Реферат: Основные задачи маркетинга
СОДЕРЖАНИЕ:
Стр.
1. Введение…………………………………………………………………………………….2
2. Стратегия и тактикаценообразования……………………………………3
3. Проведение рекламы методом «директмейл»………………………..9
4. Нужда, потребность,запросы………………………………………………….11
5. Заключение………………………………………………………………………………..14
6. Список использованной литературы………………………………………..15
ВВЕДЕНИЕ
Маркетинг — это наука о том, какискать рынок, на котором лучше всего работать, что именно предлагатьпотребителю, как работать продуктивно и эффективно, удовлетворяя потребностиобщества.
Понятие «маркетинг» многие ошибочно отождествляют срекламой и сбытом. Это объяснимо. С переходом к рыночнымотношениям нам постоянно досаждают телевизионная и почтовая реклама, газетныеобъявления, нам все время пытаются что-то продать. Кажется,что коммерция — главное в жизни общества.
Многие удивляются, узнав, что важнейший элементмаркетинга вовсе не сбыт. Сбыт, по определению Ф. Котлера, «лишь верхушка маркетинговогоайсберга». Сбыт — одна из многих функций маркетинга, часто не самая существенная. Среди задачмаркетинга — выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены,налаживание системы ихраспределения и эффективного стимулирования.
В работе рекомендованораскрыть такие вопросы как:
1. Ценовая стратегия предприятия.
2. Проведение рекламы методом«директ мейл».
3. Нужда, потребность, спрос.
1. СТРАТЕГИЯИ ТАКТИКА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Успех деятельностипредприятия определяют следующие составляющие: ценовая стратегия, разумнаяценовая тактика, правильная методика ценообразования.
Развитие рыночной экономики означаетпереход к принципиально иной модели установления цен, что сопряжено снеобходимостью учитывать комплекс ценообразующих факторов, отражающих интересысоответствующих субъектов хозяйствования.
Ценообразование является важнейшимрычагом экономического управления. Цена должна отражать общественно-необходимыезатраты на производство и реализацию продукции, соответствовать еепотребительским свойствам и качеству, учитывать спрос и предложение на товары иуслуги.
В отличие от единой стабильной государственнойсистемы цен, построенной на традиционном затратном механизме ценообразования,основанный на свободной конкуренции и на других факторах, характерных длятоварного производства.
Понятие о цене определяется какденежное выражение стоимости товара или «цена– это форма денег, за которую покупатель готов купить товар, а производитель –продать».
Фирма устанавливает исходную цену, а затем корректируетее с учетом различных факторов, действующих в окружающейсреде.
Установлениецен на новый товар.
Стратегический подход фирмы кпроблеме ценообразования частично зависит от этапов жизненного циклатовара. Особые требования предъявляет этап выведения на рынок. Можно провести различиемежду установлением цены на подлиннуюновинку — «ноу-хау» и установлением цены на товар, имитирующий уже существующие.
Установление цены на подлинную новинку. Фирма,выпускающая на рынок защищенную патентом или «ноу-хау»новинку, при установлении цены на нее может выбрать стратегию «снятия сливок»или стратегию прочного внедрения на рынок.
Стратегия «снятия сливок» предусматриваетвысокие цены, чтобы «снять сливки» с рынка. После того какначальная волна сбыта замедляется, фирма снижает цену, чтобы привлечь следующийэшелон клиентов, которых устраивает новая цена. Подлинныелидеры затемпереходят на выпуск новой, более совершенной продукции.
Такая стратегия характерна для наукоемкихотраслей и предприятий, обладающих высоким технологическимпотенциалом. Примером может служить фирма «Интелл» смикропроцессорами «Пентиум» и «Пентиум II».В российских условиях такая стратегия доступна в основномнаучно-производственным предприятиям военно-промышленного комплекса.Использование метода «снятия сливок» с рынка имеет смыслпри следующих условиях:
ü высокийуровень спроса со стороны большого числа покупателей;
ü издержкимелкосерийного производства не настолько высоки, чтобы исключить финансовыевыгоды;
ü высокая ценаподдерживает образ высокого качества товара.
