Реферат: Основы менеджмента

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">Основы менеджмента.

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">Конспект лекций.

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

<span Garamond",«serif»;text-effect:outline; text-shadow:auto;mso-ansi-language:RU">

 

Содержание:

 TOC o «1-3» Введение. Основные понятия.… PAGEREF _Toc420170917 h 5

Принятиерешения в организации.… PAGEREF _Toc420170918 h 7

Организациявзаимодействий муниципальными подразделениями и другими субъектами.      PAGEREF _Toc420170919 h 10

Построениеорганизации.… PAGEREF _Toc420170920 h 11

Мотивация вменеджменте.… PAGEREF _Toc420170921 h 12

Понятиегрупповой динамики… PAGEREF _Toc420170922 h 14

Производственнаягруппа = Руководитель + Подчинённый… PAGEREF _Toc420170923 h 14

МодельКоманса… PAGEREF _Toc420170924 h 14

Руководство:власть и личное влияние… PAGEREF _Toc420170925 h 15

Понятиебаланса власти… PAGEREF _Toc420170927 h 15

4 системы встиле лидерства Лайнерда… PAGEREF _Toc420170928 h 16

Решеткастилей лидерства Блейка и Мутона… PAGEREF _Toc420170929 h 16

Ситуационнаямодель Фидлера… PAGEREF _Toc420170930 h 17

Теория«жизненного цикла». Поля Херси и Кена Бланмара.… PAGEREF _Toc420170931 h 17

Модельпринятия решений Врума-Йеттона… PAGEREF _Toc420170932 h 18

Конфликт.Управление конфликтом в организации.… PAGEREF _Toc420170933 h 18

Понятиестресса.… PAGEREF _Toc420170934 h 21

Обеспечениеэффективной деятельности организации.… PAGEREF _Toc420170935 h 22

Управлениепроизводством. Основные понятия.… PAGEREF _Toc420170936 h 24

Цепьпроизводственных потребностей потребителя.… PAGEREF _Toc420170937 h 25

Автоматизированныесклады и ГПС.… PAGEREF _Toc420170938 h 26

Планировка впроизводстве… PAGEREF _Toc420170939 h 28

Нормированиетруда.… PAGEREF _Toc420170940 h 28

Планированиевыпуска продукции.… PAGEREF _Toc420170941 h 29

Планированиематериальных потерь по системе MRP.… PAGEREF _Toc420170942 h 29

Учётно-плановыеграфики Ганта.… PAGEREF _Toc420170943 h 29

Управлениепроизводительностью (комплексный подход).… PAGEREF _Toc420170944 h 30

Сетевыеграфики… PAGEREF _Toc420170945 h 32

Поискрезервов производительности труда.… PAGEREF _Toc420170946 h 34

Способыпоиска резервов производительности труда.… PAGEREF _Toc420170947 h 35

Оптимальноеуправление трудовой нагрузкой.… PAGEREF _Toc420170948 h 37

Имитационноемоделирование в менеджменте.… PAGEREF _Toc420170949 h 38

Интенсивноеи экстенсивное развитие организации.… PAGEREF _Toc420170950 h 39

 Введение. Основные понятия.

Организация – этооткрытая система взаимодействующих и управляемых частей (подразделений, людей ит.д.), работающая с определённой целью, смыслом, миссией и имеющая в своёмраспоряжении ресурсы:

1)<span Times New Roman"">   

финансовыересурсы;

2)<span Times New Roman"">   

материальные ресурсы (оборудование и т.п.);

3)<span Times New Roman"">   

людские ресурсы;

4)<span Times New Roman"">   

информационные ресурсы;

5)<span Times New Roman"">   

временныересурсы.

Управление – это процессраспределения и движения пяти видов ресурсов в организации с заранее заданнойцелью по заранее разработанному стратегическому плану с непрерывным контролемрезультатов работ.

Адаптивное управление – это приспосабливающееся к новой обстановке(окружающей среде) управление с изменением планов и моделей в зависимости отскладывающейся ситуации.

Организации бывают формальными и неформальными. Формальные организациистроятся в соответствии с заранее заданной структурой управления. В формальныхорганизациях действуют заранее запланированные связи между подразделениями,людьми и т.д. неформальные организации образуются и действуют спонтанно, наоснове личных контактов, симпатий и т.п.

