Реферат: Маркетинговые исследования рынков сбыта

Содержание

Введение

Глава1. Анализ производственно – хозяйственной деятельности предприятия

1.1.Краткая характеристика предприятия

1.2Обзор основных технико–экономических показателей

Глава 2. Анализ идиагностика финансового состояния предприятия

2.1 Аналитическаягруппировка и анализ статей актива баланса

2.2 Аналитическая группировка статей пассива баланса

2.3 Оценка типа финансовой ситуации

2.4 Расчет коэффициентовустойчивости

2.5 Анализ ликвидности активов

2.6 Анализ ликвидности баланса

2.7 Индекс кредитоспособности

Глава 3. Сущностьмаркетинговых исследований в рыночных условиях

3.1Проблемы маркетинговых исследований

3.2 Цели маркетинговых исследований

Глава 4. Анализмаркетинговой деятельности предприятия

Глава 5. Разработкамероприятий по увеличению рынка сбыта продукции

5.1 Товарная политика

5.2 Ценовая политика и ценовая стратегия

5.3 Выбор базовой стратегии

5.4 Оценка экономической эффективности

Глава 6. БЖД наОАО «НЛМК»

Заключение

Списокиспользуемой литературы

Приложения

Введение

 

Актуальностьисследования. В современных условиях развивающаясярыночная экономика требует новых методов организации производства и сбытатоваров.

Приплановой экономике предприятия, производя продукцию, игнорировали рынок. Этодавало им возможность существовать, выпуская неконкурентоспособную продукцию. Внастоящее время ситуация изменилась в корне: потребности рынка поставлены напервое место, а производство подчинено ему. Поэтому в условиях рыночнойэкономики от того, насколько эффективно осуществляется деятельностьпредприятия, зависит состояние не только самого предприятия, но состояниеэкономики государства и уровень благосостояния народа.

Предприятиеявляется производителем продукции, необходимой для нормальной жизнедеятельностиобщества, выступает связующим звеном для всех субъектов рыночных отношений:именно предприятие является источником формирования бюджетов всех уровней.

Внастоящее время российские промышленные предприятия поставлены в условияжесточайшей рыночной конкуренции не только с иностранными производителями, но имежду собой.

Вусловиях рынка удовлетворить спрос на свою произведенную продукцию оченьсложно: она должна быть конкурентоспособной. Конкурентоспособность определяетсякомплексом потребительских характеристик, позволяющих удовлетворить особыеусловия рынка. Для организаций этих условий необходим маркетинг, являющейсярыночной концепцией системного управления производственно – сбытовойдеятельностью предприятия, ориентированной на максимальное удовлетворениетребований существующих и потенциальных потребителей.

Маркетингсегодня прочно вошел в сферу деятельности предприятий и организаций. Вот ужебольше десяти лет в нашей стране популярность изучения рыночных законов имеханизмов заслужено высока. Маркетинг и большой отечественный опыттоваропроизводителей позволяют предприятиям органично вписываться в рыночныеотношения.

Первоначальнопод маркетингом понималась продажа товаров, для которых имелся достаточныйрынок сбыта, так что усилия по сбыту в основном ограничивались работой вобласти распределения. По мере насыщения рынка предприятия были вынужденыпроводить более систематическую работу по сбыту. Сегодня понимание маркетингаизменилось: прежде всего, это принцип поведения самого предприятия которыйзаключается в последовательном направлении всех касающихся рынка решений натребования и нужды потребителей. С помощью затраченных усилий предприятие можетпри помощи комплекса специальных рыночных мероприятий получить преимущество посравнению с конкурентами. Маркетинг и система управления понимаются в настоящеевремя как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления,для которого характерны творческие систематические и не редко агрессивныеподходы.

Рамкимаркетинга и менеджмента сегодня значительно расширились. Думаю, чтонедостаточно просто реагировать на развитие сложившейся вокруг предприятияобстановки, регистрировать параметры окружающей среды: предприятию необходимоизменять все свои параметры с известной долей риска на рынке в товарнойпродукции. Необходимо серьезно изучать потребительский спрос, разрабатывать ипредлагать то, что хочет потребитель.

Управляяспросом, надо привлекательно оформлять свой продукт, интенсивно рекламироватьего, используя всевозможные рекламные средства. Необходимо регулировать спрос,чтобы сделать его более равномерным в течение года или осуществить «демаркетингтовара» (т.е. уменьшить его общий уровень).

Проблемауправления маркетинговой деятельностью на предприятии является сегодня оченьактуальной: маркетинг – неотъемлемая категория рынка, он конкретизируетреальную деятельность предприятия по управлению спросом на результаты своейдеятельности. Маркетинг как особые системы управления производства и сбытапродукции должен стать неотъемлемой частью производственной деятельности тех,кто производит и потребляет товар, кто покупает и продает его, участвуя вмногогранном рыночном процессе обмена.

Несмотряна достаточно большой опыт в маркетинговой деятельности за рубежом и в нашейстране, на многих предприятиях этот механизм управления рыночным производствомеще недостаточно эффективно используется, что приводит к негативнымпоследствиям.

Вразвитой рыночной экономике существует множество типов предприятий, но не наодном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы. Хотя экономисты выделяютразличные пути повышения эффективности деятельности фирмы, концентрируетсявнимание именно на службе маркетинга, на том как специалисты этого отделапомогают предприятию повысить эффективность, а следовательно, и прибыльностьфирмы. Поэтому в настоящее время в России наблюдается все больший интерес ктакой дисциплине как маркетинг.

Важной функцией маркетинга являетсяпланирование, основное содержание которого состоит в разработке и реализациипланов маркетинговой деятельности. Выбор целей маркетинговой деятельности,стратегий их достижения, рациональное распределение ресурсов — это те вопросы,на которые должны искать ответы предприятия и организации, работающие в условияхрынка.

Выделим следующие основные принципымаркетинга:

1.Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса, рыночной конъюнктурыпри принятии хозяйственных решений.

2.Создание условий для максимального приспособления производства к требованиямрынка, к структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочнойперспективы.

3.Воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств, преждевсего рекламы.

Поэтомуможно сформулировать четыре альтернативные цели маркетинга: максимизацияпотребления, максимизация степени удовлетворения потребителей, максимизациявыбора потребителей, максимизация качества жизни. При этом можно выделить, чтоосновная задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс напотребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить задеятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя изэтого определять направление совершенствования своей деятельности, доводить этуинформацию до всех других подразделений предприятия.

Это все подтверждает актуальность работы.

Цельювыпускной работы является изучение организации маркетинговой деятельностиОтрытого акционерного общества «НЛМК»

Длядостижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

1.Охарактеризовать роль маркетинга и его необходимость в функционированиипредприятия;

2.Проанализировать маркетинговую деятельность ОАО «НЛМК»

3.Определить пути и перспективы развития маркетинговой службы на современномэтапе.

Дипломнаяработа состоит из введения, шести глав, выводов и предложений, заключения,списка использованной литературы и приложения.

Глава 1. Анализ производственно – хозяйственной деятельностипредприятия

 

1.1 Краткая характеристика предприятия

 

ОАО«НЛМК» — одна из крупнейших в миреметаллургических компаний. Будучи предприятием с полным металлургическимциклом, НЛМК производит чугун, слябы, холоднокатаную, горячекатаную,оцинкованную, динамную, трансформаторную сталь и сталь с полимерным покрытием.В 2008 году Компания осуществила поставки в более чем 70 стран Европы, Южной иСеверной Америки, Азии, Африки, Ближнего и Среднего Востока. Группа НЛМКпроизводит около 15% всей российской стали.

НЛМК занимает третье место в России средипредприятий по производству стали и проката.

Основные производственные мощности находятся вЛипецке, в центре европейской части России. Они расположены в 350 км от ОАО«Стойленский ГОК», являющегося основным поставщиком железорудногосырья, а также в пределах 1 500 км от ключевых потребителей продукции в России,в непосредственной близости от основных транспортных магистралей.

ОАО «НЛМК» — вертикально-интегрированнаяметаллургическая компания, в структуру которой входят:

Сырьевые активы

ОАО «Стойленский ГОК», третий по величинепроизводитель руды в России, ОАО «НЛМК» владеет 100% акций этойкомпании. В 2006 году НЛМК приобрел около 94% акций производителя кокса ОАО«Алтай-кокс», ведущего коксохимического предприятия России.

В составе НЛМК действуют ОАО «Доломит»,предприятие, производящее флюсовый и конвертерный доломит, и ОАО«Стагдок», добывающее и перерабатывающее флюсовый и технологическийизвестняк.

Прокатные мощности

В начале 2006 года компания приобрела 100% акцийдатского сталепрокатного предприятия DanSteel A/S. В августе 2006 годаприобретена 100% доля сталепрокатного предприятия ВИЗ-Сталь в Екатеринбурге,специализирующегося на производстве электротехнической стали. Доля НЛМК иВИЗ-Сталь на мировом рынке электротехнических сталей в 2007 году составила 9%,на внутреннем рынке — 75%.

Инфраструктура

В структуру НЛМК входит ООО «Независимаятранспортная компания», которая оказывает экспедиторские услуги вчасти транспортировки сырья и готовой продукции НЛМК.

На собственных мощностях НЛМК вырабатывается около43% электроэнергии потребляемой на основной производственной площадке вЛипецке, и Компания стремится к увеличению этого показателя.

В число основных видов продукции Новолипецкогометаллургического комбината входят передельный чугун, слябы, горячекатанаясталь, а также различные виды продукции с высокой долей добавленной стоимости,такие как холоднокатаный прокат, электротехническая сталь и другие специальныевиды листового проката. НЛМК является одним из крупнейших производителейэлектротехнических сталей в мире, занимает лидирующие позиции в России попроизводству холоднокатаного, оцинкованного проката, а также стали с полимернымпокрытием.

Направление деятельности

Основное предприятие полного металлургического цикланаходится в Липецке, примерно в 500 км к югу от Москвы в центре Европейскойчасти России. В его состав входит:

·         Агломерационноепроизводство с четырьмя агломашинами;

·         Коксохимическоепроизводство с четырьмя батареями (две батареи были выведены из эксплуатации в2008 г., еще две — в феврале 2009 г.);

·         Двадоменных цеха с пятью доменными печами общим объемом 11.400 м3;

·         Дваконвертерных цеха, в состав которых входят два конвертера емкостью по 300 тоннкаждый, три конвертера емкостью 160 тонн каждый, и девять УНРС: шестькриволинейного типа, одна радиального типа и две вертикального типа;

·         Производствогорячего проката с непрерывным широкополосным станом горячей прокатки 2000;

·         Трицеха холодной прокатки, в состав которых входят два двадцати валковых стана,реверсивный стан, один непрерывный стан, полностью непрерывный стан«бесконечной прокатки».

Структура управления Новолипецким комбинатом,обеспечивает четкое разделение функций Совета директоров и Правления постратегическому и оперативному управлению Компанией.

1.2 Обзор основных технико–экономических показателей

Ключевые показатели

Показатели *

2008 2007 2006 2005 2004 /> (млн.долл.США в соответствии с годовой аудированной финансовой отчетностью по US GAAP) ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ /> Выручка от реализации продукции 11699 7719 6046 4376 4460 Валовая прибыль 5391 3742 2971 2044 2380 Операционная прибыль 4061 2998 2243 1844 2197 Прибыль до налогообложения и доли минори тарных акционеров 3132 3157 2621 1892 2338 Чистая прибыль 2279 2247 2066 1381 1773

 EBITDA 1

4538 3366 2631 2083 2379 /> /> /> /> /> />

Конкурентоспособность Группы НЛМК основывается наследующих преимуществах:

·         Ведущийроссийский производитель стали с прочными позициями на внешнем рынке;

·         Активымирового класса с конкурентной себестоимостью производства;

·         Существеннаявертикальная интеграция с доступом к сырью и транспортной инфраструктуре;

·         Однаиз самых рентабельных сталелитейных компаний мира;

·         Диверсификациясортамента продукции и географии основных рынков;

·         Прочнаяоснова для дальнейшего развития;

·         Опытнаякоманда менеджеров с проверенным послужным списком; и

·         Приверженностьэкологическим и социальным стандартам.

Вертикальная интеграция является одним из ключевыхэлементов стратегии НЛМК, обеспечивающим снижение производственных затрат засчет доступа к сырьевым материалам и электроэнергии.

Рынки сбыта

В 2008 году Группа НЛМК поставляла металлопродукциюв более чем 70 стран мира. НЛМК поставляет свою продукцию всем промышленнымсекторам российской экономики — в строительстве, производстве машин иоборудования, транспортном, энергетическом и сельскохозяйственноммашиностроении, производстве труб.

Сбыт осуществляется по двум каналам:

·         наэкспорт зарубежным потребителям через трейдинговые компании, принадлежащиекомпании;

·         напрямуюотечественным заказчикам и оптовикам.

Служба вице-президента по продажам НЛМКотвечает за разработку и внедрение политики ценообразования, а также сбытпродукции. В её состав входят также два сервисных центра в г.г. Липецке иУссурийске.

Сбытовая политика Компании основана на развитиидолгосрочных взаимоотношений с заказчиками, включая конечных потребителей,которые закупают продукцию через наших партнеров-оптовиков посредствомобеспечения стабильного качества, конкурентных цен и своевременных поставок.

/>

Рис.1.1.Продажи по регионам в 2008 г. (данные на основании физических объемов поставокпродукции)

Рассмотрим в процентном отношении выручку порегионам и по видам продукции.

/>

Выручкапо регионам в 2008 г.

/>

Выручка по видам продукции в 2008 году

Таблица 1.1 Основные технико-экономические показатели предприятия

№

п/п

Показатели Ед. изм. 2007год 2008год

Абсолютное

отклонение

Темп прироста, % 1 2 3 4 5 6 7 1 Выручка от реализации продукции млн. руб. 154880,5 202102,7 +47222,2 +30,5 2 Валовая прибыль млн. руб. 61831 86995,5 +25165 +40,7 3 Себестоимость общая млн. Руб. 93 050 115 107 +22 057 +23,7 4 Чистая прибыль, (П) млн. руб. 40423,9 71675,9 +31252 +44 5 Основные производственные фонды. (ОПФ) млн. руб. 27796,2 34033,2 +6237 +22,4 6 Численность ППП Чел 34,9 34,2 -0,7 -2 7 Общий ФЗП с начислениями тыс. руб. 8794,8 10670,4 +1875,6 +21,3 8 Средняя зарплата одного работника руб./чел 21000 26000 +5000 +23,8 9 Фондоотдача руб./руб. 7,3 4,6 -2,7 -37 10 Фондоемкость руб./руб. 0,14 0,22 +8 +60 11 Рентабельность продукции % 35 26 -9 -26 12 Рентабельность производства % 43 40 -3 -9 13 фондовооружённость

тыс.руб/

чел.

795 995 +200 +25

Выручкаот реализации увеличилась примерно на 30%, валовая прибыль – на 41%, общаясебестоимость и основные производственные фонды увеличились соответственно на59 и 22%.

Общийфонда заработной платы, средняя заработная плата увеличились на 23,8%.

Фондоёмкостьувеличилась на 60%, а рентабельность и производства и продукции уменьшилисьсоответственно на 26 и 9 %.

Чистаяприбыль увеличилась на 44%.

Численностьперсонала уменьшилась на 2%.

Фондоотдачатакже уменьшилась на 37% по сравнению с прошлым годом.

