Реферат: Товароведная характеристика компьютерной техники

федеральноеагентство по образованию

государственноеобразовательное учреждение высшего профессионального образования

«Уфимскийгосударственный авиационный технический университет»

Кафедрауправления в социальных и экономических системах

Товароведнаяхарактеристика компьютерной техники

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯЗАПИСКА

к курсовойработе

по дисциплине«Товароведение и экспертиза товаров»

Группа К-222

Студент Якин С.В.

Консультант Ф.В. Проценко

Принял Л.А. Сергеева

Уфа 2010

Содержание

Введение

/>1. Классификациямониторов

1.1 Товароведнаяклассификация компьютерной техники

1.2 Товароведнаяклассификация мониторов

1.3 Структуратовароведной классификации мониторов

1.4 Учебнаяклассификация мониторов

2. Ассортиментмагазина «КламаС Pro» и егопоказатели

2.1 Краткаяхарактеристика магазина «КламаС Pro»

2.2 Классификацияассортимента магазина «КламаС Pro».

2.3 Ассортиментмагазина «КламаС Pro»

2.4 Расчетпоказателей ассортимента

3. Характеристикакачества мониторов

3.1 Потребительскиесвойства мониторов

3.2 Номенклатурапоказателей качества мониторов

3.3 Детали мониторов.Свойства материалов

3.4 Градации качестваи контроль качества мониторов

3.5 Анализконкурентоспособности товара

4. Факторы,формирующие и сохраняющие качество мониторов

4.1 Факторы,формирующие качество мониторов

4.2 Сохраняющиефакторы

4.2.1 Упаковкамониторов. Классификация упаковки

4.2.2 Транспортированиеи хранение мониторов

5. Товарнаяинформация

5.1 Маркировкамониторов (техническая документация)

5.2 Информационныезнаки

5.3 Штриховоекодирование. Расчет контрольного разряда

Заключение

Список литературы

Введение

В последние годынаблюдается быстрое развитие компьютерных технологий. Компьютер внедряетсяпрактически во все сферы нашей жизни, а во многих из них становится простонезаменимым. В связи с этим на международных рынках высоких технологий, весомаядоля продукции приходиться на компьютеры и комплектующие к ним.

Температура деталей иузлов — одна из важных характеристик системного блока, и времена, когда можнобыло не задумываться над тем, что компьютер надо еще и охлаждать, давно прошли.Хотя еще лет шесть или семь назад многие воспринимали систему охлаждения попринципу «лишь бы крутился вентилятор блока питания», и их абсолютно небеспокоили ни рабочая температура процессора, ни уровень шума, создаваемыйсистемой охлаждения. По мере роста производительности компьютеров сталиразвиваться и технологии обеспечения для них нормальных рабочих режимов. Теперьбольшинство чипсетов «носят» на себе разные вентиляторы и радиаторы, и подобныесистемы охлаждения компьютера являются такой же неотъемлемой частью, как и любаядругая рабочая подсистема.

“КламаС ”, “Форте”,”Тринити”, “МеМорек”, “КоСистем”, “МегаСел”, ”Фермо” — это одни из крупнейшихфирм, ассортимент которых базируется на компьютерах и комплектующих к ним. Вданной курсовой работе будет представлен и рассмотрен ассортимент компании “Форте ”, а так же ближайшего ее конкурента компании “ КламаС ”.

Из всего вышесказанногоможно определить цель работы: расширение, углубление и систематизация знаний отовароведных характеристиках компьютерной техники.

Для реализации этой цели,необходимо решить следующие задачи:

1. Применениеразличных классификации для систематизации товаров.

2. Определениеноменклатуры показателей качества товара.

3. Оценка качестватовара.

4. Определениесохраняющих факторов, включающих в себя упаковку, транспортировку, хранение иуход за товаром.

5. Определениеконкурентоспособности товара по отношению к товарам других производителей

Товароведнаяхарактеристика компьютерной техники, проводится по унифицированной схеме:

1. Понятие отовароведной группе – компьютерные товары;

2. Потребительскиесвойства компьютерной техники;

3. Ассортименткомпьютерной техники и частная классификация;

4. Факторы,формирующие качество компьютерной техники;

5. Оценка качествакомпьютерной техники;

6. Факторы, влияющиена сохранность компьютерной техники;

7. Средства товарнойинформации, используемые для компьютерной техники.

Объектом исследованияявляются: системы охлаждения процессоров. Предметом исследования выступают:товароведные характеристики систем охлаждения процессоров.

Основными источникамиполучения информации являются официальные и неофициальные сайты обеих компаний“ Форте ” и “ КламаС ”, некоторая документация фирм, учебники по товароведению,журналы и статьи о вентиляторах, а так же полевые исследования автора.

1. Классификация системохлаждения процессоров

1.1 Товароведнаяклассификация систем охлаждения процессоров

По типу системыохлаждения:

· Пассивноеохлаждение – применение радиатора.

· Активноеохлаждение – применение вентиляторов.

· Смешанноеохлаждение – применение, как вентилятора, так и радиатора.

· Водяноеохлаждение – применение в качестве охлаждающего элемента жидкости по своейструктуре схожей с тосолом.

· Ионное охлаждение– охлаждение при помощи ионов.

По форм-факторупроцессора: система охлаждения устанавливается на определенный тип платформыпроцессора.

· Socket 370/А – тип платформы дляпроцессоров – Intel и AMD

· Socket423

· Socket478

· Socket603/604

· Socket754

· Socket771

· Socket77

· Socket940

· Универсальные — системаохлаждения подходящая для большого количества платформ.

Производительностьвентилятора: количество подаваемого воздуха, кубических футов в минуту.

· Вентиляторразмером 40х40 миллиметров имеет производительность до 7 CFM,

· 50х50 — до 10 CFM

· 60х60 — до 15 ибольше CFM

Шумность вентилятора:измеряется в децебеллах и зависит от свойств вентилятора (размер лопастей,материал, производительности).

· 9 – 20 Дб

· 20 – и более Дб

По количествувентиляторов: на один радиатор может быть установлено несколько вентиляторов.

· 1 вентилятор

· 2 вентилятора

· 3 вентилятора

По типу материалаприменяемого в радиаторе: определенный металл или сплав металлов.

· Алюминий

· Медь

· Серебро

Тип радиатора: разновидность радиатора.

· Радиатор с ребрами

· Игольчатый радиатор — они состоят избольшого числа тонких игл, рассеивают очень много тепла

· Складчатые радиаторы — тонкаяметаллическая лента складывается «гармошкой» и служит радиатором

Тип разъема подключения:разъем, при помощи которого вентиляторы подключаются к материнской плате.

· MOLEX – устаревший тип разъема

· PC-Plug. MOLEX – новый тип разъема

По числу оборотов вминуту: чем оно больше, тем выше производительность вентилятора и тем сильнееон сможет охладить радиатор.

· 600-1000 об/мин

· 1000-2000 об/мин

· 2000 – и болееоб/мин

По типу дополнительныхустройств: наличие различных устройств влияющие на эстетику (внешний вид) системыохлаждения.

· Наличие диодной подсветки

· Наличие графических рисунков

· Нестандартная форма радиатора

1.2 Структура товароведной классификации системохлаждения процессора

1.Товарный род — Потребительские товары

2.Класс — Непродовольственные товары

3.Подкласс — Культурно – бытовые товары

4.Группа – Компьютерная техника

5.Подгруппа – Система охлаждениякомпьютера

6.Вид – Система охлаждения процессора

7.Разновидность – Система охлаждения процессорадля Socket 775

8.Марочное наименование — Система охлаждения Thermaltake

9.Товарная единица — Система охлаждения Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon, форм-факторSocket 775, размеры 112 x 94 x 125 мм, вес 623 гр.

