Реферат: Ситуационные теории. Теория 7-S

Колледж по подготовке социальных работников № 327.

Предмет: «Менеджмент».

Тема: «Ситуационные теории. Теория 7- S ».

Работу подготовил:

Студент III -го курса
Группы ППО-31
Долотов П.А.

Москва, 2000 г. C ИТУАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ.

Введение .

Среди «синтетических» учений об управлении заметное место занимают ситуационные теории. Суть данный теорий состоит в том, что результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно отличаться друг от друга. Поэтому, осуществляя все необходимые действия, такие, как планирование, или распорядительство, или контроль, менеджеры должны исходить из того, в какой ситуации они действуют.

Ситуационные теории управления дают рекомендации относительно того, как следует управлять в конкретных ситуациях. При этом выделяется четыре обязательных шага, которые должны быть осуществлены менеджером для того, чтобы добиться эффективного управления в каждой конкретной ситуации. Во-первых, управление должно уметь осуществлять анализ ситуации с точки зрения того, какие требования к организации предъявляет ситуация и что характерно для ситуации. Во-вторых, должен быть выбран соответствующий подход к осуществлению управления, который бы в наибольшей степени и наилучшим образом соответствовал требованиям, выдвигаемым к организации со стороны ситуации. В-третьих, управление должно создавать потенциал в организации и необходимую гибкость для того, чтобы можно было перейти к новому управленческому стилю, соответствующему ситуации. В-четвертых, управление должно произвести соответствующие изменения, позволяющие подстроиться к ситуации.

Ситуационные теории, давая описание того, как подстраивать организацию к конкретным требованиям, как производить изменения и перестановки наиболее рационально и безболезненно, как создавать и развивать адаптационный потенциал, отрицают наличие универсальных подходов к управлению, наличие обобщенны, всеохватывающих принципов построения и осуществления любого управления. С точки зрения этих теорий, управление — это в первую очередь искусство менеджеров понять ситуацию, вскрыть ее характеристики и выбрать соответствующее управление, а уж потом следовать научным рекомендациям в области управления, носящим обобщающий характер и универсальный характер.


ТЕОРИЯ «7- S ».

Одной из наиболее популярных в 80-е гг. системных концепций менеджмента является теория «7-S'', разработанная исследователями консультативной фирмы „МакКинзи“ Это Томас Питерс и Роберт Уотерман — авторы известной книги „В поисках эффективного управления“, и Ричард Паскаль и Энтони Атос — авторы известного бестселлера „Искусства японского управления: пособие для американских управляющих“.

Исследования данных специалистов в области управления привели их к выводу, что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью требует соответствующего изменения остальных шести. Так как по-английски название всех этих составляющих начинается на „s“, эта концепция получила название „7-S“.

Ключевыми составляющими являются следующие:

стратегия — планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;

структура — внутренняя композиция организации, отражающая распадение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;

системы — процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;

штат — ключевые группы персонала, существующие в организации и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.

стиль — способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура;

квалификация — отличительные возможности ключевых людей в организации;

разделенные ценности — смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих членов.

В соответствии с данной концепцией, только те организации могут эффективно функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут содержать в гармоничном состоянии систему, состоящую из данных семи составляющих.


Список литературы .

1.Менеджмент.
О.С. Виханский и А.Н. Наумов
Гардарики, Москва, 2000г.

© Paul Dolotov Publishing ®. E-mail: Paultava@mtu-net.ru

еще рефераты
Еще работы по менеджменту