Реферат: Методы разработки маркетинговых мероприятий

Введение

 

Никогда не следует забывать, что маркетинг силен своей комплексностью. Элементы маркетинга своего рода буквы алфавита, и можно быть уверенным, что попытка выбросить из алфавита хотя бы одну букву или знак препинания сделает книгу плохо читаемой или вовсе непонятной. Точно так же отказ хотя бы от одного элемента маркетинга сделает его неэффективным, а порой и просто убыточным занятием. «Растаскивание» комплекса маркетинга по частям самая большая ошибка при введении маркетинговой ориентации. Если же говорить о сущности маркетинга, то она наиболее полно она выражена в афоризме:

«Производите и продавайте продукцию/товары, которые, безусловно, будут куплены, а не стремитесь навязать людям то, что Вам удалось произвести».

Цель преддипломной практики заключается в изучении методов разработки маркетинговых мероприятий

Раздел 1. Сущность исследуемойорганизации и ее бухгалтерская отчетность

 

Тема 1.1 Характеристика организации

Религиозная организация евангельских христиан — баптистов «Посох»,действующая, согласно уставу (приложение 1), принятому на собрании Учредителей05 декабря 1999 года, является некоммерческой организацией, согласноГражданскому Кодексу Российской Федерации, Часть 1, глава 4, § 5, статья 117(Общественные и религиозные организации объединения): " Общественными и религиознымиорганизациями (объединениями) признаются добровольные объединения граждан, вустановленном законом порядке объединившихся на основе общности их интересов дляудовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей. Общественные и религиозныеорганизации являются некоммерческими организациями. Они вправе осуществлять предпринимательскуюдеятельность лишь для достижения целей, ради которых они созданы, исоответствующую этим целям ". Учредительным документом является Устав,состоящий из следующих глав

1.Общие положения;

2.Цель и основные направления деятельности;

3.Права организации;

4.Обязанности организации;

5.Члены организации их права и обязанности;

6.Структура и управление;

7.Ревизионная комиссия;

8.Источники образования средств, имущественные отношения;

9.Внесение изменений и дополнений в устав;

 10.Реорганизация и ликвидация лиги.

Целью деятельности организации является оказание содействия ввозрождении христианских духовных и культурных ценностей, духовно-нравственного воспитания личности на основе христианской морали, благотворительнаяи просветительная деятельность. Направления деятельности организации:

— распространение христианского мировоззрения всеми доступнымисредствами, в том числе с помощью средств массовой информации — радио,телевидения, прессы,

— содействие развитию всех форм и уровней христианскогообразования, организация библейских школ и курсов по изучению Библии,

— издание и распространение Библий по доступной цене илибесплатно, с тем чтобы каждая семья могла иметь свою Библию,

содействие в обеспечении Библиями школ, ВУЗов и другихобразовательных учреждений,

— организация духовно — консультационной службы по проблемам брака и семьи,пропаганды христианских норм нравственности и здорового образа жизни,

Тема 1.2 Бухгалтерская отчетность

Отчетность организации есть система показателей,представляющих сводные данные о состоянии и результатах деятельностихозяйствующего субъекта и его подразделений за определенный период.[6,78]

Отчетность включаеттаблицы, которые составляются на основании всех данных текущего учета —бухгалтерского, статистического, оперативного. Ее заполнение являетсяпредпоследней стадией процесса бухгалтерского учета. Этой стадии предшествуют:документирование хозяйственных операций, классификация учетных данныхдокументов и сведение их воедино путем отражения на счетах бухгалтерского учета(учетных регистрах, Главной книге). После этого формируются отчетные формы,содержание и периодичность которых устанавливается организацией самостоятельнос учетом рекомендаций и требований Министерства финансов РФ, а длястатистической отчетности — Государственного комитета РФ по статистике. Единаясистема показателей отчетности предприятий позволяет составлять отчетные сводкипо отраслям, экономическим районам, республикам и всему народному хозяйству вцелом. Соответствие отчетности международным стандартам облегчает ееиспользование при внешнеэкономических отношениях.

