Реферат: Комплекс маркетинга информационного телевизионного агентства "Губерния"

Содержание

1 Общая характеристика ИТА «Губерния»

1.1 Виды деятельности ИТА «Губерния»

1.2 Организационная структурауправления

1.3 Экономическая характеристикаорганизации

2 Характеристика маркетинговой средыИТА «Губерния»

2.1 Анализ факторов макросреды

2.2 Характеристика целевого рынка ИТА«Губерния»

2.3 Анализ конкурентной среды ИТА«Губерния»

3 Организация маркетинговойдеятельности.

4 Совершенствование рекламныхвозможностей ИТА «Губерния»

4.1 Предложения по развитию ИТА«Губерния»

Приложения


1 Общаяхарактеристика ИТА «Губерния»

 

1.1История ООО ИТА «Губерния»

ООО «Губерния»зарегистрировано 30.11.98г, как информационное телевизионное агентствоорганизация стала функционировать с 04.08.00г. ИТА «Губерния» образовалосьпутем преобразований на телекомпании «СЭТ», после 1997 года многие сотрудникирешили уйти с этой компании и создать новое сильное телевидение.

Телекомпания «Губерния»-это первая краевая телесеть, крупнейшая телекомпания Дальнего Востока, котораявходит в десятку лидеров региональных электронных средств массовой информацииРоссии. Потенциальная аудитория телекомпании превышает 1 500 000 человек.

Учредителями ООО«Губерния» являются ООО «Далькоминфо», краевой комитет по управлениюгосударственным имуществом и два физических лица.

Основное направлениеработы — создание собственных программ и осуществление совместной деятельностис национальными телесетями, к которым относятся РЕН ТВ и СТС. «Губерния»является ретранслятором программ телевизионных каналов РЕН ТВ и СТС. Внастоящее время основными заказчиками телепрограмм и видеосюжетов являютсяхабаровская телекомпания «День», приморская телекомпания «ОТВ- прим», а такжетелеканалы ОРТ, НТВ, ТВЦ. Основным источником дохода является выручка отпроизводства и размещения рекламы, рекламных сюжетов.

В арсенале телекомпаниисобственный утренний канал, выходящий в эфир семь дней в неделю, полноценныйинформационный час, короткие оперативные выпуски новостей, уникальнаявозможность интерактивного общения со зрителями, кинопоказ, а такжекачественные авторские и коммерческие проекты.

С 2003 года телекомпания«Губерния» является официальным представителем Международногофестиваля рекламы «Каннские львы» в Хабаровске, организаторомконкурса дальневосточных рекламистов.

«Лицо»телекомпании «Губерния», основной ее продукт — это «Новости»,обладатель приза Академии Российского телевидения ТЭФИ. Новостные программы«Губернии» на протяжении нескольких лет становились финалистами ипобедителями профессиональ-ного конкурса «Новости. Время местное».Профессиональное жюри не раз отмечало высокий уровень мастерства ведущих.Также, в арсенале телекомпании премия ТЭФИ за уникальный проект — «Утро сГубернией». Но особенная гордость - любовь и внимание телезрителей- самых беспристрастных и требовательных судей. Ведь мастерство телевизионноговедущего заключается не только в умении четко излагать материал и хорошейдикции. Не менее важны личное обаяние и компетентность.

Мир телевидения — это мирсовременных технологий и безграничных возможностей. Выбирая стратегию развитияна медиарынке России, сегодня «Губерния» делает ставки на новые сферыдеятельности, формирует новые каналы коммуникации.

Девиз телекомпании:«Губерния» — на шаг впереди!

 

1.2Организационно-правовая форма

Предприятие ООО ИТА«Губерния» создано и действует в соответствии с Гражданским КодексомРоссийской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченнойответственностью» и другими нормативными актами. />/>/>ООО ИТА «Губерния» — учрежденное несколькимилицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на долиопределенных учредительными документами размеров; участники />обществане отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных сдеятельностью />общества, в пределах стоимости внесенных имивкладов.

Обществозарегистрировано распоряжением главы администрации города Хабаровска от30.11.98 года.

Учредителямиобщества являются лица, письменно поимённые в учредительном договоре общества.

Обществоявляется юридическим лицом и действует без ограничения срока.

Информацияо сумме уставного капитала ООО ИТА «Губерния» является закрытой. Уставнойкапитал состоит из вклада, внесённого его учредителями. Уставной капитал можетбыть увеличен за счёт дополнительных вкладов участников общества.

Решениеоб увеличение уставного капитала принимается по решению общего собранияучастников общества.

Обществоможет создавать резервный и иные фонды.

Обществоведёт бухгалтерский учёт и предоставляет финансовую отчётность вгосударственные органы. Ответственность за организацию, состояние идостоверность бухгалтерского учёта, годового отчёта несёт директор общества.

