Реферат: Менеджмент

Введение.

Выполнение управленческих функций является необходимым условием дляорганизации, собирающейся добиться определенного успеха. Дошедшая до наших днейистория свидетельствует о существовании мощных древних организаций и достаточноумелом управлении ими. Характерно, что до начала ХХ века практически никто незадумывался о системном управлении организацией. В первую очередь людейинтересовали меркантильные интересы, а не проблемы развития и успешногофункционирования организации. Ряд объективных и субъективных факторовспособствовали появлению и оформлению науки об управлении как области научныхисследований (например: преимущество техники; потребности большого бизнеса;эффективные способы работы). Но развитие науки об управлении не былопоследовательным, скорее концентрическим: по мере развития различных областейзнаний выявлялись все новые факторы, влияющие на успех в деятельностиорганизации. Кроме того, в ХХ веке чрезвычайно быстро менялся и сам мир.Научно-техническая революция, активизация правительств в вопросах влияния набизнес и многое другое заставило обратить активное внимание на внешние факторыв управлении.

Что же такое управление? Современныесловари утверждают, что управление – это функция организованных системразличной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры,поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.

За всю свою историю человечествовыработало всего лишь три принципиально различных инструмента управления:

1.

иерархия — организация,где основным средством воздействия являются отношения власти-подчинения,давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределениемматериальных благ;

2.

рынок — сетьравнонаправленных отношений по горизонтали, основанных на купле-продажепродукции, услуг, на отношениях собственности, на равноправии интересовпродавца и покупателя;

3.

культура –вырабатываемые и признаваемые обществом, организацией, группой ценности,социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляютчеловека вести себя так, а не иначе.

Ни один из указанныхмеханизмов не существует автономно. Все они переплетаются между собой приабсолютном доминировании иерархии или рынка.

К сожалению, до настоящего времени ещене возникло управления, основанного преимущественно на культуре, хотя и рынку,и иерархии способствуют свои, почти полярные по характеру, культуры. Этим иопределяется введение в современный русский язык, наряду с термином«управление», нового – «менеджмент».

Содержательнаячасть.

1.

Определениеменеджмента и его задачи.

В самом первом приближении менеджментможно определить как совокупность принципов, методов, средств и норм управленияпредприятием в условиях рыночных отношений. Таким образом, менеджмент – этотоже управление, но управление в условиях и на основе такого инструмента, как рынок. Целью менеджмента являетсяповышение эффективности производства, и увеличение на этой основе прибыли.По-существу, менеджмент характеризуется совершенно иным, отличным от привычногонам стилем хозяйственной деятельности, системой распределения интересов и правпринятия решений между различными участниками процесса нововведений,децентрализацией, сосредоточением инициативы и ответственности на средних инижних эшелонах управления. Отличительной чертой менеджмента являетсякомплексность.

Таким образом, менеджмент –самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижениеуспеха в любой отрасли деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях,путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов сприменением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Современный менеджер обязан обладатьадминистративными навыками: уметь планировать работу и мобилизовать сотрудниковна ее выполнение. Но менеджмент не может быть сведен только к системенепосредственного управления коллективом. Он предполагает создание максимальноблагоприятной социально-психологической среды для развития его творчества иинициативы. Можно выделить основные виды мероприятий, проводимых в рамкахменеджмента:

1.

Определение целей изадач.

2.

Установлениеметодов и способов осуществления этих целей.

3.

Выполнениеуправленческих решений.

4.

Подготовка ипереподготовка персонала.

5.

Контроль зареализацией решений.

6.

Соответствующаякорректировка решений.

В ХХ веке менеджментвыделился в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предметизучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Пониманиеменеджмента как искусства управления базируется на том, что организации – этосложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуютмногочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды.

Менеджмент – это не просто наука,освоив которую можно однозначно и неуклонно достигать целей, поставленных передруководимой организацией. Менеджмент – это синтез науки, искусства и опыта; этосамостоятельная междисциплинарная отрасль знаний, требующая вдумчивого освоения;это «управленческая мысль», сочетающая в себе науку, опыт, «ноу-хау»,управленческое искусство. На управленческую мысль влияют достижения многихнаук, а эволюция управления в ХХ веке как раз и состоит в использовании этихдостижений в решении главной проблемы – как получить желаемые результаты наоснове согласованных действий многих людей, производящих продукцию и услуги ииспользующих многообразные ресурсы.

2. Основные научныеположения каждого из трех подходов к управлению.