 

Глава 2. Анализ и диагностикафинансово- хозяйственной деятельности

 

2.1 Аналитическая группировка ианализ статей актива баланса

Анализ финансового состоянияпредприятия начинается с изучения динамики и структуры имущества предприятия иисточников его формирования. Следует сгруппировать статьи баланса в отдельныеспецифические группы (составить агрегированный баланс). Это позволяет провестианализ упорядоченно и в то же время избежать излишней детализации. Длягруппировки статей баланса и проведения расчетов рекомендуется составитьтаблицы 2.1 и 2.2.

Таблица2.1 — Аналитическая группировка и анализ статей актива баланса

Актив баланса 2007 г. 2008 г. Изменение, руб., +, - Темп роста, % тыс. руб. % тыс. руб. % Имущество — всего 224349,252 100 327949,551 100 103600,299 46 1. Внеоборотные активы 155063,363 69 193025,170 29,5 37961,807 24,5 2. Оборотные активы 69285,889 31 134924,381 70,5 65638.492 9,4 2.1. Материальные оборотные средства (запасы) 30424,821 13,6 81400,416 42,6 50975,595 167,5 2.2. Дебиторская задолженность 38207,290 17 52909,025 26,6 14701,735 38,5 2.3. Денежные средства 653,778 7,4 614,940 1,3 -38.838 -60,9

 

1.        В балансепредприятия (ОАО НЛМК) преобладают внеоборотные активы (69 % на начало 2008года и 58 % на начало 2009 года), к концу отчётного периода их доля в имуществепредприятия увеличилась, темп роста составил 24%.

2.        В оборотныхактивах на начало периода преобладает дебиторская задолженность. В начале 2008года их доля в имуществе НЛЗК составила 17%. К началу 2009 года доля несколькоснизилась, темп снижения составил 16,1%. что не может явиться причинойнеплатёжеспособности предприятия к концу отчётного периода.

3.        К концу отчетногопериода наблюдается преобладание материальных активов (24,8%)

4.        Внеоборотныеактивы увеличились, а денежные средства уменьшились к концу 2008 года,

 

2.2Аналитическаягруппировка статей пассива баланса

Таблица2.2 — Аналитическая группировка статей пассива баланса

Пассив баланса 2007 г. 2008 г. Изменение, руб., +,- Темп роста, % тыс. руб. % тыс. руб. % Источники имущества – всего 224349,252 100 327949,55 100 103600,299 46 1. Собственный капитал 181724,454 81 232424,04 71 50699,587 28 2. Заемный и привлеченный капитал 42624,798 19 95525,510 29 52900,712 124 2.1. Долгосрочные обязательства 16344,046 7,3 50216,986 15 33872,940 207 2.2. Краткосрочные кредиты 5074,904 2,3 18994,272 5,8 13919,368 274 2.3. Кредиторская задолженность и прочие краткосрочные пассивы 21205,848 9,4 26314,252 8,2 5108,404 24

За отчётный период источники средств увеличились, темп ростасоставил 46%

Ÿ   Висточниках средств преобладает собственный капитал (81 % в начале 2008 года и 71%в начале 2009 года. К началу 2009 его доля немного уменьшается, но ненастолько, чтобы повлиять на финансовое состояние предприятия);

Ÿ   Взаёмном и привлечённом капитале на начало 2008 года большую часть составляла кредиторскаязадолженность и прочие краткосрочные пассивы (9,4%), долгосрочные обязательствасоставили 7,3 %.

Ÿ   Кначалу 2009 года большую часть составляли уже долгосрочные обязательства,которые увеличили свою долю в имуществе с 7,3% до 15%. Кредиторскаязадолженность к 2009 году составила 8.2 % от всего имущества.

2.3Оценка типа финансовой ситуации

Оценкатипа финансовой ситуации проводится на основе балансовой модели:

 

F+ EM + EP = CC + CD + C K +CP

гдеF — стоимость внеоборотных активов (с. 190); — 155063363 руб., 193025170 руб.

EM — стоимость производственных запасов (с. 210 + 220); 25172213 руб. 31335658руб.

EP — денежные средства, краткосрочные финансовые вложения, дебиторскаязадолженность и прочие оборотные активы (с. 230 + 240 + 250 + 260 +270);44113676 руб. 103588723 руб.

CC — источники собственных средств (с. 490);181724454 руб. 52697 руб.

CD — долгосрочные обязательства (с. 590);16344046 руб., 50216986.руб.

CK — краткосрочные займы и кредиты (с. 610);5074904 руб. 18994272, руб.

CP — кредиторская задолженность и прочие краткосрочные пассивы (с. 690 – 610).21205848руб., 26314252 руб.

Учитывая, что собственные средства и долгосрочные кредитынаправляются в основном на формирование внеоборотных активов, балансовую модельпреобразуют:

 

EM+ EP = ((CC + CD) — F) + (CK +CP)

31335658+ 103588723 = ((232424041 + 50216986) – 193025170) + (18994272 + 26314252)

EC= 198068500 тыс.руб., 282641027 руб.

CO= -1551428 руб., -5704057 руб.(стр.620-(230+240)

ПоказательEC, равный (CC+CD)– Fназываютсобственными оборотными средствами. Он отражает величину источников собственныхсредств, оставшихся в распоряжении предприятия после полного обеспечениявнеоборотных активов. Этот остаток находится в мобильной форме и может бытьнаправлен на формирование оборотного капитала (в первую очередь,производственных запасов).

Изпреобразованной балансовой модели следует, что при EM/> EC<sup/>(полнойобеспеченности запасов собственными источниками финансирования) будетвыполняться условие платежеспособности предприятия EP/> CK+CP(денежные средства, краткосрочные финансовые вложения и прочие оборотные активыполностью покроют краткосрочную задолженность)

Таблица2.3 – Исходные данные для оценки типа финансовой ситуации

Показатели Условное обозначение Значение, тыс.руб. 2007 г. 2008 г. 1. Стоимость внеоборотных активов F 155063,363 193025,170 2. Стоимость запасов

EМ

25172,213 31335,658 3. Денежные средства, краткосрочные вложения, дебиторская задолженность и прочие оборотные активы

EР

44113,676 103588,723 3. Источники собственных средств

CС

181724,454 232424,041 5. Долгосрочные обязательства

CD

16344,046 50216,986 6. Краткосрочные займы и кредиты

CK

5074,904 18994,272 7. Кредиторская задолженность и прочие краткосрочные пассивы

CP

21205,848 26314,252 8. Собственные оборотные средства

EC = CС+CD-F

43005,137 89615,857 9. Сумма источников средств, ослабляющих финансовую напряженность

СO

-1551,428 -5704,057

 

Таблица2.4 – Оценка типа финансовой ситуации на предприятии

Тип финансовой ситуации Соответствует условию 2007 г., тыс.руб. 2008 г, тыс. руб. Абсолютная устойчивость

EM < EC + CK

25172,213 203143,404 31335,658 47258,37 Нормальная устойчивость

EM " EC + CK

25172,213 203143,404 31335658 47258,34 Неустойчивое финансовое состояние

EM/> EC + CK + CO

25172,213 46528,613 31335658 102906,0 Кризисное финансовое состояние

EM > EC + CK + CO

25172,213 46528,613 31335,658 102906,0

 

1.        в 2007 году заводнаходился в неустойчивом финансовом состоянии, поскольку стоимость собственныхзапасов была меньше суммы собственных средств, т.е. денежные средствапредприятия не могли покрыть краткосрочную кредиторскую задолженность даже засчёт привлечения источников, ослабляющих финансовую неустойчивость, т.е.предприятие не являлось платёжеспособным.

2.        В 2008 году мынаблюдаем несколько иную ситуацию. Хотя третье равенство осталось в силе,выполняется равенство первое, когда материальные запасы меньше собственныхсредств предприятия, т.е. по результатом конца года предприятие приобрелоплатёжеспособность и абсолютную финансовую устойчивость.

3.        Таким образом, налицо тенденция оздоровления финансового состояния предприятия за счёт сниженияматериальных запасов и увеличения собственных средств. Как можно видеть,источники собственных средств пополнились за счёт увеличения собственныхсредств и уменьшения дебиторской задолженности. Вообще дебиторскаязадолженность – бич всех предприятий металлургии и машиностроительногокомплекса, поэтому очень хорошо, что руководству НЛМК удалось справиться с нейи уменьшить на 46476 тыс. руб.

2.4Расчеткоэффициентов устойчивости

Всистеме относительных показателей финансовой устойчивости предприятия выделяютряд коэффициентов, которые следует рассчитывать на начало и конецанализируемого года и рассматривать в динамике.

1.Определяющее значение среди показателей рыночной устойчивости занимает коэффициентавтономии (k1), характеризующий долю источников собственных средствв общем объеме капитала. Оптимальное значение коэффициента – не ниже 0,7-0,8,минимально допустимое – не ниже 0,5. Рассчитывается k1 по формуле:

 

/>

гдеВ — валюта (итог) баланса.

2.Коэффициент автономии дополняется коэффициентом соотношения заемных исобственных средств (k2), который показывает, какая частьдеятельности предприятия осуществляется за счет заемных средств. Нормальноесоотношение заемных и собственных средств – не выше 1.Определяется k2по формуле:

/>

3.Существенной характеристикой устойчивости финансового состояния является коэффициентманевренности (k3), показывающий, какая часть собственных средствпредприятия находится в мобильной форме, позволяющей относительно свободноманеврировать этими средствами. Рассчитывается k3 по формуле:

/>.

Высокие значения коэффициентаманевренности положительно характеризуют финансовую устойчивость предприятия.Оптимальное значение – не ниже 0,3.

4.Коэффициент обеспеченности запасов собственными источниками формирования (k4),рассчитывается по формуле:

/>

Нормальноезначение коэффициента – не меньше 0,5 — 0,7.

5.Степень иммобилизации (связывания) оборотных средств в расчетах характеризуетпоказатель доли дебиторской задолженности в имуществе предприятия (k5),который рассчитывается по формуле:

/>

гдеEDZ — сумма дебиторской задолженности (с.230 + с. 240) баланса.Допустимым значением показателя считается величина не более 0,1.

Расчеткоэффициентов рекомендуется провести в таблице 5.

Анализкоэффициентов финансовой устойчивости заключается в проверке соответствия ихфактических значений нормативным (рекомендуемым) и оценке динамикикоэффициентов. На основании проведенного анализа формулируется вывод, в которомхарактеризуется финансовая устойчивость предприятия и ее динамика.

Таблица2.5 – Коэффициенты финансовой устойчивости

Показатели Значение показателя

Изменение,

+, — ,

тыс.руб

Рекомендуемое Фактическое. Тыс.руб. 2007 г. 2008 г. 1. Стоимость запасов

EМ

267550 222673 44877 2. Сумма дебиторской задолженности

EР

69901 138891 68990 3. Источники собственных средств

CС

38880 52697 13817 4. Долгосрочные обязательства

CD

55895 9419 -46476 5. Краткосрочные кредиты и займы

CK

117974 236620 118646 6. Кредиторская задолженность

CP

282646 223018 -59628 7. Имущество (капитал) предприятия - 11302 11302 8. Коэффициент автономии не ниже 0,5 0,078 0,1 0,023 9. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств не выше 1 11,74 8,9 -2,8 10. Коэффициент маневренности не ниже 0,3 1 1,2 0,2 11. Коэффициент обеспеченности запасов собственными источниками формирования не меньше 0,5 — 0,7 7,9 9 1,1 12. Доля дебиторской задолженности в имуществе не более 0,1 0,1 0.1

1.изтаблицы 2.5 видим, что только коэффициент манёвренности в норме в начале 2008года, и в начале 2009 года, его значение к концу 2008 года увеличилось (налицотенденция повышения манёвренности капитала)

Этоговорит о том, что часть собственных средств предприятия находится в мобильнойформе, позволяющей относительно свободно маневрировать этими средствами.Высокие значения коэффициента маневренности положительно характеризуютфинансовую устойчивость предприятия.

2.все остальные коэффициенты тоже в норме, есть изменения в динамике коэффициентаавтономии и коэффициента соотношения собственных и заёмных средств ( первый изних увеличивается на 0,2, что говорит об увеличении доли собственных средств вобщем объёме капитала, второй увеличивается на 0,2, что показывает увеличениедоли заёмных средств в деятельности предприятия).

3.Коэффициент обеспеченности запасов собственными источниками формированияувеличился, а доля дебиторской задолженности в имуществе осталась безизменений.

4.таким образом, по относительным показателям финансового состояния предприятиямы видим, что предприятие находится в устойчивом финансовом положении,коэффициенты финансовой устойчивости в норме и имеют положительную тенденцию вдинамике.

2.5Анализликвидности активов

Платежеспособностьпредприятия анализируется в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Оценкаспособности погашать краткосрочные обязательства (платежеспособность вкраткосрочной перспективе) проводится на основе анализа ликвидности активов.Оценка способности расплачиваться по всем видам обязательств(платежеспособность в долгосрочной перспективе) проводится на основе анализаликвидности баланса.

Анализликвидности активов позволяет оценить способность предприятия своевременнопогашать краткосрочные обязательства. Для такой оценки рассчитываются следующиепоказатели.

1.Коэффициент абсолютной ликвидности,(Ка). Позволяетоценить способность предприятия погашать краткосрочную задолженность за счетденежных средств и краткосрочных финансовых вложений. Рассчитывается какотношение величины наиболее ликвидных активов к сумме наиболее срочных икраткосрочных обязательств (кредиторская задолженность, краткосрочные кредиты ипрочие краткосрочные пассивы):

/>

Предельноезначение Ка – не менее 0,2-0,25.

2.Критический коэффициент ликвидности (промежуточный коэффициент покрытия), ККЛ.Отражает платежные возможности предприятия при условии полного использованияденежных средств, краткосрочных финансовых вложений и своевременного погашениядебиторской задолженности. При расчете данного коэффициента в числительдобавляется (по сравнению с методикой расчета Ка) дебиторскаязадолженность:

/>

Предельноезначение ККЛ – не менее 0,7 — 0,8.

3.Общий коэффициент покрытия (или коэффициент текущей ликвидности), КТЛ.

Коэффициенттекущей ликвидности показывает платежные возможности предприятия при условииполного использования денежных средств и краткосрочных финансовых вложений,своевременного проведения расчетов с дебиторами и благоприятной реализацииготовой продукции, а также продажи в случае необходимости части элементовматериальных оборотных средств.

Коэффициенттекущей ликвидности равен отношению суммы всех оборотных средств предприятия квеличине его краткосрочных обязательств:

/>

Минимальноезначение КТЛ – не меньше 1, оптимальное – не меньше 2- 2,5.

Таблица2.6 – Анализ ликвидности активов

Показатели Значение показателя

Изменение ,

+,-, тыс.руб.

Рекомендуемое Фактическое, тыс.руб. 2007 г. 2008 г.

1. Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения (наиболее ликвидные активы, А1)

- 21479,806 71713,473 50233,667

2. Дебиторская задолженность (быстро реализуемые активы, А2)

- 22619,052 31855,658 9236,606

3. Производственные запасы и другие медленно реализуемые активы, А3

- 25187,031 31355,250 6168,219

4. Краткосрочная задолженность (наиболее срочные и краткосрочные обязательства, П1+ П2)

- 26280,752 45308,524 19027,772 5. Коэффициент абсолютной ликвидности не менее 0,2-0,25 0.8 1,6 0,8 6. Критический коэффициент ликвидности не менее 0,7 — 0,8 1,7 2,3 0,6 7. Коэффициент текущей ликвидности не меньше 1 2,6 3 0,4

Наосновании данных таблицы можно сформулировать вывод о способностианализируемого предприятия погашать краткосрочную задолженность, а ипроисходящие в течение года изменения в ликвидности активов и платежныхвозможностях предприятия также говорят о достаточной ликвидности активов НЛМК в2009 году, коэффициенты абсолютной и критической ликвидности имеютположительную тенденцию к увеличению.

