Реферат: Речевой имидж как средство создания благоприятного образа политика
Оглавление
Введение. 3
Глава I. Речевой имидж как средство создания благоприятного образаполитика 7
1.1. Понятие«имидж» и наука имиджелогия. 7
1.2. Роль PR-специалистав формировании имиджа политика. 18
1.3. Специфика политического имиджа. 22
1.4. Этическая сторона создания политического имиджа. 29
1.5. Речевое воздействие и речевые стратегии. 31
1.6. Особенности формирования речевого имиджа политика. 36
Глава II. Эффективность речевого имиджа политика (на примерекоммуникативных практик российских политиков) 49
2.1. Использованиеметода анализа документов для изучения речевого имиджа политиков 50
2.2. Эффективностьречевого имиджа президента России Владимира Путина 54
2.3. Эффективность речевого имиджа лидера ЛДПР ВладимираЖириновского 63
2.4. Эффективность речевого имиджа первого вице-премьераДмитрия Медведева 67
2.5.Сравнительный контент-анализ речевого имиджа политиков. 69
Заключение. 73
Литература. 76
Введение
Чтобы преуспеть ввоздействии на людей, политику необходимо использовать такой сильнодействующийстимулятор формирования имиджа, как речь. Известно могущество слова, еговласть над людьми, над их судьбами и настроением. Одни сообщения оказываютсозидательное воздействие на личность, другие деструктивно воздействуют на нее.
О человеке можно судить поего речевому поведению и речевому имиджу. Именно поэтому созданиеположительного речевого имиджа является одной из первоочередных задачспециалиста по связям с общественностью, работающего в том числе и надпроблемой формирования речевого имиджа политического деятеля. В связи с этимпредставляется важным изучить основные приемы и технологии создания речевогоимиджа личности и политика в частности, которые есть в арсенале специалистов посвязям с общественностью и которые доказали свою эффективность в мировойпрактике.
В работах отечественныхисследователей, выполненных в последнем десятилетии прошлого века, представленыразличные аспекты имиджа, имеющие принципиальное значение для обеспеченияуспешности имиджа: одни из них касаются имиджа личности политика (Амелина В.Н.,Гринберг Т.Э., Егорова-Гантман Е.В., Жмыриков А.Н., Зазыкин В.Г., Крамник В.В.,Панасюк А.Ю., Почепцов Г.Г., Фуре Р.Ф., Яблокова Е.А.), другие —предпринимателя (Блажнов Е.А., Емельянов Ф.Н., Кузин А.Ф., Кричевский Р.Л.,Ладанов И.Д., Уткин Э.Т, Пелих А.С., Петрова Е.А., Коропцева Н.А., СтрабинскийЭ.Е., Фалько Л.Ю., Шепель В.М.), педагога (Кузьмина E.B., Русская Е.), организации (АлехинаИ., Гришунина Е.В., Криксунова И., Красовский Ю.Д.), средств массовойинформации (Адамьянц Т.З., Алехина И., Амелин Н., Еуревич П.С., Феофанов О.).
Богатый теоретический ипрактический материал по проблеме имиджа наработан также западными учеными,среди которых следует отметить следующие имена: Болдинг К., Берд П., Браун Л.,Дейвис Ф., Джеймс Дж., Спиллейн М., Шпигель Дж. и др.
В трудах названных авторовпредставлены перспективные идеи, предложены тактики по созданию личностногонеповторимого имиджа и его роли в политике, шоу-бизнесе — не только, даже нестолько, в прошлых социально-экономических условиях, сколько в новых,образовавшихся в конце XX в. и начале.
В современных отечественныхисследованиях политического имиджа можно выделить три основных направления:первое сосредоточено на раскрытии психологических проблем индивидуальногоимиджа политического лидера, общественного деятеля (Егорова Е.В., ИванниковаО.В., Зазыкин В.Г., Почепцов Г.Г., Фуре Р.Ф., Шепель В.М. и др.), второе – наимидже политических движений, организаций, политической системы и государствав целом (Зазыкин В.Г., Захарова С.Е., Почепцов Г.Г., Петренко В.Ф., МитинаО.В., Швец Г.М. и пр.), третье раскрывает взаимосвязи между ними (ЗазыкинВ.Г., Захарова С.Е. и др.).
Количество работ,посвященных проблемам речевого имиджа в нашей стране, невелико. Среди наиболеезначительных монографии О.С. Иссерс, Э.В. Будаева, А.П. Чудинова, Н.Н.Ивановой, Е.В. Осетровой и др.
Объектом настоящего исследованияявляется речевой имидж политика.
Предмет исследования – используемые специалистами по связям собщественностью технологии по созданию положительного речевого имиджаполитиков.
Цель представленного исследования – изучение влияния методов PR на создание благоприятногоречевого имиджа политика.
В соответствии с поставленной целью работа предполагает решениеряда задач:
· Рассмотреть различные подходы исследователей к определениюособенностей построения имиджа;
· Выделить различные типы имиджа;
· Выявить объект и предмет науки имиджелогия;
· Создать системное представление о речевом имидже политика успециалистов по связям с общественностью;
· Подробно разобрать положения научных работ о политическом имидже;
· Перечислить сформировавшиеся на политическом рынке России основныетипажи политиков;
· Определить особенности формирования политического имиджа натекущем этапе развития российского общества;
· Рассмотреть различные подходы исследователей к проблеме речевоговоздействия;
· Описать основные речевые стратегии;
· Рассмотреть речевой имидж как средство создания благоприятногообраза политика;
· Определить предпочтения политических деятелей в выборе речевогоимиджа;
· Разобрать основные приемы формирования семантики «своего круга»;
· Проанализировать коммуникативную и содержательную составляющиеречевого имиджа;
· Повысить эффективность процесса создания речевого имиджа политика;
· Описать основные речевые жанры;
· Проанализировать речевой имидж известных российских политиков,составляющие этого имиджа, приемы и технологии, используемые специалистами посвязям с общественностью при его создании.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается вобращении к проблеме создания речевого имиджа политика на современном этапеистории России как важнейшего фактора влияния на общественное мнение ипубличное пространство.
Эмпирической базой исследования стали материалы российских газет,тексты, опубликованные на официальных сайтах российских политических партий, атакже монографии, посвященные исследованию данной проблемы.
В работе были использованы специальные методы научного исследования:социологические методы контент-анализа, а также общенаучные методы анализа,синтеза, обобщения.
Структура работы обусловлена целью, задачами и логикойисследования. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения исписка использованной литературы. В первой главе рассматриваются теоретическиевопросы создания имиджа вообще и речевого имиджа в частности, а также принципыречевого воздействия. Во второй главе анализируются коммуникативные практикисовременных российских политиков с точки зрения их эффективности и влияния напубличное пространство.
Глава 1. Речевой имидж как средствосоздания благоприятного образа политика
1.1. Понятие «имидж» и наукаимиджелогия
Существует множествоопределений «имиджа». Толковый словарь Вебстера дает следующее определениепонятия «имидж» — искусственная имитация или подача внешней формы определенногообъекта, особенно личности. Он является мысленным представлением о человеке,товаре или институте, направленно формируемым в общественном сознании с помощьюсвязей с общественностью, рекламы или пропаганды.
Слово «имидж» прочно вошлосегодня в русский язык. Об этом можно судить по тому, как широко им пользуютсяв настоящее время рекламисты, журналисты, социологи, политологи, специалисты посвязям с общественностью и др. Чаще всего понятие имидж обычно означаетискусственно сформированный образ кого-либо или чего-либо — политика,предпринимателя, фирмы, товара.
В популярной литературе,посвященной проблеме имиджа, встречаются различные объяснения этого понятия.Например, М.Поплавский пишет: «имидж — это общее впечатление, которое оказываетчеловек на окружающих. Ваш имидж — это восприятие Вас другими людьми»[1].Г.Почепцов характеризует имидж как «взгляд другого, восприятие меня другими»,как «знаковый заменитель, отражающий основные черты человека»[2].
Истоки научных представленийоб имидже можно обнаружить в работах Г. Лебона, который характеризует его как«обаяние» определенных людей и предметов. «Обаяние — это род господствакакой-нибудь идеи или какого дела над умом индивида… Главное свойство обаяниязаключается в том, что оно не допускает видеть предметы в их настоящем виде ипарализует всякие суждения»[3].
Одним из первых, кто ввелпонятие «имидж» в специальную русскоязычную литературу, был О. Феофанов. Всвоей известной книге «США: реклама и общество», опубликованной в 1974 году, онрассматривает имидж как основное средство психологического воздействиярекламодателя на потребителя. Феномен имиджа рассматривался О.А. Феофановым как«образ-представление, методом ассоциаций наделяющий объект дополнительнымиценностями (социальными, психологическими, эстетическими), не имеющимиоснования в реальных свойствах самого объекта, но обладающими социальнойзначимостью для воспринимающих такой образ»[4].
В социологии понятие «имидж»часто определяется через статусный образ: «Имидж — совокупность представлений,сложившихся в общественном мнении о том, как должен вести себя человек в соответствиисо своим статусом, как должны соотноситься между собой права и обязанности вданном статусе»[5].
В политологическом словареэто понятие трактуется так: «Имидж (англ. image — образ, представление) — 1) внешний образ, создаваемый субъектом с целью вызвать определенное впечатление,мнение, отношение у других; 2) совокупность свойств, приписываемых субъектупропагандой, рекламой, предрассудками, традициями и т.п. с целью вызватьопределенное отношение к нему».
Психологический словарьопределяет «имидж» как сложившийся в массовом сознании и имеющий характерстереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо.
Для того, чтобы вскрытьобщие, особенные и сугубо присущие к сфере политики признаки имиджа важноориентироваться на поиск его сущностных характеристик. Большинство авторов прианализе имиджа прежде всего связывают его с представлением, образом-представлениемили просто образом, имеющим характер стереотипа. Ключевымисоциально-психологическими категориями здесь являются категории «образ»,«представление».
Образ — это продуктотражения. Психологический словарь трактует понятие «образ» как «субъективнуюкартину мира или его фрагментов, включающую самого субъекта, других людей,пространственное окружение и временную последовательность событий. Являясьсубъективной формой отражения материального мира, образ по содержаниюсоответствует своему объекту, но не адекватно, а лишь как приближенная егокопия. Применительно к имиджу наиболее значим образ восприятия, то естьотражение в идеальном плане внешнего объекта, воздействующего на органы чувств»[6].
Под понятием «представление»в психологии принято понимать «образы предметов, сцен, событий, возникающие наоснове их припоминания или же продуктивного воображения». В представленияхотсутствует непосредственная связь с реальным объектом. Они относятся кпрошлому и возможному будущему. «Это образы памяти, образы воображения.Воображение как универсальная человеческая способность к построению новыхцелостных образов путем переработки содержания сложившегося практического,чувственного, интеллектуального и эмоционально-смыслового опыта позволяет воссоздатьобъект при отсутствии должной полноты знаний о нем, опираясь на такие механизмы,как преобразование представлений, создание новых образов на основе имеющихся.Синтез представлений в процессах воображения осуществляется в формах гиперболизации,уменьшения объекта и т.д. Эти формы важно иметь в виду, анализируя процессформирования имиджа, особенно когда речь идет о возможном наделении объектадополнительными ценностями, не имеющими основания в его реальных свойствах»[7].
Определяя имидж какобраз-представление, важно подчеркнуть, что имидж не тождественен образу. Образболее полон, нежели имидж, концентрирующий внимание лишь на некоторых чертахявления, объекта. Следовательно, имидж – это особый образ, наделенныйопределенными характеристиками.
Прежде всего, имидж — этоэмоционально-окрашенный образ. Эмоциональная окрашенность предполагает «наличиенепосредственного пристрастного переживания жизненного смысла явлений иситуаций, обусловленного отношением их объективных свойств к потребностямсубъекта, реакцию на предмет, явление, которые имеют кардинальное значение дляудовлетворения потребностей»[8]. В силу этогоимидж апеллирует не только к мышлению индивида, но и к его чувствам и воде.
Имидж — это также образ,который может иметь характер стереотипа. Под стереотипом принято пониматьотносительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта, складывающийсяв условиях дефицита информации как результат обобщения личного опыта индивида инередко предвзятых представлений, принятых в обществе. Таким образом, «стереотип- схематизированный, абстрактный, достаточно устойчивый образ объекта в целом,опирающийся на его некоторые реальные характеристики. Абсолютизируя чертыоднородных явлений, стереотип обобщает и интегрирует их, отражает их усредненнои упрощенно»[9]. Подчеркнемто, что имидж только наделен характером стереотипа, но не равнозначен ему. Вотличие от стереотипа имидж дифференцирует однородные явления, акцентирует ихспецифичность и уникальность.
Следует отметить, что имиджможет существовать относительно независимо от ситуации восприятия объекта. Вэтом его отличие от образов восприятия, которые возникают в момент отражениянепосредственного воздействия объекта на органы чувств человека. От образов памятиимидж отличается определенной трансформации исходной информации, котораявоспринимается и перерабатывается по определенным социально-психологическимзаконам. Имидж может изменяться и улучшаться во времени, в то время как самобъект может остаться практически неизменным.
Имидж возникает толькотогда, когда он становиться «публичным», т.е. когда есть субъекты восприятия. Любойимидж отличается определенной мерой абстрактности, схематичности и упрощенностипо сравнению с его носителем. В его формировании важную роль играют стереотипыи ассоциации, с помощью которых люди наделяют объект восприятия хотя ираспространенными, но нередко не отвечающими в частном случае реальностикачествами.
Имидж динамичен, оноперативно откликается на меняющиеся экономические, политические, социальные идругие ситуации, которые оказывают влияние на «неосознанные» требованиясубъектов восприятия. В целом имидж всегда представляет собой в известномсмысле «полуправду» — он задает определенные направления для «домысливания» всоответствии с имеющимся социальным опытом субъекта[10].
Применительно к содержаниюимиджа человека речь идет об интеграции его социальных, профессиональных,психологических и собственно относящихся к внешнему облику характеристик.
При этом имидж политикаскладывается, во-первых, на основе тех отдельных впечатлений, которыепроизводит человек на окружающих в результате его наблюдения, общения ивзаимодействия, во-вторых, на основе тех мнений, которые передаются покоммуникативным каналам.
В современной науке выделяютразличные типы имиджей. «В зависимости от критерия, лежащего в основеклассификации имиджи делят:
1) по объекту (персональныйи кооперативный),
2) по соотношению с другимиобъектами (единичный — множественный),
3) по содержанию (простой — сложный),
4) по оригинальностихарактеристик (оригинальный — типичный),
5) по контекстуимиджирования (личный, профессиональный, политический),
6) по полу (мужской —женский),
7) по возрасту (молодежный — зрелый),
8) по социальной категории(имидж политика, бизнесмена, поп-звезды и т.д.),
9) по длительностисуществования (общий — ситуативный),
10) по параметрам проявления(средовой, габаритарный, овеществленный, вербальный, кинетический) и др»[11].
«Можно выделить и различныеоснования классификации политических имиджей:
1) по субъекту (имиджполитического деятеля, имидж партии, движения),
2) по стадии избирательнойкамлании (исходный, текущий),
3) по категории (реальный —идеальный),
4) по модальности(позитивный — негативный),
5) по сопоставительномупризнаку (имидж кандидата — имидж конкурента) и др»[12].
В отечественной литературевыделяют три возможных подхода к анализу проблем имиджа:
1. Функциональный, в котором используются разные типы имиджа, исходяиз разного типа функционирования;
2. Контекстный, подразумевающий нахождение типов в разных контекстахреализации;
3. Сопоставительный, прикотором идет сравнение близких имиджей[13].
