Реферат: Учет и анализ услуг в рекламной сфере на примере ООО "ПромоСпейс" г. Москва

Содержание

/>Введение

Глава 1 Теоретическиеосновы учета и анализа услуг в рекламной сфере

1.1Нормативно-законодательное обеспечение учета рекламных услуг

1.2 Особенности учетауслуг рекламы (оказания и получения)

1.3 Методы анализауслуг рекламы (продаж и затрат)

1.4 Структурароссийского рынка рекламы

Глава 2 Организацияучета и анализ услуг в ООО «ПромоСпейс»

2.1 Общаяхарактеристика и организация учета на предприятии

2.2 Книга продаж икнига покупок на предприятии. Формирование финансовых результатов

2.3 Анализ услуг иполученных финансовых результатов по данным бухгалтерского учета

3. Совершенствованиеорганизации учета услуг в ООО «ПромоСпейс»

3.1 Разработкапредложений по совершенствованию учета услуг ООО «ПромоСпейс»

3.2 Разработканаправлений по повышению эффективности продаж услуг

3.3 Оценкаэффективности рекламных кампаний

Заключение

Список используемойлитературы

Введение

Актуальностьтемы исследования. Рекламная деятельность — динамичная, быстротрансформирующаяся часть экономики. Развитие рекламной деятельности происходитв непосредственном взаимодействии с развитием производительных сил в обществе,сменой социально-экономических потребностей производства, торговли и финансов.Она является особым видом деятельности, процессом взаимодействия ее участников,результатом которого является производство, продвижение на целевой рынок,реализация и исследование рекламного продукта с целью стимулированияпотребительской деятельности или создания имиджа, общественного мнения.Российский рекламный бизнес за несколько лет сформировался в развитую отрасльэкономики и вышел на уровень развития рекламы в экономически развитых странах.Являясь важнейшей составляющей экономики страны, рекламная деятельность, в своюочередь, потребовала формирования собственной инфраструктуры: правовой,социальной, контролирующей. К последней относится аудит деятельности рекламныхагентств.

Рекламноеагентство оказывает услуги по производству и размещению рекламы, следовательно,на предприятии осуществляется полный производственный цикл, с деталями иособенностями которого должен быть знаком аудитор. Рекламное производство —достаточно сложная мультифакторная деятельность, которая регламентированазаконодательными актами, как на государственном, так и на региональном уровне.Аудит данной сферы экономики слабо дифференцирован по направлениям проверки.

Обобщениеэкономической теории показало, что методология аудита предприятий рекламногобизнеса разработана крайне недостаточно.

Цельдиплома в проведении учета и анализа услуг в рекламной сфере.

Длядостижения поставленной цели были поставлены и решены следующие основныезадачи:

•выделены и формализованы экономико-функциональные взаимосвязи рекламногоагентства в сфере рекламной деятельности;

•проанализирована существующая нормативно-законодательная база рекламнойдеятельности в России и определены направления развития;

•разработаны рекомендации по совершенствованию учета и аудита расходов нарекламу;

•обоснованы особенности аудита финансовой (бухгалтерской) отчетности предприятиярекламного бизнеса с учетом сложности объекта рекламирования и выбора видаконтракта.

Предметомисследования явилась учета и анализ финансово хозяйственной деятельностирекламного агентства.

Объектомисследования явилась деятельность ООО «ПромоСпейс».

Информационнаябаза исследования включает нормативные документы Российской Федерации, в томчисле Министерства финансов Российской Федерации, международные нормы учета иаудита, статистические справочники, экспертные оценки отечественных изарубежных экономистов в области рекламного дела, теоретические и методологическиетруды отечественных и зарубежных исследователей, в том числе таких, как Д.Аакер, Р. А. Алборов, У. Ф. Арене, Р. Батра, Дж. Бернет, К. Л. Бове, В. Б.Гуккаев, Д. Делл, И. Ю. Денисенко, Д. У. Джугенхаймер, А. Н. Капитонов, Т. И.Краско, И. В. Крылов, Дж. Майерс, М. В. Мельник, С. Мориарти, В. Л. Музыкант,А. Н. Назайкин, В. В. Нитецкий, М. Ф. Овсийчук, Е. В. Орлова, Ф. Г. Панкратов,Л. Перси, В. Н. Петровский, В. И. Подольский, A. М. Пономарева, Е. В. Ромат,Дж. Р. Росситер, К. Ротцол, Б. Д. Семенов, И. А. Смирнов, В. П. Суйц, И. Сэндидж,Г. И. Уайт, У. Уэллс,B. Фрайбургер, А. Д. Шеремет.

Теоретическаяи методологическая основа исследования состоит в использовании диалектическогометода научного познания. Достоверность научных выводов и практических рекомендацийосновывается на теоретических и методологических положениях, сформулированных втрудах отечественных и зарубежных ученых и практиков в области бухгалтерскогоучета и анализа деятельности организаций рекламного бизнеса, а также на результатахисследования нормативно-правовых актов по бухгалтерскому учету и аудиту в сферерекламы в России.

Научнаяновизна дипломной работы и наиболее существенные результаты состоят вразработке новых подходов к решению проблем рекламных агентств.

Глава 1 Теоретические основы учета и анализа услуг врекламной сфере

1.1 Нормативно-законодательное обеспечениеучета рекламных услуг

Реклама- очень сложное, многоаспектное явление. Рекламу изучают и как часть процесса продажитовара, и как коммуникацию, и как часть маркетинга, и как искусство, и какпродукт профессиональной деятельности, и как процесс передачи рекламнойинформации потребителю, и как индустрию, и как организационную структуру.Реклама — это динамично развивающаяся сфера человеческой деятельности, поэтому,во избежание неправильного толкования в различных ситуациях, был введен термин«рекламная деятельность».

Рекламнаядеятельность (РД) — это особый вид деятельности, процесс взаимодействия ееучастников, результатом которого является производство, продвижение иисследование рекламного продукта с целью стимулирования потребительскойдеятельности или создания имиджа, общественного мнения. Соглашаясь сопределением рекламной деятельности данных авторов, следует дополнить егоисходя из объективной необходимости отражения процесса продаж и уточнениянаправления реализации рекламной продукции. Это обусловлено жизненным цикломтовара и сегментацией рынка. Таким образом, понятие рекламной деятельностиявляется особым видом деятельности, процессом взаимодействия ее участников,результатом которого является производство, продвижение на целевой рынок,реализация и исследование рекламного продукта с целью стимулированияпотребительской деятельности или создания имиджа, общественного мнения.

Спецификаэтого вида деятельности предопределяется многими факторами — целями,средствами, участниками, местом в структуре экономической деятельностисубъектов рынка.

Потребительвидит только результат рекламной деятельности -рекламный продукт. Потребительможет быть причастным к процессу рекламирования — представлению рекламногопродукта. Рекламная деятельность шире, чем процесс рекламирования.Рекламодатель вовлечен в рекламную деятельность в большей мере по сравнению спотребителем: оплата рекламной деятельности, предоставление информации,контроль и т. д. Вместе с тем многие элементы рекламной деятельности могут идолжны осуществляться только специалистами в области рекламы, т. к. требуютспециальных знаний, опыта, навыков, таланта. Таким образом, для рекламнойдеятельности, характерно, с одной стороны, тесное взаимодействие ее участников,а с другой — узкая специализация. В связи с этим проведение аудита предприятиярекламной деятельности требует знания специфических принципов и особенностейведения и отражения учетных операций со стороны аудиторов.

Сферарекламной деятельности — это сложная система взаимодействующих между собойюридических и физических лиц -участников рекламной деятельности.

Ксфере рекламной деятельности относятся:

—изучение потребителей товаров и услуг, которые предстоит рекламировать, ирынка, который предстоит освоить;

—стратегическое планирование (постановка целей), определение границ рынка,разработка бюджета и планов использования средств рекламы;

—принятие тактических решений по смете расходов при выборе средств рекламы,разработка графиков публикаций и трансляций объявлений;

—производство рекламы (созданий телевизионных и радиороликов, печатныхобъявлений, плакатов, щитов и т. д.);

—исследование эффективности рекламы.

Рекламнаядеятельность зачастую тесно переплетается с маркетинговой и пиар деятельностью,но тем не менее она имеет свою специфику и свой особый результат.

Участникамирекламной деятельности являются:

1.Рекламодатели — юридические или физические лица, выступающие заказчиками услугрекламного агентства (РА) или рекламного средства и оплачивающие работы повыполнению и размещению рекламы. Рекламодатель также является источникомрекламной информации для производства, размещения и последующего распространениярекламы. Он заинтересован в распространении информации о себе, причем, какправило, положительной. Связи рекламного агентства со средствамираспространения рекламы фирмы осуществляют через свои специальные рекламные илимаркетинговые подразделения. По мнению многих исследователей [13, 150], именнорекламодатель является центром рекламной деятельности. Рекламодательобеспечивает организационное руководство и финансовую поддержку разработки рекламы,закупки времени и места в средствах массовой информации (СМИ). В процессеразработки рекламной кампании (РК) (комплекса рекламных мероприятий,направленных на продвижение продукта или формирование имиджа) и управления еюрекламодатель имеет дело со множеством учреждений.

2.Рекламные агентства — независимые учреждения, которые выполняют по заказуспецифические рекламные функции: проводят рекламные исследования, осуществляютразработку рекламной кампании, изготавливают и размещают рекламные материалы идр. Рекламное агентство это организация, которая берет на себя обязательства повыполнению заказа рекламодателя. Если дается заказ на рекламную кампанию,рекламное агентство занимается планированием, разработкой процессарекламирования и его осуществлением. В функции рекламного агентства входиточень важный элемент — поиск эффективного средства рекламирования иустановление со СМИ договорных отношений. Рекламное агентство получаетвознаграждение (гонорар) от заказчика рекламы, а также от организации,предоставляющей средство размещения. Последняя платит рекламному агентствукомиссионные за содействие в получении заказов. В Федеральном Законе «Орекламе» от 18.07.1995 № 108-ФЗ (с дополн. и изменен, от 18.06.2001, от14.12.2001, от 30.12.2001, от 20.08.2004, от 22.08.2004, 02.11.2004,09.05.2005, 21.07.2005) [3] рекламное агентство называется рекламо-производителеми определяется как «юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное иличастичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме».

3.Средства массовой информации или средства размещения рекламы, предоставляющиеместо и время для рекламных обращений с целью донесения их до потребителя.Другими словами, это организации, предоставляющие эти средства, занимающиесяпосредническими услугами в сфере размещения рекламы, например внешней рекламы,рекламы на транспортных средствах. Вопросами размещения рекламы в средствахмассовой информации — в печати, на телевидении и радио — занимаются отделыпродаж или специальные маркетинговые службы. Их услуга заключается в продажеместа в печатных изданиях или эфирного времени на телевидении и радио для рекламы.Третий участник рекламной деятельности в законе «О рекламе» [3] называетсярекламораспространителем и определяется как «юридическое или физическое лицо,осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путемпредоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средстврадиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени ииными способами».

4.Потребители рекламы, товаров и услуг, являющиеся объектами деятельности всехучастников рекламного процесса. Обратимся к закону «О рекламе»: «Потребителирекламы — юридические или физические лица, до сведения которых доводится илиможет быть доведена реклама, следствием чего является или может являтьсясоответствующее воздействие рекламы на них».

Участникирекламной деятельности, перечисленные в пунктах 1-4, определяются большинствомисследователей как основные. Этот список нужно дополнить, т. к. рекламнаядеятельность является сложным процессом

5.Вспомогательные участники рекламной деятельности (их еще иногда называютпоставщиками): фото- и киностудии, художники, типографии и др., т. е. все те,кто помогает рекламодателям и рекламным агентствам в разработке и изготовлениирекламных материалов.

6.Исследовательские организации, изучающие среду рекламной деятельности, субъектырекламной деятельности, результаты рекламной деятельности.

7.Контролирующие учреждения, осуществляющие функции регулирования и контролярекламной деятельности.

8.Конкуренты, оказывающие как прямое, так и косвенное влияние на принятие решенийв сфере рекламной деятельности.

Крометого, зарубежные экономисты считают, что контролирующими факторами являютсяправительство и конкуренция. «На поведение большинства рекламодателейвоздействует широкий спектр правительственных инструкций, регламентирующихперечни и качество изделий, методы их рекламирования. Прямые и косвенныеконкуренты обычно известны и служат главным внешним ограничением. Выявлениеглавных конкурентов и методов их продвижения на рынок, а также стратегииповедения — важная часть рекламного менеджмента».

Рекламноеагентство является независимой организацией, специализирующейся на разработке,подготовке, производстве и размещении рекламного продукта. Результатомдеятельности рекламного агентства являются рекламные услуги и рекламныепродукты. Независимость рекламного агентства должна быть не только декларативной.Она в первую очередь означает, что при работе с рекламодателем главными будуттолько интересы рекламодателя, а не СМИ, поставщиков или других рекламодателей.Сфера рекламной деятельности устроена таким образом, что благосостояниерекламного агентства напрямую зависит от того, насколько ему удастся соблюстиинтересы рекламодателя. Независимость рекламного агентства означает объективныйподход к потребностям рекламодателя. От опыта и таланта работников рекламногоагентства зависит качество предоставляемых им услуг.

Зарубежныерекламные агентства обеспечивают клиенту и экономию средств. Большинство СМИпозволяет агентствам оставлять себе комиссионные — примерно 15% от суммы,полученной СМИ. Такие комиссионные сокращают сумму, которую клиент платит зауслуги рекламного агентства.

Внастоящее время многие рекламные агентства способны предложить такой уровень рекламныхуслуг и рекламных продуктов, который способен изменить позицию рекламодателя.Несмотря на то, что у рекламодателей по-прежнему есть претензии к рекламнымагентствам (среди них — незнание специфики деятельности клиента, завышенныерасценки на рекламу, недостаток творческого потенциала, недоброкачественноевыполнение заказа, несоблюдение сроков выполнения заказа), все больше и большерекламодателей понимают, что нужно обращаться к специалистам. Именно ониспособны создать качественную, действенную рекламу.

Какизвестно, реклама является значимым и весьма специфичным инструментом рыночнойэкономики. Значимость ее определяется тем, что, с одной стороны, онапредоставляет продавцу широчайшие возможности (ограниченные, впрочем, егофинансовым состоянием) в обретении потребителя для предлагаемого товара, а сдругой стороны, позволяет потребителю выбирать из целого ряда подобных именнотот товар, который ему более предпочтителен.

Последнеепредопределяет специфику рекламы как субъекта правоотношений: ее бесцеремонноепроникновение в повседневную жизнь и быт потребителей. Это достаточноубедительно аргументируется с точки зрения объективных экономическихпредпосылок (особенно тех, которые обеспечивают финансовые условия дляфункционирования средств массовой информации). И потребитель, уже не мыслящийсебя без общения с телевидением, радио, газетами и журналами, стоическисоглашается с несанкционированным присутствием рекламы в его жилище в любоевремя и в любом количестве ради возможности пользоваться услугами огромногоинформационного источника.