Стратегия прочного внедрения на рынок предполагаетсравнительно низкую цену новинки в надежде на привлечение большогочисла покупателей и завоевания большой доли рынка. Этастратегия может быть реализована путем экономичногомассового производства. На товар устанавливают минимально возможнуюцену, завоевывают большую долю рынка и сокращают издержкипроизводства. По мере их сокращения продолжают постепенно снижатьцену. Эта стратегия возможна в следующих условиях:
ü рынокочень чувствителен к иенам, и низкая цена способствует его расширению;
ü сростом объемов издержки производства и реализации падают;
ü низкаяцена непривлекательна для конкурентов.
Обе стратегии долгосрочных перспектив неимеют.
Установление цены на новый товар-имитатор. Фирма,планирующая разработать новый товар-имитатор, сталкивается спроблемой его позиционирования. Она должна принять решение опозиционировании новинки по показателям качества и цены. Обычновыделяют три уровня цены и три уровня качества. Сочетания образуют девятьвариантов стратегии. Выбор определяется путем изучения девяти соответствующихсегментов рынка и конкурентов.
Ценообразованиев рамках товарной номенклатуры.
Подход к ценообразованию меняется, если товар являетсячастью товарной номенклатуры. Фирма обычно создает неотдельный товар, а товарный ассортимент. Например, «Сони» предлагаетгамму телевизоров, а «АвтоВАЗ» — гамму автомобилей. Фирмастремится разработать систему цен, которая обеспечивала бымаксимальную прибыль по номенклатуре в целом. В составе себестоимости каждого товара учитываются только связанные с ним переменные издержки.Это минимальный уровень цен отдельных товаров. Общий уровень цен определяется необходимостью покрыть постоянные издержкифирмы и получить прибыль.
Установление цен в рамках товарногоассортимента. Руководство должно принять решениео дифференцировании цен на разные товары. При установлении цен необходимоучитывать разницу в оценках их свойств покупателями, а также ценыконкурентов. При незначительном разрыве в ценах между соседними моделямиассортимента потребители будут покупать более совершенную, а призначительном — менее совершенную.
Вомногих сферах торговли при установлении цен на товар своего ассортимента продавцы пользуются четкоустановленными ценовыми ориентирами. Так, в обувных магазинах могут продаватьтуфли трех уровней цен — 90, 180 и 400 руб. Эти три ценовых ориентира будут ассоциироваться в сознании покупателей сизделиями невысокого, среднего ивысокого качества. Покупатели выбирают, как правило, обувь предпочитаемого ими ценового уровня.Задача продавца -выявить ощущаемыепотребителем качественные различия товаров.
Установление цен на дополняющие товары. Многие фирмы наряду с основным товаром предлагают дополняющие,вспомогательные изделия. Покупатель автомобиля может заказать стеклоподъемники с электроприводом, охранные устройства.Автомобильным заводам предстоит решить, что следует включить в исходную ценуавтомобиля в качестве стандартного оборудования, а что предложить как дополняющие изделия. Стратегия ценообразованияроссийских компаний заключается врекламировании «раздетой» модели по низкой цене. Основную прибыль можнополучать за счет высоких цен на дополнительноеоборудование. Под давлением японских конкурентов американцы в 70-х годах были вынуждены отказаться от такой стратегии.
Установление цен на обязательныепринадлежности. Вряде отраслей промышленности производят так называемые обязательныепринадлежности, которые используются вместе с основным товаром. Примерами такихтоваров могут служить бритвенные лезвия, фотопленка. Производители станков длябритья и фотокамер часто назначают на них низкие цены, а на обязательныепринадлежности – высокие цены. Так, фирма «Кодак» предлагает свои фотоаппаратыпо невысоким ценам потому, что хорошо зарабатывает на продаже пленки. Другимпроизводителям, не предлагающим собственную пленку, приходится устанавливать накамеры более высокие цены.