Из товароведнойклассификации мы видим, что данный товар нацелен на потребителя, входит вкорзину непродовольственных товаров. Это означает, что данный товарпредназначен для индивидуального пользования и обладает специфическимисвойствами, на которые обращает свое внимание покупатель при выборе товара.

1.3 Учебная классификация систем охлажденияпроцессора

Учебная классификация — это классификация, предназначенная для познания товаров как объектовтовароведения. С ее помощью мы можем рассмотреть товар, как объекттовароведения.

1. По потребительскому назначению:

o Потребительскиетовары

2. По производителю:

o Отечественные:отсутствуют;

o Импортные: “CoolerMaster”, “Glacialtech”,“Ice Hammer”, “Scythe Cooler”, “Thermaltake”, “Zalman” и т.д.

3. По группе потребителей:

o Непродовольственныетовары

4. По уровням товара:

o По замыслу:приобретается как устройство охлаждения процессора компьютера.

o />Товарная единица: монитор Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon.

o Расширенныйтовар: Срок гарантии 6 месяцев, возможность приобретения товара в кредит.

5. По степени присущейдолговечности:

o Товар длительногопользования

6. По характерувзаимодействия товаров:

o Заменяющиетовары: такие же системыохлаждения, только других производителей “CoolerMaster”, “Glacialtech”, “Ice Hammer”.

o Дополняющиетовары: системы охлаждения для корпуса, материнской платы, винчестера,термопласты, моддинг и т.д.

7. На основепотребительского восприятия:

o Дифференцированныетовары

8. На основепокупательских привычек:

o Товары предварительноговыбора

9. По степениинтенсивности спроса:

o Товары обычногоспроса

10. По характеру спроса:

o Эластичногоспроса

11. По этапам жизненногоцикла товаров:

o Известные товары:особым спросом пользуется вентилятор Zalman CNPS3000 plus, вентилятор ThermaltakeCL-P0268 Mini Typhoon, вентилятор Ice Hammer IH-4150hP, термоклей АлСил 5.

2. Ассортимент магазина“Форте” и его показатели

2.1 Краткаяхарактеристика магазина «Форте»

Компания “КламаС”является одной из крупнейших сетей магазинов специализирующейся на компьютернойтехнике и комплектующих. В ассортименте компании представлен огромный выбормониторов разнообразных марок. При этом весь ассортимент почти ежемесячнообновляется и дополняется новинками, среди которых особо можно выделить новинкимониторов. Но при всех достоинствах данной компании у нее все же имеютсяконкуренты. Одним из основных и сильнейших является компания “Форте”.

В настоящее время«Компания ФОРТЕ» на рынке информационных технологий занимает твердую позицию«Поставщик готовых решений», а рыночное кредо компании — «Лучшее качество получшей цене при лучшем сервисе!»

Функционально «КомпанияФОРТЕ» подразделяется на следующие отделы:

· отдел сетевыхтехнологий и проектов

· отделкорпоративных продаж

· отдел продаж

· отдел программногообеспечения и внедрения бизнес-систем

· сервис-центртехнической поддержки

· отдел маркетингаи развития

· служба доставки

«КомпанияФорте» образовалась в 1991 году. И является поставщикомВысокотехнологичного компьютерного оборудования и системных решений. Вот уже 15лет Компания Форте имеет устойчивое положение на компьютерном рынке Уральскогорегиона и Северного Кавказа. Приоритетное направление деятельности КомпанииФорте — Системная Интеграция. Одним из основных направлений компании являетсяпроизводство персональных компьютеров и серверов, марки Brothers на основеархитектуры Intel. Стратегия системной интеграции компании позволяет найтирешение, максимально соответствующее требованиям и условиям деятельностикаждого клиента. Специалисты компании регулярно проходят обучение, сертификациюи сдают квалификационные экзамены в авторизированных учебных центрахфирм-производителей оборудования. За последние годы компанией внедрено более120 проектов различной степени сложности в Ростове, Ростовской области иСеверо-Кавказском регионе, Уральском регионе, Башкортостане.

Основные направлениядеятельности:

· Системнаяинтеграция

· Сетевые проекты

· Компьютеры икомплектующие

· Программноеобеспечение

· Периферия

· Оргтехника

· Сервисное обслуживание

«КомпанияФОРТЕ» имеет действующие сертификаты и лицензии:

· Компания Фортеимеет действующие лицензии и Сертификат соответствия на компьютеры BROTHERSРОСС RU ME B1040,

· Лицензию наприменение знака соответствия системы сертификации ГОСТ Р,

· СертификатМинздрава РФ на компьютеры BROTHERS,

· Лицензию надеятельность в области защиты информации,

· Лицензию наосуществление работ с использованием сведений, составляющих государственнуютайну.

Таким образом, мы можемвидеть, что обе компании достаточно хорошо подошли к своему делу. Ассортиментобоих компаний достаточно велик и качествен, поэтому перед покупателями можетвстать серьезный выбор о приобретении товара, в каком либо магазине этихкомпаний. Официальный сайт компании: fvd.ru. Тел. 260-00-00, Адрес:г.Уфа, ул. Первомайская, 27, ост. «Детская библиотека».

2.2 Классификация ассортимента магазина“Форте”

1. По местонахождениютоваров:

o Торговый ассортимент

2. По широте охвататоваров:

o Развернутый ассортимент

3. По глубине охвататоваров:

o Укрупненный ассортимент представлен11 группами

o Видовой ассортимент представлен 227видами

o Марочный ассортимент представлен 467марками

4. По характеруудовлетворяемых потребностей:

o Основной ассортимент: компьютернаятехника, фототехника, видеотехника, ПО, сотовые телефоны, сети и коммуникации

o Сопутствующий ассортимент: книги,мебель компьютерная, оргтехника и канцтовары, стационарные телефоны

5. По представлениюо модности:

o Модныйассортимент

2.3 Ассортимент магазина “Форте ”

