Реферат: Менеджмент

                                            Менеджмент

 

                    Менеджменткак современная система управления фирмой, предприятием, действующим в условияхрыночной экономики, предполагает разработку целей фирмы, создание условий,необходимых для их эффективного функционирования и развитияпроизводственно-хозяйственной деятельности.

                   Особенностьсовременного менеджмента состоит в том, что его деятельность по обеспечениюрационального управления организации происходит в условиях кризисной(экономической и политической) ситуации общества, в условиях дефицитностиресурсов, повышения ответственности за результаты деятельности фирмы. Система управленияв таких условиях должна быть высокопрофессиональной, гибкой и мобильной.

                 Переходроссийской экономики на рыночные отношения требует изучение форм и методовуправления на более широком спектре, чем это проводилось раньше.

                 Менеджмент –это профессионально самостоятельный вид управленческой деятельности,направленный на достижение намеченных целей путем оптимального примененияэкономических законов рынка и рационального использования материальных итрудовых ресурсов предприятия.

                 Термин«менеджмент» является американским синонимом русского термина «управление». Ноего значение более узкое и относится только к управлениюсоциально-экономическими процессами на уровне фирмы в рыночных условиях в целяхполучения прибыли (предпринимательского дохода).

                                  Основные вопросы экономики.

1. ЧТО ?                Какие из возможных товаров и услугдолжны производиться в данной                                                                                                        экономическойсистеме в определенный период времени?

2.  КТО?                Кто будет организовывать этопроизводство, создавая устойчивые производственные отношения? Кто будетсоздавать эти товары или представлять услуги, применяя свой опыт ипрофессиональную подготовку?

3. КАК?                При каких комбинациях производственныхресурсов с использованием этой технологии должны быть произведены выбранные извозможных вариантов товары и услуги

4. ДЛЯ КОГО?   Кто будет покупать выбранные товары и услуги,оплачивать их, извлекая при этом пользу?

5. КОМУ?            Как должен быть распределен валовый доходобщества от производства данных товаров и услуг? Кому пойдут деньги отреализации товара или услуги?

6. КОГДА?          Когда закончится выпуск товара или услуги сцелью его замены или модернизации?

                                  Предпринимательская деятельность

 

                           Всоответствии с частью первой Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) с 1 января1995 г. все отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельностьна территории РФ регулируются гражданским законодательством.

                           Участникамирегулируемых гражданским законодательством отношений являются граждане июридические лица. В регулируемых гражданским законодательством отношениях могутучаствовать также РФ, субъекты РФ и муниципальные образования.

                           Гражданскоезаконодательство регулирует отношения между лицами, осуществляющимипредпринимательскую деятельность, или с их участием, исходя из того, чтопредпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой рискдеятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользованияимуществом, продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг лицами,зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Субъектами предпринимательскойдеятельности являются:

граждане (физические лица) РФ, не ограниченные в установленном федеральным законом порядке в своей дееспособности граждане (физические лица) иностранных государств и лица без гражданства в пределах полномочий, установленных Федеральным законом объединения граждан (юридические лица), зарегистрированные в установленном законом порядке.

Внимание!

                                      Согласно ст. 171 УК РФ, введенного в действие с 1 января 1997г., осуществлениепредпринимательской деятельности без регистрации либо без специальногоразрешения (лицензии) в случае, когда такое разрешение (лицензия) обязательна,или с нарушением условий лицензирования, если такое деяние причинило крупныйущерб гражданам, организации или государству либо сопряжено с извлечениемдохода в крупном размере, -

                                     Называется штрафом в размере от 300 до 500 минимальных размеров оплаты трудаили в размере з/п или иного дохода осужденного за период от 3 до 5 месяцев,либо обязательными работами на срок от 180 до 240 часов, либо арестом на срокот 4 до 6 месяцев, либо лишением свободы на срок до 3 лет.

То же деяние:

совершенное организованной группой сопряженное с извлечением дохода в особо крупном размере совершенное лицом, ранее судимым за незаконное предпринимательство или незаконную банковскую деятельность,-

                                    Наказывается штрафом в размере от 700 до 1 тысячи минимальных размеров оплатытруда или в размере з/п или иного дохода осужденного за период от 7 месяцев до1 года либо лишением свободы на срок до 5 лет со штрафом в размере до 50минимальных размеров оплаты труда или в размере з/п или иного доходаосужденного за период до 1 месяца либо без такового.

                                   Доходом в крупном размере признается доход, сумма которого превышает 200минимальных размеров оплаты труда, доходом в особо крупном размере – доход,сумма которого превышает 500 минимальных размеров оплаты труда.

                                   Запрещается заниматься самостоятельной предпринимательской деятельностью, иметьв собственности предприятие или занимать должности в органах управленияхозяйствующего субъекта:

 - должностным лицам органовгосударственной власти и государственного управления, а также другим служащимгосударственного аппарата (п. 2 Указа Президента РФ 1992 г. № 361 «О борьбе скоррупцией в системе государственной службы»).

                  РОЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА.

 

Деятельность менеджментазаключается в следующем:

определение товаров и услуг, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль (определение цели) обеспечение хозяйственной самостоятельности, обеспечивающую свободу принятия решения тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы повышение эффективности производства, получение оптимальных результатов при минимальных затратах создание структуры реализации товаров и услуг, техническое сопровождение товара своевременная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка выявление конечного результата деятельности фирмы или её хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена

                              Менеджменткак самостоятельный вид профессиональной деятельности предполагает, чтоменеджер независим от собственности на капитал фирмы, в которой он работает. Онможет владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму надолжности менеджера. Труд менеджера – это производительный труд,возникающий в условиях комбинирования высокотехнического производства (или вкризисных ситуациях при часто меняющихся правилах деятельности предприятия) свысоким уровнем специализации работников. Обеспечивая связь и единство всегопроизводственного процесса, менеджмент объединяет работников различныхспециальностей: инженеров, проектировщиков, маркетологов, экономистов и др. подруководством менеджера, управляющего предприятием или фирмы в целом.