Установление цен на побочныепродукты производства.Переработка сырья часто связана с появлением разного рода побочных продуктов.Если эти побочные продукты не имеют ценности, а избавление от них обходитсянедешево, все это скажется на уровне цены основного товара. Производительстремится найти рынок для побочных продуктов и зачастую готов принять любуюцену, если она покрывает издержки по их хранению и доставке.
Установлениецен по географическому принципу.
Географический подход кценообразованию предполагает установление фирмой разных цен для потребителей вразных частях страны. Доставка товаров далеко находящемуся клиенту обходитсяфирме дороже, чем доставка клиенту, расположенному поблизости.
Установление цены ФОБ в местепроисхождения товара.Товар передается перевозчику в одном месте по одной установленной цене, адоставку оплачивает клиент. Этот метод считают самым справедливым приемомоценки транспортных расходов, поскольку каждый заказчик платит сам за себя.Недостаток его в том, что для клиентов из удаленных районов товар дорог.
Установление единой цены свключенными в неё расходами по доставке. Этот метод является полной противоположностью методаустановления цены ФОБ в месте происхождения товара. В данном случае фирмавзимает единую цену со всех клиентов, включая в неё среднюю сумму транспортныхрасходов.
Установление региональных цен. При таком подходе ценыустанавливают дифференцированно по регионам страны. Этот метод являетсякомбинацией двух предыдущих.
Установление цен применительно кбазисному пункту. Продавецвыбирает ряд городов в качестве базисных пунктов, устанавливает в них цены ивзимает со всех заказчиков транспортные расходы в сумме, равной стоимостидоставки из этих пунктов.
Установлениецен с принятием на себя расходов по доставке. Прдавец, заинтересованные вподдержании деловых отношений с конкретным покупателем или с определеннымгеографическим районом, может воспользоваться методом установления цен спринятием на себя расходов по доставке. В этом случае, чтобы обеспечитьпоступление заказов, продавец частично или полностью принимает на себя фактические расходы по доставке товара.Этим методом пользуются для проникновения на новые рынки, а также для удержаниясвоего положения нарынках с обостряющейся конкуренцией.
Установление цен со скидками и зачетами.
В качестве вознаграждения потребителей завыгодные для фирмы действия устанавливаются различные скидки иценовые зачеты.
Скидки за платеж наличными. Подскидкой за платеж наличными в развитых странах понимают уменьшение ценыдля покупателей, которые оперативно оплачивают счета.Например, платеж должен быть произведен в течение 30 дней, нопокупатель может вычесть из суммы платежа 2%, если расплатится в течение 10дней. Скидка должна предоставляться всем покупателям,выполнившим это условие. Скидки способствуют сокращению долгов и расходов натоварные кредиты. В российских условиях платежи банкнотами илипредоплата играют ту же роль и вознаграждаются скидкой.
Скидка за количество закупаемого товара. Подскидкой за количество понимают уменьшение цены дляпокупателей, которые приобретают большое количество товара. Типичнымпримером является условие «10 рублей за штуку при покупке неменее чем на 100 рублей» 'против 11 рублей при покупке в розницу.Скидки за количество должны предлагаться всем заказчикам и не превышать суммыэкономии издержек продавца в связи со сбытом больших партийтовара. Экономия складывается за счет сокращения издержекпо продаже, поддержанию запасов и транспортировке товара.
Функциональные скидки. Функциональныескидки, или скидки торговле, производители предлагают службамтовародвижения, выполняющим определенные функции по продажетовара, его хранению, ведению учета. Производитель можетпредлагать разные функциональные скидки разным торговым каналам, посколькуони оказывают ему разные по характеру услуги, но он обязанпредлагать единую скидку всем службам, входящим в состав отдельного канала.
Сезонные скидки. Подсезонной скидкой понимают уменьшение цены для потребителей, совершающих внесезонные покупки товаров или услуг. Сезонные скидки позволяют продавцуподдерживать более стабильныйуровень производства в течение всего года.