Прайс – лист на2007.12.12

Группы и подгруппы Виды и разновидности Марочные наименования Артикулы и товарные единицы 1 2 3 4 Компьютерная техника Система охлаждения процессора (водяное, вентилятор+радиатор) Вентилятор Coolermaster вентилятор Coolermaster CI5-9HDPA-PL Socket775 2343740 вентилятор Coolermaster CI5-9JD3A-0L Socket775 вентилятор CoolerMaster DI5-9JDPA-P9 Socket775 2430380 вентилятор CoolerMaster DK8-8I32A-99 AMD K8 3pin 23dba 1623120 вентилятор CoolerMaster GeminII Socket775/ 754/ 939/ 940/ AM2 (RR-CCH-ANU2-GP) 2179900 вентилятор CoolerMaster ICT-D925P Socket775 2179920 Вентилятор Glacialtech вентилятор Glacialtech «Igloo 5050» Socket775 2442420 вентилятор Glacialtech «Igloo 5056PWM» Socket775 2135380 вентилятор Glacialtech «Igloo 5057» Socket775 1783020 вентилятор Glacialtech «Igloo 5057Light» Socket775 1829820 вентилятор Glacialtech «Igloo 5057PWM» Socket775 2238460* вентилятор Glacialtech «Igloo 5060Light» Socket775 2343800 вентилятор Glacialtech «Igloo 5061Silent» Socket775 2294500 вентилятор Glacialtech «Igloo 5062 PWM» Socket775 2414020 вентилятор Glacialtech «Igloo 5062Cu» Socket775 2414040* вентилятор Glacialtech «Igloo 5062Cu PWM» Socket775 1517480 вентилятор Glacialtech «Igloo 5062Light» Socket775 1793540 вентилятор Glacialtech «Igloo 5062Silent» Socket775 2633860 вентилятор Glacialtech «Igloo 5062Silent Cu» Socket775 2407720 вентилятор Glacialtech «Igloo 5070» Socket775 1829840 вентилятор Glacialtech «Igloo 5071» Socket775 1783060 вентилятор Glacialtech «Igloo 5071PWM» Socket775 2345800* вентилятор Glacialtech «Igloo 5072» Socket775 2345820 вентилятор Glacialtech «Igloo 5072PWM» Socket775 2343740 вентилятор Glacialtech «Igloo 5072Silent» Socket775 вентилятор Glacialtech «Igloo 5600Light» Socket775 2430380 вентилятор Glacialtech «Igloo 5600PWM» Socket775 1623120 вентилятор Glacialtech «Igloo 7210» Socket754/939/940 2179900 вентилятор Glacialtech «Igloo 7210Light» Socket754/939/940 2179920 вентилятор Glacialtech «Igloo 7220M» Socket754/939/940/AM2 1550200* вентилятор Glacialtech «Igloo 7221» Socket754/939/940/AM2 2442420* вентилятор Glacialtech «Igloo 7221Light» Socket754/939/940/AM2 2135380 вентилятор Glacialtech «Igloo 7222» Socket754/939/940/AM2 1783020 вентилятор Glacialtech «Igloo 7222 Light» Socket754/939/940/AM2 1829820 вентилятор Glacialtech «Igloo 7300Pro» Socket754/939/940 2238460* вентилятор Glacialtech «Igloo 7300TC» Socket754/939/940 2343800* вентилятор Glacialtech «Igloo 7310Light» Socket754/939/940 2294500 вентилятор Glacialtech «Igloo 7310Pro» Socket754/939/940 2414020 вентилятор Glacialtech «Igloo 7320» Socket754/939/940 2414040 вентилятор Glacialtech «Igloo 7320TC» Socket754/939/940 1517480* Вентилятор Ice Hammer вентилятор Ice Hammer IH-NIAGARA (водоблок) Athlon XP 2633860* вентилятор Ice Hammer IH-NIAGARA (водоблок) Athlon 64 2407720* вентилятор Ice Hammer IH-3075WV Socket754/939/940/AM2/LGA775, AL 1829840 вентилятор Ice Hammer IH-3175 SA SocketAM2/LGA775 1783060 вентилятор Ice Hammer IH-3175WV Socket754/939/940/LGA775, AL-Cu 2345800 вентилятор Ice Hammer IH-3475WV SocketA/754/LGA775, AL-Cu 2345820 вентилятор Ice Hammer IH-3675SC Socket775/754/939/940 up to 3.4 GHz, Cu 2179900 вентилятор Ice Hammer IH-3775WV Socket754/LGA775, Cu 2179920 вентилятор Ice Hammer IH-3775WV-B Socket754/LGA775, Cu, Neon Blue 1550200 вентилятор Ice Hammer IH-3775WV-R Socket754/LGA775, Cu, Neon Red 2442420 вентилятор Ice Hammer IH-3875WV SocketA/754/LGA775, Cu 2135380 вентилятор Ice Hammer IH-4000hP Socket754/939/940/LGA775, AL-Cu 1783020 вентилятор Ice Hammer IH-4050hP SocketAM2/754/939/940/LGA775, Al-Cu 1829820 вентилятор Ice Hammer IH-4150hP SocketAM2/754/939/940/LGA775, AL-Cu 2238460 Вентилятор Scythe Cooler вентилятор Scythe Cooler SCASM-1000 Andy Samurai Master Socket478/754/775/939/940/AM2 2294500* вентилятор Scythe Cooler SCKC-1000 Kama Cross Socket 478/754/939/940/775/AM2 2179900 вентилятор Scythe Cooler SCNJ-1000/1100P Ninja PLUS Heatpipe Socket478/754/939/775/AM2 2179920 Вентилятор Thermaltake вентилятор Thermaltake A4013 TR2 M13 SE Socket775, Cu+Al 2442420 вентилятор Thermaltake A4018 TR2 M18 SE Socket775 2135380 вентилятор Thermaltake A4019 TR2 M19 SE Socket754/939/940 1783020 вентилятор Thermaltake CL-P0114 BigTyphoon Socket775/478/370/754/939/940/AM2 1829820 вентилятор Thermaltake CL-P0220 Golden Orb II Socket775/754/939/AM2, 17dBA 2238460 вентилятор Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon Socket775/754/939/AM2 2343800 вентилятор Thermaltake CL-P0310 Big Typhoon VX Socket775/754/939/AM2, 130W, fan control 2294500 вентилятор Thermaltake CL-P0369 Max Orb Socket775/AM2/939/754 2414040 Вентилятор Zalman вентилятор Zalman CNPS3000 plus Socket370/A 1793540 вентилятор Zalman CNPS3100 plus Socket370/A 2633860 вентилятор Zalman CNPS6000-ALCU Socket370/A 2407720 вентилятор Zalman CNPS7700-ALCU Socket478/775/754/939/940 1829840 вентилятор Zalman CNPS7700-CU Socket478/775/754/939/940 2414020 вентилятор Zalman CNPS9500 SocketAM2/754/939/940 2414040 вентилятор Zalman CNPS9500LED Socket478/754/939/940/775 1517480 Вентилятор Intel вентилятор для Intel PIV Socket775 Box 2633860 Термопасты 2407720 термопаста АлСил 3 (3грамм) шприц 1829840 термоклей АлСил 5 (3грамм) шприц 4535355 Прочая компьютерная техника

45 видов

103 разновидности

Марочные наименования 65

Товарные единицы 4130

Аудиотехника

12 видов

37 разновидностей

Марочные наименования 42

Товарные единицы 401

Видеотехника

32 вида

65 разновидностей

Марочные наименования 83

Товарные единицы 1670

Фототехника

7 видов

5 разновидностей

Марочные наименования 35

Товарные единицы 300

ПО, игры, музыка, фильмы, мультимедиа

25 видов

42 разновидности

Марочные наименования 17

Товарные единицы 3220

Сотовые телефоны, смартфоны, КПК, GPS.

30 видов

27 разновидностей

Марочные наименования 49

Товарные единицы 580

Телефоны, радиотелефоны, факсы

4 вида

4 разновидности

Марочные наименования 7

Товарные единицы 90

Оргтехника и канцтовары

16 видов

28 разновидностей

Марочные наименования 21

Товарные единицы 159

Бытовая техника

44 вида

78 разновидностей

Марочные наименования 52

Товарные единицы 480

Мебель компьютерная

3 вида

4 разновидности

Марочные наименования 11

Товарные единицы 79

Сети и коммуникации

9 видов

19 разновидностей

Марочные наименования 12

Товарные единицы 332

2.4 Расчет показателей ассортимента

Показателями ассортиментаявляются количественные и качественные выражения свойств ассортимента магазина.

1. Фактическаягрупповая широта ассортимента – фактическое количество групп, имеющихся вассортименте организации.

Шф = 11

2. Базовая групповаяширота ассортимента – количество групп, имеющихся в ассортиментах обеихорганизаций.

Шб = 12

3. Коэффициентгрупповой широты – отношение фактической групповой широты ассортимента кбазовой групповой широте ассортимента.

Кш = 11/12= 0,91

4. Фактическая общаяширота ассортимента – фактическое количество видов товаров, имеющихся вассортименте магазина.

Шфобщ = 227

5. Базовая общаяширота ассортимента – количество видов товаров, имеющихся в ассортиментах обеихорганизаций.

Шб общ = 243

6. Коэффициент общейшироты – отношение фактической общей широты ассортимента к базовой общей широтеассортимента.

