Реферат: Планування бізнесу в сфері деревообробки та виготовлення столярних виробів

Роменський міжшкільний навчально виробничий комбінат

 

 

 

 

 

 

 

 

Практична робота

по спеціальності:

“Основи менеджменту"

На тему: “Планування бізнесу

в сфері деревообробки та виготовлення столярнихвиробів"


Зміст

І. Визначення цілей

ІІ. Характеристика послуг

ІІІ. Ціноутворення

ІV.Реклама

V. Характеристикаклієнтури

VІ. Візитна картка моєї фірми

VІІ. Спілкування таобслуговування кліентів

VІІІ. Конкуренція

ІХ. Прогноз на майбутне

Х. Загальні висновки

 


І. Визначення цілей

1. Мені хотілося бстворити фірму по переробці деревини — починаючи з пилорами і закінчуючистолярним цехом та цезами по переробці тирси та вугілля. Сюди буде входитицілий комплекс — стрічкова пилорама, сушильна камера, цехи — по переробці тирсина паливо, та по переробці — дров на вугілля, а також магазин, через який можнабуде придбати готовий виріб або оформити заявку на послугу, матеріал абоготовий виріб за індивідульними розмірами.

Паливо з тирси тадеревне вугілля — в основному буде продаватися за кордон, оскільки в нашійкраїні мало хто працює на такому виді палива, але в розбріб можна буде придбатичерез наш магазин.

2. В наш час, коливсі кинулися проводити заміну вікон на пластикові, встановлювати пластиковідвері та вагонку, багато хто забуває, що це все синтетичні матеріали, вони неживі, а значить не “дихають", та ще й виділяють в приміщення шкідливісполуки, і як наслідок поширюються онкологічні захворювання та зростаєсмертність, всі чомусь забули про наш природній матеріал — деревина, вирощена векологічно чистих місцях та абсолютно нешкідливий, а при правильній її обробціможе слугувати багато років та і по дизайну нічим не уступає “закордоннимхімікатам".

Отже, своєюпродукцією я хочу задовольнити потреби людей в екологічно чистих виробах знатуральної деревини, індивідуальними розмірами та дизайном.

3. Клієнти моєї фірми будутьлюди з різним достатком — від малого до високого.

4. Фірма будевиготовляти вироби, що по цінам будуть доступні середнім шарам населення, атакож вироби еліт — класу — для людей з високим достатком.

Мета: створеннясімейного бізнесу, задоволення потреби людей в своїй продукції, створення новихробочих місць.


ІІ. Характеристика послуг

п/п

Найменування послуги Яким чином надається 1. Розпилювання кругляку під замовлення (також для потреб фірми) Стрічкова пилорама 2. Виготовлення дошки різного розміру, брусу, шалівки, стропил та інше Стрічкова пилорама 3. Сушіння пиломатеріалів під замовлення (також для потреб фірми) Сушильна камера 4. Виготовлення парканів, надвірних вбиралень по індивідуальним розмірам Столярний цех 5. Виготовлення дверей, вікон, столів, стільців, табуреток та ін. По індивідуальним розмірам та дизайном Столярний цех 6. Продаж палива з тирси через магазин невеликими партіями Цех по переробці тирси 7. Продаж палива з дров через магазин невеликими партіями Цех по переробці дров 8. Продажа дров та тирси для індивідуальних потреб Доставка додому

Фірма надастьможливість клієнту отримати якісні вироби за доступною ціною та гарантією надекілька років, причому — доставка по місту — безкоштовна, установлення вікон,дверей — теж безкоштовне, а також виїзд спеціаліста фірми на місце дляпроведення замірів, та необхідної консультації, щодо вибору матеріалу тадизайну виробу.

Чому люди будутькористуватися послугами саме нашої фірми — тому, що в наш час люди прагнуть доіндивідуальності та якості, якщо це будинок, щоб він не був схожий насусудський.

Якість моїх послугбуде лише відмінна.

Послуги будуть виправдовуватиочікування клієнта на всі 100%

Послуги фірмибудуть повною мірою розкривати їх користь для клієнта — швидкість, якість,доступність цін. — Відмінно.