ОООИТА «Губерния» в своей работе руководствуется:

· Конституцией РФ;

· Федеральнымизаконами РФ;

· УказаниямиПрезидента и постановлениями Правительства РФ;

· Законами и другиминормативными правовыми актами, принимаемыми Законодательной Думой Хабаровскогокрая;

· Постановлениями,распоряжениями Губернатора Хабаровского края;

· Уставомгородского округа «Город Хабаровск»;

· РегламентомАдминистрации г. Хабаровска.

Для того, чтобы успешнофункционировать на телевизионном рынке г. Хабаровска ООО ИТА «Губерния»необходимо соблюдать ряд постановлений и законов, касающихся телевизионнойдеятельности. К основным из них можно отнести следующие законы:

· «О телевидении ирадио»,

· « О рекламе»,

· «Отелекоммуникациях»,

· «О кабельномтелевидении».

Сотрудники ООО ИТА«Губерния» постоянно изучают представленные выше законы, так как в них могутпостоянно вноситься поправки и изменения, влияющие на работу по производствурекламы, а также на вещание телекомпании.

Администрация исотрудники ООО ИТА «Губерния» четко соблюдают все статьи Федерального Закона,постановления и указы.

1.3 Видыдеятельности ИТА «Губерния»

Основным направлениемдеятельности агентства является производство телевизионной и рекламнойпродукции для телекомпаний Хабаровского и Приморского краёв, производство иразмещение сюжетов для национальных телевизионных каналов, а также созданиесобственных программ и осуществление совместной деятельности с национальнымителесетями.

В арсенале телекомпаниисобственный утренний канал, выходящий в эфир семь дней в неделю, полноценныйинформационный час, короткие оперативные выпуски новостей, уникальнаявозможность интерактивного общения со зрителями, кинопоказ, а такжекачественные авторские и коммерческие проекты.

«Губерния» являетсякрупнейшей телекомпанией Дальнего Востока, входящей в десятку лидеровтелевизионных СМИ России. Основное направление работы — создание собственныхпрограмм и осуществление совместной деятельности с национальными телесетями, ккоторым относятся РЕН ТВ и СТС. «Губерния» является ретранслятором программтелевизионных каналов РЕН ТВ и СТС. В настоящее время основными заказчикамителепрограмм и видеосюжетов являются хабаровская телекомпания «День», приморскаятелекомпания «ОТВ- прим», а также телеканалы ОРТ, НТВ, ТВЦ. Основным источникомдохода является выручка от производства и размещения рекламы, рекламныхсюжетов. javascript:na_open_window('win','company/gubernia_teffi_big.jpg', 20, 20, 476, 626, 0, 0, 0, 0, 0)

Телекомпаниярасполагает широкими рекламными возможностями. В распоряжении клиентов одни изсамых рейтинговых российских каналов — РЕН ТВ и СТС.

Рекламодатель,обратившийся в офис телекомпании «Губерния», вправе рассчитывать на грамотнуюмаркетинговую консультацию. Каждый сотрудник отдела продаж имеет высшееэкономическое образование, а также специализированное образование в областирекламного менеджмента. Один из основных принципов — индивидуальная работа скаждым клиентом. Поэтому, обращаясь в рекламное агентства телекомпании«Губерния», клиент рассчитываеть на общение не с безликим«офисом», а с персональным менеджером-консультантом.

Вчисло услуг, предоставляемых отделом рекламы, входят комплексное рекламноеобслуживание, медиапланирование, разработка специальных проектов подконкретного рекламодателя, подготовка спонсорских пакетов. Кроме того,телекомпания располагает собственным видеопроизводством рекламы и коммерческихпрограмм.

Дляпостоянных рекламодателей телекомпанией разработана гибкая система скидок ибонусов, введена в действие дисконтная карта. «Губерния» всегдаготова идти навстречу своим клиентам, к совместной выработке нестандартныхрешений, эксклюзивных маркетинговых мероприятий под конкретного рекламодателя.Обращаясь на телекомпанию «Губерния», клиент всегда уверен впрофессиональной разработке оптимальной рекламной стратегии, удовлетворяющейего интересам.

Загоды работы большинство клиентов стали постоянными партнерами«Губернии».

1.4Организационная структура управления

Организационная структураИТА «Губерния» выглядит следующим образом:

/>



1. Генеральный директор.Обязанности:

— осуществляетоперативное управление телекомпанией;

— координирует работусобрания учредителей;

— определяет политикутелекомпании;

— ставит перед компаниейстратегические задачи, определяет долгосрочные цели;

— осуществляетвзаимодействие со всеми организациями, учреждениями и органами местногосамоуправления, участвующими в регулировании деятельности телекомпании;

— поддерживает контакт ивзаимодействие с Администрацией города;

— подписывает уставы,приказы и некоторую документацию.