С точки зренияметодологии менеджмента различают 3 основных подхода в развитии теории ипрактики менеджмента, каждый из которых связан с предыдущим, формировался наего основе и существенно дополнял его: процессный, системный и ситуационный.

Процессный подход был впервыепредложен школой административного менеджмента, пытавшейся описать основныефункции менеджера, и достаточно широко применим в настоящее время. Но еслипредставители административной школы рассматривали эти функции как независимые,то в процессном подходе они тесно взаимосвязаны.

Управление – это процесс, сериянепрерывно взаимосвязанных действий, каждое из которых – тоже процесс. Этидействия называют управленческими функциями. Анри Файоль – первоначальныйразработчик этой концепции – считал, что существует 5 исходных функций. Другиеавторы разработали иные перечни функций управления. Из современной литературыможно выделить следующие: планирование, организация, распорядительство,мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование,оценка, принятие решения, подбор персонала, представительство и ведениепереговоров, заключение сделок. Из них общеприняты и употребимы:

<img src="/cache/referats/4063/image001.gif" " v:shapes="_x0000_s1026"><img src="/cache/referats/4063/image002.gif" " v:shapes="_x0000_s1027"><img src="/cache/referats/4063/image001.gif" " v:shapes="_x0000_s1028"><img src="/cache/referats/4063/image003.gif" v:shapes="_x0000_s1032"><img src="/cache/referats/4063/image004.gif" " v:shapes="_x0000_s1031">планирование

организация

мотивация

контроль

Координация

Эти четыре первичныефункции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятиярешения. Руководство при этом рассматривается как самостоятельная деятельность.

Планирование предполагаетрешение: какими должны быть цели организации и что должны делать ее сотрудникидля их достижения. Эта функция отвечает на три основных вопроса:

1.

Где мы находимся внастоящее время? Необходимо оценить силу и слабость в таких областях какфинансы, маркетинг, производство, научно-исследовательские иопытно-конструкторские работы, трудовые ресурсы для определения – чего же можетдостичь организация.

2.

Куда мы хотимдвигаться? Это оценка возможностей и угроз со стороны окружающей среды,конкурентов, клиентов, законов, политических и экономических условий и т.д. Наэтой основе руководство определяет цели организации и возможные проблемы.

3.

Как собираемся этосделать? В общих чертах и конкретно – что должны делать сотрудники длядостижения целей организации.

Итак, планирование – этоодин из способов обеспечения единства усилий сотрудников при достижении общихцелей организации. При достижении поставленной цели обязательно новоепланирование. Следовательно, это процесс непрерывный. Кроме того,неопределенность будущего заставляет постоянно конкретизировать имеющиесяпланы.

Организация. Организовать – значит создать некоторую структуру;определить, кто именно будет выполнять каждое конкретное задание; подобратьлюдей и делегировать им определенные полномочия; принять ответственность насебя.

Мотивация. Прекрасный планне будет выполнен, если кто-то не выполняет фактическую работу в организации.Задача функции мотивации в том, чтобы сотрудники выполняли делегированные имобязанности в соответствии с планом. Мотивация была всегда, и считалось, чтоэто просто: больше работаешь – больше получаешь (награды и взыскания). Но чистоэкономические методы не всегда состоятельны. Руководители узнали, чтомотивация, т.е. создание внутреннего побуждения к действию, являетсярезультатом сложной совокупности потребностей, которые к тому же частоменяются. Для эффективной мотивации своих работников руководителю следуетопределить их истинные потребности и обеспечить способ удовлетворения их черезхорошую работу.

Контроль. Планированиеосуществляется и на один день, и на год, и на более длительные сроки. За этовремя многое может измениться и поставить под угрозу достижение целей, а иногдаи выживаемость организации. Контроль – это процесс обеспечения достиженияорганизацией своих целей. Существуют три основных аспекта управленческогоконтроля:

1.

установлениестандартов — точное определение целей, которые должны быть достигнуты вобозначенный отрезок времени в соответствии с разработанными планами;

2.

измерение исравнение достигнутого с ожидаемыми результатами;

3.

действие длякоррекции отклонений от плана. Это может быть даже пересмотр целей.

Связующими процессамислужат: принятие решений и коммуникация.

Работа менеджера носит в основноминтеллектуальный характер. Руководителям приходится перебирать многочисленныекомбинации возможных действий для нахождения единственно правильного. Длячеткой работы организации руководитель обязан сделать серию верных выборов изнескольких альтернатив: как и что планировать, организовывать, мотивировать иконтролировать. Именно это является основным содержанием работы руководителя. Аосновным условием принятия объективного решения или даже понимания истинныхмасштабов проблемы является наличие объективной и точной информации.Единственным способом получения такой информации является коммуникация.