Зачеты. Под зачетами понимаютдругие виды скидок с прейскурантной цены. Например, товарообменныйзачет, т.е. уменьшение цены нового товара при условии сдачистарого. Товарообменный зачет наиболее часто применяется при торговлеавтомобилями и другими товарами длительного пользования.
Установление цен для стимулирования сбыта.
При определенных обстоятельствах на отдельные товарыназначают цены много ниже прейскурантных. Цены для стимулирования сбытапредлагают в разных формах.
1. «Убыточные лидеры». Универмаги устанавливают нанекоторые товарынизкие цены ради привлечения покупателей в магазин в на дежде, что они заодноприобретут и другие товары с обычными наценками.
2. Дешевыераспродажи. Когда торговля идет вяло, продавцы пользуются низкими ценами дляпривлечения клиентов.
3. Скидки.Иногда производители предлагают скидки потребителям, покупающим товару дилеров. Эти скидки используются как средство сокращения товарных запасов.
Установление дискриминационных цен.
Продавецможет получить максимально возможный доход, если продасттовар каждому покупателю по максимальной приемлемой для него цене. Поэтомуфирмы часто вносят коррективы в свои цены с учетом различий в потребителях,товарах, местностях, времени приобретения.
Для ценовой дискриминации необходимы определенныеусловия. Во-первых, рынок должен поддаваться сегментированию.Во-вторых, члены сегмента, в котором товар продается по низкой цене,не должны иметь возможности перепродать его в сегменте, гдефирма предлагает его по высокой цене. В-третьих, установлениедискриминационных цен не должно вызывать обид потребителей.Применяемая фирмой конкретная форма ценовой дискриминации не должна быть противоправной.
При установлении дискриминационных цен фирмапродает один итот же товар или услугу по разным ценам, в разных формах:
1) сучетом разновидностей покупателей. Разные покупатели — сту
денты, инвалиды, пенсионеры, ветераны — платят за один товар
разные цены;
2) сучетом вариантов товара. Разные варианты товара продают по разнымценам, но без учета разницы в издержках производства. Парфюмерныйнабор, упаковка которого обходится на 20% дороже, продаетсяпо цене в 2 раза больше, чем его разрозненные предметы в сумме;
3) сучетом места. Товар продается по разной цене в разных мес
тах, хотяиздержки производства одинаковы. Цены билетов в театр
варьируют в зависимости от того, какиеучастки зала предпочитают
зрители;
4) сучетом времени. Цены меняются в зависимости от сезона, дня, неделии даже часа суток. Службы связи меняют свои расценки в зависимостиот времени суток и в выходные дни по сравнению с буднями.
Инициативное снижение цен.
На снижение цен фирму могут толкнутьнесколько обстоятельств. Одно из них — недогрузка производственныхмощностей. В этом случае фирме нужно увеличить свой оборот, а добиться этогоза счет других мер ей не удается.
Еще одним обстоятельством оказываетсясокращение доли рынка под напором яростной ценовой конкуренции.
Фирма выступает инициатором снижения цены и в техслучаях, когда пытается с помощью низких цен добитьсядоминирующего положения на рынке. Для этого она либо сразувыходит на рынок с ценами ниже, чем у конкурентов, либо первойснижает цены в надежде заполучить себе такую долю рынка,которая обеспечит снижение издержек за счет роста производства.
Инициативное повышение цен.
Впоследние годы многие фирмы вынужденыповышать свои цены. Делают они это, сознавая, что рост цен вызываетнедовольство потребителей и дистрибьюторов. Но успешнопроведенное повышение цен может значительно увеличить объемыприбыли. Например, при норме прибыли в 3% от объема продаж,рост цены всего на 1% позволит увеличить размер прибыли на33%.
Одной из главных причин, вызывающих повышение цен,является инфляция. Рост средних издержек тоже вынуждаетрегулярно повышать цены.
Нередко повышением цен перекрывают рост издержек впредчувствии дальнейшей инфляции или введения государственногоконтроля над ценами. Чрезмерный спрос также ведет кповышению цен. Когда фирма не в состоянии полностью удовлетворитьнужды своих заказчиков, она может поднять цены, ввести нормированноераспределение товара или прибегнуть к тому и другомуодновременно. Цены можно поднять практически незаметно,пополнив ассортимент более дорогими вариантами товара.
