Реферат: Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере СD носителей для открытия нового

--PAGE_BREAK--Проведение сбора первичной информации предполагает кроме сбора фактов, а сбор данных, которые бы позволили подтвердить или опровергнуть гипотезы относительно проблемы. Это важный этап, который зачастую оказывается наиболее трудоемким этапом маркетингового исследования. От качества и адекватности собранной информации зависит надежность выводов, которые впоследствии будут сделаны исследователем.
Этот этап состоит в проведении опроса респондентов в месте сосредоточения целевой группы потребителей. Как определено в разделе 3.2, целевой группой потребителей является большое число людей, имеющих возможность использовать этот вид продукции.
Сбор информации, то есть само интервью по составленным вопросникам проводится в местах большого скопления людей вблизи магазинов и торговых центров, продающих компакт-диски.

5.                ЗАПИСЬ, ПРОВЕРКА И ПЕРВИЧНАЯ ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
Прежде всего, необходимо проверить правильность и адекватность полученных при проведении исследования данных. В силу того, что опрос проводился в качестве простого устного интервью при помощи специально нанятого интервьюера, ошибок в данном случае быть не должно.
После проведения проверки, в соответствии с составляемой предварительно книгой кодов (см. табл. 4), все полученные в ходе исследования данные кодируются (см. табл. 5).
Таблица 4 – Книга кодов
№
Переменная
Коды значений
–
Номер анкеты (V1)
–
1
Частота покупок(V2)
1-Чаще чем раз в месяц
2-Раз в месяц
3- Раз в несколько месяцев
4- Реже чем раз в год
2
Тип покупаемых дисков(V3)
1 — CD; 2 — DVD
3
Место покупок(V4)
1-На рынке
2-В специализированных магазинах
3-Через незарегистрированные законом источники.
4
Тематика дисков в целом (V5)
1- Компьютерные игры
2- Обучающие программы
3- Музыка
4- Фильмы
5- Другое
5
Жанр музыки (V6)
1- Классическую
2- Клубную
3- Рок
4- Попса
5- Шансон
6
Жанр компьютерных игр(V7)
1- Ролевые
2- Стратегии
3- Симуляторы
4- Экшен
5- Спортивные
6- Детские
7
Средство получения информации о новинках(V8)
1- Из журналов
2- По телевидению
3- По радио
4- От знакомых
5- Из рекламных плакатов и постеров
6- Другое
8
Для кого чаще всего покупают(V9)
1- Для себя
2- Для ребенка
3- В подарок
9
Отношение к подарочным наборам(V10)
1- Всячески поддерживаю их присутствие на рынке
2- Отношусь крайне негативно – это трата лишних денег
10
Отношение к художественному оформлению дисков(V11)
1- Да, считаю важным.
2- Нет, оформление мне совсем не важно
11
Наличие лицензии(V12)
1- Лицензионные
2- Пиратские
12
Склонность к обращению в организацию прав потребителей (V13)
1- Да
2- Нет
13
Пол(V14)
1- Мужской
2- Женский
14
Возраст(V15)
1- До 25 лет
2- 26 – 35 лет
3- 36 и более
15
Род занятий (V16)
1- школьник;
2- студент;
3- бизнесмен;
4- служащий;
5- домохозяйка;

Таблица 5 – Кодирование анкетных данных

6.                АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ
Анализ полученных в ходе исследования данных будет проводиться при помощи таблиц простого и перекрёстного табулирования.
Таблица 6 – Анализ соответствия частоты покупок СD-дисков и рода занятий. Перекрёстное табулирование.
Таблица показывает, что вообще чаще всего покупают СD-диски школьники и студенты на них приходится 28 и 38% опрошенных. При этом, по 10% из них покупают этот товар раз в месяц, по 8% – раз в несколько месяцев, а студенты в большинстве случаев(13%) покупают СD-диски чаще чем раз в месяц.

Таблица 7 – Анализ соотношения покупок СD и DVD. Простое табулирование
Таким образом, видно, что процент покупающих оба вида носителей практически одинаков. Совсем недавно окончилась эпоха CD, за покупку которого высказались 53%, и ему на смену пришел более эффективный, более надежный, более вместительный DVD, который чаще всего покупают 47%. Не смотря на свои очевидные достоинства DVD имеет один существенный недостаток, который способен повлиять как на спрос среди потребителей, так и на производственные мощности начинающего предприятия – дороговизну. Сейчас на прилавках появляется все больше DVD-дисков, иногда их количество даже преобладает над CD-дисками. Как показывает исследование – это не совсем правильно.
Таблица 8 – Анализ мест покупок компакт-дисков. Простое табулирование
Как показывает исследование, подавляющее большинство граждан – 78% –покупают компакт-диски на рынках, тем более, что в Харькове есть известная всем горожанам торговая точка, где представлен большой ассортимент нелицензионных дисков – книжный рынок «Райский уголок». В специализированных магазинах покупают диски только 6% опрошенных, над чем следует задуматься при открытии нового магазина.
Таблица 9 – Анализ предпочитаемой тематики дисков по возрастам. Перекрёстное табулирование.
    продолжение
--PAGE_BREAK--