Другоедело собственно реклама: ее качество как отражение профессионализмаразработчиков в области маркетинга и права, этики и эстетики, морали инравственности, экономики и психологии, стилистики и дизайна, социологии,грамматики, композиции. И если это качество таково, что реклама вводит взаблуждение, вызывает отвращение, негодование, протест, то никакие аргументы нев силах успокоить потребителя, ибо здесь он вправе выступить на защиту своихинтересов как полноправный гражданин демократического общества.

Особеннуюзначимость последнее приобретает, когда под угрозой оказываются нормы морали инравственности, историческая память и святыни, межнациональные имежконфессиональные отношения и т.п. Угроза может перерасти в опасность, еслидля ее реализации задействованы мощные средства.

Однимиз таковых и является реклама, особенно там, где не сформированаобщенациональная идея, где строительство нового всегда начинается с разрушениястарого вне зависимости от здравого смысла, где очень быстро произошла заменачеловеческих отношений на товарно-денежные, где переход от тоталитарной системык демократической прошел через анархию и беспредел.

Рекламавсегда как «незваный гость» и без права хозяина культурно еепопросить удалиться может достаточно эффективно поработать над мировоззрением,особенно молодого поколения россиян. Что, собственно, к глубокому сожалению, ипроисходит. И этому должного заслона ни нормативно-правовая база, ни судебнаяпрактика не создают. Следовательно, на сегодняшний день механизм этого заслонанедостаточно эффективен и требует совершенствования через нормативно-правовуюбазу.

Весьпроцесс формирования механизма правового регулирования в рекламе в том виде, вкотором он предстает сегодня перед участниками рекламной деятельности, можноусловно разделить на три периода и уточнить их составом нормативно-правовойбазы, в той или иной степени определяющей рекламные отношения:

— 1-й период — с 23 марта 1991 года (даты принятия Верховным Советом РСФСР Закона№ 948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности натоварных рынках», закрепившего правовые основы рыночных отношений в Россиии сформулировавшего первые положения, регулирующие рекламу) по 18 июля 1995года (даты подписания Президентом РФ Закона № 108-ФЗ «Орекламе»).Состав нормативно-правовой базы выглядел следующим образом:шестнадцать федеральных законов, три указа Президента РФ, одно постановлениеПравительства РФ; девять документов шести федеральных министерств и ведомств;

— 2-й период — с 18 июля 1995 года по 14 декабря 2001 года (даты подписанияПрезидентом РФ Закона № 162-ФЗ «О внесении изменений в статью 11Федерального закона „О рекламе“, осуществившего комплексные поправки,затрагивающие и нормативную, и содержательную составляющие закона в частирекламной деятельности и собственно рекламы).Нормативно-правовая база былапредставлена: сорока четырьмя федеральными законами; четырьмя указамиПрезидента РФ; четырнадцатью постановлениями Правительства РФ; тридцатью семьюдокументами семнадцати федеральных министерств и ведомств;

— 3-й период — с 14 декабря 2001 года по январь 2004 года (начало реформированияструктуры федеральной исполнительной власти). Отношения в рекламной сфере пособранным и систематизированным автором данным на 1 января 2004 года в той илииной степени регулируются сорока четырьмя федеральными законами, четырьмяуказами Президента РФ, четырнадцатью постановлениями Правительства РФ,тридцатью документами семнадцати министерств и ведомств.

Вцелях формирования наиболее полного представления о спектре регулирующихвоздействий, направленных на рекламную среду, была произведена систематизацияобозначенных выше документов как источников рекламного права, в основу которойбыли положены организационно-экономические аспекты рекламной деятельности,особенности рекламы как составляющей комплекса маркетинга, а также уровниправотворчества (федеральный, субъекта Федерации, органов местногосамоуправления).

Врезультате установлено следующее:

— рекламная деятельность (реклама) обеспечивается актами органов законодательнойвласти федерального уровня, закрепляющими основные отрасли права(конституционное, гражданское, уголовное и административное);

— правотворчество субъектов Федерации реализуется посредством нормативныхправовых актов, регулирующих общие вопросы размещения рекламы, экономические ифинансовые вопросы рекламной деятельности, отношения в области получения ираспространения информации (рекламы), организационные вопросы рекламнойдеятельности;

— органы местного самоуправления своими нормативными актами регулируют рекламныеотношения в части общих вопросов размещения рекламы, экономических, финансовыхи организационных вопросов рекламной деятельности;

— аспекты рекламной деятельности, меры по обеспечению достоверности и этичностирекламной информации отражены в ратифицированных Российской Федерациеймеждународных двусторонних и многосторонних актах.

— отдельные акты органов законодательной и исполнительной властей федеральногоуровня затрагивают такие предметы регулирования, как содержание и общие вопросыразмещения рекламы, отношения субъектов рекламной деятельности с потребителями,отношения в сфере маркетинговой товарной политики, экономические и финансовыевопросы рекламной деятельности, конкурентные отношения, отношения в областиполучения и распространения информации (рекламы), организационные вопросырекламной деятельности, реклама отдельных товаров и видов деятельности (ценныебумаги, алкогольная продукция, оружие, лекарственные средства, образовательныеуслуги, пестициды и агрохимикаты, охрана здоровья);

Напервый взгляд, обилие нормативных правовых актов должно обеспечить высокоекачество рекламной продукции. Однако этого не происходит. В течение 2002 годаантимонопольными органами за нарушение законодательства Российской Федерации орекламе было наложено 543 штрафа, по которым взыскано около 6,5 млн. рублей (в2000 году — 719 и 2,5 млн, в 2001 году — 627 и 2,2 млн соответственно).

Исследованиеисточников рекламного права показало, что увеличение их количества не повлеклоза собой повышения эффективности механизма правового регулирования.

Нынешнийпроцесс реформирования исполнительной власти не улучшит ситуацию, если не будутприняты серьезные и профессиональные меры в отношении действующего Закона»О рекламе". В настоящее время в Государственной думе ФС РФ ведетсяактивная работа по созданию нового закона о рекламе. Дебаты не толькозатрагивают частные вопросы регулирования, но и отражают неудовлетворенностьспециалистов концептуальными положениями действующего закона [2-5]. Одной изпричин этого является несовершенство и неактуальность базисных классификацийобъектной и предметной областей механизма регулирования рекламных отношений.

Впроцессе исследования, проведенного автором, были, с одной стороны,проанализированы действующие нормативные правовые акты, а с другой стороны,изучены работы целого ряда авторов, пишущих о рекламе, в части разработанныхими классификаций рекламы. К сожалению, ни одна из них не могла быть положена воснову совершенствования механизма регулирования в силу следующих причин:

1.Классификационные признаки не всегда точно раскрывали содержание объектовклассификации и не выстраивали их от общего к частному.

2.Классификации, чаще всего, не сопровождались серьезными обоснованиями.

3.Налицо явное отсутствие преемственности понятийного аппарата (особенно вопределениях вида, типа, средства и носителя рекламы), что не способствуетформированию целостного образа для специалистов, занимающихся проблемамирегулирования рекламной сферы.

Авторомсформирован определенный взгляд на объектную и предметную области регулированиярекламных отношений, который предлагается в качестве основы длясовершенствования положений Закона «О рекламе» и может способствоватьоптимизации состава действующей нормативно-правовой базы.

Изначальновыделен не один (как в Законе «О рекламе»), а два объектарегулирования:

— рекламная деятельность как процесс взаимодействия субъектов при разработке,изготовлении и размещении рекламы;

— реклама как результат рекламной деятельности, имеющий вид законченногорекламного продукта в момент его контакта с потребителем, которыйосуществляется с использованием какого-либо средства рекламы.

Далеев предметной области были сформированы адаптивные к механизму регулированияклассификации. При этом были учтены следующие положения:

— классификационные признаки формировались от общего к частному;

— при формулировании классификационных признаков использовался строгий понятийныйаппарат, который дифференцировал представления о виде, типе, средстве иносителе рекламы;

— общая структура классификации строилась таким образом, чтобы она могла бытьналожена на структуру основного документа, регулирующего отношения в сферерекламы.

— элементы классификации идентифицировались с определением предметанормативно-правового регулирования;

Витоге сформулированы следующие исходные классификационные признаки рекламы:характер цели, которую рекламодатель ставит перед рекламой (этот признакопределяет виды рекламы, далее формируются ее подвиды); «товарность»предмета рекламы; материальность предмета рекламы; вид предмета рекламы;особенности предмета рекламы.

Встатье 2 главы 1 указанного Закона дано следующее определение: «реклама — распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическомили юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация),которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать илиподдерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям иначинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний».

Таккак в Законе не дано разъяснения, что есть «любое средство», то авторпредположил, что имеется в виду собственно «средство рекламноговоздействия» и предлагает его определить как совокупность способа представлениярекламного продукта и места его размещения в момент контакта с объектомвоздействия.

Рекламныйпродукт может быть представлен следующими способами: видео, аудио, графика,текст и т.п., а также их сочетанием.

Сточки зрения принципов правотворчества и правоприменительной практики созданиезаконодательного акта прямого действия как панацеи от всех бед рекламистов — цель достойная внимания, поддержки и активного участия. Однако при существующемобилии нормативных правовых актов, в той или иной степени регулирующих рекламу,создание нового закона может не привести к желаемой цели. Потребуетсяпродолжительный период, связанный с корректировкой документов, который к томуже будет осложнен реконструктивным состоянием системы исполнительной власти.

Нужнапоследовательная работа над совершенствованием действующего Закона «Орекламе» с учетом реального состояния рекламной сферы, с использованиемболее совершенных и актуальных подходов, позволяющих, с одной стороны, повыситьэффективность механизма нормативно-правового регулирования, а с другой стороны,устранить избыточность и противоречия нормативно-правового поля. Один из такихподходов и предложен автором настоящей статьи.

1.2Особенности учета услуг рекламы (оказания и получения)

Однимиз видов деятельности предприятий, осуществляющих издательскую деятельность,являются услуги по размещению рекламы и информационных сообщений граждан иорганизаций в своих изданиях.

Сточки зрения бухгалтерского учета выручка, полученная за оказанные услуги,относится к доходам от обычных видов деятельности в соответствии с пунктом 5Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99, утвержденногоПриказом Минфина России от 6 мая 1999 года №32н «Об утверждении положения побухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99» (далее ПБУ 9/99).

Суммавыручки отражается по кредиту счета 90 «Продажи», субсчет 90-1 «Выручка» вкорреспонденции со счетом 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками», субсчет62-3 «Расчеты по услугам».

Еслипроизводится предварительная оплата услуг по размещению рекламы, то следуетруководствоваться пунктом 3 ПБУ 9/99, согласно которому не признаются доходамиорганизации денежные средства, поступившие в качестве авансов в счет оплатыпродукции, товаров, работ, услуг.

Суммыавансов учитываются по дебету счета 51 «Расчетный счет» и кредиту счета 62«Расчеты с покупателями и заказчиками», субсчет 62-2 «Авансы полученные».

Выручкаможет быть признана в бухгалтерском учете только после фактического оказанияуслуги, то есть после опубликования рекламного объявления. В этот моментотражается выручка по кредиту счета 90 «Продажи».

Одновременноделается запись по дебету счета 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»,субсчет 62-2 «Авансы полученные» и кредиту счета 62 «Расчеты с покупателями изаказчиками», субсчет 62-3 «Расчеты по услугам» на всю сумму предоплаты, еслиона носила разовый характер и обязательства по размещению рекламы выполненыполностью.

Еслидоговор предусматривает публикации в нескольких номерах издания, то по мереопубликования объявлений отражается выручка от оказания услуг и делается зачетсуммы предоплаты в части оказанных услуг.

Наосновании подпункта 1 пункта 1 статьи 162 Налогового кодекса РоссийскойФедерации (далее НК РФ) суммы авансовых и иных платежей, полученных в счетпредстоящих поставок товаров, выполнения работ, оказания услуг включаются вналоговую базу по НДС. В соответствии с пунктом 4 статьи 164 налогообложениеэтих сумм производится по расчетной ставке 18 118.

Всоответствии с пунктом 18 Правил ведения журналов учета полученных ивыставленных счетов-фактур, книг покупок и книг продаж при расчетах по налогуна добавленную стоимость, утвержденных Постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 2 декабря 2000 года №914 «Об утверждении Правил ведения журналов учетаполученных и выставленных счетов-фактур, книг покупок и книг продаж прирасчетах по налогу на добавленную стоимость», при получении авансового платежаиздательство выписывает счет-фактуру в одном экземпляре с указанием расчетнойставки НДС.

Этотсчет-фактура регистрируется в книге продаж. Начисление НДС с суммы авансапроизводится по дебету счета 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками», субсчет62-2 «Авансы полученные» и кредиту счета 68 «Расчеты по налогам и сборам».

Послефактического опубликования рекламы в соответствии с пунктом 3 статьи 168 НК РФв течение пяти дней со дня оказания услуги издательство обязано выставитьсчет-фактуру в двух экземплярах, который регистрируется в книге продаж.Исчисление налога производится по ставке 10 или 18 процентов по дебету счета 90«Продажи», субсчет 90-3 «Налог на добавленную стоимость» и кредиту счета 68«Расчеты по налогам и сборам».

СуммаНДС, исчисленная и уплаченная с суммы аванса, принимается к вычету послефактического оказания услуг.

Насуммы НДС, начисленные с сумм авансов, делается проводка по дебету счета 68«Расчеты по налогам и сборам» и кредиту счета 62-2 «Авансы полученные».

Счет-фактура,ранее составленный на полученный аванс, регистрируется в книге покупок и, такимобразом, является основанием для предъявления НДС к вычету.

Издательствозаключило договор с организацией на публикацию рекламного объявления в четырехномерах рекламного еженедельника. Стоимость размещения одного рекламногообъявления составляет 1800 рублей (в том числе НДС 18% — 274 рубля).Организация перечислила издательству аванс в сумме 7200 рублей.

Таблица1 – Бухгалтерские проводки

Корреспонденция счетов Сумма, рублей Содержание операции Дебет Кредит 51 62-2 7200 Получена предоплата 62-2 68 1098 Начислен НДС с предоплаты (7200: 118 х 18) 62-3 90-1 1800 Отражена выручка за публикацию одного объявления 90-3 68 274 Начислен НДС со стоимости объявления (1800: 118 х 18) 62-2 62-3 1800 Частично зачтена полученная предоплата 68 62-2 274 Предъявлена к вычету часть НДС, уплаченного с аванса (1098: 4)

Приразмещении рекламы в печатных изданиях нужно помнить, что ставка НДС,применяемая к данной операции, а, следовательно, и сумма, подлежащая уплате,зависят от характера издания.

Наосновании подпункта 4 пункта 2 статьи 164 НК РФ услуги по размещению рекламы иинформационных сообщений в периодических печатных изданиях, за исключениемпериодических печатных изданий рекламного и эротического характера, подлежатобложению НДС по ставке 18%.