Предприятия имеют право самостоятельно разрабатывать формыбухгалтерской отчетности с учетом минимального объема и образцов форм,рекомендованных Минфином РФ в соответствии с Федеральным законом от 21.11.96 г.№ 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» (далее -Закон о бухучете № 129-ФЗ), а такжеПоложением по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» (ПБУ4/99), утв. приказом Минфина РФ от 06.07.99 г.N° 43н далее — ПБУ 4/99),приказом Минфина РФ от 13.01.2000 г. № 4н «О формах бухгалтерской отчетностиорганизаций» (далее -приказ Минфина РФ № 4н), Методическими рекомендациями опорядке наполнения показателей бухгалтерской отчетности организации приказМинфина РФ от 28.06.2000 г. № 60н).

Положение о бухгалтерскомучете и отчетности в Российской Федерации, утвержденное Минфином РФ от28.07.98г. N 34н(с изменениями N 31н) по своему статусу также являетсядокументом второго уровня системы, так как утверждено не законодательныморганом, а Минфином РФ.

Согласно вышеуказанным нормативным актам промежуточная (внутригодовая)бухгалтерская отчетность состоит из:

бухгалтерского баланса (ф. № 1),

отчета о прибылях и убытках (ф. № 2).

Кроме их в состав годовой бухгалтерской отчетностивключаются:

отчет об изменениях капитала (ф. № 3),

отчет о движении денежных средств (ф. N° 4),

приложение к бухгалтерскому балансу (ф. № 5),

пояснительная записка,

аудиторские заключение,подтверждающее достоверность бухгалтерской отчетности составляетсяорганизацией, если она в соответствии с федеральными законами подлежитобязательному аудиту.


Раздел 2. Маркетинговое исследованиерынкаТема 2.1 Виды, источники и методы сборамаркетинговой информации

Маркетинговая информацияРО ЕХБ Посох – это знания, сведения, данные о каком-либо объекте, событии,процессе или явлении, необходимые для подготовки и принятия маркетинговыхрешений.

Маркетинговая информацияРО ЕХБ Посох может быть классифицирована: 1) по источнику и способу получения:вторичная и первичная информация; 2) по характеру информации: количественная икачественная информация; 3) по информационным потокам относительно отделамаркетинга: входящая, анализируемая, хранимая, выходящая.

Первичная информация – это информация об объектеисследования, полученная непосредственно от источника (в момент возникновения)в результате специально проведенных для решения конкретных проблем такназываемых полевых маркетинговых исследований. [8,98]

Под вторичнойинформацией, применяемой при проведении, так называемых, кабинетныхмаркетинговых исследований, понимают информацию об объекте исследования,собранную ранее из внешних и внутренних источников для целей, отличных от целейконкретного маркетингового исследования. Источники вторичной информации делятсяпо отношению к предприятию на внутренние и внешние. [3,45]

К основным недостаткам вторичнойинформации РО ЕХБ Посох по сравнению с первичной можно отнести трудность оценкиполноты, достоверности и возможности использования информации, а также еедоступность для конкурентов. Достоинствами вторичной информации, как правило,являются: быстрота получения и меньшая стоимость по сравнению с первичнойинформацией и возможность сопоставления нескольких источников.

Выделяют три основныхметода сбора первичной информации, а именно: наблюдение, опрос, эксперимент(табл. 1).

Таблица 1. Методы сборапервичной информации РО ЕХБ Посох

Метод Определение Формы Наблюдение Планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект наблюдения Прямое или непрямое наблюдение, открытое или скрытое, структурированное или неструктурированное, осуществляемое с помощью человека или механических устройств Опрос Интервьюирование участников рынка и экспертов Письменный или устный, структурированный или неструктурированный, однократный или многократный, групповой или индивидуальный Эксперимент Исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов Полевые, лабораторные /> /> /> /> />

При проведении исследованийгруппа исследуемых объектов может подвергаться многократным обследованиям – панельныйметод. Панельный метод дает возможность сравнивать результаты последующихисследований с итогами предыдущих и устанавливать тенденции и закономерностиразвития.

Некоторые виды внешнейвторичной информации и источники ее получения приведены в табл. 2.