Коммуникация – это процесс обменаинформацией, ее смысловым значением между двумя и более людьми. Без налаженнойкоммуникации люди просто не смогут договориться об общей цели, являющейсяпредпосылкой существования организации как таковой. Информация необходима нетолько для принятия решения, но и для его выполнения. При способности довестиобоснование своих решений до подчиненных руководитель повышает шанс успешностиих выполнения. Информация чрезвычайно важна и для выполнения функции контроля.

Системный подход. Теория системвпервые была применена в технике. Системный подход – это не набор принципов ируководств к действию, а способ мышления по отношению к организации иуправлению. Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимыхчастей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Всеорганизации – это системы, в которых люди являются их компонентами. Системыбывают открытыми и закрытыми. Закрытая система имеет жесткие фиксированныеграницы. Ее действия относительно независимы от окружающей среды. Открытаясистема активно обменивается с внешней средой энергией, информацией и веществомчерез свои проницаемые границы. Она зависит от этих, поступающих извне,компонентов. Открытая система обладает способностью приспосабливаться кизменениям во внешней среде и должна это делать для того, чтобы продолжить своефункционирование. Все организации – открытые системы.

Выживание каждой из них зависит отвнешнего мира. Даже для монастыря необходимо, чтобы туда приходили люди,поступали продукты, поддерживался контакт с основавшей его церковью.

Любая сложная системасостоит из подсистем. Подсистемами считаются социальные и техническиесоставляющие организации. Подсистемы также могут состоять из своих подсистем. Всилу этой взаимосвязи неправильное функционирование даже маленькой подсистемыможет привести к сбою в работе

всей организации.

Модель организации как открытойсистемы состоит из трех компонентов:

а) вход; б) преобразованияи в) выход. Под входом (а) понимаются информация, материалы, капитал, трудовыересурсы. Обработка и преобразование входов (б) зависит от эффективностиуправления. Если организация управления эффективна, то на выходе (в) процессапреобразования образуется продукция или услуги, добавочная стоимость. В результатепоявляются дополнительные выходы: социальная ответственность, доля рынка, росторганизации, удовлетворенность работников.

Однако, теория системсама по себе не говорит руководителям, какие же именно элементы организации каксистемы особенно важны. Она не определяет основные переменные, влияющие нафункцию управления, не говорит, как окружающая среда влияет на результатыдеятельности организации. Очевидно, что руководители должны это знать для того,чтобы применять теорию систем к процессу управления. Определение переменных иих влияния на эффективность организации является основным вкладом ситуационногоподхода, который явился логическим продолжением подхода системного.

Ситуационный подход. Ситуационный подход внес большой вклад в теориюменеджмента за счет создания возможности прямого приложения науки к конкретнымситуациям и условиям. Его центральным понятием является ситуация как конкретныйнабор обстоятельств, максимально влияющих на организацию в данное время.Исследование конкретной ситуации позволяет руководителю лучше понять, какиеприемы будут наиболее эффективны при достижении цели организации. Сама идеяситуации впервые введена в менеджмент Мэри Фоллет, которая еще в 20-е годыговорила о «законе ситуации». Она отмечала, что различные ситуации требуютразличных типов знаний, а человек, обладающий знаниями применительно только кодной к одной ситуации, стремится быть в хорошо управляемых деловыхорганизациях, при прочих равных условиях, халифом на час.

Как и системный, ситуационный подходпризнает, что хотя общий процесс одинаков, специфические приемы, которые должениспользовать руководитель для эффективного достижения целей организации, могутзначительно варьироваться. Например, все организации должны создаватьструктуры, чтобы добиться своих целей. Существует множество различных способовпостроения организационных структур, а структура организации являетсялогическим завершением функциональных зон и уровней управления, используемыхдля достижения целей организации.

Ситуационный подход стремитсясвязать конкретные приемы и концепции с реальной ситуацией для того, чтобынаиболее эффективно достичь целей организации. Он концентрируется наситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций, пытаетсяопределить значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективностьорганизации.

Методологию ситуационного подходаможно рассмотреть как четырехшаговый процесс:

1.

Руководитель долженбыть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали своюэффективность. Это подразумевает понимание процесса управления, индивидуальногои группового поведения, системного анализа, методов планирования и контроля,количественных методов принятия решения.