Существуют так называемые уровни управления – это уровни в дереве иерархии.

Президент

<img src="/cache/referats/2042/image001.gif" v:shapes="_x0000_s1118">

Вице-президент 1

<img src="/cache/referats/2042/image002.gif" v:shapes="_x0000_s1119">

Вице-президент 1

<img src="/cache/referats/2042/image003.gif" v:shapes="_x0000_s1120">

Вице-президент 1

<img src="/cache/referats/2042/image004.gif" v:shapes="_x0000_s1121">

Вице-президент 1

<img src="/cache/referats/2042/image005.gif" v:shapes="_x0000_s1122">Деревоиерархии:

Высшее звено управления

<img src="/cache/referats/2042/image006.gif" v:shapes="_x0000_s1135 _x0000_s1136 _x0000_s1137 _x0000_s1138">


Среднее звено управления

<img src="/cache/referats/2042/image007.gif" v:shapes="_x0000_s1139 _x0000_s1140 _x0000_s1141"> <img src="/cache/referats/2042/image008.gif" v:shapes="_x0000_s1142 _x0000_s1143 _x0000_s1144"> <img src="/cache/referats/2042/image009.gif" v:shapes="_x0000_s1145 _x0000_s1146 _x0000_s1147"> <img src="/cache/referats/2042/image010.gif" v:shapes="_x0000_s1148 _x0000_s1149 _x0000_s1150">


<img src="/cache/referats/2042/image011.gif" v:shapes="_x0000_s1124"><img src="/cache/referats/2042/image011.gif" v:shapes="_x0000_s1125"><img src="/cache/referats/2042/image012.gif" v:shapes="_x0000_s1127"><img src="/cache/referats/2042/image013.gif" v:shapes="_x0000_s1128"><img src="/cache/referats/2042/image011.gif" v:shapes="_x0000_s1126"><img src="/cache/referats/2042/image012.gif" v:shapes="_x0000_s1129"><img src="/cache/referats/2042/image013.gif" v:shapes="_x0000_s1130"><img src="/cache/referats/2042/image013.gif" v:shapes="_x0000_s1131"><img src="/cache/referats/2042/image014.gif" v:shapes="_x0000_s1132"><img src="/cache/referats/2042/image014.gif" v:shapes="_x0000_s1133"><img src="/cache/referats/2042/image014.gif" v:shapes="_x0000_s1134"><img src="/cache/referats/2042/image013.gif" v:shapes="_x0000_s1123">Низшее звено управления

Соответственно руководители делятся на руководителей высшего, среднего инизшего звеньев управления.

<img src="/cache/referats/2042/image015.gif" v:shapes="_x0000_s1160"><img src="/cache/referats/2042/image015.gif" v:shapes="_x0000_s1161"><img src="/cache/referats/2042/image015.gif" v:shapes="_x0000_s1162"><img src="/cache/referats/2042/image015.gif" v:shapes="_x0000_s1159">           Внешние факторы (экономические, психологические,культурные)

<div v:shape="_x0000_s1151">

Объект управления

<img src="/cache/referats/2042/image016.gif" v:shapes="_x0000_s1152">Цели, задачи                                             

                                                                    Результаты

<img src="/cache/referats/2042/image017.gif" v:shapes="_x0000_s1155 _x0000_s1156"> <img src="/cache/referats/2042/image018.gif" v:shapes="_x0000_s1153">


<img src="/cache/referats/2042/image019.gif" v:shapes="_x0000_s1157">    Ресурсы

Анализ результатов

<img src="/cache/referats/2042/image020.gif" v:shapes="_x0000_s1154 _x0000_s1158">


Искусство менеджеразаключается в том, чтобы при изменении внешних факторов получить заранеезапланированный результат. Важно, чтобы цель была поставлена в цифровой,показательной форме.

Предприниматель– это организатор чего-то нового (идеи, товара ит.п.).

Бизнесмен– это человек, имеющий своё дело. Бизнесмен можетодин вложить деньги в какое-либо мероприятие, ценные бумаги, инвестироватьпроект и т.д., не занимаясь рутинной работой в этом деле. Последнее замечаниеотличает его от менеджера.

Менеджер– это человек, работающий в организации изанимающийся организацией работ с комплексом ресурсов.