Таблица 2. Внешняявторичная информация и источники ее получения

Информация Характеристика Источники получения Экономическая информация Общая информация по экономике страны, региона и т.п. Государственные службы, сборники, новостные и периодические издания и др. Биржевая и финансовая информация Информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынке товаров и капиталов, инвестициях и т.д. Специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки и др. Профессиональная и научно-техническая информация Профессиональная информация для специалистов (юристов, экономистов, инженеров и т.д.), научно-техническая (реферативные научно-технические журналы, описание патентов и т.д.), справочная информация в фундаментальных и прикладных областях науки Предоставляется государственными службами, различными коммерческими организациями, научно-исследовательскими учреждениями и др. Коммерческая информация Информация о предприятиях и организациях, направлениях их работ и выпускаемой продукции, ценах, о финансовом состоянии, деловых связях, сделках, деловые новости в области экономики и бизнеса и т.д. Представляется самими участниками рынка либо в виде электронных баз данных или периодически обновляемых печатных изданий Статистическая информация Показатели, рассчитанные по совокупности компаний, банков и других организаций, по определенным рынкам, географическим и административным территориям и т.д. Предоставляется чаще всего государственными статистическими службами в виде различных статистических сборников как в печатном, так и в электронном виде Массовая и потребительская информация Информация, рассчитанная на широкий круг пользователей, например информация служб новостей и агентств прессы, информация о погоде, расписании транспорта и т.д. Средства массовой информации, телекоммуникационные сети, различные справочные издания для массового пользования (телефонные справочники, справочники отелей и ресторанов и т.п.) Заказные маркетинговые исследования Информация, предоставляемая фирмами, которые выполняют маркетинговые исследования по заказу клиентов. Маркетинговые исследования проводятся обычно специальными коммерческими фирмами /> /> /> /> /> Тема 2.2 Планирование и проведениемаркетинговых исследований

Маркетинговыеисследования РО ЕХБПосох – универсальный инструмент решения вопросов, касающихся рыночногопозиционирования бизнеса Заказчика. Целью розничного маркетинга может бытьрешение любой задачи, касающейся взаимодействия розничного предприятия и рынка,отношений магазина и покупателей, сети и конкурентов и т.д.

Маркетинговыеисследования могут быть как самодостаточным способом решения поставленнойзадачи, так и входить в целостную программу решения того или иного вопроса,являться вспомогательным инструментом в ряду других. Маркетинг розничнойторговли существенно отличается по структуре и методологии от типовыхисследований (например, исследований рынка того или иного товара). [9,111]

Основные цели типовыхмаркетинговых исследований:

1.        Созданиеконкурентоспособной концепции позиционирования магазина, розничной сети,торгового центра.

2.        Созданиеконкурентной стратегии магазина, розничной сети, торгового центра.

3.        Разработкаэффективной ассортиментной матрицы магазина, розничной сети, торгового центра.

4.        Формированиеценовой политики

5.        Прояснение причинснижения оборота магазина, розничной сети, торгового центра и созданиестратегии увеличения оборота.

6.        Коррекциядеятельности розничного предприятия в части продвижения и обслуживанияпокупателей, разработка политики продвижения. Основные типы маркетинговыхисследований, выполняемых РО ЕХБ Посох

1.        Качественныеисследования:

a. Глубинные интервью(индивидуальная беседа с представителями целевой группы); b. Фокус-группы(полуформализованное структурированное групповое интервью с представителямицелевой группы).

2.        Количественныеисследования:

а. Анкетирование;

b. Опрос.

3.        Кабинетныеисследования.