Рассмотрим подробнее этиподходы. «Функциональный подход включает следующие варианты изучения ипредставления об имидже:
1. зеркальный — имидж, свойственный нашему представлению о себе. Мыкак бы смотримся в зеркало и рассуждаем, каковы же мы. Обычно этот вариантимиджа более положительный, ибо психологически мы всегда выдвигаем на первоеместо позитив. Его минус — минимальный учет мнения со стороны;
2. текущий — характерен для взгляда со стороны. Необходимо помнить,что недостаточная информированность, непонимание и предубеждение формируютимидж в неменьшей степени, чем реальные поступки;
3. желаемый — отражает то, к чему мы стремимся. Он особенно важен дляновых структур, которые только создаются;
4. корпоративный — это имидж организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений илирезультатов ее работы. Здесь и репутация организации, и ее успехи, и степеньстабильности;
5. множественный — имидж, который образуется при наличии ряданезависимых структур вместо единой корпорации;
6. отрицательный — это имидж, создаваемый оппонентом, соперником, тоесть вариант сознательно конструируемый, а не возникающий спонтанно»[14].
В контекстуальном подходеимидж классифицируется по типам социальной среды, в котором он функционирует(имидж политика, имидж бизнесмена, имидж поп-звезды и т. п.).
Сопоставительный подходзаключается в сравнении имиджевых характеристик, например двух политическихлидеров. Их можно сопоставлять по ряду параметров: компетентность,интеллигентность, склонность к силовому решению и т. д. Увидев отличие, можносоответствующим образом перестраивать имидж.
А.Н. Жмыриков выделяетидеальный, первичный и вторичный имидж. Идеальный имидж — это усредненноепредставление людей о качествах желаемого лидера. Идеальный имидж никогда неможет быть реализован наяву[15].
Первичным имиджем называюткомплексное представление о конкретном человеке как индивиде, личности,субъекте деятельности, отраженное в сознании людей по результатам первичногознакомства с ним. Первичный имидж отражает основные характеристики идеальногоимиджа, но по ряду других черт отличается от идеала.
Вторичный имидж возникаеттолько в процессе конкурентной борьбы. Это отражение в сознании электоральнойгруппы компромисса между стремлением обрести лидера, образ которого зеркальноповторяет идеал, и желанием избежать лидера, образ которого в наибольшейстепени противоречит идеальному представлению. Вторичный имидж, сохраняябазовые черты первичного имиджа, добавляет новые, так называемые«поверхностные» черты, отражающие реалии складывающейся ситуации[16].
«Имиджелогия — наука опостроении имиджа, выделяющая основные аспекты обаятельного облика»[17].Имиджелогия — особая наука о человеке, о призвании и назначении человека.Главной целью ее становится самореализация личности, развитие ее активнойгражданской позиции, как субъекта и деятеля, ответственного за свои дела ипоступки перед самим собой, своим Отечеством и человечеством. Именно в сферемежличностных отношений человек создает благоприятный имидж. Отработка имиджатребует научного подхода, предполагающего системность, непрерывность и преемственностьв имиджировании, связь с другими науками.
Теоретической иметодологической основой имиджелогии являются достижения философских,педагогических, психологических наук, этики, эстетики и других наук. Задачиимиджелогии: раскрыть сущность и специфику формирования имиджа; выявитьосновные разновидности имиджа; исследовать эффективность имиджирования, то естьреализации преднамеренно выстроенных образов в созидании имиджа; выработатьсредства повышения эффективности имиджирования, применения способностей итворческих сил человека в жизнедеятельности[18].
С изменениемсоциально-экономической формации изменяется имидж человека, общества, зависящийот общественных отношений. Так, при первобытно — общинном строе формированиеблагоприятного образа осуществлялось в непосредственном участии в труде. Врабовладельческом обществе рабы воспитывались в духе беспрекословногоподчинения рабовладельцам. Последние строили свой имидж на презрении к труду,рабам.
В феодальном обществекрестьянству внушалась верность патриархальным обычаям. Для буржуазногообщества характерна некоторая демократизация имиджа, которая означалаликвидацию его сословности. Но классовый характер формирования имиджа остаетсянеизменным.
В условиях современныхсоциально-экономических отношений имиджелогия играет важную роль в созданиидемократического общества, совершенствовании общения людей друг с другом, вформировании нового имиджа, построенного на общечеловеческих ценностях ипринципах. Тем самым технология благоприятного имиджа приобретаетконкретно-исторический характер; она связана с потребностями общества в тех илииных людях и служит средством удовлетворения их.
Имиджелогия нашего временихарактеризуется взаимосвязью с различными областями знаний. Она широкоиспользует достижения и методы нескольких научных дисциплин, отличается интенсивнымнакоплением эмпирического материала и плодотворным его осмыслением.Многочисленные точки соприкосновения имиджелогии с другими социальными наукамиобъясняются общностью объекта исследований. Таким объектом является личность.Предмет имиджелогии — технология создания благоприятного имиджа личности(субъекта, индивида)[19].
Проблемы личности и общества разрабатывает философия, задачакоторой — определение наиболее общих закономерностей социального развития. Дляимиджелогии основополагающее значение имеет учение об общественном сознании,взаимоотношениях социального и индивидуального сознания, о психологическихформах сознания, а также об отражении как источнике человеческого познания иоснове всякого влияния на личность.
Педагогикой глубоко изученыразличные способы повышения эффективности педагогического влияния одногочеловека на другого, технологии гражданского, нравственного, трудового,эстетического направлений в формировании притягательного облика личности. Важнымразделом педагогики является дидактика, изучающая содержание, организацию иметодические принципы учебного процесса. Она служит научной базой осмысления иобновления процесса имиджирования[20].
Значение психологическойнауки для развития имиджелогии объясняется тем, что создание благоприятного имиджапредставляет, в конечном счете, совокупность разнообразных воздействий напсихику человека. Для имиджелогии имеют ценность все основные отраслипсихологии. Общая психология дает сведения об объекте, психических свойствах,процессах и состояниях, о законах психической жизни и методах ее изучения.Поскольку имиджелогия исследует закономерности самосовершенствования исамообразования одним из источников формирования имиджа служат выводыпедагогической психологии, специально изучающей психологические аспекты педагогическогопроцесса. Тесные связи имиджелогии с социальной психологией обусловлены тем,что имидж формируется в основном в общении с другими людьми, а социальнаяпсихология изучает психические способы поведения личностей в социальных группах,психологические особенности организованных и неорганизованных общностей[21].
Важна для имиджелогии и этикакак наука, исследующая происхождение, сущность, законы развития морали и еероль в социальной жизни. Особой категорией этики является нравственный идеал,основанный на признании общечеловеческих ценностей. Этот идеал служитсвоеобразной программой имиджирования. Соответственно практическаядеятельность всех организаций и учреждений непременно исходит из учения онравственном идеале. Сформулировав законы развития нравственности и моральногостановления личности, определив основные средства, пути и методы воздействияна нравственный мир человека, этическая наука внесла неоценимый вклад в теориюи практику имиджелогии. Без учета этих закономерностей в современных условияхневозможно эффективное имиджирование.
В учреждении или организацииобразования человек включен в своеобразный вид социальной практики, котораяобладает большой нравственно-развивающей силой. В процессе делового общениялюди получают возможность в реальной действительности проверить свой имидж,проходят активную нравственную тренировку. Ценность представляют изучаемыеэтикой социально-психологические аспекты нравственности: моральное воздействиеколлектива на личность, законы становления собирательного имиджа коллектива.
Проблемы имиджелогии связаныс развитием эстетических вкусов, развитием творческих способностей личности.Опора на эстетику — науку об искусстве — также необходима при теоретическомобосновании путей использования прекрасного в воспитательной работе, способовсочетания искусства с другими средствами воздействия на имидж[22].
Таким образом, имиджелогиякак наука функционирует в тесном взаимодействии со всем комплексом социальныхнаук, которое в каждом случае характеризуется своими специфическими аспектами.
Для специалиста по связям собщественностью, создающим благоприятный имидж политика, важно понимать, чтоимидж – это эмоционально окрашенный образ, то есть имидж апеллирует преждевсего не к мышлению человека, а к его чувствам, воле. Имидж имеет характерстереотипа, то есть зачастую опирается на предвзятые отношения, принятые вобществе. Кроме того, имидж может изменяться и улучшаться во времени, в товремя как сам объект может остаться практически неизменным. Таким образом,специалист по связям с общественностью обладает большими возможностями присоздании имиджа политика, может создавать имидж, опираясь лишь на некоторыереальные характеристики объекта.
1.2. Роль PR-специалиста в формировании имиджа политика
В политической коммуникациипроблема имиджмейкерства занимает особое место в силу новизны и, следовательно,малоэффективного задействования их потенциала. Данный вид деятельности способенкачественно выполнить именно профессионал в области связей с общественностью.
В.М.Шепель раскрыл системутех профессионально важных качеств для имиджмейкера, без обладания которых онпросто не состоится и его присутствие в политической команда будет совершенноне оправданным. Ведущий специалист в области имиджелогии отмечает, что этапрофессия требует особого менталитета. Он подчеркивает, что имиджмейкер, преждевсего — философ, причём в классическом толковании. Вместе с тем, дляимиджмейкера присущи следующие менталитетные качества: многомерное воображение,соответствие средств самопрезентации представленной цели, системное познаниеличности, чувство художественной меры, самокритичное осмысление своего«внутреннего опыта», технологичность использования знаний[23].
Имиджмейкер должен обладатьдаром антрополога, ибо он призван научить людей гуманно обращаться с людьми,самостоятельно раскрывать свой личностно-деловой потенциал.
В.М.Шепель подчеркивает, чтоимиджмейкер должен хорошо ориентироваться в закономерностях социальноговосприятия, функционирования общественного мнения, уметь работать сизбирательными технологиями. Повышенный деловой интерес для него представляютсредства массовой информации, особенно телевидение и радио, поэтому необходимомногое знать о том, как они функционируют, каковы технологии воспроизводстваимиджа в их «профессиональном регламенте». По сути дела, создавая персональныйили корпоративный имидж, имиджмейкер добьется должного успеха и признания своейработы, только если созданный им имидж клиентов будет успешно тиражирован вСМИ[24].
Чтобы иметь успех, замечаетВ.М.Шепель, нужно обладать имиджмейкерским талантом, ибо прикасаться кчеловеку, создавать его облик — это прекрасно, но и очень ответственно, а этиммогут заниматься только незаурядные личности и настоящие профессионалы, умеющиевысвечивать лучшие качества личности[25].
Имиджмейкер, обладаянеобходимыми качествами, может эффективно выполнить возложенные обязанности,то есть профессиональную деятельность, если он будет ясно понимать пути исредства достижения цели.
Носитель имиджа — человек, впсихике которого на основе воспринятой им имиджформирующей информации опрототипе имиджа формируется образ и мнение об этом образе — т.е. имидж. Группаносителей имиджа именуется аудиторией имиджа.
Формирование политическогоимиджа — это процедура, направленная на создание у людей (будущих носителейимиджа, у аудитории имиджа) определенного образа объекта имиджа (прототипаимиджа) и определенной оценки этого образа — мнения об этом образе. Начинатьсяформирование должно с исследования современного состояния имиджа.
По мнению А.А. Романова,исследование целесообразно вести поэтапно, выделяя гностический,конструкторско-проектировочный, организаторский и коммуникативный этапы[26].
Первый этап, гностический, врамках которого осуществляется всесторонний анализ ситуации по проблемеформирования имиджа субъекта политики. Ведущими компонентами позитивного образаполитика являются представления социальных групп о высокой действенности егополитической роли. Взятые в совокупности эти представления составляютобобщенное представление об успешности политика.
Второй этап, конструктивно-проектировочный,предполагает определение стратегии построения положительного имиджа политика.
В ходе экспериментальногоисследования[27] выявленынаиболее общие положения стратегии формирования позитивного имиджа:
1. содержательные и структурные аспекты положительного имиджа:
2. стандарты поведения, которых необходимо придерживаться персоналу;
3. целевые социальные группы, для которых создается имидж;
4. пути и средства построения устойчивого положительного образа;
5. принципы и задачи коммуникации, выбор ее средств и методов;
6. сущность информационного сообщения об имидже;
7. средства преодоления негативно воспринимаемых черт имиджа;
8. пути нейтрализации конкурентов;
9. меры гибкого реагирования на непредвиденные неблагоприятныеобстоятельства;
10. подходы к анализу полученных результатов.
Третий этап, организаторский,при котором осуществляется реализация стратегии. В соответствии с ней идетразработка программы и плана действий по формированию имиджа субъектаполитики, которые адаптируют ключевые элементы стратегии к реальности. Наоснове программы разрабатывается конкретный план действий. В отличие отпрограммы, где фиксируются способы достижения конечного результата, план большеориентирован на определение конечного результата.
Четвертый этап,коммуникативный, заключается в осуществлении психологически грамотногопостроенного общения в процессе реализации программы и плана по формированиюимиджа политика. В политических институтах и в обществе в целом взаимодействиеможет осуществляться в прямой и опосредованной форме: 1) непосредственноеобщение людей друг с другом; 2) передача информации с помощью средствкоммуникации и письменных текстов. В любом коммуникационном акте можновыделить аудиторию, каналы передачи информации, сообщение, коммуникатора инепосредственное осуществление конкретных действий.
Формирование имиджаполитика, деятельности и отношений предполагает выработку стратегических задач,выбор технологий и техник, а также использование этого потенциала вимиджмейкинге.
Формирование политическогоимиджа может быть спонтанным, т.е. непреднамеренным, и целенаправленным,преднамеренным. Некоторые авторы рассматривают формирование имиджа только какцеленаправленный процесс, исключая таким образом возможность возникновенияимиджа помимо воли имиджмейкера и его клиента. Это важный вопрос: если признать,что имидж может формироваться только при целенаправленном воздействии, тотогда нет ответа на вопрос: «Как же так получилось, что о нем такое плохоемнение, мы же не формировали такой его имидж!»
Таким образом, имиджмейкер,или специалист по связям с общественностью имеет возможность влиять нацеленаправленное формирование имиджа политика на всех этапах осуществления этойзадачи и несет ответственность за эффективность имиджа.
1.3. Специфика политического имиджа
Политический имидж — особыйвид имиджа, включающий в себя общие политические и психологическиехарактеристики, свойственные имиджу вообще, так и особенные признаки,свойственные лишь конкретной разновидности политического имиджа. Говоря ополитическом имидже, специалисты нередко определяют его как целенаправленноформируемый и пропагандируемый образ кандидата, партии, общественного илиполитического движения, забывая о том, что имидж в политической сфересуществует как феномен массового сознания вне зависимости от реализации (аиногда вопреки) предвыборных технологий[28].
Политический имидж — сложный, многофакторный феномен, его специфика связана с особенностью политикикак вида деятельности, ее местом в жизни людей и характером деятельностиполитического лидера или организации. Роль эффективного политического имиджапроявляется как в высоком рейтинге популярности его носителя, так и ввозможностях влияния на формирование общественного мнения, действенногоформирования политической деятельности государства в целом.
Ученые выделяют два основныхмеханизма формирования политического имиджа: «стихийный» и «искусственный». Впервом случае подразумевают естественное формирование политического имиджа «вголовах» избирателей, происходящее с помощью социально — перцептивныхмеханизмов восприятия. Под «искусственным» подразумевают такое формированиеимиджа личности, которое производиться опосредовано, целенаправленно исознательно имиджмейкерами, специалистами из области PR или самим политиком(который хочет целенаправленно создать определенное мнение о себе в значимойдля него группе)[29].
При формировании имиджа наначальном этапе доказана ведущая роль визуальной информации. В первую очередь,внешний вид человека содержит индикаторы таких характеристик человека, какпол, возраст, национальная принадлежность, эмоциональные состояния и рядиндивидуально-психологических свойств: тревожность, уверенность, экстраверсия — интроверсия и др.
На стадии первоговпечатления создается обобщенный имидж политика, выражающийся в наиболеепростых характеристиках: привлекательный — непривлекательный, добрый — злой ит.п. Происходит его отнесение к определенному типажу. Типаж— это своего родаодномерный имидж. По мнению А.А. Максимова, на политическом рынке Россиисформировались следующие основные типажи политиков:
1. Гуманитарий (ученый, преподаватель, врач, экономист, юрист).Примеры — Г. Явлинский, Р. Хасбулатов, Г. Селезнев, С. Федоров.