Кшобщ = 227/243= 0,93

7. Фактическаяглубина ассортиментной группы – фактическое количество товарных единиц(товарных артикулов), имеющихся в ассортиментной группе.

Гф = 4130

8. Базовая глубинаассортиментной группы – количество товарных единиц (товарных артикулов), имеющихсяв аналогичных ассортиментных группах обеих организаций.

Гб = 4360

9. Коэффициентглубины ассортиментной группы – отношение фактической глубины ассортиментнойгруппы к базовой глубине ассортиментной группы.

Кг = 4130/4360=0,94

10. Фактическаяглубина вида товара – фактическое количество товарных единиц (товарныхартикулов), имеющихся в заданном виде товара.

Гвф = 65

11. Базовая глубинавида товара – количество товарных единиц (товарных артикулов), имеющихся взаданном виде товара в обеих организациях.

Гб = 245

12. Коэффициентглубины вида товара – отношение фактической глубины вида товара к базовойглубине вида товара.

Квг = 65/245=0,26

13. Структураассортимента – совокупность удельных весов всех ассортиментных групп вассортименте организации. Сумма удельных весов всех ассортиментных групп должнаравняться единице.

14. Удельный весассортиментной группы – отношение глубины ассортиментной группы, к общейглубине ассортимента организации.

· Компьютернаятехника Роа =4130/11441=0,36

· Аудиотехника Роа =401/11441=0,035

· Видеотехника Роа=1670/11441=0,14

· Фототехника Роа =300/11441=0,02

· ПО Роа =3220/11441=0,28

· Сотовые телефоныРоа =580/11441=0,05

· Телефоны Роа = 90/11441=0,0007

· Оргтехника Роа =159/11441=0,013

· Бытовая техникаРоа = 480/11441=0,041

· Мебелькомпьютерная Роа = 79/11441=0,006

· Сети икоммуникации Роа = 332/11441=0,029

15. Структураассортиментной группы – совокупность удельных весов всех видов товаров,входящих в заданную ассортиментную группу. Сумма удельных весов видов товаров должнаравняться единице.

16. Удельный вес видатовара – отношение глубины определенного вида к общей глубине ассортиментнойгруппы.

Компьютерная техника Рв=65/4130=0,015

17. Удельный вес видав общей структуре ассортимента – отношение глубины вида к общей глубинеассортимента организации.

Pв=130/11441=0,011

18. Обновляемостьассортиментной группы – фактическое количество новых для организации товарныхединиц (товарных артикулов), имеющихся в ассортиментной группе.

Оа =11

19. Степеньобновления ассортиментной группы – отношение значения показателя обновляемостиассортиментной группы к общему количеству товарных единиц (товарных артикулов),имеющихся в данной ассортиментной группе.

Ко =11/65=0,16

компьютерныйтехника монитор ассортимент

3. Характеристикакачества систем охлаждения процессоров

3.1 Потребительскиесистем охлажденияпроцессоров

Качество товара – этосовокупность потребительских свойств товаров (ГОСТ М 5303). Свойства – этообъективная особенность товара, проявляющаяся при его создании, оценки,хранении и потреблении или эксплуатации. Потребительские свойства товараделятся на пять групп: назначение, надежность, эргономичность, эстетичность ибезопасность. В свою очередь данные группы делятся на подгруппы, всего которыхдвадцать четыре.

1. Назначение:

Система охлажденияпроцессора, называемая обычно кулером — одна из важных деталей компьютера,необходимая для его надежного функционирования. Кулер сам по себе не являетсяэлектронным устройством, однако роль его от этого не уменьшается. Главным классификационнымпризнаком кулера будет его тип: водяной, воздушный, ионный.

2. Надежность:

На современные кулерыгарантия устанавливается 6 месяцев магазином – продавцом, 12 месяцевпроизводителем или 32 тыс.часов работы. Кулеры в целом являются ремонтопригодными– но ремонт подразумевает замену частей кулера. Сохраняемость кулера зависит отресурса данного ему производителем и факторов хранения и ухода за кулером.

3. Эргономические:

Антропометрическиесвойства – это вес и габариты.

Физиологические свойства– материал используемый при создании радиатора (медь, серебро, алюминий) исамого вентилятора (пластик).

К психологическимотносится – шум, издаваемый вентилятором.

4. Эстетическиесвойства:

Внешний вид – насегодняшний день, это один из главных показателей имиджа марки изготовителявентиляторов. Именно на основе внешнего вид, дизайна кулера, делается выбормногими покупателями в ту или иную сторону производителя. В его основу входят –подсветка, специальная краска (фосфорная), наклейки, и сам дизайн.

5. Экологическиесвойства:

Кулер Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon соответствует экологическим стандартам сертификацииCE, CB, TUV, FCC, UL и CUL. А так же соответствие ГОСТу – ISO 9001.

3.2 Номенклатурапоказателей качества системохлаждения процессоров

Система охлажденияпроцессора, называемая обычно кулером — одна из важных деталей компьютера,необходимая для его надежного функционирования. Кулер сам по себе не являетсяэлектронным устройством, однако роль его от этого не уменьшается. Современныйцентральный процессор потребляет десятки ватт, большая часть которых должнабыть рассеяна в окружающую среду. Кулер как раз помогает процессору оставатьсядостаточно холодным, чтобы продолжать работать. Если он не будет справляться сосвоей задачей, система будет функционировать нестабильно, сбоить и зависать всамый неподходящий момент. Номенклатура показателей качества будет рассмотренана примере вентилятора Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon.

В номенклатуру качествавойдут:

1. Материал радиатора

2. Размер

3. Уровень шума

4. Число оборотоввентилятора

5. Тепловые интерфейсы

Радиаторы (HeatSink) — самый малоэффективный способ охлаждения — это просто пластина, котораярассеивает тепло процессора. Он должен обладать по возможности лучшейтеплопроводностью. Металлы, которые лучше других проводят тепло и используютсяпри изготовлении радиаторов — это серебро (теплопроводность при 0°C — 429 Вт/(м*К)), медь (403 Вт/(м*К)) и алюминий (237 Вт/(м*К)). Серебро — лучший проводник тепла,но оно очень дорого, и используется только в радиаторах для самых дорогих имощных кулеров. Медь используется чаще, так как она дешевле. И самыйраспространенный металл для радиаторов — алюминий. Он дешевле серебра и меди,но и обладает худшими теплопроводными свойствами. Он применяется в подавляющемчисле производящихся сейчас кулеров. Радиатор должен обладать по возможностибольшей площадью, чтобы рассеивать больше тепла. Самые новые и эффективныерадиаторы — игольчатые. Они состоят из большого числа тонких игл, рассеиваюточень много тепла. Еще одно современное решение — складчатые радиаторы. Тонкаяметаллическая лента складывается «гармошкой» и служит радиатором.Термосопротивление радиаторов измеряется в °C/W — градусах Цельсия на ватт. Онаизмеряет, на сколько изменится температура радиатора при рассеивании в неммощности 1 Вт. Термосопротивление зависит от температуры (чем большетемпература, тем оно меньше) и скорости потока воздуха, обдувающего этотрадиатор (чем больше скорость, тем меньше термосопротивление). На иллюстрациимедный пластинчатый радиатор кулера Kanie Hedgedog 238M — одного из самыхпроизводительных на данный момент.

Вентилятора Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon имеет радиатор – медный.