Всі послуги, щонадаються фірмою суміжні між собою — якщо, наприклад, господар будує будинок — у нас він зможе придбати стропила та перемички на дах, шалівку — підбиватипотолок, підпільники з дуба, дошку для підлоги, а потім замовити вікна, двері,паркан та все, що буде потрібно в господарстві з дерева. — Відмінно.

Матеріали, якінеобхідні для виробництва — це деревина різних порід. Для цього потрібнозаключити договори з лісничими господарствами для постійного та безперебійногозабезпечення лісом, як м'яких такі твердих порід лише відмінної якості.

ІІІ. Ціноутворення

1.

п/п

Найменування послуги Ціна 1. Розпилювання кругляку під замовлення І м куб. дерева твердої породи — 100 грн., м”якої — 80 грн. 2. Виготовлення дошки різного розміру, 1 м куб — 700 грн. 3. Виготовлення брусу, стропил 1 м куб — 800 грн. 4. Виготовлення шалівки 1 м куб — 400 грн. 5. Сушіння пиломатеріалів під замовлення 1 м куб — 100 грн. 6. Виготовлення парканів по індивідуальним розмірам 1 м — 20 грн. 7. Виготовлення надвірних вбиралень по індивідуальним розмірам Від 50 до 250 грн. 8. Виготовлення дверей по індивідуальним розмірам та дизайном 400 — 600 грн. 9. Виготовлення вікон по індивідуальним розмірам та дизайном 250 — 350 грн. 10. Виготовлення столів, стільців, табуреток по індивідуальним розмірам та дизайном 50 — 500 грн. 11. Продаж палива з тирси через магазин невеликими партіями 1 кг — 150 грн. 12. Продаж палива з дров через магазин невеликими партіями 1 кг — 150 грн. 13. Продажа дров та тирси для індивідуальних потреб 1 м куб — 10 грн.

В порівнянні ізсередньоринковими — наші ціни знижені на 5 — 10% для того, щоб заволодітиринком даних послуг в місті, коли населення зрозуміє, що наша якість значновища за ціну, то можливий вихід на середньоринкові ціни.

2. Оплата будепроводитися як готівкою, так і в кредит (можливе заключення договорів з банкамина безпроцентне кредитування).

3. Пропонуютьсязнижки постійним клієнтам та якщо замовлення великого об'єму — від 10 до 20%.

4. Гнучкі — цінибудуть залежати від закупки деревини, вартості оплати послуг електромережі,газового господарства, індексу інфляції та інших факторів.

Клієнти будуть нормальносприймати наші ціни, пам'ятаючистару приказку — жадібний двічі платить.

Так, я вважаю, щонаші ціни цілком конкурентноздатні, оскільки цілком обгрунтовані та підкріпленіякістю.

ІV. Реклама

Реклама — це вид діяльності або вироблена в її результаті продукція,метою яких є реалізація збутових або інших задач промислових, сервіснихпідприємств і суспільних організацій шляхом розповсюдження оплаченої нимиінформації, що сформувалася таким чином, щоб виявляти посилений вплив на масовуабо індивідуальну свідомість, викликаючи задану реакцію вибраної споживчоїаудиторії.

Заходи по рекламі просуванню наших послуг та товарів, будуть включати в себе декілька пунктів з наведених нижче:

Радіо

Телебачення

Печатка

Газети

Журнали

Прайс-листи

Торгові або виробничі

довідники

Візитки фірми

Оголошення

Листи

Сповіщення

Листовки з інформацією

розпродажів

Брошури

Статті в газетах і журналах

Ділові зустрічі

Інтерв'ю

Спонсорство

Телефонний маркетинг

Опитувальні листи

відповідь на кліентські скарги;

спеціальні пропозиції

Надання знижок

Купони (знижки)

«Три по ціні однієї»

реклама на сірникових коробках,

запальничках і т.п.