                          МЕНЕДЖЕР И ЕГО ФУНКЦИИ.

                 В современномпонимании менеджер – эторуководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиямив области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы,функционирующий в рыночных условиях.

                Термин «менеджер»имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:

к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно- целевых групп к руководителю предприятия в целом или его подразделений к руководителю по отношению к подчиненным к администратору любого уровня управления, организующего работу в соответствии с современными методами

                К менеджерулюбого уровня предъявляются высокие требования, в частности следующие:

1.  наличие общих знаний вобласти управления предприятием

2. компетентность в вопросахтехнологии производства в той отрасли, к которой относится фирма по виду ихарактеру деятельности

3. владения навыками не толькоадминистрирования, но и предпринимательства, умения владеть ситуацией нарынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы внаиболее выгодных сферах применения

4. принятие обоснованных икомпетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями иработниками и распределение участия каждого в их исполнении

5. наличие практического опыта изнаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или ихсегментах на которых уже работает или собирается работать

6. умение анализироватьдеятельность и действие фирм – конкурентов

7. умение анализировать тенденцииразвития хозяйственной конъюктуры, особенности спроса, мер государственногорегулирования экономики в своей стране и др. странах, на рынках которых фирмастремится усилить и усиливает свои позиции.

                    И все жеосновным требованием к менеджеру любого уровня является умение управлятьлюдьми. Сюда относится:

1. знание в совершенстве своихподчиненных, их способностей и возможности выполнения конкретной работы

2. знаний условий, связывающихпредприятие и работников: защита интересов тех и др. на справедливой основе

3. устранение неспособных с цельюудержания единства и правильности функционирования фирмы.  

         Права и обязанности предпринимателя.

                  Предпринимательосуществляет хозяйственную деятельность от своего имени и на свой риск.

Предприниматель – это лицо, который вкладывает собственные средства ворганизацию дела и принимает на себя личный риск, связанный с его результатами.

                  Осуществляяхозяйственные связи с др. участниками рыночных отношений, предпринимательвыступает стороной договора (сделки). Он может представить право подписанияконтрактов от своего имени или от имени фирмы, которую он возглавляет,конкретному представителю (управляющему) и установить пределы таких полномочий.Он несет имущественную ответственность за результаты хозяйственнойдеятельности.

Предпринимательимеет право:

создавать для своей деятельности любые виды фирм (предприятий) приобретать имущество и имущественные права у других фирм участвовать своим имуществом в деятельности др. экономических субъектов рыночных отношений использовать по соглашению сторон имущество физических и юридических лиц на условиях аренды, подряда и др. нанимать и увольнять работников на условиях контракта или др. условиях открывать на свое имя или на имя фирмы счет в банке для хранения денежных средств, осуществления всех видов расчетных, кредитных и кассовых операций получать неограниченный по размерам личный доход от индивидуальной предпринимательской деятельности

Предприниматель обязан:

заключать договора (контракты) по найму с работниками, в необходимых случаях, с профсоюзами осуществлять оплату труда работников, работающих по найму, в соответствии с условиями договора обеспечивать надлежащее качество производимых товаров (услуг, работ) соблюдать законные требования и права потребителей вносить в стразовые и пенсионные фонды отчисления по страхованию и обеспечению лиц, работающих по найму осуществлять меры по обеспечению экологической безопасности, технике безопасности

Предприниматель должен обладать:

профессиональным знанием сферы деятельности наличием определенных управленческих знаний и опыта производственно – сбытовой и маркетинговой деятельности умением правильно оценивать свои возможности и положение на рынке, привлекаемые ресурсы и финансовые средства экономическим мышлением, компетентностью, деловой культурой, наличием практического опыта и навыка умением организовывать производство и действовать на свой страх и риск ради достижения цели и прибыли умением анализировать и использовать рыночные возможности, новаторские идеи

                            Предпринимательская деятельность осуществляется на постоянной основе, а неоснове единичных или разовых сделок. Здесь речь идет о систематической,стабильной, организованной хозяйственной деятельности, имеющей целевуюнаправленность в виде конечного результата с ориентацией на дальнейшее развитиеи расширение.

                             Предпринимательская деятельность направлена на достижение коммерческого успеха:получение прибыли или предпринимательского дохода, что обусловлено рыночнымиусловиями хозяйствования и связано исключительно рыночной структурой экономики,в которой такая деятельность реализуется.

                            Предприниматель, осуществляющий свою хозяйственную деятельность без образованияюр. лица, отвечает по обязательствам, связанным с этой деятельностью, всемсвоим имуществом, за исключением того имущества, на которые в соответствии сзаконодательством страны не может быть обращено взыскание.

                            Предприниматель, осуществляющий свою деятельность в качестве юр. лица, несетимущественную ответственность в зависимости от правового положения фирмы: либовсем своим и личным имуществом, либо только капиталом.

                            Предпринимательство предполагает персональную экономическую, а не коллективнуюадминистративную ответственность за результаты работы.     