1.3 Методыанализа услуг рекламы (продаж и затрат)

Всовременных условиях реклама является одним из важных факторов для продвиженияна рынке продукции или услуг организации, поэтому важно правильно отразить этирасходы в бухгалтерском и налоговом учете.

Согласнопункту 5 ПБУ 10/99 расходы на рекламу относятся к расходам по обычным видамдеятельности.

Признаниерасходов в бухгалтерском учете осуществляется в том отчетном периоде, в которомони имели место, независимо от времени фактической уплаты денежных средств всоответствии с пунктом 18 ПБУ 10/99. При размещении рекламы в периодическихпечатных изданиях расходы признаются по мере опубликования объявлений.

Еслипроизводится предварительная оплата услуг по размещению рекламы, то следуетруководствоваться пунктом 3 ПБУ 10/99, согласно которому не признаютсярасходами организации денежные средства, выплаченные в порядке предварительнойоплаты материально-производственных запасов и иных ценностей, работ, услуг, атакже в виде авансов, задатка в счет оплаты материально-производственныхзапасов и иных ценностей, работ, услуг.

Суммаперечисленной предоплаты отражается по дебету счета 60 «Расчеты с поставщикамии подрядчиками» в корреспонденции со счетом 51 «Расчетный счет».

Расходына рекламу могут учитываться на счете 26 «Общехозяйственные расходы» или насчете 44 «Расходы на продажу» в зависимости от характера деятельностиорганизации. По мере опубликования рекламных объявлений и получениясчетов-фактур от издательства делается запись по дебету счета 26«Общехозяйственные расходы» (по дебету счета 44 «Расходы на продажу») и кредитусчета 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» на сумму, относящуюся копубликованным объявлениям.

СуммаНДС, указанная в счете-фактуре, отражается по дебету счета 19 «Налог надобавленную стоимость» в корреспонденции со счетом 60 «Расчеты с поставщиками иподрядчиками».

Приприобретении рекламных услуг на основании подпункта 1 пункта 2 статьи 171 ипункта 1 статьи 172 НК РФ налогоплательщик может предъявить к вычету суммыуплаченного НДС после принятия услуг к учету при условии их фактической оплатыи наличия соответствующих первичных документов для отражения услуг вбухгалтерском учете.

Этаоперация отражается по дебету счета 68 «Расчеты по налогам и сборам» и кредитусчета 19 «Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям».

Вцелях налогообложения прибыли расходы на рекламу относятся к прочим расходам,связанным с производством и реализацией в соответствии с подпунктом 28 пункта 1статьи 264 НК РФ.

Всоответствии с пунктом 4 статьи 264 НК РФ расходы на рекламу в печатныхизданиях признаются в размере фактически произведенных расходов. Поэтому суммаНДС по таким расходам также принимается к вычету в полном объеме.

Вналоговом учете рекламные расходы также признаются по мере публикации в печати.Согласно пункту 1 статьи 318 НК РФ расходы на рекламу относятся к косвеннымрасходам и учитываются в полном объеме в составе расходов того отчетногопериода, в котором они осуществлены.

Вналоговом учете суммы налога на прибыль относятся к прочим расходам, связаннымс производством и реализацией продукции (работ, услуг) и в составе косвенныхрасходов полностью учитываются в составе расходов текущего месяца.

Организациязаключила договор с издательством на публикацию рекламных объявлений в трехномерах специализированного журнала, выходящего один раз в месяц. Стоимостьодного рекламного объявления составляет 1320 рублей (в том числе НДС 201рубль). Организацией перечислена предоплата в сумме 3960 рублей.

Таблица2 – Корреспонденция счетов

Корреспонденция счетов Сумма, рублей Содержание операции Дебет Кредит 60 51 3960 Перечислена предоплата за рекламные услуги 26 (44) 60 1119 Отражены расходы на публикацию одного объявления 19 60 201 Отражена сумма НДС по оказанным рекламным услугам (1200 х 10%) 68 19 201 Предъявлена к вычету сумма уплаченного НДС

Поэтомуправильный выбор канала распространения информации является одним из этаповразработки эффективной рекламной кампании. Более того, необходимо определить иисточник, в котором непосредственно будет размещена реклама (например, канал — телевидение, источник — канал “ОРТ”, программа “В мире животных”). Нижепредлагается методика оценки таких каналов и источников размещения информациикак телевидение, радио, печатные издания. Выбор на данные каналыраспространения информации пал не случайно, т.к. именно их чаще всегоиспользует для доведения информации о деятельности фирмы.

Методыоценки эффективности теле- и радиорекламы. Здесь необходимоотметить, что методы расчета эффективности затрат на рекламу одни и те же какдля теле-, так и для радиорекламы, т.е. и в том и в другом случае используютсяодни показатели. Поэтому ниже будет идти речь телерекламе, подразумевая ирадиорекламу.

Основнойхарактеристикой носителя рекламы в данной группе является «рейтинг» (Rating) — количество зрителей (слушателей), составляющих целевую аудиторию вашегорекламного сообщения, смотрящих данный канал в конкретное время, отнесенных кчислу потенциальных зрителей. Показатель характеризует потенциальную аудиториюпередачи.

«Общаячисленность потенциальных зрителей» — люди, имеющие возможностьсмотреть телевизор.

Rating= число телезрителей, составляющих целевую аудиторию, смотрящих данную передачу/ общая численность потенциальных зрителей

Информацияо рейтингах может быть получена при помощи полевых маркетинговых исследований,а так же приобретена у специализированных организаций. Здесь надо понимать, чтоэтот показатель определяется по уже прошедшим передачам и при прогнозированиидолгосрочных рекламных акций необходимо учитывать ряд показателей, влияющих навозможную эффективность (например, сезонные колебания). Поэтому при медиа планированиижелательно рассматривать рейтинги в динамике.

Другойпоказатель, используемый в практике медиа-планирования – «доля аудиториипередачи» (Share). Этот показатель характеризует долю аудитории, смотрящейконкретную передачу в конкретный момент времени в общей численности всехзрителей, смотрящих телевизор в этот же момент, т.е. степень предпочтениязрителями той или иной программы.

Доляаудитории передачи = число зрителей смотрящих данную передачу общее количествотелезрителей смотрящих телевизор в данный момент

Третьимпоказателем, используемым при медиа-планировании, является показатель «долителезрителей в данный момент» (HUT — HomeUsingTelevision). Он рассчитываетсякак соотношение общей численности всех зрителей, смотрящих телевизор в данныймомент, к общей численности потенциальных зрителей:

HUT=Общая численность всех зрителей, смотрящих телевизор в данный момент Общаячисленность потенциальных зрителей * 100%

Исходяиз всего вышесказанного, можно выявить определенную зависимость между этимитремя показателями, выраженную в виде формулы.

Рейтинг= Доля аудитории передачи Доля телезрителей в данный момент

Необходимопонимать, что рейтинг и другие показатели — относительные величины, ипоказатели отдельных каналов (программ) могут суммироваться только при условииих определения на одной базе (одна панель, один уличный опрос и т.п.).

Суммарейтингов всех размещений рекламы (GRP — GrossRatingPoint)является важной величиной при проведении медиа-планирования.

Суммарейтингов = рейтинг 1 + рейтинг 2 + …. рейтинг n

Этавеличина может выражаться как в абсолютных, так и в относительных единицах.Понятно, что величина суммы рейтингов может превышать 100 %. Надо отметить, чтона основе данного показателя невозможно определить суммарную аудиториюрекламной кампании (т.е. зрителей, которые видели рекламу хотя бы однажды),т.к. этот показатель характеризует величину аудитории каждой отдельнойтрансляции.

Поэтомупредставляется целесообразным ввод нового показателя — “Количество контактов” (OTS- OpportunityToSee), характеризующего количество раз, которое данное рекламноесообщение потенциально могли увидеть потенциальные зрители, безотносительноцелевой аудитории.

Кол-воконтактов = Сумма рейтингов * Общая численность потенциальных зрителей

Суммарейтингов и количество контактов являются характеристикой мощности рекламнойкампании, т.е. чем выше эти показатели, тем больше шансов, что вашу рекламуувидят хотя бы один раз и тем больше людей увидят рекламу более одного раза.

Прииспользовании суммы рейтингов, полученных из разных источников, существуетметодика их совмещения:

1.Для каждого источника определяется собственный показатель количества контактов.

2.Все частные показатели количества контактов суммируются (определяется суммарноеколичество потенциальных контактов).

3.Суммируя все источники, определяется суммарную потенциальную аудиторию кампании- подводят общую базу.

4.Общую (среднюю) сумму рейтингов рассчитывают как отношение суммы количестваконтактов (п. 2) к суммарной потенциальной аудитории (п. 3).

Врезультате воздействия рекламы на целевую аудиторию возникают т.н. «экспонированныеаудитории», т.е. группы людей, до которых дошло рекламное сообщение. Прииспользовании различных источников размещения информации даже в рамках одногоканала существует перекрытие экспонированных аудиторий. Ясно, что среди этихаудиторий существуют люди, видевшие рекламу один раз, два раза, n раз. Так жеэтих людей можно объединить по признаку: видевшие рекламу не менее одного раза,не менее двух раз, не менее n раз. Величина, характеризующая аудиторию,видевшую рекламу в ходе кампании, называется “охват аудитории” (Reach). Охватхарактеризуется двумя показателями: аудитория, видевшая рекламу n раз — Охват(n) и аудитория, видевшая рекламу не менее n раз — Охват (n+).

Охват(n) = общая численность зрителей видевших рекламу n раз общая численностьпотенциальных зрителей * 100%

Охват(n+) = общая численность зрителей видевших рекламу не менее n раз общаячисленность потенциальных зрителей * 100%

Наибольшеераспространение получил показатель “Охват (n+)”, показывающий какой процентпотенциальной аудитории видел рекламу не менее n раз после окончания рекламнойкампании. Особенно важным представляется показатель Охват (1+) — сколько % отпотенциальной аудитории видели рекламу не менее одного раза. В случаеодноразовой трансляции рекламы показатели Рейтинг, Охват (1) и Охват (1+)совпадают. Величина Охвата (1+) лежит в следующих границах:

Рейтинг<= Охват (1+) <= Сумма Рейтингов, если Сумма Рейтингов <= 100%;

Рейтинг<= Охват (1+) <= 100 %, если Сумма Рейтингов >= 100%;

Ценаза тысячу обращений к аудитории – «цена за тысячу» (CPT — CostPerThousand).Данный показатель используется при выборе различных источников размещенияинформации или времени размещения в одном.

Другойстоимостной показатель – «Стоимость за тысячу контактов» (CPT OTS) — цена,которую необходимо заплатить, чтобы рекламу увидели тысячу раз, независимо отреального количества людей, видевших рекламу.

Третийстоимостной показатель, используемый при медиа планировании – «Стоимость затысячу представителей целевой аудитории» (CPT Reach).

Еслисчитать основным критерием эффективности рекламной кампании получениемаксимального значения показателя «Сумма рейтингов», то является целесообразнымввести коэффициент «Стоимость за единицу суммы рейтингов» (CCP — CostPerPoint),характеризующий эффективность расхода средств.

Чемменьше этот показатель, тем эффективнее рекламная кампания (с точки зрениярекламодателя).

Методыоценки эффективности печатной рекламы.

Оценкаэффективности печатной рекламы прежде всего связана с размерами рекламногообъявления, количества цветов блока и месторасположением рекламы (ну и конечнос каналом распространения).

Существуетопределенная зависимость числа заметивших рекламное объявление читателей отразмера рекламного блока.

Приточечном размещении рекламы процесс забывания усвоенной информации достигаетнулевой отметки практически за 11 недель.

Поэтомудля того, чтобы потенциальный клиент постоянно помнил о вас, используютпульсирующую рекламную кампанию, при которой рекламное воздействие повторяетсяс определенной периодичностью.

Приоценке альтернативных вариантов каналов размещения можно использовать те жепоказатели, что и в случае с телерекламой (стоимость за единицу рейтинга,стоимость за единицу контакта и пр.). Важно помнить, что печатные источникиимеют т.н. “дополнительную аудиторию”, т.к. газеты читают не только те, кто ихвыписывает, но и друзья, родственники, коллеги. Поэтому необходимо оценитьвеличину дополнительной аудитории, которая называется “коэффициент хожденияодного номера” (ARI).

Важнымпоказателем, используемым при медиа-планировании и оптимизации бюджета,является показатель GAN, характеризующий аудиторию 12 номеров. Данныйпоказатель является заменителем Reach (1+) для печатных изданий и определяетсякак процент людей, которые читали хотя бы один из двенадцати вышедших подрядномеров. При еженедельном и ежедневном выходе издания выделяется среднемесячныйпоказатель.

AIR- средняя аудитория одного номера — среднее арифметическое аудитории каждого издвенадцати вышедших подряд номеров.

ANL- средняя жизнь одного номера (для газет от 1-2 часа до 1-2 месяцев, дляжурналов — от 6 месяцев).

Всеэти показатели применяются при выборе между альтернативными вариантами источниковразмещения информации.

Приведенныевыше методики расчета входят в т.н. “теорию эффективной частоты”, котораягласит, что 3 или более контактов (существует мнение, что не менее 10)необходимо для запоминания марки и/или влияют на принятие решения о совершениизакупки. На первом этапе реализации данной концепции задают требуемый уровеньэффективной частоты, потом — эффективный охват и на их основе определяютуровень «Суммы рейтингов». Распределение уровня рекламных усилий определяетсяна основе конкурентных стратегий, сезонности и пр. факторов. Часто такой подходк медиа-планировании бывает, не оправдан по ряду причин. Некоторые исследователивысказывают сомнение в бесспорности следующих утверждений:

1.Реклама не работает до третьего и более контакта.

2.Увеличение охвата за счет большой доли выходов в прайм-тайм эффективно по цене.

3.Зрители «нерейтинговых» программ не увлеченно смотрят телевизор и невнимательны к рекламе в них.

Этиже специалисты предлагают воспользоваться другим методом для повышенияэффективности рекламы. В основе этого метода лежит концепция «recency» (отангл. «recent» — последний). Данная концепция базируется на том постулате, чтопоследний перед покупкой контакт оказывает наибольшее влияние на решение опокупке. Т.е. непрерывная рекламная кампания будет более эффективна, чемпульсирующая. В качестве преимуществ данного подхода приводят следующие доводы:

· охватнеобходим для “перехвата” потребителей в момент осознания потребности и переходаее в спрос;

· дляпотребителей не требуется большого количества рекламных контактов;

· методспособствует нейтрализации затухания рекламного эффекта;

· покупкибрендов совершаются ежедневно.

Главнойцелью концепции recency является обеспечение максимального охвата целевыхпотребителей непосредственно перед моментом совершения закупки. Авторы методикивносят свои ограничения на использование этой концепции для различных СМИ — см.рис. «Применимость концепции recency при медиа-планировании», на которомпредставлен процент охваченных рекламным сообщением менее чем за час досовершения закупки.