2. Хозяйственник. Примеры — Ю. Лужков, Ю. Маслюков, В. Стародубцев,Ю. Скоков.
3. Борец. Примеры— В. Анпилов, С. Ковалев, В. Новодворская, В.Жириновский, А. Макашов.
4. Человек власти (вождь нации, государственный человек, крупныйчиновник). Примеры— Б. Ельцин, Е. Примаков, В. Черномырдин, М. Шаймиев.
5. Силовик (генерал). Примеры — А. Лебедь, А. Николаев, Р. Аушев, А.Руцкой, Я. Рохлин.
6. Технократ (менеджер западного типа). Примеры — А. Чубайс. С. Кириенко.
7. Бизнесмен. Примеры — Б. Березовский, К. Илюмжинов, К. Боровой[30].
На формирование имиджаоказывают влияние существующие у населения коммуникативные барьеры, фильтры «доверия»и «недоверия», согласованность всех вербальных и невербальных аспектовкоммуникации. Все эти явления универсально влияют на «естественный» процесспознания людьми друг друга и тем самым — на формирование имиджа политика также.
Можно выделить три точкизрения-мнения на природу сущности политического имиджа. Первая состоит в том,что имидж может быть вообще не связан с реальными характеристиками субъекта,которому он принадлежит. Вторая — имидж является определенным отражениемсущности личности. Третья точка зрения признает двойную детерминацию сущностиимиджа: зависимость как от реальности, так и от целенаправленного формирования[31].
В работах Г.Г. Почепцовавыделяются следующие компоненты содержания имиджа политика: прошлое, семья,спорт, домашние животные, хобби, слабости. Эти компоненты очень важны, т.к. ихзаполнение делает имидж политического деятеля более живым и приближает его к«населению». «Их заполнение может служить также и для подержания символьнойнагрузки имиджа. Следует отметить, что при отсутствии информации о «простыхчеловеческих слабостях», они заполняются массовым сознанием произвольно»[32].
Выделены три основныхфактора формирования имиджа политика. Первый фактор — реальные особенностиличности: внешние данные, привлекательность, возраст, здоровье, манераодеваться, жесты, мимика, наличие или отсутствие харизмы, темперамент,характер, способности, а также особенности мотивации участия в политическойдеятельности. Не менее важны политическая позиции (принадлежность к той инойпартии, движению), предвыборная программа и деятельность политика.
Второй фактор формированияимиджа политика образует способ и формы получения информации о деятельности иличности политика. Важно соотношение информации и ее непротиворечивость припоступлении по каналам межличностного взаимодействия, получения от PR-воздействий и отнезависимых СМИ, а также расхожих суждений, слухов, сплетен, анекдотов и т.д.
Третий фактор — особенностиэлектората в конкретной социальной ситуации развития общества. Здесь важныособенности менталитета в целом, текущие социальные ожидания, преобладающиенастроения, состояние социального самочувствия в обществе. Важным являетсяидеализированное представление о подходящем на определенную должностькандидате, соотношение с ним формируемого образа может как усилить, так иуменьшить привлекательность и повышать шансы на успех кандидата. Хотярезультаты выбора определяются не только качествами имиджа конкретного деятеля,но и его местом в общем поле политических имиджей[33].
Решение проблемы управленияимиджем в политических коммуникациях должно опираться на ряд особенностейформирования политического имиджа в конкретныхисторических условиях развития общества. В обобщенном виде эти особенностиможно представить следующим образом.
Во-первых, формированиеполитического имиджа связано со спецификой политики — с ситуацией «дефицитаинформации» о политике-человеке, которая не дает возможности реально отличить«хорошего» политика от «плохого». Сведения, получаемые через разныеинформационные каналы, очень часто противоречат друг другу и не поддаютсяпроверке. Этот факт позволяет, благодаря новейшим коммуникационным технологиями определенным способам подачи информации формировать у людей заранееспрогнозированное мнение о каком-либо событии или человеке.
Во-вторых, информация ополитическом лидере или политическом движении, партии должна быть получена,воспринята и усвоена потенциальным сторонником и избирателем. Здесь важно,чтобы масштабы распространения информации соответствовали масштабам целевойаудитории.
В-третьих, в сфере политикишироко распространены различные виды дезинформации, к которой прибегаютпотенциальные и реальные противники. Поэтому политикам очень важно владетьреальным положением вещей, самому не оказаться «жертвой» профессиональносформированного имиджа конкурента. От социально-психологической компетентностиполитика порой зависит многое не только в его судьбе, но и в судьбе страны.
В-четвертых, любые действияимиджмейкеров приводят к успеху, только в случае отсутствия их явного участия вполитических процессах. Имиджмейкер не имеет права выходить на передний план.Когда это происходит, то, как правило, увеличивается «фильтр недоверия» уизбирателей и, как правило, влечет за собой негативные последствия.
В-пятых, сформировавшийсяпозитивный и авторитетный имидж требует поддержки в текущей деятельностиполитика и политической организации. Имидж, обретая самостоятельноесуществование, начинает оказывать огромное влияние на поведение участников политическихпроцессов.
В-шестых, различныеполитические имиджи находятся в тесном взаимодействии между собой. Огромноевлияние на имидж и предвыборную кампанию политика оказывает и партия, ккоторой он принадлежит. Так, при хорошем имидже партии, даже плохой лидер можетпобедить, а при плохом — даже хороший имидж лидера не обеспечит ему победу.Значит, имидж партии влияет на имидж лидера, и это влияние может или увеличитьв несколько раз популярность политика, или свести его практически к нулю.Поэтому важно наряду с формированием благоприятного имиджа политическоголидера, формировать и благоприятный имидж партии (или государственной власти — если это президент).
Учет перечисленныхособенностей позволяет повысить эффективность управления политическим имиджем.При этом учет основных особенностей генезиса позволяет обеспечить целостностьимиджа политического лидера, его конкурентоспособность, «доступность» ипопулярность среди населения.
На протяжении всегоизбирательного процесса (или деятельности политического лидера) необходимоориентироваться на «обратную связь», которая дает возможность оперативнокорректировать имидж политика.
Для получения обратной связив процессе выборов специалистами по СО могут быть использованы следующиеметоды:
1. Метод исследования критериев, по которым оценивается формируемыйимидж. С помощью этого метода исследователи получают возможность проанализироватьстереотипы восприятия политиков.
2. Методы исследования бессознательных предпочтений населения. К этимметодам относится комплекс ассоциативных методов, позволяющих выявить неосознанныеассоциации человека с тем или иным политиком и проанализировать аффективныекомпоненты образов рассматриваемого деятеля.
3. Метод фокус-групп, который представляет собой групповое фокусированноеинтервью, проходящее в форме групповой дискуссии и направленное на получениеот ее участников «субъективной информации» о том, как они воспринимаютразличные виды практической деятельности или продукты этой деятельности, например,материалы СМИ, рекламу, осуществление тех или иных социальных, благотворительныхпрограмм и проч[34].
В политической практикеуправление имиджем включается в предварительно разработанную программу действийв той или иной мере связанную с выборами.
Для составления такойпрограммы специалисты по СО должны изучить «целевую аудиторию» имиджа. Этоосуществляется с помощью социологических и социально-психологических методовизучения представлений, мнений и других проявлений массового сознания,проведения экспертных опросов, фокус-групп. С помощью этих методов ими «вычисляется»идеальный образ для данной аудитории.
Следующий важный компонентсбора необходимой информации — составление психологического портрета личностиполитика, для актуализации наилучших их черт пли затушевывания негативных.Наиболее распространенными методами исследования личности политических лидеровявляется: контент-анализ их письменных или устных текстов, анализ личныхдокументов и биографии, составление психологических профилей, интервью,опросники, проективные методики и т.п.
Далее специалисту по СОнеобходимо определить к какому типу лидерства относится данный политик и какиеархетипы задействуются. На этой основе строится стратегия подачи имиджаполитического лидера, т.е. определяется тот миф, на котором будет строитьсяполитическая кампания. Для актуализации определенного архетипа необходимо,чтобы конкретный кандидат предъявил такие черты, которые позволили бы егоидентифицировать с одним из архетипов. Биография и сама логика поведенияполитика должна быть подана через призму архетипа. Специалист по СО выделяетследующие архетипные образы: «мудреца», «воина-защитника» («доброго молодца»),«доброго царя-кормильца», «слуги народа» («борца за справедливость»),«былинного богатыря», «аскета», «святого» т.д.
Затем специалисту по СО необходимоизучить политическую ситуацию и конкурентов. Это даст ему возможность создатьяркий контраст, выделиться объект (политика) из «толпы» конкурентов в соответствиис требованиями сегодняшних реалий.
Изучение этих аспектовпоможет создать специалисту по СО «эффективный» имидж, учитывающий особенностинаселения, политической ситуации и самого политика.
При формировании имиджаделается акцент на сильных сторонах политического лидера (характеристики,отвечающие требованиям электората) и нивелировке недостатков (характеристики,не отвечающие требованиям электората).
Таким образом, передспециалистом по связям с общественностью, чаще всего, ставят две задачи – либосоздать «искусственный» имидж, видоизменив «стихийный» имидж, которыйестественным путем сформировался в сознании электората, либо создать«искусственный» имидж с нуля в том случае, если специалист по связям собщественностью работает с непубличным политиком, пока не известным широкойаудитории.
Прежде всего, специалисту посвязям с общественностью необходимо поработать с внешним видом человека, чтобынивелировать отрицательные психологические свойства, создать имидж уверенного всебе человека. При создании имиджа специалист по связям с общественностьюориентируется на какой-то типаж.
Специалист по связям собщественностью должен учитывать три основные фактора формирования имиджаполитика: реальные особенности политика, способ и формы получения информации ополитике, особенности электората в конкретной социальной ситуации развитияобщества. Только работа во всех трех направлениях позволяет специалисту по связямс общественностью успешно сформировать благоприятный имидж политика.
1.4. Этическая сторона создания политического имиджа
Этика — учение о морали,нравственности, нормах и требованиях, об упорядочении отношений людей друг кдругу. Интерес к этике усиливается в настоящее время в связи с проблемойсоздания имиджа, образа, живущего в представлениях людей. Этот образ можетменяться, корректироваться, но он должен отвечать запросам общества, а значит,предполагает правильное поведение личности в общении с другими людьми.
Представляя политикуопределенный статус, этика устанавливает положение и меру свободы его поотношению к обществу. Со стороны общества предъявляемые требования к политикуесть морально направленные к нему действия, а со стороны политика это типобращения к обществу, и также имеет нравственный уклон. Этика проявляется и втом, что цели практической деятельности обосновываются в форме идей о должном,о добре и зле; в виде идеалов, моральных принципов и норм поведения, в учении оназначении человека и смысле его жизни. Этика затрагивает стороны социально-ответственногоповедения политика.
Появление двойной морали вобществе возможно в том случае, когда люди убеждаются, что изменение их ролизависит только от вышестоящего звена, а не от их собственного труда,инициативы, профессионального мастерства. Следовательно, их жизненные интересызависят от угодничества вышестоящему звену. На передний план выходитпротекционизм и иждивенчество. В демократическом обществе добросовестностьполитика в общечеловеческом плане и конкретная квалификация интегрируютобобщенную, совокупную ценность человека, его имидж[35].
Чувство достоинства,необходимое для формирования имиджа, проявляется в определенных типахотношений, которые представляют место человека в обществе, ценность его материальногои духовного положения. Недостаток тех конкретных достойных качеств, которымиобладает личность, есть ущемление достоинства по отношению к ней. Понятие«человеческое достоинство должно фигурировать в образовательном пространстве ив сфере услуг. Проблема сохранения достоинства личности тесно связано с темиэкономическими, социально-политическими, правовыми и культурными системамиобщественных отношений, в которых действует политик. Поэтому деятельностьпоследнего должна иметь социальные гарантии защиты.
Развитие нравственныхкачеств личности зависит от обеспеченности этих качеств формами и способамипрактической деятельности. Удовлетворение разумных потребностей и интересов — важный факт обусловленности этики поведения политика. В обществе в связи спроблемой удовлетворения потребностей возникает проблема разделения в этическомотношении потребностей на дозволенные и недозволенные, оправданные инеоправданные. Существует количество и качество потребностей, которые не могутбыть принятыми обществом в силу их отрицательного характера для его членов,сохранения здоровья людей, культуры, гуманизма.
Компетентность,информированность личности воспринимается как морально положительное качествополитика и отождествляется с высокой нравственностью, его совершенством. Вданное понятие входят такие личностные свойства, как деловитость, знания, глубокоепонимание конкретной ситуации, навыки, инициатива, общественная активность,целенаправленность, умение сочетать в управленческой деятельности стратегическиеи текущие вопросы.
Специалист по связям собщественностью всегда ориентируется на то, какие качества политика обществосчитает морально положительными. Именно эти качества становятся стержнем присоздании благоприятного имиджа политика.
1.5. Речевое воздействие и речевые стратегии
Под речевым воздействием понимаютречевое общение, взятое в аспекте его целенаправленности, мотивационнойобусловленности. Хорошо известно, что в любом акте речевого общениякоммуниканты преследуют определенные неречевые цели, которые в конечном счетерегулируют деятельность собеседника[36].
Феномен речевого воздействиясвязан, в первую очередь, с целевой установкой говорящего — субъекта речевоговоздействия. Быть субъектом речевого воздействия — значит регулироватьдеятельность своего собеседника (не только физическую, но и интеллектуальную).При помощи речи побуждают партнера по коммуникации начать, изменить, закончитькакую-либо деятельность, влияют на принятие им решений или на его представленияо мире. Таким образом, анализ речевого воздействия обычно проводится с позицииодного из коммуникантов — субъектов речевого воздействия, а в качестве объектавоздействия выступает партнер по коммуникации. «Речевое воздействие — однонаправленноеречевое действие, содержанием которого является социальное воздействие наговорящего в процессе общения»[37].
В работе Л.Л.Федоровойвыделяются следующие типы речевого воздействия:
1) социальное;
2) волеизъявление;
3) разъяснение,информирование;
4) оценочное и эмоциональное[38].
В соответствии спредложенной классификацией к социальному относится воздействие в такихситуациях, когда передачи информации как таковой нет, но есть определенныесоциальные акты (приветствие, клятва, молитва). К волеизъявлениям отнесеныречевые акты приказов, просьб, отказов, советов и т.д., то есть все речевыедействия, направленные на то, чтобы объект выполнил волю говорящего. Оценочныйи эмоциональный типы речевого воздействия связаны с общественными, объективноустановленными морально-правовыми отношениями либо с областью межличностныхсубъективно-эмоциональных отношений (порицание, похвала, обвинение,оскорбление, угроза). К типу «разъяснение и информирование» автор относитобъяснение, доклад, сообщение, признание.
Иной подход к типологииречевого воздействия предложен в работе Почепцова. Здесь анализируются реакциисо стороны адресата:
1) изменение отношения ккакому-либо объекту, изменение коннотативного значения объекта для субъекта(выражается в призывах, лозунгах, рекламе);
2) формирование общегоэмоционального настроя (лирика, гипноз, политическое воззвание);
3) перестройка категориальнойструктуры индивидуального сознания, введение в нее новых категорий[39].
Стратегия речевого поведенияохватывает всю сферу построения процесса коммуникации, когда ставится цельюдостижение определенных долговременных результатов. В самом общем смыслеречевая стратегия включает в себя планирование процесса речевой коммуникации взависимости от конкретных условий общения и личностей коммуникантов, а такжереализацию этого плана. Иными словами, речевая стратегия представляет собойкомплекс речевых действий, направленных на достижение коммуникативной цели.
Поскольку стратегииориентированы на будущие речевые действия, связаны с прогнозированием ситуации,истоки их следует искать в мотивах, которые управляют человеческой деятельностью.В большинстве исследований речевого общения в качестве онтологическойпредпосылки фигурирует мысль о несамостоятельности речи, подчиненности еецелям определенной деятельности. Эта онтологическая предпосылка была разработанав общепсихологической теории деятельности А.Н. Леонтьева[40].В соответствии с ней в процессе речевого общения, коммуниканты, регулируяповедение друг друга, осуществляют совместную деятельность. Следовательно,речевое общение — это такая целенаправленная активность людей, котораяпозволяет им организовать сотрудничество.