Т.е.предприятие имеет возможности своим силами погашать краткосрочныеобязательства.

2.6Анализ ликвидности баланса

Анализликвидности баланса позволяет оценить платежные возможности предприятия вдолгосрочной перспективе – способность погашать не только краткосрочные, но идолгосрочные обязательства, а также обеспеченность собственными оборотнымисредствами.

Анализ ликвидности балансаоформляется в виде таблицы 2.7.

Платежный излишек (недостаток)рассчитывается как разность между суммой активов и суммой пассивовсоответствующей группы. На основании расчета формулируется вывод о степенисоответствия баланса абсолютной ликвидности, проводится оценка выполненияминимально достаточной ликвидности баланса, характеризуются изменения, произошедшиев течение анализируемого года.

Таблица2.7 – Анализ ликвидности баланса

Актив 2007 г. 2008 г. Пассив 2007 г. 2008 г. Платежный излишек (+), недостаток (-) 2007 г. 2008 г. 1. Наиболее ликвидные активы, тыс.руб. 21479,806 71713,473 1. Наиболее срочные обязательства 21205,848 26314,252 273,958 45399,221 2. Быстро реализуемые активы, тыс.руб. 22619,052 31855,658 2. Краткосрочные пассивы 5074,904 18994,272 17544,148 12861,386 3. Медленно реализуемые активы, тыс.руб. 25187,031 31355,250 3. Долгосрочные пассивы 163440.04 50216,986 8842,985 -18861,736 4. Трудно реализуемые активы, тыс.руб. 155063,363 193025,70 4. Постоянные пассивы 181724,45 232424,04 -26661,091 -39398,871 Баланс, тыс.руб. 224349,252 327949.55 Баланс 224349,25 327949,55 х х

Излишекв собственных оборотных средствах объясняется достаточностью прибыли отинвестирования в основные средства, которые вышли на полную производственнуюмощность, и предприятие не нуждается в дополнительных источникахфинансирования, отсюда и значение показателя быстрой ликвидности более 1.

Коэффициентбыстрой ликвидности показывает, какая часть краткосрочных обязательств можетбыть погашена за счёт средств на различных счетах, а также поступлений посчетам.

Анализкоэффициента текущей ликвидности показывает, что коэффициент К имеетположительную динамику.

1.        баланс являетсяликвидным, так как из необходимых 4 неравенств выполняются все. Обеспеченностьсобственными оборотными средствами высокая.

2.        ликвидностьбаланса можно оценить как достаточную, поскольку выполняется последнеенеравенство. В этом случае предприятие может финансировать текущую деятельностьза счет собственного капитала и имеет платежеспособность.

3.        Динамикаизменений активов и пассивов баланса на отчётный период свидетельствует оположительных тенденциях в ликвидности баланса. Баланс предприятия ликвиден и вкраткосрочной, и в долгосрочной перспективе и достаточно обеспеченособственными оборотными средствами.

2.7Индекскредитоспособности

Рассчитаемдалее индекс кредитоспособности (или, иначе, индекс Альтманеа). Индекскредитоспособности построен с помощью аппарата мультипликативногодискриминантного анализа (Multiple-discriminant analysis — MDA) и позволяет впервом приближении разделить хозяйствующие субъекты на потенциальных банкротов инебанкротов.

 

K=8.38K1+K2+0.054K3+0.63K4

(здесь К4 – балансовая, а не рыночнаястоимость акций.)

Рассчитаеммодифицированный индекс Альтмана для предприятия на 2007 год и на 2008 года.

Для2007 года:

К1– оборотный капитал/сумма активов = 69285889/224349252=0,3

К2– нераспределенная прибыль/сумма активов = 171156978/224349252=0,8

К3– операционная прибыль/сумма активов = 72438229/224349252=0,3

К4– балансовая стоимость акций/задолженность = 0

 

K=8.38K1+K2+0.054K3+0.63K4

К= 8,38*0,3+0,8+0,054*0,4=3,3

Для2008 года:

К1– оборотный капитал/сумма активов =193025170/327949551=0,59

К2– нераспределенная прибыль/сумма активов = 221874895/327949551=0,68

К3– операционная прибыль/сумма активов = 49759429/327949551=0,15

К4– балансовая стоимость акций/задолженность = 0

 

K=8.38K1+K2+0.054K3+0.63K4

К= 8,38 * 0,68 + 0,06 + 0,054 * 0,03 = 5,76

Таким образом видим, что и в 2007, ив 2008 году коэффициент Альтмана больше 2,99, следовательно предприятие можносчитать финансово устойчивым. Причём, в 2009 году коэффициент Альтманаувеличился, что говорит о повышении финансовой устойчивости предприятия и омалой вероятности банкротства.

 

Глава 3. Сущность маркетинговых исследований врыночных условиях

 

3.1Проблемы маркетинговых исследований

Ясное,четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетинговогоисследования. Зачастую клиенты маркетинговых фирм сами не знают своих проблем.Они констатируют, что объем продаж падает, рыночная доля уменьшается, но этотолько симптомы, а важно выявить причины их проявления. Классической ситуациейявляется случай, когда маркетинговое исследование не адресовано реальнойпроблеме. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо исследовать всевозможные причины появившихся симптомов. Часто в этих целях проводитсяразведочное исследование.

Припроведении маркетинговых исследований сталкиваются с двумя типами маркетинговыхисследований. Первые возникают в двух случаях. Во-первых, когда появляютсясимптомы недостижения целей маркетинговой деятельности. Во-вторых, существуетвероятность достижения целей, однако руководителю надо выбрать такой курсдействий, который даст возможность в полной мере воспользоваться благоприятнымиобстоятельствами.

Проблемымаркетинговых исследований определяются требованиями предоставленияруководителям и специалистам по маркетингу соответствующей, точной инепредвзятой информации, необходимой для решения проблем управлениямаркетинговой деятельностью.

Очевидно,что проблемы управления маркетингом являются критическими, потому что без ихкорректного определения будет сложно выявить проблемы маркетинговыхисследований. А это может привести к дальнейшим нежелательным последствиям входе их проведения.

Впроцессе выявления проблем управления маркетингом можно выделить следующие восемьэтапов.

1.Получение базовых знаний о компании, ее продуктах и рынках

Этизнания получаются при первой встрече исследователя с руководителем. Речь идет ополучении информации относительно истории компании, ее типе (частная,акционерная и др.), организационной структуре, целях ее деятельности и целяхмаркетинга. Сообщается информация о продуктах компании, политикеценообразования, каналах товародвижения, используемых методах продвиженияпродукта. Описывается ситуация на рынке (лояльность потребителей, конкуренция,рыночные тенденции и др.).

Такимобразом, исследователь получает информацию для первоначального осмысливаниявозникшей проблемы. В том случае, если маркетинговые исследования проводятсясилами специалистов компании, а не внешних консультантов, такая информацияслужбами маркетинга должна собираться постоянно.

2.Ознакомление с ситуацией, в которой находится лицо, принимающее решение (ЛПР),с его целями и ресурсами.

Наданном этапе, прежде всего, необходимо понять причины, исходя из которых, руководительприбегает к помощи исследователя. Отсюда вытекает, что исследователь должензнать цели руководителя, что дает ему возможность определить остроту возникшейпроблемы. Сравнивая реальные результаты рыночной деятельности с целями, можноустановить, возникла ли данная проблема внезапно или компания скатывалась кнеблагоприятной ситуации постепенно.

Чтокасается ресурсов, то знакомство со статьями бюджета маркетинга (затраты наоплату труда сбытовиков, рекламу, разработку новых продуктов и др.) и эффективностьюих использования позволит исследователю глубже понять возникшую проблему.

3.Прояснение симптомов проблемы

Главнаяцель проведения работ на данном этапе – углубленное изучение проблем — симптомов, то есть проблем – следствий.

Обычноэто можно сделать на основе данных мониторинга рыночной ситуации, носящего какформальный, так и неформальный характер.

Вэффективно работающих компаниях руководители маркетинговых служб осуществляютпостоянный мониторинг возможных причин возникновения проблем. В качествеглавных индикаторов возможных проблем обычно рассматривается динамикапоказателей объема реализации, рыночной доли, прибыли, а также количествозаказов, поступающих от дилеров компании, уровень жалоб потребителей, состояниеконкурентной борьбы.

4.Выявление предполагаемых причин возникновения проблемы (базовых проблем).

Дляэтого для каждой проблемы – симптома по определенной схеме выявляются проблемы– причины их возникновения. При решении данных задач может использоватьсяспециальный метод – логико – смыслового моделирования [18.] Выявление проблем –причин можно осуществить в следующих направлениях:

— действия конкурентов;

— поведение потребителей;

— изменения в деятельности самой компании;

— изменения внешней среды маркетинга.

5.Определение действий по смягчению проявления проблемы.

Наэтом этапе руководитель и исследователь совместно или по отдельности в рамкахимеющихся ресурсов генерируют несколько подходов к решению выявленных базовыхпроблем, по содержанию которых достигнуто согласие. В основе этих подходовлежат действия по улучшению использования отдельных элементов комплексамаркетинга.

6.Определение ожидаемых последствий этих действий.

Каждоемаркетинговое действие подвергается анализу путем ответа на вопрос: «чтоесли?». Другими словами, определяется возможное воздействие принимаемыхрешений не только на решаемую проблему, но и на программу маркетинговыхдействий в целом. Кроме того, целесообразно определить, какие дополнительныепроблемы могут возникнуть, если принятое решение не будет реализовано.

Обычнодиапазон последствий возможных маркетинговых действий является достаточноочевидным. Например, если вы стали рекламировать ваши товары через другиесредства массовой информации, то число потребителей, читающих данную рекламу,может остаться неизменным, или увеличиться, или уменьшиться. Помимопотребителей порой целесообразно изучать реакцию на ваши решения также состороны посредников или поставщиков.

7.Выявление предположений руководителя относительно этих последствий

Привыявлении проблемы обычно делаются определенные предположения, характеризующиевозможную реакцию или последствия принятого решения. Например, предполагается,что мы восстановим прежний объем продаж, если понизим цену на продукцию на 10%.Такие предположения необходимо проанализировать со всей доступной глубиной. Вусловиях неопределенности маркетинговые исследования обычно помогают понизитьотрицательные проявления этого фактора. Кроме того, среди руководителейкомпании могут существовать разные мнения относительно ключевых предположений.Задачей исследований в данном случае является определение, какое изпредположений является истинным.

8.Оценка адекватности имеющейся информации.

Руководительможет обладать информацией разного объема и качества. Поэтому исследовательдолжен оценить состояние информационного обеспечения решаемой проблемы иустановить, каким оно должно быть. Разница между существующим и требуемымуровнем информационного обеспечения, дающим возможность руководителю успешнорешать маркетинговые проблемы, является основой для определения целеймаркетингового исследования.

Чтокасается формулирования проблем маркетинговых исследований, то можнорекомендовать проведение этих работ в три этапа:

1.Выбор и четкое определение содержания параметров, подлежащих исследованию.

2.Определение взаимосвязей.

3.Выбор модели.

Исследовательи специалисты маркетинговых служб должны говорить на одном языке, и должно бытьясно, как измерить тот или иной параметр.

Вкачестве примера параметров исследования и их определений можно назватьследующее:

— «осведомленность» (процент респондентов, слышавших о продукте данной марки);

— «отношение к продукту» (число респондентов, испытывающихположительное, нейтральное или отрицательное отношение к данному продукту).[28]

Далеенеобходимо рассмотреть взаимосвязи между различными параметрами. Например,обычно снижение цены приводит к росту объема продаж и наоборот. Взаимосвязиустанавливаются на основе знаний и предположений сотрудников маркетинговыхслужб, а также специалистов, проводящих маркетинговые исследования.

Посути дела определение параметров и их взаимосвязей, исходя из понимаемойлогики, приводит к созданию модели. Можно в качестве первого приближениявоспользоваться уже существующими моделями. В результате разрабатывается модельвозможных причин возникшей проблемы, ориентированная на нужды потребителей,выбор решений и оценку их последствий. Эти модели могут быть как сложными, таки простыми. Например, главным условием для покупки специальных программныхсредств может являться условие, чтобы потенциальный покупатель имелперсональный компьютер хотя бы с 486-м процессором.

Послеразработки модели исследователь формулирует свои формальные предложения опроведении маркетинговых исследований, включающие формулирование проблемуправления маркетингом, определение целей и метода проведения маркетинговыхисследований, направленного на их достижение.

3.2     Целимаркетинговых исследований

Целимаркетинговых исследований вытекают из выявленных проблем, достижение этихцелей позволяет получить информацию, необходимую для решения этих проблем. Онихарактеризуют тот информационный вакуум, который должен быть ликвидирован дляпредоставления менеджерам возможности решать маркетинговые проблемы. Списокцелей, согласованных с менеджером, включает обычно несколько наименований.

Целидолжны быть ясно и четко сформулированы, быть достаточно детальными, должнасуществовать возможность их измерения и оценки уровня их достижения.

Припостановке целей маркетинговых исследований задается вопрос: «Какаяинформация необходима для решения данной проблемы?» Ответ на этот вопросопределяет содержание целей исследования. Таким образом, ключевым аспектомопределения целей исследования является выявление специфических типовинформации, полезной менеджерам при решении проблем управления маркетингом.[28.]

Исходяиз этого, цели маркетинговых исследований могут носить следующий характер:

1.Разведочный, т.е. направленный на сбор предварительной информации,предназначенной для более точного определения проблем и проверки гипотез.

2.Описательный (дескриптивный), т.е. заключаться в простом описании тех или иныхаспектов реальной маркетинговой ситуации.

3.Казуальный, т.е. быть направлены на обоснование гипотез, определяющих содержаниевыявленных причинно-следственных связей.

Чтокасается конкретного метода проведения маркетингового исследования, то наданном этапе он описывается в самом обобщенном виде и характеризуетинструментарий сбора информации, необходимой для достижения исследовательскихцелей (например, проведение анкетирования). Менеджер должен понять сутьпредлагаемого метода. Кроме того, на данном этапе исследования обычноуказываются также требуемое время и стоимость предлагаемого исследования, чтонеобходимо менеджеру для принятия решения о проведении маркетингового исследованияи решения организационных вопросов его проведения.

Примеромцели маркетинговых исследований может быть следующее: «Определитьдемографический профиль покупателей, используя такие параметры, как возраст,пол, образование и годовой семейный доход». Эта цель сформулирована втерминах, понятных менеджерам, указаны параметры измерения, можно выбратьметоды исследования и определить требуемые затраты.

Характерцелей маркетингового исследования предопределяет выбор конкретных типовисследования, носящих те же названия, а именно: разведочный, описательный иказуальный.

Глава4. Анализ маркетинговой деятельности предприятия

 

Ситуацияна мировом рынке стали

Рыночнаяситуация в 2008 году была очень нестабильна.

Положительнаядинамика экономического роста в начале года не нашла продолжения послеокончания 1-го квартала. Темпы прироста ВВП существенно снизились в 3 кварталево всех развитых странах: в США — более чем в 3 раза к показателю начала года,в странах еврозоны – в 3,5 раза, в Японии – вдвое.

