Реферат: Изучение системы и процесса управления. Выполнение обязанностей стажера – помощника на должностях организации

Департамент образования г. Москвы

Государственное образовательное учреждение

О Т Ч Е Т

стажировки

Изучениесистемы и процесса управления.

Выполнениеобязанностей стажера – помощника на должностях организации.

студентки факультетагосударственного и муниципального управления

4 курса группы ВУ –40

Грибовской Виктории Анатольевны

Руководитель практикиот колледжа

Авдейчик Иветта Евгеньевна

База прохожденияпрактики

ООО “ Строительная Компания ДЛКМ ”

Руководитель практикиот предприятия

Богомазов Олег Владимирович

подпись  ______________

Москва

2004

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ……………………………………………………………………………3 Основная часть……………………………………………………………………...5

Глава 1. Характеристикапредприятия…………………………………………….5

              1.1. Общие сведения опредприятии…………………………………………5   

              1.2. Виды производственнойдеятельности………………………………….6            

              1.3. Функциональные подразделениякомпании…………………………….8

              1.4. Политика социальныхотношений……………………………………....11

              1.5  Оценка эффективностипредприятия…………………………………....12

      Глава 2. Взаимодействия компании свнешней средой…………………………..14

      Хозяйственные правоотношения…………..………………………………………14

Заключение……………………………………………………………………...…...16 Приложения………………………………………………………………………….18 Список  литературы………..………………………………………………..………19<span Courier New"">Введение<span Courier New"">.

<span Courier New"">На  пороге 3 тысячелетия   многие ученыеприходят к мнению,  что во многом будущеечеловечества связанно с науками, которые изучают  развитие наиболее эффективных методов,превращающих неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную ипроизводительную силу.

<span Courier New"">Вомногом именно этим можно объяснить самый значимый феномен  происходящих перемен в нашем обществе,где  при всех  неудачах экономическихэкспериментов, происходит взрыв образования. А ведь не для кого не секрет, чембольше имеется высокообразованных людей, тем в большей степени они зависят оторганизации (свыше 90 % в РФ — людей имеющих высшее и средне — специальноеобразование и являются служащими различных организаций).

<span Courier New";mso-ansi-language: RU">

<span Courier New"; letter-spacing:.5pt">Важ

<span Courier New";letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language:RU">ной чертойсовременного мирового хозяйства является деятельность его субъектов в условияхжёсткой конкуренции, обусловленной, в первую очередь, непрекращающейся борьбойза рынки сбыта. Поэтому для любой фирмы, желающей вступить на  международные экономические отношения,первостепенной задачей становится обеспечение успешного выхода на  рынок, как правило, уже заполнений предлагаемымитоварами и услугами. В этой связи для фирмы становится необходимым обращение кразличным методам маркетинга. И поскольку маркетинг ставит в центр вниманияпотребителя, вся работа предприятия, использующего принципы и методымаркетинга, направлена на подчинение производства интересам потребителя.

<span Courier New";letter-spacing:.5pt">Организуямаркетинговую деятельность в своей фирме, её руководители применяютопределённую стратегию маркетинга. Толковый терминологическийсловарь-справочник “Маркетинг” предлагает ей такое определение: “Стратегиямаркетинга

<span Courier New";letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language:RU"><англ. <span Courier New"; letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language:EN-US">Strategy<span Courier New";letter-spacing: .5pt;mso-ansi-language:RU"> <span Courier New";letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language: EN-US">of<span Courier New";letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language:RU"> <span Courier New"; letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language:EN-US">marketing<span Courier New";letter-spacing: .5pt">; нем. <span Courier New";letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language:EN-US">Strategie<span Courier New"; letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language:RU"> <span Courier New";letter-spacing: .5pt;mso-ansi-language:EN-US">f<span Courier New";letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language: RU"> <span Courier New";letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language:EN-US">des<span Courier New"; letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language:RU"> <span Courier New";letter-spacing: .5pt;mso-ansi-language:EN-US">Marketings<span Courier New";letter-spacing:.5pt">.Формирование и реализация целей и задач предприятия – производителя иэкспортёра – по каждому отдельному рынку (сегменту рынка) и каждому товару наопределённый период времени (долгосрочный, среднесрочный) для осуществленияпроизводственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночнойситуацией и возможностями предприятия. Разрабатывается на основе исследований ипрогнозирования конъюнктуры товарного рынка, изучения товаров, покупателей,конкурентов”<span Courier New";letter-spacing:.5pt;mso-ansi-language:RU">.