Плоскость вентиляторовчаще всего квадратная и практически всегда одного из трех размеров — 40х40,50х50 или 60х60 миллиметров. То есть, если указаны размеры кулера, к примеру,60х25, то его плоскость имеет измерения 60х60 миллиметров, а высота — 25.Высота может быть разной, но чаще всего она колеблется в пределах 10 — 25 миллиметров. Основными характеристиками кулеров являются: RPM — число оборотов в минуту. Чем онобольше, тем сильнее он сможет охладить радиатор. Но и тем шумнее он будет. Такчто каждому нужно выбрать компромисс между мощностью и шумностью кулера. CFM — кубических футов в минуту. Кулер с 40х40 миллиметров «делает» до 7CFM, 50х50 — до 10 CFM, 60х60 — до 15 и больше CFM. dB — уровень шума ( децибел). Мощные кулеры с большими вентиляторами шумят сильнее. Приемлемым уровнемшума считается 25-30 dB, но 30 dB — уже сильный шум, и те, кто берут кулеры стаким уровнем шума, должны быть готовы потерпеть ради своей цели. Также важнойхарактеристикой вентилятора является подшипник, на котором он собран. Они бываютдвух типов — вентиляторы на подшипнике качения (Ball Bearing Fan) и наподшипнике скольжения (Sleeve Bearing Fan). Вентиляторы на подшипнике каченияимеют целый ряд преимуществ — меньшая рассеиваемая мощность (трение каченияменьше трения скольжения), большая долговечность, большая развиваемая скоростьвращения. Но и его оппонента есть преимущества — дешевизна, простотаизготовления, малая восприимчивость к механическим воздействиям. Стандартомсейчас становятся вентиляторы на подшипнике качения из-за лучшихэксплутационных качеств.

Вентилятора Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon обладает шумностью – 18 Дб, размеры — 112 x 94 x 125 мм, обороты — 2200 ± 10% об/мин.

Теплопроводящие пленки (Thermal Tape ) — двухсторонние клейкие пленки с теплопроводящим наполнителем.Обладают худшей теплопроводностью среди других типов интерфейсов. Даже лучшие,фирменные представители этого типа не обеспечивают должной производительности.Из-за клея на обеих сторонах их теплопроводность сравнима с теплопроводностьювоздуха (отсутствие интерфейса). Но, нужно признаться, это самый удобный вобращении тип компаунда. Теплопроводящие прокладки (Thermal Pad) — упругие,похожие на резину, пластины из теплопроводящего материала. Производительностьвыше, чем у пленок, но, все же, очень мала. Такие прокладки, зато, являютсяотличными изоляторами. Еще один плюс — чем сильнее их сожмешь, тем лучшую производительностьони покажут (при сжатии исчезают воздушные прослойки). Термопасты (ThermalGrease) — смесь синтетической смолы и теплопроводящего порошка. В качествесмолы часто используется силикон, а в качестве теплопроводящего порошка — оксиды цинка, алюминия, реже — серебра. Термопасты обеспечивают уже оченьнеплохую производительность, тем более что они распространены. Отличнаятермопаста — Arctic Silver. Обеспечивает высокую производительность благодаряиспользованию оксида серебра. Более известная и доступная в России термопаста — КПТ-8. Она распространена и дешева, за что и соискала народную любовь.

К вентилятору Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon в комплекте прилагается термопаста Arctic Silver.

3.3 Детали систем охлаждения процессора. Свойства материалов

Основные детали системохлаждения процессора:

1. Клипсы

2. Радиатор

3. Вентилятор

4. Подшипники качения

5. Разъемподключения

— Основное назначениепроцессорного кулера — рассеивать поступающую от процессора энергию вокружающей среде. Для начала энергию процессора необходимо получить. Подошварадиатора должна надежно и с силой прижиматься к контактной площадкепроцессора. Для этого обычно используют гибкие пластины — клипсы. От ихконфигурации и механических свойств зависит точка приложения и направлениеприжимной силы. Кулеры для процессоров Pentium 4 цепляются за четыре точкипрямо к материнской плате, что не требует особенной точности в проектированииклипс. Другое дело — кулеры для процессоров Intel P6 и AMD K7. У них клипсаможет цепляться за два, четыре или шесть ушек сокета, а усилие она прилагаеттолько в одной точке — в центре радиатора. От того, насколько сильно и точноприложена сила, зависит эффективность работы кулера.

Кроме того, клипса должналегко устанавливаться и сниматься, иначе процесс монтажа кулера можетзакончиться поломкой платы, кулера или рабочего инструмента.

Качество контакта процессорас кулером зависит не только от клипсы, но и от свойств подошвы радиатора.Поверхность процессора, как правило, очень гладкая, а вот подошва кулера можетбыть обработана неаккуратно. Частично проблему решает термоинтерфейс, которыйдолжен заполнить полости между двумя соприкасающимися поверхностями. Вязкаяпаста, особенно с добавлением серебра, справляется с этой задачей лучше, чемтвердый «термалгон» или какое-нибудь другое аналогичное вещество.Однако, если слой термоинтерфейса окажется слишком большим, он будет даватьпротивоположный эффект — служить изолятором.

— Рассеивать энергиюдолжен радиатор. Сделать его очень большим невозможно, так как, во-первых, онбудет слишком тяжелым и не сможет держаться на плате, а во-вторых, разработчикине могут очистить специально для радиатора большой участок платы. Обычнорадиатор алюминиевый, но, чтобы улучшить теплопроводность, радиаторыизготавливают из сплавов меди или добавляют к алюминиевому радиатору меднуюподошву. Технология изготовления радиатора тоже может варьироваться. Наиболеераспространены экструзионные радиаторы, то есть выполненные методомпрессования. Более сложные «складчатые» радиаторы выполняют,припаивая к подошве сложенную гармошкой ленту. Есть также технология составныхрадиаторов, у которых каждое ребро — припаянная к подошве пластинка.

— Важной частью кулераявляется вентилятор. У него есть две важных противоречивых характеристики —производительность и шум. Шум, впрочем, зависит в основном от скорости вращениякрыльчатки, а производительность — еще и от площади, количества и формылопастей и т.д. Радиатор и вентилятор должны быть тщательно подогнаны друг кдругу, чтобы оптимально взаимодействовать.

Рис. 1 – Распределение иотвод воздушного потока

— В конструкции моторамогут использоваться дешевые подшипники скольжения или более долговечныеподшипники качения. В подавляющем большинстве случаев это либо подшипник качения(Ball Bearing), либо подшипник скольжения (Sleeve Bearing). Вентиляторы наподшипнике качения имеют целый ряд преимуществ — меньшие потери на трение,большая долговечность, большая развиваемая скорость вращения. Но у егооппонента есть преимущества — дешевизна, простота изготовления, малаявосприимчивость к механическим воздействиям и меньший уровень шума. Стандартомсейчас становятся вентиляторы на подшипнике качения из-за лучшихэксплутационных качеств

— Сейчас сосуществуют двастандарта подключения кулеров — MOLEX и устаревший PC-Plug. MOLEX — это разъем,при помощи которого вентиляторы подключаются к материнской плате; такие кулерыобычно имеют в своем названии термин «Smart». Подключение черезразъем MOLEX имеет неоспоримые преимущества: он позволяет управлять скоростьювращения вентилятора (при достаточном охлаждении материнская плата, обладающаятакими функциями, может замедлить вентилятор, снизив тем самым шум ипотребляемую мощность), измерять скорость вращения вентилятора (если он самподдерживает такие замеры — содержит датчик Холла). Недостатком такого способаподключения является небольшое количество разъемов MOLEX на материнской плате(2-3, изредка 4), либо их отсутствие на старых материнских платах. PC-Plug — стандартный коннектор, через который, кроме кулера, можно подключить винчестер,CD-ROM и прочие устройства. Его недостаток как раз в его универсальности,поэтому возможности современных кулеров остаются нереализованными — измерениечастоты вращения и управление ею (при помощи материнской платы) невозможны.

3.4 Градации качества иконтроль качества системохлаждения процессора

Градация, класс, сорт –категория или разряд, присвоенные различным требованиям к качеству продукции,процессов или систем, имеющих то же самое функциональное применение (ГОСТ Р ИСО9000-2001).

