Реферат: Мотивация деятельности

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">РОССИЙСКАЯЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">им. Г.В.ПЛЕХАНОВА

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Курсовая работа

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">по менеджменту

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">НА ТЕМУ:

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">“Мотивациядеятельности”

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">Научный руководитель:

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">Виноградова З.И.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Москва 1998 г.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">ПЛАН КУРСОВОЙРАБОТЫ:

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">1.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Введение

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">2.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Что такое мотивация<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">3.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Мотивационный процесс<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">4.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Теории мотивации<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">4.1

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Теория мотивации по А. Маслоу

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">4.2

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Теория мотивации Д.Мак Клеланда<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">4.3

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Теория мотивации Ф. Герцберга<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">4.4

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Теория ожидания В.Врума<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">4.5

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Теория справедливости<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">4.6

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Теория мотивации Л. Портера — Э.Лоулера.<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">5.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Заключение

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:Arial">6.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Список литературы

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">1.ВВЕДЕНИЕ

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Понятие мотивации тесно связано с проблемойуправления      персоналом. Новыеэкономические отношения, порожденные переходным периодом,  выдвигают  и новые  требования  к персоналу. Это не только подбор,  обучение и расстановка кадров, но  и  формирование нового  сознания,менталитета,  а следовательно, и методовмотивации.                                

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">В настоящего  время, при переходе к  рыночным отношениям,основным   мотивирующим   фактором работников   является желание  иметь  гарантированную  заработную плату.  При этом ни интенсивность,ни качество труда в расчет не берутся, преобладает  желание иметь  спокойную  работу с небольшим,  но гарантированным  заработком, нежели   интенсивную  работу с  высокой оплатой.                                                 

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Вместе с тем,  на рынке  труда появляются  работники, обладающие достаточнымпрофессионализмом и новым трудовым сознанием, т.  е. люди с хорошей  нравственнойосновой  и пониманием  труда. Однако  шансов  наши  хорошую работу  у них немного из-завозрастного барьера (до и более 50 лет) или отсутствия рекомендаций (в основному молодых специалистов).

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Таким образом, и потребности, и мотивациябольшинства работников  нуждаются  в дальнейшем  изучении и систематизации.Что же такое мотивация?                             

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Мотивация — этопроцесс побуждения каждого сотрудника и всех членов его коллектива к активнойдеятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целейорганизации.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»"><span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[1]

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Основные задачимотивации:

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">формирование у каждого сотрудника понимания сущности изначения мотивации в процессе труда<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:EN-US">;<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">обучение персонала и руководящего состава психологическимосновам внутрифирменного общения<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:EN-US">;<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">формирование у каждого руководителя демократических подходовк управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Для решения этихзадач необходим анализ:

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">процесса мотивации в организациях

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">индивидуальной и групповой мотивации, если таковая имеется взависимости между ними

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">изменений, происходящих в мотивации деятельности человекапри переходе к рыночным отношениям.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Для решения указанных задач применяются  различные методы мотивации, сущность которыхрассмотрим ниже.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Самым  первым и   наиболее  распространенным   методом был метод   наказания  и  поощрения,  так   называемая политика «кнута и  пряника».Этот  метод использовался  для достижения желаемых результатов ипросуществовал довольно долго  вусловиях  административно-командной   системы.   Постепенно   он трансформировался  в систему  административных  и экономических санкций и стимулов.                                   

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Такой метод  был  эффективен при  повторяющихся рутинныхоперациях,. незначительной содержательной части работы, невозможности поменять место работы ( по разным причинам), атакже в условиях бригадных и коллективных подрядов,  гдедействовали регламентированные надбавки и удержания.          

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  С повышением  роли  человеческого фактора  появились  психологические методы  мотивации. В основе этих  методов лежитутверждение,   что   основным модифицирующим   фактором  являются не только материальные  стимулы,но  и нематериальные мотивы, такие, каксамоуважение,  признание со  стороны окружающих  членов коллектива, моральное удовлетворение работой и гордость своей фирмой.  Такие методы  мотивации базируются на изучении потребностейчеловека,  т. е.  осознанного ощущения недостатка в чем-либо.Ощущение недостатка в чем-либо имеет вполне определенную цель, которая и  служит средством удовлетворения потребностей.                             