    Предпринимательская деятельность  без образования

                  юридического  лица (ПБОЮЛ)

Особенности:

с правовой точки зрения в сфере потребительского рынка и услуг индивид. предприниматель выступает на равных с юр. лицами (ст. 23 п. 3 ГК РФ)

 Индивид.предприниматель вправе иметь свой р/сч в банковском учреждении, личную печать,свой товарный знак, заключать сделки и подписывать договоры, получатьбанковский кредит

осуществление предпринимательской деятельности в качестве индивид. предпринимателя несравненно проще в смысле финансового и налогового учета – его можно вести и без специального бухгалтерского образования ставки налогооблажения доходов, полученных от вида предпринимательства, значительно ниже, чем у юр. лиц, являющихся коммерческими организациями индивид. предприниматель как работодатель, имеет право вступать с гражданами в трудовые отношения, регулируемые Кодексом законно о труде  (далее КЗОТ), привлекать для выполнения разовых работ на основе договоров гражданского правового характера.

                            Юридические лица

 

Юридическим лицом признается организация, которая:

имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде

                      Юридические лица должны иметь самостоятельный баланс или смету.

                      Юр. лица подразделяются на два вида – юр.лица публичного права и юр.лицочастного права.

                     Юр.лица публичного права имеетпубличный характер преследуемых целей, властные полномочия, особый характерчленства. К ним относятся:

государственные органы, учреждения и организации торговые и промышленные палаты союзы предпринимателей, которые предпринимательской деятельностью не занимаются.

                      Юр.лицо частного права – этообъединение лиц и объединение капиталов, зарегистрированные как фирмы,независимо от характера деятельности, характера собственности, принадлежностикапитала и контроля.

           Классификация фирм и методика их изучения.

                  Классификация фирм по различным принципам, положенным в ее основу, даетвозможность получить в результате изучения конкретной фирмы полноепредставление об организационно-правовом положении ее, характере и масштабах еедеятельности, позициях фирмы на товарных рынках, внутрифирменных отношениях вкрупных фирмах.

                 Предлагаемая классификация различает фирмы:

по виду и характеру хозяйственной деятельности правовому положению характеру собственности принадлежности капитала и контроля сферы деятельности

                 По характеру хозяйственной деятельности различают следующие виды фирм:

промышленные торговые транспортные страховые транспортно-экспедиторские инжиниринговые и др.

                       Промышленныефирмы в основе своей деятельности имеют производство товаров.

                      Торговыефирмы занимаются осуществлением в основном операцией по купле-продажетоваров. Они могут либо входить в систему сбыта крупных промышленных компаний,либо существовать независимо юридически и в хозяйственном отношении от другихфирм и осуществлять торгово-посреднические операции.

                      Транспортныефирмы осуществляют перевозку грузов и пассажиров. Обычно транспортныекомпании специализируются на отдельных видах перевозок, в связи с чем выделяют:

судоходные автомобильные авиационные железнодорожные

                     Страховыефирмы осуществляют страхование грузов при морских, авиационных,автомобильных и других перевозках. Занимаются страхованием имущества, жизни издоровья сотрудников.  

                                 Правовое положение фирмы

 

              Оно определяет,кто, в каком размере несет ответственность по обязательствам фирмы, т.е. ктобудет оплачивать долги фирмы в случае ее банкротства. От правового положенияфирмы зависит, кому представляется право (полномочия) заключать сделки от именифирмы. Правовое положение фирмы определяет также, в чем ведении находитсярешение тех или иных вопросов, касающихся хозяйственной деятельности фирмы.

               Преобладающеезначение в современных условиях имеет объединение предпринимателей.                                                                                                                                                           Вбольшинстве стран принято деление объединение предпринимателей на следующиевиды:

полное товарищество коммандитное товарищество (товарищество на вере) общество с ограниченной ответственностью акционерное общество государственное и муниципальное унитарное предприятие.

Товарищество – это объединение лиц, общество –объединение капиталов. По существу нет принципиальных отличий между этимипонятиями в западноевропейских странах, в Англии и в США. Вместе с темсуществуют определенные особенности в способе образования капиталов итерминологий.

Полноетоварищество – это объединение двух или более лиц для осуществленияпредпринимательской деятельности с целью извлечения прибыли, участники котороголично участвуют в делах товарищества и каждый несет полную ответственность пообязательствам товарищества не только вложенным капиталом, но и всем своимимуществом. Убытки и прибыли полного товарищества распределяются междуучастниками пропорционально доли каждого из них в общем имуществе товарищества.Полное товарищество не обязано публичной отчетностью, т.е. не обязанопубликовать сведения о результатах хозяйственной и финансовой деятельности.Лицо может быть участником только одного полного товарищества.

Основные особенности полноготоварищества:

наличие учредительного договора предпринимательская деятельность участников от имени товарищества ответственность перед кредитором всем своим личным имуществом

Число членов полного товариществаобычно не ограничивается. Полное товарищество может быть распущено, если одиниз участников пожелает из него выйти. Обычно законодательство запрещает одномуиз участников продавать свою долю новому лицу без согласия других членовполного товарищества. В случае приема нового члена, смерти или выхода одного изчленов товарищества вновь заключается договор о создании товарищества, еслииное не оговорено в учредительном договоре. Дела товарищества в принципе ведутвсе его члены и все они имеют право представительства при заключении сделок.Однако уставом или соглашением может быть предусмотрено, сто ведение дел ипредставительство возлагается на одного или нескольких членов товарищества.

Форма полного товариществабольшого распространения не имеет и применима только для мелких и среднихпредприятий. В форме полного товарищества создаются кооперативные объединения(производственные, кредитные, или сбытовые). Капитал кооперативноготоварищества складывается из взносов – паев, размер которых определяетсяуставом кооператива и одинаков для всех членов товарищества.