<span Courier New"">Основной целью моей практикиявлялось умение использовать свои знания, полученные во время обучения впроизводственных условиях.

<span Courier New"">Основные задачи во время прохожденияпрактики:

<span Courier New"">1.Общее знакомство спредприятием;

<span Courier New"">2.Производственная деятельность компании;

<span Courier New"">3.Организационное построениепредприятия и его структура;

<span Courier New"">4.Политика социальных отношений;

<span Courier New"">5.Оценка эффективности системыуправления предприятием;

<span Courier New"">6.Взаимодействия компании свнешней средой;

<span Courier New"">7.Содержание и организация  личного труда менеджера;

<span Courier New"">8.Сформулировать выводы;

<span Courier New"">9.Дать рекомендации.

<span Courier New""><span Courier New""><span Courier New""><span Courier New""><span Courier New""><span Courier New""><span Courier New"">ОСНОВНАЯЧАСТЬ<span Courier New"">.<span Courier New"">Глава 1.Характеристика предприятия<span Courier New"">   <span Courier New";mso-no-proof:yes">1.1.<span Courier New""> Общиесведения о предприятии<span Courier New"">

<span Courier New"">ООО «Строительная Компания ДЛКМ» является обществом с ограниченнойответственностью. Обще­ство является юридическим лицом и действует на основанииУстава и законо­дательства РФ.

<span Courier New"">Юридический адрес: ххххх, хххххх, хххххххххххх.

<span Courier New"">Тел./факс: (095) хххххххх

<span Courier New";mso-ansi-language:EN-US">e-mail:dlkm@mail.ru

<span Courier New";mso-ansi-language:EN-US"> 

<span Courier New"">Компанияарендует 200 кв.м. по ад­ресу ххххххх.ххххххххх 4а

<span Courier New"">Общество зарегистрировано вххххх году.

<span Courier New"">Форма собственности- частная, ус­тавный капитал– хххх000 рублей. 

<span Courier New"">Численность работников —  20человек.

<span Courier New"">Генеральный директор ООО «СтроительнаяКомпания ххххххх хххххххх хххххххххх

<span Courier New"">В деятельности ООО «Строительная КомпанияДЛКМ» выделяются два основных направления: а) Общестроительные работы, б)Собственное производство металлоизделий.

<span Courier New"">Арендуются производственные площади

<span Courier New"">ххххххх:

<span Courier New";mso-fareast-font-family:«Courier New»">-<span Times New Roman"">  

<span Courier New"; mso-no-proof:yes">-<span Courier New"">    ххххххххх

<span Courier New"">Примерный перечень предлагаемых изделий  и краткая характеристика параметров  приводится  в приложении№ 1.

<span Courier New";mso-ansi-language:EN-US">

<span Courier New"">

<span Courier New"">

<span Courier New"">

<span Courier New"">

<span Courier New"">

<span Courier New"">

<span Courier New"">

<span Courier New"">

<span Courier New"">1.2 Виды производственной деятельности.

<span Courier New"">

<span Courier New"">ООО «Строительная Компания ДЛКМ»представлена следующими основными видами деятельности:

<span Courier New"">1.

<span Courier New"">Собственное производство на базе гибочныхстанков «<span Courier New";mso-ansi-language: EN-US">TAPCO<span Courier New"">» (<span Courier New";mso-ansi-language:EN-US">Made<span Courier New""> <span Courier New";mso-ansi-language:EN-US">in<span Courier New""> <span Courier New";mso-ansi-language:EN-US">USA<span Courier New"">).

