Реферат: Управление рабочим временем
<span Times New Roman CYR",«serif»"> СОДЕРЖАНИЕ Введение.......................................................................................................................4 стр
<span Times New Roman CYR",«serif»">. <span Times New Roman CYR",«serif»">1. Управление рабочим временем 1.1. Трудовое законодательство России о рабочем времени...............................5 стр. 1.2. Диагностика времени.......................................................................................8 стр. 1.3. Анализ использования рабочего времени.......................................................11стр. 1.4. Контроль рабочего времени.............................................................................14стр. 1.5. Управление рабочим временем руководителей и специалистов..................15стр. Заключение…………………………………………………………………………....19стр. Список литературы…………………………………………………………………...20стр. <span Arial CYR",«sans-serif»"><span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">Изм.
<span Arial CYR",«sans-serif»">Лист
<span Arial CYR",«sans-serif»">№ докум.
<span Arial CYR",«sans-serif»">Подпись
<span Arial CYR",«sans-serif»">Дата
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">Разраб.
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">Управление рабочим временем
<span Arial CYR",«sans-serif»">Лит.
<span Arial CYR",«sans-serif»">Лист
<span Arial CYR",«sans-serif»">Листов
<span Arial CYR",«sans-serif»">Провер.
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">3
<span Arial CYR",«sans-serif»">20
<span Arial CYR",«sans-serif»">Реценз.
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">Н. Контр.
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">Утверд.
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Arial CYR",«sans-serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">ВВЕДЕНИЕ
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Резервы времени абсолютно ограниченны,поэтому встаёт вопрос о его рациональном использовании, экономии. Отспособности это делать во многом зависит успех любого работника и руководителя.Чтобы справиться с такой задачей, необходимо изучение затрат рабочего времени.Исходя из информации, получаемой в его результате, решается большинство задач,связанных с организацией труда и его нормированием.
<span Times New Roman CYR",«serif»">Исследованияпроводятся с целью определения структуры операций, затрат рабочего времени,рационализации приемов и методов труда, выявления причин невыполнения норм,нерациональных затрат и потерь рабочего времени, получения данных о факторах,влияющих на время выполнения элементов операций, разработки нормативныхматериалов, оценки качества норм и нормативов, а также для решения другихзадач.
<span Times New Roman CYR",«serif»">Исследованиетрудового процесса предполагает анализ всех его характеристик, которые влияютна затраты труда и эффективность использования производственных ресурсов.Оптимальным является минимум суммарных затрат, связанных с получениемнеобходимой информации и ее последующим использованием.
<span Times New Roman CYR",«serif»">Наибольшее значение имеет решениедвух задач, связанных с исследованием трудовых процессов. Первая связана сопределением фактических затрат времени на выполнение элементов операций.Вторая — с установлением структуры затрат времени на протяжении рабочей сменыили ее части.
<span Times New Roman CYR",«serif»">Определениепродолжительности элементов операции необходимо для разработки нормативоввремени, выбора наиболее рациональных методов труда, анализа норм и нормативов.Структура затрат рабочего времени используется при разработке нормативовподготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места,оценке эффективности использования рабочего времени, анализе существующейорганизации труда.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">ТРУДОВОЕЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО РОССИИ О РАБОЧЕМ ВРЕМЕНИ
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Под рабочим временем понимается срок,в течение которого работник в соответствии с законодательством, правиламивнутреннего распорядка организации и условиями трудового договора долженисполнять трудовые обязанности.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Этот срок измеряется длительностью рабочегодня, рабочей недели, рабочего дня, рабочего года и обычно регулируетсянациональным законодательством, определяющим его предельную величину закалендарный период, каковым чаще всего является неделя.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Нормальная продолжительность рабочего временине может превышать 40 часов в неделю. Она сокращается для отдельных категорийперсонала (несовершеннолетних, инвалидов, а также лиц, занятых на работах свредными и (или) опасными условиями труда, педагогических, медицинских инекоторых других категорий работников).
<span Times New Roman CYR",«serif»"> По соглашению между работником иработодателем могут устанавливаться неполный рабочий день или рабочая неделя соплатой пропорционально отработанному времени или в зависимости от выполненногообъёма работ (при сокращённом рабочем времени заработная плата выплачиваетсяполностью).
