рациональных форм и габаритовслужебных помещений.

3. Планировкарабочих мест     в. Рациональное размещение мебели и оборудования.

4. Оснащениерабочих мест   г. Обеспечение рабочих мест оргтехникой.

Ответ:1. соответствует б, 2 соответствует а, 3 – в, 4 – г.

98. Чтоэффективнее с точки зрения снижения утомляемости работника и обеспечения еговысокой работоспособности в течение рабочего дня?

а. Увеличениедлительности обеденного перерыва;

б. Перерывыпо мере возникновения усталости;

в.Применение внутрисменных регламентированных перерывов с учетом характера работы;

г. Установлениеболее частых перерывов после обеденного перерыва.

99. Какиезатраты времени персонала управления нормируются?

а.Время ожидания приема у руководителя;

б. Времяисправления неправильно выполненной работы;

в. Времяинформационного обслуживания рабочего места;

г. Времяперерывов, связанных с нарушениями режимов работы.

100.Присвойте номера, позволяющие установить правильную последовательность расчетагодового экономического эффекта внедрения мероприятий по организацииуправленческого труда.

 а. Установлениегодового объема работы в натуральном выражении после внедрения мероприятий;

б. Расчетединовременных затрат средств и срока их окупаемости;

в. Определениесебестоимости единицы работы до и после внедрения мероприятия;

г. Расчетгодового экономического эффекта.

Ответ:1 – а, 2 – в, 3 – б, 4 –г.

/>Список литературы

1.              Васильев В.Н. Организация производствас условиях рынка. – М.: Машиностроение, 2000.-469с.

2.              Ершова Е. Организация трудаспециалистов в условиях рынка. – Л.: ЛФЭИ, 1991.-566с.

3.              Зудина Л.Н. Организацияуправленческого труда: учеб. пособие/ НГАЭиУ – Новосибирск; М.: ИНФРА-М,1997.-544с.

4.              Управление персоналом организации:Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001.-632с.

5.              Левин И.Б., Мельник С.Л.Справочник экономиста-организатора труда. – Минск: Высшая школа, 2000.-537с.

6.              Организация и нормирование труда:Учебное пособие. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002.-562с.

7.              Основы научной организации трудана предприятии: Учебное пособие. – М.: ИНФРА, 2001.-544с.

8.              Рофе А.И. Научная организациятруда: Учебник. – М.: МИК, 2002.-512с.