Для анализа речевого общенияи, в частности, речевых стратегий, из теории деятельности А.Н. Леонтьеванаиболее продуктивны понятия цели, мотива, действия. В упрощенном виде ихсоотношение может быть описано следующим образом. Действие — этоцеленаправленная активность человека, то есть каждое действие имеет свою цель(нет бесцельных речевых действий). Деятельность (как совокупность действий)также имеет свою цель, которая называется мотивом.
«Применяя понятия теориидеятельности к речи, можно сделать вывод: речь имеет не тольконепосредственную цель, но и мотив — то, ради чего достигается речевая цель.Слушая речь другого человека, мы всегда стремимся понять, ради чего он говорит.Не понимая мотива речевых действий, мы до конца не можем понять смыслвысказывания. Таким образом, любая деятельность (в том числе и речевая)представляет собой процесс, направляемый и побуждаемый мотивом — тем, в чем«опредмечена» та или иная потребность. Потребность — это всегда потребность вчем-то. До своего первого удовлетворения потребность «не знает» своегопредмета, он должен бьпъ обнаружен. Только после этого «предмет» приобретаетсвою побудительную силу, то есть становится мотивом»[41].
Мотивы далеко не всегдаосознаются субъектом, более того, довольно часто приводимая человекоммотивировка не совпадает с действительным мотивом (мотивами). Осознание мотивов— явление вторичное, возникающее только на уровне личности исовершенствующееся по мере ее развития.
Содержание политическоймотивации зависит, прежде всего, от психологического состояния субъекта ихарактера влияния внешней среды. Может доминировать как та и другаясоставляющие.
Несомненно, на формированиемотивов электорального поведения оказывает влияние и такой «корректирующийкоэффициент», как обстоятельства конкретного времени и места проведениявыборов определенного уровня.
Решающее значение нахарактер электорального поведения имеют следующие объективные факторы:
• социальное происхождениеизбирателей;
• социальная принадлежностьтех или иных групп избирателей (их социально-экономический статус);
• социальное окружение(влияние неформальных и формальных групп);
• пол, возраст избирателей;
• национальностьизбирательного корпуса;
• религиозность;
• внутренняя и внешняяполитическая обстановка страны;
• географические условия.
Среди наиболее важныхсубъективных факторов, влияющих на электоральные решения, следует называть:специфику политической культуры, манипуляторское воздействие партий иорганизаций, выражающих их социальную и политическую стратегию, а такжепсихологическое давление средств массовой информации.
Однако современныеисследования электората не позволяют говорить о существовании однозначногонабора факторов, детерминирующих электоральное поведение.
Почти все политическиепартии так или иначе выступают против политики Путина, утверждая, что ужескладывается культ Путина. Так, Зюганов подчеркивает, что Путин «сегодняобладает большей властью, чем египетский фараон, царь и генеральный секретарьЦК КПСС вместе взятые».
Также мотивами противостоянияявляется уверенность партий в том, что выборы покончили с постсоветскойиллюзией, будто Россия может быстро стать демократической страной.
Мотивы могут быть выявленытолько объективно, путем анализа деятельности. Субъективно же они выступают всвоем косвенном выражении— в форме желания, хотения, стремления к цели.
Когда субъект имеет цель, тообычно представляет и средства ее достижения, хочет достичь ее. Этипереживания выполняют роль внутренних сигналов, стимулов. Мотив в них непосредственноне выражен. Таким образом, коммуникативные стратегии как разновидностьчеловеческой деятельности имеют глубинную связь с мотивами, управляющимиречевым поведением личности, и явную, наблюдаемую связь с потребностями ижеланиями.
Речевая стратегия определяетсемантический, стилистический и прагматический выбор говорящего[42].Так, стратегия вежливости накладывает ограничения: какое семантическое содержаниеследует выражать, а какое— нет; какие речевые акты уместны и какоестилистическое оформление приемлемо.
В зависимости от степени«глобальности» намерений речевые стратегии могут характеризовать конкретныйразговор с конкретными целями (обратиться с просьбой, утешить и т.п.) и могутбыть более общими, направленными на достижение более общих социальных целей(установление и поддержание статуса, проявление власти, подтверждениесолидарности с группой и т.д.).
Классификация общихкоммуникативных стратегий зависит от избранного основания. С функциональнойточки зрения можно выделить основные (семантические, когнитивные) ивспомогательные стратегии.
Основной можно назватьстратегию, которая на данном этапе коммуникативного взаимодействия являетсянаиболее значимой с точки зрения иерархии мотивов и целей[43].В большинстве случаев к основным стратегиям относятся те, которые непосредственносвязаны с воздействием на адресата, его модель мира, систему ценностей, егоповедение (как физическое, так и интеллектуальное).
Вспомогательные стратегииспособствуют эффективной организации диалогового взаимодействия, оптимальномувоздействию на адресата. Так, стратегически значимыми являются все компонентыкоммуникативной ситуации: автор, адресат, канал связи, коммуникативныйконтекст (сообщение является предметом семантических стратегий). В связи с этимможно обнаружить стратегию самопрезентации, статусные и ролевые стратегии,эмоционально настраивающие стратегии и другие. Коммуникативная ситуация диктуети выбор речевого акта, оптимального с точки зрения интенции говорящего.Рассмотренные типы могут быть объединены в один класс — прагматическихстратегий.
В соответствии с задачамиконтроля за организацией диалога применяются диалоговые стратегии, которыеиспользуются для мониторинга темы, инициативы, степени понимания в процессеобщения.
Особый тип стратегическихпланов представляют риторические стратегии, в рамках которых используютсяразличные приемы ораторского искусства и риторические техники эффективноговоздействия на адресата.
Таким образом, к вспомогательнымследует отнести прагматические, диалоговые и риторические типы стратегий[44].
Для специалиста по связям собщественностью наиболее интересными являются именно вспомогательные стратегии,так как целью имиджмейкера является не изменение мировоззрения в головепотенциального избирателя, а возможности использования различных приемов, ихэффективность при сознании благоприятного имиджа политика
1.6.Особенности формирования речевого имиджа политика
Основы описания речевогоимиджа дал Аристотель, который говорил, что речь слагается из трех элементов:из самого оратора, из предмета, о котором он говорит, и из лица, к которому онобращается. Выделенные Аристотелем элементы речевого имиджа можно найти влюбом описании структуры речевого общения[45].
Анализируя устныевыступления и интервью политиков, мы обнаруживаем два пути создания имиджа. Втрадициях античной риторики их. можно определить через понятия Ethos и Persona. С одной стороны, автор всвоей речи может акцентировать специфические особенности собственной личности(тяжеловесные интонации Б. Ельцина, южнорусский акцент М.Горбачева,импульсивность В.Жириновского), с другой — политик обычно выбирает для себяроль (или роли) и соответствующую ей речевую «маску». Выборосуществляется на основе прогнозирования аудитории, ее ожиданий и по сутиявляется коммуникативной стратегией. Приемы, избираемые для ее реализации,определяются нами как речевая тактика[46].
Мы будем присваивать ролям«ярлыки», чтобы идентифицировать их. «Ярлык» обозначает доминанту имиджа,определяющую и другие его составляющие (микророли).
Постсоветская политическаясцена обнаруживает определенные предпочтения политических и государственныхдеятелей в выборе имиджа. Наибольшей популярностью пользуется роль «Патриота»и «Державника» (по сути говоря, это одна роль, что можно заметить посинонимическому употреблению). Доминанта «Патриот» не исключает, а, скорее,предполагает другие составляющие имиджа, или микророли. Например, «Избранникнарода» (он же «Слуга народа», «Голос народа»). «Избранник народа» должен бытьтаким, как все, при этом социум избирателей обычно обозначается как «простыелюди». Соответственно в имидже политика-избранника намечается семантическийкомпонент «Простой человек»[47].
Следующий блок микроролейопределяется доминантой «Хозяин» или «Сильная рука». «Хозяину» и «Сильной руке»вполне может сопутствовать роль «Неполитика», вынужденно вовлеченного в политическиеигры.
Еще один блок микроролейориентирован на систему нравственных ценностей, на эмоциональную сферу. Онможет быть определен доминантой «Борец» за социальную справедливость.Тематические цепочки типа: старики, пенсионеры, малообеспеченные, безработные,многодетные семьи, русские в бывших советских республиках маркируют имидж «Борца».Кроме защиты обездоленных, энергия «Борца» направлена на борьбу с мафией икоррупцией.
Кроме того, следует отметитькак факультативные составляющие имиджа следующие микророли: «Мудрый вождь», «Провидец»,«Военный», «Отличный семьянин». Каждая из этих микроролей выполняеттактическую задачу придания имиджу объемности, построения достоверной моделиличности (доминанта не обеспечивает восприятия личности как реальной, нужныспецифические штрихи и краски, придающие портрету сходство с оригиналом)[48].
Важную роль при созданииречевого имиджа играет категория «Свой круг». Противопоставленные концепты«свой» — «чужой» позволяют установить отношения между говорящим, егособеседником и третьими лицами. В этой системе координат автор осуществляетсамопрезентацию, очерчивая «свой круг» и каждый раз заново (в соответствии скоммуникативной задачей и ситуацией) разграничивая «своих» от «чужих».
Приемы формированиясемантики «своего круга» весьма разнообразны. В самом общем виде можно выделить2 тактики:
1) обозначить «чужих»;
2) обозначить «своих».
Рассмотрим различныекоммуникативные ходы.
1.«Чужие» могут быть «названыпоименно».
2.«Чужие» могут быть своего рода абстракцией, позволяющейобозначить положительный и отрицательный полюсы. При этом положенные в основуполяризации признаки могут быть весьма разнообразны: Москва— провинция,теоретики— практики, старые кадры— новые кадры, Россия — Запад, русскаядуховность — западный менталитет и т.д.
3. «Чужие»могут быть маркированы при помощи ярлыка. Принцип наклеивания ярлыков — один изпопулярных приемов нечестной полемики. В основе техники «навешивания ярлыков»лежат ассоциативные связи— причем часто по второстепенному, несущественномупризнаку. В основу наименования кладется какой-либо частный признак объекта(«выпускники Кембриджа»), яркая метафора («мальчики в розовых штанишках»') илизвуковая форма слова (демократы — дерьмократы).
4.«Свои», как и «чужие», могутбыть названы прямо.
5. Создание«своего круга» может осуществляться косвенно, через имплицитные компонентывысказывания, в которых содержится намек на принадлежность к определенномусоциуму.
6. Создание«своего круга» может осуществляться через семантику «морального большинства».Подавляющее большинство людей оценивают свою мораль, логику, здравый смысл положительно(трудно вообразить человека, который считает себя противником здравого смысла—случаи эпатажа оставим за скобками). Поэтому обозначение общих исходных посылоквключает слушателя в «свой круг».
7. Еще один приемсоздания максимально широкого «своего круга» обозначается словами: «Ты — одиниз нас». Один из способов проведения этой идеи — употребление «пустых» фраз (срасплывчатым денотативным значением): «Наша задача — привести в порядокРоссию», «всему нужен хозяин» и т. п. Каждый может интерпретировать эти фразыпо-разному: представления о порядке у демократа, коммуниста, агрария взначительной степени не совпадают. Фразы подобного рода не предполагаютконтртезис и, следовательно, позволяют приобщить к «своему кругу» практическилюбого[49].
Одним из способовприсоединения к «своим» являются соответствующие обращения типа «коллега»,«земляк» (имеется в виду: «ты такой же, как я»). Возможны модификации: «коллеги»,«мужики», «девочки» и т.п., которые сигнализируют о том, что говорящий и сампринадлежит к обозначенной им общности.
Регулярное присутствие вполитическом дискурсе семантической категории «свой круг» позволяет считатьданную категорию «имиджеобразующей».
В основе речевого имиджаполитика лежат речевая и содержательная составляющие.
Содержательное основание — это информативная часть текстов, произносимых политическим деятелем. Единицами,включенными в содержание речевого портрета политика, являются:
1) концепты, используемые вфункции ключевых слов
2) лозунги
3) модель настоящего
4) модель будущего
5) модель прошлого[50].
Концепты представлены тойчастью современной лексики, которая называет наиболее актуальные реалии,значимые лица, процессы, обсуждаемые идеи, так или иначе связанные с социумоми отдельными его представителями. Концепты не являются языковыми фактамиисключительно политической сферы. Они свободно адаптируются в языкехудожественной литературы, СМИ, науки, повседневной речи, поэтому одной иззначимых характеристик имеют высокую частоту употребления. Последнееобуславливается как экстралингвистическими факторами — изменением вполитической, экономической и социальных сферах жизни, — так и собственно лингвистическими- активизацией слова в связи с вхождением в социальное сознание конкретногопонятия, либо реалии. Активизация концепта в дискурсе отдельной языковойличности может осуществляться во время ее знакомства с текстами (собственноязыковой газетный материал: название статей, рубрик, заголовков); с городскойсредой (транспаранты, плакаты, вывески, граффити) или коммуникативной действительностью(речь политических деятелей, представителей СМИ, культуры и искусства)[51].
Воздействие на общественноемнение в период предвыборной кампании с целью популяризировать политикапредполагает использование манипулятивных приемов. Манипуляция в политическойсфере исключает межличностный характер, имея целью воздействие на широкиемассы. Она зачастую преднамеренно искажает реальное положения вещей путемумалчивания одних фактов и навязчивой демонстрации других. Идеализация или,напротив, дискредитация будущего и настоящего в текстовых моделях служатпримерами такого манипулирования.
Во время предвыборнойкампании специалисты по СО в роли политконсультантов каждого из кандидатовформируют его образ, который должен оптимально удовлетворять представления ипотребности избирателей. Особо значима в этой связи политическая реклама. Еетекст, характеризуясь относительно коротким «жизненным» циклом, стремится кмаксимальной содержательности и оригинальности. Сфера политического общениякорректирует композиционные нормы рекламного текста. Зачин, информационныйблок и справочные данные зачастую исключаются. Роль ведущего компонентаотводится слогану, формой которого выступают лозунг или девиз.
Анализ содержания речевогоимиджа политика в целом заставляет предположить следующее: основные концепты(власть, народ, реформы, благосостояние, экономика, кризис и др.) иположительная оценка будущего (в перспективе которого — решение большинствапроблем) оказываются относительно постоянными величинами в текстах. Модельпрошлого строится под знаком объективности, поскольку задается необходимостьюобсуждать лишь свершившиеся факты. Что касается реализации модели настоящего,то здесь заметны две тенденции. Одна состоит в том, что действующие политикипредставляют ее в целом позитивно. Их выступления отличаются оптимизмом иизобилуют информацией о достигнутых результатах и свершениях разного рода.Другая тенденция прослеживается в текстах оппозиционеров, которые в большинствеслучаев выбирают критическую, негативную модальность при описаниидействительности.
Самым интересным объектом изпяти выделенных являются лозунги. Они позволяют политику быть содержательноузнанным и отличным от любого из своих оппонентов. Особенно функция лозунгаактуализируется в предвыборных кампаниях, где этот жанр оказывается одним изведущих.
В качестве примера можнопроанализировать лозунг «Единой России» — «План Путина – победа России». Понимаямасштабность стоящих перед страной задач, партия «Единая Россия»провозглашает стратегию качественного обновления страны на принципах сувереннойдемократии.
Это означает построениестраны со своей собственной успешной исторической перспективой и особым местомсреди стран-мировых лидеров, соразмерным нашим возможностям,социально-экономическому и интеллектуальному потенциалу.
«Единая Россия» исходит изнеотъемлемого права свободного российского народа самостоятельно определятьсвою историческую судьбу, распоряжаться национальным достоянием, в том числеприродными богатствами, осуществлять развитие в интересах всей нации, а не вугоду отдельным олигархическим группам или силам внешнего влияния.