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Время с 22 ч до 6 ч считается ночным, чтопредполагает уменьшение продолжительности работы (смены) на один час (кромелиц, которым установлена сокращённая продолжительность рабочего времени, атакже для работников, принятых специально для работы в ночное время, если иноене предусмотрено коллективным договором).
<span Times New Roman CYR",«serif»"> К работе в ночное время не допускаютсябеременные женщины и несовершеннолетние, за исключением лиц, участвующих всоздании и (или) исполнении художественных произведений.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Занятость за пределами нормальнойпродолжительности рабочего времени (но не свыше 16 ч в неделю) может поинициативе как работника (совместительство), так и работодателя (сверхурочнаяработа).
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Режим рабочего времени должен предусматриватьпродолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями,шестидневная с одним выходным днём, рабочая неделя с предоставлением выходныхдней по скользящему графику), работу с ненормированным рабочим днём дляотдельных категорий работников, продолжительность ежедневной работы (смены),время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки,чередование рабочих и нерабочих дней.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Ненормированный рабочий день — особый режимработы, в соответствии с которым отдельные работники могут по распоряжениюработодателя при необходимости эпизодически привлекаться к выполнению своихтрудовых функций за пределами нормальной продолжительности рабочего времени.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Режим гибкого рабочего времени означает, чтоначало, окончание или общая продолжительность рабочего дня, место и времявыполнения работы определяется по соглашению сторон в рамках предусмотренногозаконодательством общего количества рабочих часов за соответствующий период.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Такой режим предполагает возможностьсотрудникам использовать:
<span Times New Roman CYR",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman CYR»">1<span Times New Roman"">
<span Times New Roman CYR",«serif»">скользящийграфик (разрешается менять время начала и окончания работы, но работать 8 ч);<span Times New Roman CYR",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman CYR»">2<span Times New Roman"">
<span Times New Roman CYR",«serif»">гибкийграфик (работа строиться вокруг определённых (присутственных) часов в серединедня и пределах, установленных руководителем; работники сами определяют срокиначала и окончания работы в соответствии с условиями функционированиятранспорта, детских учреждений и проч.); при определении работником ещё ипериода работы в подобном режиме речь идёт о гибком цикле;<span Times New Roman CYR",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman CYR»">3<span Times New Roman"">
<span Times New Roman CYR",«serif»">оченьгибкий график (требуется присутствие в обусловленное время);<span Times New Roman CYR",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman CYR»">4<span Times New Roman"">
<span Times New Roman CYR",«serif»">разделениеобязанностей одной штатной единицы между двумя исполнителями;<span Times New Roman CYR",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman CYR»">5<span Times New Roman"">
<span Times New Roman CYR",«serif»">работыв нестандартные часы (до и после рабочего дня);<span Times New Roman CYR",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman CYR»">6<span Times New Roman"">
<span Times New Roman CYR",«serif»">переменныйрабочий день (разрешается менять продолжительность рабочего дня по дням неделив пределах месячной и недельной нормы);<span Times New Roman CYR",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman CYR»">7<span Times New Roman"">
<span Times New Roman CYR",«serif»">гибкоеразмещение (выполнение обязанностей на дому, в библиотеке и т.п.)<span Times New Roman CYR",«serif»"> Такой режим труда целесообразен для людейумственного труда, в тех случаях когда надо рационально использоватьограниченные ресурсы, например, компьютер. Но его нельзя применять там, гдеимеется взаимосвязь между большими группами работающих, т.е. там, где требуетсяконтроль.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Гибкий график снижает текучесть, остротутранспортной проблемы, улучшает морально-психологический климат, создаётудобство для работающих, упрощает организацию досуга.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Всем этим обеспечивается максимальноесочетание интересов работников и производства: учитываются биологические ритмычеловека, снижаются потери времени в результате опозданий, усталости,улучшается его использование, в результате чего достигается ростпроизводительности труда на 3-12%.Правда, одновременно усложняется работаруководителей, увеличиваются управленческие расходы.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> В настоящее время за рубежом всё ширевнедряется сжатая рабочая неделя, предполагающая 3 выходных дня, но онавызывает повышенную усталость работников.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> К гибкому режиму рабочего времени относитсятакже работа по вызову, вахтовая и сезонная работа.