Реакции конкурентов на изменение цен.
Предприятию необходимо прогнозировать реакциюне только покупателей, но и конкурентов. Конкуренты будут реагировать в тех случаях,когда число продавцов невелико, их товары схожи между собой, а покупателихорошо ин-формированны.
Если единственный конкурент реагирует наизменение цен всегда одним и тем же образом, то его ответный-ход можнопредугадать. Но иногда конкурент воспринимает изменение ценкак вызов и реагирует в зависимости от своих сиюминутныхинтересов. В этом случае фирме необходимо выяснить его сиюминутныеинтересы, такие, как увеличение объема продаж или стимулированиеспроса. Если конкурентов несколько, фирме нужно предугадать наиболеевероятную реакцию каждого из них. Конкуренты могут вести себялибо одинаково, либо по-разному, так как резко отличаются друг отдруга и по своему влиянию на рынке и по стратегическим установкам.
Реакция фирмы наизменение цен конкурентами.
Как реагировать фирме на изменение цен конкурентами? Сначаласледует выяснить:
1. Почему конкурентизменил цену — для завоевания рынка, ис
пользования недогруженных производственных мощностей, компен
сации изменившихся издержек или чтобы положить начало измене
нию цен вотрасли в целом?
2. Планируетли конкурент изменение цен на время или навсегда?
3. Чтопроизойдет с долей рынка фирмы и с доходами, если она
не примет ответных мер? Собираются ли принимать меры другие
фирмы?
4. Какимимогут быть ответы конкурента, других фирм на каждую
возможную ответную реакцию?
Помимо решения этих вопросов, фирма должнаизучить проблемы, связанные с этапом жизненного цикла предлагаемого товара,выяснить значение этого товара в рамках своей товарной номенклатуры,а также намерения и ресурсы конкурента. Нужен анализ предложеннойцены и чувствительности рынка с точки зрения ценностнойзначимости товара, следует оценить динамику издержек в зависимостиот объема производства и прочие возможности, открывающиесяперед фирмой.
Фирма не всегда в состоянии проработатьварианты своих действий непосредственно в момент измененияцен. Единственный способ сократить срок ответной реакции со своейстороны — предвидеть возможные ценовые маневры.
2. ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМЫМЕТОДОМ «ДИРЕКТ МЕЙЛ»
Реклама – это неличныеформы коммуникации, осуществляемые с помощью платных средств распространенияинформации, с четко указанным источником финансирования.
Критерии выбора каналов распространения рекламныхпосланий.
Чтобы рационально выбрать канал распространениярекламных посланий, проводится специальная работа, анализирующая каналы массовойинформации по следующим критериям:
· охват (до какогочисла адресатов удастся донести послание при обычных средних условиях)
· доступность(сможет ли предприятие воспользоваться данными каналами в любой момент)
· стоимость (общиерасходы на одну публикацию данного рекламного послания
· управляемость(получит ли предприятие возможность передавать по этому каналу сообщения тойцелевой группе воздействия, которая необходима)
· авторитетность(насколько данный канал пользуется уважением со стороны покупателей)
· сервисность(надо ли представлять рекламное послание в абсолютно готовом виде илирассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовку текста, фотосъемкуи.т.д.)
С точки зрения минимизации расходов на рекламу (поотношению к товарам производственного назначения) каналы массовой информациирасполагаются следующим образом:
1. “директ мейл”;
2. реклама вжурналах для инженеров;
3. реклама журналахдля бизнесменов и менеджеров.
Особенностипорведения рекламной кампании методом “директ мейл”.