2. Заместительгенерального директора по связям с общественностью. Обязанности:

— регулирует обеспечениевзаимодействия отделов с аудиторией;

— принимает меры поустранению недостатков по поступающи жалобам и заявлениям от юридических ифизических по вопросам рекламы;

— предоставляет отчетыгенеральному деректору;

— тесно взаимодействует сдиректором по развитию и маркетингу.

3. Заместительгенерального директора по общим вопросам.

— имеет в подчинениихозяйственный отдел, следит за его работой;

— курирует хозяйственноеобеспечение в компании.

4. Главный инженер.

В подчинении главногоинженера находятся отдел монтажа и аппаратная эфирная.

— следит за монтажомперед выходом программ;

— взаимодействует сдиректором информационного вещания.

5. Главный бухгалтер.

Курирует бухгалтерию. В задачиглавного бухгалтера входит:

— оперативный учетсредств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежнымиресурсами;

— слежение зарезультатами финансово – хозяйственной деятельности предприятия;

— следит заосуществлением начисления и выдачей заработной платы и денежных суммподотчетным лицам.

6. Исполнительныйдиректор.

В подчинении – отделпроизводства рекламы и собственных программ.

— плотно взаимодействуетс директором по развитию и маркетингу;

— утверждает медиапланы,выход передач.

7. Директор по развитию имаркетингу.

Имеет в подчинениимаркетолога и 3 отдела: отдел медиапланирования, отдел продаж и отдел программирования.

Обязанности маркетолога:

— разрабатывать иосуществлять маркетинговую и рекламную стратегию компании;

— давать рекомендации пополитике продаж рекламных услуг;

— проводитьсистематический анализ коньюктуры рынка;

— собирать необходимуюинформацию о конкурентах;

— подбирать ирекомендовать новые рекламные позиции;

— проводить еженедельныймониторинг выполнения плановых заданий.

Отдел медиапланированиязанимается приемом заявок на выход рекламы в эфир и составляет план подачи вэфир рекламы.

Отдел продаж включаетстаршего менеджера по продажам и менеджеров по продажам (клиент — менеджеры).

Отдел программирования.Обязанности:

— обеспечиватьсопровождение программ, установленных на серверах и рабочих местах;

— по заданиям руководстваустанавливать и настраивать ПО;

— обеспечивать регулярноеархивирование данных, хранимых на серверах;

— поддерживатьработоспособность электронного оборудования.

8. Директоринформационного вещания.

Имеет в подчинении 2отдела: редакция программы «Новости» и редакция программы «Утро». В этихотделах работают: 2 главных редактора, продессер, редакторы, журналисты,ведущие, операторы, гримеры, водители.

В составе телекомпании«Губерния» работают около 200 — 220 человек.

Перед тем как кандидатбудет принят на работу, он проходит собеседование с представителем службыуправления персоналом. Кандидат должен подходить компании не только в профессиональномплане, но и по психологическим характеристикам. Может быть, поэтому в компаниицарит атмосфера покоя и благополучия.

В компании нет такойпроблемы как «текучка кадров». Если работник прошел испытательный срок и былпринят в компанию, он там остается надолго. Порядка 30% сотрудников работают вкомпании более чем 7 лет, т.е. почти с момента ее основания.

По кадровому составу – восновном все работники имеют высшее образование. Многие даже не одно.Специалисты по образования в основном менеджеры. Финансисты – математики ифизики. Дизайнеры заканчивали институты по специальности дизайн, архитектура,строительство. Каждый сотрудник отдела продаж имеет высшее экономическоеобразование, а также специализированное образование в области рекламногоменеджмента. Средний возраст сотрудников 23-40 лет. Обязателен опыт работы всфере близкой к той, на которую претендует кандидат. Сейчас компания активнопринимает на практику студентов.

1.5Экономическая характеристика организации

В 2006 году ИТА«Губерния» укрепила свои позиции на хабаровском рынке телевизионной рекламы.

ООО ИТА «Губерния»является структурным подразделением и финансируется за счет собственныхоборотов. Финансовое обеспечение компании осуществляется на основании сметырасходов, утвержденной генеральным директором.

Доходы поступают отприема заказов на производство и размещение рекламы на ителесетях РЕН-ТВ и СТС.

Рассмотрим анализструктуры доходов от различных видов деятельности ИТА «Губерния» за 2006 года(Таблица 1) :

Таблица 1- Денежныепоступления ИТА «Губерния» за 2006г.

Канал РЕН-ТВ Канал СТС

Виды размещения

Доля %

Вид размещения

Доля

%

Точечное размещение

39

Точечное размещение

44

Спонсорство

20

Пакет «Новый выбор»

10

Пакет V.S.O.P.

8

Спонсорство

9

Пакет X.O

6

Пакет «Жизнь удалась»

9

Пакет «Новый выбор»

4

Пакет «5секунд»

8

Проект «Хит сезона»

3

Пакет «Жизнь прекрасна»

6

Пакет «V.S.»