<span Courier New"">В связи с этим возникают

<span Courier New"">:

<span Courier New"">а)  потребностьв приобретении металла – 5000м2 в месяц(~25тонн) оцинкованного листа толщиной 0,5мм с полимерным покрытием (как вполиэтиленовой пленке, так и без нее).

<span Courier New"">б)  необходимость  увеличения количества заказчиков, связаннаясо сбытом изделий из оцинкованного металла – доборных элементов к пластиковымокнам, элементам кровельного покрытия и т.д.

<span Courier New"">2.

<span Courier New"">Капитальный ремонт кровельного покрытияпроизводственных корпусов (5000м2 вмесяц), замена внутренней ливневой канализации на трубы ПВХ сиспользованием передовых технологий, квалифицированного рабочего труда и современногооборудования.

<span Courier New"">Соответственно

<span Courier New"">:

<span Courier New"">а) потребность в заказчиках в этом направлении.

<span Courier New"">

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">1.Кровельные работы

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Анализи контроль кровельного покрытия.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">   В центретех. обслуживания и текущего ремонта кровель, как и других частей зданий,всегда была система технических осмотров крыши. Целью осмотров являетсяустановление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по ихустранению.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">   Рассмотримпричины преждевременного, опережающего нормативы, физического износа:применение недостаточно долговечных материалов, явных и скрытых нарушенийтехнологии производства работ, а иногда и ошибочных проектных решений,эксплуатационных дефектов и др.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">   Кровлясостоит из отдельных элементов: воронок, ендов, примыканий и т.п., рядовойкровли между ними. При этом:

<span Courier New";mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-bidi-font-weight:bold">площади элементов не равны друг другу; <span Courier New";mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-bidi-font-weight:bold">разные элементы находятся в различных эксплуатационных условиях; <span Courier New";mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-bidi-font-weight:bold">дефекты разных элементов приводят к различным последствиям.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">   Рядом сдобротным рядовым покрытием соседствуют особо опасные малонадежные элементы –примыкания. Именно с этих необычных мест начинается принципиально иной подход кремонту кровель – метод особого внимания к критическим (аномальным) зонам.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  

<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-weight:bold">Неоднородностькровли определяется различиями отдельных элементов в сроках эксплуатации. Присреднем межремонтном сроке для типовых кровель из рулонных битумных материалов,от 3-х до 5-ти лет, отдельные узлы и элементы кровли имеют значительную разницув сроках службы: примыкания – 0,5-2 года; воронки, ендовы – 1-3 года, рядоваякровля – 3-7 лет и т.д.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">   Сегодняглавным источником эксплуатационных оценок зданий и их частей, в т.ч. кровли,является система технических осмотров зданий, с которой и начинается любаяорганизация их обслуживания и ремонта.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">2.Ливневыеканализационные системы

<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">  В этот блокработ входят:

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">  А)Обследование ливневой канализационной системы корпуса;

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">  Б) Локальныйремонт стояков ливневой канализации;

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">  В)Капитальный ремонт ливневой канализации (от воронок до нижнего срезаканализации;

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">  Г)Гарантийное обслуживание (прочистка воронок и всей ливневой системы);

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">  Д)Послегарантийное обслуживание.

<span Courier New""> 

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-weight:bold">В итоге<span Courier New"; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-weight:bold">, мы получаемсистему высокопрофессионального обслуживания кровель, другими словами – техническийсервис, цель которого не гонка за объемами выполненного ремонта, а –отсутствие протечек, т.е. – надежная и долговечная кровля.                    

<span Courier New";mso-ansi-language:EN-US">

<span Courier New";mso-ansi-language:EN-US">

<span Courier New";mso-ansi-language:EN-US">

<span Courier New"">

<span Courier New"">1.3 Функциональныеподразделения компании

<span Courier New"">.