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Изучениепотребностей человека привело к появлению двух глобальных теорий мотивации:содержательной теории и процессуальной, которые описаны ниже.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">2.ЧТО ТАКОЕ МОТИВАЦИЯ?

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">В самом общем видемотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил,побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятсявне и внутри человека и заставляют его осознанно или же не осознанно совершатьнекоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиямичеловека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чегоразличные люди могут совершенно по разному реагировать на одинаковые  воздействия со стороны одинаковых сил. Болеетого, поведение человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могутвлиять на его реакцию на воздействия, в результате чего может меняться какстепень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этимвоздействием.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Принимая вовнимание сказанное, можно попытаться дать более детализированное определениемотивации. Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил,которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельностии придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижениеопределенных целей. Влияние мотивации на поведение  человека зависит от множества факторов, вомногом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи состороны деятельности человека.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Для того чтобы всесторонне раскрыть понятиемотивации, необходимо рассмотреть три аспекта этого явления:

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">что в деятельности человека находиться в зависимости отмотивационного воздействия.

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">каково соотношение внутренних и внешних сил;                   

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">как мотивация соотносится с результатами деятельностичеловека.          <span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[2]                                                 

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Прежде чем  приступить  к рассмотрению  этих   вопросов, 

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> остановимся на  уяснении  смысла основных понятий,  которые будутиспользованы в дальнейшем.                                                

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">    Потребности

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> — это то, чтовозникает и находится внутри человека, что достаточно общее для  разных людей, но в  то же  время имеет определенное  индивидуальное  проявление у  каждого   человека. Наконец, это то, от чего человекстремится освободиться, так как, пока потребность существует,  она дает о себе  знать и  “требует” своего

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">устранения.  Люди по-разному  могут  пытаться устранять потребности, удовлетворять их, подавлять или не  реагировать на  них. Потребности могут  возникать как осознанно, так  инеосознанно.  При этом не  все потребности  осознаются  и осознанно  устраняют.  Если потребность не  устранена, то это не  предполагает, что  она устранена навсегда.   Большинство  потребностей   периодически  возобновляются, хотя при  этом они могут менять  форму своего  конкретного проявления, а также степеньнастойчивости и влияния на человека.       

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»"> <span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[3]

Мотив<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  - это  то, что  вызывает определенные  действия человека. Мотив  находится “внутри”  человека, имеет  “персональный”  характер, зависит от множества внешних ивнутренних по отношению к  <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">человеку  факторов, а  также  от действия других,  возникающихпараллельно  с  ним мотивов. Мотив  не только  побуждает человека  к действию, но и определяет,  что надо сделать и  как будет  осуществлено это  действие. в  частности  если мотив  вызывает  действия по устранению потребности  то у  различных людей  эти действия могут быть совершенно отличны, даже если они испытывают одинаковуюпотребность. Мотивы поддаются осознанию- человек может воздействовать на  свои мотивы,  приглушая  их действие  или   даже устраняя их  из своеймотивационной совокупности.                                    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Поведение человека  обычно  определяется не  одним  мотивом, а их совокупностью,  в  которой мотивы  могут  находиться  в  определенном отношении  друг  к  другу по  степени  их воздействия   на  поведение человека. поэтому мотивационная структура человекможет рассматриваться  как  основа  осуществления  им   определенных действий.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Мотивационная   структура  человека  обладаетопределенной  стабильностью.  Однако она  может  меняться, в  частности,   сознательно в процессе воспитания человека, его образования.                                                                                            

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Мотивирование — это процесс воздействия начеловека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения внем определенных мотивов. Мотивирование составляет сердцевину и  основу управления человеком. Эффективностьуправления в очень  большой  степени зависит  от  того, насколько  успешно  осуществляется процесс мотивирования.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  В зависимости от того что преследуетмотивирование, какие, задачи оно решает можно выделить два основных типа мотивирования.<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[4]