Товарищество на вере (Коммандитное товарищество) –признаётся товарищество, в котором на ряду с участниками, осуществляющими отимени товарищества предпринимательскую деятельность и отвечающим пообязательствам товарищества своим имуществом (полные товарищи), имеются одинили несколько участников – вкладчиков (коммандитистов), которые несут рискубытков, связанные с деятельностью товарищества, в пределах суммы внесенных имивкладов и не принимают участие в осуществлении товариществомпредпринимательской деятельности. Полные товарищи участвуют в товариществе каксвоим капиталом, так и хозяйственными усилиями, а вкладчики – только своимкапиталом. Представлять товарищество и заключать сделки от его имени могуттолько полные товарищи, но не вкладчики.

Коммандитное товарищество необязано публичной отчетностью.

Общество с ограниченной ответственностью – это формаобъединения капиталов. Учреждается одним или несколькими лицами, уставнойкапитал его делится на доли, размер которого определяется учредительнымидокументами. Участники общества несут ответственность по обязательствамобщества только своим вкладом и не несут ответственности своим имуществом.Капитал общества подразделяется на доли участия – паи, которые распространяютсямежду учредителями без применения публичной подписки и должны быть обязательноименными.

Учредительными документами ОООявляется учредительный договор, подписанный его учредителями и утвержденный имиустав. Если общество утверждается одним лицом, его учредительным документомявляется устав.

Об уплате доли уставного капиталаучастнику общества выдается письменное свидетельство, которое не являетсяценной бумагой, не может дробиться и быть прдано другому лицу без разрешенияобщества. Доля дает право его владельцу на участие в общих собраниях, наполучение дивидендов и части имущества компании при ее ликвидации.

Участник ООО вправе в любое времявыйти из общества независимо от согласия других его участников.

ООО не обязано публичнойотчетностью. Оно также не обязано публиковать свой устав, данные об балансе,изменения размера капитала и перемещениях в составе директора.

Акционерное общество (АО) представляет собой объединениекапиталов, образуемые путем выпуска акций, которые являются документом напредъявителя, котируется на фондовой бирже и могут свободно переходить отодного лица к другому.

Ответственность вкладчиков –акционеров по обязательствам общества ограничивается только суммой, уплаченнойза акции. Это означает, что лицо осуществляющее предпринимательскуюдеятельность, отвечает за нее не всем своим имуществом, а только суммой,которая была уплачена за приобретенные акции, т.е. вкладом в капитал АО.

Руководство всей текущейдеятельностью АО и выступление от его имени при заключении сделок поручается,как правило, одному из распорядителей (управляющих) или несколькимраспорядителям, входящих в правление фирмы. Распорядители обычно несут ответственностьза свои действия причинившие ущерб фирме, всем своим имуществом. АО обязаныпубликовать годовые отчеты о своей деятельности (отчет правления, баланс и счетприбыли и убытков) по истечению каждого финансового года.

АО образуется на основе устава, разработанногоучредителями общества и узаконенного правительственными органами. Уставомпредусматривается максимальная сумма, на которую могут быть выпущены акции,именуемые уставным капиталом, и их номинальная стоимость. Гражданскоезаконодательство определяет следующие характерные признаки АО:

уставной капитал разделен на определенное число акций участники АО (акционеры) отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций АО, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, признаются ОАО. Такое АО вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную продажу на условиях, установленных законом и иными правовыми актами. АО, участники которого распределяются только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц, признается ЗАО. Такое общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акций либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному кругу лиц.

Государственное  и муниципальное унитарное предприятие –это коммерческая организация, осуществляющая свою деятельность на основе чужойсобственности (государственной или муниципальной), закрепленной за нимсобственником имущества или на праве хозяйственного ведения, или на правеоперативного управления.

Имущество унитарного предприятияявляется неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям) в томчисле между работниками предприятия. Именно это имущество образует уставнойкапитал и выделяется для этой цели из соответствующего государственного илимуниципального бюджета.

Из этого отличия следует другаяособенность правового положения унитарного предприятия – специальнаяправоспособность, т.е. оно вправе иметь только гражданские права и нестиобязанности, которые необходимы для осуществления только целей и задач,предусмотренные его уставом.

                            Характер собственности.

По характеру собственностиразличают следующие виды фирм:

частные государственные кооперативные

                     Частныефирмы могут существовать в виде самостоятельных независимых компаний либо ввиде объединений, созданных как на основе системы участия, так и на основедоговоренностей между участниками объединения. В зависимости от формыобъединения фирмы может быть юридически самостоятельной, сама решатьхозяйственные вопросы и отвечать по своим обязательствам или быть лишенахозяйственной и юридической самостоятельности, и решение деловых вопросов тогдазависит от материнской фирмы.

                     На практикесложились определенные типы объединений, которые различаются в зависимости отцелей объединения, характера хозяйственных отношений между их участниками,степени самостоятельности входящих в объединение предприятий. Это картели,синдикаты, пулы, тресты, концерны, промышленные холдинги, финансовые группы.

Картель представляет собой объединение, как правило,фирм одной отрасли, которые выступают между собой в соглашение, касающееся восновном совместной коммерческой деятельности – регулирование сбыта. Напрактике картель обычно выходит за рамки коммерческой деятельности. Для картеляхарактерно отличие следующих признаков:

сохранения права собственности участников картеля на свои предприятия и обеспечиваемая этим хозяйственная, финансовая и юридическая самостоятельность. совместная деятельность по реализации продукции.

Синдикат – это разновидность картельного соглашения,которая предполагает сбыт продукции его участников через единый сбытовой орган,создаваемый в форме акционерного общества или ООО. Функции централизованногосбыта продукции участников синдиката могут быть поручены одному из егоучастников

Участники синдиката, как икартеля сохраняют свою юридическую и коммерческую самостоятельность

Пулы – объединение картельного типа. Пулом называетсяобъединение предпринимателей, предусматривающие особый порядок распределенияприбылей его участников. Прибыли участников пула поступают в общий котел, азатем распределяются в заранее установленной пропорции.