3

Размещение в режиме анонса

4

Пакет «Первый класс»

3

Пакет «Жизнь как чудо»

4

Сюжеты в Новостях

3

Размещение по взаимозачёту

3

Пакет « 5 секунд»

2

Пакет одного дня

2

Размещение по взаимозачёту

2

Пакет «Weekend на диване»

1

Пакет «Эконом класс»

1

Итого :

100

Пакет одного дня

1

 

Сюжеты в Ток-сегменте

0,4

 

Пакет «Ночное рандеву»

0,8

 

Пакет «Чёрный Ferrari»

0,4

 

Сюжеты в «Утро с Губернией»

0,4

 

Пакет «Бизнес класс»

0,4

 

Итого :

100

 

Исходя из приведённых втаблице данных видно, что за конец 2006 года большую долю в выручку отреализации ИТА «Губерния» принесли следующие виды деятельности — точечноеразмещение (39%) и спонсорство (20%).

Анализ основных экономическихпоказателей деятельности ИТА «Губерния» за последние 2 года представлен вТаблице 2.

Рост рейтинговинформационных программ телекомпании «Губерния и доля ее сетевых партнеров,каналов РЕН-ТВ и СТС, существенно выросли (Приложение 1) на телевизионном рынкегорода Хабаровска. Для рекламодателей, привыкших переводить сухие цифрымедиаметрии в число контактов с аудиторией это серьезный аргумент.

По результатамисследований «Информационный час» (6,87%) и «Место происшествия» (11,9%)опередили по показателям просмотров своего ближайшего конкурента «ВестиХабаровск» (6,2%) выходящем на телеканале Россия. Что касается отдельныхканалов СТС и РЕН-ТВ, доля канала СТС выросла от 12% до 13,8%, что позволилоему опередить Первый и НТВ, что позволило выйти на почетное 2 место послеканала Россия. Доля РЕН ТВ выросла с 9% до 12,3%, позволив ему вплотнуюприблизиться к «первой тройке». Рост этих показателей мы можем наблюдать вПриложении 1.

Таблица 2- Динамикаосновных показателей финансовых результатов деятельности ИТА «Губерния»

Показатели

Годы

Тем роста за 2004-2006 гг (%)

2004

2005

2006

Выручка от реализации (тыс.руб.) 43212 48390 53568 124 Себестоимость услуг (тыс.руб) 32820 41240 49647 151,3 Прибыль от реализации(тыс.руб) 10392 7150 3921 37,.7 Налог на прибыль (тыс.руб) 2551 1621 953 37,4 Чистая прибыль (тыс.руб) 5443 4542 2293 42 Рентабельность продаж (%) 18,2 17 7,9 43,6 Рентабельность затрат (%) 145 157 170 117

Проведя сравнительныйанализ поступлений ИТА «Губерния» за 3 года можно сделать следующие выводы:общая сумма поступлений в 2006г. составила 53568000 руб., что в 1,2 разабольше, чем поступления в 2004 и 2005 г. Из них:

/>а) поступления от офиса составляют55%,

б) поступления отагентов- 19%,

в) поступления отрекламных агентств- 15%,

г) поступления отадминистрации- 9%,

д) поступления отполитической рекламы- 1%,

е) поступления из прочихисточников -1%.

Следует отметить, чтотемпы роста поступлений ИТА «Губерния» в 2006 г. увеличились по сравнению с 2004и 2005 г на 124%. Данные изменения произошли благодаря тому, что рекламныйрынок демонстрирует хорошие темпы роста (особенно рынок телевизионной рекламы).Однако и возросла и себестоимость услуг почти в 1,2 раза. Таким образом,прибыль от реализации и чистая прибыль в 2006г. сократилась почти в 2 раза посравнению с 2004 и 2005г. Из Таблицы 2 можно наблюдать увеличение прибыли отреализации на 151% с 2004-2006 гг. А также прибыль от реализации возросла на37,7%. Следует отметить, что с каждым годом показатель чистой прибылиувеличивается на 42%, что говорит об успешной деятельности телекомпанииГуберния.


2Характеристика маркетинговой среды ИТА «Губерния»

Маркетинговая средавключает в себя все силы, оказывающие влияние на способности фирмыустанавливать и поддерживать эффективные связи с целевым рынком. Она состоит измикро и макросреды.

2.1 Анализфакторов макросреды

МакросредаИТА «Губерния» является составляющей маркетинговой среды фирмы, которая представленасилами более широкого социального плана, оказывающими влияние на микросреду.Макросреда включает в себя основные факторы, влияющие на интересы организации:экономические, демографические, научно-технические, политико-правовые.