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> На тех работах, где это необходимо вследствиеособого характера труда, законодательство допускает раздробленный (однимбольшим или несколькими малыми перерывами) рабочий день с тем, чтобы общаяпродолжительность рабочего времени не превышала установленной продолжительностиежедневной работы. Он применяется обычно в ситуации, когда в течение его имеютместо несколько «пиковых» периодов интенсивной работы, например, напредприятиях пассажирского транспорта или в животноводстве.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Сменная работа-работа в две, три или четыресмены (в соответствии со специальным графиком)- вводится в тех случаях, когдадлительность производственного процесса превышает допустимую продолжительностьежедневной работы, а также в целях более эффективного использованияоборудования, увеличения объёма выпускаемой продукции или оказываемых услуг. Норабота в течение двух смен подряд запрещается.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Работники чередуются по сменам равномерно всоответствии с графиком, утверждённым администрацией с учётом специфики работыи мнения коллектива.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Существуют разные варианты такогочередования, но с физиологической точки зрения наиболее приемлемым считаетсяпрямой, т.е. когда за первой сменой следует вторая, за ней — третья. При этомминимальная продолжительность ежедневного отдыха должна быть не меньше двойнойпродолжительности предшествующей отдыху смены, а при возможности — компенсироваться иными предусмотренными законодательством способами.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Ряд категорий работников, в том числебеременные женщины, матери, имеющие детей до трёх лет, лица моложе 18 лет, недолжны привлекаться к работе в ночную смену даже в тех случаях, когда науказанные часы приходится только её часть.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> В настоящее время в зарубежных фирмахраспространяется модульная система организации гибкого режима сменной работы.Всё рабочее время разбивается на модули с разной «ценой» с целью устраненияфизических и социальных неудобств работы в сменном режиме. Например, час работыв самый неблагоприятный период ночной смены приравнивается к нескольким часамутром. За определённый период работники должны набрать необходимое числоусловных рабочих часов, которое будет меньше числа астрономических. Такимобразом, денежная компенсация заменяется пропорциональным снижением рабочеговремени.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Труд исполнителей должен быть организовантак, чтобы каждую неделю или в среднем за предусмотренный графиком периодсоблюдались установленная законом продолжительность рабочей недели и годовойбаланс рабочего времени, исчисленный по календарю шестидневной рабочейнедели.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> В непрерывно действующих организациях,подразделениях и на отдельных видах работ, где не может быть соблюденаустановленная для данной категории работников продолжительность рабочеговремени, допускается его суммированный учёт, с тем чтобы продолжительностьрабочего времени за соответствующий период не превышала установленной закономнормы.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Чаще всего суммированный учёт устанавливаетсяпо просьбе работников, заинтересованных в уменьшении числа выходов на работу.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Ежедневная или еженедельная продолжительностьрабочего дня при этом может в определённых пределах отклоняться от норм, анедоработка и переработка балансируются, но максимальная длительность рабочихсмен всё же ограничивается 10 или 12 ч. Переработка сверх установленнойпродолжительности смены не может компенсироваться за счёт уменьшения другой и считается сверхурочнойработой.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> В течение рабочего дня (смены) работникудолжен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания не более 2 ч и не менее30 мин, который в рабочее время не включается. На отдельных видах работпредусматривается предоставление специальных перерывов, обусловленныхтехнологией и организацией производства и труда.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Время начала и окончания ежедневной работыпредусматривается правилами внутреннего распорядка и графиками сменности всоответствии с законодательством и с учётом таких обстоятельств, как расписаниедвижения городского и пригородного транспорта, детских и культурно-бытовыхучреждений, обслуживающих данную организацию.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Работа в выходные и нерабочие праздничныедни, как правило, запрещается. Исключения с письменного согласия работниковдопускаются в тех же случаях, что и сверхурочная работа.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">ДИАГНОСТИКАВРЕМЕНИ
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Резервы времени абсолютно ограниченны,поэтому встаёт вопрос о его рациональном использовании, экономии. Отспособности это делать во многом зависит успех любого работника и руководителя.Чтобы справиться с такой задачей, необходимо точно знать, на что тратитсявремя, и тратить на то, на что надо, делать всё как можно быстрее.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Первым шагом на этом пути является«инвентаризация» времени, осуществляемая с помощью хронометража(фотохронометража), фотографирования, самофотографирования.