Трест – представляет объединение, в котором различныепредприятия, ранее принадлежащие разным предпринимателям, сливаются в единыйпроизводственный комплекс, теряя свою юридическую и хозяйственнуюсамостоятельность. В тресте объединяются все стороны хозяйственной деятельностипредприятия, а не одна сторона, как в картели или в синдикате.

       Различают два способаобъединения разнородных предприятий в тресты:

непосредственно слияния активов отдельных компаний с активами материнской компании и приобретение головной компанией треста долей акционерного капитала предприятий. В результате в составе могут быть предприятия, принадлежащие полностью головной компании, и предприятия, которыми трест управляет при помощи системы участия через свои дочерние предприятия. Хотя такие предприятия и являются формально самостоятельными, они фактически лишены самостоятельности и управляются из одного центра. Таким центром может быть общество – холдинг, которое держит в своих руках все или почти все акции и на деле распоряжается производственной, коммерческой и финансовой деятельностью предприятий.

Концерн – это объединение самостоятельных предприятий,связанных посредством системы участия, персональных уний, патентно-лицензионныхсоглашений, финансирования, тесного производственного сотрудничества.Объединенные в концерне предприятия остаются юр.лицами в форме АО или иноготоргового товарищества.                Концерн полностью контролируетдеятельность входящих в него компаний.

                        Концернобычно является объединением производственного характера, в которое входятпредприятия разных отраслей, в зависимости от чего концерны носят характер«вертикальных» и «горизонтальных» объединений. Вертикальное объединениеохватывает предприятия разных отраслей промышленности, производственныепроцессы которых взаимно связанные. Горизонтальные объединенияохватывают предприятия разных отраслей, не связанных между собой

Промышленные холдинги, которые сами не занимаютсяпроизводственной деятельностью, а только осуществляют путем системы участияконтроль за деятельностью входящих в них предприятий, широко распространены взарубежных странах. Компании, входящие в холдинг, обладают юридической ихозяйственной самостоятельность и заключают международные коммерческие сделкиот своего имени. Однако решение основных вопросов, относящихся к ихдеятельности, принадлежит холдинговой компании.

Финансовой группа объединяет юридически и хозяйственносамостоятельные предприятия различных отраслей хозяйства – промышленные,торговые, транспортные, кредитные и др. В отличие от концерна во главефинансовой группы стоит один или несколько банков, которые распоряжаютсяденежным капиталом, входящих в него компаний, а также координируют все сферы ихдеятельности.

                   По сравнению сдругими видами объединений финансовая группа отличается меньшей степеньюорганизационной оформленности.

                  Промышленныекомпании, входящие в финансовые группы, как правило, делят между собой рынки,договариваются о ценах, координируют вступление на рынках, и занимаются всемтем, чем обычно занимается картель.

Государственные фирмы вступают на ряду с частнымифирмами, контрагентами на мировом рынке. Их наиболее распространенная правовойформой, также как и частных фирм, является форма объединения предпринимателей –АО или ООО.

                  В смешанныхгосударственно – частных компаниях, государство в лице какого – либоминистерства или держательской компании может владеть значительной частьюпакета акций (более 50 %), и тогда оно, как правило осуществляет контроль за ихдеятельностью.

                Смешанныепредприятия управляются как АО. Прибыль, которую государство получает какакционер, остается в распоряжении предприятия.

                 Государственныепредприятия, занятые в сфере обслуживания развитых стран – в энергоснабжении,транспорте, связи получают государственную поддержку.

Кооперативные фирмы (союзы) в развитых странахпредставляют собой паевые объединения потребителей, фермеров или мелкихпроизводителей для осуществления хозяйственной деятельности, преследующихкоммерческие цели.

               Одной из основныхзадач кооперативных союзов является устранение посреднических звеньев навнутреннем и внешнем рынках.

Филиал не имеет юридической самостоятельности,следовательно, не может вести дела от своего имени: заключать сделки, вестибухгалтерский учет, отчитываться перед аудитором. В обязанности производственного филиала входит выпуск тех видов продукции, в которыхзаинтересована материнская фирма. Когда филиалу представляется полномочия назаключение сделок, от имени головной фирмы, он внешне выступает как обычныйагент.

Дочерние компании, обладая юридическойсамостоятельностью, выступают на рынке от своего имени и за свой счет. Они самиподписывают контракты с покупателями и несут ответственность за их исполнение,а также отвечают юридически по своим обязательствам. Материнская компания ненесет ответственность за выполнение заказов и обязательств дочерней компании.Ей выгодно дробление капитала и создание дочерних компаний в тех странах, гдесуществует прогрессивный налог на капитал.

Транспортные корпорации (ТНК) эксперты ООН относят любуюкомпанию, имеющую производственные мощности за границей.

                   В нашемопределении ТНК – это особая форма организации хозяйственной деятельности фирм,основанных на кооперации работников многих предприятий, расположенных в разныхстранах и объединенных титулом собственности на средства производства, причемтакая деятельность направлена на подавление конкуренции и установлениигосподства на мировых рынках, что выражает суть экономической политики ТНК.(автотракторная, военно-космическая, фармацевтическая, радиоэлектронная).  

 

                            Процесс и функции управления.

Управление–это процесс планирования организаций, мотивации и контроль, необходимые длятого, что бы сформулировать и достичь цели организации.

                  Суть управления состоит в оптимальномиспользовании ресурсов (земля, труд, капитал) для достижения поставленной цели.