Для «Единой России»суверенная демократия:
· это право народа делать свой выбор, опираясь на собственныетрадиции и закон;
· это возможность эффективно участвовать в формированиисправедливого мироустройства;
· это синоним нашей внешней и внутренней безопасности;
· это условие нашей исторической конкурентоспособности, то есть правопублично формулировать и отстаивать свои национально-государственные интересы;
· это безоговорочное признание универсальных демократическихценностей при понимании многообразия национальных моделей их реализации.
Суверенитет страны – это непривилегия, которая дается раз и навсегда, а завоевание, требующее постоянногоподтверждения и отстаивания.
«Единая Россия»провозглашает главную цель стратегии обновления: создание условий длясамореализации и жизненного успеха каждого гражданина России, независимо от егосоциального положения, национальной принадлежности, вероисповедания и местапроживания – то есть создание общества равных возможностей. Под стратегиейобновления понимается незамедлительное решение ряда задач, определяющихуспешное будущее России. Масштаб этих задач сопоставим с самыми важными этапамиистории нашей страны, такими как ее индустриализация и электрификация,послевоенное восстановление экономики. Только осуществив комплекснуюмодернизацию государства и общества, мы заложим фундамент национального успехаРоссии в 21 веке, обеспечим высокий уровень жизни наших граждан.
В рамках этой стратегиивыделяется три приоритетных задачи. От их решения зависит качество жизниграждан России, суверенитет страны, надежность ее демократических институтов инациональная безопасность.
Первая задача. Сбережениероссийского народа. Партия провозглашает принцип бережного отношения к каждойчеловеческой жизни как бесценному достоянию. Существующая сегодня тенденция ксокращению численности населения страны создает прямую угрозу ее суверенитету игосударственности.
Вторая задача. Приданиенового качества борьбе с коррупцией. Коррупция является одной из реальных угрозроссийской демократии, инвестиционной привлекательности страны, соблюдению прави свобод граждан. Создание правовых и социально-экономических условий дляборьбы с коррупцией, вытеснение ее из жизни гражданина и общества – вопросчести для нашей партии.
Третья задача. Создание в России экономики инновационного типа.Она будет опираться на самые современные достижения науки и техники,эффективное управление экономическими процессами, систему образования,воспитывающую инновационное мышление. Создание экономики инновационного типаозначает переход к политике эффективного распоряжения ресурсами.
Именно в этом и заключается лозунг «Единой России» — «План Путина– победа России».
По моему мнению, данный лозунг составлен грамотно, в нёмсодержится главное слово – «победа», которое вбирает в себя всёвышеперечисленное. Также в лозунге содержится фамилия – Путин, что ещё повышаетшансы «Единой России» на победу в выборах.
Главный лозунг ЛДПР: «Не врать и не бояться!» Вот что говорит поэтому поводу В. Жириновский: «Каждый, кто проголосуетза ЛДПР, должен четко осознавать, что он голосует за ясность, открытость, смелость,решительность, мужество, голосует против фальши, обмана, коррупции,фальсификации любого рода, голосует за торжество разума, против беснующихся силтьмы, мрака, насилия.
Освобождая в 1812 году русские и белорусские города, захваченныефранцузами Наполеона, знаменитый русский партизан Денис Давыдов предупреждалгарнизон о штурме. Французы, имевшие обычно десятикратный перевес в силах наднашими партизанами и сидевшие в укреплениях, смеялись над ними. ПолковникДавыдов отвечал им: «Нас мало, зато в бою тесно не будет». И французы бежали иззанятых ими городов, бежали так, что мосты, по которым они уходили на запад,местное население потом называло красными – от пролитой захватчиками крови.Депутатов ЛДПР в Государственной Думе немного, но вы видите, как они борются заваши права. Им не было бы стыдно перед великим партизаном. Дорогие моисоотечественники! Сделайте так, чтобы нас было в Думе намного больше, и выочень скоро увидите, как быстро начнет процветать наша любимая Россия, и выбудете жить в достатке и благополучии. Только ЛДПР с вами! Построим будущеевместе!»
На мой взгляд, лозунг ЛДПР выглядит более убедительным, чем лозунг«Единой России», составлен более грамотно.
Согласно данным ВЦИОМ, лишь7% жителей России считает, что они знают, в чем заключается «план Путина». Вданном случае электорату предлагается поверить в то, что политика президентаединственно правильная. А самое главное «Единая Россия» ассоциируетсяисключительно с популярным в народе президентом.
Коммуникативная составляющаяиграет не меньшую роль в формировании речевого имиджа политика. Очень часто егооценивают, имея в виду следующие категории: «умеет или не умеет говорить»;«читает по бумажке» или готов вступить в диалог; «врет или говорит правду»;агрессивный, властный или либеральный, «мягкий».
Модель речевой коммуникации«говорящий – слушающий» по отношению к политической сфере общения преобразуетсяв более сложную, двумерную: «политик — оппонент» и «политик — народ(население)». Политик обращается именно к этим двум адресатам. Причем народоказывается в данной иерархии на первом месте и всегда оценивается положительно.Оппонента же можно назвать навязанным адресатом. Отношение к нему если неотрицательно, то, по крайней мере, критично, поскольку оппонент — соперникполитика в борьбе за главного адресата — население. Для речевого имиджапубличного деятеля важно, какие образы двух обозначенных адресатов формируютсяв его текстах[52]. В качествепримера приведем лозунг предвыборной кампании Бориса Ельцина в 1996 году«Голосуй – или проиграешь». Адресат «народ» в данном случае получалнедвусмысленное сообщение, что «оппонент» приведет страну в прошлое, и даженепопулярный на тот момент Ельцин – спасение от обновленной Коммунистическойпартии – КПРФ.
Важной составляющей речевогоимиджа политика будет и набор его речевых характеристик. Рассмотрим каждую изних в отдельности.
Первая из них — монологичность/ диалогичность как предпочтительный режим, который выбирает длясебя политик в большинстве случаев. Аудиторией, безусловно, положительнооценивается ориентация на диалоговый режим общения.
Подчиняясь факторупрестижности диалога, специалисты используют прием, который состоит в имитациидиалога в текстах программного содержания. Цель этого приема — продемонстрировать,что политик умеет говорить с народом на понятном ему языке, доступно излагаяэкономические и политические идеи.
Еще одной коммуникативнойхарактеристикой политика являются его предпочтения в сфере речевых жанров. Всвоей работе Т.В. Шмелева выделяет, в частности, четыре жанровых типа взависимости от цели высказывания:
1) информативные, целькоторых — различные операции с информацией, ее проявление или запрос,подтверждение или опровержение;
2) императивные — ониустремлены в мир реальных действий, а существо их сводится к указанию нахарактер осуществления неосуществленных действий автором, адресатом;
3) оценочные – скоммуникативной направленностью в пространство оценок;
4) этикетные, цель которых — обращение к миру отношений, предусмотренных этикетом данного общества[53].
Кроме уже перечисленныхпараметров речевого поведения, избиратель вольно или невольно обращает вниманиена коммуникативные удачи и неудачи публичного деятеля. Они связаны с правиламиречевого поведения, предписанными к выполнению любому члену данногонационального языкового коллектива.
Заметно нарушается вполитике правило – «говори правду, будь искренен и правдив». Значимостьконцепта «правда» исключительно велика в русской языковой картине мира ипереходит в требование, предъявляемое к политику со стороны электората.
Коснемся языковой нормыречевого имиджа политика. Для многих политиков главным признаком правильнойречи служит чувство «вкуса», то есть интуиция и субъективное ощущение. Однако этовесьма ненадежные советчики. Самыми надежными ориентирами служат современныетолковые, фразеологические, синонимические словари, словари иностранных слов,энциклопедические словари, которые помогают сделать язык наиболее адекватнымсредством общения, отражающим социально-эстетические взгляды на слово,завоевать сердца людей с помощью речевого имиджа. Достаточно вспомнитьвыступления таких косноязычных политиков как Леонид Брежнев и ВикторЧерномырдин.
Заслуживает внимания принципцелесообразности, выдвигаемый в качестве основного критерия языковой нормыречевого имиджа. «Красота языка заключается единственно в его ясности ивыразительности, то есть исключительно в тех качествах, которые ускоряют иоблегчают переход мысли из головы говорящего в голову слушающего. Такой подходк норме представляется весьма убедительным, так как отвечает высшей цели оптимальноговербального имиджа политика. Необходимо подчеркнуть, что сам принципцелесообразности рассматривается по-разному. Во-первых, это целесообразность,эффективность языковой формы для понимания слушателем высказывания вообще, аво-вторых, — пригодность этой формы, оправданность ее в данной, конкретнойречевой ситуации».[54]
Несмотря на количественноепреобладание некоторых новых форм рекомендуется отдавать предпочтениетрадиционным вариантам. Норма — это не только социально одобряемое правило, нои правило, закрепленное реальной речевой практикой, правило, отражающеезакономерности языковой системы, которое подтверждается словоупотреблениемученых, писателей, образованной частью общества.
Важным этапом в формированииречевого имиджа, развитии ораторского искусства является соответствующий отбортого материала, который содействует восхождению личности по ступенямвербального развития. Политику необходимо создавать ситуации в общении,способствующие свободным высказываниям, дискуссиям, диспутам, которыеобусловливают коллективное мышление, поиск истины, разрешение проблемы методомобсуждения ее разнообразных аспектов, выработку общего мнения.
Особое место в вербальномобщении занимает выявление и поощрение политиком потенциальных возможностейсобеседника. Умение говорить доброжелательно и убедительно обладает притягательнойсилой и создает условия для возникновения взаимоотношений с людьми, основанныхна взаимной симпатии, необходимой для благоприятной психологической атмосферыв коллективе.
Немаловажное значение в речевомимидже имеет выбор модальности (то есть отношения к тому, что говорится, атакже отношения к самому говорящему, к содержанию высказывания). Модальностьможет иметь значение утверждения, приказания, пожелания и т.д. Она выражаетсяспециальными формами наклонений, интонаций, модальными словами (например,«возможно», «необходимо», «должен»)[55].
Сегодня не хватает учтивостив общении. Политикам рекомендуется чаще использовать изысканные формывербального общения, сослагательные наклонения в деловых беседах, дискуссиях,переговорах, чтобы развивать позитивный речевой имидж. Следует отметить, чтонеточная модальность, приказной тон, понукание могут исказить речь говорящего,родить прямо противоположное отношение к высказываемой мысли.
Следующим этапом вформировании речевого имиджа можно назвать стремление избегать в речитавтологических сочетаний, например, таких: «моя автобиография», «апрельмесяц», «мемориальный памятник», «мемориал памяти», «сегодняшний день», «первыйпионер», «смелый риск», «броский эффект», «маршрут движения» и т.д.
Вместе с тем риторикастроится на технологии ораторского искусства, овладения мастерством речевогообщения. Риторика учит говорить красиво. Нередко бывает так, что человек судитразумно, но внятно изложить свои мысли не может. В настоящее время это одна изпроблем человеческого общения. Красноречие украшает личность политика,эффективно служит имиджу. Даже любое удавшееся речевое событие приноситудовлетворение, радость. Главное в речевом общении следует знать, что сказать,где сказать и как сказать. Самое полезное в жизни — совершенствовать свое познаниеи разум, и в этом состоит основа формирования оригинального и интересноговербального имиджа.
Язык — хранитель культурногонаследия прошлого, живое предание, передающееся от поколения к поколению,свидетельство бессмертия и гения народа. Необходимо постоянно работать надуглублением своих знаний языка, учиться отбирать новые для себя, яркие,образные слова и выражения, пытаться раскрыть их значения. Однако ошибочнопредполагать, что красноречие сводится к богатству лексики и разнообразиюхудожественных приемов, без этого не бывает блестящего речевого имиджа. Вомногих случаях он объясним индивидуальностью таланта и способностей личности.
Незаурядные, мудрые, духовнобогатые личности владеют волшебной властью речевого общения. Их образ, манераповедения, интонационная окраска голоса проникают в души людей, управляютэмоциями, возбуждают добрые чувства. Сила их речи состоит в умении выразитьмногое в немногих словах[56].
Оратором можно и несостояться, но политик обязательно должен иметь привлекательный речевой имидж вделовом общении. Важно постоянно следить, чтобы разговор с собеседником былсодержательным. Вместе с тем не следует завладевать разговором, как вотчиной,из которой имеешь право выжить другого, говорили в древности, напротив, следуетстараться, чтобы каждый имел свой черед в разговоре, как и во всем остальном.
Нередко в вербальном общениинаблюдаются случаи, когда человек много знает, эрудирован, но не умеетобщаться, быть приятным собеседником. Но еще сложнее общаться с человекомобщительным, но склонным к насмешливости, забавляющимся злыми розыгрышами, незаботясь о дурных последствиях для своего собеседника. Речевой имидж такогочеловека вряд ли можно назвать притягательным.
Итак, существуют десятьзаповедей оптимального речевого общения, способствующего легко и красивовыражать свои мысли, непринужденно и гармонично вести диалог:
1. Изъясняться правильным языком, соответствующим общепринятымязыковым нормам.
2. Принимать во внимание сферы общения (коллеги, конференция,телестудия и т.д.). Недопустимо в разных сферах говорить одним стилем. Избегатьоднообразия в речи.
3. Не быть многословным. Конкретно формулировать свои предложения,делая доступной для всех их конструктивность, новизну.
4. Изъясняться понятным, красочным языком.
5. Уметь выслушать оппонента. Политик, не способный слушать других,ограничен в своих возможностях эффективно работать над собственным речевымимиджем.
6. Доказательно и четко выражать свои мысли.
7. Быть сдержанным в жестах.
8. Уважать мнение оппонента. Присоединяясь к мнению других. неповторяться, желательно мотивировать свое речевое действие.
9. Удерживать внимание слушателя, не злоупотреблять паузами в речи.
10. Использовать эмоциональные средства воздействия[57].
Соблюдение этих требованийснимает проявления зажатости, закрепощенности в общении, налаживает гармоничныевзаимоотношения между людьми, создает благоприятный имидж собеседнику.
Специалист по связям собщественностью следит за тем, какие роли политика предпочитает российскийэлекторат. На постсоветском пространстве наибольшей популярностью пользуетсяроль «Патриота» и «Державника».
Специалист по связям собщественностью при создании речевого имиджа политика активно используеткатегорию «Свой круг». Противопоставленные концепты «свой» — «чужой» позволяютустановить отношения между говорящим, его собеседником и третьими лицами,показать электорату социальную позицию политика.
Специалист по СО присоздании благоприятного образа политика работает со следующими единицами,включенными в содержание речевого портрета политика: концептами, используемыми вфункции ключевых слов; лозунгами; моделью настоящего; моделью будущего и модельюпрошлого.
Специалист по связям собщественностью добивается того, чтобы электорат оценивал политика, опираясь наследующие категории: «умеет говорить»; «готов вступить в диалог»; «говоритправду» и т.д.
Глава 2. Эффективность речевого имиджаполитика (на примере коммуникативных практик российских политиков)
Врамках данного исследования произведена попытка проанализировать речевой имиджизвестных российских политиков, составляющие этого имиджа, приемы и технологии,используемые специалистами по связям с общественностью при его создании. Вкачестве объектов анализа были выбраны политики, имеющие высокий рейтинг,согласно социологическим опросам ВЦИОМ, ВЦИОМ-А, ФОМ, и постоянноприсутствующие в информационном поле Российской Федерации. Самый известный ипопулярный политик России – президент Владимир Путин. Благодаря этому, оноказался в фокусе нашего внимания.
Лидерпартии ЛДПР Владимир Жириновский – яркий пример долгожительства в российскойпубличной политике. Его популярность зиждется на ораторском даровании,харизматичности и умении говорить на одном языке с рядовыми жителями страны,достучаться до их сердец. Именно поэтому речевой имидж Владимира Жириновскогопредставляет большой интерес для исследователя.