<span Times New Roman CYR",«serif»">Выбор методазависит от её задач и масштабов.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Под хронометражем понимаетсяизмерение затрат рабочего времени на осуществление повторяющихся элементовосновной работы и ряда подготовительно-заключительных операций или обслуживаниярабочего места. Его проводят, какправило, на работах, которые характеризуются частой повторяемостью ипостоянством степени влияния факторов на время их выполнения. Цель хронометража- анализ приёмов труда, разработка нормативов, определение причин отклонения отнорм. Психологически он неприятен, но играет очень важную роль в деле НОТ, втом числе управленческого.
<span Times New Roman CYR",«serif»">Хронометраж разделяют наиндивидуальный и групповой (бригадный) в зависимости от численности наблюдаемыхрабочих.
<span Times New Roman CYR",«serif»">Спомощью индивидуального хронометража определяют затраты времени отдельнымиисполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью еедетализации.
<span Times New Roman CYR",«serif»">Пригрупповом хронометраже один наблюдатель изучает работу группы рабочих, выполняющиходну производственную операцию. Его применяют для изучения состава группы ирационального распределения в ней работы между рабочими. Для достижения большейточности ставят двух хронометражистов, ведущих наблюдение независимо друг отдруга, а по окончании работы сверяют данные полученные каждым из наблюдателей.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Хронометраж может быть непрерывным (от начала до конца операции с фиксацией каждогоеё элемента), выборочным (для отдельных элементов операций через 1-2) ицикловым (применяется при наблюдении за сверхкороткими элементами — 3-5 с — путём объединения их в группы в разной комбинации).
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Существенно влияет на качество хронометражаподготовка к нему — исследуемую операцию разделяют на элементы- комплексыприёмов, действия, движения- и устанавливают их границы, определяемыефиксажными точками- резко выраженными моментами начала и окончания, определяютнеобходимое количество наблюдений.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Хронометраж рекомендуется проводить через часпосле начала работы и за 1,5-2 ч до её окончания. Необходимая точность фиксацииэлементов 0,1-0,2 с.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Наблюдения фиксируют в наблюдательном листе.Затем сведения обрабатывают, исключают дефектные замеры и определяют среднююпродолжительность каждого элемента операции. В результате делают расчёт той илииной операции по формуле:
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Продолжительность всех операций
<span Times New Roman CYR",«serif»">Средняяпродолжительность всех операций = Число операций
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Знание средней продолжительности операции иеё отдельных элементов помогает совершенствовать её структуру, оптимизироватьзатраты времени.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Метод упрощенных наблюдений, в отличиеот хронометража, допускает использование обычных часов. Он предполагаетфиксацию времени, затрачиваемого на определённую операцию средней сложности вусловиях работы, близких к обычным, в течение 30-40 мин. При наличие отклоненийв 10 % наблюдения повторяют с цель выяснить их причины. По итогам необходимыенормы устанавливают с помощью арифметических операций с учётом условий работ,вида и сложности документа.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Фотографирование
<span Times New Roman CYR",«serif»"> рабочегодня (индивидуальное и групповое, сплошное и выборочное) предполагает наблюдениеи фиксацию всех без исключения затрат времени работником в течение определённого периода для выявления иустранения его потерь, недостатков в организации труда и производства,структуры рабочего дня, установления норм обслуживания и нормативовчисленности. Оно наиболее целесообразно при обследование большой группыисполнителей, осуществляющих идентичные работы или решении специальных проблем.При умелом, широком и систематическом применении фотографирования руководительпредприятия всегда будет иметь ясное представление о работе и простоях рабочихи оборудования, о причинах потерь рабочего времени.<span Times New Roman CYR",«serif»"> Фотографирование проводится планово 2-3 разав год в течении 2-3 недель ( по 5-7 дней в каждой декаде месяца в периоды снаиболее типичным составом работ) при участии специальных людей- нормировщиков,мастеров и т. п. Средняя точность замеров- 0,5-1 мин., а в отдельных случаях -1с.Все работы разделяют на группы: требующие квалификации инженера, требующиеквалификации техника, не требующие специальной квалификации на основеквалифицированных характеристик. Определяют соответствующее время на них.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Основными документами при этом являются картафотографирования, содержащая название подразделения, дату, сведения онаблюдаемых, характеристики рабочего места и оборудования и наблюдательныйлист, отражающий время начала и окончания отдельных операций, ихпродолжительность, совмещения, результаты, примечания ( толкования неясностей),с которым работника знакомят.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> В результате проделанной работы
<span Times New Roman CYR",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">c<span Times New Roman CYR",«serif»">оставляют две таблицы, в одной из которыхотражается расход времени в минутах на каждый вид работ и сроки их проведения;во второй — потери времени, их причины, конкретные виновники, период, когдаони имели место. На их основе проводят анализ, в рамках которого определяютвеличину и удельный вес полезных затрат времени, зависящих и не зависящих отисполнителей потерь; продолжительность маршрутов; определённых операций(творческих, логических, вспомогательных и проч.); что помогает, а чтопрепятствует его эффективному использованию.<span Times New Roman CYR",«serif»"> Разновидностью фотографирования является методмоментных наблюдений, при котором фиксирует не затраты времени в течениеопределённого периода (от 20 до 180 мин), а данные о том, чем работникзанимался в определённые, случайно выбранные моменты. При этом различаютиндивидуальные, групповые и маршрутные наблюдения (за объектом, перемещающимсяпо определённому маршруту, или за несколькими объектами, расположенными далекодруг от друга, так что наблюдатель должен перемещаться).