                   Управлениепредставляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирование,организация, мотивации сотрудников и контроль.

                                               Планирование.   

 

С помощью этой функцииопределяются цели деятельности организаций, средства и наиболее эффективныеметоды для достижения этих целей. Важным элементом этой функции являютсяпрогнозы возможных направлений, развития и стратегические планы.

На этом этапе фирма должнаопределить, каких реальных результатов она может достичь, оценить свои сильныеи слабые стороны, а так же состояние внешней среды (экономические условия вданной стране, правительственные акты, действие конкурирующих организаций,развитие технологий).

                                                 Организация.

Это функция управления формируетструктуру организации и обеспечивает ее всем необходимым (персоналом, средствапроизводства, денежные средства, материалы и т.д.).

Т.е. на этом этапе создаютсяусловия для достижения целей организации. Хорошая организация работы персоналапозволяет добиться более эффективных результатов.

                                              Мотивация. 

 

Это процесс побуждения другихлюдей в деятельность для достижения целей организации.

Выполняя эту функцию руководствоосуществляет материальное и моральное стимулирование работы, и создает наиболееблагоприятные условия для проявления их способностей и профессионального роста.

При хорошей мотивации персоналорганизации выполняет свои обязанности в соответствии с целями этой организациии ее планов.

Процесс мотивации предполагаетсоздание для работников возможного удовлетворения их потребностей при условиинадлежащего выполнения ими своих обязанностей. Прежде чем мотивировать персонална более эффективную работу, руководитель должен выяснить их реальныепотребности (своих работников).

                                                Контроль.

 

Это функция управления предполагаетоценку и анализ эффективности результатов, работ организации.

При помощи контроля производитсяоценка степени достижения организации своих целей и необходимая корректировканамеченных действий

Процесс контроля включает:

установление стандартов измерение достигнутых результатов сравнение этих результатов с планированием и если нужно, пересмотреть первоначальные цели.

Контроль связывает воедино всекрупные управления. Он позволяет выдерживать нужное направление деятельностиорганизации и своевременно корректировать неверное решение.

                                                     Руководитель и его роли.

                  Руководитель – человек, наделенный полномочиями приниматьуправленческие решения и осуществлять их выполнение. Под ролью руководительпонимается «набор определенных поведенческих правил, соответствующихконкретному учреждению или конкретной должности». Выделяют 10 основных ролейруководителя, эти роли выполняют в различные периоды своей работы.

                  Укропненно ролируководителя разделяют на 3 группы:

межличностные роли; руководитель выполняет роль лидера, т.е. он отвечает за мотивацию, набор, подготовку работников и т.д. Так же руководитель является связующим звеном между своими работниками. Главный руководитель выполняет роль едино – начальника – главного верховного руководителя. информационные роли; является приемником информации, руководитель получает разнообразную информацию и использует ее в целях организации. Следующая роль руководителя – распространение информации среди членов организации. Руководитель выполняет так же представительские функции, т.е. передает информацию по организации при внешних контактах. роли по принятию решений, руководитель выступает в роли предпринимателя. Разрабатывает и контролирует различные проекты по усовершенствованию деятельности организации, а так же он выступает в роли человека, устраняющего нарушения в работе организации. Руководитель является распределителем ресурсов своей организации, к тому же он является лицом, ведущим переговоры с другими организациями от имени своей организации.  

                       Все этироли руководителя в своей совокупности определяют объем и содержание работыменеджера в любой организации.

 

                                 Уровни управления.

                        Крупныеорганизации нуждаются в выполнении очень больших объемов управленческой работы.Это требует деление на горизонтальный и вертикальный труд.

                       Горизонтальное разделение труда – эторасстановка руководителей во главе отдельных подразделений отделов.

                       Вертикальный принцип разделения труда – этосоздание иерархий, уровней управления, что бы скоординироватьгоризонтально-управленческую работу для достижения целей организации.

                      Руководителейделят на 3 категории:

руководители низшего звена (операционные руководители) – самая многочисленная категория. Они осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов (сырья, оборудования, кадров).

Младшим начальникам относятся:мастер, заведующий лаборатории и т.д.

Работа руководителей низшегозвена является самой разнообразной, характеризуются частными переходами отодного вида деятельности к другой. Степень ответственности руководителейнизшего звена не очень высока, иногда в работе присутствует значительная доляфизического труда.

руководители среднего звена; они контролируют работу руководителей низшего звена и передают обработанную информацию для руководителей высшего звена.

К данному звену относятся:начальники цехов, заведующий отделом, декан и т.д. На руководителей среднегозвена ложится существенно большая доля ответственности.

      3.   руководители высшегозвена; самая малочисленная категория. Они отвечаютза                                                                                                                                        разработкуи реализацию стратегии организации, за принятие особенно важных для негорешений.

К руководителям высшего звенаотносятся: президент компании, министр, ректор и т.д.

Работа руководителей высшегозвена является весьма ответственной, т.к. фронт работы большой, а типдеятельности напряженный.

Их работа в основном заключаетсяв умственной деятельности. Они постоянно должны принимать управленческиерешения.

                                                       Функции управления.

                   Основнаяфункция управления:

планирование, организация,мотивация и контроль, являются взаимосвязанными функциями процесса управления.

                                        Цели организации,

                              стратегическое планирование.

                 Важным этапомпри планировании является выбор цели. Если цель определена правильно, тополучается конечный результат, даже если мы применим не совсем эффективныеметоды. Если цель выбрана не верно, то применение, даже эффективной технологии,не даст нам желаемого итога

                 Можно зайти втупик и оказаться в худших условиях, чем в начале пути.