<span Courier New"">

<span Courier New""> SHAPE  * MERGEFORMAT

<span Courier New"">

Генеральный директор

Секретарь-менеджер

Коммерческий директор

Технический директор

Главный бухгалтер

Начальники участков

Рабочие

<img src="/cache/referats/17394/image002.gif" v:shapes="_x0000_s1174 _x0000_s1173 _s1191 _s1189 _s1187 _s1185 _s1183 _s1179 _s1175 _s1176 _s1182 _s1184 _s1186 _s1188 _s1190"><span Courier New""><span Courier New"">

<span Courier New"">

<span Courier New""> 

<span Courier New""> 

<span Courier New"">1.Описание основных функций подразделений

<span Courier New"">:

<span Courier New"">А) Генеральный директор контролируетвсе подразделения компании. Помощниками в его деятельности являютсякоммерческий директор и технический директор.

<span Courier New"">Б) Коммерческий директорнепосредственно контролирует договоры подрядов и работу бухгалтерии.

<span Courier New"">В) Технический директор составляет всютехническую документацию.

<span Courier New"">Г) Начальник участка строительствапостоянно находится на объекте строительства. Ведет «Журнал производстваработ», следит за выполнением рабочими техники безопасности, принимаетматериалы на склад, выдает оборудование, инструменты бригадам рабочих.

<span Courier New"">Д) Секретарь-менеджернаходится в офисе компании, это лицо фирмы. Он первый, с кем сталкивается пришедшийв учреждение посетитель; первый, с кем встречается, начиная свой трудовой день,руководитель; первый, кто отвечает на телефонные звонки. От поведения секретаряво многом зависит не только престиж фирмы, в которой он трудится, но подчас иуспех партнеров и клиентов фирмы.

<span Courier New"">Секретарь должен быть всегда в «форме»:тщательно и продуманно одет, опрятен, готов быстро и квалифицированно выполнитьданные ему поручения, уметь спокойно, без растерянности, резкости, суеты и сдостоинством решать вопросы в рамках своей компетенции. Ему необходим дар — чувствовать «нюансы»  дела, что позволяетсвободно выходить из трудных ситуаций, в частности, не видеть и не слышатьтого, чего не следует видеть или слышать. Секретарь всегда на виду и в курсемногих дел: ведет документацию, принимает факсимильные сообщения, проверяетэлектронную почту, оформляет бланки заказов на изделия, составляет наряд — задания и отправляет на производство, участвует в проведении деловых встреч ипереговоров, оформляет  (в том числепечатание) и рассылает  распределительныедокументы, письма, телеграммы. Через секретаря осуществляется связьруководителя с подчиненными и внешним миром. Нужно уметь ориентироваться в сложноммногообразном потоке информации, правильно, четко и оперативно классифицироватьее.

<span Courier New"">На время прохождения практики, ядолжна была показать свои способности, а также стремление к получению навыков испецифических знаний и умение использовать их в повседневной работе фирмы.

<span Courier New""> Специфические знания, которыми я должнаобладать к концу своей практики на 100% являются следующими:

<span Times New Roman"">     <span Courier New"">знания,  необходимые для эффективного участия винформационно-документарном обеспечении фирмы и непосредственно руководителя(владение такими техническими средствами, как персональный компьютер, телефон,факс, ксерокс);

<span Times New Roman"">     <span Courier New"">знания,связанные с основными направлениями деятельности фирмы, ее внутреннейструктурой и внешними связями;

<span Times New Roman"">     <span Courier New"">знаниямиправовых актов и приложений, регламентирующих работу фирмы и ее сотрудников;

<span Times New Roman"">     <span Courier New"">знания,требующиеся для коммуникативного обеспечения работы фирмы.