Ещеодним политиком, речевой имидж которого изучен в рамках данного исследования,первый вице-премьер России Дмитрий Медведев, который, несмотря на частыепоявления на экранах, не обладает высоким рейтингом популярности среди жителейРоссии. На этом примере не столь эффективного построения речевого имиджаполитика, мы разберем ошибки, совершаемые специалистами по связям собщественностью и самим политиком при создании речевого имиджа.
2.1. Использование метода анализа документов для изучения
речевого имиджа политиков
В группу методовисследования, применяемых специалистами по связям с общественностью, входятпрактически все методы, которые используются науками о человеке и обществе длясбора и обобщения информации. Таким образом, можно сказать, что в связях собщественностью востребован весь спектр общенаучных методов социальногоисследования: анализ документов, наблюдение, сплошные и выборочные опросы,экспертные опросы, метод фокус-групп, тестирование, эксперимент и т. д.
Введем основные понятия,необходимые для описания работы по проведению исследования, сбору и обработкеинформации[58].
Метод исследования —основной способ сбора, обработки и анализа данных.
Техника исследования —совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иногометода.
Методика исследования —совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая частныеоперации, их последовательность и взаимосвязь.
Процедура —последовательность всех операций, общая система действий и способов организацииисследования.
Среди основных методов покритерию характера получаемой информации выделяются методы качественные иколичественные.
Один из количественныхметодов – анализ документов (в режиме контент-анализа). Документ — средствозакрепления различным способом на специальном материале информации о фактах,событиях, явлениях объективной действительности и мыслительной деятельностичеловека.
Документальная информацияделится по своему статусу на официальную (правительственные документы, данныестатистики, протоколы заседаний и собраний, служебные характеристики) инеофициальную (личные материалы, включая письма, дневники, анкеты, заявления,автобиографии и т. д).
В зависимости от формы, вкоторой фиксируется информация, документы делятся на четыре вида: письменные(материалы архивов, прессы, личные документы, т. е. те, в которых информацияизложена в форме буквенного текста), иконографические (кинодокументы,видеоматериалы, картины, фотографии и др.), статистические (данные, в которыхформа изложения в основном цифровая) и фонетические (магнитофонные записи,грампластинки).
По источнику информациидокументы могут быть первичными и вторичными. Если они составляются на базепрямого наблюдения либо опроса, то это — первичные документы, если же являютсярезультатом обработки, обобщения других документов, то тогда аналитик имеет делосо вторичной информацией.
При работе с документамиимеет значение знание методов и способов анализа материалов. Выделяют неформализованные(традиционные) и формализованные методы (контент-анализ).
Традиционный метод анализадокументов состоит в адаптации содержания документа к исследовательскойзадаче, основанной на интуитивном понимании, обобщении содержания и логическомобосновании сделанных выводов. Типичным примером такого анализа текстовых источниковможет служить изучение публикаций в СМИ по проблематике, связанной с имиджем идеятельностью базового субъекта PR. Оно проводится на этапе анализа ситуации и определенияимиджевых проблем организации. Выделяют следующие этапы оценки параметровдокументального источника: выяснение условий, целей и причин созданиядокумента, установление его авторства — факторов, которые могли повлиять надостоверность отражения в документе действительного положения дел; иначеговоря, выясняются факторы достоверности документального источникаприменительно к целям исследования.
Контент-анализ — методизучения сообщений, создаваемых в различных сферах социальной коммуникации изафиксированных в форме письменного текста (на бумаге) или записи на каких-либоиных физических носителях. Анализ основан на единообразных стандартизированныхправилах поиска, учета и подсчета количественных показателей изучаемыххарактеристик текста. Контент-анализ — это систематическая обработка, оценка иинтепретация формы и содержания. Потенциальными объектами контент-анализамогут быть любые документальные источники, содержащие текст: книга, газеты,речи, рекламные ролики, плакаты и афиши, письма, дневники, ответы на открытыевопросы анкет. При этом подразумевается, что изучаемая характеристикасуществует и распределена в некоторой массовой совокупности — слов, фраз,параграфов, статей, журналов, авторов и т. д.
Данный метод целесообразноиспользовать при наличии больших текстовых массивов с четкой структурой, вчастности, для изучения сообщений, транслируемых на массовую аудиториюгазетами, радио, телевидением. Суть его в том, чтобы перевести текстовуюинформацию в количественные показатели. Методика, предложенная американскимсоциологом и исследователем коммуникации Р. К. Мертоном, предполагаетосуществление следующих аналитических операций:
- простой подсчет символов, ключевых слов;
- классификация символов, ключевых слов по полярности(положительной или отрицательной окраске по отношению к объекту);
- анализ текстов по иерархическим элементам (выявление их главных ивторостепенных частей);
— тематический анализ(выявление явных и латентных тем);
— структурный тематическийанализ (анализ соотношения
различных тематических материалов, способных взаимодополняться, объединятьсяили противопоставляться друг другу);
/> — темпоральный структурный анализ (соединение структурного анализас анализом временной последовательности появления материалов и выхода их всвет)[59].
Технология контент-анализазаключается в следующем.
Этап 1. Отбор документов,постановка задачи, разработка программы контент-анализа. При изучении, например,печатных СМИ отбирается издание, затем выпуски (номера) за обозначенный периодвремени, определяются типы сообщений (тематические разделы, рубрики, авторскиематериалы и т. п.).
Этап 2. Обоснование и отборединиц контент-анализа (единиц анализа и единиц счета). Смысловые(качественные) единицы контент-анализа показывают, какие частные элементысодержания следует считать в тексте. Категории анализа — это ключевые понятия,которые образуют концептуальную схему исследуемого объекта. В качествеколичественных единиц анализа могут выступать единицы контекста и единицысчета. Единицы контекста — это фрагменты анализируемых текстов, в пределах которыхопределяется частота упоминания соответствующих категорий и подкатегорий(предложение, статья, интервью). Единица счета — это отдельный признак илиэлемент того сообщения, которое подлежит анализу и обсчету. В качестве единицсчета могут выступать показатели объема текстовых фрагментов (площадь, числострок, число знаков и т. п.) и показатели частоты упоминания терминов или тем.Таким образом, в качестве базовых единиц частотного анализа выступают слова итемы. Основные требования к выделяемым единицам анализа — статистическизначимая представленность в тексте, однозначность, простота идентификации.
Этап 3. Разработка бланкаконтент-анализа и пилотажная кодировка текста.
Этап 4. Кодировкадокументальных массивов на основании разработанного кодировочного бланка, вводв компьютер и компьютерная обработка.
Этап 5. Интерпретацияполученных данных и подготовка отчета[60].
Анализ документов позволяет определить эффективность речевогоимиджа политика, так как выявляет, из каких компонентов формируется речевойимидж политика. Наиболее эффективно сначала провести традиционный анализдокументов, а потом контент-анализ документов.
2.2. Эффективность речевого имиджа президента России
Владимира Путина
Какуже говорилось выше, Владимир Путин – самый популярный политик страны на данныймомент: его рейтинг популярности по данным ФОМ на конец августа 2007 годаколеблется около 80 %. Популярность Путина обусловлена несколькими факторами.Во-первых, он занимает самый высокий государственный пост, управляет страной,определяет направление развитие страны. Во-вторых, именно на время правленияПутина пришлось время так называемой стабильности, когда у некоторой части населениястраны появилась уверенность в завтрашнем дне, в том, что экономическоеположение россиян медленно, но верно улучшается, и в том, что данный процессбудет продолжаться. В-третьих, президент Владимир Путин добился популярности,благодаря профессионально созданному имиджу, речевой компонент которого играетважную роль. Первые два фактора не имеют отношения к теме данного исследования,поэтому мы сконцентрируем свое внимание на третьем факторе.
Вкачестве эмпирической базы исследования речевого имиджа Владимира Путина выбраныПослания Федеральному Собранию Российской Федерации, Мюнхенская речь ВладимираПутина, произнесенная в феврале 2007 года и его обращение к народу России всвязи с кончиной первого президента нашей страны Бориса Ельцина.
Пост,занимаемый Путиным, предусматривает частые публичные выступления. В связи сэтим выбрать наиболее значимые выступления – сложная задача. Ежегодное ПосланиеФедеральному Собранию – программное выступление главы государства, в которомпроявляются политические взгляды, планы, оценки президента. Это выступление –прежде всего отчет перед народом страны о проделанной работе, поэтому интереснопроследить, как выстраивался речевой имидж президента, опираясь на анализ этихвыступлений.
Мюнхенскаяречь Владимира Путина – квинтэссенция внешней политики президента. Онадемонстрирует, какой тяжелый путь прошла Россия за восемь лет и как изменилосьотношение к нашей стране в кругах западной политической элиты. Наконец,обращение к народу России в связи с кончиной первого президента нашей страны БорисаЕльцина акцентирует внимание на таких личностных качествах Путина, какпреданность, порядочность.
Свойвысокий политический рейтинг Путин заработал, качественно сыграв роль «Державника»или «Патриота». В Послании Федеральному Собранию 2007 года президент обращаетвнимание на то, что существуют внешние угрозы, но тем не менее Россия должнабыть независимой страной: «Самостоятельность нашей внешней политики не вызываетсомнений. Основу этой политики составляют прагматизм, экономическаяэффективность, приоритет национальных задач. Но нам еще предстоит поработать,чтобы эти принципы стали нормой государственной жизни. Холодная война осталасьв прошлом, но и по сей день приходится преодолевать ее тяжелые последствия…Так, в условиях нового для нас типа внешней агрессии – международноготерроризма и прямой попытки перенести эту угрозу внутрь страны – Россиястолкнулась с системным вызовом государственному суверенитету и территориальнойцелостности, оказалась лицом к лицу с силами, стремящимися к геополитическойперестройке мира. В этой связи важным направлением внешнеполитическойдеятельности должно стать содействие объективному восприятию России.Достоверная информация о событиях в нашей стране – это сегодня вопрос ее ирепутации, и национальной безопасности. Ответ на эти и многие другие вызовыневозможен без укрепления государства. И хотя укрепление государства не первыйгод провозглашается важнейшей целью российской политики, дальше деклараций ипустых разговоров мы никуда не продвинулись за эти годы»[61].
Речевойимидж «Державника», чаще всего, строится на поддержке армии, силовых ведомств,потому что только эти ведомства способны противостоять анархии, бороться снарушениями закона. В тот момент, когда Владимир Путин стал лидером страны, всесиловые ведомства России требовали реструктуризации, тяжело переживалидеформацию политической системы Советского Союза, произведенную президентомБорисом Ельциным. Во время правления Путина силовые ведомства обрели былуюмощь, и этому Путин уделяет много внимания в своих выступлениях: «Еще нескольколет назад сама структура Вооруженных Сил была неадекватной существующимреалиям. Образовался и провал в оснащении армии и флота современными средствамивооруженной борьбы… Войска проводили учения «на картах», только на картах. Флотбыл прикован к берегу, а авиация – к аэродромам. И тогда, в 1999 году, когдавозникла необходимость противостоять масштабной агрессии международноготерроризма на Северном Кавказе, проблемы армии обнажились до боли… Дляэффективного ответа террористам нужно было собрать группировку численностью неменее 65 тысяч человек. Армия – 1 миллион 400 тысяч человек, а воевать некому.Вот и посылали необстрелянных пацанов под пули. Никогда этого не забуду. И нашас вами задача в том, чтобы это никогда больше не повторилось…Сегодня ситуация вармии качественно меняется. Создана современная структура Вооруженных Сил. Идетпереоснащение армейских подразделений новыми и модернизированными образцамивоенной техники»[62].
Приверженностьдемократическим принципам – необходимая составляющая речевого имиджасовременного политика, стремящегося вести эффективный диалог с западнойполитической элитой. Однако, «Державник» все равно в своих выступленияхобращает внимание на то, что порядок в стране важнее демократии. Именно такиеслова в своих Посланиях Федеральному Собранию, чаще всего, употребляетпрезидент Владимир Путин: «Необходимым условием развития в стране демократииявляется создание эффективной правовой и политической системы. Но ценой развитиядемократических процедур не может быть ни правопорядок, ни столь труднодостигнутая стабильность, ни устойчивое проведение взятого экономическогокурса. В этом вижу самостоятельный характер выбранного нами демократическогопути. И потому мы будем двигаться вперед, учитывая наши собственные внутренниеобстоятельства, но в обязательном порядке – опираясь на закон, наконституционные гарантии. Разумеется, сама власть также не должназлоупотреблять имеющимися у нее административными рычагами. И она обязанаоткрывать всё новые возможности для укрепления в стране институтов реальнойдемократии. Отказывать собственному народу, самим себе в способности жить подемократическим законам – это значит не уважать себя, своих сограждан, этозначит не понимать прошлого и не видеть будущего»[63].
Борьбас террористами, преступниками представляется президенту первоочередной задачей,возможно одним из главных вызовов, брошенных Путину во время его президентства.Хотя в последние годы достигнуты большие успехи в этом направлении, на этомфронте внутренней политики борьба, по мнению Путина, в самом разгаре. Такимобразом, подчеркивается необходимость нахождения Путина во главе страны. Присоздании речевого имиджа Путин использует роль «Сильная рука»: «В целом отмечу,что организация борьбы с преступностью в стране требует принципиально новыхподходов. Соответствующие решения будут подготовлены. Укрепление правопорядканеотделимо от устранения источников террористической агрессии на территорииРоссии. За последние годы нами было сделано достаточно много серьезных шагов вборьбе с террором. Но иллюзий быть не должно: угроза еще очень сильна, мы ещепропускаем очень чувствительные удары, преступники совершают еще ужасныезлодеяния, целью которых является устрашение общества. И нам нужно набратьсямужества и продолжить работу по искоренению террора. Стоит только проявитьслабость, мягкотелость – потерь будет неизмеримо больше, и они могут обернутьсяобщенациональной катастрофой»[64].
Демонстрируясвою способность бороться с опасностями, Владимир Путин апеллирует кисторическому опыту России, к трагедиям, который российский народ пережил впрошлом: «Уже очень скоро, 9 мая, мы будем праздновать 60-летие Великой Победы.Этот день по праву можно считать днем торжества цивилизации над фашизмом. ОбщаяПобеда позволила отстоять принципы свободы, независимости, равенства всех людейи народов. Для нас очевидно, что Победа была достигнута не только силой оружия,но и силой духа всех народов, объединенных в то время в союзном государстве. Ихсплоченностью против бесчеловечности, геноцида и претензий одной нации помыкатьдругими. Между тем страшные уроки прошлого диктуют нам свои императивы исегодня. И Россия, связанная с бывшими республиками СССР, а ныне независимымигосударствами, единством исторической судьбы, русским языком и великойкультурой, не может оставаться в стороне от общего стремления к свободе»[65].Благодаря экскурсам в прошлое, Путин демонстрирует преемственность своейполитики по отношению к политике прошлых лидеров страны, и в то же времяпрезидент считает, что в последние годы Россия сделала гигантский шаг вперед.
Впоследних Посланиях Федеральному Собранию, датированных 2005 – 2007 годами, вречах Путина появляются новые смыслы, связанные с тем, что при конструированииего речевого имиджа используется новая роль Стратега, политика, смотрящего вбудущее, заранее решающего проблемы, которые пока лишь маячат на горизонтероссийской внутренней политики. Во-первых, в текстах, произносимых ВладимиромПутиным появляется мысль о том, что Россия уже в состоянии решать глобальныезадачи: «С начала 90-х годов Россия в своем развитии прошла условно несколькоэтапов. Первый этап был связан с демонтажем прежней экономической системы. Онсопровождался ломкой привычного уклада жизни, острыми политическими,социальными конфликтами и был тяжело пережит нашим обществом. Второй этап былвременем расчистки завалов, образовавшихся от разрушения «старого здания». Приэтом нам удалось остановить наиболее опасные тенденции в экономике иполитической сфере. Фактически мы только недавно подошли к третьему этапу вразвитии современного российского государства, к возможности развития высокимитемпами, к возможности решения масштабных, общенациональных задач. И сейчас мыимеем и достаточный опыт, и необходимые инструменты, чтобы ставить перед собойдействительно долгосрочные цели»[66].