В теории менеджмента существуют следующие школы управления:

1)<span Times New Roman"">             

Классическая (традиционная) школа управления: Рабочий представлялся как орудие труда в целяхмаксимизации прибыли;

2)<span Times New Roman"">             

«Доктрина человеческих отношений»(30-40гг.): Учитываются психологические факторыработника, его чувства, эмоции, взаимоотношения с коллективом. В этом сталивидеть резервы производительности труда;

3)<span Times New Roman"">             

«Эмпирическая школа управления»: Основывается на практике управления.Представители – крупные бизнесмены, менеджеры, получившие определённыйрезультат в своей деятельности;

4)<span Times New Roman"">             

«Школа социальных систем»: Внимание акцентируется на взаимоотношениичеловека в коллективе. Исследуется процесс формирования рабочих группоптимальной численности. Исследуется корреляция – статистическая связь междуэтническими, психологическими, возрастными, половыми факторами ипроизводительностью труда;

5)<span Times New Roman"">             

«Новая школа управления»: Основывается на математических методахэкономики. Реализация управления на базе вычислительной техники, компьютерныхсетей и т.д.

Существует несколько подходов в управлении:

1)<span Times New Roman"">         

процессный подход: управление рассматривается как процесс, напримерпланирование, организация, мотивация, контроль;

2)<span Times New Roman"">         

Глобальная цель

<img src="/cache/referats/2042/image021.gif" v:shapes="_x0000_s1163"><img src="/cache/referats/2042/image022.gif" v:shapes="_x0000_s1187"><img src="/cache/referats/2042/image023.gif" v:shapes="_x0000_s1186"><img src="/cache/referats/2042/image024.gif" v:shapes="_x0000_s1185"><img src="/cache/referats/2042/image025.gif" v:shapes="_x0000_s1168"><img src="/cache/referats/2042/image026.gif" v:shapes="_x0000_s1184"><img src="/cache/referats/2042/image027.gif" v:shapes="_x0000_s1183"><img src="/cache/referats/2042/image028.gif" v:shapes="_x0000_s1182"><img src="/cache/referats/2042/image029.gif" v:shapes="_x0000_s1181"><img src="/cache/referats/2042/image030.gif" v:shapes="_x0000_s1180"><img src="/cache/referats/2042/image031.gif" v:shapes="_x0000_s1179"><img src="/cache/referats/2042/image032.gif" v:shapes="_x0000_s1178"><img src="/cache/referats/2042/image033.gif" v:shapes="_x0000_s1177"><img src="/cache/referats/2042/image034.gif" v:shapes="_x0000_s1176"><img src="/cache/referats/2042/image035.gif" v:shapes="_x0000_s1175"><img src="/cache/referats/2042/image036.gif" v:shapes="_x0000_s1174"><img src="/cache/referats/2042/image037.gif" v:shapes="_x0000_s1173"><img src="/cache/referats/2042/image038.gif" v:shapes="_x0000_s1166"><img src="/cache/referats/2042/image039.gif" v:shapes="_x0000_s1167"><img src="/cache/referats/2042/image037.gif" v:shapes="_x0000_s1169"><img src="/cache/referats/2042/image036.gif" v:shapes="_x0000_s1170"><img src="/cache/referats/2042/image035.gif" v:shapes="_x0000_s1171"><img src="/cache/referats/2042/image039.gif" v:shapes="_x0000_s1172"><img src="/cache/referats/2042/image040.gif" v:shapes="_x0000_s1165"><img src="/cache/referats/2042/image041.gif" v:shapes="_x0000_s1164">системный подход: обозначаются цели, задачи в показательной форме, строится дерево цели:

система разбивается на подсистемы, организация наподразделения;

3)<span Times New Roman"">         

ситуационный подход: анализируются результаты деятельностиорганизации в различных ситуациях, исследуется динамика изменения этихрезультатов.

<img src="/cache/referats/2042/image042.gif" v:shapes="_x0000_s1197">Существуетвнутренняя среда организации, внешняя среда организации и международноеокружение. Внутренняя среда определяется структурой самой организации, стоящимицелями и задачами, технологиями производства, распределением полномочий ивласти. Внешняя среда – это поставщики ресурсов, конкуренты, покупатели,государство и его структуры. К внешней среде относится культура морали инравственности, религиозные особенности народа, профсоюзы, научно-техническийпрогресс, состояние экономики, политический фактор.