                  Целиорганизации – это результаты, которых стремится достичь организация и надостижении которых направлена ее деятельность.

                   Выделяютглавную целевую функцию, или миссию организации, определяющую основныенаправления деятельности фирмы.

                   Миссия –основная главная цель организации, ради которой она и создана.

                   Приопределении миссии организации необходимо учитывать:

формулировку задачи организации с точки зрения производства, либо товаров или услуг, а также основных рынков и ключевых технологий, используемых в организации положение фирмы по отношению к внешней среде культуру организации, какой рабочий климат существует в данной организации, какой тип работников привлекает данный климат, каковы основы взаимоотношения руководителей фирмы с рядовыми сотрудниками кто является клиентами (потребителями), какие потребности клиентов (потребителей) фирма может успешно удовлетворить.

                    Миссияорганизации является основной при формулировки ее целей.

                     Целипредставляют собой отправную точку при планировании.

                    Целиразличают:

по масштабу деятельности: глобальные или общие, локальные и частные по актуальности по рангу: главные и второстепенные по временному фактору: стратегические и тактические по функциям управления: цели организации, планирование, контроль и координирование по подсистемам: экономические, технические, технологические, социальные, производственные, коммерческие и т.д. по субъектам: личные и групповые по осознанности: действительные и мнимые по достижимости: реальные и фантастические по иерархии: высшие, промежуточные, низшие по взаимоотношениям: взаимодействующие и дифферентные (нейтральные), конкурирующие по объекту взаимодействия: внешние и внутренние

                     Процессстратегического планирования является инструментом, который помогаетруководству фирмы принимать правильные стратегические решения и корректироватьв соответствии с ними повседневную жизнь организации.

Стратегическоепланирование – это набор решений и действий, осуществляемыеруководством фирмы для достижения целей организации.

                     Стратегическое планирование включает в себя четыре основных вида управленческойдеятельности:

Распределение ресурсов: распределение имеющихся фондов, высоко – квалифицированных кадров, а так же ресурсы технологических и научного опыта, имеющихся в организации. адаптация к внешней среде: действия, которые улучшают отношения фирмы с окружающей внешней средой, т.е. взаимоотношения с обществом, правительством, с различными государственными учреждениями. внутренняя координация работы всех отделов и подразделений: этот этап включает в себя выявление сильных и слабых сторон фирмы для достижения эффективных интеграций операций внутри фирмы осознание организационных стратегий: здесь учитывается опыт прошлых стратегических решений, который дает возможность прогнозирования будущего организации.

                              Схема стратегического планирования

Миссия – цель – внешняя среда – сильные и слабыестороны – альтернати-вы – выбор стратегии – реализация стратегии – оценкастратегии.

  

                             Реализация стратегического плана,

                                        управление поцелям.

             После выработки стратегии организации, наступает этап её реализации.

             Основными этапами реализации стратегии является:

тактика политика процедура правила

Тактика представляет собой краткосрочный план действий согласованный состратегическим планом. В отличии от стратегии, которую чаще разрабатываютвысшим руководством, тактику вырабатывают руководители среднего звена, тактиканосит более краткосрочный характер, чем стратегия.

Результаты тактики проявляютсязначительно быстрее, чем результаты стратегии. Выработка политики является следующим этапомреализации стратегического плана. Она содержит общие установки по отношению кдействию и принятию решений, для облегчения достижения среди организаций.

Политика носит долгосрочныйхарактер.

Политика формируется во избежанииотступления при принятии повседневных управленческих решений от основных целейорганизации, она показывает приемлемые пути достижения этих целей. Послеразработки политики организации руководство разрабатывает процедуры, учитывая предыдущий опытпринятия решений.

Процедура используется при частомповторении ситуации. Она включает в себя описание конкретных действий, которыенужно предпринять к данной ситуации. Там, где целесообразно полное отсутствие свободывыбора, руководство разрабатывает правило внутреннегораспорядка.

Они применяются для обеспеченияточного выполнения сотрудниками своих обязанностей в конкретных ситуациях.Правило в отличие от процедуры, которая описывает последовательность повторяющейсяситуации, применяется для конкретных единичных ситуаций.

 

                         Важнымэтапом при планировании, является разработка бюджета. Он представляетсобой способ наиболее эффективного распределения ресурсов, выраженный вчисловой форме и направленный на достижение определенных целей. Эффективнымметодом управления является метод управления по целям. Он состоитиз 4 этапов:

формулировка кратких и четких целей разработка наилучших планов достижения этих целей контроль, анализ и оценка результатов работы корректировка результатов в соответствии с запланированными целями.    

                 Разработка целей осуществляется в низ исходящим порядкам по иерархии, отвысшего руководства по следующим уровням управления.

                   Целиниже стоящего управляющего должны обеспечивать достижение целей егоначальником. На данном этапе выработки целей обязательно обратная связь, т.е.двухсторонний обмен информацией, что необходимо для их согласования иобеспечения непртиворечивости.

                  Организационная структурапредприятия.

 

             Решение о выборе организационной структуры занимается высшее руководствоорганизации. Средние и низшие звенья управления представляют исходнуюинформацию, а иногда и предлагают свои варианты структуры подчиненных имподразделений.

              Наилучшей структурой организации считается такая структура, которая позволяетоптимально взаимодействовать с внешней и внутренней средой, удовлетворятьпотребности организации и наиболее эффективно достигать поставленных целей.

              Стратегия организации всегда должна определять организационную структуру, а ненаоборот. 