Однойиз таких целей он видит решение демографической проблемы, возникшей в России впостсоветское время. При обсуждении этой проблемы как раз и разыгрывается карта«Стратега»: «Но, говоря о первоочередных мерах по улучшению демографическойситуации, мы уже обязаны думать и о дальнейших перспективах. Эксперты, как вызнаете, считают, что в вопросах демографии надо планировать не на год, не надва, а на три поколения вперед, надо мыслить стратегически. Только так можно непросто переломить сегодняшние негативные тенденции, но и достичь стабилизации,а затем и постепенного роста численности населения России. Именно для этого былопоручено подготовить системную и хорошо просчитанную концепцию демографическойполитики. Отмечу, что этот документ создается не для органов власти или нетолько для органов власти. Его основной адресат – это, прежде всего, гражданеРоссии. Концепция демографической политики должна быть востребована обществом,понятна ему и опираться на активность самих граждан»[67].
Приэтом как сильный руководитель, Путин в своих речах заявляет о том, что дляпретворения в жизнь долгосрочных планов необходимо участие широких слоевнаселения России: «Вы знаете, я только что закончил встречу с женщинами,представителями общественных организаций, которые на практике занимаютсявопросами демографии и воспитания детей, воспитывают большое количество детей,являются воспитателями больших детских коллективов. Они тоже обращали вниманиена эту проблему. Необходимо воспитывать хорошее, правильное отношение ксобственному здоровью у людей, к своим детям, к родителям, к институту иценностям семьи. Конечно, здесь многое могли бы сделать политические партии,общественные организации, средства массовой информации»[68].
Ещеодна компонента речевого имиджа Путина – «Отец народа», человек, заботящийся онаселении страны, делающий все возможное для повышения материального уровняжизни граждан страны, их духовного потенциала: «Главный конкурентный капитал,главный источник развития страны – это её граждане. Для того чтобы страна сталасильной и богатой, необходимо сделать все для нормальной жизни каждого человека,человека, создающего качественные товары и услуги, создающего культурноедостояние державы, создающего новую страну»[69].
Дляблага народа придуманы национальные проекты, реализация которых позволит Россиисовершить модернизацию государства. Каждый из проектов должен положительноповлиять на жизнь миллионов россиян. Один из национальных проектов — «Доступноежилье»: «Одной из самых актуальных задач считаю обеспечение граждан доступнымжильем. Это по-прежнему – очень болезненный вопрос для большинства людей вРоссии. Благоустроенное жилье важно и для отдыха, и для работы, и для созданиянормальной семьи. Между тем даже нынешний рост доходов не всегда позволяетлюдям приобретать жилье и улучшать его качество, отсюда низкая мобильностьнаселения, не позволяющая людям перемещаться по стране в поисках подходящейработы»[70].
Помимосоздания имиджа Путина для граждан России, специалисты по связям собщественностью, работающие с президентом, также формируют имидж, рассчитанныйна западную аудиторию. В формировании этого имиджа решающую роль сыгралаМюнхенская речь Владимира Путина. Она произвела ошеломляющее впечатление намировое сообщество. Западные СМИ мгновенно наполнились фразами о новой холоднойвойне между Россией и Западом, а также о росте российской военной угрозы. Междутем главный акцент в своем выступлении российский президент сделал вовсе не нанекой особой роли России в мировом раскладе сил, хотя этому тоже было уделеноопределенное место. Главный тезис речи в том, что однополярный мир кончился, онпросто не мог состояться в силу объективных причин: «Считаю, что длясовременного мира однополярная модель не только неприемлема, но и вообщеневозможна. И не только потому, что при единоличном лидерстве в современном –именно в современном – мире не будет хватать ни военно-политических, ниэкономических ресурсов. Но что еще важнее: сама модель является неработающей,так как в ее основе нет и не может быть морально-нравственной базы современнойцивилизации»[71].
ВыступлениеПутина, в котором он предстал в образе «Пламенного борца», произвело сильноевпечатление на жителей Западной Европы. Большинству простых европейцев,уставших от нерешительности собственных лидеров, по форме и содержанию оченьпонравилась речь российского президента. Путин высказал многое из того, чтолежало у них на душе.
Ипоследняя компонента речевого имиджа Путина, обнаруженная нами при анализе еговыступлений – «Порядочный человек». Во многом она уникальна для современнойполитики, где ради выгоды, политического преимущества соперничающие партииготовы пойти на любые этические нарушения. Для Путина это неприемлемо. Причем,судя по всему, это отличительная черта его характера, а не хорошо реализованнаяPR-стратегия.В качестве примера можно привести уникальное в историческом контекстевыступление президента России, связанное с кончиной Бориса Ельцина. В этомвыступлении Путин крайне уважительно относится к фигуре своего предшественникана высоком посту, несмотря на их разногласия в политических вопросах. «Мы зналиБориса Николаевича как мужественного и при этом – сердечного, душевногочеловека. Это был прямой и смелый национальный лидер. И при отстаивании своихпозиций – всегда был предельно откровенен и честен. Борис Ельцин брал на себяполную ответственность за все, к чему призывал, к чему стремился. За то, чтопытался сделать и делал – ради страны, ради миллионов россиян. И все беды иневзгоды России, трудности и проблемы людей он неизменно пропускал через себя»[72].
Можносделать вывод, что речевой имидж президента Владимира Путина складывается изнескольких ролей, наиболее важные среди них – «Державник», «Сильная рука», «Пламенныйборец», «Отец народа», «Преданный человек», «Порядочный человек»
Путин– блестящий коммуникатор, свободно ориентирующийся в различных коммуникативныхситуациях. Президент – опытный оратор, которого трудно поставить в тупиккаким-либо вопросом.
Вречах Путина преобладает конкретика, он пытается не давать пустых обещаний,избегает сложных риторических конструкций. Путин говорит конструктивно, четко,взвешивает каждое слово, всегда произносит именно то, что хотел сказать.Случайные оговорки для президента России не характерны.
Еслиопираться на вышесказанное, речевой имидж Владимира Путина – сложная конструкция,состоящая из многих элементов, которые пользуются поддержкой электората.Разработчики речевого имиджа президента квалифицированно выполнили свою работу,учли особенности характера, прошлое Путина и, опираясь на это, создали яркийимидж главы государства.
2.3. Эффективность речевого имиджа лидера ЛДПР Владимира
Жириновского
Владимир Жириновский – бессменный лидер ЛДПР,руководящий этой партией более 15 лет. Один из лучших ораторов современнойРоссии, он продержался в большой политике четыре думских цикла.
Если речевой имидж Владимира Путина, мыанализировали по официальным выступлениям президента, то особенности имиджаЖириновского мы попытаемся определить, читая дневниковые записи политика, такназываемый блог. Это более современное средство массовой коммуникации,позволяющее донести свои мысли до пользователей Интернета. Блог как медиаресурспозволяет политику создать образ Простого человека, а также постоянно делитьсяс читателями блога своими мыслями обо всем, что интересует автора.
Владимир Жириновский в своем дневнике, прежде всего,пишет о «маленьких человеческих радостях», доступных каждому. Вот, например,фрагмент блога о лете: «Если будет хорошая погода и тишина на дорогах, можетбыть, я выберусь за город на машине. Тихая деревня, лес, водоем – в Московскойобласти немало приятных и живописных мест. Возможно, я съезжу на выходные вКалужскую или Ярославскую область. Пару дней побыть на солнышке, погулять влесу, искупаться в озере – вот в таком ключе обычно проходит мой летний отдых.В принципе, я всю жизнь так отдыхаю, я уже забыл, что такое отдыхать целыймесяц. Вот уже 20 лет не получается устроить полноценный отпуск. Возможно, набудущий год все затихнет, пройдут выборы Президента, выборов в Госдуму небудет, и тогда я отдохну подольше»[73].
В другом фрагменте дневника Жириновский сливается ведином порыве с хоккейными болельщиками России: «Всё, еду на полуфиналЧемпионата мира по хоккею, чтобы болеть за российскую сборную! Пятнадцать летназад российскую сборную по хоккею боялись и считались с ней. Сегодня мывозвращаемся в тот формат, когда мы 24 раза становились чемпионами мира,чемпионами Европы и Олимпийских игр. Я думаю, что вполне реально, чтобы нашакоманда в 25-й раз стала чемпионом мира! Я верю, что завтра мы выиграем уфиннов! Шведы выиграют у канадцев, и в воскресенье мы разгромим шведов, как этобыло под Полтавой, в Петровские времена! У нас самые лучшие условия именно взимних видах спорта, и особенно — в хоккее! Когда-то мы ворвались на это поприще,разгромили канадцев лет 50 назад. Теперь мы должны снова стать чемпионами мира,и для этого есть все условия! От всей души желаю победы нашим хоккеистам,горячо болею за них и приду вместе с членами фракции ЛДПР поддержать нашиххоккеистов завтра и в воскресенье!»[74]
Как видно из приведенных отрывков, речевой имиджизвестного политика создается с использованием стандартных житейскихвпечатлений. Жириновский добивается единения с народом, говорит на языкерядового россиянина. Мечта об отпуске и триумфе хоккейной национальной сборнойпонятна большинству читателей блога и вызывает симпатию к его автору. Крометого, болеть за российскую сборную по хоккею – проявление патриотизма. Вотрывке используется сравнение возможной в будущем игры со шведами с битвой подПолтавой. Тем самым поднимается имперская тематика. Таким образом, даже вотрывке про хоккей Жириновский, прежде всего, напоминает о своей патриотическойпозиции.
В своем дневнике Жириновский не мог обойти сторонойтему переноса памятника советского солдата в Таллинне: «Конечно, фракция ЛДПР вГосдуме разделяет протестные чувства российской молодежи, в том числеактивистов организаций «Наши», «Молодая Гвардия» и молодежных структур ЛДПР.Нам всем больно и неприятно от ситуации, сложившейся вокруг переноса памятникаСоветским солдатам из центра города Таллинна на военное кладбище. Мы благодарныэтим молодым людям за их активность, за верность светлой памяти наших воинов,погибших во время войны. Можно приветствовать то, что новое поколение Россиихорошо помнит и знает героические подвиги наших солдат, помнит ихосвободительную миссию. Мы рады, что молодые люди России уже выросли и сталипатриотами со своей собственной гражданской позицией. Ведь это не просто могилылюдей, к которым всегда относятся уважительно, это могилы погибших солдат, ониотдали свои молодые жизни за освобождение Европы от фашизма»[75].
Также, как и Владимир Путин, он вспоминает о великихстраницах нашего прошлого: «Это была самая грандиозная, самая великая Победа.Все жители планеты в безмерном долгу у вас, потому что только благодаря усилиямСоветской армии был уничтожен страшный зверь – коричневая чума, фашизм,господствовавший в Европе, покоривший все европейские страны. И единственнойосвободительной силой была наша Советская армия. Наши русские солдаты и офицерывынесли основную тяжесть войны, они переломили хребет мощной военной машиныфашистской Германии и освободили Европу. Эту славную победу принесли на своихштыках наши советские воины»[76].
Если президент России предпочитает конкретику, толидер ЛДПР любит популистские призывы, рассуждения. Жириновский не заботится отом, чтобы говорить только те вещи, которые он собирается реализовывать напрактике. Имея колоссальный опыт, лидер ЛДПР знает, что его избиратели нередкозабывают, что он им обещал во время предыдущего электорального цикла.
В дневнике Жириновского есть, по крайней мере, одназапись, в которой лидер ЛДПР играет роль «Порядочного человека»: «Я никогда не пользовался шпаргалками, на экзаменахвсегда садился в первые ряды, первым шел отвечать. Считаю шпаргалку самымстрашным – это начало всех фальсификаций, первый шаг к мошенничеству икоррупции. Пусть все наши выпускники, которые сегодня пользуются шпаргалками,подумают о том, что потом они придут к врачу, который так же по шпаргалкамучился в медицинском, или попадут в милицию, где их будет допрашиватьлейтенант, со шпаргалкой окончивший юридический, попадут в автобус с водителем,который по шпаргалке сдал ПДД. Шпаргалканичего не дает человеку, абсолютно ничего. Поэтому надо действительно позоритьтех, кто прибегает к шпаргалкам, сдавая экзамены в школах или в ВУЗах.Чистота, честность и умение думать своейголовой – вот что самое главное. Поэтому я против экзаменов в их привычнойформе – только собеседования! На экзамене большую роль играет случайность.Поэтому надо не только шпаргалки запрещать, нужно искать более прогрессивнуюформу проверки знаний. Собеседование – идеальный вариант, так как оно учитобоснованию своей позиции, а не заставляет бездумно зазубривать цифры и факты.Такие «мертвые» знания тоже никакого результата не дадут»[77].
Владимир Жириновский, как в публичных выступлениях, так и вблогах, чаще употребляет местоимение «я», чем «мы», то есть стремится обратитькак можно больше внимания читателей на свою персону.
Важной составляющей речевого имиджа Жириновского являетсято, что он может позволить себе высказаться на любую тему практически в любойформе. Это «право» Жириновский заслужил в течение своей политической карьеры. Вначале 1990-х годов он обещал россиянам райскую жизнь, обливал соком в прямомтелеэфире губернатора Нижегородской области Бориса Немцова, выступал с резкимиксенофобскими заявлениями. В итоге в массовом сознании сформировался образполитика, способного на яркие, нетривиальные решения и фразы.
Жириновский зарабатывает политические дивиденды, выступая срезкими заявлениями против демократических лидеров, непопулярных в народе. Вданном случае он играет роль «Пламенного борца» против демократов, развалившихстрану: «Борис Немцов опубликовал свою новую книгу споэтическим названием «Исповедь бунтаря», на страницах которой открыторассказал о собственных должностных преступлениях. По его словам, однажды онсознательно подверг опасности жизни нескольких десятков человек и целый город.Признание бывшего губернатора Нижегородской области вряд ли можно считатьчистосердечным — скорее оно свидетельствует о его непоколебимой уверенности всобственной безнаказанности»[78].
Жириновский знает, что его конкурентнымпреимуществом является дар оратора, поэтому публичные выступления – любимаяформа политической борьбы политика.
Речевой имидж Жириновского состоит из следующихэлементов: «Патриот», «Простой человек», «Пламенный Борец».
2.4. Эффективность речевого имиджа первоговице-премьера
Дмитрия Медведева
Дмитрий Медведев, первый вице-премьер России, новичок в публичнойполитике. В 2003-2006 годах он занимал пост главы Администрации ПрезидентаРоссии.
Его появление в публичной политике, постоянное присутствие нателеэкранах нередко связывают с тем, что он является одним из кандидатов впреемники Владимира Путина. Речевой имидж Дмитрия Медведева создается в данныймомент.
К сожалению, можно констатировать, что Дмитрий Медведеву неудалось создать яркий, запоминающийся речевой имидж. Он ничем не выделяется нафоне других чиновников, входящих в политическую элиту. Его выступления сухи,безэмоциональны. Медведев никогда не предлагает новых идей, в основномповторяет тезисы, уже озвученные президентом России Владимиром Путиным.
Приведем выдержки из выступлений Медведева. Все они посвященынациональным проектам, которые он курирует в правительстве:
«Нынешние школьники вступят в активную жизнь во второй декаде, вовтором десятилетии нашего века. И для страны это важный демографический рубеж.В расчете на него мы строим и долгосрочные планы экономического развития, иреализуем программы по повышению рождаемости, по снижению смертности, поукреплению материнства, поддержки материнства и детства. Смысл заключается втом, чтобы передать этот потенциал в руки сильных и физически благополучныхграждан. Ясно, что значимые для здоровья факторы требуется укреплять буквальносо школьной скамьи. И пока что материально-технические условия для нормальногопитания, медицинского обслуживания учеников, для профилактических мероприятийесть далеко не везде. По отчетам самих регионов, 50% школ либо вообще не имеютмедицинских кабинетов, либо их оснащение не соответствует самым минимальнымтребованиям»[79].
