Реферат: Использование промо-сайтов в маркетинговой деятельности фирмы

Содержание

Введение

Глава 1.Особенности разработки промо-сайтов

1.1Промо-сайт.Его цели и задачи

1.2Промо-сайтв контексте промо-акции

1.3Разработка дизайнапромо-сайта

Глава 2.Особенности российских промо-сайтов

2.1 Промо вРоссии

2.2 Промо-сайтыи рекламный бизнес

Глава 3. Наиболееизвестные российские промо-сайты

3.1 «БочкаВпечатлений»

3.2 «Твоё»

3.3 Пивная«История»

3.4 «RightGuard»

Заключение

Списоклитературы


Введение

Появление и быстрое развитие сети Интернет явилось прорывом всфере информационных технологий, маркетинговых и, в частности, рекламныхкоммуникаций. Интернет превратился в эффективный инструмент бизнеса, новыймощный канал распространения рекламы.

Несмотря на экономические проблемы в 2008-2009 годах в связис экономическим кризисом, интернет-реклама не ощутила сильного спада. Многиекомпании сокращали бюджеты на имидживую рекламу, заработные платы, корпаративы,бонусы и т.п., но бюджеты на интернет рекламу оставались прежними, т.к.эффективность интернет рекламы максимальна в отличие других видов рекламы. Этимопределяется актуальность моей курсовой работы.

Её новизна состоит во внимательном изучении особенностейинтернет-рекламы, и в частности, тех её примеров, которые не имеют прямых аналоговв других медиа. К таким видам интернет-рекламы относятся промо-сайты, которыеполучили широкое развитие во многих странах, в том числе и в России, запоследние 5-7 лет.

Промо-сайт — сайт о конкретной торговой марке или продукте, на котором размещаетсяисчерпывающая информация о бренде, различных рекламных акциях (конкурсы,викторины, игры и т. п.).[1] Важностьпромо-сайта определяется тем, что он является эффективным инструментомпродвижения продукта/услуги/имиджа компании в сети Интернет, которыйвоздействует на определенную часть целевой аудитории. [2]

Промо-сайты – малоизученная область рынка рекламы. Е.В. Роматв своей книге «Реклама» вообще не упоминает о таком явлении, как промо-сайты.[3]И, тем не менее, этот метод воздействия на потребителя является оченьэффективным, что требует его внимательного изучения и выявления особенностейпромо-сайтов в нашей стране. Исключительную важность промо-сайтов в рекламномбизнесе определяет такое явление, как промохантинг – «охота» за призами,когда простой интерес к промо-акциям превращается в хобби, становитсяувлекательным повседневным занятием. И главной заслугой развития ираспространения промохантинга, безусловно, являются промо-сайты.

Создание промо-сайтов требует хороших знаний в областипсихологии. Чем грамотнее сделан промо-сайт, тем сильнее он можетзаинтересовать и увлечь потребителя, и тем выше эффективность промо-акции.

В главе 1 речь идёт об особенностях создания промо-сайтов.Рассмотрены их цели и задачи — то, на что следует опираться при созданиипромо-сайта прежде всего; затронута проблема дизайна промо-сайтов.

В главе 2 рассмотрены промо-сайты в нашей стране, их место врекламном бизнесе, изучены особенности промо в России.

Глава 3 посвящена изучению конкретных промо-сайтов. Вкачестве основного исследуемого примера в работе используется сайт компании«Золотая бочка», который является одним из крупнейших и самых успешныхпромо-сайтов в России на данный момент. На его примере, а также на примере другихроссийских промо-сайтов, исследуется динамика развития данного вида рекламы внашей стране за последние годы.


Глава 1. Особенности разработкипромо-сайтов

 

1.1 Промо-сайт. Его цели и задачи

Promotion — это продвижение, следовательно, промо-сайт представляетсобой интернет-ресурс, предназначенный для продвижения товара или услуги.Продвижение ставит конечной целью узнавание компании, ее товара, имени, бренда.

Промо-сайт создается на время проведения рекламной кампании исодержит всю необходимую информацию об акции: сроки, условия, место проведения,новости, on-line конференции, анонсы событий и другие сведения.