Внутренняя среда

<img src="/cache/referats/2042/image043.gif" v:shapes="_x0000_s1568 _x0000_s1569 _x0000_s1570 _x0000_s1571 _x0000_s1572 _x0000_s1573 _x0000_s1574 _x0000_s1575 _x0000_s1576 _x0000_s1577 _x0000_s1578 _x0000_s1579">


Качество управления зависит в большой степени от связующих процессов иликоммуникаций. Коммуникации могут быть:

–<span Times New Roman"">       

по нисходящей(команды с высшего уровня на низший);

–<span Times New Roman"">       

по восходящей(команда с низшего уровня на высший);

–<span Times New Roman"">       

коммуникациимежду подразделениями, секциями, отделами;

–<span Times New Roman"">       

коммуникациитипа: руководитель – рабочая группа;

–<span Times New Roman"">       

коммуникациимежду руководителями;

–<span Times New Roman"">       

неформальныекоммуникации (на основе дружеских отношений);

–<span Times New Roman"">       

невербальныекоммуникации (жесты, мимика и т.д.).Принятие решенияв организации.

Решение – это результатили действие, произведённое на основе анализа информации и ведущее кпланируемым (прогнозируемым) результатам в работе организации. Необходимоучиться принимать решения в условиях неопределённости и риска. Существуютспециальные методы принятия решений.

Процесс принятия решений может быть формализован. Например, предположим,что имеются три альтернативы А1, А2, А3,имеются условия, которые могут произойти или не произойти в будущем: Р1,Р2.

Пример:

                         вероятность0,6                          вероятность0,4

                                   Р1                                                 Р2

А1                               5                                                 3

А2                               4                                                 1

А3                               2                                                 1

Балл обозначает эффективность.

Показатель:

Е1=5*0,6+3*0,4=4,2

Е2=4*0,6+1*0,4=2,8            => Еmax=Е1=> Первое решение оптимально.

Е3=2*0,6+1*0,4=1,6

Если вероятность наступления условия определить сложно (или Р1=Р2=0,5),то применяют критерии из теории игр:

1)<span Times New Roman"">     

Правило оптимиста (азартного игрока): Из строкматрицы выбирается максимальные элементы, из выбранных максимальных выбираютмаксимальное, по нему определяется оптимальная строка и оптимальнаяальтернатива – max max aij;

2)<span Times New Roman"">     

Правило пессимиста (консервативного игрока):Возможны две комбинации: а) max min aij – применяется, когданеобходимо уйти от наихудшего наименьшего элемента. В каждой строке выбираютминимальный элемент, из выбранных минимальных выбирают максимальное;  б) min max aij – применяется,когда необходимо уйти от наихудшего максимального элемента. В каждой строкевыбирают максимальный элемент, из выбранных максимальных выбирают минимальное;

3)<span Times New Roman"">     

Правило Гурвица: аддитивная комбинация правилаоптимиста и пессимиста.

         α*max max aij+(1-α)*maxmin aij

        где α – коэффициент значимости;

4)<span Times New Roman"">     

Правило Лапласа: в строках матрицы рассчитываютсредние элементы, из рассчитанных средних выбирается максимальное и по немуопределяется альтернатива.

Применяя эти правила, уходят от наихудших результатов.

<img src="/cache/referats/2042/image044.gif" v:shapes="_x0000_s1203">Пример:

    х1

          3х

  

          1х   4х  6х

          2х   5х  7х

<img src="/cache/referats/2042/image045.gif" v:shapes="_x0000_s1204">                                     х2

1)<span Times New Roman"">     

Фиксируем множество Парето.

2)<span Times New Roman"">     

Из множества выделенных объектов выделяем те,которые находятся на правой верхней границе множества (3,4,6,7), у них величиных1 и х2 максимальны. 3, 4, 6, 7 – множество Парето.

3)<span Times New Roman"">     

Из этого множества выделяем одно оптимальное. Дляэтого применяем предыдущий метод.