2.

Каждая изуправленческих концепций и методик в конкретной ситуации имеет свои сильные ислабые стороны или сравнительные характеристики. Руководитель обязан уметьпредвидеть вероятные последствия (положительные и отрицательные) от примененияданной методики или концепции.

3.

Руководитель долженуметь правильно интерпретировать ситуацию. Для этого нужно определить, какиефакторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффектможет повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.

4.

Руководитель долженуметь увязывать конкретные приемы с конкретной ситуацией, обеспечиваядостижение целей организации самым эффективным в условиях существующейобстановки путем.

Успех ситуационного подхода взначительной мере зависит от правильности выполнения 3-го шага. Иначеневозможно полностью оценить сравнительные характеристики или приспособленностьметода к ситуации. Менеджеры в состоянии рассмотреть только те факторы, которыенаиболее значимы для организации, которые скорее влияют на ее успех.

3. Достоинства инедостатки этих подходов.

Практика управления имеетдревнюю историю, но научной дисциплиной управление стало лишь в ХХ веке. Школанаучного управления (видные представители – Ф.У.Тейлор, Френк и Лилия Гилбрст,Г. Гант) сконцентрировала свое внимание на проблеме изменения организации работдля повышения производительности труда на конкретном рабочем месте.Классическая или административная школа управления – 1920 – 1950 гг. – пыталасьопределить более широкие и универсальные принципы управления организацией(видные представители – Анри Файоль, Линдалл Урвик, Джеймс Д. Муни). Точказрения бихевиаристской школы (или школы человеческих отношений, виднымипредставителями которой в 1930 – 50 гг. были Мери Паркер Фолетт и Элтон Мэйо,позднее – Крис Арджирис, Ренсис Лайкерт, Дуглас Мак-Грегор, Фредерик Герцберг,а исследования Абрахама Маслоу и других психологов помогли им понять причиныосновных проблем) заключается в том, что понимание человеческих потребностей исоциальное взаимодействие имеет ключевое значение для достижения успехаорганизацией.

Эти школы внесли ощутимый вклад вразвитие менеджмента, но, отстаивая «единственный лучший способ», рассматривалитолько часть внутренней среды организации или игнорировали внешнюю среду. Ниодна из них не гарантировала полного успеха.

Школа науки управления (1950 г. ипо н.в.), использующая количественные методы, никогда не претендовала на своюисключительность и ставила цель оказать помощь в принятии решения. В настоящеевремя ощущается возрастание ее влияния на управленческую мысль

Процессный подход в управлении,возникший в рамках классической школы, применим для всех организаций. Основнымифункциями в процессном подходе считаются функции планирования, организации,мотивации и контроля. Основной недостаток – полная зависимость организации отличности руководителя и полноты информационного поля, сосредоточение вниманиятолько на каком-либо одном важном элементе, неумение видеть целое за частным.

Системный подход рассматриваеторганизацию как открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанныхподсистем. Организация получает ресурсы из внешней среды, обрабатывает их ивыдает товары и услуги во внешнюю среду. Теория систем помогает руководителюпонять взаимосвязь между отдельными частями организации, между организацией исредой. Эта теория помогла также интегрировать вклады всех школ, которые вразное время доминировали в теории и практике управления. Основной недостаток –теория систем не определяет основные переменные, влияющие на функциюуправления, не говорит о влиянии окружающей среды на результаты деятельностиорганизации.

Ситуационный подход расширилпрактическое применение теории систем, определив основные внутренние и внешниепеременные, влияющие на организацию. Он утверждает, что методики и концепцииуправления должны быть адекватны конкретной ситуации. Основной недостатокданного подхода – в расчет могут бытьвзяты только те факторы, которые наиболее значимы для организации и ееруководителя. Но, как известно, идеальных людей, так же, как и идеальныхотношений, не существует. Поэтому возможны проблемы морального плана.

Аналитическаячасть.

По моему мнению, менеджмент – этосинтез науки (теории, концепции, принципы) и искусства (опыт и навыки). Зачемотрицать достижения науки и «изобретать велосипед», используя уже устаревшийметод проб и ошибок. Молодому руководителю всегда необходимо начинать санализа, отбора и применения на практике знаний, а умение и опыт – при желании– дело наживное. Метод проб и ошибок допустим только при инновациях, но приэтом всегда должен быть оправдан с точки зрения целеполагания. Конечно, естьгении, которые чисто интуитивно выходят на действенные результаты, но восновном искусство управления – умение выбирать единственно правильное решениеи прогнозировать результаты деятельности – приходит с годами, на основеприменения достижений науки и практического опыта. Американский менеджментсоздал двенадцать заповедей хорошего руководителя, которые можно найти в любомпрактическом руководстве по менеджменту. Природные данные, личный опыт, большаяили меньшая приверженность той или иной менеджерской заповеди, оптимальныйстиль своей деятельности – это те элементы мозаики, из которой строитсянеповторимый облик незаурядного управленца.