Практика коммерческих компаний показывает, что целесообразносоздавать промо-сайт дополнительно к корпоративному. Основным отличиемпромо-сайта от сайта-визитки является его направленность: он направлен непосредственнона точечное увеличение продаж, соответственно – на конечного потребителя.Интернет в этом случае является своеобразной точкой соприкосновения продавца ипокупателя того или иного товара.

Корпоративный же сайт дает по большей части общую информациюо деятельности компании, перечне ее продукции, не акцентируя свое внимание наопределенном продукте. Это логично для компаний, имеющих мультибрендовуюлинейку товаров и стремящихся в одинаковой степени преуспеть в продаже каждогоиз товарных направлений. Таким образом, корпоративный сайт больше ориентированна уже существующих и потенциальных бизнес-патнеров и, конечно же, на прессу.

Есть и другие отличия, порожденные именно направленностьюпромо-сайта. К примеру, большая концентрация на сайте визуальных элементов. Ктаким относятся интерактивные презентации, демо-ролики и множество другихмультимедийных средств, которые помогают показать продукт во всей красе смассой вариаций.

Можно говорить о том, что основной упор в подаче информациина промо-ресурсе делается не на объем информации, а на ее форму. С помощьюпромо-сайта покупатель как будто держит товар в руках, самостоятельно меняя егоцвет (в некоторых случаях форму) – все зависит от продукта и фантазии веб-дизайнера.

Промо-сайт может позволить себе больше вольности в дизайне,информационном наполнении и стилистике языка, чем корпоративный ресурс. Имиджкомпании в таком случае только выигрывает.

Не менее важен тот факт, что промо-сайт запускаетсяпараллельно с оффлайновой рекламной кампанией. Информация сайта дублируется илидублирует информацию из различных источников рекламной поддержки. Реклама в СМИ(прессе, радио, ТВ) вызывает первичный интерес к рекламируемому продукту.

В рекламном сообщении, которое транслируется в оффлайновыхСМИ, обязательно присутствует адрес промо-сайта с указанием того, что болееподробную информацию об акции или продукте покупатель сможет найти именно наинтернет-ресурсе данного товара. Основной задачей промо-сайта в этом случае являетсяпобуждение к покупке на финальной стадии принятия решений.

Помимо всего прочего, промо-сайт ориентирован на большоеколичество посещений, что благоприятно сказывается на продвижении в сетиИнтернет, в частности – в поисковых системах, как самого сайта, так и егопродукта. Чем чаще различные пользователи посещают конкретный промо-сайт, темвыше его рейтинг в поисковых системах (Yandex, Rambler, Google и др.) и темлегче найти его с первого раза, а это, несомненно, в разы увеличиваетпопулярность товара.[4]

Основной целью промо-сайта является привлечение вниманиямаксимально широкой аудитории к новой акции, услуге или товару. Промо-сайт яркорассказывает о преимуществах продукта, обеспечивает устойчивое запоминание употенциальных клиентов. Поэтому при разработке промо-сайтов используется особыйподход.

Задача рекламиста разработать проект так, чтобы потребитель:

• запомнил сайт и предлагаемый продукт или услугу;

• отметил положительные стороны продукта или услуги, а такжеотличия от предложений конкурентов;

• получил яркие впечатления от просмотра сайта.

Для этого нужно:

• изучить существующие маркетинговые стратегии продвижениятовара/услуги;

• проанализировать действующие рекламные кампании, которыесайт должен поддерживать или быть в них интегрирован;

• сформулировать цели и задачи проекта;

• спроектировать взаимодействия пользователя и интерактивныхэлементов;

• создать концепцию визуальных образов с маркетинговымобоснованием;

• разработать уникальный дизайн на основании концепции;

• запустить проект и реализуем маркетинговую стратегию.[5]

Основная цель промо-сайта — продвижение продукта, т.е. увеличение объемаего продаж.

Задачи промо-сайта:

• удержать посетителя на сайте;

• привлечь его внимание к продвигаемому продукту;

• склонить потенциального потребителя к приобретению продуктаили услуги.

Для этого потребуются:

• эффектный, но органичный дизайн, располагающий посетителейзадержаться на сайте

• ориентация на взаимодействие с посетителями, его участие вконкурсах, викторинах, лотереях, опросах, анкетированиях и голосованиях,тестах, онлайн-играх и т.д. Прежде всего, промо-сайт должен быть интересенпосетителю сам по себе, а уже потом выводить его на рекламируемую продукцию.Например, посетитель может зайти на промо-сайт по ключевым словам «Гороскоп2011» и, если он и правда увидит этот гороскоп, и он ему понравится, посетительможет заинтересоваться продвигаемыми товарами или услугами.