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Метод моментных наблюдений обеспечиваетвысокую точность результатов при относительно небольших затратах, но егоиспользование требует высокой квалификации, поэтому чаще он применяетсяруководителем в порядке контроля при обходе рабочих мест подчинённых.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Моментные наблюдения сложно применять приисследовании управленческих процессов и распределении затрат рабочего временисамих руководителей, так как их работа разнообразна и не ритмична.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Разновидностью фотографирования является самофотографирование- фиксация того, что работник делал, с кем контактировал, сколько временизатратил, что позволяет выявить проблемы, с которыми тот не может справитьсясамостоятельно.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> При этом используется листсамофотографирования, который содержит следующие сведения: ФИО работника,должность, стаж работы по специальности (в том числе на данном предприятии),перечень элементов затрат рабочего времени, затраты времени по дням недели (втом числе две подграфы — число наблюдений в день и суммарные затраты), анкету спожеланиями.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">Образецкраткого листа самофотографирования рабочего дня
<span Times New Roman CYR",«serif»">Организация___________________________________________________________________
<span Times New Roman CYR",«serif»">ФИО__________________________________________________________________________
<span Times New Roman CYR",«serif»">Должность_____________________________________________________________________
<span Times New Roman CYR",«serif»">Дата___________________________________________________________________________
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">День
<span Times New Roman CYR",«serif»">Время начала работы
<span Times New Roman CYR",«serif»">Продолжительность
<span Times New Roman CYR",«serif»">Вид работы
<span Times New Roman CYR",«serif»">Количество документов
<span Times New Roman CYR",«serif»">Время на обработку одного документа
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> В результате определяют продолжительностьрабочего дня (в том числе перерывы и потери времени), отдельных видов(элементов) работ. Затем составляют сводные таблицы по должностям, по видамработ, по стажу, на основе которых выявляют потери времени, связанные снедостатками в организации и обслуживании рабочих мест, нерациональнымиспользованием технических средств.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Самофотографирование не даёт точныхрезультатов (фиксируется только треть затрат времени), отвлекает от работы исвязано с трудностями в обработке материалов.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Разновидностью самофотографирования являетсядневник рабочего времени руководителя или специалиста, анализ которогопозволяет экономить до 50% рабочего времени. Работы и затраты времени на них внём записываются в той последовательности, в которой выполняются. Существуеткнижная, реестровая и карточная форма ведения такого дневника.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Дневник может иметь следующий вид.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">Время начала работы
<span Times New Roman CYR",«serif»">Время окончания работы
<span Times New Roman CYR",«serif»">Содержание работы
<span Times New Roman CYR",«serif»">Категория важности
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Менеджерам целесообразно вести личный учётрасходования времени, записывать, что, где, когда, почему делается. Нельзяпренебрегать мелочами, ибо дело часто в них. Надо подумать, можно ли избавитьсяот мелких привычек, связанных с заведёнными порядками
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Для анализа затрат времени на выполнениеотдельных видов работ используются опросы, которые могут быть устными ианкетными. Последние сложнее. Но позволяют получить более надёжные ответы.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Анкеты, заполняемые по группам должностей,должны содержать личные сведения о работнике — возраст, стаж и т.п., бытьпонятными, целенаправленными, краткими, доступными машинной обработке, удобнымидля заполнения. Вопросы формулируются чётко и недвусмысленно, а в случаеоценочных — определяются их границы.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">Анализиспользования рабочего времени.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> На основе изучения данных получить несколькополезных показателей:
<span Times New Roman CYR",«serif»">_______ПЗ+ ОП + ОМ + ОЛН, мин_____