Для принятия решенийчасто используются:

1)<span Times New Roman"">     

теория массового обслуживания;

2)<span Times New Roman"">     

методы линейного программирования;

3)<span Times New Roman"">     

методы нелинейного программирования;

4)<span Times New Roman"">     

метод динамического программирования;

5)<span Times New Roman"">     

анализ безубыточности;

6)<span Times New Roman"">     

причинно-следственное моделирование (позволяетопределить, насколько каждый из факторов производства влияет на конечныйрезультат);

7)<span Times New Roman"">     

измерение общественного мнения (измеряяобщественное мнение можно определить критические факторы успеха в работе тойили иной фирмы);

8)<span Times New Roman"">     

измерение мнения торговых агентов.

<img src="/cache/referats/2042/image046.gif" v:shapes="_x0000_s1209"><img src="/cache/referats/2042/image047.gif" v:shapes="_x0000_s1210"><img src="/cache/referats/2042/image048.gif" v:shapes="_x0000_s1207"><img src="/cache/referats/2042/image048.gif" v:shapes="_x0000_s1208"><img src="/cache/referats/2042/image049.gif" v:shapes="_x0000_s1206"><img src="/cache/referats/2042/image050.gif" v:shapes="_x0000_s1205">Выгодыот использования информации могут быть:

<img src="/cache/referats/2042/image051.gif" v:shapes="_x0000_s1214">В                                         В                                         В

<img src="/cache/referats/2042/image052.gif" v:shapes="_x0000_s1213"> <img src="/cache/referats/2042/image053.gif" v:shapes="_x0000_s1211">


                            PЭ                                       PЭ                                     PЭ         PЭ – расход энергии.

<img src="/cache/referats/2042/image054.gif" v:shapes="_x0000_s1238">                               Э

<img src="/cache/referats/2042/image055.gif" v:shapes="_x0000_s1215 _x0000_s1216 _x0000_s1225 _x0000_s1228 _x0000_s1232 _x0000_s1233 _x0000_s1234">


                                                                             ∆Р                                                  РР(PЭ)

Чем площадка ∆Руже, тем сложнее управлять такой системой.

Планирование делится на стратегическое, оперативное и рабочее.

Стратегия – это план для обеспечения миссии и достижения долгосрочныхцелей. Миссия определяется причиной её существования, связанной с потребностямиобщества. Стратегическое планирование обычно осуществляется на срок от 1 до 5лет, оперативное – до 1 года.

Стратегия планирования делится на:

1)<span Times New Roman"">     

Стратегическое планирование ограниченного роста(от достигнутого + инфляция).

2)<span Times New Roman"">     

Стратегия планированного роста (назначаетсяприрост %).

3)<span Times New Roman"">     

Стратегия сокращения (сокращение функцийорганизаций, объёмов производства, продаж, персонала, финансов, аппарата ит.д.).

Тактика – это целенаправленное и запланированное действие,направленное на достижение цели.

При реализации стратегических и оперативных планов очень важно вестиправильную политику. Политика – этоискусство, возможно, один из способов влияния на ход или динамикуцеленаправленного процесса различными средствами и методами (переговоры,завоевание общественного мнения, и т.д.).

Процедура– последовательность действий в конкретнойситуации.

Правило планирования – это соответствие вопроса и ответа.

Бюджет организации– метод распределения ресурсов для достиженияцели. Бюджет состоит из двух статей – расходной и доходной.

Часто используется метод управления по целям, который заключается впрогнозировании будущих событий и разработке ряда мероприятий в целяхсовершения этих событий.

Прогнозирование делится на краткосрочное и долгосрочное.

Краткосрочное планирование:

<img src="/cache/referats/2042/image056.gif" v:shapes="_x0000_s1239 _x0000_s1240 _x0000_s1241 _x0000_s1242 _x0000_s1243 _x0000_s1244 _x0000_s1245 _x0000_s1246 _x0000_s1247 _x0000_s1248 _x0000_s1249 _x0000_s1250 _x0000_s1251 _x0000_s1252">


<img src="/cache/referats/2042/image057.gif" v:shapes="_x0000_s1254"><img src="/cache/referats/2042/image058.gif" v:shapes="_x0000_s1253">  Vпродаж

                                        dx

                                                                                  t

Мы сглаживаем известный статистический ряд с моделированным рядом скоэффициентом сглаживания α. Ищем отклонения dx. Суммируем эти отклонения.Повторяем это для другого α. Находим теоретический ряд с оптимальнымα, при котором суммарное абсолютное отклонение минимально. Делаем прогнозна следующий промежуток времени для оптимального варианта.