               Процесс выбора организационной структуры состоит из 3 этапов:

деление организаций на укрупненные блоки по горизонтали, в соответствии с осуществляемым направлением деятельности  установление соотношений, полномочий, должностей определение должностных обязанностей и поручение их выполнение конкретным лицам

          Типыорганизационных структур:          

функциональная (классическая). Такая структура предполагает деление организации на отдельные функциональные элементы, каждый из которых имеет четкую, конкретную задачу и обязанности. Такая структура типична для средних фирм и организаций, которая выпускает относительно ограниченную номенклатуру товаров, действуют стабильно во внешних условиях и где чаще всего достаточно стандартных управленческих решений дивизионная – это деление организации на элементы и блоки, по видам товаров и услуг, или по группам потребителей, или по регионам, где реализуют товары продуктовая, при этой структуре полномочия по производству и сбыту какого – либо товара передается одному руководителю. Эта структура наиболее эффективна при разработке, освоении производства и организации реализации новой продукции региональная – эта структура обеспечивает наилучшее решение проблем, связанных с учетом особенностей местного законодательства, а так же традиций, обычаев и нужд потребителей. Структура рассчитана в основном на продвижение товаров в отдаленных регионах страны структура ориентируемая на потребителя, при такой структуре все подразделения объединяются вокруг определенной группы потребителей, которые имеют сходные или специфические потребности. Целью такой структуры является наиболее полные удовлетворения этих потребностей проектная, это временно создаваемая структура для решения какой – то конкретной проблемы или осуществления сложного проекта матричная – это структура, которая получается в результате наложения проектной структуры на функциональную и предполагает принцип двойного подчинения кангломерантная, она предполагает соединение различных подразделений и отделов, работающих в функциональном, но ориентированных на достижение цели в другой организационной структуре – кангломератах. Чаще всего такая структура находит применение в крупных национальных и международных корпорациях

                       Вцентрализованной организации все функции управления сосредоточены у высшегоруководства. Преимуществом в этой стране является высокая степень и координациядеятельности организации, где централизованная организация, некоторая частьуправленческой функции передаёт своим филиалам. Эту структур применяют тогда,когда внешняя среда характеризуется сильной конкуренцией, динамичными рынками ибыстро меняющимися технологиями.

                                    Мотивация  персонала.

                   Для болееэффективной работы персонала в организации обязательна его мотивация.

                   Мотивацияпредставляет процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целиорганизации.

                   Современныетеории мотивации делятся на 2 категории:

содержательные процессуальные

Содержательныетеории мотивации основаны на определенных потребностях

              Потребность –это ощущение человеком недостатка, отсутствии чего – либо для побужденияработника к деятельности. Менеджеры используют вознаграждения: внешние(денежное, продвижение по службе) и внутренние — чувство успеха.

Процессуальныетеории мотивации основаны на элементах психологии поведения людей.

                                         Контроль.

                         Контроль представляет собой процессобеспечения достижения фирмой своих целей.

                         Контрольможно разделить на :

предварительный текучий заключительный

                  Контроль состоит из установки стандартов, измерения достигнутых результатов,проведения корректировок, если достигнутые результаты отличаются отустановленных стандартов.

Предварительный контроль осуществляется доначала работы организации. Он используется в 3 отраслях:

1.  в области человеческих ресурсов (подбор кадров)

2.  материальные ресурсы (выбор поставщиков сырья)

3.  в финансовых ресурсах (формирования бюджета фирмы)

       Текучий контроль осуществляется непосредственно в ходепроведения работ в повседневной деятельности организации и предполагаетрегулярную проверку подчиненного персонала, а так же обсуждение возникающихпроблем, при этом обязательно и необходимо связь между подразделениями иверхнем управленческим эшелоном фирмы, для обеспечения ее успешнойдеятельности.

       Заключительный контроль осуществляется после того, какработа выполнена, она дает информацию руководитель фирмы для более оптимальногопланирования и осуществления в дальнейшем аналогичных задач. Поведениесотрудников ориентируется на наличие контроля, что дает эффективные результаты.Однако при этом должны действовать механизмы награждения и наказания. В то жевремя необходимо избегать чрезмерного контроля, который может раздражатьсотрудников и персонал. Эффективность контроля должен иметь стратегическийхарактер, отражать общие приоритеты и поддерживать деятельность организации.Конечная цель – это не только выявить проблему, но и успешно решить задачи,поставленные перед организацией. Контроль должен быть своевременным и гибким.

Наличиеинформационно-управленческой системы в организации способствует повышениюэффективности контроля и планирования деятельности системы.Информационно-управленческая система должна содержать информацию о промышленномнастоящем и будущем организации. Эта информация позволяет руководству фирмыпринимать оптимальные решения.

 

                                             Операции на производстве.

Операции– это деятельность по производству товаров и услуг, представляемыхорганизацией на рынках.

                   Менеджерывыполняют 3 основных группы обязанностей на производстве:

планируют и реализуют общую стратегию и определяют направления по операционной деятельности предприятия разрабатывают и внедряют операционные системы, в том числе и производственный процесс, принимают решения о распределении производственных мощностей, занимаются проектированием продукта, выводят стандарты и нормы на проведение работы контролируют текущие функциональные системы, управляющий операциями имеет дело с большим объемом информации.

                      Он долженуметь быстро анализировать и оценивать разнообразные факторы, определяющиефункционированием операционной системы.

                      Привыполнении операционных функций требуется больше людей, чем в любой другойобласти деятельности организации.

                      Эффективность операций определяется следующими факторами:

соответствие ассортимента продукции и услуг к существующим на них спросу качество произведенных системы товаров и услуг своевременность производства продукции гибкая система при удовлетворении потребностей различных потребителей.

 

 

                           

 

 

 

 

   

  

еще рефераты
Еще работы по менеджменту