План проведениямаркетинговых исследований:

1.        Консультации сЗаказчиком;

2.        Созданиеобобщенного технического задания для проведения исследований;

3.        Сегментированиерынка;

4.        Созданиеподробного технического задания для проведения исследований;

Таблица 3. Этапымаркетингового исследования РО ЕХБ Посох

Этап Содержание Результат 1. Предварительные консультации 1. Предварительные консультации с Заказчиком: уточнение запроса, построение модели конечного результата исследований. Техническое задание для проведения исследования. 2. Анализ территории проведения исследований 1. Анализ территории с точки зрения потоков потенциальных клиентов, а именно: анализ расположения дорог и жилых массивов относительно территории предполагаемого строительства розничной торговой точки. 2. Анализ социальной и демографической ситуации на территории исследования. 3. Анализ конкурентной ситуации на территории исследования. 1. Определение основных сегментов рынка потенциальных клиентов и их объема. 2. Определение свободной рыночной ниши. 3. Предварительное определение наиболее перспективного направления развития нового торгового центра. 4. Создание рабочей документации для проведения количественных и качественных исследований. 3. Качественные исследования 1. Проведение фокус-групп (2 фокус-группы по 10-12 человек для каждого из перспективных сегментов). 1. Определение потребительских предпочтений целевых сегментов относительно ассортимента, цен, набора услуг и фирменного стиля розничной торговой точки. 2. Определение потенциально наиболее лояльного сегмента. 4. Построение гипотезы Построение гипотезы позиционирования розничной торговой точки. 1. Построение гипотезы позиционирования розничной торговой точки. 2. Разработка анкет для количественных исследований. 5. Количественные исследования 1. Замеры проходимости торговых точек, близких по позиционированию к гипотезе. 2. Замеры потребительской удовлетворенности в выбранных торговых точках. 3. Анкетирование. 4. Статистический анализ полученных данных. 1. Оценка экономической эффективности гипотезы. 2. Составление финансовых прогнозов. 3. Сопоставление удельного веса различных целевых сегментов в обороте розничной торговой точки. 6. Составление итогового отчета Составление итогового отчета согласно Техническому Заданию проекта. 1. Анализ и сопоставление полученных результатов. 2. Формирование концепции розничной торговой точки в части: — формата магазина, — ассортимента, — рекомендуемой архитектурной концепции, — ценовой стратегии, — особенностей обслуживания, — набора дополнительных услуг, — иного согласно Техническому Заданию.

5.         Созданиескрининга и топик-гайда (при качественных исследованиях), анкеты, опросноголиста (при количественных исследованиях);

6.        Проведениеисследований;

7.        Создание ипрезентация отчета.

Маркетинговыеисследования могут предварять последующее изучение локализации розничногопредприятия и замеры транспортных и пешеходных потоков.


Раздел 3.Разработка плана маркетинговыхмероприятийТема 3.1 Обоснование необходимостиразработки плана маркетинговых мероприятий

Для разработки планамаркетинговых мероприятий РО ЕХБ Посох создает следующие отчёты по исследованиюрынка:

1.        «Планируемоеизменение объёма рынка по годам». Планируется, что здесь будут использованыколичественные характеристики. Данные будут получены методом вторичных данныхза прошлые годы. Это исследование необходимо для прогноза объёма продаж в будущемдля определения объёма производства.

2.        «Планируемоеизменение объёма рынка по месяцам». Здесь будут использованы количественныехарактеристики. Данные будут получены путём наблюдений за прошлые годы(планируется, что они не изменятся в этом годы). Необходимо для планированияобъёма производства по месяцам в связи с сезонностью продукта.

3.        «Распределениепредпочтений по продуктам». Здесь будут использованы количественныехарактеристики. Данные будут получены путём наблюдений за прошлые годы(планируется, что они не изменятся в этом годы). Необходимо для планированияобъёма производства для каждого продукта.

Организации нужныследующие отчёты по исследованию конкурентов:

1.        «Доля рынка». Здесьбудут использованы количественные характеристики. Данные будут получены методомнаблюдений. Необходимо для определения положения организации на рынке ипрогнозирования объёма продаж.

2.        «Оценкакачества». Здесь будут использованы качественные характеристики. Данные будутполучены экспериментом (фокус — группы). Необходимо для определенияконкурентных преимуществ (недостатков), перспектив для роста доли рынка.

3.        «Оценкасебестоимости». Здесь будут использованы количественные характеристики. Данныебудут получены методом наблюдений. Необходимо для определения конкурентныхпреимуществ, а так же возможностей для роста доли рынка.