Моему руководителю в своей работеприходится выполнять множество функций. Ему необходимо спланировать,организовать, скоординировать, проконтролировать и дать оценку определенномувиду работы. Все это можно выполнить более качественно, если применить функциимотивации, коммуникации и подбора персонала. На каждом этапе работы необходимопринять решение, представить проект и провести переговоры, при необходимостизаключить сделку. Для того чтобы выполнить все эти функции качественно и всрок, моему руководителю необходимо иметь «семь голов» и работать 25 часов всутки. Поправить такое положение можно при условии делегирования части своихправ и ответственности наиболее подготовленным сотрудникам.

Например, при составлениибюджета руководитель прогнозирует уровень объема доходов и расходов,анализирует и проверяет предложения по бюджету, распределяет ресурсы внутриорганизации.

Отделы занимаютсяподготовкой оперативных смет и корректируют их после анализа и проверкируководством, готовят итоговые бюджеты с постатейным учетом ресурсов ииспользованием фондов. Окончательно эти подробные расчеты сопоставляются спроизводительностью конкретного работника или отдела, чтобы определить возможностируководства выполнить контрольные показатели.

Практически все функциименеджмента в той или иной степени применяются для решения поставленной задачи.

Системный подход к управлению вмоей организации, надеюсь, строится на научной основе и может быть понятен изнижеприведенной схемы:

Внешняя среда

Влияние целей организации на внешнюю среду

Информация о возможностях и опасностях для организации (конкуренты, потребители, законы, политика, технология, социокультурные изменения).

<img src="/cache/referats/4063/image009.gif" v:shapes="_x0000_s1041"><img src="/cache/referats/4063/image010.gif" v:shapes="_x0000_s1040"><img src="/cache/referats/4063/image010.gif" v:shapes="_x0000_s1042"><img src="/cache/referats/4063/image011.gif" v:shapes="_x0000_s1039">Руководители

Общаются и принимают решения

чтобы

выпол-нять

Функции планирования, организации, мотивации и контроля

для

того, чтобы

Координировать усилия людей и использование ресурсов

Чтобы достичь

Целей организации

Влияние целей организации на организацию

<img src="/cache/referats/4063/image014.gif" v:shapes="_x0000_s1057">Информация о силе и слабости организации

Здесь приведен процесс управления с точки зрения открытой системы,которой и является организация. Структура организации, состоящая из отделов(подсистем), поведение руководителя и типы поведения в группах позволяютпрогнозировать функционирование всей организации.

Ситуационный подход заключается встремлении связать конкретные приемы и концепции с реальной ситуацией для болееэффективного достижения целей организации. Для этого необходимо определитьнаиболее важный в данной ситуации фактор и спрогнозировать вероятный эффект отизменения переменных. Некоторые ситуационные переменные могут быть вычленены,но все выделить невозможно. Буквально каждая грань человеческого характера,каждое предыдущее управленческое решение и все, что происходило во внешнемокружении организации, определенным образом влияет на решение и ход еговыполнения. Например, при составлении бюджета выяснилось, что расходная частьзначительно превышает доходную. Следовательно, возникает дефицит бюджета и,соответственно, ставится вполне определенный вопрос: « За счет каких источниковбудет закрыт дефицит?» Вариантов ответа может быть несколько, но только присогласованности управленческих решений многих руководителей, правильномпрогнозировании дальнейших действий с учетом разноплановых факторов можно бытьуверенным в том, что принято единственно правильное решение. Руководительобязан предвидеть последствия своих поступков.