Взаключении хотелось бы сказать, что большинство вышеприведенных методов оценкиэффективности рекламы в настоящее время являются малоприменимыми, но это — идеал,к которому надо стремиться. Ведь ни для кого не секрет, что приходит “эпохабрендов”, когда множество торговых марок будут биться между собой запотребителя и главное поле боя — рекламное пространство. И от качества рекламыи правильности применения этого метода продвижения будет, зависит процветаниефирмы.

1.4Структура российского рынка рекламы

Рынокрекламных услуг — один из наиболее быстро развивающихся сегментов московскогорынка. Сегодня Москву без преувеличения можно назвать центром российскогорекламного бизнеса. Вместе с тем она является катализатором развитиярегиональных рекламных рынков, доля которых в общем объеме национальнойиндустрии рекламы пока относительно невелика.

Пооценкам экспертов, на долю московского рынка рекламных услуг и рекламныхбюджетов центральных СМИ приходится более половины оборота российскогорекламного рынка. В столице работают около половины всех российских рекламныхкомпаний, в том числе самые крупные и наиболее высокопрофессиональные из числаотечественных и международных рекламных агентств.

ВМоскве также находятся все основные отраслевые союзы, такие, как Ассоциациякоммуникационных агентств России (АКАР), российское отделение Международнойассоциации рекламы (IAA), Национальная рекламная ассоциация (НРА) и Лигарекламных агентств (ЛРА).

Рисунок1 – Структура российского рынка

ИзМосквы осуществляется вещание общенациональных телевизионных каналов ирадиостанций, в столице находятся редакции наиболее популярных и массовыхпечатных изданий России.

Наиболееавторитетные маркетинговые компании, изучающие структуру рекламного рынка,такие, как RussianPublicRelationGroup (RPRG), TNS GallupAdFact, «ЭСПАРАналитик», «Видео Интернешнл», также работают в столице.

Информацияо российском рекламном рынке печатается в специализированных изданиях, таких,как «Индустрия рекламы», «Рекламный мир AdveRUS», «Российский рекламныйвестник», «Практика рекламы», «Наружная реклама России», «Реклама.Outdoormedia» и др. (их редакции также находятся в столице).

Несмотряна свою молодость, рекламный рынок России претерпевал серьезные изменения: отстремительных падений до взрывных темпов роста. Так, события августовскогокризиса 1998 г., когда с рынка ушло большинство западных рекламодателей,обеспечивавших до 80% рекламы на центральных телеканалах и до 1/3 — вцентральных печатных изданиях, привели к снижению объема рынка рекламы в странебольше чем в 2,4 раза по сравнению с докризисным 1997 г.

Ростобъема российского рекламного рынка возобновился в 2000 г., и к концу 2008 г.оборот российской индустрии рекламы вырос более чем в 5 раз по сравнению сдокризисным 1997 г.Высокие темпы роста рекламного рынка были обусловленыежегодным увеличением числа рекламодателей и повышением тарифов на рекламныеуслуги.

Лидеромпо темпам роста рекламы в последнее время является сегмент интернет-рекламы,который последние несколько лет увеличивается по 50% в год.

Каки ожидалось, наибольшие бюджеты пришлись на телевидение, объем телевизионногорынка рекламы в I полугодии 2008 г. повысился на 26,3% и составил 2751,0 млн.долл.

Рисунок2 – Динамика роста российского рынка рекламы

Объемрекламы в печатных СМИ в I полугодии 2008 г. составил 1162 млн. долл., что на12,1% превышает показатель минувшего года. В том числе объем рекламы в газетномсегменте составил 273,8 млн. долл. (рост +20,2%), в журнальном 537,2 млн. долл.(+16%), в рекламных изданиях 349,1 млн. долл. (+2,6%).

Внаружной рекламе в I полугодии 2008 г. объем составил 915,6 млн. долл., что на13% больше аналогичного периода 2007 г.

Большинствоаналитиков сходятся во мнении, что рынок рекламы в России в ближайшие пять летсохранит положительную динамику темпов роста, причем к 2010 г. аналитикиожидают удвоения объема рынка российской рекламы.

Глава 2 Организация учета и анализ услуг в ООО«ПромоСпейс»

2.1 Общаяхарактеристика и организация учета на предприятии

Рекламнаякомпания ООО «ПромоСпейс» было учреждено 5 августа 2006 года сорганизационно-правовой формой – общество с ограниченной ответственностью.

Адресместа прохождения практики: г.Москва, ул. Б.Новодмитровская д. 14/2

Направлениедеятельности – предоставление услуг. Компания занимается предоставлением услугв области BTL-рекламы. Схематичноосновные виды деятельности компании представлены на рисунке 2.1.

Основные виды деятельности

/> ООО «ПромоСпейс»

/> ОказаниеBTL-услуг

— проведение промо-акций

— проведение мероприятий и выставок

— изготовление POS-материалов

-разработкапрограмм лояльности для сетей и др.

Рисунок2.1 – Основные виды деятельности ООО «ПромоСпейс»

Ассортиментуслуг рекламной компании ООО «ПромоСпейс» представлен такими услугами как:стимулирование сбыта среди торговых посредников, стимулирование сбыта средипотребителей, прямой маркетинг, мероприятия и выставки, Интернет и Базы данных.

Высшиморганом управления общества является собрание Участников. Общество раз в годпроводит годовое собрание Участников независимо от других собраний. Собраниесозывается генеральным директором общества, ревизионной комиссией или потребованию не менее 2 участников. Собрание избирает из числа участниковревизионную комиссию для контроля за финансово-хозяйственной деятельностьюобщества.

Уставныйкапитал общества составляет 6400 (шесть тысяч четыреста) рублей. ВкладомУчастника общества могут быть здания, сооружения, оборудование и другиематериальные ценности.

Длягосударственной регистрации каждый из участников обязан внести не менее 50%своей доли в УК. Участник обязан полностью внести свою долю не позднее годапосле регистрации общества.

СобраниеУчастников может в случае необходимости простым большинством голосов увеличитьили уменьшить УК.

Обществопрекращается (ликвидируется):

— по решению Собрания Участников;

— по решению суда, в случае неплатежеспособности или нарушения обществомдействующего законодательства.

Ликвидацияи реорганизация общества осуществляется в порядке предусмотренном действующимзаконодательством. Имеющиеся у общества средства, в том числе от распродажиимущества, после расчетов по оплате труда, выполнения обязательств передкредиторами и бюджетом, распределяются между участниками. Разделениеосуществляется путем создания на основе одного общества новых самостоятельныхюридических лиц, с разделением балансов и капиталов.

Допускаетсявыделение из общества подразделений и образование нового юридического лица сосвоим балансом и капиталом. Общество продолжает существовать с соответствующимиизменениями в активах и пассивах.

Добровольнаяликвидация Общества производится назначенной собранием участниковликвидационной комиссией, принудительная — в установленном действующимзаконодательством порядке. При ликвидации общество обязано предоставить вседанные по личному составу в архив местной администрации.

Обществосоздавалось в целях:

— участие в ускоренном формировании товарного рынка;

— удовлетворения общественных потребностей в его продукции, работах, товарах иуслугах.

Активнаяработа компании на российском рынке позволила накопить большой опыт оказанияуслуг в сфере BTL рекламы и наладить взаимоотношенияс крупными клиентами. Это позволяет компании поддерживать широкий ассортиментоказания услуг по доступным ценам.

Организационнаяструктура компании представлена на рисунке 1.2

Генеральный директор

Отделменеджеров Отдел координаторов Отделперсонала

/> /> /> /> /> /> <td/> />

/>Рисунок 2.2 –Организационная структура ООО «ПромоСпейс»

Кдостоинствам структуры можно отнести:

— эффективнй централизованный контроль

— высокое качество управления организацией

— эффективное достижение поставленных целей.

Недостаткиу данной структуры следующие:

— сложность координации различных подразделений

— вероятность возникновения конкуренции и конфликтов между подразделениями.

Структурабухгалтерской (финансовой) службы компании представлена на рис. 1.3

/>/>/> Главный бухгалтер

Младшийбухгалтер бухгалтер-кассир

/> /> /> /> /> /> <td/> />

Рисунок2.3 – Структура бухгалтерской службы компании

Бухгалтерскаяслужба занимается наймом и увольнением работников, а так же отражениемфинансовой стороны деятельности предприятия. В функции бухгалтерской службывходит:

— организация учета (бухгалтерского (финансового), налогового, аналитического(управленческого), статистического, кадрового);

— организация финансового и кадрового анализа и планирования;

— организация финансового и кадрового контроля;

— предоставление руководству различного рода информации о движении кадров ифинансов предприятия;

— составление различного вида отчетов;

— организация процесса подготовки кадров (в том числе и для финансовойдеятельности).

УчастникамиОбщества являются граждане РФ

Обществоявляется юридическим лицом: имеет в собственности обособленное имущество,учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать иосуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности,быть истцом и ответчиком в суде.

Обществовправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Россиии за ее пределами.

Обществоимеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русскомязыке и указание на место нахождения Общества.

Обществоимеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему идругие средства индивидуализации.

Обществодействует в соответствии с законодательством России, уставом и учредительнымдоговором.

Обществосоздано в целях насыщения потребительского рынка товарами и услугами, а такжеизвлечения прибыли в интересах участников.

Обществоимеет право осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.

Видыдеятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются Обществом послеполучения лицензии в установленном законом порядке.

Обществосамостоятельно организует и обеспечивает свою трудовую, финансовую,хозяйственную и иные виды деятельности, разрабатывает необходимые для этоговнутренние положения и другие акты локального характера.

Обществосамостоятельно заключает и контролирует исполнение хозяйственных и другихдоговоров со всеми видами организаций, предприятий и учреждений, а такжечастными лицами.

Обществореализует свою продукцию, работу, услуги по ценам и тарифам, установленнымсамостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предусмотренныхзаконодательством, по государственным расценкам.

Обществоявляется коммерческой организацией, т. е. создается участниками для достиженияцели: извлечения прибыли и распределения ее среди участников.

Руководителембухгалтерской службы является главный бухгалтер, действующий на основаниидолжностной инструкции. Главный бухгалтер занимается организациейбухгалтерского учета, формированием учетной политики и бухгалтерской(финансовой отчетности).

Вподчинении у главного бухгалтера находятся младший бухгалтер и бухгалтер — кассир.

Основныеклиенты – крупные компании.

Средняячисленность работников приведена в таблице 2.1

Таблица2.1 — Показатели движения трудовых ресурсов

Показатель данные на конец года Отклонение абсолютное Отклонение относительное 2008 2009 численность на начало года 50 53 3 1,02 поступило человек 10 11 1 1,1 выбыло человек 7 10 3 1,43 численность на конец года 53 54 1 1

Рекламноеагентство позиционирует себя как агентство полного цикла.Это означает, что оно производит полный комплекс работ: начиная от идеи икреатива, продолжая производством и размещением рекламного продукта, контролемза ходом рекламной кампании, и заканчивая анализом эффективности. Рекламноеагентство полного цикла так же означает, что в его состав входят практическивсе направления рекламной и PR деятельности.

Основнымконкурентным преимуществом является именно то, что заказчик может получить всевиды рекламных услуг в одном месте. Это возможно благодаря долгосрочным икраткосрочным агентским договорам с различными организациями, в договорепрописана агентская скидка, что и является прибылью организации.

2.2Книга продаж и книга покупок на предприятии. Формирование финансовыхрезультатов

Чтобыопределить сумму НДС, подлежащую вычету, организация должна вести книгупокупок. В ней регистрируйте все счета-фактуры, поступающие отпродавцов. Такие правила установлены в пункте 7 Правил, утвержденныхпостановлением Правительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914.

Книгупокупок ООО «ПромоСпейс» ведет по форме, установленной приложением 2к Правилам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 2декабря 2000 г. № 914.

Пообщему правилу счета-фактуры, полученные от продавцов, регистрируетв книге покупок по мере возникновения права на налоговые вычеты.При этом не имеет значения, когда предприятие оплатило приобретенныетовары (работы, услуги). Об этом говорится в пункте 8 Правил,утвержденных постановлением Правительства РФ от 2 декабря 2000 г. №914.

Однаков отдельных случаях счет-фактуру нужно зарегистрировать лишь тогда, когдатовары (работы, услуги) приняты к учету и оплачены. Такая ситуацияможет возникнуть, например, если организация исполняет обязанностиналогового агента при покупке товаров у иностранных организаций (п. 2ст. 161 НК РФ). В этом случае покупатель вправе зарегистрироватьсчет-фактуру в книге покупок только после перечисления оплаты иностраннойорганизации и сумм НДС в бюджет. Такой порядок следуетиз пункта 3 статьи 171 Налогового кодекса РФ. При частичной оплатесчет-фактуру регистрируют на каждую уплаченную сумму (в этом случаедопускается регистрация счетов-фактур с одинаковыми реквизитами). Рядомс уплаченной суммой в графе 3 книги покупок делают надпись: «Частичнаяоплата». Такой порядок предусмотрен пунктом 9 Правил, утвержденныхпостановлением Правительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914.

Счета-фактуры,полученные от поставщиков, регистрируют в книге покупок по меревозникновения права на налоговые вычеты (п. 8 Правил, утвержденныхпостановлением Правительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914).

Помимосчетов-фактур, в книге покупок ООО «ПромоСпейс» регистрирует:

–бланки строгой отчетности (их копии), выданные сотрудникам при оплатенайма жилья и проезда во время нахождения в служебной командировке(абз. 2 п. 10 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 2декабря 2000 г. № 914);

–документы, на основании которых акционер (участник, пайщик) передаетимущество в уставный капитал организации (при условии наличияв них суммы налога, восстановленной передающей стороной) (абз. 3 п. 8Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 2 декабря2000 г. № 914, подп. 1 п. 3 ст. 170 НК РФ);

–заявления о ввозе товаров из Республики Беларусь (с отметкой налоговойинспекции об уплате НДС и указанием реквизитов документов,подтверждающих фактическую уплату налога) (абз. 3 п. 10 Правил, утвержденныхпостановлением Правительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914).

Взаконодательстве перечень таких документов не установлен. Однако сказано,что они должны содержать данные о сумме НДС, которуювосстановила передающая сторона (абз. 3 п. 8 Правил, утвержденных постановлениемПравительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914, подп. 1 п. 3 ст. 170НК РФ).

Поэтомутакие документы можно составить в произвольной форме (например, можносоставить акт о приеме-передаче имущества в уставный капитал).При этом они должны содержать необходимые реквизиты, перечисленныев пункте 2 статьи 9 Закона от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ. Отдельнойстрокой должна быть вписана сумма НДС, восстановленная передающей стороной.

Длянекоторых операций, по которым выставляются счета-фактуры (иныедокументы), законодательством предусмотрен особый порядок их регистрациив книге покупок.

Еслидоговор заключен в валюте, продавец имеет право выписать счет-фактурув валюте (п. 7 ст. 169 НК РФ). При этом в книге покупоксчет-фактуру отразите в рублевом эквиваленте. Для этого ООО«ПромоСпейс» пересчитывает указанные в счете-фактуре суммы в рублипо официальному курсу, действовавшему на момент реализации товаровпродавцом в адрес организации.