План маркетинговыхисследований

1. Исследованиеконкурентной среды.

·          Исследованиеконкурирующих магазинов с точки зрения удобства расположения.

·          Исследованиеценовой политики конкурентов.

·          Исследованиеассортиментной политики конкурентов.

·          Исследованиесервиса в конкурирующих торговых точках.

·          Исследованиеособенностей продаж.

2. Исследованиепотребительских предпочтений.

·          Исследованиестереотипов, пожеланий, ожиданий, опасений потенциальных клиентов, касающихсяаналогичных торговых точек города.

·          Исследованиеотношения клиентов к конкурентным преимуществам магазинов, имеющихся натерритории, интересующей Заказчика.

На основаниивышеизложенного формулируется гипотеза развития магазина (сети) Заказчика, касающаяся:

·          ассортимента,

·          цен,

·          наборадополнительных услуг,

·          расположениямагазина,

·          конфигурацииторгового зала,

·          фирменного стиля.

Гипотеза проверяется врамках проводимых позднее количественных исследований и в процессе фокус-групп(в процессе фокус-группового исследования оценивается представленный проектмагазина, разработки в области фирменного стиля и иные визуально выраженныефакторы). [6,78]

Результат: сформулированная концепция желательногопозиционирования торговой точки (сети) на рынке.

Документация: отчет по результатам исследования,включающий в себя:

·          рекомендации,касающиеся конфигурации торгового зала;

·          рекомендации поразмещению и выкладке товара;

·          рекомендации поассортиментной политике;

·          рекомендации поценовой политике (в случае необходимости);

·          рекомендации понабору дополнительных услуг и сервису в торговой точке;

·          рекомендации,касающиеся стандартов работы персонала (фирменный стиль).

Тема 3.2 Разработка плана продвижения нарынок нового товара или услуги

Рассмотрим более подробнопроцедуру разработки плана маркетинга РО ЕХБ Посох, используя следующуюпоэтапную технологию.

Этап 1. Первоначальнуюинформацию для построения плана деятельности на рынке можно почерпнуть изанализа фактической деятельности предприятия (если такая информациянакапливалась, лучше — в компьютерном виде). Данную работу проводит службамаркетинга.

Этап 2. Для формированиястратегических установок, в том числе для установления рыночных целей,несомненно, будет полезна информация о тенденциях продаж предприятия, на какихсегментах рынка предприятие уже присутствует, а какие еще не охвачены и т.д.Работы по целеполаганию проводятся на коллективном совещании руководствапредприятия.

Этап 3. Насовещании-семинаре генерируется список стратегических и тактических мероприятийдля достижения поставленных целей.

Этап 4. Финансовымотделом разрабатывается Проект финансового плана предприятия и бюджеты дляподразделений и служб.

Этап 5. Проводится оценказатрат. Суть его для рассматриваемого случая маркетинговых мероприятий состоитв следующем. Прежде всего, для каждого мероприятия оценивается егоэффективность по отдаче (эффекту) на единицу затрат. Затем, все проектыупорядочиваются по мере убывания их эффективности. Далее, если выделенныефинансовые средства, менее требуемых на реализацию мероприятий, Правлениепринимает одно из трех возможных решений:

·          выбрать наиболееэффективные мероприятия в рамках бюджета (и соответственно скорректировать всторону уменьшения целевые установки);

·          пересмотретьбюджет в расходной и доходной части;

·          формировать новыйрасширенный список коммерческих и маркетинговых мероприятий.

Этап 6. В последних двухслучаях требуется дополнительное согласование бюджета мероприятий планамаркетинга.

Этап 7. Исходя изразработанной стратегии, необходимо сформировать ориентированную на Потребителяструктуру управления предприятием.

Этап 8. Результатомпредыдущих этапов будет пакет мероприятий. Далее необходимо назначитьответственных (с учетом усовершенствованной структуры управления и личностныхкачеств сотрудников) за реализацию мероприятий принятого плана, а также засроки их выполнения.

Этап 9. Реализациянамеченного плана маркетинга. Его корректировка осуществляется с учетомвозмущающих воздействий рынка.