Краткосрочное прогнозирование оправдывается в розничной торговле с большойноменклатурой скоропортящихся товаров.

 

Долгосрочное прогнозирование:

<img src="/cache/referats/2042/image059.gif" v:shapes="_x0000_s1261"><img src="/cache/referats/2042/image060.gif" v:shapes="_x0000_s1259"><img src="/cache/referats/2042/image061.gif" v:shapes="_x0000_s1258"><img src="/cache/referats/2042/image062.gif" v:shapes="_x0000_s1257"><img src="/cache/referats/2042/image063.gif" v:shapes="_x0000_s1256"><img src="/cache/referats/2042/image064.gif" v:shapes="_x0000_s1255">Долгосрочноепрогнозирование заключается в определении тенденций статистического ряда.

                                                          5

   Vпродаж

<img src="/cache/referats/2042/image065.gif" v:shapes="_x0000_s1262">                                                                  3

<img src="/cache/referats/2042/image066.gif" v:shapes="_x0000_s1755">


                                                                                                             усреднённый тренд

                                                                                                4

                                1                      2

                                                                            t

Основным недостаткомявляется то, что при усреднении ряд укорачивается.

Организациявзаимодействий муниципальными подразделениями и другими субъектами.

Организация взаимодействий осуществляется с помощью полномочий,делегирования ответственности, власти, согласований, принципов единоначалия,аппарата. Делегирование – этопередача полномочий и ответственности за выполнение задачи. Ответственность – это обязательностьвыполнения задачи, закреплённая документально и предусматривающая санкции запросчёты и ошибки. Полномочия – этоограниченные права использования пяти видов ресурсов в соответствии сдокументальными нормами. Власть – реальнаяспособность действовать и влиять на ситуацию. Можно иметь власть, но не иметьполномочий. Единоначалие – одинначальник на n подчинённых.

Типы полномочий:

1)<span Times New Roman"">     

Аппаратные (штабные) – связаны с колинеальнымирешениями  штаба или какого-либоаппарата, обычно ограниченные консультативно;

2)<span Times New Roman"">     

Рекомендательные – полномочия экспертов,аналитиков, помощников и т.п.;

3)<span Times New Roman"">     

Обязательное согласование штаба с линейнымируководителями;

4)<span Times New Roman"">     

Параллельные – с правом отклонения решениялинейного руководства, служат для уравновешивания власти и исключения ошибок;

5)<span Times New Roman"">     

Функциональные – предлагают или запрещаюткакие-либо действия;

6)<span Times New Roman"">     

Линейные – внутри аппарата.

Основными являются линейные полномочия.

Принцип соответствия:полномочия и власть должны соответствоватьуровню ответственности за выполнение задач

.

Построениеорганизации.

Бюрократия – это чётко отлаженная форма разделения труда сиерархией власти и цепями команд в организации с зафиксированными нормамиповедения и профессиональным подбором кадров.

Департаментализация – процесс деления организации на части сопределением задач, прав и обязанностей.

Типы структур организаций:

1)<span Times New Roman"">     

Функциональная (деление по функциям).

2)<span Times New Roman"">     

Дивизиональная (организация делится на дивизионыпо типу выпускаемой продукции, по регионам и т.д.).

3)<span Times New Roman"">     

Структуры, ориентированные на покупателей(универмаг, центры обслуживания).

4)<span Times New Roman"">     

Адаптивная и органическая (структура, быстроприспосабливающаяся к меняющимся условиям потребности на рынке).

5)<span Times New Roman"">     

Механическая (каждый субъект решает свою задачу,не думая о взаимосвязи с другими субъектами).

6)<span Times New Roman"">     

Проектная организация – это временная структурадля решения конкретной задачи, реализации какого-либо проекта.

7)<span Times New Roman"">     

Матричная организация – это организация, котораяобеспечивает однотипное управление и последовательности работ для разныхпроектов.

8)<span Times New Roman"">     

Организация конгломератного типа – это структурасмешанного типа, возникающая в зависимости от ситуации (прим.: консорциум,ассоциация, союз, и т.д.).

9)<span Times New Roman"">     

Централизованная организация – это многоуровневаяиерархическая структура, управляемая из центра посредством скалярной цепикоманд, оставляющая за собой большую часть полномочий.

10)

еще рефераты
Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)