Такойвывод позволяет сделать пункт 3 статьи 153 Налогового кодекса РФ. Подтверждаетданную позицию и финансовое ведомство (письмо Минфина России от 22ноября 2002 г. № 24-11/56955).

Такиерекомендации по ведению книги покупок при раздельном учете содержатсяв письме ФНС России от 17 мая 2005 г. № ММ-6-03/404.

ООО«ПромоСпейс» совершает облагаемые и освобожденные от налогообложенияоперации. Пропорцию для распределения „входного“ НДС по товарам(работам, услугам) общехозяйственного назначения организация рассчитываетза текущий квартал.

Воктябре организации были оказаны аудиторские услуги на сумму 59 000 руб.,в том числе НДС – 9000 руб. На всю сумму оказанныхуслуг 30 октября исполнитель (ЗАО „Альфа“) выставил в адресООО«ПромоСпейс» счет-фактуру № 2569.

Указанныеуслуги носят общехозяйственный характер. Определить, к какому конкретновиду деятельности они относятся, нельзя. Поэтому часть суммы „входного“НДС принимается к вычету, оставшаяся сумма налога включается в стоимостьаудиторских услуг.

Дляраспределения „входного“ НДС бухгалтер ООО «ПромоСпейс» определил долю освобожденныхот налогообложения операций за IV квартал.

Выручкаот реализации товаров за этот период составила 1 000 000 руб. без учета НДС, в томчисле:

–800 000 руб. – от реализации товаров, облагаемых НДС;

–200 000 руб. – от реализации товаров, освобожденных от налогообложения.

Доляопераций, освобожденных от налогообложения, составила – 0,2 (200 000 руб.: 1 000000 руб.). Соответственно сумма налога, включаемая в стоимость аудиторских услуг,равна:

9000× 0,2 = 1800 руб.

Квычету принимается НДС в сумме:

9000руб. – 1800 руб. = 7200 руб.

Стоимостьуслуг (без НДС), соответствующую сумме налога к вычету, бухгалтер определил так:

50000 руб. – (50 000 руб. × 0,2) = 40 000 руб.

Стоимостьуслуг с учетом суммы НДС бухгалтер рассчитал следующим образом:

40000 руб. + 7200 руб. = 47 200 руб.

Наэту сумму счет-фактура «Альфы» был зарегистрирован в книге покупок ООО «ПромоСпейс».

Еслиорганизация получила аванс от покупателей в счет предстоящих поставок, то в моментполучения оплаты зарегистрируется счет-фактуру на аванс в книге продаж (п. 18 Правил,утвержденных постановлением Правительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914). В моментотгрузки товаров (работ, услуг), в счет которой был получен аванс, выписанные ранеесчета-фактуры на аванс зарегистрируйте в книге покупок. Это же правило действует,если покупатель отказался от поставки до момента отгрузки и организация возвращаетему полученный ранее аванс. В данном случае зарегистрируется ранее выписанные счета-фактурына аванс в книге покупок после отражения в учете всех корректировок, связанных свозвратом. При этом зарегистрировать счет-фактуру можно не позднее, чем по истеченииодного года с момента отказа покупателя от поставки. Такой порядок регистрации счетов-фактурпри получении и возврате авансов установлен пунктом 13 Правил, утвержденных постановлениемПравительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914.

Вкниге покупок не регистрируются счета-фактуры, полученные при безвозмездной передачетоваров (выполнении работ, оказании услуг), включая основные средства и нематериальныеактивы (абз. 2 п. 11 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 2 декабря2000 г. № 914).

Еслинеобходимо внести изменения в книгу покупок, то в самой книге не делается никакихисправлений. Для этого заполняется дополнительный лист книги покупок. Его формаприведена в приложении 4 к Правилам, утвержденным постановлением Правительства РФот 2 декабря 2000 г. № 914.

Порядоквнесения исправлений приведен в приложении 4 к Правилам, утвержденным постановлениемПравительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914. Он отличается от порядка внесения измененийв книгу продаж.

Еслииз книги покупок надо исключить ошибочно зарегистрированный счет-фактуру, то в дополнительномлисте его следует аннулировать. Правильный счет-фактуру зарегистрируется в книгепокупок в том налоговом периоде, когда у организации возникло право на вычет понему (абз. 2 пункта 7 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 2декабря 2000 г. № 914). Если продавец неправильно оформил счет-фактуру, то в книгепокупок зарегистрируйте его в том квартале, когда продавец вернул счет-фактуру свнесенными изменениями.

Такогомнения придерживается и Минфин России (письмо Минфина России от 27 июля 2006 г.№ 03-04-09/14).

Длявнесения изменений в книгу покупок (дополнительный лист) ООО «ПромоСпейс» пользуетсяследующим алгоритмом.

1.В табличной части дополнительного листа в строку „Итого“ перенесят данные по графам7, 8а, 8б, 9а, 9б, 10, 11а, 11б и 12 из книги покупок за квартал, в котором былзарегистрирован счет-фактура до внесения в него исправлений.

2.По строкам, следующим за строкой «Итого», отражаются данные счетов-фактур, которыеаннулируются (т. е. данные по счету-фактуре до внесения в него изменений).

3.В строке «Всего» подведите итог по графам 7, 8а, 8б, 9а, 9б, 10, 11а, 11б и 12.Для этого из показателей соответствующих граф по строке «Итого» надо вычесть показателисоответствующих граф по строкам счетов-фактур, подлежащих аннулированию.

Есливносится несколько исправлений, относящихся к одному кварталу, то данные граф 7,8а, 8б, 9а, 9б, 10, 11а, 11б и 12 по строке «Всего» предыдущего дополнительноголиста отражают по строке «Итого» последующего листа.

Еслисчет-фактуру нужно зарегистрировать в книге покупок задним числом, делают это вдополнительном листе в том квартале, в котором этот счет-фактура должен был пройтирегистрацию. После этого к итоговым показателям дополнительного листа книги покупокприбавляют показатели вновь зарегистрированного документа. Такой порядок рекомендованв письме ФНС России от 6 сентября 2006 г. № ММ-6-03/896.

Еслив текущем квартале в книге покупок обнаружена ошибка за истекший квартал, данныестроки «Всего» используют для внесения исправлений в декларацию.

Книгупокупок прошнуровать, ее листы пронумеровать и скрепить печатью. Если книга ведетсявручную, то делают это в начальный момент внесения записей в книгу покупок. Сделатьэто необходимо не позднее 20-го числа месяца, следующего за истекшим кварталом.

Такойпорядок ведения книги покупок установлен пунктами 15 и 28 Правил, утвержденных постановлениемПравительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914.

Финансовыйрезультат от выполнения услуг ООО «ПромоСпейс», предусмотренных договором на услугипо рекламе, определялся как разница между выручкой от реализации услуг, выполненныхсобственными силами, по ценам, установленным в договоре, без налога на добавленнуюстоимость и затратами на их производство и сдачу.

Прибыльот сдачи объектов, работ и услуг в ООО «ПромоСпейс»рассчитывали по формуле :

Про=Во-НДС-3со,

где

Во- выручка от сдачи объектов заказчику и выполнения работ и услуг;

3со- затраты на производство работ и услуг (себестоимость);

НДС- налог на добавленную стоимость.

Пример:Выручка от сдачи объектов заказчику и выполнения работ и услуг без учета НДС за2008г. Составила 457 тыс. руб.;

Себестоимостьот реализации услуг — 484 тыс. руб.

Финансовыйрезультат от реализации услуг (убыток) — 27 тыс.руб.

Убыток= 457-484=-27 тыс.рублей.

Финансовыйрезультат от реализации услуг выявлялся на счете 46 «Реализация продукции (работ,услуг)».

Таккак финансовый результат от реализации работ и услуг в 2008г показал убыток, тоэто означает на счетах бухгалтерского учета, что дебетовый оборот (затраты на производствои реализацию) превышал кредитовый оборот (выручки от реализации), т.е. дебет субсчета80-1, кредит счета 46).

Выручкаот сдачи заказчику услуг в ООО «ПромоСпейс»определяется «по оплате», т.е. по мереих оплаты в полном объеме по договорной стоимости (при безналичных расчетах — помере поступления средств за выполненные работы (услуги) на счета в учреждения банка,при расчетах наличными деньгами — при поступлении средств в кассу)

Данныебухгалтерской отчетности за 2008г ООО «ПромоСпейс»показывают, что себестоимостьот реализации услуг превышает выручку от реализации услуг за вычетом НДС на 27 тыс.руб., но в данном отчетном периоде реализации ниже себестоимости работ и услуг непроизводилось.

Причинойубыточной производственной деятельности ООО «ПромоСпейс» в данном отчетном периодеявлялись частично оплаченные заказчиками полностью выполненные по договорам услугиООО «ПромоСпейс». Так, например, за 2008 год ООО «ПромоСпейс» оказало услуг на сумму665822 рубля, а оплачено было лишь на сумму 547803 рубля, что составляет 82% отвыполненных строительных работ и услуг.

Определимфинансовый результат от реализации услуг и работ ООО «Карат» за IV квартал 2008года.

Выручкаот реализации строительных работ и услуг составила: 90 тыс. рублей = 20+70;

НДС- 15 тыс. рублей;

Выручкаот реализации услуг т без НДС — 75 тыс. руб.

Себестоимостьот реализации услуг составила — 122,176 тыс. рублей.

Расходыбудущих периодов — 18,458 тыс. рублей.

Себестоимостьдля целей налогообложения —

103,718=122,176-18,458тыс.рублей.

Рассмотримсостав себестоимости на примере:

Составсебестоимости:

1.Заработная плата — 190,059 тыс.рублей;

2.Внебюджетные фонды — 70,338 тыс.рублей;

3.Налог на пользование автодорог — 10,875 тыс.рублей;

4.Материалы — 750,377 тыс.рублей;

5.Проценты банка — 750,5 рублей;

6.(60счет) коммунальные услуги ;

арендныеплатежи — 60,124 тыс.рубля;

лабораторныеработы

7.Телефонные переговоры — 10,975 тыс.рублей;

8.Довольствие за работу в полевых условиях — 140,940 тыс.рублей;

9.Износ нематериальных активов — 10,160 тыс.рублей;

Полнаясебестоимость (п.1 + п.9) — 1220,176 тыс.рублей.

Корреспонденциясчетов учета, выявленного финансового результата от реализации работ и услуг ООО«ПромоСпейс» за IVквартал:

1.Полученовыручки без НДС за выполненные работы — дебет 51, кредит 46 на сумму 75 тыс. руб.;

2.НачисленНДС — дебет 46, кредит 68/НДС на сумму 15 тыс.руб.;

3.Списанасебестоимость строительных работ — дебет 46, кредит 20 на сумму 122,176 тыс. руб.;

4.Выявленфинансовый результат: убытки 80/1 46 28,718 тыс. руб.

Такимобразом, в данном пункте рассмотрены формирование и учет финансового результатаот сдачи объектов, работ и услуг. ООО «ПромоСпейс» за 2008 год имеет убыток от реализациив сумме 27 тыс. рублей. Реализации ниже себестоимости не производилось. Убыточнаядеятельность ООО «ПромоСпейс»объясняется частичной оплатой полностью выполненныхстроительных работ. Бухгалтерский учет ведется на счете 80 и 46 Реализация продукции(работ, услуг).

2.3 Анализуслуг и полученных финансовых результатов по данным бухгалтерского учета

Дляпроведения анализа учета финансовых результатов и использования прибыли предлагаетпроверить ведение и аналитического и синтетического учета по счетам 80, 81, 88.

Учетфинансовых результатов ведется на активно-пассивном счете 80. Для удобства веденияучета и заполнения отчетности по ф. №2 к этому счету могут быть открыты субсчета.

Преждевсего, выясняем, как в учетной политике организации предусмотрено учитывать финансовыйрезультат от реализации услуг — по предъявленным расчетным документам (дебет счета62 — кредит счета 46) или по оплаченным (дебет счетов 50, 51, 52 — кредит счета46).

Далеепроверяются аналитические документы, регистры учета (при журнально-ордерной формеучета журнал — ордер №15) и устанавливает законность, правильность и достоверностьотраженных сумм прибылей и убытков.

Финансовыйрезультат от реализации услуг (субсчет 80-1) определяется как разница между выручкойот реализации (кредитовый оборот счета 46) без НДС и акцизов и фактической себестоимостиреализованной услуг (дебетовый оборот счета 46). Сальдо переносится на счет 80-1:прибыль (дебет счета 46 — кредит субсчета 80-1), убыток (дебет субсчета 80-1 — кредитсчета 46).

Проверкафинансового результата от прочей реализации (субсчет 80-2) осуществляется по данным,отраженным на счетах 47, 48, 80-2. Устанавливается правильность отнесения списаниясумм, отражения НДС.

Особоевнимание, необходимо уделить проверке внереализационных доходов и потерь (субсчет80-3).

Необходимоотметить, что общий финансовый результат (балансовая прибыль или балансовый убыток)отражаются в отчетности (ф. №2) в строке 140. Аудитор должен учесть, что балансоваяприбыль — это кредитовое сальдо по счету 80, которое показывает общее превышениеобщей суммы прибыли и доходов над общей суммой потерь и убытков за отчетный период.Балансовый убыток — это дебетовое сальдо по счету 80.

Чистаяприбыль — часть балансовой прибыли, оставшейся в распоряжении организации послеуплаты налогов на прибыль в бюджет и отчислений на использованную прибыль. Использованнаяприбыль — расходы предприятия из прибыли на расширенное воспроизводство, производственныеосновные средства и объекты социальной сферы, социальные нужды и материальные поощренияи другие цели.

Изъятаяприбыль — сумма денежных средств, стоимость иного имущества, полученная собственникомза отчетный период в счет прибыли хозяйствующего субъекта. Нераспределенная прибыльпредставляет собой часть чистой прибыли, нераспределенную между учредителями и направленнуюна накопление его имущества.

Непокрытыйубыток — сумма балансового убытка отчетного года, не покрытая резервным капиталоми резервными фондами, а также превышение суммы балансовой прибыли над величинойранее нераспределенной прибыли.

Нарядус проверкой финансового результата необходимо провести контроль распределения прибылив течении отчетного года. Для этой цели используется активный регулирующий счет81, который имеет два субсчета:

1– «Платежи в бюджет из прибыли» и 2 — “Использование прибыли на другие цели”.

Проверяетсяправильность отражения операций по начислению в бюджет налоговых платежей из прибыли(дебет субсчета 81-1 — кредит счета 68; дебет счета 68 — кредит счета51).

Такимобразом, в течение отчетного года финансовые результаты и их использование отражаютсяв учете раздельно на счетах 80 “Прибыль и убытки” и 81 «Использование прибыли».