• Упор не на количество информации, а на форму еепредставления, объединение в одном формате текста, фото, видео, звука. Этоусиливает впечатление и способствует лучшему запоминанию продукта, торговоймарки. Но стоит учитывать, что слишком большое количество анимации рассеиваетвнимание и может замедлить работу сайта.

Дизайн промо-сайта, уровень и состав интерактивных компонентовдолжен строго соответствовать продвигаемому продукту и целевой аудитории.

Посетитель, уходя с промо-сайта, должен запомнить торговуюмарку продвигаемых товаров или услуг, а не яркий дизайн сайта.

Аудитория, на которую рассчитан промо-сайт.

В большинстве случаев промо-сайты рассчитаны на массовуюаудиторию и особо не ориентируются на прямых потребителей продвигаемого товараили услуги, а у товаров и услуг, которые появляются на рынке впервые, целеваяаудитория формируется уже позже.

 

1.2Промо-сайт в контексте промо-акции

В настоящее время, когда телевидение отходит на второй план,большинство молодёжи получает основную часть информации из интернета. Поэтомупроведение промо-акции без создания промо-сайта является не очень эффективным.Промо-сайт становится неотъемлемой частью промо-акции, и рассматривать егостоит лишь в контексте промо-акции, то есть всей рекламной кампании.

Основные задачи промо-акций:

• вывод на рынок нового продукта;

• постоянное продвижение основного (а иногда и единственного)продукта компании;

• получение Online-заказов;

• информационная поддержка каких-либо мероприятий;

• анонсирование и презентация;

• повышение узнаваемости торговой марки, бренда, мероприятия,отдельной персоны;

• сбор маркетинговой информации.

Виды промо-сайтов.

Исходя из множественности задач, возможны различные видыпромо-сайтов:

• вспомогательные промо-сайты к крупным корпоративным сайтам;

• промо-сайты, создаваемые в рамках проведения глобальной оффлайновойрекламной кампании, а также для разовых событий и акций.

• как основные сайты, для компаний, выпускающихпродукцию/услуги одного вида.

В первом и втором случаях это должен быть сайт ограниченногообъема (около 5 страниц) для обеспечения оперативной индексацией его поисковымимашинами. В этих случаях промо-сайт должен поддерживаться мощной рекламнойкомпании и продвижением сайта в поисковиках.

В третьем случае размер сайта несущественен.

Срок жизни промо-сайта также определяется задачами,возлагаемыми на данный проект, и для сайтов второй группы может составлятьвсего нескольких недель.[6]


1.3 Разработка дизайна промо-сайта

Дизайн — это то, что делает ресурс очень красочными,привлекающими к себе внимание, завораживающим посетителей. Промо-сайт долженпроизводить впечатление об имидже компании. Его разработка изначальнонаправлена на то, чтобы сформировать яркий и запоминающийся образ в сознаниипользователей.

Промо-сайты воплощают идеи заказчика и дизайнера при помощинестандартных решений. Мультипликационные движущиеся главные страницы сразуговорят о том, что перед нами «тяжелый» флеш ресурс. Тяжелым его называют зато, что при низкой скорости интернета страница будет долго грузиться. Хорошейпрактикой стала разработка веб сайтов в двух версиях: html и flash. Такойпромо-сайт, например, разработала компания Winston. Когда пользователь переходит по ссылке, он попадаетна флеш-версию, где в углу страницы будет кнопка «воспользоваться быстройhtml–версией». Веб-ресурс на html — это все тот же сайт-визитка.

Некоторые пользователи ищут конкретную информацию на сайте ине нуждаются в красочном оформлении. Флеш делается для ценителей технологий иэстетики. Изготовление такого веб-ресурса стоит дорого, и его заказывают далеконе все. Его разработку заказывают, если у компании творческое направлениедеятельности.

В сети достаточно много веб-представительств фотографов,дизайнеров, где они выкладывают свое портфолио и рекламируют свои услуги. Длялюдей этих профессий интернет-ресурс – это образец их собственногохудожественного вкуса. Поэтому, если пользователю сайт покажется некрасивым, тои фотосессию он не закажет.