Ужесо 2 квартала рост промышленного производства в этих странах сменилсяустойчивым и прогрессирующим снижением.

В4 квартале снижение промышленного производства еще более усилилось: в основныхстранах ЕС падение составило от 0,8% до 2,9% к уровню 3 квартала, в США — 1,6%,в Японии — 4,5%.

Приростмирового реального ВВП значительно замедлился и по итогам 2008 года оцениваетсяпо разным оценкам от 2,5% до 3,4%, по сравнению с 5,2% годом ранее.

Ограничениедоступа к кредитным ресурсам, сопровождавшееся снижением платежеспособногоспроса и падением инвестиций, оказало существенное негативное влияние намировой рынок черных металлов. Снижение было обусловлено снижением объемов поосновным потребляющим отраслям: мировой строительной отрасли (на 0,9%), впроизводстве потребительских товаров длительного пользования (на 0,7%).Сокращение видимого потребления стали в мире в 2008 году оценивается в 0,4% посравнению с ростом на 7,5% в 2007 году.

Активноенакопление запасов в первой половине года на фоне кризиса в потребляющихотраслях заставило производителей стали снизить выплавку стали на 1,2%.Металлургические отрасли стран СНГ в наибольшей степени пострадали отсокращения производства: выплавка стали по итогам года сократилась на 8,1%, втом числе на Украине – на 13,4%. В странах ЕС-27 производство стали снизилосьна 5,3%, в Северной Америке – на 5,5%. Только Китаю и странам Ближнего Востокаудалось избежать сокращения выпуска продукции. Благодаря активной стимулирующейполитике правительства КНР выплавка здесь возросла на 2,6%. В странах ЕСнаблюдалось снижение видимого потребления стали на 7,2% под влиянием сниженияпромышленного производства на 0,6% против роста на 3,7% в 2007 году.

Наибольшеесокращение объемов производства отмечено в автомобилестроении (-5,5%), производствебытовой техники (-3,9%) и труб (-2,7%). Падение спроса оказало соответствующеевлияние на ценовую конъюнктуру рынка стали. Первое полугодие 2008 года былоотмечено беспрецедентным ростом цен на металлопродукцию.

Ценовойпик на большинстве мировых рынков был пройден в июле-августе. К середине 3квартала запасы у потребителей увеличились в 4 раза к уровню 2 квартала, чемуспособствовала серия рекордных ежемесячных объемов мировой выплавки стали вмарте-июле. Со второй половины августа понижательная ценовая тенденциязакрепилась на основных мировых рынках.

Средниецены 4 квартала опустились на 30-40% и почти достигли уровня 1 квартала.Снижение продолжалось до ноября, когда на некоторых региональных рынках началипоявляться признаки стабилизации цен.

Ситуацияна российском рынке стали ввиду высокой степени интеграции в мировую экономику,динамика внутреннего рынка черных металлов в России повторила глобальныетенденции с временным лагом в 1-2 месяца. К концу 2008 года отрицательныетенденции стали очевидны в большинстве металлопотребляющих отраслей.

Пикспроса на российском рынке плоского проката был пройден в июле, в сегментесортового проката последним благоприятным месяцем стал август. В сентябрепризнаки снижения цен были зафиксированы во всех регионах. К середине 4квартала окончательно сформировалась тенденция промышленного спада, и в ноябревидимое потребление как листового, так и сортового проката было уже вдвое нижепоказателя ноября 2007. В декабре снижению потребления дополнительноспособствовал сезонный фактор.

Сокращениеемкости российского рынка листового проката по итогам 2008 года оценивается в9,2%. В сегменте горячекатаного тонколистового проката снижение достигло 7,2%,в толстолистовом – 17,6%, в сегменте холоднокатаного листа спрос снизился на15,2%.

Потреблениесортового проката в России снизилось на 6%. В сегменте фасонных профилей спаддостиг 20%. Помимо снижения объемов производства в основных металлопотребляющихотраслях, негативное состояние рынка усугубилось сокращением российского экспорталистового проката в октябре-ноябре до минимальных показателей за последниегоды. В результате объем российского экспорта плоского проката в 2008 годуснизился на 14%.

Из-зарезкого снижения спроса на металлопродукцию основные производители стали вРоссии снизили объемы производства, что было особенно заметно в 4 квартале,когда загрузка российских мощностей снизилась до 50-60%.

Перспективы

Исторически,развитие стальной отрасли, как и глобальной экономики, носит цикличныйхарактер. Конъюнктура на рынках стали определяется спросом на металлопродукциюи инвестициями в основной капитал.

Внастоящее время мировая экономика вступила в период рецессии, наблюдаетсязамедление темпов промышленного роста во всех отраслях.

Восстановлениеглобальной экономической ситуации будет зависеть от эффективности мер пооздоровлению финансовых рынков и мировой экономики в целом, принятыхправительствами ведущих стран мира. Антикризисные программы должны оказатьэффективную поддержку инвестициям в основной капитал и стимулироватьпромышленный рост.

Однакоо сроках восстановления благоприятной конъюнктуры на рынке стали говорить рано.Мы понимаем, что действия по оздоровлению экономической ситуации,предпринимаемые в настоящий момент, не могут иметь незамедлительного эффекта, ипотребуется время для преодоления кризиса в реальном секторе экономики.

Продажи

В2008г. консолидированный объем продаж металлопродукции Группы НЛМК составил10,3 млн.тонн, что на 11% превышает уровень предыдущего года. Рост объемовреализации произошел в связи с вхождением в структуру Группы новых активов –крупного российского производителя сортовой продукции Макси-Групп иамериканской компании Beta Steel.

ПродажиМатеринской компании группы снизились на 8%. Спад продаж ОАО «НЛМК»произошел из-за существенного падения объемов реализации в 4 квартале,вызванного резким снижением спроса на металлопродукцию на фоне развитиямирового финансового кризиса.

В2008 году можно отметить дальнейшее развитие диверсификации продаж попродуктовому ряду, который дополнился сортовой продукцией. Около 37% (+6 п.п.относительно 2007 года) продукции было реализовано российским потребителям.

В2008 году около 63% металлопродукции Группы НЛМК было реализовано за пределамиРоссии. Продукция экспортировалась более чем в 70 стран мира.

Приоритетныминаправлениями поставок компаний Группы НЛМК стали страны Евросоюза и БлижнегоВостока, которые в 2008 году были наиболее привлекательными регионами мировогорынка. Значительные объемы также отгружались в страны Юго-Восточной Азии.

Ростпоставок в Северную Америку частично связан с приобретением американскогопроизводителя горячекатаного проката Beta Steel и учета его поставок наамериканский рынок.

Развитиефинансового кризиса во 2-й половине года повлекло за собой значительное сокращениеГруппой НЛМК продаж на экспорт. Отгрузка продукции в Турцию сократилась суровня 200 тыс.тонн в месяц в начале года, до 12 тыс.тонн в месяц в конце.

Высокийуровень продаж в 1 половине года в Мексику сменился крайне незначительнымобъемом поставок во 2-й половине. В 4 квартале значительно снизились поставки вГерманию и Данию.

Поставкив США на протяжении года отличались нестабильностью и, имевший место всплескпродаж в октябре, сменился резким падением к концу года. Высокий уровень продажв Тайвань в 3 квартале сменился резким снижением в последней четверти года.Спад продаж был частично компенсирован перераспределением экспорта на другиенаправления. К примеру, в ноябре-декабре была увеличена отгрузка слябов напредприятия SIF (СП с Дюферко), а последний месяц года – в Индию, Иран иПакистан.

Основнаядоля экспортных поставок (56%) приходится на полуфабрикаты – слябы и сортовуюзаготовку, увеличение поставок которых в 2008 году связано с учетом продажсортовой продукции Макси-Групп в течение всего 2008 года. По этой же причинедоля экспортных продаж сортового проката и метизов увеличилась до 2%.

В2008 году отмечалось снижение объемов экспорта чугуна и горячекатаного проката,что в основном связано с резким падением спроса на данный вид продукции в 4 квартале.

В2008 году Группа НЛМК существенно укрепила свои позиции на внутреннем рынкеРоссии в основном за счет значительного увеличения поставок сортовой продукцииотечественным потребителям. На российский рынок было поставлено 3,8 млн. тоннметаллопродукции, что на 32% больше прошлогоднего уровня.

/>

Структура продаж порегионам России на 2008 год

/>

Структура продаж поотраслям промышленности на 2008 год

Основноеизменение в продуктовой структуре реализации на внутренний рынок – значительныйрост поставок сортовой продукции, который пришелся в основном на российские строительныеорганизации и компании по торговле металлопродукцией.

Снижениеобъемов поставок по остальным видам объясняется резким снижением спроса наметаллопрокат в 4 квартале на фоне развития кризисной ситуации в российской экономике.

Врегиональной структуре отгрузки металлопродукции на внутренний рынок в 2008году существенных изменений не произошло. На основные потребляющие регионыприходятся наибольшие объемы строительства, в них сосредоточены основныепредприятия металлообработки и машиностроительного комплекса. Крупнейший регион-потребитель- Центральный (43%). Крупными регионами-потребителями являются – Поволжский(15%), Северо-Кавказский (10%) и Уральский (11%). Важную роль играют такжеВолго-Вятский и Центрально-Черноземный регион, на которые приходятся 7% и 6%отгрузки, соответственно.

Вотраслевой структуре продаж на внутренний рынок главными потребителями являютсяметаллоторговые и металлоперерабатывающие компании (54%) и строительство (20%).Следует отметить, что значительная доля продукции металлоперерабатывающихкомпаний ориентирована на строительную индустрию. В число других важныхотраслей потребителей входят – автомобилестроение (8%) и производство труб(5%). Небольшие объемы отгружаются машиностроению (3%), электротехническойотрасли (3%) и производителям бытовой техники (2%).

Основныеконкурентные преимущества

Внастоящее время на глобальном рынке стальной продукции существует очень жесткаяконкуренция. Преимущество в конкурентной борьбе получает тот, кто максимальнообеспечивает потребности своих клиентов в качественном продукте, гибкореагирует на изменение рыночной ситуации, имеет значительный опыт работы вотрасли, низкие производственные издержки, а также доступ к источникам сырья.

НЛМК,последовательно реализуя выбранную стратегию развития, достиг высочайшейпроизводственной и финансовой эффективности, что в нашей отрасли даетзначительные конкурентные преимущества.

Создаввертикально интегрированную группу, компания контролирует весь технологическийпроцесс: от добычи сырья до доставки готовой продукции до потребителей. Приэтом компания постоянно развивает клиентскую базу, отвечает требованиям рынка,улучшает качество продукции, осваивает новые рыночные сегменты. НЛМК расширяетгеографию поставок и оптимизируем логистику, в том числе за счет приобретения высококачественныхпрокатных мощностей на стратегически важных рынках. Предприятия НЛМК оснащенысовременным оборудованием, что позволяет достичь высочайшей производственнойэффективности.

Готоваятоварная продукция транспортируется дочерней компанией ООО «НТК» доконечных потребителей или до портов, откуда она отгружается на экспорт вотдаленные регионы.

Реализацияметаллопродукции на экспорт осуществляется через трейдинговые компании, которыев мае 2008 года также вошли в состав Группы НЛМК.

Такимобразом, Группе удается достичь высокой степени контроля за затратами на всехстадиях производственного процесса, при этом добавленная стоимость, создаваемаяна всех этапах, сохраняется в Компании. Стратегия предусматривает дальнейшееповышение самообеспеченности в сырьевых ресурсах и развитие конкурентного преимуществанизкозатратного производителя стали.

Одноиз важнейших конкурентных преимуществ компании, которое наиболее актуально вусловиях кризисной ситуации на рынках сбыта, – это широкий спектрвысококачественной продукции.

Наличиедиверсифицированного продуктового ряда позволяет гибко реагировать на изменениеконъюнктуры рынка, своевременно переориентируясь на производство наиболее востребованнойметаллопродукции.

НЛМКявляется одним из крупнейших производителей металлопродукции в России,продуктовый ряд насчитывает около 10 тысяч различных видов и типоразмеров.

Продукциясертифицирована ведущими российскими и зарубежными сертификационнымиорганизациями. Высокое качество продукции, а также грамотная сбытовая политикапозволяют повысить доверие потребителей к продукции НЛМК и развиватьсуществующую клиентскую базу.

ГруппаНЛМК выпускает чугун, стальные полуфабрикаты (слябы и стальную заготовку),горячекатаный и холоднокатаный прокат в листах и рулонах, оцинкованный прокат исталь с полимерными покрытиями, электротехнический прокат, а также сортовуюпродукцию и метизы.

НЛМКтрадиционно является одним из крупнейших мировых поставщиков слябов, а послеприобретения Макси-Групп вошла в сегмент продаж стальной заготовки. Слябы поставляютсяна другие металлургические предприятия, где перекатываются в плоский прокат.Доля НЛМК на мировом рынке слябов составляет около 11%.

Частьслябов Материнской компании поставляется на DanSteel A/S и предприятия SIF (СПс Duferco), где производится их дальнейшая обработка.

Значительнаядоля произведенных слябов и заготовки (около 65%) перерабатывается насобственных мощностях в плоский и сортовой прокат, остальная часть отгружаетсячерез трейдеров сторонним потребителям.

Настанах горячей прокатки Группы НЛМК производится горячекатаный прокат. Налипецкой площадке более 65% горячекатаного проката направляется на дальнейшую переработку,а остальной объем поставляется потребителям.

Отгрузкатоварного горячекатаного проката также осуществляется дочерней компаниейDanSteel A/S и приобретенной в октябре 2008 года американской Beta Steel.

Горячекатаныйпрокат, поставляемый предприятиями Группы НЛМК, предназначен для изготовлениятруб для нефтегазопроводов (включая трубопроводы, рассчитанные на эксплуатациюпри низких температурах и под высоким давлением), для строительства,судостроения и изготовления сосудов, работающих под высоким давлением, а также применяетсяв машиностроении и энергетическом секторе.

НЛМКявляется крупным поставщиком горячекатаного проката на российский рынок, нашадоля составляет около 10% потребностей российской промышленности в данном виде продукции.

Дальнейшаяобработка горячекатаного проката осуществляется на станах холодной прокатки.Полученный холодный прокат отгружается потребителям или направляется наагрегаты нанесения оцинкованного и полимерных покрытий.

Холоднокатаныйпрокат используется для изготовления кузовов автомобилей, тракторов икомбайнов, металлоконструкций, штампованных изделий, корпусов электробытовыхприборов, кровли и отделки. Холоднокатаный прокат производства НЛМК обладаетвысоким качеством, что неоднократно подтверждено соответствием международнымстандартам качества. НЛМК является ключевым игроком на рынке холоднокатаного прокатав России, доля наших поставок составляет почти 30%.

Однимиз ключевых видов продукции НЛМК является листовой прокат с покрытиями. НЛМК производитгорячеоцинкованную сталь, которая используется для производства гнутых профилей,строительных металлоконструкций, автомобильных деталей и компонентовэлектробытовых приборов. НЛМК также производит особонизкоуглеродистую сталь,легированную титаном (IF-сталь) для сверхглубокой вытяжки. Производимый наМатеринской компании прокат с полимерными покрытиями используется дляизготовления строительных металлоконструкций, корпусов приборов, электробытовыхприборов, кровельной черепицы и т.д. Эта сталь обладает высокой устойчивостью катмосферной коррозии, имеет декоративный вид и сочетает в себе прочность ипластичность.