Поокончанию отчетного года необходимо закрыть счета 80 и 81, т.е. полностью списатьприбыль истекшего года со счета 80, а сумму использования — со счета 81. Эта процедураназывается реформацией баланса. Счет 81 закрывают, перенося данные на счет 80 (дебитсчета 80, кредит счета 81), а затем сумма нераспределенной прибыли (убытка) отчетногогода списывается со счета 80 «Прибыль и убытки» на счет 88.

“Нераспределеннаяприбыль (непокрытый убыток)”, субсчет “Нераспределенная прибыль (убыток)отчетногогода”.

Помимо операций по счетам 80 и 81 необходимо также проверить ведение учета по счету88 “Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)”.

Непокрытыйубыток отчетного года (дебет субсчета 88-1 — кредит счета 80)может быть списан организацией за счет средств резервного капитала, за счет средствспециальных фондов или целевых взносов учредителей.

Еслиорганизация предусматривает списать непокрытый убыток отчетного года за счет прибылипоследующих лет, то его сумма переносится на дебет субсчета 88-2 (кредит субсчета88-1) и числится там до тех пор, пока не будет списана (дебет субсчета 88-2 — кредитсубсчета 81-2).

Нераспределеннаяприбыль отчетного года (дебет счета80 — кредит субсчета 80-1) можетбыть использована организацией на выплату доходов участникам (дебет субсчета 88-1- кредит счетов 70, 75) и в оставшейся сумме переносится на кредит субсчета 88-2(дебет субсчета 88-1), в дальнейшем учитывается как нераспределенная прибыль прошлыхлет.

Главнойцелью проверки хозяйственных операций по формированию финансовых результатов деятельностипредприятия и использованию прибыли по методике Н.П. Барышникова является установлениедостоверности ее определения и соблюдения законности при начислении платежей в бюджет.Кроме того, обращается внимание на правильность распределения прибыли, созданиефондов, выплаты дивидендов и т.п.

Припроверке прибыли (убытков) от внереализационных операций необходимо установить:

— правильность и полноту отражения доходов (убытков) от присужденных или признанныхдолжниками штрафов, пени, неустоек за нарушение условий хозяйственных договоров,а также от возмещения причинных убытков.

Следуетсличить суммы полученных штрафов, пени, неустоек, отраженных по кредиту счета 80,с суммами, указанными в заключенных договорах;

— полноту полученных процентов по суммам средств, числящихся на расчетном, текущемсчетах предприятия. Необходимо проверить договоры предприятия с учреждениями банков,где находятся счета предприятия.

Необходимопроверить анализ полноты и своевременности получения этих доходов, согласно договорам.

Необходимопроверить договоры аренды:

— правильность списания и полноту и правильность оформления документов по списаниюнекомпенсированных потерь от стихийных бедствий, а также в результате пожаров, аварий,вызванных экстремальными ситуациями;

— правильность отнесения на внереализационные доходы и расходы других операций.

Однойиз важных задач проверки учета фактической прибыли является установление соответствиязаписей синтетического и аналитического учета выручки от реализации, фактическихзатрат, прибыли от прочей реализации и внереализационных доходов записям в главнойкниге, балансе и формах бухгалтерской отчетности.

- соответствиезаписей синтетического и аналитического учета по счетам: 80 “Прибыль и убытки”,88 “Нераспределенная прибыль” записям в главной книге, балансе и формах бухгалтерскойотчетности.

Вхозяйственной деятельности организации ООО «ПромоСпейс», установим соответствиезаписей синтетического и аналитического учета выручки от реализации, фактическихзатрат, результата от внереализационных операций записям в главной книге балансеи формах бухгалтерской отчетности.

Таблица2.2 — Проверка правильности отражения в форме № 2 показателя «Выручка от реализациитоваров, продукции, работ, услуг»(тыс. руб.)

Наименование показателя По данным отчетности По данным проверки Отклонение 1. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг из формы №2 457 457 - 2. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг. Из справки: “Расчет налога на пользователей автомобильных дорог”. 457 457 - 3. Выручка от реализации работ, услуг. Из справки: “Расчет налога на содержание жилищного фонда и объектов социально-культурной сферы” 457 457 -

Вывод:по данным аудиторской проверки отклонений нет.

Таблица2.3 — Проверка сопоставимости выручки (нетто) от реализации товаров, работ, услугс данными главной книги, журналов-ордеров, договорами(тыс. руб.)

Наименование показателя По данным отчетности По данным проверки Отклонение 1.Кредитный оборот в главной книге по 46 счету без НДС 457 457 - 2. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг из формы № 2 457 457 - 3. Выручка по договорам за оказание услуг и выполнение работ 457 457 -

Вывод:в ходе проведения проверки отклонений не было выявлено.

3.Совершенствование организации учета услуг в ООО «ПромоСпейс»

3.1. Разработка предложений по совершенствованию учета услуг ООО «ПромоСпейс».Оценкаэффективности предлагаемых мероприятий

Отделурекламы ООО «ПромоСпейс» желательно наладить учёт эффективности рекламы. Это позволитполучить информацию о целесообразности рекламы и результативности её отдельных видов,определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.

Абсолютноточно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинствеслучаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчёты оправдываютсебя.

Различаютэкономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействияотдельных средств рекламы на сознание человека. Причём психологическое воздействиенаиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершениюпокупки. Таким образом, экономическая эффективность зависит от степени психологическоговоздействия на человека.

Экономическуюэффективность рекламы чаще всего измеряют путём измерения её влияния на развитиетоварооборота. Наиболее точно установить, какой эффект даёт реклама, можно лишьв том случае, если увеличение сбыта продукции происходит немедленно после воздействиярекламы. Прежде всего, потребитель узнаёт о выпуске продукции, затем он интересуетсяподробной информацией о её качестве и свойствах. После этого он может отдать предпочтениерекламируемой продукции и убедиться в желании приобрести её, и лишь потом приобретаетеё.

Чтобывыявить в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, предлагаю проанализироватьоперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь ввиду, что помимо рекламы,на реализации продукции сказываются её качество и свойства, цена, внешний вид, наличиев продаже аналогичных изделий или продуктов. Предлагаю бухгалтерам рассчитать дополнительныйтоварооборот под воздействием рекламы, который определяется по формуле:

Тд– дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Тс– среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.;

П– прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %;

Д– количество дней учёта товарооборота за рекламный и послерекламный периоды.

Обэкономической эффективности можно также судить по тому экономическому результату,который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламнойкампании. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительноготоварооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами на неё.

Длярасчёта экономического эффекта можно использовать следующую формулу:

Э– экономический эффект рекламирования, руб.;

Тд– дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Нт– торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;

Ир– расходы на рекламу;

Ид– дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

Вданных случаях мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятияс затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражатьсяв трёх вариантах:

1.Эффектот рекламного мероприятия равен затратам на его проведение.

2.Эффектот рекламного мероприятия больше затрат на его проведение (прибыль).

3.Эффектот рекламного мероприятия меньше затрат на его проведение (убыток).

Однакополученных данных ещё недостаточно для сопоставления экономической эффективностизатрат на проведение различных рекламных мероприятий, поэтому руководству ООО «ПромоСпейс»предлагается оценить её рентабельность.

Рентабельностьрекламы – это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:

Р– рентабельность рекламирования товара, в %;

П– прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;

И– затраты на рекламу данного товара, руб.

Планированиерекламной работы.

Рекламаявляется составной частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно,она должна осуществляться планомерно, на основе его единой политики.

Рекламныйотдел ООО «ПромоСпейс» в будущем следует планировать рекламную работу по следующимэтапам.

Планированиерекламной деятельности предусматривает определение её целей, путей их достиженияи создаёт предприятию условия для реализации своих особенностей в условиях конкуренции.Постановка целей определяет перспективу применения рекламы на предприятии и создаётусловия для оценки эффективности. Реализация целей рекламы обязывает все структурныеподразделения предприятия действовать во взаимосвязи.

Приразработке плана по рекламе различают главные и второстепенные цели. Главную цельнужно сформулировать в письменном виде, чтобы в случае необходимости постепенноуточнять её, не допуская ошибок. Без чётко поставленной цели нельзя успешно проводитьрекламную деятельность и точно определять её результат. Цель рекламных мероприятийможет быть кратковременной, среднесрочной и долгосрочной. Определение целей являетсятрудоёмкой, сложной и не всегда до конца выполнимой задачей. Установленная цельдолжна быть реальной, достижимой в определенный срок и определёнными свойствами.

Постановкацели устраняет ошибки при создании и распространении рекламных средств. Она являетсяориентиром для каждого исполнителя, открывает необходимый простор для его творческойинициативы.

Взависимости от спроса и предложения, план предусматривает проведение рекламных мероприятийпо конкретному виду продукции. Планы по рекламе позволяют компании заранее определитьпрограмму действий в результате изменяющихся условий на рынке.

Отделрекламы компании ООО «ПромоСпейс» должен обеспечить тщательное планирование взаимосвязанныхэлементов комплекса рекламной деятельности для получения максимальной эффекта. Правильноспланированная и хорошо организованная реклама в состоянии оказать существенноевлияние на эффективность функционирования предприятия. Используя многообразные средствакоммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителейс потребителями, расширению знаний населения о продукции и услугах предприятия.

Вразвитых странах фирмы осуществляют планирование рекламных мероприятий после разработкиеё годового бюджета. Широкий спектр рекламных услуг различных агентств и фирм позволяетосуществлять практически любые намерения в этой области. К сожалению, такая формане всегда возможна из-за нестабильности экономической ситуации и постоянного изменениязаконов и налогов. Помимо этого существуют сложности в изготовлении и размещениирекламы.

Вэтой связи целесообразно осуществить планирование рекламной деятельности в четыреэтапа.

Напервом этапе к составлению плана рекламы желательно привлечь руководителей основныхподразделений при непосредственном участии представителя рекламного отдела. Вначалеопределяется перечень товаров и услуг, которым необходима реклама. Затем периодвремени на проведение рекламы.

Навтором этапе планирования по каждому товару и услуге определяют виды рекламы, атакже средства массовой информации и сроки размещения в них рекламы.

Приэтом необходимо учитывать возможность изготовления дополнительных рекламных материаловдля данного мероприятия.

Целесообразноопределить несколько вариантов размещения рекламы в средствах массовой информации.Затем отделу рекламы или специалисту по рекламе поручается подготовка сведений обизданиях, средствах массовой информации, примерном объёме сообщений, их стоимостии сроках распространения. На основе полученной информации уточняются, определяютсяконкретные издания, средства массовой информации, сроки выхода рекламных сообщений,рассчитываются затраты на них.

Всяпроведённая работа позволяет сформировать проект плана по рекламе.

Натретьем этапе определяются реальные размеры денежных средств, которые можно использоватьна рекламу. В зависимости от выделенных средств, производится корректировка планапроекта. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичностьразмещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляцииданного сообщения.

Начетвёртом этапе планирования производится согласование потребности в рекламе с реальнымивозможностями на определённый период.

Лучшеразрабатывать план на год, так как он даёт чёткое представление о потребности предприятияв рекламе, играет положительную роль при поступлении новых предложений о размещениирекламы от средств массовой информации.

Еслина предприятии план рекламы не разработан, то, как правило, производится случайныйвыбор и случайное размещение рекламы, что снижает её эффективность и повышает расходына рекламу.

3.2 Разработканаправлений по повышению эффективности продаж услуг

Проанализироваворганизацию рекламной работы в компании ООО «ПромоСпейс», были сделаны выводы иопределены следующие пути повышения организации рекламной деятельности на данномпредприятии:

1)Усовершенствовать рекламу в Интернет. Разработать электронные версии продвиженияпродукции и модернизировать web-site.

Косновным преимуществам Интернета перед другими медианосителями рекламы относятся:

1)targeting — точный охват целевой аудитории, осуществляемый по тематическим сайтам, по географиии по времени;

2)tracking — отслеживание, возможность анализа поведения посетителей на сайте и совершенствованиясайта, продукта и маркетинга в соответствии с результатами такого постоянного мониторинга;

3)свойство 24х7х365, означающее возможность функционировать 24 часа в сутки, 7 днейв неделю, 365 дней в году;

4)оперативность, позволяющая начать, скорректировать или прервать рекламную кампаниюв любой момент;

5)интерактивность, позволяющая потребителю общаться с продавцом в онлайне;

6)объемность, так как в Интернете можно размещать большое количество информации, включаяграфику, звук, видео, спецэффекты.

И,наконец, самым привлекательным моментом является сравнительно низкая стоимость рекламыв Интернете.

ООО«ПромоСпейс» имеет свой сайт в Интернете. Это, конечно, весьма положительно характеризуеткомпанию. Но с другой стороны, на нем размещена только общая информация о компании,о продукции, с указанием адресов, телефонов, предоставляемых услуг и информациио руководстве. Поэтому можно сказать, что Интернет-реклама еще практически не освоенапредприятием.

Чтокасается самого сайта, то представляется необходимым увеличение его объема за счетподробной информации о наличии товаров (детального их описания), предоставляемыхкомпанией. Так же я бы посоветовала разместить на сайте перечень наиболее частозадаваемых вопросов и ответов на них; форму, заполнив которую посетитель сайта сможетне только задать свой вопрос, но и падать заявку на регистрацию своей ИС. Планируетсятакже для дополнительного привлечения клиентов предоставлять скидку, тем, кто подастзаявку на сайте компании. Кроме того, для российских предприятий и организаций ценына услуги значительно ниже, чем для иностранных.

Необходиморазместить баннерную рекламу на большей части санкт- петербургских серверов и нанаиболее посещаемых интернет-ресурсах. Это необходимо для повышения популярностисамого сайта, чтобы потенциальные клиенты могли легко обнаружить сайт компании.

Несомненно,необходимо создать собственный список рассылки по электронной почте. Это не потребуетзначительных усилий и капиталовложений, а эффективность данного шага будет весьмавысокой, т.к. данная рассылка будет распространяться по целевой аудитории, а неслучайным образом.

Необходимозарегистрировать интернет-ресурс в большинстве поисковых систем, как отечественных,так и зарубежных. Т.к. существует вариант просмотра страниц компании в английскомварианте (это несомненный плюс).

И,наконец, нелишним будет организация рассылок по электронной почте по спискам существующихрассылок.

Обоснованностьвсего вышеперечисленного основывается на большом охвате аудитории, относительновысокой потенциальной платежеспособности, неограниченности территориально (не тольков пределах города или страны), низкой стоимости интернет-рекламы по сравнению сдругими видами рекламы, высоком потенциале развития Интернета и компьютерных технологий.

Естьеще один довод в пользу рекламы в Интернете и осуществления торговли путем электронныхсредств – экономия торговых площадей, более удобная коммуникация со складами (еслина данный момент товара нет в магазине, а есть на складе, или прибудет в ближайшеевремя, то это в данном случае не является проблемой), и отсутствие необходимостизначительного увеличения штата работников, т.е. все это говорит об экономическойвыгоде, причем достаточно высокой.