По этим причинам промо-сайт не может быть дешевым в принципе.Если сайт посвящён музыкальной группе, то разумно сделать музыкальноеоформление с визуальным подкреплением, фотографиями с концертов. Но созданиетакого сайта обойдётся его заказчику недёшево.[7]

 


Глава 2. Особенности российскихпромо-сайтов

 

2.1 Промо в России

Промо-сайты в России являются очень востребованной отрасльюрекламы, эффективным методом воздействия на сознание потребителя. Этодостаточно новое направление рекламы, возникшее лишь в конце 90-х годов XX века, которое сейчас переживаетнебывалый подъём. Всё больше россиян увлекаются промохантингом, явлением,свойственным лишь обществу потребления. Иногда из безобидного увлеченияпромохантинг перерастает в неотъемлемую часть жизни человека.

Чаще всего на «призоловство» (синоним «промохантинга»)подсаживаются домохозяйки. Особенно молодые мамы, участие в акциях для которых– способ отвлечься от домашних проблем. Офисные работники также подверженыэтому явлению. Молодые люди с техническим образованием и люди среднеговозраста, с достаточным знанием информационных технологий, часто взламываютсистемы интернет-порталов, дающих призы за лучшее прохождение игр. Как нистранно, но и пенсионеры увлекаются промохантингом, нужны лишь элементарные навыкипользования компьютером. «Повезло» работникам общепита и торговли; так,например, бармены, откупоривая бутылки, имеют возможность оставлять у себяпробки от бутылок, на которых напечатаны промо-коды.

Пассивнее всего к конкурсам относится молодежь. «Промоманами»становятся единицы, большинство студентов ограничиваются участием в одной-двухакциях потребляемых ими брендов.

В рунете создано множество форумов, посвящённых этомустранному хобби, а также есть порталы, где размещён «список официальных сайтов различныхторговых марок, проводящих акции, розыгрыши призов, лотереи и викторины а такжеразличного рода конкурсы. На них можно узнать как зарегистрировать коды атакже, как правило на них расположены адреса ЦВП (Центров выдачи призов),телефоны горячих линий, той или иной акции, и различная информация»[8].То есть размещена подробная информация о всех проходящих на данный моментпромо-акциях в России, даны ссылки на промо-сайты.

 

2.2Промо-сайты и рекламный бизнес

Промо-сайт – самостоятельныйвеб-проект, создаваемый специально для какой-либо промо-акции или события.Промо-сайт является обязательным дополнением рекламной кампании в offline инеобходимым элементом баннерной рекламной кампании в Сети. Отличительнымихарактеристиками промо-сайта являются яркий дизайн с использованиемflash-элементов (или создание сайта полностью на основе flash-технологий). Какправило, промо-сайт имеет ограниченный срок активного использования,соответствующий срокам проведения акции.

Промо-сайт позволяет:

• Расширить аудиторию акции истимулировать пользователей к приобретению продвигаемого продукта

• Поддержать offline илиonline рекламную кампанию, предоставив пользователям более подробнуюинформацию, которую нельзя успеть изложить в рамках ролика на радио ителевидении или рекламном баннере.

• Не ограничиваться рамкамистрогого дизайна основного сайта компании и использовать яркую графику иактивную flash-анимацию для усиления эмоционального воздействия напользователя.

• В России, параллельно мировомурекламному бизнесу, особенность промо-сайтов состоит в необычном молодёжномдизайне, ориентированном на меняющуюся аудиторию.


Глава 3. Наиболее известныероссийские промо-сайты

 

3.1 «Бочка Впечатлений»

Самым посещаемым промо-сайтом в России на данный моментявляется www.bochkavpechatleniy.com, сайт лидирующий марки пива «Золотая Бочка»компании «САБМиллер РУС». Данный сайт-промо был разработан компанией «Grape» истартовал в апреле 2010 года. Первоначально планировалось, что акция «Бочкавпечатлений» продлится один год: с начала апреля 2010 года по конец марта 2011года. Но из-за огромного успеха акции её было решено продлить до конца 2011года.

Для того, чтобы принять участие в акции, нужнозарегистрироваться на сайте www.bochka.ru. Далее нужно приобрести промопродукцию, найти код под крышкой и зарегистрировать его на данном сайте.Каждому призу соответствует определённое количество кодов, раз в полтора-двамесяца каталог призов обновляется.