Таблица 5. Планпродвижения нового товара на рынок РО ЕХБ Посох

Мероприятие Критерии оценки степени достижения поставленных целей Ответственный исполнитель Меры по активизации сбыта продукции Увеличение объема сбыта на 20% />

 

Поставить для работников коммерческих служб систему оплаты труда в зависимость от результатов их деятельности (поступление денег на расчетный счет за реализованную продукцию). Это особенно важно, чтобы был стимул зарабатывать деньги вместе с предприятием, а не за счет него /> Генеральный директор, Директор по персоналу

 

Включение представителей инвестора в разработку и реализацию стратегии развития предприятия /> Председатель Совета директоров

 

Пересмотр структурных подразделений, способных приносить прибыль, и выделение их в самостоятельные юридические лица, а также придание оставшимся статуса центров финансовой ответственности /> Генеральный директор, Директор по стратегическому планированию

 

После исследования региональных рынков сформировать политику взаимодействия “представительство – дилер” /> Начальник отдела маркетинга

 

Меры по ориентации предприятия на Потребителя. Число повторных заказов от Потребителей. />

 

По возможности провести анализ неудовлетворенного спроса и причин, по которым он не был удовлетворен. Наложить структуру спроса на структуру производства /> Начальник отдела маркетинга.

 

Подбирать персонал в коммерческие службы на конкурсной основе /> Директор по персоналу

 

Создание эффективной технологии обслуживания Потребителей /> Коммерческий директор

 

Улучшение организации отгрузки продукции клиентам. Даже если время отгрузки нельзя сократить (хотя здесь тоже есть резервы – в подразделениях, взаимодействующих с Потребителями, можно ввести скользящий график), то можно принимать Потребителя, взяв “черновую” работу на себя – оформление товарно-транспортной накладной. /> Коммерческий директор

 

Мероприятия по сбору коммерческой информации Проведен анализ емкости рынка, потребителей, поставщиков и конкурентов />

 

Произвести оценку потенциальной емкости рынка. Проводить сегментацию не только по региональному признаку, но и по потребительскому уровню /> Начальник отдела маркетинга

 

Сбор информации по потребителям продукции (командировки, телефонный опрос, анкетирование) /> Начальник отдела маркетинга

 

Сбор информации по поставщикам (командировки, телефонный опрос, анкетирование) /> Начальник отдела маркетинга

 

Сбор информации по конкурентам /> Начальник отдела маркетинга

 

Мероприятия по подготовке аналитических материалов по анализу наиболее перспективных сегментов рынка Созданы базы данных по Потребителям,, поставщикам и конкурентам, позволяющие реально оценивать возможности на рынке />

 

Проанализировать Потребителей предприятия (желательно не менее, чем за год), с выделением наиболее приоритетных Потребителей по таким параметрам как форма оплаты, объем сделок, отпускная цена, статус (производитель, посредник и т.д.)... /> Начальник отдела маркетинга

 

Пересмотр порядка обмена маркетинговой информации внутри предприятия, а главное, сложившегося отношения со стороны управленческих структур к роли отдела маркетинга в формировании и принятии управленческих решений /> Генеральный директор, Начальник отдела маркетинга

 

Создание структуры и оперативное ведение компьютерной базы данных “Конкуренты”, “Потребители”, “Поставщики” /> Начальник отдела маркетинга

 

Позиционирование предприятия на региональных рынках /> Начальник отдела маркетинга

 

Предложения по ценообразованию Разработана ценовая политика />

 

Приведение цен предприятия в соответствие с требованиями рынка (в отличие от стандартной ситуации — возможно повышение цен). Для этого необходимо изучение цен конкурентов, изучение желания Потребителей заплатить ту или иную цену и анализ издержек /> Коммерческий директор, Начальник отдела маркетинга, Начальник планово-экономического отдела

 

Более широкое использование возможностей бартерных, взаимозачетных и вексельных схем для роста финансовой эффективности работы предприятия в целом (в том числе поставки сырья), а также снижение транспортных тарифов) /> Финансовый директор, Коммерческий директор

 