<span Courier New"">Во время прохождения практики я поняла, что спецификаи сложность моей работы была связана с тем, что я всегда на виду, в центреобщения с руководством, коллегами, клиентами. Я находилась в центре внутреннихпроблем фирмы и ее внешних контактов. Поэтому  моя работа в ритмичном эффективномфункционировании фирмы, в создании психологического климата в коллективечрезвычайно важна и не заменима. Особенностью этой работы является постояннаянехватка времени, работа в условиях стресса. В этом случае выручает умениеслушать, правильно понимать, запоминать задания. Оценивать и принимать быстрыеи верные решения.

<span Courier New"">

<span Courier New"">2.

<span Courier New"">Юридическое обоснование заключения договоровстроительных подрядов и список документов, которые использует компания. (Приложение №2)

<span Courier New"">

<span Courier New"">ООО «Строительная Компания ДЛКМ» являетсяПодрядчиком строительных работ ОАО «ДНПП». На протяжении 5-ти лет на территорииОАО «ДНПП» были произведены следующие виды работ:

<span Courier New"">- капитальный ремонт основных корпусовпредприятия, в которых расположены важные производства – более 70 000квадратных метров кровельного покрытия; 

<span Courier New"">- капитальный ремонт наружных водосточныхсистем;

<span Courier New"">- капитальный ремонт внутреннихканализационных систем.

        

        <span Courier New"">Всевышеперечисленные работы были выполнены с оценкой «хорошо» — и в этом контекстеследует отметить Администрацию компании – опытную в данной сфере деятельности,хорошо сбалансированную управленческую команду, у которой имеется опыт работы спередовыми технологиями, отсюда — способность быстро осуществлятьтехнологические и организационные нововведения совместно с Отделом капитальногостроительства ОАО «ДНПП».

<span Courier New"">    ООО «Строительная Компания ДЛКМ» использует в своей работеквалифицированную рабочую силу, знающих свою специальность начальников участкови прорабов, которые ежеминутно контролируют весь производственный процесс.

<span Courier New"">   Витоге, ОАО «ДНПП» получила надежную и долговечную кровлю.

<span Courier New"">  Администрация ОАО «ДНПП» уверена, что ООО «Строительная Компания ДЛКМ»является безусловным лидером в области устройства и капитального ремонтакровель.

<span Courier New"">

<span Courier New"">1.4. Политика в сфере труда и социальных отношений<span Courier New"">

<span Courier New"">   Сложность создания устойчивого работающего коллектива  во времена нашего  «хаотического»движения  к постиндустриальномукапитализму  заставляет руководителейособо отнестись к вопросам политики в сфере труда и социальных отношений.  

<span Courier New"">Для руководителя всегда было необходимознать,  как побуждать людей работать наорганизацию. Поведение личности обычно направляется его наиболее сильной вданный момент потребностью.

<span Courier New"">Систематическое изучение мотивации спсихологической точки зрения не позволяет определить точно, что же побуждает человека к труду.

<span Courier New"">Это заставляет действовать руководителя  таким образом, чтобы удовлетворитьпотребность и проводить сбалансированную политику в сфере труда и социальныхотношений.

<span Courier New"">С учетом классификации Маслоу потребностичеловека можно  упорядочить в следующемвиде:

<span Courier New";mso-fareast-font-family:«Courier New»">-<span Times New Roman"">        

<span Courier New"">физиологические(жажда, голод, сон, сексуальные),

<span Courier New";mso-fareast-font-family:«Courier New»">-<span Times New Roman"">        

<span Courier New"">потребностьв безопасности,

<span Courier New";mso-fareast-font-family:«Courier New»">-<span Times New Roman"">        

<span Courier New"">социальныепотребности (любовь, принадлежность к определенной социальной группе),

<span Courier New";mso-fareast-font-family:«Courier New»">-<span Times New Roman"">        

<span Courier New"">потребностьв уважении (самоуважение, успех, статус),

<span Courier New";mso-fareast-font-family:«Courier New»">-<span Times New Roman"">        

<span Courier New"">потребностьв самовыражении.