Вообще же www.bochkavpechatleniy.com ( или www.bochka.ru –это одно и то же) представляет собой социальную сеть, в которой пользовательможет:

• создать профиль с личной информацией и фотографиями;

• приглашать друзей, обмениваться личными сообщениями;

• публиковать статусы, добавлять в них фото;

• вести свой блог;

• участвовать в играх, конкурсах, аукционах;

• регистрировать промо-коды и получать призы.

Следует отметить, что на сайте работает система бонусныхбаллов. Бонусные баллы начисляются за «активность» на сайте: приглашение насайт друга, написание нового поста, участие в on-line играх, комментированиепостов других пользователей или просто ежедневное посещение сайта в течениенедели – всё это поощряется бонусными баллами, которые впоследствии можноконвертировать в реальные, за которые можно заказывать призы. Таким образом,администрация сайта стимулирует пользователей участвовать в жизни сайта,поощряя их за это реальными призами.

На сайте работает система «обратной связи»: можно написатьадминистрации или непосредственно лидеру проекта свои пожелания, замечания илиотзывы. Не одно письмо не остаётся без внимания, ответ приходит в кратчайшиесроки.

По данным на 16 сентября 2010 года на сайтеwww.bochkavpechatleniy.com было зарегистрировано 59225 человек. И ежедневночисло пользователей данного ресурса растёт.

Для всех промо-сайтов пивной продукции свойственныинтерактивность, установка на ценности «мужской компании» (что, на мойвзгляд, не всегда правильно; так, например, среди зарегистрированныхпользователей на сайте www.bochkavpechatleniy.com количество женщин и мужчинпримерно равно), требование активности как попытка опровергнуть представлениеоб употреблении пива как о причине малоподвижного образа жизни.

3.2 «Твоё»

Бренд «Твоё» представил на своем сайте интерактив подназванием «Раздень меня» в поддержку новой коллекции осень-зима 2010, который вточности копирует нашумевший в свое время промо-сайт новой коллекции WranglerBlue Bell. На сайте www.tvoe.ru/interactive/ использован новый способдемонстрации одежды: посетитель с помощью курсора может управлять моделью,демонстрирующей одежду. В частности можно схватить её, толкнуть в любомнаправлении или даже раздеть. В интерактиве можно раздеть две модели, мужскогои женского пола. Также приятно удивляет музыкальное оформление сайта.

3.3 Пивная «История»

«История» – это новая пивная-ресторан в стиле СССР.

Интерактивное агентство Red Graphic разработало для «Истории»промо-сайт, который в равной степени отражает и ее пивную специфику, и еефилософию.

«Мы взяли культурный пласт 60-80-х. И разрешенное, изапрещенное: пластинки на рентгеновских снимках, Вишневская с Ростроповичем,«Битлы», «Машина времени», БГ, Цой перемешаны с Кобзоном, Пьехой и Магомаевым.Никакой политики. Только кино, музыка и спорт. И каждому из этих явлений в«Истории» отведен собственный зал. Наша «История» – это коллекция-коллаж изпамятных, дорогих сердцу идей, звуков, персонажей, событий», – рассказываетбренд-менеджер пивной-ресторана Ольга Трошко.

Посетителя на сайте встречают знакомые с детства образы икумиры прошлых лет – герои любимых мультфильмов и кинокартин, культовыерок-музыканты и звезды советской эстрады, великие спортсмены и олимпийскиечемпионы. Ну и, конечно, в оформлении сайта используется пиво. Пиво в бутылках,пиво в бокалах, пиво в телевизоре: при входе на сайт, первое, что видитпользователь — старый кинескопный аппарат с мерцающим экраном в деревянномлакированном корпусе, который транслирует «программу передач» – анонсыразвлекательных и спортивных программ, которые «подают» в ресторане к пиву.

Ещё на сайте есть «радиоточка». Она в правом верхнем углустраницы. С ее помощью сообщается о предстоящих концертах.

Кстати, заходя на сайт, стоит обратить внимание и навиртуальный бирдекель (правый нижний угол страницы) – он анонсирует проходящиев «Истории» акции. Также можно полистать меню, заглянуть в фотоальбом и,вдохновившись увиденным, заказать столик. Адрес сайта pivbar.by/.

Промо-сайт открыт в марте 2010 года.