НЛМКявляется крупнейшим в России производителем проката

Доляна российском рынке проката с оцинкованным и полимерным покрытиями составляетоколо 20%.

Кромеэтого, Группа НЛМК производит электротехнический прокат. Существующие наМатеринской компании и ВИЗ-Стали производственные мощности позволяют ГруппеНЛМК входить в число мировых лидеров по выпуску данного вида продукции.

НаНЛМК осуществляется полный цикл изготовления динамного и трансформаторногопроката, тогда как на ВИЗ- Стали производится только переработка полуфабрикатов(значительная доля поставляется с НЛМК) в готовую продукцию. Процесспроизводства трансформаторной стали очень сложен и высокотехнологичен, онвключает в себя такие операции, как травление, 2 стадии холодной прокатки, термическуюобработку, нанесение специализированных покрытий, а также порезку и упаковку.

Динамнаясталь используется для производства статоров и роторов электродвигателей игенераторов различной мощности, балластных трансформаторов и другого электрооборудования.Трансформаторная сталь используется для производства широкого ассортиментатрансформаторных сердечников. Также НЛМК производит трансформаторную сталь специальногоназначения для изготовления мощных электродвигателей.

Доляна российском рынке электротехнического проката превышает 60%. Мы обеспечиваем16% мировых поставок трансформаторного проката.

В2007 году НЛМК вошла в новый для нас сегмент сортового проката. Дочерняякомпания Макси-Групп специализируется на производстве арматуры, катанки,метизов (проволока, гвозди, сетка, крепежные изделия и др.), а также сортовойзаготовки.

Основнаясфера применения сортового проката – строительство и машиностроение.

Стоитотметить, что металлопродукция Группы соответствует международным стандартамкачества. Высокий технический и организационный уровень производства, качествопродукции НЛМК неоднократно подтверждены авторитетными российскими имеждународными сертификационными организациями.

Врамках своей стратегии НЛМК уделяет максимальное внимание увеличению выпускапродукции с высокой добавленной стоимостью. На данном направлении мы достиглизначительного прогресса. Доля продукции с высокой добавленной стоимостью впродуктовом портфеле компании в 2008 году составила около 30%.

ИНФОРМАЦИЯПО СЕГМЕНТАМ

УГруппы имеется четыре сегмента, отдельно раскрываемых в отчетности: стальной,сортовой прокат, горнодобывающий и коксохимический. Данные сегменты включаютразличные дочерние компании, имеющие самостоятельное руководство и реализующиеразличные продукты и услуги. Четыре вышеуказанных сегмента удовлетворяюткритериям сегментов, отдельно раскрываемых в отчетности.

Дочерниекомпании включаются в сегмент, к которому они относятся по виду производимойими продукции и в рамках которого осуществляется управление их деятельностью.

Выручкасегментов, количественные показатели которых не превышают установленныхпороговых значений, в основном относится к трем операционным сегментам Группы.Эти сегменты включают услуги торгового морского порта, страховые и прочиеуслуги. Ни один из данных сегментов не превысил установленных пороговыхзначений по количественным показателям для того, чтобы быть выделенным какотдельно раскрываемый сегмент.

РуководствоГруппы определяет реализацию и передачу активов между сегментами, как если быданная реализация или передача производилась третьим сторонам. РуководствоГруппы оценивает результаты деятельности сегмента на основании показателейвыручки от реализации, валовой прибыли, операционной прибыли и прибыли отпродолжающихся операций за вычетом налога на прибыль.

Условияведения деятельности Группы

РоссийскаяФедерация

ЭкономикеРоссийской Федерации по-прежнему присущи некоторые черты развивающегося рынка.В частности, фактическая неконвертируемость российского рубля в большинствестран, а также сравнительно высокая инфляция. Несмотря на стабильныйэкономический рост в последние годы, в 2008 г. Финансовая ситуация на рынкеРоссийской Федерации значительно ухудшилась, особенно в четвертом квартале.

Вследствиенестабильности на мировом финансовом рынке и рынке сырьевых товаров, средипрочего, на российском фондовом рынке с середины 2008 г. наблюдалсязначительный спад, который сменился частичным восстановлением. В 2009 г.экономика Российской Федерации испытывает существенное воздействие мировогофинансового кризиса, включая сокращение экспортной выручки и внутреннегоспроса, а также возрастание стоимости финансовых ресурсов.

Экономическиеперспективы Российской Федерации во многом зависят от эффективностиэкономических мер, финансовых механизмов и денежной политики, предпринимаемыхПравительством, а также от развития фискальной, правовой и политической систем.

Воздействиепродолжающегося глобального финансового и экономического кризиса

Продолжающийсямировой финансовый и экономический кризис, возникший в результате резкого сниженияликвидности, начавшегося в середине 2007 г., привел, помимо прочего, к снижениюуровня финансирования на рынках капитала, более низким уровням ликвидности вбанковском секторе, росту ставок по межбанковским кредитам и высокойнеустойчивости на фондовом и валютных рынках.

Неопределенностьна глобальном финансовом рынке также привела к неплатежеспособности банков и необходимостипринятия мер по их поддержке в США, Европейском Союзе, Российской Федерации и другихстранах.

Этиобстоятельства могут повлиять на способность Группы получить новые займы ирефинансировать существующие займы на условиях аналогичных тем, что применялиськ более ранним сделкам. Ухудшение общих условий ведения деятельности можеттакже повлиять на управление будущими денежными потоками и на оценку в частиобесценения финансовых и нефинансовых активов.

Снижениеликвидности привело к сокращению спроса на металлопродукцию со стороны конечныхпотребителей, а также оказало негативное влияние на дебиторов Группы, что, всвою очередь, повлияло на их способность погашать долги в срок.

Руководствополагает, что оно принимает все необходимые меры, чтобы поддержать устойчивостьГруппы при текущих обстоятельствах.

/>

Структуравыручки по сегментам группы НЛМК в 2008 году (от внутренних покупателей)

/>

Структуравыручки по сегментам группы НЛМК в 2008 году (от внешних покупателей)

Анализвнутренней и внешней среды организации

Несмотряна то, что каждый рынок имеет свои уникальные особенности, всё же есть нечтообщее в том, как осуществляется конкуренция на разных рынках, и этого вполнедостаточно, чтобы сказать, что суть конкуренции может быть выражена единойаналитической концепцией, используемой для выявления природы и оценкиинтенсивности конкуренции.

Оценкатекущей стратегии в конкурентной среде очень важна потому, что нельзяспланировать будущее, не имея чёткого представления о том, в каком состояниинаходится организация. Во избежание ошибок в действиях по дальнейшему развитиюорганизации необходимо провести комплексную оценку возможностей предприятия иего положения на рынке.

Анализсреды предполагает исследование двух её компонентов: макросреды инепосредственного окружения.

Макроокружениесоздаёт общие условия, в которых действует предприятие, определяя для него идля других организаций границы допустимого и недопустимого.

Составмакроокружения характеристика его составляющих и их влияние на организациюприводятся в таблице .

Таблица. Факторывнешней среды и их влияние на организацию.

Группа факторов Фактор Проявление Возможные ответные меры организации 1.Экономические 1.1. темп инфляции 13% годовых Возможность аккумулирования денежных средств, создавать резервы для обновления ОПФ Вложение средств в модернизацию процесса оказания услуг с отдалённым по времени результатом 1.2.        Рост производства за 2009 год составил 39% Расширение рынков услуг, ассортимента услуг Использование эффекта масштаба оказания услуг для снижения издержек 1.3. Рост безработицы Удешевление рабочей силы. Высвобождение работников Формирование рациональной кадровой политики 1.4.        Кризис Снижение уровня дохода населения, массовые увольнения и сокращение рабочей недели и рабочего дня Ухудшение быта работников организации 2.          Правовые 2.1.Принятие нормативных актов, имеющих обратную силу Найти финансовые средства для покрытия вновь установленных отчислений Добиться льгот по исчислению налогооблагаемой базы и по налоговым ставкам 2.2. Реестр монополистов Воздействие антимонопольного законодательства Осторожная ассортиментная политика 3.          Международные Либерализация ВЭС Возможность выхода на внешний рынок. Заинтересованность зарубежных клиентов

Получение международного сертификата на продукцию.

Использование ценового преимущества

4.          Политическое 4.1. тенденция к дестабилизации в связи с финансовым кризисом в стране

Повысилась вероятность социальных потрясений, социальная напряженность сохраняется ещё в связи с монетизацией льгот, субсидий, проведением

реформы ЖКХ.

Проведение социально-ориентированной политики для страхования от политических рисков 4.2. проявление в органах государственной власти лоббирования от различных структур Влияние лоббирования на выработку политического курса и законодательство Косвенное стимулирование участие в политике лиц, представляющих интересы организации. Активная политическая позиция руководства организацией. 4.3. рыночное регулирование при существующем воздействии государственных и муниципальных органов

Возможность выбора сферы хозяйственной деятельности.

Низкая дисциплина платежей

Изыскание новых направлений деятельности

Страхование поставок

Стимулирование партнёрства. предоплата

5.Социальные 5.1. рост мобильности населения в условиях низкой оплаты Отток работников с вредных производств

Совершенствование системы стимулирования труда.

Дополнительные льготы,

Автоматизация и механизация производства.

5.2.        Изменение системы социальных ориентиров Снижение трудовой дисциплины и возникновение конфликтов

Создание службы социально-психологической поддержки.

Поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку.

Обучения персонала без отрыва от производства (курсы, получение второй профессии и т.д.)

6.          Научно-технический прогресс 6.1. НТП в сфере процесса производства

Появление новых материалов и оборудования, технологий

Сокращение сроков амортизации

Дополнительные вложения в ноу-хау и обновление мощностей. Увеличение объёма амортизационных отчислений 6..2. НТП в социальной сфере Рост уровня потребления населения Улучшение условий труда и быта работников предприятия

Такимобразом в результате анализа определены состав важных влияющих факторов,тенденции их развития, характер влияния факторов на организацию. Возможныедействия организации как ответ на проявления факторов.

Анализвнешней среды ОАО «НЛМК» позволяет выявить критическиефакторы и установить угрозы и возможности. К числу факторов, оказывающихнаибольшее влияние на организацию относятся экономические, политические имеждународные.

Кугрозам можно отнести ожидание сложности в привлечении финансовых ресурсов,неплатежи, сокращение рынков сбыта за счёт деятельности конкурентов. Квозможностям относятся – возможность выхода на внешний рынок, рост объёмовпроизводства, свободный выбор поля хозяйственной деятельности, расширениерынков сбыта, ассортимента производимой продукции.

Дляболее полного представления о состоянии внешней среды необходимо провестианализ непосредственного окружения организации.

Анализсреды непосредственного окружения представлен в таблице 5.

Таблица5. Анализ среды непосредственного окружения ОАО «НЛМК».

Группа факторов Фактор Проявление Влияние на организацию Возможные ответные меры организации Потребители Рынок металлургии Рост потребительского спроса Загрузка мощностей по производству металлургической продукции

Расширение производства путём реконструкции и модернизации действующего оборудования.

Расширение рынков сбыта.

Работа завода стабильна стабильные заказы на продукцию ритмичность работы завода

Поиск новых поставщиков заготовок.

Использование заготовок собственного производства.

Поставщики Поставки энергоносителей материалов Удорожание материальных ресурсов Перебой в снабжении, увеличение себестоимости продукции Поиск новых поставщиков и новых сотрудников Поставщики финансовых результатов Высокие процентные ставки по кредитам Недостаток финансовых ресурсов для внедрения новых проектов Поиск источников финансирования, использование лизинга Конкуренты

На внутреннем рынке низкий уровень конкуренции.

На внешнем рынке конкуренция достаточно высока

Высокие входные барьеры.

Стремление конкурентов увеличить своё влияние путём создания непрерывной системы изготовления продукции

Предприятие является крупнейшим в области, приобретены патенты и международные сертификаты.

Поиск рыночной ниши

Повышение качества продукции до мирового качества.

Выпуск новых видов металлургической продукции.

Международные партнёры Заинтересованность во внедрении проекта перевооружения производства и реконструкции действующего оборудования. Увеличение интереса из-за запрещения в развитых странах грязных производств. Производится реконструкция действующего оборудования за счёт валютных поступлений Часть продукции отправляется на экспорт.

Изтаблицы видно, что разразившийся в стране кризис открывают новые возможностидля развития предприятия.

Организацияи её клиенты находятся в рамках обширной макросреды.

Макросреда– это силы, которые либо открывают новые возможности. Либо создают организацииновые препятствия. Они относятся к неуправляемым факторам: законы, решенияправительства, тарифы, таможенные правила, поведение конкурентов, их товары.Рыночная конъюнктура, изобретательская деятельность, природные условия,национальные обычаи.

Рассмотримнаправление деятельности ОАО «НЛМК» при помощи пятифакторной моделианализа конкуренции Портера.

Нарисунке представлены все 5 движущих сил – конкуренция среди существующих сил,товары-заменители, угроза появления на рынке новых конкурентов, поставщики ипокупатели. Исходя из этого можно распределить перечисленные выше силы постепеням доминирования.

Наиболееважной и доминирующей силой для ОАО «НЛМК» является рыночная властьпотребителей – 45%.

Следующейза ней по значимости идёт конкуренция среди существующих фирм – 35%, остальныетри силы, хотя имеют влияние на конкуренцию, в рассматриваемой отрасли, но посравнению с перечисленными выше двумя не значительны. (около10%)

/>

Рис.4. Пять движущих сил конкуренции по М.Портеру.

Заключительнымэтапом анализа внутренней среды является анализ сильных и слабых сторон ОАО «НЛМК».Таблица 6.

Таблица 6. Сильные ислабые стороны ОАО «НЛМК».

Аспект среды Сильные стороны Слабые стороны Производство

1.значительный ассортимент продукции

2.высокий уровень качества продукции

3.эффективная система контроля качества

4.возможность расширения производственных мощностей

5.возможность выпуска новой продукции

6. Эффективная вертикальная интеграция

1.большая энергоёмкость и материалоёмкость

2.быстро стареющие производственные мощности

Финансы

1.          Возможность взаимозачётов

2.          Использование льготных ставок налогообложения

3.          Сбалансированный портфель активов

4.          Устойчивое финансовое положение и стабильные производственные результаты

1.          Инфляционное обесценивание накоплений (прибыль. Амортизация, и т.д.)

2.          Ограниченные инвестиционные возможности

Маркетинг

1.          Ограниченные каналы распространения и продвижения

2.          Значительная конкурнтоспособность

3.          Наличие рыночной ниши

4.          Наличие своего сегмента на рынке

5.          Возможности на внешнем рынке

6.          Диверсифицированные рынки сбыта

7.          Выгодное географическое расположение

1.          малоэффективная система ценообразования

2.          Недостаток средств на маркетинговые разработки и исследования

Организация

Компетентное руководство

Профессиональный коллектив среднего звена

/> Кадры

1.своя база профессиональной подготовки и переподготовки

2. отсутствие высокой текучести персонала

3. стремление к новой системе организации управления и стимулирования

Большая мобильность населения

Недостаточное количество высококвалифицированных работников со знанием новейших технологий

НИОКР Восприимчивость к новым разработкам

Нехватка денежных средств для проведения исследований

Ориентация на текущие нужды производства

Итогоманализа внешней и внутренней среды является SWOT-анализ.

Таблица7. SWOT-анализ

Возможности

Разработка новых технологий

Снижение затрат на изготовление продукции

Улучшение профессионализма работников

Направление политики правительства на развитие рыночных отношений

Заинтересованность зарубежных партнёров в сотрудничестве

Возможность выхода на новые рынки.