Вентилятор системыохлаждения процессора производства Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon сертифицируются по стандарту CNS 8T 53, который оченьблизок к стандарту DIN 45635. Сертификационные измерения проводятся в заглушенной,безэховой камере (в условиях свободного поля). Уровень собственного шума вкамере и собственные шумы измерительного оборудования не должны превышать 15дБА. соответствовать требованиям ГОСТ 12.1.024-81 «Шум. Определение шумовыххарактеристик источников шума в заглушенной камере. Точный метод». При этомизмерения уровней звука проводятся в третьоктавных полосах сосреднегеометрическими частотами от 63 до 20000 Гц.

Вентиляторы системохлаждения производства Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon так же соответствует сертификатам стандартов IntelATX 12V 2.3, EPS и ESA. Вспецификациях ESA описаны требования к средствам мониторинга и контроляпараметров таких ключевых элементов компьютеров для энтузиастов, как блокипитания и системы охлаждения (в том числе водяного). Стандартом ESAопределяется новый коммуникационный протокол, который может использоватьсяразличными компонентами ПК для обмена информацией, координации действий поизменению настроек, а также для предоставления пользователю подробного отчета опараметрах их работы — например, о температуре того или иного элемента ПК, еготекущем напряжении, скорости вращения вентиляторов и т.д. — в режиме реальноговремени.

3.5 Анализконкурентоспособности товара

Дляоценки конкурентоспособности взяты кулеры: Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon из магазина «Форте» и Zalman CNPS3000 plusиз магазина «КламаС». Конкурентоспособность продукции будет рассчитываться спомощью интегрального коэффициента конкурентоспособности (Ки).

Ки – интегральныйпоказатель конкурентоспособности оцениваемого потребительского товара поотношению к его аналогу;

Кн – групповой показательконкурентоспособности по нормативным параметрам;

Кт – групповой показательконкурентоспособности по техническим параметрам;

Кэст – групповойпоказатель конкурентоспособности по эстетическим параметрам;

Кп – групповой показательконкурентоспособности по параметрам известности и престижности торговой марки;

Кс – групповой показательконкурентоспособности по параметрам обслуживания покупателя (сервиса);

Кэ – групповой показательконкурентоспособности по экономическим параметрам.

1. Вi= Ai/Aai – формулаиспользуется, когда увеличению абсолютного значения показателя качествасоответствует улучшение качества изделия.

2. Вi= Aаi/Ai – формула изделия используется,когда увеличению абсолютного значения показателя качества соответствуетухудшению качества.

3. Кэст, Кс, Кп, Кт=∑(Bi*ai) – формула для вычисления показателя качества.

4. Bi=Ai/Aai –вычислениеотносительного показателя качества при экспертной оценке.

· qij – относительная оценка i-го показателя по j-му эксперту;

· рij – ранговая оценка i-го показателя по j-му эксперту;

· m – количество показателей.

· аi – весомостьi-го показателя качества;

· Кэj – значимостьj-го эксперта;

· n – количествоэкспертов в экспертной группе.

Состав экспертной группы:

Э1 – Боева Карина,

Э2 – Кизка Никита,

Э3 – Якин Семен.

Задача экспертов оценитьсистемы охлаждения по всем показателям конкурентоспособности.

Оценка экспертов потехническим показателям:

П1 – Обороты вентилятора

П2 – Шумность

П3 – Вес

П4 – Кол — вовентиляторов

П5 – Кол- во тепловыхпластин

Таблица 1 — Оценкаэкспертов по техническим показателям

Эксперт Вес эксперта Оценка (bij) и вес (qij) показателей /> П1 П2 П3 П4 П5 bi qj /> bij qij bij qij bij qij bij qij bij qij /> Э1 3,03 3 0,16 5 0,26 4 0,21 4 0,21 3 0,16 19 1 /> Э2 3,7 3 0,14 3 0,14 5 0,24 5 0,24 5 0,24 21 1 /> Э3 3,6 4 0,20 4 0,20 3 0,15 5 0,25 4 0,20 20 1 /> Весомость показателей (ai) 0,17 0,20 0,20 0,23 0,20 1 /> />

Таблица 2 — Расчеттехнического показателя

Показатель Ед. измерения Весомость показателя (аi) Абсолютный показатель качества (А) Относительный показатель качества (Вi) /> /> Аj Аaj /> П1 об./мин. 0,17 2500 2000 0,8 /> П2 Дб 0,20 18 23 0,78 /> П3 Грамм 0,20 638 550 0,86 /> П4 ед. шт. 0,23 1 1 1,00 /> П5 ед. шт. 0,20 60 35 0,58 /> Технический показатель качества (Кт) 0,81 /> /> />

Кт =0,8*0,17+0,78*0,20+0,86*0,20+1*0,23+0,58*0,20=0,81

Оценка экспертов поэстетическому показателю:

П1 – Устойчивость кповреждениям

П2 – Эргономическаяобусловленность

П3 – Органичностьобъемно-пространственной структуры

П4 – Тщательностьпокрытий и отделки

П5 – Оригинальность формы

Таблица 3 — Оценкаэкспертов по эстетическим показателям

Эксперт Вес эксперта Оценка (bij) и вес (qij) показателей /> П1 П2 П3 П4 П5 bi qj /> bij qij bij qij bij qij bij qij bij qij /> Э1 3 4 0,17 5 0,21 5 0,21 5 0,21 5 0,21 24 1 /> Э2 2,8 5 0,24 4 0,19 4 0,19 5 0,24 3 0,14 21 1 /> Э3 3,7 4 0,18 3 0,14 5 0,23 5 0,23 5 0,23 22 1 /> Весомость показателей (ai) 0,19 0,18 0,21 0,22 0,19 1 /> />

Таблица 4 – Расчетэстетического показателя

Показатель Ед. измерения Весомость показателя (аi) Абсолютный показатель качества (А) Относительный показатель качества (Вi) /> /> Аj Аaj /> П1 Балл 0,19 4 5 1,25 /> П2 Балл 0,18 5 5 1,00 /> П3 Балл 0,21 3 5 1,67 /> П4 Балл 0,22 5 5 1 /> П5 Балл 0,19 2 5 2,50 /> Технический показатель качества (Кэст) 1,47 /> /> />

Кэст =1,25*0,19+1*0,18+1,67*0,21+1*0,22+2,50*0,19=1,47

Оценка экспертов попоказателю престижности:

П1 — известность торговоймарки

П2 — уровень престижныхзнаков

П3 — соответствие моде

П4 — активность рекламной кампании

Таблица 5 — Оценкаэкспертов по показателям престижности

Эксперт Вес эксперта Оценка (bij) и вес (qij) показателей /> П1 П2 П3 П4 bi qj /> bij qij bij qij bij qij bij qij /> Э1 3 5 0,25 5 0,25 5 0,25 5 0,25 20 1 /> Э2 2,8 4 0,24 4 0,24 4 0,24 5 0,29 17 1 /> Э3 3,7 5 0,28 4 0,22 4 0,22 5 0,28 18 1 /> Весомость показателей (ai) 0,26 0,24 0,23 0,27 1 /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> />

Таблица 6 — Расчетпараметра престижности

Показатель Ед. измерения Весомость показателя (аi) Абсолютный показатель качества (А) Относительный показатель качества (Вi) /> /> Аj Аaj /> П1 Балл 0,26 5 5 1 /> П2 Балл 0,24 4 3 0,75 /> П3 Балл 0,23 5 5 1 /> П4 Балл 0,27 5 5 1 /> Технический показатель качества (Кп) 0,94 /> /> />