2)Так же можно посоветовать начальнику отдела рекламы обратить внимание на рекламув прессе. Было бы великолепно, если бы ООО «ПромоСпейс» публиковало свои рекламныеобъявление на страницах местных газет. Достоинством этого вида рекламы является«замечаемость» рекламных объявлений читателем из-за подбора типографского шрифта,выделения тех слов, которые несут основную смысловую нагрузку. Реклама в газете(журнале) является одной из самых удобных, так как можно не только дать рекламноеобъявление общепринятого формата, но и дать в интервью руководителя предприятияскрытую рекламу или просто статью о фирме.

3)Активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ имиджевой рекламы.

4)Увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию.

5)Стремиться к расширению ассортимента продукции.

6)Расширение клиентской базы.

7)Повысить роль планирования. Разрабатывать не только квартальные планы рекламнойработы, но и на год. Предусматривать в планах совместные мероприятия с оптовымипредприятиями, фирмами изготовителями, а также внешние источники финансирования.Перспективное и текущее планирование рекламной работы позволит равномерно распределятьсредства и загруженность персонала в течение года.

Вкачестве следующего шага, позволяющего повысить эффективность рекламной деятельности,можно предложить разработку бесплатных буклетов рекламно-информационного характера.

Подготовкаброшюры, которая содержала бы необходимый набор технологической, экономической информации,а также информации по корпоративным стандартам управления и продаж позволила бызначительно сократить время продавцов на оформление заказов, а также уменьшить количествонедоразумений в процессе переговоров.

Целесообразнымтакже представляется разработка и изготовление «портфеля продавца», который долженсодержать следующие документы рекламно-информационного характера:

— каталог товаров;

-прайс-листыкомпании на товары и услуги с достаточным уровнем технологической информации, котораяпозволила бы правильно пользоваться ними;

-·брошюры,содержащие технологическую информацию и корпоративные стандарты управления и продаж.

Определимконцепцию, бюджет каждого документа и необходимые ресурсы для его изготовления.

Каталогобразцов товаров должен представлять собой брошюру формата А5 (148х210 мм). Прайс-листна товары и услуги – брошюра формата А5, скрепленная двумя скобами. Он должен содержатьинформацию по перечню предоставляемых товаров и услуг, технологическую информациюоб этих услугах и товарах и собственно таблицу с ценами и скидками. Брошюры с технологическойи корпоративной информацией – это внутренние документы компании. Требования к качествуисполнения и внешнему виду аналогичны требованиям к служебным документам: форматА5, черно-белая печать, скрепление скобами.

Таблица3.1. Бюджет бесплатных образцов рекламно-информационного характера

Статья затрат Наименование документов Каталог товаров Прайс-лист товаров и услуг Брошюра с технологической информацией Брошюра с корпоративной информацией Дизайн и макетирование 218,652 43,72 41,06 38,128 Допечатная подготовка 272,384 68,096 4,048 3,292 Бумага и материалы 1027,56 82,952 22,528 19,572 Изготовление 494,532 102,528 9,248 7,572 Упаковка 34,528 9,2 Итого 2 047,66 306,50 76,88 68,56 Тираж 1 000 2 500 100 100 Стоимость 1 документа, руб. 2,04766 0,1226 0,76884 0,68564

Совокупныезатраты на изготовление бесплатных образцов составят 2499,6 тыс. руб.

Дляопределения эффективности воздействия данного мероприятия на деятельность компаниивернемся к анализу ситуации принятия решения клиентом о покупке.

Нарис. 3.1 приведены результаты анкетирования потребителей о степени важности факторовпри принятии решений о сотрудничестве. Анализ эти факторов позволяет обнаружить,что наиболее весомым и, в то же самое время, подверженным влиянию со стороны компаниифактором является ориентация всей деятельности компании на клиента. Вес данногофактора составляет 5,70 по семи бальной шкале, а значение фактора для ООО «ПромоСпейс»–3,83. Следующим по значимости выступает фактор квалификации персонала отдела продажс рейтингом 5,61 и показателем для ООО «ПромоСпейс»4,2.

Рис.3.1 Факторы, влияющие на решение о сотрудничестве с ООО «ПромоСпейс»

Составимтаблицу прогнозируемой реакции потребителей и динамики этих факторов до и послеизготовления и распространения выше приведенных бесплатных образцов. Таблица прогнозируемыхответов составлена на основании системы экспертных оценок сотрудников отдела продажкомпании.

Таблица3.1. Влияние наличия бесплатных буклетов на показатели рыночного рейтинга компании

Группы показателей До изготовления После изготовления Ориентация всей деятельности на клиента 3,83 4,91 Режим работы предприятия 4,95 4,95 Место расположения офиса 4,85 4,85 Оборудование комнаты для посетителей 4,60 4,96 Наличие и качество бесплатных буклетов 2,36 4,88 Наличие прайс-листов 1,32 4,92 Полнота предоставляемых услуг 4,87 4,87 Уровень квалификации персонала 4,20 4,91 Знание потребностей клиента 4,85 4,85 Группы показателей До изготовления После изготовления Знание конкурентов 4,70 4,70 Техника ведения переговоров 4,95 4,95 Сроки предоставления расчетов 4,23 4,88 Уровень технологических знаний 4,12 4,96 Знание собственного оборудования 4,02 4,95 Уровень экономической подготовки 3,20 4,97 Правильность оформления документации 3,56 4,99

Наосновании планируемого роста показателей двух факторов произведем пересчет рыночногорейтинга ООО «ПромоСпейс».

Таблица3.2. Изменение рыночного рейтинга компании по основным потребительским характеристикам

Рейтинговый фактор Вес фактора Первоначальное значение Расчетное значение Качество печати 1,23 4,55 4,55 Соблюдение сроков 2,77 4,05 4,05 Приемлемые цены 3,69 3,65 3,65 Ориентация всей деятельности на клиента 5,70 3,83 4,91 Современное оборудование 4,52 4,57 4,57 Квалификация персонала 5,61 4,20 4,91 Итоговый рейтинг 5,46 6,03

Анализданных из таблицы 3.2 позволяет сделать следующий вывод: изготовление и распространениебесплатных буклетов позволяет повысить рейтинг лидерства компании на 57 пунктовили на 10,4%.

Следуетожидать, что при неизменности влияния всех остальных факторов это повышение рейтингаположительно скажется на увеличении рыночной доли компании и валового годового дохода.

Ещеодним способом повышения эффективности рекламной деятельности является совершенствованиепланирования рекламной деятельности фирмы.

Эффективноепланирование рекламной деятельности фирмы состоит в принятии решений, их осуществлениии оценке полученных результатов. Руководство должно обеспечить тщательное планированиевзаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимальновозможного эффекта.

Рекламнаякампания часто представляет собой одну из составляющих всего комплекса или генеральногоплана рекламной деятельности, конечная цель которого состоит в достижении целеймаркетинга, поставленных рекламодателем.

Планированиерекламной кампании не ограничивается созданием рекламных сообщений и подготовкойпрограммы публикаций, которая предусматривает когда, где и с помощью каких средствэта информация будет распространяться. Для того чтобы серия рекламных сообщенийстала эффективной рекламной кампанией, необходимо провести много других взаимосвязанныхопераций.

Какуже упоминалось ранее, руководство ООО «ПромоСпейс» не уделяло должноговнимания рекламе, поэтому рекламные кампании почти не планировались, что вело кперерасходу денежных средств и недостаточной экономической эффективности рекламы.Однако после реорганизации отдела маркетинга и сбыта и создания обособленной службымаркетинга планируется, что вся рекламная деятельность фирмы ООО «ПромоСпейс» будеторганизована тщательным образом. Для этого существует специальная методика, основаннаяна мировом опыте организации и проведения рекламных кампаний.

3.3 Оценкаэффективности рекламных кампаний

Реклама- это лишь один из маркетинговых инструментов, оказывающих воздействие на реализациюпродукта. Следовательно, ход рекламного процесса можно контролировать практическина каждом его этапе, учитывая косвенные признаки благополучия или появившихся трудностей.При снижении уровня продаж предметом анализа, помимо рекламы, должен стать сам товари цена на него, маршрут распространения и торговые точки, особенности людей, имеющихк этому отношение. По этой причине оценка эффективности рекламы учитывает комплекссоздавшихся на рынке условий и факторов, способствующих или препятствующих решениюмаркетинговых задач.

Основнаязадача исследований эффективности рекламы состоит в том, чтобы научиться косвеннопредсказывать ее влияние на коммерческую деятельность фирмы. Эффективность рекламывыражается в изучении степени знакомства целевой аудитории с информацией об исследуемойфирме и ее товарах, а также о том, что именно о них известно, какой образ фирмыи товаров сформировался и каково отношение к ним.

Основныенаправления изучения эффективности рекламы:

Исследованиеэффективности и популярности отдельных рекламных средств (носителей рекламы, коммуникационныхканалов) для разных целевых аудиторий. В частности, на основе изучения степени популярностиотдельных радио- и печатных средств массовой информации.

Изучениеэффективности рекламной политики фирмы в целом. Изучается степень осведомленностио фирме и ее товарах по результатам рекламной деятельности за определенный периодвремени.

Исследованиеэффективности отдельных рекламных кампаний, в том числе на основе проведения специальныхэкспериментов. Сравнительная оценка для разной целевой аудитории осуществляетсяв направлении изучения степени знакомства потребителей с рекламируемым товаром ижелания его купить.

Исследованиеэффективности воздействия рекламного обращения на аудиторию, степени его влиянияна поведение людей.

Этиисследования, прежде всего, направлены на повышение эффективности рекламной деятельности,снижения риска ее проведения, лучшее использование финансовых средств. Рекламныеисследования дают возможность понять, кто в действительности воспринимает рекламныеобращения, и являются ли эти обращения эффективными.

Исследованиеэффективности рекламы позволяет проанализировать влияние рекламы на потенциальногопотребителя по ряду показателей, оценить:

1.охват целевой аудитории;

2.активное, пассивное знание рекламируемой марки (товара);

3.понимание и распознаваемость рекламного сообщения (рекламы);

4.запоминаемость элементов рекламы, рекламного сообщения;

5.притягательную и агитационную силу рекламного сообщения;

6.намерение купить, пользоваться рекламируемым товаром;

7.общее отношение к рекламе;

8.сложившийся образ фирмы;

Методикаанализа эффективности рекламы позволяет рассчитать (вычислить):

1.стоимость охвата аудитории (тысячи человек);

2.вероятное количество потенциальных клиентов, привлечённых благодаря рекламе;

3.вероятную прибыль от рекламной кампании (в деньгах, в ед. проданного товара);

4.индекс привлечения внимания к рекламе;

5.индекс привлекательности и запоминаемости рекламного сообщения.

Задачаисследования эффективности рекламы решается с помощью опроса наиболее типичных представителейрекламной аудитории. В частности, целесообразно выяснить, что именно потребителизнают о фирме, в чём видят преимущества и выгоды от покупки товара или пользованияуслугами, как они узнали о существовании фирмы, какой образ фирмы сложился у них,как они понимают рекламу, что им в ней нравится, что не нравится, что, по их мнению,следует в ней изменить, дополнить.

Исследованияэффективности рекламы обычно проводятся на двух этапах: до ее выхода на рынок ипосле выхода (в процессе проведения рекламной кампании и по её итогам).

Напервом этапе даются предварительные оценки качества рекламы и ее способности выполнитьпоставленные задачи. При этом нередко тестированию подвергаются несколько вариантоводной рекламы для того, чтобы выбрать из представленных макетов действительно эффективныеобразцы аудио, видео и печатной рекламы. Это позволяет минимизировать финансовыезатраты на проведение рекламных кампаний.

Порезультатам первого этапа тестирования можно прогнозировать эффективность воздействиярекламы на потребителя, выявить ее сильные и слабые места и, если необходимо, скорректироватьрекламное сообщение.

Навтором этапе, когда рекламное сообщение уже выпущено на рынок и прошло определенноевремя, достаточное для ознакомления с рекламой целевой аудитории, исследование имеетцелью подвести промежуточный или окончательный итог. Необходимо оценить, достиглали реклама поставленной цели, и какие выводы можно извлечь из проведенной рекламнойкампании.

Заключение

Рекламазанимает особое место в маркетинговой деятельности любой компании, т.к. представляетсобой наиболее активную часть всего маркетингового инструментария. Реклама определяетсякак неличная форма коммуникации, осуществляемая посредством платных средств распространенияинформации, с четко указанным источником финансирования. Специфические черты рекламнойдеятельности в значительной мере определяются функциональным назначением рекламы:воздействуя на потребителя, решать конкретные задачи отправителя. В сложившихсярыночных условиях реклама, прежде всего, служит средством коммуникации между производствоми рынком, путем максимального управления процессом движения товаров, подлежащихрекламе. С одной стороны, реклама становится все более гибким инструментом в системенеценового стимулирования оказания услуг, сбыта продукции, а с другой – превращаетсяв новый вид интегрированной рекламно-информационной коммуникации. Суть современнойрекламной деятельности предприятия заключается в том, что реклама стала неотъемлемойи активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяеткачество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и еесоответствие новым требованиям мирового рынка.

Объектомработы ООО «ПромоСпейс».

Предметомисследования является рекламная деятельность ООО «ПромоСпейс». В начале работы былапоставлена цель и задачи, в ходе работы которые были реализованы.

Входе данной работы были рассмотрены организация рекламной деятельности предприятияООО «ПромоСпейс» и пути ее повышения. Выводом из данной работы можно считать необходимостьактивизации использования современных средств рекламы, совершенствование планированияи организации рекламной работы.

Рекламнаядеятельность ООО «ПромоСпейс» обеспечивает предприятию стимулирование продажи, созданиеоригинального стиля, выгодно отличающего компанию от других аналогичных предприятийгорода. Отдел рекламы достаточно интенсивно проводит рекламные акции, рекламныемероприятия, рекламные компании, позволяющие успешно реализовывать функции рекламына предприятии. Однако, не всегда проводится полный анализ эффективности рекламнойдеятельности, т.е. соизмерение затрат на рекламу с полеченным экономическим и социальнымэффектом.

Дляповышения результативности рекламной работы на предприятии мной были предложеныследующие меры:

— усовершенствовать рекламу в Internet;разработать электронные версии продвижения продукции и модернизировать web-site;

— организовать рекламу в прессе;

— активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ имиджевой рекламы;

— увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию;

— расширить ассортимент продукции;

— расширить клиентскую базу;

— повысить роль планирования.

Входе работы над основными теоретическими подходами к концепции рекламной деятельностив условиях рыночной экономики была выработана система организации рекламной работы,включающие планирование рекламно-информационной работы, организация использованияи проведения рекламных мероприятий, их оценка.

Вработе также была рассмотрена система методов оценки эффективности рекламной деятельности.Данная система позволяет произвести классификацию и оценку методов, применяемыхна предприятии. Заключительным этапом исследования явилась разработка программысовершенствования рекламной работы в ООО «ПромоСпейс».

Вцелом рекламная работа в коммерческой деятельности должна занимать ведущее местокак средство стимулирования продаж.