Расширение и развитие производства

Угрозы

Сложности привлечения финансовых ресуросв

Падение сбыта

Неплатежи

Уменьшение рынка металлоконструкций

Нестабильность экономики

Кризис

Конкуренция

Сильные стороны

Новые технологии

Эффективное руководство

Возможность расширения мощностей

Восприимчивость к новым разработкам

Эффективная система контроля качества

Отсутствие большой текучки кадров

Значительная конкурентоспособность

Компетентное руководство

Сила и возможности

Улучшить качество работы за счёт введения новых технологий

Улучшить профессионализм и специализацию работников

Расширение рынка сбыта

Разработка новой продукции

Стратегия дифференциации

Сила и угрозы

Повышение качества путём введения новых технологий.

Сокращение расходов

Выход на внешний рынок

Слабые стороны

Кризис в стране

Слабые инвестиционные возможности. Быстро стареющие производственные мощности.

Отсутствие чётких целей и стратегии развития

Низкий уровень маркетинговых исследований. Ограниченная мобильность населения. Серьёзная конкуренция

Слабость и возможности

Концентрация на рыночном сегменте

Производство другой продукции на основе имеющейся технологии

Совместное предприятие в новой отрасли

Слабость и угрозы

Сокращение, переориентация. производства с учётом имеющихся производственных мощностей

Ликвидация перспективных производств.

Подводя итогвышеперечисленному, можно сказать, что ОАО «НЛМК» обладает хорошимипоказателями в своей сфере, но существует угроза потери части рыночной ниши,которая выражена в стареющих мощностях, высокой себестоимости продукции,слабоприменяемых инвестиционных возможностей..

 

Глава5. Разработка мероприятий по увеличению рынка сбыта продукции

 

5.1Товарная политика

Проведениетоварной политики предприятия призвано решать следующие крупные проблемы:

·           Рациональнаяорганизация работы в рамках имеющейся номенклатуры товаров;

·           Осуществлениеразработок новых товаров для замены товаров, подлежащих снятию с производства ивыводу с рынка.

Любойтовар проходит определенные жизненные стадии (этапы) и решение о принадлежностиего к определенной стадии принимается на основе анализа уровня и темпов ростаобъемов реализации и прибыли. В связи с этим, задача службы маркетинга накаждой стадии жизненного цикла товара должна быть направлена на приспособлениесвоей деятельности к изменениям рыночной ситуации.

Новыйтовар – это товар, нацеленный на абсолютно новыепотребности, новая модификация, новая модель. Это и так называемыеквазиинновации, то есть незначительные изменения физических свойств, дизайна,сервиса и имиджа товара, которые позволяют воспринимать его как новый.

Необходимостьразработки нового товара.

Втоварной политике предприятия – это должно быть основным направлением.

Основаниямидля разработки новых товаров являются следующие объективные данные:

·          Рынокметаллургии является насыщенным;

·          Несуществует каких-либо уникальных отличий наших товаров от аналогов.

Приэтом существует ряд косвенных признаков, которые дают основания для принятиярешения о необходимости разработки новых товаров:

·          Объемреализации выпускаемой номенклатуры товаров снижается и уменьшается рыночнаядоля предприятия.

·          Информацияот дилеров свидетельствует об ухудшении положения продукции предприятия нарынке.

·          Основныеконкуренты успешно и быстро модифицируют свою продукцию.

Решениевышеперечисленных проблем возможно как за счет разработки нового товара, так иза счет освоения рынков. При определении способов поиска путей развитияпредприятия и определения стратегических альтернатив предлагается использовать «сеткуразвития товаров и рынков», называемую матрицей Ансоффа:

/> Старый рынок Новый рынок Старый товар 1. Более глубокое проникновение на рынок 2. Расширение рыночных границ Новый товар 3. Разработка нового товара 4. Диверсификация

Гдепод старым товаром и рынком понимаются существующие товары и рынки.

Стратегиятоварной политики предприятия.

1.Спомощью существующих товаров добиться большей доли рынка за счет снижениясебестоимости и переманивания покупателей у конкурентов не вступая в ценовуюконкуренцию. Мероприятия в этом направлении заключаются в пересмотре нормрасхода материалов, замене материалов более дешевыми аналогичными материалами,совершенствовании технологии др.

2.Предприятиеведет поиск новых рынков.

3.Разработкановых видов товаров и усовершенствование выпускаемых изделий для существующегорынка и своих клиентов.

4.Предприятиеищет новый привлекательный рынок сбыта товаров. Диверсификация – этоодновременное развитие нескольких не взаимосвязанных технологически видовтоваров.

5.Поновым товарам обязательно должны прорабатываться такие вопросы, как упаковка,послепродажное обслуживание, гарантийные обязательства. Все товары выпускаютсяпод товарным знаком ОАО «НЛМК».

Передвыводом нового товара на рынок разрабатывается система его продвижения. Натекущий момент продвижение новых товаров осуществляется посредствомдоговоренностей с крупными оптовыми продавцами. Выявляются наиболее ходовыетовары, уровень цен. Осуществляется оценка технических и технологическихвозможностей предприятия по изготовлению изделия с требуемым качеством.Выясняется возможный объем реализации, обговариваются условия поставки иоплаты. Рассчитывается отпускная цена, прибыль. На основании оценкивышеперечисленного принимается решение о выпуске или отказе от выпускаконкретного нового изделия.

Рентабельностьвыпускаемых товаров.

Вассортименте выпускаемых изделий предприятия имеется ряд позиций, выпусккоторых при существующем объеме продаж оказывается нерентабельным… В этойсвязи перед техническими службами предприятия должна быть поставлена задача поизысканию возможностей снижения норм расхода материалов и использованию болеедешевых материалов. В противном случае нерентабельные изделия будут сняты спроизводства, а складские остатки подлежат продаже по среднерыночной цене.

 

5.2Ценоваяполитика и ценовая стратегия

 

Политикаценообразования – это общие принципы, которых предприятие собираетсяпридерживаться в сфере установления цен на товары.

Стратегияценообразования – это набор методов, с помощью которых эти принципы можнореализовать на практике.

Ключевымивопросами при разработке ценовой политики и ценовой стратегии являютсяследующие:

1)какие затраты предприятие может себе позволить, чтобы заработать прибыль присуществующих ценах на российском рынке медицинского оборудования?;

2)какую ценность представляет наша продукция для наших покупателей?;

3)как нам убедить покупателя в том, что наша цена соответствует этой ценности? и

4)какой объем продаж может быть наиболее прибыльным?.

Предприятиевыбирает «ценностный» подход к ценообразованию. Ценностное ценообразование– это установление цен таким образом, чтобы это обеспечивало предприятиюнаибольшую прибыльность за счет достижения выгодного для него соотношения «ценность/затраты».

Стратегическиецели предприятия являются основой для выбора направлений деятельности напротяжении длительного времени и устанавливаются без временных ограничений.Перед предприятием стоит задача увеличения своей доли продаж на рынке.Однако, на текущий момент мы столкнулись с конкурентами, у которых маржинальныезатраты ниже (маржинальные, они же предельные затраты – это затраты предприятияна производство одной дополнительной единицы продукции), т.е. увеличениевыпуска продукции обходится им дешевле. Конкурировать с такими фирмами путемпонижения цен с целью завоевания рынка этих товаров нельзя, поскольку этооднозначно приведет к проигрышу.

Вэтой ситуации стратегия направлена на то, чтобы договариваться о рыночной ценена такие товары с крупными «игроками».

Тактикаценообразования – это набор конкретных практических мер по управлению ценамипредприятия.

Какизложено выше, предприятие работает в основном с двумя категориями клиентов:крупные дилеры и прочие клиенты. Стратегия взаимодействия с крупными дилерами ипрочими клиентами принимается на основе анализа рыночной ситуации. Тактикаценообразования состоит в следующем:

1)        предприятиеустанавливает отпускные цены на свои товары исходя из основного принципаценностного подхода к ценообразованию;

2)в прайс-листе публикуются цены на определенный процент выше расчетных;

3)дилерам предоставляется торговая скидка от отпускной цены в размере упомянутогопроцента за обеспечение оговоренного объема продаж в натуральном или денежномвыражении;

4)всем дилерам предоставляется одинаковая скидка за определенный объем закупок вмесяц, ценовая дискриминация исключается;

5)прочие клиенты также получают скидки от отпускной цены в зависимости от объемовзаказов, но не выше скидок дилерам;

6)при работе с прочими клиентами допускается ценовая дискриминация в формепредоставления скидок «по договоренности», что возможно ввидуспецифики рынка (территориальная разобщенность клиентуры, региональныеособенности и др.);

7)в случаях участия предприятия или кого-либо из клиентов в крупных тендерах снашей продукцией размер скидки или установление цены осуществляетсяиндивидуально.

Ценоваядискриминация – продажа товара разным покупателям понеодинаковым ценам или в нашем случае предоставление неодинаковых скидок прочимклиентам.

Когдаопределена цена и имеется прогноз продаж каждого изделия в количественномвыражении, то в обязательном порядке должен выполняться анализ условийбезубыточности изменения уровня цен. Этот анализ должен осуществлятьсяфинансовым отделом.

Нарынке существует сильная конкуренция и учет этого фактора в большой степени влияетна уровень цены. Поэтому принятие решения об установлении цены на каждоеизделие зависит от возможных ответных действий конкурентов. При этом основнымправилом поведения на рынке наше предприятие считает уклонение от ценовойконкуренции, поскольку ценовая конкуренция приносит успех лишь присуществовании следующих двух обязательных условий:

·          спросна конкретный товар очень высоко эластичен и снижение цен ведет к резкому егоувеличению;

·          увеличениеспроса ведет к такому росту продаж, что обеспечивающее его увеличениепроизводства дает эффект масштаба в размерах, позволяющих компенсироватьснижение прибыльности из-за снижения цены.

Ниодно из этих условий не может быть выполнено, а во всех остальных ситуацияхконкурентной борьбы снижение цен следует рассматривать как неудачное решение.

Ценоваястратегия предприятия разработана как элемент общего плана. Данный планразвития разработан на основе двухмерного подхода, что означает учет желаний ипланов конкурентов и покупателей, а также и государственных органов управления.

Отдел маркетинга осуществляет постоянный мониторингрынка и на его основе прогнозирует конкурентную борьбу в области цен,установление уровня отпускных цен с учетом прогноза возможных ответных действийконкурентов.

Ценоваяполитика предприятия разрабатывается в тесной связи с позиционированием каждоготовара на рынке.

Уточнениефинансовых целей.

Связанос интересами владельцев предприятия. Ориентировано ли в данный моментпредприятие на:

а)максимизацию прибыли,

б)получение прибыли как можно скорее с целью погашения задолженностей по ранеепривлеченным заемным средствам.

Наданный момент финансовой целью предприятия является максимизация прибыли.

Определениепотенциальных покупателей (систематизацияклиентской базы).

Составлениеполного и подробного перечня клиентов. Цель – анализ продаж по регионам, «портрет»регионального покупателя, выявление особенностей и предпочтений,чувствительности к ценам. Перечень клиентов постоянно меняется.

Уточнениемаркетинговой стратегии предприятия.

Посколькуценовая стратегия направлена на решение задач маркетинга в целом, то возникаютследующие вопросы:

·          могутли цены решить задачу проникновения на новый рынок сбыта;

·          могутли цены способствовать развитию существующего рынка путем привлечения новых категорийклиентов;

·          можноли манипулированием ценами ускорить продвижение нового товара или следуетпросто вписаться в сложившийся ценовой ряд рынка нового товара.

Реализацияданного пункта осуществляется отделом маркетинга.

Врегионах возможно привлечение новых клиентов путем манипулирования ценами, аименно, предоставлением скидок клиентам, которые «не работают» снашим предприятием из-за отсутствия скидок.

Дляпроникновения на новый рынок и в развитии существующего рынка в нашем случаецена не является решающим фактором.

Авот при продвижении нового товара манипулирование ценой может ускорить этотпроцесс. При любых изменениях ситуации на рынке маркетинговая стратегиякорректируется.

Определениепотенциальных конкурентов.

Прирешении этой задачи, прежде всего определяются существующие конкуренты (ониизвестны), деятельность которых наиболее существенно сказывается наприбыльности предприятия. Определяются прейскурантные цены конкурентов и помере возможности реальные цены сделок, которые могут сильно различаться. Наоснове имеющейся информации о фирме-конкуренте составляется «портрет»конкурента, его стратегия в сфере ценообразования, его слабости и сильныестороны по сравнению с нашим предприятием.

Стратегическийанализ.

Наэтом этапе вся собранная информация анализируется с целью получения отправныхпосылок для окончательного варианта ценовой стратегии.

Финансовыйанализ.

Исходнымиданными являются:

·          вариантыцен на товары;

·          затратына производство товара;

·          прогнозируемыйобъем продаж по каждому товару.

Приэтом финансовый анализ должен дать ответ на следующие вопросы:

·          Удельныйи общий выигрыш предприятия от производства и продаж конкретного товара призаданной цене;

·          Насколькодолжен возрасти объем продаж в случае снижения цены по конкретному товару, чтобыобщая величина выигрыша предприятия не уменьшилась;

Натекущий момент финансовый анализ выполнен при измененных в соответствии срыночной ситуацией ценах и прогнозируемых при этих ценах объемах продаж.

Анализконкуренции.

Цельютакого анализа является прогнозирование возможного отношения конкурентов кнамечаемым изменениям цен и тех ответных шагов, которые они могут предпринять.На этой основе попытаться определить, как ответные шаги конкурентов могутповлиять на прибыльность предприятия. Реализация данной задачи осуществляетсяна основе ежедневного мониторинга рынка и возлагается на отдел маркетинга ипродаж.

Появлениеновых конкурентов на рынке, как правило, характеризуется предложением товара понизкой цене. При этом товар не всегда «хуже» аналогов, имеющиххождение на рынке. Решение подобных проблем в свете стратегии ценообразованиянашего предприятия будет направлено на исключение перспективы ценовых войн.

Оценкавлияния государственного регулирования.

Цельэтой разновидности стратегического анализа – определение возможных изменений вобласти государственного управления иеталлургией и экономикой, которые могутповлиять непосредственно на ценовое решение или ценовую стратегию предприятия вцелом. Соответственно это требует поиска ответа на следующие вопросы:

·          Можетли ценовое регулирование со стороны государственных органов затруднитьпроведение намеченного предприятием изменения цены;

·          Можетли проводимая государством экономическая политика существенно сказаться наположении покупателей на рынке и каким образом;

·          Можетли государственное регулирование естественных монополий существенно сказатьсяна уровне затрат предприятия;

·          Могутли произойти изменения в государственном регулировании внешней торговли и еслида, то как они скажутся на объемах поступления на рынок товаров нашихзарубежных конкурентов и ценах на эти товары.

Дляэтого осуществляется мониторинг средств массовой информации и оценка возможноговлияния вышеперечисленных факторов.

Выборценовой стратегии.

Вкоммерческой практике выделяют несколько типовых стратегий ценообразования.Основными из них являются следующие:

·           Стратегияпремиального ценообразования («снятия сливок»);

·           Стратегиянейтрального ценообразования;

·           Стратегияценового прорыва (пониженных цен);

·           Стратегияскорейшего возврата средств.

Нашепредприятие реализует одновременно несколько стратегий, что связано свыпускаемым ассортиментом продукции и позиционированием отдельных товаров нарынке.