<span Times New Roman CYR",«serif»">Коэффициент использованиярабочего дня = Продолжительностьрабочего дня, мин.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">Где ПЗ — подготовительно-заключительное время;
<span Times New Roman CYR",«serif»"> ОП — оперативное время;
<span Times New Roman CYR",«serif»"> ОМ — время обслуживания рабочего места;
<span Times New Roman CYR",«serif»"> ОЛН — нормативное время на отдых иличные надобности.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">Коэффициент потерь общее количество дней, потерянных попричине отсутствия
<span Times New Roman CYR",«serif»">времени = Среднее количествоработников
<span Times New Roman CYR",«serif»;mso-ansi-language: EN-US">X<span Times New Roman CYR",«serif»">число отработанных дней<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">Коэффициент потерь рабочеговремени ____________ПР — ОЛН,мин____________
<span Times New Roman CYR",«serif»">по вине работника = Продолжительность рабочего дня, мин
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">где ПР — перерывы, зависящиеот работника.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">Коэффициент потерь рабочеговремени, ПН,мин_______________
<span Times New Roman CYR",«serif»">не зависящих от работника = Продолжительность рабочего дня, мин
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">где ПН — потери рабочеговремени, не зависящие от работника.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">Коэффициент выполнения Затраты времени на выполнениенесвойственных работ, мин
<span Times New Roman CYR",«serif»">несвойственных работ = Продолжительностьрабочего дня, мин
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Можно также исчислять коэффициент дисциплинированностиработников
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Потери времени по вине работника
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Кдисц.= 1 - Общее время работы
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> На основе знания данных показателей можноопределить коэффициент возможного повышения производительности труда за счётустранения потерь времени
<span Times New Roman CYR",«serif»"> ПР — ОЛН + ПН
<span Times New Roman CYR",«serif»"> КППТ= ОП
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> При анализе использования рабочего временицелесообразно сравнивать динамику часовой, дневной и годовой выработки. Еслииндекс годовой снижается, то надо искать потери.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Количество работников, хотя бы один раз
<span Times New Roman CYR",«serif»"> невышедших на работу______________
<span Times New Roman CYR",«serif»">Коэффициент вовлечённости= Среднееколичество работников
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»">Коэффициент средней Общеечисло потерянных дней
<span Times New Roman CYR",«serif»">продолжительности отсутствияна = Количество случаев невыходана работу
<span Times New Roman CYR",«serif»">рабочем месте
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Неявки целесообразно анализировать попричинам, которые можно объединить в две группы: разрешённые законом иотносящиеся к потерям рабочего времени (простои, прогулы, отпуска с разрешенияадминистрации).
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Люди могут отсутствовать по болезни(подтверждаются документами). Причинами отсутствия могут быть отгулы,забастовки, особые случаи, по семейным обстоятельствам, в связи с опозданиями,без разрешения (прогул). Причинами прогулов являются плохая организация работы,монотонность, нехватка оборудования, несправедливость руководства, егонекомпетентность, авторитарные методы, агрессивность, жесткость, личныеконфликты, неспособность выполнить работу, недостаток общей культуры. Спрогульщиками обязательно беседуют, выявляют причины отсутствия. Борьбе спрогулами могут помочь премии за присутствие (но они вынуждают больных не братьбольничные листы), улучшение графика работы.
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Эффективность использования рабочеговремени характеризуется с помощью следующих коэффициентов:
<span Times New Roman CYR",«serif»"> _О+ П_
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Кэкстенсивногоиспользования рабочего времени = 1- Д
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Где О — число случаев опозданий и нарушенийрежима;
<span Times New Roman CYR",«serif»"> П — число прогулов;
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Д — число отработанных дней.
<span Times New Roman CYR",«serif»">
<span Times New Roman CYR",«serif»"> __ПН__
<span Times New Roman CYR",«serif»"> Кинтенсивногоиспользования рабочего времени = 1- НЧ
<span Times New Roman CYR",«serif»">Где ПН — непроизводительныепотери по вине работников, в ч;
<span Times New Roman CYR",«serif»"> </