Фиксация ценовой политики с учетом данных, полученных службой маркетинга (а не сбыта), но не в ущерб финансовому состоянию предприятия в целом /> Финансовый директор, Коммерческий директор

 

Предложения по ассортименту выпускаемой продукции Разработана ассортиментная политика />

 

Создание маржинального забора по каждому выпускаемому виду продукции для определения уровня её доходности. /> Финансовый директор

 

Формирование плана производства /> Директор по производству

 

Разработка системы управленческого учета, позволяющей принимать решения по выбору ассортимента /> Финансовый директор

 

Предложения по рекламе и отношениям с общественностью Разработана рекламная стратегия предприятия />

 

Разработка концепции фирменного стиля (фирменного цвета, композиции буклета, проспекта, конверта, элементов оформления фирменных секций и помещений) /> Начальник отдела маркетинга

 

Разработка 2-3 вариантов слогана и использование лучшего из них в рекламных акциях. /> Начальник отдела маркетинга

 

Разработка рекламных текстов для печатной продукции, публикаций в СМИ, PR, а также директ-маркетинг акций и мероприятий /> Начальник отдела маркетинга

 

Разработка концепции участия в ярмарках и выставках (выработка критериев участия в них и концепция экспозиции). /> Начальник отдела маркетинга

 

Выявление наиболее эффективных средств рекламы и составление медиаплана. /> Начальник отдела маркетинга

 

Составление тематико-финансового плана рекламных мероприятий на … год с разбивкой по кварталам. /> Начальник отдела маркетинга

 

Разработка предложений по осуществлению горизонтальной рекламы, т.е. проведению конкурсов, презентаций, дегустаций и других мероприятий по Паблик-рилейшенз (конкурс на лучший фирменный отдел, лучшего продавца, лучший рецепт). Организация их проведения. /> Начальник отдела маркетинга

 

Определение списка рассылки для проведения мероприятий в рамках программы по Директ-маркетинг, в том числе по электронной почте. /> Начальник отдела маркетинга

 

Мониторинг рекламы основных Конкурентов, выявление ее сильных и слабых сторон. /> Начальник отдела маркетинга

 

Оценка эффективности использования рекламных средств предприятия и оперативная корректировка медиаплана. /> Начальник отдела маркетинга

 

Разработка плана мероприятий по формированию положительного имиджа предприятия, как в сознании Потребителей. Непосредственное участие в его осуществлении. /> Начальник отдела маркетинга

 

/> /> /> /> />
Список литературы

1.           АнсоффИ.Стратегическое управление. М.: — Экономика, 2003.

2.           БауэрР., Коллар Э., Тан В., Управление инвестиционным проектом: опыт IBM. М.: — ИНФРА-М,2004.

3.           Д.Болт,Руководство по управлению сбытом, М.: Экономика, 2004

4.           С.Блэк,Паблик Рилейшнз: Что это такое? АСЭС-Москва, 2005.

5.           ЗавьяловП.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: — ,2001

6.           ИриковВ.А., Дранко О.И., Леонтьев С.В. Технологии экономического обоснованияинвестиционных проектов развития фирмы. — М.: УНПК МФТИ, “Школа менеджмента”, 20041

7. Ириков В.А.,Поликарпов В.И., Ильдеменов С.В., Воробьев В.П., Леонтьев С.В. Выбор иреализация приоритетов научно-технического прогресса. Учебное пособие.Санкт-Петербург: — Санкт-Петербургский университет экономики и финансов, 2004.

8.        КеворковВ.В., Конин В.Н., Лукьянов А.В., Шалимова Т.Г., Организация маркетинговойдеятельности на предприятии (в организации): практические рекомендации.Загорск, 2001.

9.        КотлерФ.Основы маркетинга. М.: — Прогресс, 2001.

10.      Маркетинг. Сборник подредакцией Костюхина Д.И., М —, 2004.

11.      Маркетинг. Словарь-справочник.Минск: —, 2003.

12. Питерс Т.,Уотермен Р.В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). М.: — Прогресс, 2005.

13. Эванс Д., БерманБ. Маркетинг, М.: Экономика, 2000

еще рефераты
Еще работы по маркетингу