Стратегияпремиального ценообразования, или «снятиясливок», — это установление цен на уровне более высоком, чем, по мнениюбольшинства покупателей, должен стоить товар с данной экономической ценностью,и получение выгоды от высокой рентабельности продаж в узком сегменте рынка.

Нейтральнаястратегия ценообразования – это установление цен исходя изтого соотношения «цена/ценность», которое соответствует большинствудругих продаваемых на рынке аналогичных товаров.

Стратегияценового прорыва – установление цен на уровне болеенизком, чем, по мнению покупателей, заслуживает товар с данной экономическойценностью, и получение большой массы прибыли за счет увеличения объема продаж изахваченной доли рынка.

Нейтральноеценообразование является стратегией нашего предприятия по большинствувыпускаемых товаров, так как покупатели весьма чувствительны к уровню цены, чтоне благоприятствует премиальному ценообразованию, а конкуренты жестко отвечаютна любую попытку изменить сложившиеся пропорции продаж, что делает опаснойстратегию ценового прорыва.

Понекоторым позициям наше предприятие вынуждено вести ценовую конкуренцию.

Однако,следование стратегии нейтрального ценообразования не означает, что нашепредприятие копирует цены своих конкурентов или придерживается среднего уровня,сложившегося на рынке. Применительно к нашему предприятию этой стратегиисоответствует и высокая (в ощущениях покупателей) и низкая цена. Важно, что вобоих случаях такая цена соответствует восприятию основной массой покупателейэкономической ценности товара.

Наданный момент предприятие должно придерживаться нейтральной ценовой стратегии,искать выход из ценовой борьбы с конкурентами, тщательно отслеживать ситуациюна рынке по конкурентным товарам и не вступать в ценовую конкуренцию по другимсвоим товарам.

Ценообразованиеи реклама.

Повышениеосведомленности покупателей с помощью рекламы об уровнях цен повышает ихчувствительность к уровню этих цен. Именно на этом обстоятельстве строитсярекламная деятельность тех фирм, которые избрали для себя стратегию ценовогопрорыва. Такая реклама концентрируется на убеждении покупателей в том, чтоименно данная фирма предлагает товар стандартного качества по самой низкой изсуществующих на рынке цен. Тем самым подрывается возможность для других фирмиспользовать в качестве опоры своей ценовой стратегии эффект уникальности, таккак анализ предпочтительности покупок переводится в плоскость сопоставления «дороже-дешевле».

Такимобразом, если фирма выбирает в качестве основы своего конкурентногопреимущества низкие затраты и достигает в этой сфере реального превосходстванад соперниками, то ей становится выгодно с помощью рекламы повышатьчувствительность покупателей к ценам.

Всложившейся ситуации наше предприятие должно с помощью рекламы убеждатьпокупателей в качественности своей продукции, использовании лучших по сравнениюс конкурентом материалов при производстве, большем сроке службы, удобствеиспользования и т.п.

Управлениеценами конечных продаж.

Нашепредприятие продает свои товары конечным потребителям в малых количествах, аосновной объем продаж приходится на торговых посредников. Эта практика типичнадля подавляющего большинства товаров и является основой торговли. Однако онапорождает проблемы, связанные с возможностью в одних случаях занижения ценыконечной продажи, а в других – завышения. И то и другое нежелательно.

Занижениецены конечных продаж подрывает основу для нормальной организации сетипродвижения товаров. Для борьбы с этим явлением изделия следует маркироватьтаким образом, чтобы покупателю было абсолютно ясно, какое предприятиеизготовило товар. Маркировка должна быть такой, чтобы подделать ее былоневозможно (или крайне трудно).

Неменее неприятно для предприятия-производителя и завышение конечных цен на своитовары торговыми посредниками. Это ведет к снижению объемов продаж предприятия.Для решения этой проблемы в договорах поставки и дилерских договорах нашепредприятие должно оговаривать условия установления цен торговыми посредникамине выше заявленных в прайс-листе нашего предприятия.

Системаскидок как инструмент стимулирования продаж.

Чрезвычайнополезный и гибкий инструмент маркетинговой политики – система скидок с цен. Покоммерческой природе скидки могут быть одного из двух типов:

·          Плановаяскидка;

·          Тактическаяскидка.

Плановаяскидка формируется за счет общей суммы накладных расходов и обычно так замаскирована,что ее и называют «замаскированной». К таким скидкам относится,например, организация фирмой-производителем рекламы своей продукции с указаниемсписка торговых фирм, которые этой продукцией торгуют. Тем самымфирма-производитель экономит средства своих дилеров на рекламу ими своихторговых названий, что, по сути, равнозначно предоставлению им дополнительнойскидки.

Тактическиескидки объединяет экономический источник – прибыль и общая задача – созданиестимулов для покупки товара. К основным типам тактических скидок относятсяследующие:

·            Скидкиза большой объем закупок (кумулятивные, некумулятивные и ступенчатые);

·            Скидкиза внесезонную закупку;

·            Скидкиза ускорение оплаты;

·            Скидкидля поощрения продаж нового товара;

·            Скидкипри комплексной закупке товара;

·            Скидкидля «верных» или престижных покупателей.

Нашепредприятие использует в своей практике некумулятивные скидки за большой объемзакупок, за ускорение оплаты и скидки для поощрения продаж нового товара.

Скидкиза большой объем закупок.

Скидкиза большой объем закупок привязываются к одному из двух факторов:

·          Квеличине закупки в натуральном выражении;

·          Кстоимости закупки в денежном выражении.

Нашепредприятие использует скидки за оба фактора: в натуральном выражении – припродаже стерилизационных коробок; в денежном выражении – применительно ко всемуассортименту продаваемой продукции.

Некумулятивныескидки.

Впрактике продаж наше предприятие использует некумулятивные скидки. Размерскидки от цены прайс-листа привязан к объему закупки и условий оплаты: отсрочкаили предоплата.

Скидкадля поощрения продаж нового товара.

Предприятиедолжно использовать подобные скидки при продвижении на рынок новых изделийпреимущественно для конечных потребителей. Предоставление таких скидок по сутиравнозначно затратам на рекламу нового изделия.

Методыстимулирования сбыта.

Стимулированиесбыта направлено на увеличение объемов продаж и прибыли предприятия. Длярешения этой задачи используются методы, касающиеся заинтересованности клиентовв покупке продукции предприятия и методы, касающиеся заинтересованностиперсонала отдела продаж в увеличении объема сбываемой продукции.

Также,предполагается разработать систему стимулирования, направленную назаинтересованность каждого сотрудника в финансовом результате деятельностипредприятия.

Методамистимулирования клиентов являются следующие:

1).Использование системы скидок от действующих цен прайс-листа;

2).Предоставление отсрочки платежей;

3).Консультированиеконечных потребителей в отношении функциональных качеств и преимуществ нашейпродукции по сравнению с аналогичными изделиями конкурентов;

Участие предприятия в 9-12 региональных выставках вгод – наиболее эффективный вид направленно-ответной рекламы, с широким охватомпотенциальных потребителей, демонстрацией образцов товаров, прямымикоммуникациями, достижением понимания между производителем и потребителем повопросам производства товара и сбыта. Общественная роль этого вида рекламы –сравнение своих изделий с аналогичными изделиями конкурентов, изучениетенденций в дизайне, технологии, эстетике, стимулирование рынка.

 

5.3Выбор базовой стратегии

Необходимоотметить, что существуют все мыслимые и немыслимые проработанные способызавоевания рыночного преимущества, но, отбрасывая все нюансы, можно выделитьтри основных стратегических подхода к ведению конкурентной борьбы:

1.        Стремлениеиметь самые низкие в отрасли издержки производства (стратегия руководящей ролив области издержек производства).

2.        Поискпутей дифференциации производимой продукции от продукции конкурентов (стратегиядифференциации).

3.        Фокусированиена узкой части, а не на всем рынке (стратегия фокуса, или ниши).

На данномэтапе, который характеризуется как крайне неблагоприятный по факторамплатежеспособности, высокому уровню конкуренции и большому количествупредложений на товары-аналоги со стороны конкурентов-производителей,конкурентная стратегия нашего предприятия должна состоять в следующем:

·         целенаправленнаяработа по снижению затрат и увеличению эффективности производства;

·         полный пересмотрструктуры затрат и отказ от наиболее дорогостоящих и наименее эффективныхтехнологических операций;

·         расширениеассортимента продукции, в идеале — до уровня: «сделал заказ и приобрел всенеобходимое в одном месте по разумной цене»;

·         внедрение впрактику продаж гибкой системы различных скидок, бонусов, краткосрочных акцийраспродаж;

·         поиски выхода насмежные рынки сбыта;

·         ежедневноеотслеживание действий конкурентов на рынке и оперативная реакция на их любыеагрессивные акции, связанные с демпингом цен;

·         обеспечениепатентной защиты выпускаемой продукции для проведения полномасштабной борьбы снедобросовестными конкурентами

·         болееактивная рекламная деятельность и PR-акции,максимально приближенные к конечному потребителю.

Стратегические цели

Для воплощения в жизнь нашей миссии мы осуществляемразвитие Компании по следующим стратегическим направлениям:

Сохранение и укрепление лидирующих позиций порентабельности среди сталелитейных компаний. Стратегическим приоритетом НЛМКявляется не только наращивание объемов производства, но и достижение при этомвысоких финансовых показателей;

Поддержание и укрепление лидирующих позиций на нашихосновных рынках, а также дальнейшее развитие спектра продукции с высокойдобавленной стоимостью;

Достижение лидирующей позиции в сегменте стальнойпродукции для строительного сектора в России посредством использованиябизнес-модели мини-заводов;

Использование основного конкурентного преимуществакомпании, заключающегося в низкозатратном производстве стали, с цельюувеличения объемов производства готовой продукции на собственных прокатныхмощностях во всем мире;

Поиск возможностей дальнейшего развития Компании засчет оптимизации портфеля активов и стратегических приобретений;

Соответствие высоким стандартам в областикорпоративного управления, социальной ответственности и охраны окружающейсреды.

Реализация стратегии развития Компанииосуществляется по следующим основным направлениям:

Реализация? Программы технического перевооружения.Основными целями Программы технического перевооружения являются:

— Рост объемов производства стали на основнойпроизводственной площадке в г. Липецке;

— Увеличение объемов производства стали за счетразвития предприятий Макси-Групп на основе ЭДП для удовлетворения внутреннегоспроса на сортовой прокат в строительном сегменте;

— Рост объемов производства продукции с высокойдобавленной стоимостью для развивающегося российского рынка;

— Сохранение мировой лидирующей позиции в сегментеэлектротехнической стали.

Сохранение? высокого уровня вертикальной интеграциис целью:

— Обеспечения бесперебойных поставок качественногонизкозатратного сырья в рамках стратегии вертикальной интеграции;

— Снижения уровня рисков, связанных с волатильностьюцен на основные виды сырья и возможным дефицитом основных сырьевых ресурсов;

— Поиска возможностей для дальнейшего повышенияэффективности производства за счет роста самообеспеченности электроэнергией ииспользования современных технологий.

Развитие компании как влиятельного участникамирового рынка за счет развития существующих и приобретения новых активов намеждународном рынке, а также увеличения доли готовой продукции с высокойдобавленной стоимостью в общем объеме производства на российских и зарубежныхплощадках.

Наша политика в области слияний и поглощенийосновывается на трех основных критериях:

— Приоритет сделок, имеющих значительныйсинергетический эффект;

— Ориентация на основные рынки Компании;

— Индивидуальная оценка каждой конкретной сделки вконтексте долгосрочной стратегии развития Компании.

Создание? эффективной системы управления:

— Повышение прозрачности и эффективности системыпринятия решений;

— Расширение возможностей акционеров в областиконтроля за действиями менеджмента Компании.

Повышение? стандартов в области кадровой, социальнойи экологической политики:

— Повышение стандартов промышленной безопасности иохраны труда;

— Социально ответственное поведение компании во всехрегионах присутствия Группы НЛМК;

— Сокращение негативного воздействия производства наокружающую среду.

 

5.4Оценка экономической эффективности

Привыполнении мероприятий, изложенных в предлагаемом проекте, можно с высокойстепенью вероятности сделать следующие прогнозы:

Увеличениегодового объема продаж продукции на рынке РФ на 10%. Расширение рынка сбытапродукции с увеличением объема продаж на освоенных рынках стран ОАЭ и Африки на10% и выход на неосвоенные рынки.

Увеличениев течение года на 5%-10% объема продаж по группам продукции за счет обеспеченияустойчивого конкурентного преимущества в цене и целенаправленной рекламнойдеятельности:

Стабильноеувеличение прибыли в среднем на 5-7% в год за счет увеличения рыночной доли ОАО«НЛМК» и объема продаж продукции предприятия на рынках РФ и стран СНГ,ОАЭ, Африки.

Инвестициина данный проект составят1 076 673 – на маркетинговые исследования.

Длякачественного и эффективного исполнения маркетинговых исследований необходимопредусмотреть в финансовом плане предприятия соответсвующую статью расходов. На2010 год затраты по этой статье могут быть в размере 1076673,00руб.

Таблица7 — Бюджет маркетинга, ориентированный на сбыт.

Статьи бюджета Затраты, руб. Прогнозируемый объем продаж 23327600,00 Вероятные производственные издержки 17944235,00 Промежуточная прибыль 5 383 365,00 Затраты на маркетинг (20%) Выставки 151638,00 Реклама в периодической печати и справочниках 150000,00 Печатная реклама 100000,00 Реклама в местах продажи 20000,00 Персональная продажа 326000,00 Связи с общественностью 40000,00 Зарплата сотрудникам отдела маркетинга 250000,00 Скидки на продукцию 30000,00 Другие затраты на продвижение продукта 9035,00 Итого маркетинговых затрат 1076673,00 Доход за вычетом маркетинговых и производственных затрат 4306692,00

Учитывая,что на сегменте рынка в котором действует пердприятие преобладает неценоваяконкуренция, итогом маркетинговых исследований должны быть предложения по:

-  изменениюили улучшению качественных показателей продукции

-  созданиеновой продукции

-  выработкаоптимальной схемы продвижения продукции на рынке.

Секторуисследования рынка необходимо изучить региональный спрос на свою продукцию и вкачестве первоочередной меры разработать стратегию проникновения на эти рынки,что даст значительное увеличение реализации продукции, так как качествоаналогичных продуктов в регионах зачастую уступает качеству продуктовисследуемого предприятия.

Опытразличных фирм показывает, что грамотно организованная рекламная кампанияувеличивает объем продаж на 10% без каких-либо изменений техническиххарактеристик или потребительских свойств товара. Таким образом, проведениекомплекса маркетинговых исследований и реализация мероприятий по егорезультатам создаст предпосылки увеличения объемов реализации в расчете на годне менее, чем на 10% и, соответственно производство в том же соотношении.

Предлагаетсяиспользовать агрессивную политику маркетинга

/>         Помере того как компании экспериментируют с новыми и новыми способами увеличенияпродаж, они все больше склоняются к использованию военных стратегий.

/>         Чтобыпобедить на войне, нужно применять обманные движения, заходить с флангов,подавлять противника. Территория, которую вы захватываете, является лишьотражением вашего умения делать эти вещи. Так почему в маркетинге нужнодействовать как-то иначе?

/>         Mожноли в маркетинговой войне быть достойным соперником превосходящему тебяконкуренту? Да, но для этого понадобится качественная продукция.