Кп =1*0,26+0,75*0,24+1*0,23+1*0,27=0,94

Оценка экспертов по показателюсервиса:

П1 – Система доставкитовара

П2 – Продолжительностьгарантийного срока

П3 – Возможность возврататовара

Таблица 7 — Оценкаэкспертов по показателям сервиса

Эксперт Вес эксперта Оценка (bij) и вес (qij) показателей /> П1 П2 П3 bi qj /> bij qij bij qij bij qij /> Э1 3 5 0,36 5 0,36 4 0,29 14 1 /> Э2 3,7 5 0,33 5 0,33 5 0,33 15 1 /> Э3 3,6 5 0,38 4 0,31 4 0,31 13 1 /> Весомость показателей (ai) 0,36 0,33 0,31 1 /> />

Таблица 8 — Расчетпараметра сервиса

Показатель Ед. измерения Весомость показателя (аi) Абсолютный показатель качества (А) Относительный показатель качества (Вi) /> /> Аj Аaj /> П1 Балл 0,36 5 5 1 /> П2 Балл 0,33 4 5 1,25 /> П3 Балл 0,31 4 5 1,25 /> Технический показатель качества (Кс) 1,16 /> /> />

Кс =1*0,36+1,25*0,33+1,25*0,31 = 1,16

Конкурентоспособность поэкономическим показателям складывается из всех затрат на покупку и эксплуатациютовара.

Цэк=Цi/Цai

Цэк – экономическийпоказатель

Цi – цена оцениваемого образца

Цai – цена базового образца

Цена — Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon из магазина «Форте» = 650 рублей.

Цена — Zalman CNPS3000 plusиз магазина «КламаС» = 620 рублей.

Цэк = 650/620=1,05

Групповой показатель понормативным параметрам Кн =1, так как соблюдены все нормативные параметры припроизводстве и продаже продукции в соответствии с показателями международногозаконодательства, а так же продукция соответствует всем ГОСТам качества.

Обладая всеми значениямипоказателей конкурентоспособности, рассчитаем интегральный показатель конкурентоспособности:

Ки = 1*(1+1,22+0,94+1,16)/(4*1,05)=1,03

Насколько процентовуровень конкурентоспособности рассматриваемого товара выше или ниже уровняаналога можно определить по формуле:

DК=3% — уровень конкурентоспособностивентилятора Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon из магазина «Форте» выше, чем у вентилятора Zalman CNPS3000 plusиз магазина «КламаС».

4. Факторы, формирующие исохраняющие качество систем охлаждения процессоров

4.1 Факторы,формирующие качество системохлаждения процессоров

1. Возможностинастройки и регулировки вентиляторов

2. Малый уровеньшума

3. Спрос

— В BIOSможно отследить напряжения, скорость вращения вентиляторов и температурупроцессора внутри корпуса ПК. Кулер Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon оснащен датчиком, позволяющим передавать данные на BIOS о состоянии вращения вентилятора(обороты вентилятора). Кроме того, большинство новых версий BIOS обеспечиваеттонкую настройку вентиляторов в зависимости от температуры. В этом разделеможно указать, для какой температуры, какая скорость вращения наиболееприемлема. Положительный момент данной настройки — снижение общего уровня шумавентиляторов ПК при работе с нетребовательными к ресурсам, а соответственно ненагревающими процессор и графическую плату приложениями.

— Измерения шумапроизводятся в октавных полосах с центральными частотами от 63 Гц до 8000 Гц ив дБА. Если вентилятор снабжен регуляторомскорости вращения, то измерения проводятся для трех режимов скорости вращения:High, Middle, Low. В качестве примера, приведем результаты измерения шумовыххарактеристик кулера Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon. Его производительность достигает 90 м3/час прискорости вращения вентилятора 3000 оборотов/мин. Распределение уровня звуковогодавления системы охлаждения Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon в октавных полосах частотах. Максимум спектра шумавентилятора сосредоточен в полосе частот от 500 Гц до 4000Гц. Это не оченьхорошо с точки зрения восприятия шума человеком, поскольку максимум в спектрепопадает в область наибольшей чувствительности слуха 1000-2500 Гц. Результатыизмерений уровня шума Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon в дБА, при трех положениях регулятора скорости: High — 32; Middle – 24; Low – 24.

— Продукция компанииThermaltake пользуется высоким спросом среди любителей разгона и моддингаблагодаря широкому ассортименту и приемлемому качеству. Симпатизирующиемоддингу пользователи ценят продукцию компании за наличие готовых решений,избавляющих покупателей от необходимости своими руками изготавливатьоригинальный корпус системного блока. Из имеющихся стандартных изделий можнособрать впечатляющую систему, радующую глаз моддера. Важно, что продукцияThermaltake широко представлена в российских магазинах, это позволяетприобщиться к азам моддинга и водяного охлаждения жителям отдалённых от крупныхгородов районов.

4.2 Сохраняющиефакторы

4.2.1 Упаковка систем охлаждения процессоров. Классификация упаковки

Кулер Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon упакован в весьма стильную коробку с прозрачнымпластиковым окном. Коробка сделана из цветного картона. На коробку нанесеныинформационные знаки: Производитель Thermaltake, серия CL-P0268 Mini Typhoon, совместимость с Socket 775.

Габариты коробки: 110 х165 х 143

Внутри расположенамаленькая коробочка с набором сопровождающих аксессуаров:

· Комплектуниверсального крепежа

· Тюбик с фирменнойтермопастой

· Брикет в слотрасширения

· Регуляторскорости вращения в 3" панель

· Контроллеррегулятора скорости

· Руководство поустановке

· Крепежная рамкадля Socket LGA775

Также к кулеруприлагается инструкция (на английском, японском и русском языках), в которойописана процедура установки.

Классификация упаковки:

1. По местуупаковывания:

o Производственная

2. По назначению:

o Потребительская: тара-коробка;упаковочный материал- пакеты из полимерных материалов.

3. По механическойустойчивости и прочности, и применяемых материалов:

o Полужесткая:картонная коробка

4. По количествуслоёв:

o Внешняя

5. По кратностииспользования:

o Одноразовая

6. Погрузоподъемности и габаритам:

o Малогабаритная

7. По форме:

o Коробка

4.2.2 Транспортирование и хранение системохлаждения процессоров

Вентиляторытранспортируются в целой, картонной или пластиковой упаковке. При перевозкеследует избегать тряски и ударов, так как в противном случае может произойтиповреждение устройства, а следовательно, утрата качества товара. Повреждениеупаковки может привести к потере товарного вида вентилятора, а еёразгерметизация – к повышению вероятности проникновения влаги. Недопустимовоздействие на вентилятор и упаковку воды, снега. При транспортированииобязательно соблюдение условий хранения.

Условия хранения:

· Необходимооберегать устройство от влаги. Атмосферные осадки, влага, любые жидкости могутсодержать минеральные частицы, вызывающие коррозию.

· Необходимооберегать устройство от падения, ударов и тряски. Неосторожное обращение можетпривести к поломке деталей вентилятора.

· Необходиморегулярно очищать радиатор и лопасти вентилятора от пыли, поскольку засорениеможет привести к падению охладительных характеристик устройства и перегревупроцессора.

· Необходимобережно осуществлять установку вентилятора на процессор.

4.2.3 Система охлаждения процессоров:рекомендации по установке

Общие соображенияследующие: при установке охладителей необходимо соблюдать осторожность и неприкладывать чрезмерных усилий, поскольку это может привести к поломкекристалла процессора, процессорного разъема или материнской платы. Нюансы,касающиеся разных конструкциий крепления радиатора, описаны ниже:

1. «Классическая»конструкция, представляющая собой изогнутую пластину с крючками, один изкоторых — отдельная съемная деталь с возможностью регулировки по длине. Обычновторой крючок снабжен небольшой «ручкой» для того, чтобы за негоможно было взяться при установке. В монтаже такого кулера нет никакихособенностей — при должной аккуратности все просто. Менять регулировку в подавляющембольшинстве случаев не надо.

