Реферат: Формування конкурентоспроможності ТОВ "Епіцентр К"

ФОРМУВАННЯКОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТОВ «ЕПІЦЕНТР К»

Компанія ТОВ «ЕпіцентрК» — це мережа будівельно-господарських гіпермаркетів на Україні, яка швидко істабільно розвивається. На цей час вже відкрито 26 маркетів, які забезпечуютьнаселення як робочими місцями, так і усім необхідним для будівництва та покращеннягосподарства. Компанія ТОВ «Епіцентр К» є лідером в своїй галузі, про щосвідчать винагороди які отримуються з 2006 року. ТОВ «Епіцентр К» є переможцемміжнародного фестивалю «Вибір року» в Україні – 2006 р., 2007 р., 2008 р., 2009р. в номінації «Мережа року гіпермаркетів будівельних матеріалів», лауреатомщорічної національної премії «Український Торговельний Олімп» 2007 року вномінації «Національна мережа гіпермаркетів будівельних матеріалів», а такожпереможцем Всенародного конкурсу-рейтингу «Бренд року 2008». Завдяки своїмдосягненням, а також прагненням покращити якість обслуговування, збільшитиможливість вибору товару, компанія забезпечує велику конкуренцію іншимбудівельним мережам по всій Українї. Конкуренти ТОВ «Епіцентр К» це:

— компанія«Нова Лінія»

— львівське ТОВ«НПП ЕРГО»;

— компанія«Торговельно-будівельний будинок „ОЛДІ“;

— супермаркет»Тако";

— торгівельнагрупа «Майстер»;

— торгівельнамережа «Ганза-Україна»;

— компанія«Metro Cash&Carry»;

— національнамережа складів-магазинів «БудМакс»;

— торгівельнакомпанія Українські будівельні склади «21 століття».

За даними урейтингу ТОП-100 лідерів бізнесу України визначено кращі роздрібні мережі. Втаблиці 1 можливо побачити конкурентоспроможність серед деяких будівельнихкомпаній за 2009 рік.

Таблиця 1 — Прибутковістьбудівельних мереж

будівельнийгіпермаркет конкурент прибутковість

Орієнтована налідерство компанія «Епіцентр К» завоювала ринок своїм клієнтоорiєнтованим обслуговуванням, широкимасортиментом товарів і послуг, а також професіоналізмом співробітників. Структуракожного маркету має 10 відділів, які відповідають за окремий асортимент товарівта послуг. В кожному відділі налічується більше 10-ти асортиментних груп. Взагалі кожен маркет містить більше 30000 тис. одиниць товару. Зараз плануєтьсявідкриття двох нових маркетів в м. Харків та м. Дніпропетровськ. Тим самим,показуючи успішність праці співробітників, бути лідером на ринку роздрібноїторгівлі формату «від і до» в Україні. Розвиток та поширення мережігіпермаркетів в усі обласні центри та великі міста в Україні, представленняширокого вибору продукції та забезпечення високого рівня обслуговуванняспоживачів. Компанія «Нова Лінія» може бути конкурентом мережі ТОВ«Епіцентр К», але не настільки щоб дуже нашкодити іміджу компанії.

Мережа будівельно-господарськихгіпермаркетів ТОВ «Епіцентр К» розробила дуже багато заходів для стимулюваннязбуту товару, які складаються з різноманітних акцій та сезонних знижок, а такожподарункові сертифікати у відділі «ДЕКО». Загальною метою компанії єзабезпечення мешканців України широким асортиментом якісних і доступних товарів,заощадження часу клієнта за допомогою зручної технології обслуговування танадання повного спектра товарів і послуг під одним дахом. Кожний новий маркетбільш вдосконалений ніж попередній. Конкурентними перевагами є накопичувальні знижкиу відділі комплектації, знижки на окремі групи товарів та подарунки, якіотримують покупці. Також у кожному відділі є додаткові послуги: пересадкиквітів, тонування фарб, виготовлення рамок з багетів та комплектація по дизайнукухні і ванної кімнати. Ще багато інших корисних можливостей є в будівельно-господарськихгіпермаркетах «Епіцентр К» по всій Україні. Найголовнішим бажанням будівельно-господарськихгіпермаркетів «Епіцентр К» — це можливість створити найсприятливіші умови длябудівництва, ремонту та облаштування оселі кожного мешканця України.

За данимиінформаційно-аналітичного агентства ринку будматеріалів Personal AnalyticalUnion (PAU), на даний момент магазини класу «зроби сам» пропускають до 15 тис.чоловік щоденно і кількість їх клієнтів постійно росте. За даними PAU, тількиза один квартал 2010 року, споживачі залишили в будівельних гіпермаркетахблизько 2 млрд дол. США, що практично дорівнює їх роздрібним продажам за увесьминулий кризовий рік. При цьому експерти ринку прогнозують, що навіть в умовахзатяжного падіння об'ємів капітального будівництва в Україні, зростання в цьомусегменті продовжиться.

Незважаючи на те,що продавці намагаються додатково стимулювати свою клієнтуру: проводятьрізноманітні майстер-класи, запускають телепередачі, присвячені тому, якзробити ремонт власними руками, наприклад «Школа ремонту», «Квартирне питання»,спонсором яких є «Нова лінія» — лідером серед усіх будівельних мереж стала компаніяТОВ «Епіцентр К».