Первый тип состоит в том. что путемвнешних воздействий на человека  вызываются   к   действию определенные   мотивы,  которые побуждают  человека осуществлять  определенные   действия, приводящие к желательному для мотивирующего субъекта результату. Приданном типе мотивирования надо хорошо Знать то какие мотивы могут побуждатьчеловека к желательным действиям и то, как вызывать эти мотивы. Этот типмотивирования во многом напоминает вариант торговой сделки: “Я даю тебе что тыхочешь, а ты даешь мне что я хочу”. Если у двух сторон не оказывается точеквзаимодействия то и процесс мотивирования не сможет состояться. Второй тип  мотивирования  своей основной  задачей  имеет формирование   определенной   мотивационной   структуры  человека.  В этом  случае основное внимание  обращается на то, чтобы  развить и усилить  желательные для  субъекта  мотивирования мотивы  действии человека,  и наоборот, ослабить те  мотивы, которые  мешают эффективном  управлению человеком.  Этот  тип мотивирования  носит характер воспитательной и  образовательной работы  и часто не связан с  какими-то  конкретными действиями  или   результатами,  которые ожидается получить от человека в видеитога его  деятельности. Второй  тип мотивирования  требуетгораздо  больших усилий,  знаний и способностей  для его  осуществления.  Однако и его  результаты в целом  существенно превосходят  результаты  первого типа мотивирования. Организации, освоившие  его и использующие в  своей практике, могут гораздо  успешнее и  результативнее управлять  своими членами.                                                             

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Первый и  второй типы  мотивирования не  следует противопоставлять,  так как в современной  практике управления  прогрессивно управляемыми организации  стремятся сочетать  оба эти типа мотивирования.                                                            

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Стимулы выполняют  роль   рычагов воздействия   или  носителей “раздражения”,  вызывающих действие  определенных  мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы,  действиядругих людей, обещания, носители обязательств и возможностей, предложено человеку в компенсацию за его действия или чтоон желал бы

 <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">получить врезультате определенных действий. Человек реагирует на многие  стимулы  не обязательно  сознательно. На  отдельные стимулы его реакция даже может неподдаваться сознательному контролю.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Реакция на конкретные стимулы не одинакова уразличных людей. Поэтому сами по себе стимулы не имеют  абсолютного значения или смысла, если люди нереагируют на  них. Например,  в условиях развала  денежной системы,  когда практически  ничего невозможно купить за деньги,заработная  плата и  денежные знаки  в целом теряют свою роль стимулов имогут  быть очень  ограниченно использованы в управлениилюдьми.                                     

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Процесс использования  различных  стимулов для мотивирования людей  называется   процессом    стимулирования.   Стимулирование имеет  различные формы.  В  практике управления одной  из самыхраспространенных  его   форм является   материальное  стимулирование.  Роль данного  процессастимулирования  исключительно велика.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Однако очень  важно  учитывать ситуацию,  в  которой материальное стимулирование осуществляется,  и  стараться избрать преувеличения его возможностей, так как  человек имеет  очень сложную и не однозначную   систему   потребностей,   интересов, приоритетов  и целей.                                                          

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Стимулирование принципиально отличается отмотивирования. Суть этого отличия состоит в том, что  стимулирование -  это одно из средств,  с  помощью которого  может  осуществляется мотивирование. При  этом чем выше уровень  развитияотношений  в организации, тем реже вкачестве средств управления людьми применяется стимулирование.  Это связано с  тем что  воспитание и обучение как один  из  методов мотивирования  людей приводят  к тому что члены организации  сами  проявляют заинтересованное  участие в  делах организации, Осуществляя необходимыедействия не дожидаясь или же  вообще  не получая  соответствующего   стимулирующего  воздействия.                                                              

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Если посмотреть, на что в  деятельности человека  оказывает воздействие мотивация то выяснитсячто это следующие характеристики деятельности:                                                    

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">усилие;                                    

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">старание;                                                     

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">настойчивость;                                                 

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">добросовестность;                                              

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">направленность.   <span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:«Times New Roman»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">[5]                                             

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Одну и ту же работу человек может  делать, затрачивая различные усилия. Он можетработать в  полную силу, а можетработать  в полсилы.  Также он может  стремиться  брать работу полегче,  а можетбраться  за сложную и тяжелую  работу, выбирать  решение попроще, а может искать и браться засложное решение.  Все это  отражает то, какие усилия готов затрачиватьчеловек. И зависит это от того, на-   сколько он смотивирован на затрату больших усилий при выполнении своейработы.                                                                                                     

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Человек может по-разному  стараться, выполняя свою роль  в организации. Одному может быть6езразлично  качество его  труда, другой может стремиться делать всенаилучшим образом, работать с полной отдачей, не отлынивать от работы,стремиться к повышению квалификации,  совершенствованию  своих способностей   работать  и взаимодействовать с организационным окружением.                   