Рекламаметодом прямой почтовой рассылки — “директ мейл”- наиболее простой, доходчивыйи минимальный по затратам способ выхода на рынок. Список адресатов составляетсяв результате прежде всего справочников (телефонных, фирменных). В качествеприложения к деловому письму могут фигурировать любые разрешенные к пересылкепроспекты, каталоги, образцы товаров. Письмо отправляетсяодним и тем жеадресатам несколько раз. Рекламное послание не обязательно выполнятьтипографским способом. Сопроводительное письмо должно быть написано простымязыком. Нужно составить несколько обращений, исходя из числа предполагаемыхрассылок. Для ответа в письмо “директ мейл” вкладывают открытку с адресомфирмы- рекламодателя и текстом, в свободные места которого адресат вписываетсведения о желаемой дополнительной информации, а также о своей фирме. Почтовыерасходы на пересылку открытки из- за границы рекламодатель обычно неоплачивает. Необходимо разработать график рассылки писем и контроля ответов.Следующее письмо, если ответ не последовал, отправляют обычно через месяц послепредыдущего. Ответ на полученные письма должен быть дан не позднее чем через 14дней.
3. НУЖДА, ПОТРЕБНОСТЬ,ЗАПРОСЫ.
Социальные основы маркетинга связаны со следующими понятиями:нужды, потребности, запросы, товар.
Нужды(первичные потребности).
В основе маркетинга лежит идея человеческихнужд.
Нужда — это испытываемый человеком недостатокв чем-то необходимом. У людей множество самых разнообразных нужд. Их можно разделить на физические — нужда в пише, одежде,тепле и безопасности; социальные — вобщении и привязанностях; индивидуальные — потребности в знаниях и самовыражении. Эти нужды не изобретенымаркетологами, они обусловленычеловеческой природой. Когда нужда не удовлетворена, человек делаетодно из двух:
1. либо ищет средство, с помощью которого нужду можноудовлетворить;
2. либо старается снизить потребность в ее удовлетворении.
В промышленно развитых странах люди стараютсянайти или создать предметы, которые помогли бы им удовлетворить возникшиепотребности. В менее развитом обществе люди стараются умерить свои желанияили удовлетворяют их с помощью того, что имеется в их распоряжении.
Потребности.
Второй исходной идееймаркетинга является идея человеческих потребностей.
Потребность— это нужда, принявшая специфическуюформу в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностьючеловека.
Для некоторых южноафриканцев жареная саранча –деликатес. Голодный филиппинец будет рад молоденькому поросенку, фасоли иманго. Проголодавшийся русский человек предпочтет говядину с жаренымкартофелем. Потребности принимают форму объектов,способных удовлетворить нужды. Человеческие потребности растут помере развития общества. Вместе с ними возрастает и количество объектов, вызывающиху людей интерес и желание обладать ими. Производители же, с одной стороны,стараются расширять ассортимент товаров и услуг, способных удовлетворить этипотребности, а с другой — стимулируют появление новых потребностей.
По мереразвития общества растут потребности его членов. Люди сталкиваются с всебольшим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание.Производители со своей стороны предпринимают целенаправленные действия длястимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь междутем, что они выпускают, и нуждами людей. Товар пропагандируют как средствоудовлетворения одной или нескольких нужд. Производительтовара или услуги несоздает нужду, она уже существует. К сожалению, руковолители и предпринимателичасто путают потребности с нуждами.
Если человек имеет возможность заплатить за реализациюсвоих потребностей, последние переходят в категорию запросов.
Запросы.
Потребности людейпрактически не ограничены, чего не скажешь о ресурсах для их удовлетворения.Поэтому каждый человек предпочитает выбирать товары, которые имеют высшуюпотребительскую ценность и способны обеспечить максимальное удовлетворение сучетом своих финансовых возможностей. Если человек имеетвозможность заплатить за реализацию своих потребностей, последние переходят в категорию запросов.
Запрос – это потребность, подкрепленнаяпокупательской способностью.