Календарі

Записні книжки

Рекламні споруди

Інформаційні сторінки

Місця продажу

Оснащення і оформлення

крамниць

Освітлення

1. Найкраще якможна переконати людей користуватися нашими послугами — організувати виставку — продаж, де представити весь асортимент виробів, а консультанти б розповіли яксаме виготовляються ті чи інші вироби і що в нас спеціалісти вищої категорії.

2. Використатизасоби масової інформації — пустити об”яву по місцевому телебаченню “біжучастрока", також рекламу в газету.

3. Публічнівиступи можна організувати по підприємствам де працюють багато людей — потенційних клієнтів фірми.

4. Особисті зв'язки з метою реклами можна використати такимчином — щоб впливові люди могли рекомендувати для великого замовлення саме нашуфірму.

В якостізаохочення можливо запропонувати такі стимули: кожному 100 — му замовнику — подаруноквід фірми, великий об'єм — значнізнижки, гарантія на вироби, безкоштовна доставка та установка.

Всім клієнтамфірми, що хоч раз звернулися, відсилати листівки на Новий рік з рекламнимбуклетом послуг та запрошенням скористатися ще послугами фірми абозапропонувати рідним, близьким, колегам тощо.

Обдзвонити фірми,що займаються будівництвом до співпраці.

План реклами:

Біжуча строка — “Виготовлення та встановлення вікон, дверей, парканів під заказ за розмірами клієнта- тел.2-34-89”

Потрібно розмістив центрі міста рекламний щит з переліком послуг та товарів.

Час від часудавати рекламу в газета обласних центрів та за кордоном — для виходу наміжнародний рівень — щодо реалізації палива з тирси та дров.

Реклама в газеті:

Фірма “ЕКО — ДЕРЕВИНА”

М. Ромни, вул. Маліновського, 44

Тел.: 2 — 44 — 35, 2 — 34 — 89,факс: 2 — 34 – 89

Екологічно чистасировина з гарантією якості

Приймаються заявки навиготовлення столярних виробів за індивідульними розмірами.

Поставки великих партій палива зтирси та дров — запрошуємо до співробітництва.

Швидко, якісно та доступно

1. Розпилюваннякругляку під замовлення І м куб. дерева твердої породи — 100 грн., м”якої — 80грн.

2. Виготовлення дошки різногорозміру, 1 м куб — 700 грн.

3. Виготовленнябрусу, стропил 1 м куб — 800 грн.

4. Виготовленняшалівки1 м куб — 400 грн.

5. Сушінняпиломатеріалів під замовлення 1 м куб — 100 грн.

6. Виготовленняпарканів по індивідуальним розмірам 1 м — 20 грн.

7. Виготовленнянадвірних вбиралень по індивідуальним розмірамВід 50 до 250 грн.

8. Виготовленнядверей по індивідуальним розмірам та дизайном400 — 600 грн.

9. Виготовленнявікон по індивідуальним розмірам та дизайном250 — 350 грн.

10. Виготовленнястолів, стільців, табуреток по індивідуальним розмірам та дизайном 50 — 500грн.

11. Продаж паливаз тирси через магазин невеликими партіями1 кг — 150 грн.

12. Продаж паливаз дров через магазин невеликими партіями1 кг — 150 грн.

Продажа дров татирси для індивідуальних потреб.

1 м куб — 10 грн.

Таку рекламу вгазеті можливо давати кожного тижня, паралельно провівши виступ по радіо — можливо це буде інтерв'ю зпредставником або директором фірми. Доцільно було б запросити телебачення, щолюди не лише почули, але й побачили на власні очі, що їм пропонують.


V.Характеристика клієнтури

Середній вік — різний, але не молодше 25 років, та не старші — 60.

Як жителі містатак і села.

Основна причина,що спонукає їх до користування — будівництво та ремонт квартир, дачнихбудинків, підсобних побудов, оновлення господарства та інтер'єру.

VІ. Візитна картка моєїфірми

Фірма “ЕКО — ДЕРЕВИНА”

М. Ромни, вул. Маліновського, 44

Тел.: 2 — 44 — 35, 2 — 34 — 89, факс: 2 — 34 – 89

Екологічно чиста сировина з гарантією якості

Приймаються заявки на виготовлення столярних виробів за індивідульними розмірами.