«Мы подчеркивали с вами не раз, что эффективность госинвестицийявляется одним из принципов проектной работы по всем направлениям, которыми мызанимаемся. Должен отметить, что по нацпроектам пока внеправовых действийвыявлено на порядок меньше по сравнению со стандартными расходами бюджетныхассигнований. Тем не менее важно не только соблюдать правильность казначейскогоисполнения. Инвестиции должны привести к реальному улучшению качестваобразовательных услуг»[80].
«Сегодня будет разговор о проблемах газификации. По той программегазификации, которой мы с вами достаточно давно занимаемся. И совершенноочевидно, что сегодня она стала серьезным стимулом развития промышленного иаграрного потенциала регионов. Но что еще более важно: она стала специальнымспособом повышения качества жизни огромного количества людей. И именно поэтомумы и будем эту программу продолжать. Она реально облегчает условия жизниогромного количества людей»[81].
Приведенных цитат вполне достаточно, чтобы сделать вывод, чторечевой имидж Дмитрия Медведева требует корректировки. На данный момент онсостоит из двух элементов – «Преемник», «Человек Путина». То есть за времясвоего вице-премьерства Медведев не смог обрести свое собственное политическоелицо. Его позиции по многим политическим вопросам россияне не знают, поэтомуМедведеву необходимо занять понятную населению общественную и политическуюпозицию, выйти на первый план современной российской политики, а не толькоследить за тем, как претворяются в жизнь приоритетные национальные проекты.
2.5. Сравнительный контент-анализ речевого имиджа политиков
Для подтверждения традиционного анализа документов был проведенконтент-анализ текстов выступлений политиков. Для проведения контент-анализабыли отобраны 37 текстов выступлений Владимира Путина, 19 текстов выступленийВладимира Жириновского и 22 текста Дмитрия Медведева. Эти речи были произнесеныв 2005-2007 гг. Был проведен простой подсчет символов, ключевых слов иклассификация символов, ключевых слов по полярности (положительной илиотрицательной окраске по отношению к объекту). Были поставлены следующиезадачи:
1. определить, позиционируют ли себя политики в своих выступленияхкак политиков государственного масштаба
2. проанализировать, какой образ врага строят политики
3. определить, как часто они используют в своей речи слова-паразиты
4. сравнить эти показатели у разных политиков
Первая единица счета – слово «Россия». Частота упоминания этогослова косвенно свидетельствует о том, что политик интересуется внутренней ивнешней политикой страны, демонстрирует жителям страны, что он мыслит вглобальном масштабе. Единица счета встречается в 33 текстах Путина (89,2%),слово «Россия» употребляется в 9 текстах Жириновского (47,4%), в 13 текстахМедведева (59,1%).
Владимир Путин – президент России, поэтому по роду своейдеятельности он защищает национальные интересы страны. В связи с этим частоеупотребление слова «Россия» естественно и неизбежно для данного политика.Жириновский зачастую позиционирует себя как пламенный борец за интересы России,однако в своих выступлениях он далеко не всегда обращается к данной тематике.Медведев отвечает в правительстве России за реализацию национальных проектов, иупоминание слова «Россия», чаще всего, связано с описанием того, какреализуется один из проектов на федеральном уровне.
Единица счета «Национальный проект». Социальная политика в Россиив последнее время сводится к реализации национальных проектов, которые должныпозволить жителям страны значительно улучшить свое финансовое положение вдолгосрочной перспективе, поэтому употребление в речи словосочетания«национальный проект» демонстрирует озабоченность политика социальнымположением людей. Данная словесная конструкция обнаружена в 25 текстах Путина(67,6%), 7 текстах Жириновского (36,8%), 19 текстах Медведева (86,4%).
Путин уделяет много внимания национальным проектам, так как этоважная составляющая его внутренней политики. Медведев, как уже говорилось выше,отвечает за реализацию этих проектов, поэтому часто рассказывает об ихреализации. Жириновский же крайне редко обращается к этой теме, не использует вполной мере электоральный потенциал данной темы.
Также в рамках данного исследования решено было использовать такуюединицу счета, как «президент Путин», причем анализировалось не толькоколичество упоминаний, но и полярность оценок. Отношение к лидеру страныпоказывает, поддерживает ли политик действующую власть или находится воппозиции. А это значимые для построения речевого имиджа характеристики.Жириновский упоминает о президенте в 6 текстах (31,6%), Медведев – в 13 текстах(59,1%). Отсутствуют негативные оценки деятельности действующего президента.Большинство единиц анализа содержат позитивные оценки, однако в некоторыхтекстах отношение к действиям президента – нейтральное (у Жириновского 3 из 6текстов (50%), у Медведева – 4 из 13 текстов (30,8%)).
Можно сделать вывод, что политики демонстрируют свою приверженностьизбранному президентом курсу. В случае Медведева это обусловлено его работой вправительстве. Жириновский же в своих выступлениях нередко позиционирует себякак лидера или представителя оппозиции. Данный статус не подтверждается прианализе текстов его выступлений посредством контент-анализа.
Единица счета – «США». Создание эффективного речевого имиджа спомощью построения «образа врага» часто используется политиками.Антиамериканская линия пользуется популярностью у российских политиков, поэтомуи было решено использовать данную единицу счета. Она встречается в 27 текстахПутина (73%), в 9 текстах Жириновского (47,4%), 2 текстах Медведева (9,1%).
А также проанализируем полярность оценок. Во всех текстахМедведева оценки нейтральные, Жириновский в 100% текстах негативно оцениваетполитику США. Разброс оценок США Путиным по полярности куда более сложен: в 10текстах нейтральные оценки (37%), в 5 – положительные (18,5%), в 12 –негативные (44,5%).
Можно сделать вывод, что Жириновский использует антиамериканскуюриторику, как инструмент повышения эффективности речевого имиджа политика.Медведев в своих выступлениях не выходит за рамки своей компетенции. Путин, какдействующий глава исполнительной власти, высказывает свое мнение о действияхСША в зависимости от внешнеполитической ситуации. Ему нередко приходитсялавировать.
Кроме того, был проведен контент-анализ текстов с цельюопределения того, строят ли политики свой речевой имидж на критике другихсубъектов внутренней и внешней политики. Подобная критика встречается в 26текстах Путина (70,3%), 19 текстах Жириновского (100%), 7 текстах Медведева(31,8%). Из данных контент-анализа видно, что эффективность речевого имиджаПутина и особенно Жириновского строится на критике других субъектов политики.
Целью последнего контент-анализа является обнаружениеслов-паразитов «ну» и «как бы» в текстах Путина, Жириновского и Медведева.Анализ показал, что данные политики практически исключили из своей речислова-паразиты. В текстах Путина и Жириновского они полностью отсутствуют. Втекстах Медведева обнаружены две единицы счета «ну». Таким образом, можноговорить о высокой культуре речи политиков.
В целом, контент-анализ подтвердил выводы предварительногонеформализованного анализа документов.
Заключение
В рамках данногоисследования решены все поставленные автором задачи. Имидж – это эмоциональноокрашенный образ, то есть имидж апеллирует прежде всего не к мышлению человека,а к его чувствам, воле. Имидж имеет характер стереотипа, то есть зачастуюопирается на предвзятые отношения, принятые в обществе. Кроме того, имидж можетизменяться и улучшаться во времени, в то время как сам объект может остатьсяпрактически неизменным. Таким образом, специалист по связям с общественностьюобладает большими возможностями при создании имиджа политика, может создаватьимидж, опираясь лишь на несколько реальных характеристик объекта.
Профессия имиджмейкератребует особого менталитета. Считается, что ему присущи следующие менталитетныекачества: многомерное воображение, соответствие средств самопрезентациипредставленной цели, системное познание личности, чувство художественной меры,самокритичное осмысление своего «внутреннего опыта», технологичностьиспользования знаний.
Имиджмейкер должен хорошоориентироваться в закономерностях социального восприятия, функционированияобщественного мнения, уметь работать с избирательными технологиями.
Формирование политическогоимиджа — это процедура, направленная на создание у людей (будущих носителейимиджа, у аудитории имиджа) определенного образа объекта имиджа (прототипаимиджа) и определенной оценки этого образа — мнения об этом образе. Начинатьсяформирование должно с исследования современного состояния имиджа.
Перед специалистом по связямс общественностью, чаще всего, ставят две задачи – либо создать «искусственный»имидж, видоизменив «стихийный» имидж, который естественным путем сформировалсяв сознании электората, либо создать «искусственный» имидж с нуля в том случае,если специалист по связям с общественностью работает с непубличным политиком,пока не известным широкой аудитории.
Прежде всего, специалисту посвязям с общественностью необходимо поработать с внешним видом человека, чтобынивелировать отрицательные психологические свойства, создать имидж уверенного всебе человека. При создании имиджа специалист по связям с общественностьюориентируется на какой-то типаж.
Имиджмейкер должен учитыватьтри основные фактора формирования имиджа политика: реальные особенностиполитика, способ и формы получения информации о политике, особенностиэлектората в конкретной социальной ситуации развития общества. Только работа вовсех трех направлениях позволяет специалисту по связям с общественностью создатьблагоприятный имидж политика.
Кроме того, специалист посвязям с общественностью всегда ориентируется на то, какие качества политикаобщество считает морально положительными. Именно эти качества становятсястержнем при создании благоприятного имиджа политика.
Имиджмейкер следит за тем,какие роли политика предпочитает российский электорат. На постсоветскомпространстве наибольшей популярностью пользуется роль «Патриота» и«Державника».
Специалист по связям собщественностью при создании речевого имиджа политика активно используеткатегорию «Свой круг». Противопоставленные концепты «свой» — «чужой» позволяютустановить отношения между говорящим, его собеседником и третьими лицами,показать электорату социальную позицию политика.
Имиджмейкер при созданииблагоприятного образа политика работает со следующими единицами, включенными всодержание речевого портрета политика: концептами, используемыми в функцииключевых слов; лозунгами; моделью настоящего; моделью будущего и модельюпрошлого.
Специалист по связям собщественностью добивается того, чтобы электорат оценивал политика, опираясь наследующие категории: «умеет говорить»; «готов вступить в диалог»; «говоритправду» и т.д.
Эффективный речевой имидж – сложная конструкция, состоящая измногих элементов. Как показывают результаты исследования, современныйроссийский политик становится популярным только в том случае, если он играетсразу несколько ролей, которые дополняют друг друга. В рамках данногоисследования показана многослойность речевого имиджа президента РоссииВладимира Путина, самого популярного политика страны последних лет.
Путин– блестящий коммуникатор, свободно ориентирующийся в различных коммуникативныхситуациях. Президент – опытный оратор, которого трудно поставить в тупиккаким-либо вопросом.
Наоборот, первый вице-премьер Дмитрий Медведев пока неуверенночувствует себя в публичной политике, не способен перейти границу, разделяющуюполитика и чиновника.
Наиболее популярные в среде российских политиков роли, которыеявляются основанием для создания речевого имиджа – Патриот, Сильная Рука,Простой человек, Порядочный человек, Пламенный Борец
Создание положительного речевого имиджа политика в Россииосложняется тем, что лишь немногие политики имеют доступ к аудиовизуальным СМИ.Однако, постоянное присутствие на телеэкране вовсе не гарантирует созданиеположительного речевого имиджа. Доказательством служит ситуация с ДмитриемМедведевым.
В рамках данного исследования проанализированы коммуникативныепрактики нескольких действующих российских политиков федерального масштаба.Необходимо дальнейшее исследование коммуникативных практик российскихполитиков, чтобы, опираясь на обширный эмпирический материал, выявить теособенности речевого имиджа, которые не нашли отражения в данной работе.
Список использованной литературы
1. Абельсон Р. Структуры убеждений // Язык и моделирование социальноговзаимодействия. М: Сфера, 1987
2. Арутюнова Н. Д. Стратегия и тактика речевого поведения //Прагматические аспекты изучения предложения и текста. Киев: Глобус, 1983
3. Баранов А.Н. Лингвистическая теория аргументации (когнитивныйподход). М: Знание, 1990
4. Баранов А.Н., Караулов Ю.Н. Словарь русских политических метафор.М: Помовский ипартнеры, 1994
5. Белл Р. Социолингвистика. М: Международные отношения, 1980
6. Будаев Э.В. Современная политическая лингвистика. М: Сократ, 2006
7. Войтасик Л. Психология политической пропаганды. М: Прогресс, 1981
8. Галактионова И.В. Средства выражения согласия // Идеографическиеаспекты русской грамматики. М: Семантика, 1988
9. Грачев М.Н. Политика, политическая система, политическаякоммуникация. М: НОУ МЭЛИ, 1999
10.Дейк ван Т.А. Язык, познание, коммуникация. М: Прогресс, 1989
11.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: Феномены, механизм и защита.М: Черо, 1997
12.Дьячкова Э.К. Имиджелогия для руководителя. Мурманск: Прометей, 1998
13.Жмыриков А.Н. Как победить на выборах. Обнинск: Флинта, 1995
14.Змановская Е.В. Руководство по управлению личным имиджем. М: АЛКИГАММА, 2005
15.Егорова-Гантман Е.В. Имидж лидера. М: Знание, 1994
16.Иванов Р.Р. Имиджелогия. М: Ризограф, 2002
17.Иссерс О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. М: Реал, 2005
18.Киселева Л.А. Вопросы теории речевого воздействия. Л: Политехник, 1978
19.Ковальчук А.С. Основы имиджелогии. М: Юрайт, 2002
20.Крысин Л.П. Социолингвистические аспекты изучения современногорусского языка. М: Речь 1989
21.Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена,политика. М: Ось-89, 2001
22.Лебон Г. Психология масс. СПб: Гарант, 1995
23.Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М: Педагогика, 1977
24.Максимов А.А. Имидж политика. М, 1999
25.Мангейм Д, Рич Р. Политология и методы исследований. М: Мир, 1997
26.Михальская А.К. О речевом поведении политиков // НГ-сценарии.1999. №6.
27.Оптимизация речевого воздействия. М: Наука, 1995
28.Осетрова Е.В. Речевой имидж. М: Аспект Пресс, 2004
29.Основы теории речевого воздействия. Л: Знание, 1978
30.Павлова Л.Г. Спор, дискуссия, полемика. М: Наука, 1991
31.Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? М: Дело, 2001
32.Пангеносов А.В. Политическая имиджелогия. М: Аспект Пресс, 2006
33.Поплавский М. Как создать имидж. М: Культура и спорт, 1996
34.Поцепцов Г. Имиджелогия. М: Рефл-бук, 2006
35.Почепцов Г. Коммуникативные аспекты семантики. Киев: Ваклер, 1987
36.Психология речевого воздействия и его место в структуре общения. М: Наука, 1991
37.Рабинович Л.А. Имидж человека и организации. Иркутск: ИГЭА, 2001
38.Ранних Н.А. Речевой акт пожелания и способы его выражения врусском языке. М: ИФРАН, 1994
39.Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. М: Фора, 1990
40.Речевое общение: проблемы и перспективы. М: Знание, 1983
41.Романов А.А. Управленческая имиджелогия. Красноярск: Ваклер, 1998
42.Сопер П.Л. Основы искусства речи. М: Былина, 1999
43.Тарасова И.П. Речевое общение. М: СИНТЕГ, 1992
44.Васильева О.Н. Теория и практика полемики. Томск: Факел, 1989
45.Федорова Л.Л. Типология речевого воздействия и его место вструктуре общения // Вопросы языкознания. 1991. № 6
46.Федосюк М.Ю. Исследование средств речевого воздействия и теорияжанров речи // Жанры речи. Саратов: Принт сервис, 1997
47.Федотова Л.Н. Методика конкретных социологических исследований имеждународная журналистика. М: Алгоритм, 1991
48.Федотова Л.Н. Анализ содержания — социологический метод изучения средствмассовой коммуникации. М: Алгоритм, 2001
49.Феофанов О.А. Реклама и общество. М: Наука, 1974
50.Фуре Р.Ф. Имидж политического лидера: психологическая структура. М: Голос, 1996
51.Чудинов А.П. Политическая лингвистика. М: Наука, 2007
52.Шмелева Т.В. Модель речевого жанра. Саратов: Креатив, 1997