Книгупокупок ООО «ПромоСпейс» ведет по форме, установленной приложением 2 к Правилам,утвержденным постановлением Правительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914.

Вкниге покупок ООО «ПромоСпейс» регистрирует:

–бланки строгой отчетности (их копии), выданные сотрудникам при оплате найма жильяи проезда во время нахождения в служебной командировке (абз. 2 п. 10 Правил, утвержденныхпостановлением Правительства РФ от 2 декабря 2000 г. № 914);

–документы, на основании которых акционер (участник, пайщик) передает имущество вуставный капитал организации (при условии наличия в них суммы налога, восстановленнойпередающей стороной) (абз. 3 п. 8 Правил, утвержденных постановлением ПравительстваРФ от 2 декабря 2000 г. № 914, подп. 1 п. 3 ст. 170 НК РФ);

–заявления о ввозе товаров из Республики Беларусь (с отметкой налоговой инспекцииоб уплате НДС и указанием реквизитов документов, подтверждающих фактическую уплатуналога) (абз. 3 п. 10 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 2декабря 2000 г. № 914).

ООО«ПромоСпейс» за 2008 год имеет убыток от реализации в сумме 27 тыс. рублей. Реализацииниже себестоимости не производилось. Убыточная деятельность ООО «ПромоСпейс» объясняетсячастичной оплатой полностью выполненных строительных работ. Бухгалтерский учет ведетсяна счете 80 и 46 “Реализация продукции (работ, услуг).

Дипломнаяработа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. Работа изложенана страницах печатного текста, содержит таблицы, рисунки, схемы, диаграммы.

Список используемой литературы

Нормативно – правовые акты

1. Гражданскийкодекс Российской Федерации. Часть 1,2. 2009г.

2. ФедеральныйЗакон Российской Федерации “О бухгалтерском учете” от 21 ноября 2006 г. № 129 -ФЗ.

3. ЗаконРФ “Об основах налоговой системы РФ” от 27 декабря 2007 г. № 2118 — 1 с изменениямии дополнениями. Гражданский кодекс Российской Федерации.

4. УказПрезидента РФ от 1 августа 2007 г. № 1677 “Об уточнении действующего порядка взиманияналога на прибыль и налога на добавленную стоимость”.

5. Положениепо ведению бухгалтерского учета и отчетности в РФ (приказ Минфина РФ от 29.07.08.№34-11).

6. Плансчетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятий и Инструкцияпо его применению (утвержден приказом Министерства финансов РФ от 28 июля 2005 г.№ 81).

7. Инструкцияо порядке исчисления и уплаты в бюджет налога на прибыль предприятий и организаций(Госналогслужба РФ от 10 августа 1995 г. № 37 с дополнениями и изменениями) № 4от 25 августа 2008 г.

8. Инструкцияо порядке заполнения форм годовой бухгалтерской отчетности, утвержденная УказомМинфина РФ от 12 ноября 1996 г. № 97 “О годовой бухгалтерской отчетности организаций”(в редакции приказов Минфина РФ от 3 февраля 1997 № 8, от 21 ноября 2007 г. № 81-Н).

9. ПриказМинфина РФ от 21 ноября 2007 г. № 81-Н “О формировании годовой бухгалтерской отчетности”.

10. Информационноеписьмо Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 14 ноября 1997 г. № 22 “Обзорсудебной практики применения законодательства о налоге на прибыль”.

Учебное пособие и периодическиеиздания

11. АбашинаБух.учет на производстве /А.М. Абашина, А.А. Маловский, М.Н. Симонова и др. – 24 изд.,перераб. –М. Филинъ, 2008.

12. БабашинаН.Н. Отражение налога на добавленную стоимость в бухгалтерском учете при осуществленииопераций по строительству и приобретению основных средств. II Глав-бух. –2007. №5.– с. 17-25.

13. БарышниковН.П. Организация и методика проведения общего аудита. Издание 4-е, переработанноеи дополненное — М.: Информационно-издательский дом “Филинъ”, 2008.

14. БакаевА.С. Годовая бухгалтерская отчетность организации: подходы и комментарии к основанию.– М: бухгалтерский учет, 2007.

15. БезрукихП.С., Кондраков Н.П., Палий В.Ф. и др. Бухгалтерский учет: Учебник /Под ред. П.С.Безруких. М.: Бухгалтерский учет, 2006.

16. Биримкулова“Бизнес-план и задачи аудита. // Аудитор — 2007. — № 12.

17. ВолковУчет финансовых результатов в строительстве. //Бухгалтерский учет. –2008. -№8. –с. 43-53

18. ВоронинаЛ.И. Основы бухгалтерского учета и аудита. В 2-х частях: Учебное пособие. Ч1: основыбухгалтерского учета. – М: ПРИОР, 2007.

19. ГазарянА.В., Козлова В.И. Планирование аудиторской проверки // Бух. учет. — 2008 — № 6– с. 48-57.

20.Жуков.Учет финансовых результатов для целей налогообложения. // Бух. учет. — 2007 — №12.

21.КамышановП.И. бухгалтерский учет и аудит: Учебное пособие, — М: ПРИОР, 2007.

22. Камоликова.Особенности проведения аудита в строительных организациях. // Бух.учет. — 2007 — № 11.

23. КрейнинаМ.Н. анализ показателей реализации. Формирование и оптимизация оборота6 финансовыйанализ //Я-бухгалтер. 1998. -№7. – с. 141-150.

24. КирьеноваЗ.В. теория бухгалтерского учета: учебник. – 2 изд.; перераб… и дополнения – М:Финансы и статистика. 2008.

25. Ковалев.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетн. — 2-еизд., перераб. и доп. — М.: ФиС., 2007.

26. КондраковН.П. Бухгалтерский учет: Учеб пособие. М.: ИНФРА-М, 2007.

27. КозловаЕ.П., Парашутин Н.В., Бабченко Т.Н., Галанина Е.Н. Бухгалтерский учет. М.: Финансыи статистика, 2007.

28. ЛарионоваА. Бухгалтерский учет: Учебник /Под ред. А.Д. Ларионова. М.: Проспект, 2008.

29.ЛукиновВ. Бухгалтерский учет и аудит в строительстве: Учеб пособие / В.А. Лукинов, А.А.Карпенко, С.С. Романова; Под ред. В.А. Лукинова. — М.: Юрайт, 2008.

30. ПодольскийАудит: Учебник для вузов. /В.И. Подольский, Г.Б. Поляк, А.А. Савин; Под ред. Проф.В.И. Подольского. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 2007.

31. С.А.Релизов Н.А., Терехова А.Г. документирование аудита Финансовые и бухгалтерские консультации.–2007. -№11 – с. 68-78

32. РомановаТ.В., соколов П.А. Типичные нарушения бухгалтерского учета и налогового законодательствав организациях, осуществляяющих строительную деятельность. //Глав.бух. –2007. -№12.– с. 37-42.

33. РощинаТ.И. Учет и формирование показателей строительных работ // Бухгалтеркий учет. — 2007

34. СамохваловаЮ.Н. “Финансовые результаты. // Консультант бухгалтера. -2008 — № 12.

35. СтаровойтоваЕ.В. бухгалтеру об аудите //институт налогоплательщика. — 2008 — № 4 – с. 21-37.

36.ТереховА.А. Аудиторское заключение: общие принцыпы составления Бухгалтерский учет –2007.-№6. – с. 33-38

37. ТрофимоваЛ. Экономические показатели, используемые для оценки эффективности деятельностипредприятия //-2007 — № 9 – с. 22-30.

38. ХабароваЛ.П. Формирование финансовых результатов в бухгалтерском и налоговом учете. –М:Бухгалтерский учет, 2007.

КонтрактN_____

напредоставление рекламных услуг

Санкт-Петербург«____»_________________ 20____ г.

ИЗДАТЕЛЬ:_________________________________________________в лице ________________________________ с одной стороны и РЕКЛАМОДАТЕЛЬ _________________________________________________в лице ____________________________________ с другой стороны заключили настоящийдоговор о нижеследующем.

1. Предметконтракта

1.1.ИЗДАТЕЛЬ продает, РЕКЛАМОДАТЕЛЬ покупает рекламное пространство в книге «_______________________________»для помещения рекламы, приведенной в приложении 1., на условиях, приведенных в приложении2 к настоящему контракту.

2.Стоимость рекламы и общая сумма контракта

2.1.Стоимость различных видов рекламы и услуг по п.1.1. приведены в приложении 1.

2.2.Общая сумма стоимости услуг по контракту, заказанная РЕКЛАМОДАТЕЛЕМ составляет:( _____________________________ )

3.Условияплатежа

3.1.Оплата рекламы и услуг ИЗДАТЕЛЯ осуществляется РЕКЛАМОДАТЕЛЕМ в размере общей суммыплатежа по контракту единовременно в указанной валюте платежа до «____»_________________20___г. путем:

а)оплаты наличными, чеком, или перечислением на банковский счет ИЗДАТЕЛЯ;

б)безотзывного документарного аккредитива, открытого на имя ИЗДАТЕЛЯ.

4.Банковские реквизиты

4.1.Платеж осуществляется чеком или перечислением.

ИЗДАТЕЛЬ:__________________________________________

РЕКЛАМОДАТЕЛЬ____________________________________

5.Требования и Гарантии

5.1.РЕКЛАМОДАТЕЛЬ предоставляет рекламу объемом, не превышающим закупленное рекламноепространство.

Рисунки,изображения знаков и эмблем, входящие в состав рекламного объявления, передаваемыеРЕКЛАМОДАТЕЛЕМ, должны быть четкими и пригодными для полиграфического воспроизведения.

5.2.Издатель гарантирует публикацию рекламы, предоставленной РЕКЛАМОДАТЕЛЕМ, в книге«____________________________», именуемой ниже КНИГА.

5.3.Издатель также гарантирует, что первое издание будет отпечатано в ________ тиражомне менее _______ экз. и будет распространяться на территории ____________________________________.Ориентировочный срок выхода издания в свет (публикации) — не позднее «____»_____________20___ г. (далее Дата публикации).

6.Права ИЗДАТЕЛЯ

6.1.ИЗДАТЕЛЬ оставляет за собой право не помещать рекламного объявления и информациио предприятии, если РЕКЛАМОДАТЕЛЬ не оплатил в срок (или до иного согласованногосторонами срока) общую сумму контракта.

6.2.Если РЕКЛАМОДАТЕЛЬ не оплатил общую сумму по контракту в срок указанный в п. 3,а ИЗДАТЕЛЬ поместил рекламу в КНИГЕ, то РЕКЛАМОДАТЕЛЬ принимает обязательство провестиоплату в размере общей суммы контракта и т дополнительно неустойку в размере 15% общей суммы контракта.

6.3.В целях сохранения единого стиля КНИГИ ИЗДАТЕЛЬ оставляет за собой право на выборместа и стиля рекламного объявления. ИЗДАТЕЛЬ имеет право увеличивать размер рекламыбез дополнительной оплаты со стороны РЕКЛАМОДАТЕЛЯ.

ИЗДАТЕЛЬне обязан предоставлять РЕКЛАМОДАТЕЛЮ на утверждение оригинал-макет издания (рекламы).

6.4.ИЗДАТЕЛЬ не принимает обязательства включать рекламу в следующие издания КНИГИ.На каждое новое издание (но не допечатку тиража) составляется отдельный контракт.

6.5.ИЗДАТЕЛЬ оставляет за собой право принимать или отвергать заявки на помещение рекламы.

6.6.ИЗДАТЕЛЬ самостоятельно решает вопросы распространения книги по п.1.

6.7.РЕКЛАМОДАТЕЛЬ оплачивает все дополнительные изменения в рекламном объявлении, сделанныепо его просьбе. Заявка на внесение изменений подается в письменной форме с гарантиейдополнительной оплаты.

7.Защита авторских прав

7.1.ИЗДАТЕЛЬ получает права на рекламу, помещенную в справочнике и может использоватьее по своему усмотрению, в том числе в последующих изданиях КНИГИ или иных по своемуусмотрению.

7.2.Согласие ИЗДАТЕЛЯ на размещение рекламы не означает одобрение, рекомендации к применениюили использованию, а также иной ответственности в отношении рекламируемых товарови услуг.

8.Ответственность

8.1.РЕКЛАМОДАТЕЛЬ принимает на себя ответственность перед третьими лицами по претензиямк содержанию и форме рекламы, товарам и услугам, а также использованию в рекламезнаков, маркировок, наименований и др.

8.2.РЕКЛАМОДАТЕЛЬ несет полную ответственность за точность и правильность помещаемойинформации и немедленно в письменном виде извещает ИЗДАТЕЛЯ о любых изменениях всвоем положении, наименовании, адресе и номенклатуре услуг.

8.3.ИЗДАТЕЛЬ не несет ответственность за помещенную в книге по п.1.1. рекламную информацию,в том числе за использование товарных знаков, наименований места происхождения,торговых марок, лозунгов и иных заявлений РЕКЛАМОДАТЕЛЯ.

8.4.РЕКЛАМОДАТЕЛЬ гарантирует возмещение ущерба ИЗДАТЕЛЮ, возникающего в случае претензийтретьих лиц в связи с размещенной рекламой.

8.5.ИЗДАТЕЛЬ И РЕКЛАМОДАТЕЛЬ соглашаются, что в издании могут иметь место неточностии ошибки, задержки сроков публикации и в том случае, когда таковое происходит повине ИЗДАТЕЛЯ, последний несет ответственность в размере, не превышающем общей стоимостинастоящего контракта. Если КНИГА не будет издана в указанный срок, ИЗДАТЕЛЬ возмещаетРЕКЛАМОДАТЕЛЮ стоимость помещения рекламы в размере суммы настоящего контракта втечение 45 дней после Даты публикации.

8.6.Если по каким-либо причинам не помещается часть рекламы, то ИЗДАТЕЛЬ возвращаетРЕКЛАМОДАТЕЛЮ соответствующую часть стоимости рекламного объявления.

8.7.ИЗДАТЕЛЬ не отвечает за ошибки РЕКЛАМОДАТЕЛЯ и не отвечает за ущерб, возникающийвследствие неудовлетворенности клиентом качеством товара или услуг, предоставляемыхРЕКЛАМОДАТЕЛЕМ.

9.Прочие условия

9.1.Все приложения к настоящему контракту являются его неотъемлемой частью.

9.2.Споры по настоящему контракту разрешаются по местонахождению ответчика.

9.3.Контракт составлен в двух экземплярах на русском и английском языках. При необходимостиразрешения спора в толковании определений используется русский текст контракта.

еще рефераты

Еще работы по маркетингу

Реферат по маркетингу

Учет потребностей покупателя при формировании ассортимента товаров

31 Августа 2013

Реферат по маркетингу

Учет, контроль и анализ товарооборота в торговой организации (по материалам ООО "Саф")

31 Августа 2013

Реферат по маркетингу

Факторы конкурентоспособности ОАО "Укртелеком"

31 Августа 2013

Реферат по маркетингу

Факторы психологического характера, влияющие на поведение покупателей (или клиентов)

31 Августа 2013