Поставки великих партій палива з тирси та дров — запрошуємо до співробітництва.

Швидко, якісно та доступно

Моя візитна картка

Фірма “ЕКО — ДЕРЕВИНА”

Засновник та виконавчий директор

Іщенко Д.В.

М. Ромни, вул. Маліновського, 44

Приймаються заявки на виготовлення столярних виробів за індивідульними розмірами.

Поставки великих партій палива з тирси та дров — запрошуємо до співробітництва.

Швидко, якісно та доступно


VІІ.Спілкування та обслуговування кліентів

1. Рекламнілистівки, оголошення та візитки справлятимуть найкраще враження у клієнта профірму.

2. Намірипосилення інформування клієнтів — регулярне нагадування про себе на телебаченнята в газеті, а також реклама нових послуг.

3. Порядокобслуговування на фірмі буде такий — спочатку потрібно ознайомити потенційногоклієнта з товарами та послугами, поцікавитися, що саме цікавить покупця,можливо виїхати разом із спеціалістом на місце та надати детальну консультацію,можливо запропонувавши щось своє щодо оформлення та дизайну, розміщення тощо.Потім повинні провестися обрахунки замовлення. Звичайно з усіма знижками, щопередбачені, і якщо це влаштовує клієнта, то вноситься передоплата 50% івказується термін через який замовлення буде виготовлено. Клієнт заноситься вбазу даних та надається анкета для заповнення.

4. Обслуговуванняна нашій фірмі буде відрізнятися перш за все привітність та доброзичливістюперсоналу, по друге — обговорення всіх умов та цін спочатку, що людина знала нащо розраховувати.

VІІІ. Конкуренція

Конкуруюча

фірма

Послуги Ціна Спосіб реклами Клієнти “Комплекс — А”

 - Розпилювання кругляку під замовлення;

Виготовлення дошки різного розміру, брусу, шалівки, стропил та інше;

Сушіння пиломатеріалів під замовлення

Виготовлення парканів, надвірних вбиралень по індивідуальним розмірам;

Виготовлення дверей, вікон, столів, стільців, табуреток та ін. по індивідуальним розмірам та дизайном

І м куб.100 грн.

1 м куб — 750 грн.

1 м куб — 120 грн.

1 м — 25 грн. Від 70 до 550 грн.

Від 4050 — 800 грн.

Від 100 до 350 грн.

Об”ява в газеті та по телебаченню “Біжуча строка” Середні шари населення

Робота проводитьсябез наявності магазину, де б могли бути представлені зразки продукції, що дужезнижує кількість клієнтів

ІХ. Прогноз на майбутне

1.

Фактори, які можуть вплинути на

діяльність підприємства

Як можуть фактори вплинути на

діяльність підприємства

Конкуруюча фірма Нові послуги, ціни нижчі Зрив поставок деревини Відсутній матеріал Поломка обладнання Додаткові витрати на ремонт, простій Людський фактор Непередбачене звільнення, хвороба та інше — відсутність робочої сили.

2. Плани намайбутне — придбання обладнання для виготовлення ламелю — покриття для меблівіз натуральної деревини та організація відповідного цеху; продаж ламелю фірмам,які виготовляють меблі


Х. Загальні висновки

Я вважаю,будівництво власної справи повинно бути багатогране та суміжне, оскількизаймаючись лише чимось одним, наприклад розпиловкою деревини, фірма можепрацювати лише як постачальник матеріалу для інших, а за рахунок виробництва,фірма працює постійно, і не залежить від того буде продовжений договір далі знею чи ні — у неї є клієнти на столярні вироби. Також відходи деревообробки — такі як тирса та дрова, можна просто поставляти в іншу фірму за копійки, алеколи налагоджене власне виробництво — це зовсім інша справа — шукай лише комубудеш продавати.

Звісно немалу рольграє реклама — відомо, що вміти запропонувати це теж мистецтво.

Велика заслугатакож у кваліфікованих та досвідчених кадрах — особливо молоді люди з їхсвіжими ідеями та пропозиціями.

еще рефераты
Еще работы по маркетингу