Потребитель рассматривает товар как совокупность определенныхкачеств и выбирает тот продукт, который обеспечивает оптимальное сочетаниеэтих качеств, доступных за ту сумму денег, которой располагает данный индивид. Например,автомобиль Ноndа — это скорость, низкая цена и экономиягорючего,а Мегсеdec — это комфорт, роскошь, показатель высокого общественного положения. Сопоставляя свои потребности с имеющимися враспоряжении ресурсами, потребитель предъявляет спрос на те товары,которые обеспечивают максимальное удовлетворениеего потребностей.
Компании, серьезно занимающиеся маркетингом, затрачиваютогромные усилия для определения нужд, потребностей и запросов своих клиентов.
Нетрудно оценить запросы конкретного общества в определенный период.Общество могло бы планировать объемы производства на следующий год, исходя изсовокупности запросов предыдущего. Именно так и планировалось производство впериод командно-административного управления экономикой. Однако по мереразвития современного общества потребности неизбежно меняются. Людям надоедаютвещи, которые ныне в ходу, они ищут разнообразия. На выбор товаров влияет такжеизменение цен или уровня дохода. К. Ланкастер отмечает, что товары – это посути дела, набор свойств, и люди останавливают выбор на тех продуктах, которыеобеспечивают им получение лучшего набора выгод за свои деньги.
Товар.
Людиудовлетворяют свои нужды и потребности разного рода товарами. Товаром мы называемвсе, что может быть предложено на рынке для удовлетворения нужд или потребностей.Обычно под словом товар подразумевается физический объект, например автомобиль,телевизор или кусок мыла. Однако понятие товара не ограничивается лишьфизическими объектами; все, что способно удовлетворить некую нужду, можноназвать товаром. Кроме осязаемых предметов, к товарам относят и услуги, т,.е.какие-либо блага или действия, которые также предлагаются нарынке, но которые не имеют вещественного выражения и не приводят кобладанию чем-либо. К сфере услуг относятся банковские учреждения, авиалинии,гостиницы, ремонтные мастерские. В более широком понимании к товарам относятсятакже места, организации, виды деятельности и идеи. Потребители решают, какиепередачи им смотреть по телевизору, куда поехать в отпуск, какие организацииподдерживать взносами и какие идеи принимать. Таким образом, термин товарвключает в себя материальные товары, услуги и ряд «вещей», которыепомогают удовлетворять нужды и потребности людей. Если поройвам кажется, что термин товар не совсем подходит по смыслу, можно заменить егодругими — например, средство удовлетворения, ресурс или предложение.
ЗАКЛЮЧЕНИЕВ соответствии с заданием былрассмотрен теоретический материал по стратегии ценообразования и рекламе.
Понятно, что описать многогранностьцены, ценообразования невозможно, но основные аспекты системы я постараласьизложить, показать социальные основы маркетинга.
В условиях рыночной экономики резковозрастает роль цены для любой коммерческой организации. Это обстоятельствообуславливается многими причинами: от уровня цены зависит:
1) величина прибыли коммерческойорганизации;
2) конкурентоспособность организациии ее продукции;
3) финансовая устойчивостьпредприятия.
Формирование спроса и стимулированиесбыта (ФОССТИС) занимает особое место в производственно – сбытовой сфересовременного маркетинга, так как представляют собой наиболее активную частьвсего маркетингового инструментария. Служба ФОССТИС является основным элементомвсей маркетинговогой оргструктуры предприятия.
Реклама – самый действенныйинструмент в попытках предприятия модифицировать поведение покупателей,привлечь их внимание к его товарам, создать положительный образ самогопредприятия, показать его общественную полезность.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Ноздрев Г.В., Гречков В.Ю. Маркетинг учебник. Москва. Экономист, 2003 г.
2.Сергеев И.В. Экономика предприятия. Учебное пособие. М. Финансы и Статистика,2001 г.
3. Энис Б.М., Кокс К.Т., Москва М.П. Классика маркетинга«Питер» Санкт-Петербург, Москва-Харьков-Минск, 2001 г.
4.Л. Е. Басовский. Маркетинг. Курс лекций. Москва, 2002 г.
5.Ф. Котлер. Основы маркетинга
6. “Маркетинг” под редакциейРоманова. Москва “ЮНИТИ”, 1996