<span Courier New"">Физиологические потребностии потребность в безопасности — это первичные потребности, которые должны бытьудовлетворены прежде, чем потребности более высокого уровня смогут определятьповедение.  Например, усиление чувстваголода ставит потребность в пище на центральное место в поведении человека,отодвигая в сторону другие (например, удовлетворяющие потребности в собственномразвитии).

<span Courier New""> Послеизучения сферы труда и социальных взаимоотношений  в коллективе ООО «Строительная КомпанияДЛКМ»  особо бы хотелось отметить моментывлияющие на удовлетворенность в работе:

<span Courier New"">   1.Многообразие предъявляемых работой требований к мастерству  (самовыражение).  На практике речь идет о том, насколько людимогут использовать на работе   своисильные качества, о соответствии требований, предъявляемых работой, и уровнясвоего мастерства.

<span Courier New"">     2.Ясность содержания задачи ипередаваемое  ею чувство отождествления сработой  (работа как она есть). Еслипервое место можно считать структурным фактором, то отождествлениепредставляется активизирующим фактором.

<span Courier New"">     3. Представление о значении задачи дляорганизации  (ценность, статус).Собственное ощущение важности работы и предположение о том, как другиепредставляют себе твою работу, образуют в совокупности  центральный фактор  мотивации.

<span Courier New"">    4. Обратная связь. Положительное илиотрицательное подкрепление, успешностью работы, увеличивает удовлетворенностьработой.  Необходимо отметить, что мнениео работе других     само по себе увеличиваетмотивацию, в то время как   “ ничего — не- говорение ”  снижает чувствоудовлетворенности.

<span Courier New"">    5. Самодеятельность.   Возможность работать самостоятельно,сбалансированность власти и ответственности является пятым фактором, влияющимна удовлетворенность работой.  То жесамое можно выразить и другими словами: самодисциплина — это цена свободы.  Обычно  люди  готовы заплатить  эту  цену.

<span Courier New"">Руководители ООО «Строительная компания ДЛКМ»не гонятся за прибылью. В результате чего, не нарушается баланс интересов всехчленов коллектива компании.

<span Courier New";mso-ansi-language:RU">  В первые дни своего пребывания в компании мнебыла прочитана вышеизложенная лекция о значимости установления сбалансированнойполитики в сфере труда и социальных отношений. Также об управлениипредприятием, которое базируется на обоснованном применении руководителямиуправленческих технологий.

<span Courier New";mso-ansi-language:RU">

<span Courier New";mso-no-proof: yes">1.5. Оценка эффективности управления.<span Courier New"">

<span Courier New"">Управленческая технология- это искусство, мастерство и умениеосуществлять управленческое для достижения поставленных целей. Управлениевключает совокупность:

<span Courier New"">методов и средств сбора и обработкиинформации, приемов эффективного воздействия на работников, принципов, законови закономерностей организации и управления, систем контроля.

<span Courier New"">Существует четыре группы функций управления. Активизирующие направлены на реализациютекущих программ, тормозящие- это дань старым подходам и традициям (они,кстати, играют важную позитивную роль), потенциальныенаправлены на реализацию стратегических программ, нейтральные- это функции,влияние которых на процесс производства и управления минимален, они важны ссоциальной стороны производства. Все эти группы функций должны присутствовать вобщем наборе функций грамотного руководителя. Но на практике, они активносокращают тормозящие, нейтральные, а иногда и потенциальные функции, оставляя восновном активизирующие. Но парадокс заключается в том, что оставленный наборактивизирующих функций начинает со временем распределяться   на  перечисленные   выше  четыре  группы.   От первоначальногообъема активизирующих функций остается существенно меньше, что может обернутьсясерьезной дестабилизацией в работе предприятия.

<span Courier New"">К современным руководителям относят лиц с«индивидуальным подхо­дом», помогающим подчиненным учиться на собственном опытеи поддержи­вающих в сотрудниках дух предпринимательства и творчества. Такие руководи­телиуспешно решают основные проблемы человеческих отношений, к кото­рым принятоотносить: умение реагировать на не предсказуемые реакции под­чиненных;преодоление информационного «голода» в коллективе; четкую фор­мулировкутребований к сотрудникам; установление с ними надежной обратной связи;способность отделить «зерна от плевел», поскольку люди не всегда пра­вильноинтерпретируют события и не всегда говорят то, о чем думают.