3.4 Right Guard

В поддержку нового продукта компания Right Guard предложиласвоим потребителям участвовать в розыгрыше призов: покупая новый продукт, нужнонайти на упаковке код и зарегистрировать его на сайте. Каждыйзарегистрированный код — это возможность выиграть нетбук или — главный приз —поездку в Вегас.

Сайт состоит из двух разделов. Продуктовый раздел создавалсяпо образцу (был переведен и адаптирован) в сотрудничестве с People Interactive— коллегами из Германии.

Кроме создания собственно промосайта с описанием продукта,перед агентством стояла задача — раскрыть стандартную механику акции дляпользователей сайта, привлечь внимание к акции. Решая эту задачу, мы обратиливнимание на самое яркое предложение акции — путешествие в Вегас. Цельучастников — выиграть поездку, и в общем-то, весь конкурс — это однозахватывающее путешествие, начинающееся в обычном российском магазине рядом сполкой Right Guard и заканчивающееся в самом что ни на есть городе грехов. Такобраз путешественника на мотоцикле стал основой для визуализации всего сайта иобычный розыгрыш превратился в промоигру.

Онлайн -игра представляет собой дорогу в Вегас, полнуютрудностей и неожиданных препятствий. Герой игры — «мужчина около 30, уверенныйво всем, активный и жаждущий приключений». Скорость, адреналин, плавящийсяасфальт, старый добрый «чоппер» и предвкушение невероятного.

В игре предусмотрены информационные билборды, одновременноявляющиеся декорациями и спотами для размещения информации (например, о времениначала розыгрыша или о продукции компании). (Кстати, ночью (по московскомувремени) розыгрыш останавливался, и мотоциклист останавливался на ночлег).


Заключение

В данной работе промо-сайты были исследованы в качествеважного инструмента рекламы, была показана роль промо-сайтов в рекламномбизнесе по состоянию на сегодняшний день.

Мной были сделаны следующие выводы.

Промо-сайты являются очень перспективным видом рекламногобизнеса по многим причинам. Они предоставляют потребителям платформу длядальнейшего взаимодействия с брендом через видео-ролики, игры, лотереи и другойконтент. Так же стоит отметить рост числа пользователей сети интернет, при этомтакие сегменты рынка рекламы, как телевидение и наружная реклама отходят навторой план.

Промо-сайт превращается в комплексную рекламную площадку,задействующую все виды мультимедийных возможностей. К ним относятся неподвижныеизображения и видео, анимированная компьютерная графика и текст, речь ивысококачественный звук.

Влияние промо-сайтов на потребителей подтверждаетсяколичеством зарегистрированных пользователей на промо-сайтах с регистрацией:число пользователей подобных ресурсов постоянно растёт. Поэтому нужно учитыватьмногообразные запросы аудитории, постоянно адаптировать сайт под изменчивыевкусы современной молодёжи.


Список литературы

 

1.Компания«Академик». Финансовый словарь. // Интернет-портал «Словари и энциклопедии наАкадемике» [http://dic.academic.ru/]. Режим доступа:dic.academic.ru/dic.nsf/fin_enc/27932.

2.Ромат Е.В.Реклама. СПб., 2009.

3.УглановаК.И. Что такое промо сайт?.. // Интернет-журнал «Школа жизни.ру»[http://shkolazhizni.ru]. Режим доступа:shkolazhizni.ru/archive/0/n-8895.

4.http://computerstory.ru/?p=3588

5.http://corpsite.ru/Encyclopedia/CorpSite/PromoSite/PromoSite.aspx

6.http://bukvoed.blogspot.com/2007/09/blog-post_14.html

7.http://promohunt.ru/sajty/

8.Промо-сайтмарки пива «Золотая бочка». Режим доступа: www.bochkavpechatleniy.com.

9.Промо-сайтмарки одежды «Твоё». Режим доступа: tvoe.ru/interactive/.

10.Промо-сайтсети пивных ресторанов «История». Режим доступа: pivbar.by/.

11.Промо-сайтмарки дезодоранта «Right Guard». Режим доступа:rightguard.ru/ru/special-ru-vegas/

12.Компания«Web-Btl». Промо-сайт. // Портал «Интернет-услуги» [http://www.web-btl.ru/].Режим доступа www.web-btl.ru/services/web/promosite/

еще рефераты
Еще работы по маркетингу