Успехи и неудачи моего коллектива,в первую очередь, зависят от личности руководителя. Если он, имея определенныезнания и стремление к совершенствованию, большое значение придаетстратегическому планированию работы организации, четкому и действенномуконтролю, постоянно анализирует состояние внешней и внутренней среды, сильные ислабые стороны организации, владеет алгоритмом управления – то его организациядолжна быть успешной. Но «один в поле не воин» — гласит русская пословица.Главное – люди! Менеджмент – это синтез технологии, денежного расчета ипсихологии трудовых отношений, а потому в деятельности хорошего управленцавсегда присутствуют два начала – организационно-техническое исоциально-поведенческое. Выдающийся менеджер современной Америки Ли Якоккаговорит вполне определенно: «Все хозяйственные операции можно в конечном счетесвести к обозначению тремя словами: люди, продукт, прибыль. На первом местестоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало чтоудастся сделать». Питер Дракер, оценивая причины успеха японскихпредпринимателей, сделал такой вывод: «Я научил их тому, что люди – эторесурсы, а не издержки производства, и что, следовательно, управляя ими, надонести ответственность за них в той же мере, что и за цели компании, запроизводство… Современное предприятие или учреждение – это прежде всегочеловеческая, социальная организация. И менеджмент как наука и как практикаимеет дело с человеческими и социальными ценностями». Поэтому от руководителячлены коллектива вправе требовать создания необходимых условий и благоприятнойатмосферы для труда, но и от коллектива руководитель вправе требовать подчиненияличных целей целям организации, вправе осуществлять подбор команды, ибо«никакая технология не может быть полезной и никакая задача не может бытьвыполнена без сотрудничества людей».

Неудачи возможны посубъективным и объективным причинам, а их исправление зависит от слаженностиработы команды.

Выводы на будущее.

В рыночной экономике ценность образования растет, и место в жизниобеспечивается не столько связями, сколько состязанием умов, трудолюбием иинициативой. Студенческая скамья – отличное время для подготовки к будущейделовой и предпринимательской работе. Бесполезных знаний нет и это уже важносамо по себе. А процесс получения этих знаний – прекрасное условие для развитияинтеллекта и мира чувств.

Известен закон управления, которыйгласит: ни одна организация не может работать лучше, чем ее лидер.Коллектив и менеджер – сообщающиеся сосуды, и индивидуальная работа второгоавтоматически отражается на работе первого. Одному из зарубежных специалистовпо вопросам менеджмента принадлежит никем пока еще не оспоренный вывод: послетого, когда вы научитесь организовывать свой труд, все остальное, чему вампредстоит научиться в области управления, будет казаться детской забавой. Этислова – менеджерский вариант сентенции «Самая большая победа человека – этоего победа над самим собой». Культура работы лидера за письменным столомнаедине с собой неизбежно определяет культуру труда в коллективе.

1.

Высокая техникаличной работы, повышая уровень лидерства, способствует производительности трудавсего коллектива.

2.

В трудовойдеятельности мы самоутверждаемся, реализуем себя, живем и хотим получатьудовольствие от работы. Оно определяется не только конечными, пусть и оченьвпечатляющими, результатами усилий коллектива, но прежде всего своимисобственными усилиями. Споря, красивая, вызывающая у окружающих добрую завистьработа приносит наслаждение, она никогда не кажется трудной, изматывающей.Важно научиться работать так, чтобы работа была легка. И чтобы она былапостоянной жизненной школой. Рационализация освобождает жизнь от пустяков.

3.

Умелоорганизованная личная работа несет в себе мощный оздоровительный заряд.Канадский врач Г. Селье, открывший явление стресса и посвятивший многие годывопросу, как победить разрушительный стресс, в ряду нескольких эффективныхприемов помощи себе поставил удовлетворение от работы. Известно, что устают иизнемогают не столько от того, что много работают, а от того, что плохоработают.

Таким образом, чтобы статьуспешным работником, необходимо - впервую очередь – овладеть техникой личной работы. Человек может многое. ЛевТолстой, например, пахал, сеял, воевал, путешествовал, учил детей, многообщался с другими людьми и оставил после себя 90 томов художественныхпроизведений, философских и публицистических работ, дневников и писем. Списокпримеров столь плодотворной творческой жизни можно продолжить. Причины успехакоренятся не только в природной одаренности сынов человечества. Если судить поличным дневникам, математик и философ Р. Декарт, физик И. Ньютон, естествоиспытательЧ. Дарвин не были высокого мнения о своих дарованиях. Говорят, что разгадкагения – в методе работы. Сколько родилось и ушло в небытие гениальных людей, окоторых мы даже не знаем, потому что их природный дар не был поддержан личнымусердием, умением много и целеустремленно работать.

еще рефераты

Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Cинергетика

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Секвестр как инструмент "лечения" бюджетного дефицита (опыт США)

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Японская деловая этика

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Планирование персонала на предприятии

29 Августа 2013