· Демографическиефакторы

Среди функционирующихсегодня средств массовой коммуникации телевидение обладает наибольшимивозможностями для удовлетворения потребностей человека. Это делает его одним изсамых популярных и выгодных продуктов потребления и производства. Бурноеразвитие телевидения в России за последнее десятилетие, а также появлениебольшого числа конкурирующих между собой телевизионных каналов важныесвидетельства этому. В настоящее время в г.Хабаровске практически отсутствуеттакое население, которое не смотрит телевизионные программы совсем.Деятельность ИТА «Губерния» охватывает весь половозрастной состав населениягорода. Телезрителями являются люди, обладающие разными жизненными ценностями,социальными классами, имеющие различную религиозную направленность.

В сложившихсяобстоятельствах раскрытие психологических закономерностей, лежащих в основепотребительских предпочтений телеаудитории, становится особенно актуальным.Знание этих закономерностей, умение ими оперировать расширяет возможностикоммуникатора, позволяет привлекать внимание большего количества телезрителей иповышает эффективность коммуникативного процесса.

· Экономическиефакторы

Важно отметить, чтодеятельность ИТА «Губерния» состоит не только в создании собственныхтелевизионных передач, а также из того, что агентство является рекламным. ИТА«Губерния» осуществляет создание рекламной продукции, а также продажурекламных мест на двух телеканалах Ren-TV и СТС. Уровень жизни населения г.Хабаровска растёт. Вместе с этим повышается и покупательная способностьнаселения.

Денежные доходы в 2006 г., по сравнению с 2005 годом, увеличились на 18,4%.Среднемесячные денежныедоходы на душу населения составили 9171,5 руб. Из общего объёма денежныхдоходов в январе- мае 2006г. население израсходовало на покупку товаров и услуг45043 млн.руб.

Исходя из статистическихданных, структура потребления денежных доходов населения и использования их наоплату услуг возросла. Например, в январе 2005 г. на оплату услуг, население тратило 29,1% денежных доходов, а в январе 2006 г. Данныйпоказатель составил 32,5 %. [1]

· Научно-технические факторы

На сегодняшний день темпыроста научно- технического процесса велики. На телевидение постоянносовершенствуется уровень внедрения новых технологий в производство, такжевозрастают и требования к безопасности технологических нововведений. Для того,чтобы успешно существовать на телевизионном рынке, необходимо постоянносовершенствоваться. Это может выражаться в процессе создания новых уникальныхпредложений, покупке патентов и изобретений, нововведений в техническомоснащённости сотрудников.

· Политико — правовые факторы

Для того, чтобы успешнофункционировать на телевизионном рынке г.Хабаровска организации необходимособлюдать ряд постановлений и законов, касающихся телевизионной деятельности. Косновным из них можно отнести следующие законы: «О телевидении и радио», « Орекламе», «О телекоммуникациях», «О кабельном телевидении». Организациинеобходимо постоянно изучать представленные выше законы, так как в них могутпостоянно вноситься поправки и изменения.

2.2Характеристика целевого рынка ИТА «Губерния»

Целевой рынок организацииможно разбить на две группы. Первая из них- Хабаровская телеаудитория, второй-рекламодатели.

Хабаровская телеаудиториявыступает целевым рынком ИТА «Губерния» с той точки зрения, что аудиторияявляется зрителями программ и телепередач, выпускаемых организацией.Деятельность по созданию данных программ направлена на удовлетворениепотребностей своей телеаудитории.

Также основным целевым сегментомИТА «Губерния» выступают крупные и мелкие организации г.Хабаровска, у которыхвозникает необходимость в создании и размещении телевизионной рекламы.

2.3 Анализконкурентной среды ИТА «Губерния»

На сегодняшний день нателевизионном рынке г.Хабаровска вещают 9 основных теле каналов, на которыхместные рекламодатели могут разместить рекламу- ОРТ, РТР, Домашний, Пятый,Даль-ТВ, НТВ, ТНТ, Ren -ТВ, СТС. ИТА«Губерния» занимается размещением рекламных роликов на двух последнихтелеканалах (Ren -ТВ, СТС). Средние цены нателевизионную рекламу, сложившиеся на сегодняшний день в г.Хабаровске,отображены в Таблице 3.

По таким характеристикамкак цена и качество вещания можно выделить 4 стратегических группы конкурентов:

1. Каналы с низкимкачеством вещания и низкой ценой (Муз – ТВ, Спорт)

2. Каналы со среднимкачеством вещания и низкой ценой ( НТВ, ТНТ, ДАЛЬ — ТВ)

3. Каналы с болеевысоким качеством вещания и средней ценой (РЕН-ТВ, СТС)

4. Каналы с высокимкачеством вещания и высокой ценой (ОРТ, РТР)

Отсюда следует чтотелевизионные каналы в большинстве своем имеют неплохое качество вещания исреднюю цену. Каналы ИТА «Губерния» СТС и РЕН-ТВ находятся в третьейстратегической группе, основными конкурентами каналов СТС и РЕН-ТВ являютсяканалы НТВ и РТР. Взвязи с этим следует особо обращать внимание на действияэтих каналов, проводить постоянный анализ и адекватно и своевременно на нихреагировать.