<span Courier New"">Они ставят перед собой задачу дать людямвозможность достаточно зарабатывать, чувствовать удовлетворение от своеготруда, участвовать в управление предприятием, создавать условия длясамостоятельного решения проблем. В этом уважении к личности человекапроявляется высшая суть гума­низма менеджмента.

<span Courier New"">Руководитель не должен стремится ужиться скаждым. Это нужно в от­ношении действительно ценных, нравственно зрелых людей.Но объективным в отношении каждого руководитель должен быть обязательно.Современный руководитель выступает в нескольких ипостасях:

<span Courier New";mso-no-proof:yes">1.

<span Courier New""> Это управляющий, облеченный властью.Руководящий коллективом.

<span Courier New";mso-no-proof:yes">2.

<span Courier New""> Это лидер, способный вести за собойподчиненных, используя свой авторитет, высокий профессионализм, положительныеэмоции.

<span Courier New";mso-no-proof:yes">3.

<span Courier New""> Это дипломат, устанавливающий контакты спартнерами и властями, успешно преодолевающий внутренние и внешние конфликты.

<span Courier New";mso-no-proof:yes">4.

<span Courier New""> Это воспитатель, обладающий высокиминравственными качествами, способный создать коллектив и направляющий егоразвитие в нужное русло.

<span Courier New";mso-no-proof:yes">5.

<span Courier New""> Это-инноватор, понимающий роль науки в современных условиях, умеющий оценить и безпромедления внедрять в производство то или иное изобретение.

<span Courier New";mso-no-proof:yes">6.

<span Courier New""> Это просто человек, обладающий высокимизнаниями и способно­стями, уровнем культуры, честностью, решительностьюхарактера и в то же время рассудительностью, способностью быть образцом во всехотношениях.

<span Courier New"">И в заключении мне было объяснено, что навремя прохождении практики я буду являться лицом компании. Я должна уметьприменять все описанные функции, конечно же с помощью непосредственныхруководителей.

<span Courier New""> 

<span Courier New"">Глава 2. Взаимодействия предприятия с внешнейсредой.<span Courier New""><span Courier New"">Хозяйственныеправоотношения.<span Courier New"">

<span Courier New"">Любая коммерческаяорганизация существуют в окружении, в среде, состоящей из множества элементов:рынок, с его предложениями и запросами, правительство с его налоговыми изаконодательными требованиями,

<span Courier New";mso-ansi-language:RU">заказчики<span Courier New"">,по отношению к которым организация имеет свои обязательства, меняющиесятехнологии, оборудование, требования к качеству продукции, образовательномууровню исполнителей, возрастающие запросы наемных работников, деятельностьконкурентов, последствия экономических кризисов и т.п. Среда влияет наорганизацию и накладывает свои требования.

<span Courier New"">Успех любого предприятиязависит от удачного выбора сферы, правильного определения стратегии и умелойтактики деятельности. Каждый предприниматель должен найти себя в хозяйственномпространстве-времени, найти свою хозяйственную нишу.

<span Courier New"; mso-ansi-language:RU">

<span Courier New";mso-ansi-language:RU">       

<span Courier New"">Однако,существуют препятствия, которые в той или иной форме возникают на пути:  ненадежный сбыт, или социально-политическаянеустойчивость в стране, инфляционные процессы и прочее.