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> Третья характеристика деятельности,  накоторую  влияет мотивация, состоит внастойчивости продолжать  иразвивать  начатое дело. Это очень важнаяхарактеристика деятельности, так как часто встречаются  люди,  которые быстро  теряют  интерес к начатому  делу. И даже если  они имели очень хорошие  результатыдеятельности в начале, потеря интереса и отсутствие  настойчивости может  привести к тому, что они сократят усилияи  станут меньше  стараться, выполняя свою  роль на  существенно более  низком уровне по сравнению с их возможностями. Отсутствие  настойчивости  сказывается также негативно на доведении дела до конца. Работник может выдвигатьпрекрасные идеи и ничего не делать для их выполнения, что на практике будетоборачиваться для организации  упущенными  возможностями.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Добросовестность при исполненииработы, означающая ответственное осуществление работы, с учетом всех необходимыхтребований и регулирующих норм, для многих работ является важнейшим условием ихуспешного выполнения. Человек может обладать хорошей  квалификацией и  знанием,  быть способным  и созидательным, многоработать. Но  при этом  он может относиться к  своим обязанностям“спустя рукава”, безответственно. И  этоможет  сводить на нет все положительныерезультаты  его деятельности.  Руководство организации  должно хорошо  представлять  себе это и  стараться такимобразом  строить  систему мотивирования,  чтобы  она развивала у сотрудников эту характеристику их поведения.                    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Направленность

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> какхарактеристика деятельности человека указывает на то, к чему он стремится,осуществляя определенные действия. Человек может  выполнять  свою работу потому что  она приносит  ему определенное  удовлетворение  (моральное или  материальное), а можетделать ее потому, что он стремиться помочь своей организации добиться ее целей.Для управления очень важно знать направленность действий человека, однако неменее важно также уметь, если надо, с помощью мотивирования ориентировать этидействия в направлении определенных целей.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> 

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">3. МОТИВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС.                                   

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">                                                            

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">   Мотивация, рассматриваемая как процесс,теоретически может быть  представленав  виде шести  следующих одна за  другой стадии.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Естественно, такое рассмотрение  процессаносит  достаточно условный характер, таккак  в реальной  жизни нет столь  четкого разграничения  стадий и нет  обособленных  процессов мотивации.  Однако для уяснения  того, как  разворачивается  процесс мотивации,  какова его логика  и  составные части,  может  быть приемлема и  полезна нижеприводимая модель.                                                

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"><span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">[6]

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">  Первая<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  стадия -  возникновение  потребностей.Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что  ему чего-то не хватает. Проявляется она  в конкретное время и  начинает “требовать”от  человека, чтобы  он нашел возможность и  предпринял какие-то шаги  для ее  устранения. Потребности  могут быть самыми различными. Условно можно разбить на три группы:                     

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">Физиологические

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">Психологические

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">Социальные                                                               

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">  Вторая

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> стадия — поиск путей устранения потребности.   

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Раз потребностьвозникла и создает проблемы для человека, то он начинает искать возможностиустранить ее: удовлетворить, подавить, не замечать. Возникает необходимостьчто-то сделать, что-то предпринять.     

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">  Третья стадия — определение целей (направления) действия- Человек фиксирует, что икакими средствами он должен делать, чего добиться что получить для того, чтобыустранить потребность. На данной стадии происходит увязка четырехмоментов:                         

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">что я должен получить, чтобы устранить потребность;                     

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">что я должен сделать, чтобы получить то, что желаю;                     

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">в какой мере я могу добиться того, чего желаю;                           

·<span Times New Roman"">    

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">насколько то, что я могу получить, может устранитьпотребность.                                                                 

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»"> Четвертая

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">   стадия  -   осуществление    действия.   На   этой   стадии человек  затрачивает усилия  для   того, чтобы   осуществить  действия, которые   в  конечном   счете   должны  предоставить   ему  возможность получения  чего-то,  чтобы  устранить   потребность. Так   как  процесс работы  оказывает обратное  влияние  на мотивацию,  то   на этой стадии может происходить корректировка целе
еще рефераты
Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)