Таблица 3- Сравнительнаятаблица основных конкурентов по средним ценам на размещение рекламы в эфире

№ Наименование канала Стоимость размещения за 1 секунду, руб.

Размер объёмных рекламных

скидок, %

утренний эфир дневной эфир вечерний эфир min max min max min max 1 ОРТ 170 170 170 170 485 565 9%- 34%, 2 Россия 172 172 172 172 562 580 9%-33%, 3 Пятый 30 40 40 60 60 120 5%-15%, 4 Даль-ТВ 35 135 50 80 70 220 5%-30%, 5 НТВ 55 60 60 115 115 150 5%-20% 6 ТНТ 27 27 55 62 104 152 5%-30%,

REN -ТВ

60

175

60

90

210

320

5%-20%

СТС

55

100

45

105

210

310

5%-20%

Денежные поступления ИТА«Губерния» от реализации рекламных услуг имеют тенденцию к росту. Несмотря нато, что все ценовые показатели усреднены, видно, что ИТА «Губерния» удерживает«золотую середину».

Эта позиция вполнеоправдана. Охват, время и формат вещания, содержание и качество программногопродукта обеспечивают телевизионному агентству «универсальную» аудиторию, а придействующих на сегодняшний день ценах- это явные преимущества на рекламномрынке в г. Хабаровске.

Что касается созданиятелевизионных передач, то известно, что ИТА «Губерния» имеет две собственныетелепередачи: информационно- развлекательную «Утро с Губернией» и новостнуюпрограмму «Новости». Основными конкурентами в данной области являются следующиеместные телеканалы:

1. Телекомпания «ДВТРК»,которая создаёт такие программы, как: «Вести- Хабаровск», «Вести на пятом»,«Патруль», «Пятый сектор».

2. Телекомпания«Даль-ТВ», в наличии которой имеются такие программы, как: «Вовремя»,«Стадион».

3. Телекомпания «СЭТ»-«Желаем Вам», «Хабаровск- инструкция по применению», «Группа на выезд».

Как видно, основнымиконкурентами ИТА «Губерния» являются местные телекомпании «ДВТРК» и «Даль-ТВ»,у которых в наличии имеются собственные новостные программы.

На сегодняшний день, уинформационно- развлекательной программы «Утро с Губернией» нет местныхконкурентов. Этот факт, можно рассматривать, как уникальный проект, которыйпредлагает организация.

 

2.4Возможности появления новых конкурентов

Эти возможности зависитот так называемых барьеров входа в отрасль. Барьерами для входа в телевизионнуюотрасль являются:

· Политикаправительства, направленная на защиту отрасли через требования лицензирования;

· Чрезвычайновысокие первоначальные затраты;

· Контроль надканалами сбыта;

· Приверженнолстьпотребителей к определенным маркам;

· Эффект кривой«обучение\опыт»;

Таким образом, барьероввхода в отрасль достаточно много и возможность появления новых конкурентов невысока.


3. Комплексмаркетинга ИТА «Губерния»

Отдел маркетинга ИТА«Губерния» является структурным подразделением и находится в непосредственномподчинении директора по развитию и маркетингу. Он включает в себя отдел продаж,отдел медиапланирования, отдел промоушн и программирования. Отдел маркетингаосуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурнымиподразделениями организации.

Отдел маркетингазанимается разработка рекомендаций по формированию производственно – сбытовойполитики ИТА «Губерния» на основе проводимых исследований внутренней и внешнейсреды и координации деятельности структурных подразделений организации пообеспечению ее реализации.

Основными задачами отделамаркетинга являются:

1) изучение рынков,оценка их конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей;

2) мониторингконкурентной среды и позиций ИТА «Губерния» на рынке;

3) изучение факторов,определяющих интерес либо отсутствие заинтересованности рекламодателей ителезрителей к услугам ИТА «Губерния»;

4) выработка рекомендаций

5) разработка специальныхпроектов под конкретного рекламодателя, подготовка спонсорских пакетов;

6) комплексное рекламноеобслуживание, медиапланирование.

Маркетинговый отдел ИТА«Губерния» осуществляет следующие функции: 1) Разработка плана маркетинга и егореализация. Осуществление контроля реализации стратегии и тактики маркетинга иполученных результатов.

2) Организация ипроведение мероприятий по изучению и анализу общего состояния рынка и егоучастников, состояния спроса и предложений.

3) Сегментирование рынка,определение потребительских потребностей, оценка емкости и потенциала целевогорынка, а также прогнозирование тенденций его развития.

4) Изучение, анализ ипрогнозирование (предупреждение, насколько это возможно) деловой активностиконкурентов, их долей и позиций на рынке.