2. Конструкция,аналогичная предыдущей, но оба крючка — часть единой детали, регулировканевозможна, рукояток для установки обычно нет. Установка оказывается болеесложной поскольку, во-первых, нет ручки (иногда есть прорезь в пластине, вкоторую можно вставить плоскую отвертку), а во-вторых, прижимная пластинаобычно более жесткая, нежели в первом случае. Соответственно, установканесколько затруднена и требует особой тщательности, чтобы предотвратитьсоскальзывание инструмента и повреждение материнской платы.

3. Многие радиаторыкулеров «Thrmaltake» и «Titan» имеют оригинальный механизмфиксации на процессорном разъеме — поворотом вокруг своей оси. Крючки фиксаторадостаточно легко надеваются на разъем процессора, надо лишь следить чтобы неоцарапать плату. Дальше сложнее, поскольку необходимо очень аккуратно, соблюдаяпараллельность поверхности кристалла и нижней поверхности радиатора, повернутьрадиатор. Главная опасность здесь — поцарапать или расколоть кристалл (чащевсего откалывается угол), что приводит к неработоспособности процессора.

4. Крепление Pentium-IVдостаточно простое — после установки механизма крепления радиатора (еслипластиковая рамка крепления не установлена на плату) просто положите радиатор напроцессор и аккуратно закройте защелки, следя за отсутствием перекосов инадежным зацеплением крючков крепления за пластиковую рамку мат. платы. Придолжной аккуратности риск повредить процессор или плату минимален.

5. Товарнаяинформация

5.1 Маркировка систем охлаждения процессоров

Маркировка– это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку илитовар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные дляидентификации товара или oтдельныx его свойств и доведения до потребителяинформации об изготовителях, товароведных характеристиках товара.

Рассмотрим маркировку напримере вентилятора Thermaltake CL-P0268 Mini Typhoon:

Маркировка на вентиляторепредставлена виде наклейки:

· Марка вентилятораThermaltake

Маркировкана паспорте:

· Марка Thermaltake

· Серия CL-P0268 Mini Typhoon

· Серийный номер66М0АС125522

· Форм – фактор Socket 775

· Шумность 18 дБ

· Обороты 2500об./мин.

· Размеры 2х6мм

· Материалрадиатора Медь+Алюминий

· Печать длядокументов “Митком”

· Штамп гарантийногообслуживания

· Подписьпокупателя

· № Паспорта –0082803/1

· Дата 30.08.2006

· Информационныйзнак “КламаС”

Маркировкана гарантийном талоне:

· Марка Thermaltake

· Серия CL-P0268 Mini Typhoon

· Серийный номер66М0АС125522

· Форм – фактор Socket 775

· Шумность 18 дБ

· Обороты 2500об./мин.

· Размеры 2х6мм

· Материалрадиатора Медь+Алюминий

· Срок гарантии 6месяцев

· Адресагарантийных отделов

· Печати

· Информационныйзнак “КламаС”

Маркировка на упаковке:

· Марка Thermaltake

· Серия CL-P0268 Mini Typhoon

· Штрих – код 7431080570467

· Основныехарактеристики вентилятора

· Вольтаж 115W

· Ценник 650 рублей

· Сделано в КНР

5.2 Информационныезнаки

Информационные знаки наупаковке:

Таблица 9 — Информационные знаки на упаковке

Тип Инф.знаки Пояснение /> Знаки соответствия или качества

Стандарты Европейского Союза /> Экологические знаки

«Ресайкл»

Вторичная переработка упаковки

/> /> /> /> /> Знаки соответствия или качества

Стандарты России /> /> /> Экологические знаки

В конце срока службы изделие должно утилизироваться отдельно от обычных домашних отходов /> Манипуляционные знаки

Совместимость с Socket 775 на платформе Intel /> Товарный знак

Фирменный знак компании Thermaltake />

Информационные знаки навентиляторе:

Таблица 10 — Информационные знаки на вентиляторе

Тип Инф.знаки Пояснение Предупредительные знаки

Опасно!

Высокое напряжение

Товарный знак

Фирменный знак компании Thermaltake

5.3 Штриховоекодирование. Расчет контрольного разряда штрих-кода

Штриховой код предназначен для автоматизированных идентификаций и учетаинформации о товаре. В EAN/UCC System используются три типа товарных штриховых кодов: EAN-13, EAN-8 и EAN-14.В данном случае EAN-13 – товарный штриховой код, которыйсостоит из 13 разрядов и наносится на единичную или групповую упаковку.

СТРУКТУРА EAN/UCC-13

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 7 4 3 1 8 5 7 4 6 7 a b d e c

Штрих – код EAN/UCC-13 – 743108057046С

Таблица 11 -Расшифровкаштрихового кодирования

Индекс

Разряы

кода

Содержание элемента a 1-3 Префикс НО (461 – ЮНИСКАН/EAN Россия), присваивается EAN International b 4-9 Регистрационный номер предприятия внутри НО c 1-9 Регистрационный номер предприятия GCP (Global Company Prefix), складывается из префикса НО и национального номера предприятия* d 10-12 Регистрационный номер продукции внутри предприятия, присваивается предприятием e 13 Контрольное число, вычисляется из предыдущих 12-ти разрядов, служит для контроля правильности сканирования штрих-кода считывающим устройством

Таблица 12 — Расчетконтрольного числа

Шаги Разряды S 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 (код) 7 4 3 1 8 5 7 4 6 С шаг 1 4 + 1 + 8 + 5 + + 6 = 24 шаг 2 24 ´ 3 = 72 шаг 3 7 + 3 + + + 7 + 4 = 21 шаг 4 72 + 21 = 86 шаг 5 100 – 93 = 7

После вычисления контрольногоразряда номер EAN/UCC-13 будет иметь следующий вид: 7431080570467

Заключение

В ходе выполнениякурсовой работы были выполнены все поставленные задачи. А именно была проведенаклассификация систем охлаждения процессоров, рассмотрен ассортимент магазина«Форте» и расчет его показателей, определены факторы, формирующие качество,проведена оценка и градация качества, рассмотрены сохраняющие факторы итоварная информация.

Благодаря чему быладостигнута цель курсовой работы, которая заключалась в получении новых исистематизации уже имевшихся знаний о системах охлаждения процессоров.

Список используемойлитературы:

1. Снегирева В.Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. – СПб.:Питер, 2005.

2. ГОСТ 23554.1-79.Система управления качеством продукции. Экспертные методы оценки качествапродукции. Организация и проведение экспертной оценки качества продукции.

3. ГОСТ 24294-80.Определение коэффициентов весомости при комплексной оценке технического уровняи качества продукции.

4. ИСО 9000-1-94.Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Часть 1.Руководящие указания по выбору и применению.

5. ГОСТ Р 40.003-96.Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок проведениясертификации систем качества.

6. http://www.fcenter.ru/ — Сайт “Ф-Центр”

7. http://klamas.ru/ — Официальный сайт компании “КламаС”

8. http://www.fortevd.ru– Официальный сайт компании “Форте”

9. http://www.3dnews.ru– Официальный сайт “3DNEWS”

10. www.gosts.ru– Сайт посвященный ГОСТам

11. http://itc.ua — Крупнейший сайт сравнения цен

12. http://www.silenthill.ru — Форум СайтаSILENTHILL

13. http://www.igromania.ru – Сайт журнала Игромания

14. http://www.nix.ru – Сайт “КомпьютерыНИКС”