<span Courier New"">В условиях административно-командной экономикихозяйственной деятельность предприятий торговли сводилось выполнения централизованно установленных им заданий. Правовоерегулирование  организации хозяйственныхдеятельности представляло собой развитую систему норм, в которую вводились теили иные критерии  достиженияпоставленных предприятием плановых задач, выполнение договорных обязательств, ис уровнем этих показателей связывалось формирование поощрительных фондов,премирование отраслей, подотраслей, объединений, предприятий и ихподразделений. На разных этапах периода 60-х — 80-х годов менялись отдельныеблоки этой системы, совершенствовались методы в зависимости от задач,выдвигавшихся в каждом пятилетии и даже по годам пятилеток. Тем не менеесущность хозяйственн

<span Courier New";mso-ansi-language:RU">ых<span Courier New""> связейнеизменно состояла в определении степени выполнения плановых директив.Проблема  решения правовых вопросоворганизации хозяйственных связей состояла только в том, чтобы подобратьнаиболее совершенную методологию в определенной отрасли,  подотрасли, конкретного звена народного хозяйства.

<span Courier New"">Преобразования, происходящие втечении последних 14 лет  поставили воглаву взаимную  экономическую  заинтересованность  и ответственность сторон, хотя расценки наотдельные виды капитального строительства остались на уровне 1984 года ипересчитываются при помощи коэффициентов.

<span Courier New"">Хозяйственные связи, устанавливающиеюридически обязательные правоотношения участников, возникают из заключенных  ими  договоров либо по другим основаниям,  предусмотренным законом. Иначе говоря,основаниями возникновения  хозяйственныхсвязей являются различные  юридическиефакты, среди  которых  главное место   занимают  договорыстроительных подрядов, которые я ужеупоминала и перечень их имеется в приложении № 2. 

   Заключение.

<span Courier New"">Выводы<span Courier New"">.

<span Courier New"">Финансовая  неустойчивость  часто объясняется  недостаткомсобственных оборотных средств. Она зависит от величины собственных средств,особенно прибыли, а именно от коммерческих результатов деятельности акционерныхобществ, а также стоимости его активного имущества, меняющегося от колебанияцен на материальные ресурсы. Следовательно, в бухгалтерском балансе усиливаетсязначение правильности выбора метода количественной оценки имущества. В Россииприменяют оценку имущества   попервоначальной стоимости за вычетом износа, что не позволяет учесть инфляцию иреальную рыночную стоимость активов на дату составления баланса.

<span Courier New"">Об устойчивости финансового состоянияпредприятия можно судить прежде всего по соотношению между доходами ирасходами. Превышение доходов над расходами, выполнение и перевыполнение планаприбыли обеспечивают устойчивость финансового положения. Тогда предприятиебудет иметь возможность своевременно осуществлять капитальные вложения,финансировать прирост норматива собственных оборотных средств, образовыватьфонды экономического стимулирования, выполнять обязательства перед своимикредиторами.

<span Courier New"">Поступление выручки от реализации продукцииво многом зависит от порядка расчетов между поставщиком и потребителем. Формыэтих расчетов устанавливаются в договорах и контрактах. При безналичныхрасчетах отгрузка и оплата товаров не совпадают во времени, что приводит кпоявлению дебиторской или кредиторской задолженности, т.е. от формы расчетовзависит скорость оборота денежных средств. Под влиянием трудностей связанных соструктурными изменениями в экономике страны, предприятие не рискует братькредиты в коммерческих  банках, тем самымснижая размеры оборотного капитала.

<span Courier New"">Длительный спад промышленного производства,деформация его структуры, инфляция определили финансовое положение предприятий:

<span Courier New"">постоянноеснижение результативности их работы-прибыльности и рентабельности.

<span Courier New""><span Courier New"">Рекомендации<span Courier New"">.

<span Courier New"">На основе изученных материалов о деятельностиможно предложить проводить следующие мероприятия:

<span Courier New""> Пополнять источники собственных средствнеобходимо в основном за счет  повышенияобщей рентабельности производства, рентабельности реализуемой продукции ирентабельности ресурсов, а также балансовой прибыли в целом и той ее части,которая направляется на пополнение источников собственных средств в видеотчислений в резервный капитал и фонды, фондов накопления и остатканераспределенной прибыли.

<span Courier New"">Ф

еще рефераты
Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)