5) Изучение и анализвнутренних и внешних показателей собственной конкурентоспособности.

6) Определение потребностейи оценка возможностей ИТА «Губерния».

7) Разработкадолгосрочных и текущих планов ИТА «Губерния» в целом и отдельных направленийдеятельности организации.

8) Участие в (или ихразработка, разработка рекомендаций) создании коммерческих проектов и ихреализации.

9) Участие в организациии проведении мероприятий и акций, направленных на продвижение и распространениеуслуг ИТА «Губерния».

В состав отделамаркетинга входят отделы, специализирующиеся по отдельным направлениямдеятельности ИТА «Губерния».

Отдел маркетингавозглавляет начальник отдела маркетинга, подчиняющийся непосредственнодиректору по маркетингу.

В отдел входятвысококвалифицированные сотрудники, имеющие высшее специальное образование иопыт работы в данной отрасли.

Для работы по различнымпроектам создаются рабочие группы, в которые входят специалисты соответствующихподразделений и координатор проекта, назначаемый коммерческим директором.


3.1 Рынокдеятельности

Основным направлениемдеятельности ООО ИТА «Губерния» является осуществление телевизионного вещанияна хабаровский край на двух телевизионных каналах: РЕН- ТВ и СТС. Основнымисточником доходя является выручка от производства и размещения рекламы ирекламных сюжетов.

Агентство намереноосущетвлять свою деятельность по двум направлениям:

1. Производствопрограмм, сюжетов и рекламы для заказчиков

2. Осуществлениеэфирного вещания на 12-ом и 6-ом телевизионных каналах в г. Хабаровске. Охватпо численности населения составляет 510 тысяч человек.

 

3.2 Видыоказываемых рекламных услуг

1. Точечное размещение наканалах РЕН ТВ и CTC.

2. Сюжетные программы«Горячий сезон на РЕН ТВ» и «Горячий сезон на СТС».

3. Размещениекоммерческих сюжетов на РЕН ТВ в программах «Новости»,«Информационный час», «Утро с Губернией»; PR-сюжетов — впрограммах «Новости» и «Утро с Губернией».

4. Официальноепартнерство.

• Программа«Информационный час» на РЕН ТВ — 19.00

• Программа«Новости» на РЕН ТВ — 21.00, 22.50

• Рубрика «Новостиспорта» в программе «Информационный час» на РЕН ТВ — 19.00

• Программа «Прогнозпогоды» на РЕН ТВ и СТС

• Программа «Звездыпогоды» на СТС

• «Выходные на РЕНТВ» в программах «Невероятные истории», «Очевидец»,«Спешлз. Акция канала», «Шестое чувство»

• Программа «Историив деталях» на СТС — 19.30 (пн-пт), 16.00 (сб, вс)

• «Кино на СТС»- 21.30 (пн-чт), 21.00 (пт-вс)

• «Кино в 8вечера» на РЕН ТВ — 20.00 (сб, вс)

• «Русскаясерия» на РЕН ТВ — 23.05 (пн-чт)

• «Русскийсериал» на СТС — 20.00 (пн-пт)

• «Русскийсериал» на РЕН ТВ — 20.00 (пн-чт)

• Программа «Снимитеэто немедленно» — 14.00 (вс)

• Программа «Формула27» — 11.15 (вс)

5. Продакт-плэйсмент врубриках программы «Утро с Губернией» — 9.00-11.00 (сб, вс).

6. Генеральноеспонсорство утреннего канала.

7. Спонсорство рубрик.

• «Новости»(пн-сб)

• «Новостиплюс» (пн-сб)

• «Прогнозпогоды» (пн-вс)

• «По статье»(пн-сб)

• «Кушатьподано» (пн-пт)

• «Колесоистории» (пн-пт)

• «Ботаника»(ср, пт)

• «Утреннийрасклад» (пн-вс)

• «Золотаялихорадка» (пн, ср, пт)

8. Пакеты.

• «Двойнойудар» на РЕН ТВ

• «День» на СТС

• «Дляполуночников» на РЕН ТВ и СТС

• «Новый выбор»на РЕН ТВ и СТС

• «Пакет одногодня» на РЕН ТВ и СТС, и на двух каналах одновременно

• «Прайм-тайм»на РЕН ТВ и СТС

• «Престиж» наРЕН ТВ и СТС

• «Пять секунд»на РЕН ТВ и СТС

• «Свободныйвыбор» на РЕН ТВ и СТС

9. Специальныепредложения, разработанные к эксклюзивным проектам телекомпании, а также подконкретного рекламодателя.

Что касается уровня ценна размещение рекламы на телеканалах СТС и РЕН-ТВ видно, что ИТА «Губерния»удерживает «золотую середину» (Приложение 3,4,5,6).

 

3.3 Работас клиентами и поставщиками

Покупательский спрос нарекламу присутствует почти всегда одинаково, сезонные колебания почти неощутимы. Покупатели стремятся снизить цену, приобрести услуги высокогокачества, сталкивая конкурентов друг с другом. Влияние потребителей даннойотрасли велико, т.к имеются альтернативные поставщики, покупатели хорошоинформированы, услуги однотипны.

Поставщики также могутвлиять на телевизионную отрасль, пользуясь своей возможностью поднимать ценыили снижать качество товара. Влияние поставщиков в телевизионной огтрасли такжезначительно, поскольку товар отрасли уникальный, а значит оборудование для егопроизводства тоже. От компаний – поставщиков исходит угроза прямой интеграции вотрасль.


4. Совершенствованиекомплекса маркетинга ИТА «Губерния»

Одной из возможностей,которая может возникнуть в ближайшее время во внешней среде, являетсяослабление позиций конкурентов. Данная возможность может открыться передагентством благодаря высокой степени технической оснащённости, активномувнешнему промоушену, проведению лучших рекламных компаний.

Следующей возможностьюявляется выход на новые рынки, а именно работа с газетами и радио. Также ИТА«Губерния» необходимо в ближайшее время наладить работу своего Интернет сайта.Сайт поможет работе компании, ускорит процесс обмена информацией.

 

4.2Предложения по развитию ИТА «Губерния»

В связи с изменяющейсяситуацией на телевизионном рынке ИТА «Губерния» должно придерживаться рядастратегий, а именно: защита своей доли рынка, за счёт постоянных нововведений инеожиданных для конкурентов изменений; контакта, т.е. быстрая и эффективнаяреакция на действия конкурентов, целью которой является расширение своей долирынка.

В виду того, что назападе Интернет- реклама уже давно и эффективно работает, да и в России данныйвид рекламы постепенно набирает обороты, использование возможностейсобственного сайта телекомпании просто необходимо. А главное, что этовиртуальное лицо компании, работающее на имидж. Ведь возможности, которые открываетперед организацией Интернет сайт велики:

· Проведениеразличных опросов (как по поводу программного продукта, так и по поводукоммерческих предложений), так как Интернет, это уникальная возможность узнатьмнение представителей различных возрастных групп и профессий

· Размещение бланказаказа (в будущем, при условии применения системы электронных расчётов) илибланка для получения дополнительной информации о рекламных возможностяхорганизации

· Возможностьподписки посетителей сайта на рассылку новых предложений и новостей организациипо электронной почте

· Размещениеинформации о телекомпании в различных электронных справочниках Интернета

· Размещениебаннеров о телекомпании на популярных сайтах города

Также целесообразносделать следующие предложения по дальнейшему развитию телекомпании истимулированию продаж:

· В связи сизменяющейся ситуацией на телевизионном рынке ИТА «Губерния» должнопридерживаться ряда стратегий, а именно: защита своей доли рынка, за счетпостоянных нововведений и неожиданных для конкурентов изменений; контратака,т.е. быстрая и эффективная реакция на действия конкурентов, целью которойявляется расширение своей доли рынка.

· Поддержаниеединого корпоративного стиля в отделе продаж также важно для работы агентства.Не только ежедневники и ручки должны быть фирменными, но и настенные илинастольные календари, папки для бумаг, настенные часы, коврики для мыши,бейджи.

· Также необходиморазвитие отдела медиапланирования (увеличение кадрового состава отдела,обучение), с целью предложения рекламодателям услуг нового уровня, а именнопланирование рекламных кампаний и предоставление отчётов по ним на основеданных TNS Gallup Media.

· Использованиесобственного сайта для промоушена как самой телекомпании, так и форматов,специальных проектов, с параллельным привлечением рекламодателей к«виртуальному лицу» компании по средствам скидок и рекламных акций (например,распечатай сертификат с сайта и получи дополнительную 3% скидку на размещение;правильно ответь на вопросы о компании и т.п.)

· Для повышенияскорости продажи спецпроектов необходимо проведение мини презентаций отделомпромоушена для всех менеджеров по продажам, а также оперативные планерки иотчет по списку рекламодателей каждого из менеджеров, что поможет быстрореагировать на спрос рекламодателей на спецпроект и изменять исходя изпредпочтений клиента. Возможно введение методов материальной мотивациименеджеров по продажам продающим спецпроекты.

Подводя итоги, можносказать, что при складывающейся ситуации на рынке, телекомпании «Губерния» неостаётся ничего другого как продолжать идти вперёд, опережая своих конкурентови заставляя их, догоняя применять ответные меры. Агрессивная стратегия,проводимая компанией, по прежнему дает положительные результаты, хотя изаставляет компанию нести большие материальные расходы, однако все затраченныеусилия работают на большую привлекательность телекомпании для аудитории и какследствие для рекламодателей, что в свою очередь позитивно скажется на доходыкомпании.

еще рефераты
Еще работы по маркетингу