/>         Второйпринцип ведения войны заключается в превосходстве обороняющейся стороны.Хорошую, сильную оборонительную позицию очень сложно преодолеть.

/>         Гораздопроще удержаться на вершине, чем добраться до нее. Ведь лидер, царь горы, можетвоспользоваться преимуществом, которое дает ему принцип силы. Большие компанииодерживают верх над маленькими.

/>         Нанезанятой еще территории компания с большим штатом торговых работников, скореевсего, добьется большей доли рынка. После того как рынок поделен, компания сболее крупной долей, вероятно, будет продолжать тянуть на себя одеяло, то естьуводить клиентов от более мелкой фирмы.

/>         Большаякомпания может позволить себе большие расходы на рекламу, большийисследовательский отдел, большее число торговых точек и т.д. Неудивительно, чтобогатый становится еще богаче, а бедняк – беднее.

Экономическийэффект будет равен следующему:

Прогнозируемыйобъём продаж = 23327600 руб.

Прогнозируемыйдоход – 4306692 руб.

Затраты- 1076673,00руб.

Налог на прибыль — 20%:0,20* 4306692= 1033600 руб.

Таблица. — Эффект в первый год предложенногомероприятия.

№ п/п Статьи чистого дохода Результат 1 Рост прибыли от реализации продукции 4306692 руб. 3 налог на прибыль 1033600 руб. Итого 4036492 руб.

38300 шт. – объём производства.

Рассчитаем чистые денежные поступления на протяжениивсего жизненного цикла мероприятия (берём 7 лет)

Расчёт:

1 год

К = 1076,673 тыс.руб.

ЧДД0 = -К = — 1076,673 тыс. руб.

Дальнейший расчёт дисконтированных чистых денежныхпоступлений проведём в электронных таблицах Excel.

Процент дисконта — 15%

Задаём данные и получаем нижеприведённые таблицы играфик окупаемости инвестиций.

 

Дополнительная прибыль от реализации на единицу 0,112 тыс. р. /> /> /> /> /> Годовая амортизация оборудовния тыс. р. /> /> /> /> /> Остаточная стоимость оборудования по годам, тыс.р. /> /> /> /> /> />

Табл.1 Расчет чистых денежных поступлений

/> /> /> /> /> /> /> /> Показатель Годы /> /> /> /> /> /> Дополнительная прибыль от реализации, тыс.р. 4307 4307 4307 4307 4307 4307 4307 Налог на прибыль тыс.р. 1034 1034 1034 1034 1034 1034 1034 Дополнительная чистая прибыль, тыс.р. 3273 3273 3273 3273 3273 3273 3273 Налог на имущество, тыс.р. Амортизация, тыс.р. Чистые денежные поступления, тыс.р. 3273 3273 3273 3273 3273 3273 3273

 

Табл.2 Расчет экономического эффекта проектных предложений

Показатель Годы /> /> /> /> /> /> /> Процент 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% 15% Чистые денежные поступления, т.р. 3273 3273 3273 3273 3273 3273 3273 Дисконтированные чистые денежные поступления, т.р. 2846,09 2474,86 2152,05 1871,35 1627,26 1415,01 1230,44 Инвестиции, т.р. 1077 Сумма дисконтированных чистых денежных поступлений, т.р. 2846,09 5320,95 7473 9344,34 10971,6 12386,6 13617,1 Сумма дисконтированных инвестиций, т.р. 1077 1077 1077 1077 1077 1077 1077 1077 ЧДД, т.р. -1077 1769,09 4243,95 6396 8267,34 9894,6 11309,6 12540,1 ИД 2,64 4,94 6,94 8,68 10,19 11,5 12,64 Чистый дисконтированный доход, т.р. - 12540,05 /> /> /> /> /> /> /> Индекс доходности - 8,68 /> /> /> /> /> /> /> Срок окупаемости, лет - 0,38 /> /> /> /> /> /> />

/>

 

Глава6. БЖД на ОАО «НЛМК»

 

Финансовое состояние формируется впроцессе всей экономической деятельности предприятия и зависит от результатовего производственной, коммерческой и финансовой деятельности. В связи с этимнемаловажное значение имеет и деятельность предприятия, направленная наобеспечение жизнедеятельности работающих на нем людей и охрану окружающейприродной среды. Решение таких задач, как увеличение объема производства,снижение себестоимости выпускаемой продукции, получение максимальной прибыли,невозможно без особого внимания вопросу экономического ущерба, понесенногопредприятием:

во-первых, в связи с действиемопасных и вредных производственных факторов, оказывающих влияние накачественные характеристики труда и значительно снижающих эффективностьиспользования трудовых ресурсов;

во-вторых, в связи с загрязнениемокружающей среды, поскольку предприятие обязано оплачивать в соответствии сдействующими нормативами ущерб, нанесенный природе его выбросами и сбросами.

В процессе труда на человекавоздействуют различные параметры производственной обстановки, в которойпротекает труд (температура, влажность и подвижность воздуха, шум, вибрация,вредные вещества, различные излучения и т.п.) Все это в совокупностихарактеризует определенные условия, в которых протекает труд человека. Отусловий труда в большой степени зависят здоровье и работоспособность человека,его отношение к труду и результаты труда. При плохих условиях резко снижаетсяпроизводительность труда и создаются предпосылки для возникновения травм ипрофессиональных заболеваний.

Производственные факторы,воздействующие на работающего, приводящие, в определенных условиях, в травмеили другому резкому ухудшению здоровья, называются опасными. Если же производственныйфактор приводит к заболеванию или снижению работоспособности, то его считаютвредным. В зависимости от уровня и продолжительности воздействия вредныйпроизводственный характер может стать опасным (ГОСТ 12.0.003-74).

В процессе производства ОАО «НЛМК»работники испытывают воздействие целого комплекса вредных и опасных факторов,наиболее распространенными из которых являются: повышенные уровни шума,запыленность, пары масел.

Травматизм на предприятии являетсяодним из значимых явлений, которому уделяется наибольшее внимание впроизводственной деятельности.

Чтобыуменьшить уровень заболеваемости среди работников предлагается произвести рядмероприятий направленных на уменьшение влияния вредных факторов на человека.Эти мероприятия повысят фонд рабочего времени и увеличат производительность.

Работауправленческого аппарата всегда была связана с большим нервно-эмоциональнымнапряжением: большое количество перерабатываемой информации, составлениеотчетов, работа в условиях дефицита рабочего времени и др.

Впоследние годы нервно-эмоциональное напряжение связано и еще и с тем, что втруде работников управленческого аппарата широко стало применяться использованиебольшого количества электронно-вычислительной техники – персональныекомпьютеры, факсы, ксероксы, принтеры, сканеры и т.д. Применениеэлектронно-вычислительной техники изменило характер труда работниковуправленческого аппарата: стало необходимым правилом активизировать всенервно-психические функции работника в течение рабочего дня в период работы наэлектронно-вычислительной технике.

Развитиекомпьютерной техники, с точки зрения гигиены труда, привело, по меньшей мере, кдвум важным последствиям:

— во первых, появились рабочие места нового типа, оснащенные электроннымиустройствами, генерирующими и излучающими широкий спектр небезвредных дляздоровья электромагнитных полей (ЭМП);

— во вторых, резко расширился и продолжает расширяться круг людей, подвергающихсявоздействию указанных полей

Известно,что непременной составляющей персонального компьютера является дисплей, обеспечивающийсвязь машины с пользователем. В сущности, дисплей является телевизоромспециального назначения, генерирующим, как и обычный телевизор, широкий спектрЭМП, отрицательное воздействие которых на человека давно известно. Пользовательутомляется из-за эффекта мелькания, неустойчивости и нечёткости изображения,необходимости частой адаптации глаз к освещенности дисплея, рабочего места иобщей освещенности помещения. На орган зрения воздействуют появление яркихпятен за счёт отражения светового потока на клавиатуре и экране, различие восвещённости рабочей поверхности и ее окружения и т.д.

Объективнаяреальность заключается в том, что частая и продолжительная работа закомпьютером, не обеспеченная определенными организационно – техническимизащитными мерами, безусловно, отрицательно сказывается на здоровье исамочувствии пользователей.

Поэтомуохрана труда работников управленческого аппарата и их безопасность являетсясегодня одной из актуальных проблем.

Опасныеи вредные факторы при работе с ПЭВМ

Основныефакторы вредного и опасного влияния компьютера и другой офисной техники наорганизм человека являются рассмотрены в таблице 6.1.

Таблица 6.1 –Опасные и вредные факторы при работе на ПЭВМ

Факторы Действие на организм человека

1.Электромагнитные

поля (радиочастот ВЧ, УВЧ, СВЧ)

Лейкоцитоз, повышение эритроцитов в крови и гемоглобина. Напряжение зрительного анализатора, изменение функций ЦНС, сердечнососудистой системы, нарушение обменных процессов, раздражительность, нарушение сна, головные боли 2.Инфракрасное и неионизирующее излучение Нарушение работы зрительного анализатора 3.Статистическое электричество Раздражение ЦНС, головная боль, нарушение сна 4. Шум Раздражение и угнетение ЦНС, сердечнососудистой системы, нарушение обменных процессов, понижение остроты слуха, утомляемость, нарушение внимания, снижение работоспособности 5.Недостаточно удовлетворительные метеорологические условия Нарушение терморегуляции, нарушение водно-солевого обмена 6.Недостаточная освещенность Нарушение работы зрительного анализатора (близорукость, спазм, зрительное утомление), утомляемость, снижение работоспособности 7.Вынужденная рабочая поза и малый объем движений Заболевания опорно-двигательного аппарата, напряжение мышц, утомление, снижение работоспособности

Такимобразом, мы видим, что в течение рабочего дня организм человека, работающего накомпьютере, подвергается серьезной опасности.

Наосновании СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 проанализируем анализ труда работниковслужбы маркетинга.

Маркетинговыйотдел оснащен современными ПЭВМ с жидкокристаллическими мониторами («LCL»,РDР). Современные компьютеры имеютдополнительный металлический внутренний контур, замкнутый на встроенный защитныйэкран. Такие мониторами не излучают статическое электричество и не имеютисточников относительно мощного электромагнитного излучения, что соответствуетуровню электромагнитных излучений по требованиям СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 Максимальнаянапряженность электрической составляющей электромагнитных излучений достигаетсяна кожухе дисплея. В таблице 4. определены Допустимые значения параметровнеионизирующих электромагнитных излучений

Таблица6.2 – Допустимые значения параметров неионизирующих электромагнитных излучений

Наименование параметров Допустимые значения Напряженность электромагнитного поля по электрической составляющей на расстоянии 50 см.от поверхности видеомонитора 10 в/м Напряженность электромагнитного поля по магнитной составляющей на расстоянии 50 см от поверхности видеомонитора. 0,3 А/м Напряженность электрического поля не должна превышать Для взрослых пользователей 20 кВ/м

Максимальныйуровень рентгеновского излучения на рабочем месте оператора ПЭВМ не превышает10 мкбэр/ч, а интенсивность ультрафиолетового и инфракрасного излучения отэкрана монитора лежит в пределах 1—100 мВт/м².

ВсеПЭВМ работников управления ОАО «НЛМК» обладают достаточно подвижнымкорпусом, монитор сделан таким образом, чтобы не отражать блики, клавиатурасоответствует нормативным параметрам, что обеспечивает удобство ввода исчитывания информации. Уменьшению зрительного напряжения способствуют и визуальныеособенности дизайна компьютера: окраска корпуса в зеленоватый цвет.

Всвязи с тем, что установленные в отделе маркетинга и в других отделахуправления ОАО «НЛМК»" компьютеры соответствуют требованиям СанПиН2.2.2/2.4.1340-03 по уровню электромагнитного, инфракрасного и неионизирующего излучений,а также требованиям эргономики, то проведение мероприятий по защите отэлектромагнитных излучений (радиочастот), инфракрасного и неионизирующегоизлучений не требуется.

Планировкапомещения и размещение оборудования

Говоряоб эргономике в решения и организации рабочего места, необходимо отметить, чтоэто молодая сфера. Бурное развитие она приобрела за последние десять лет. И помере компьютеризации рабочих мест управленческого аппарата она становится всеболее актуальной: пользователи проводят за компьютерами намного больше времени,чем когда-либо. А незнание и невыполнение правил работы с ним частооборачивается не только плохим самочувствием, но и потерей здоровья.

Какпоказали научные исследования, однообразные движения, совершаемые в течениедлительного времени, в сочетании с плохой организацией труда и рабочего меставызывают физические неудобства и наносят вред здоровью. Чаще всего возникаютвоспалительные заболевания сухожилий. Неправильная организация рабочего местаможет вызвать ненужную нагрузку на мышцы. Исследования показали, что примерно20% нарушений, связанных с работой за компьютером, вызваны неправильнойорганизацией рабочего места. Хорошая организация рабочего пространства оченьважна для сохранения здоровья, поэтому необходимо ответить на нескольковопросов, ответы на которые должны помочь организовать его.

Эргономическимиаспектами проектирования видеотерминальных рабочих мест, в частности, являются:высота рабочей поверхности, размеры пространства для ног, требования красположению документов на рабочем месте (наличие и размеры подставки длядокументов, возможность различного размещения документов, расстояние от глазпользователя до экрана, документа, клавиатуры и т.д.), характеристики рабочегокресла, требования к поверхности рабочего стола, регулируемость элементоврабочего места.

Производственнаядеятельность работника управленческого аппарата заставляет его продолжительноевремя находиться в сидячем положении, которое является вынужденной позой,поэтому организм постоянно испытывает недостаток в подвижности и активнойфизической деятельности. При выполнении работы сидя большую роль играетплечевой пояс. Перемещение рук в пространстве влияет не только на работу мышцплечевого пояса и спины, но и на положение позвоночника, таза и даже ног.

Чтобыисключить возникновение заболеваний необходимо иметь возможность свободнойперемены поз. Необходимо соблюдать режим труда и отдыха с перерывами, заполняемыми«отвлекающими» мышечными нагрузками на те звенья опорно-двигательногоаппарата, которые не включены в поддержание основной рабочей позы.

Антропологическиехарактеристики человека определяют габаритные и компоновочные параметры егорабочего места, а также свободные параметры отдельных его элементов. Поусловиям работы рабочее место работника маркетинга относится к индивидуальномурабочему месту для работы сидя.

Рабочееместо работника маркетингового отдела должно занимать площадь не менее 6 м², высота помещения должна быть не менее 4 м, а объем — не менее 20 м3 на одного человека. После проведения анализа рабочего места программиста в лаборатории быловыяснено, что площадь данного рабочего места составляет 4 м2, а объем 12 м3, что не соответствует приведенным требованиям. Также в результате анализа быливыявлены нарушения в организации непосредственно самого рабочего местапрограммиста. В связи с этим необходимо организовать рабочее место пользователякомпьютером следующим образом. Высота над уровнем пола рабочей поверхности, закоторой работает оператор, должна составлять 720 мм. Желательно, чтобы рабочий стол оператора при необходимости можно было регулировать по высотев пределах 680 — 780 мм. Оптимальные размеры поверхности стола 1600 х 1000 кв.мм. Под столом должно иметься пространство для ног с размерами по глубине 650 мм. Рабочий стол оператора должен также иметь подставку для ног, расположенную под углом 15° кповерхности стола. Длина подставки 400 мм, ширина — 350 мм. Удаленность клавиатуры от края стола должна быть не более 300 мм, что обеспечит оператору удобную опору для предплечий. Расстояние между глазами оператора иэкраном видеодисплея должно составлять 40 — 80 см.

Рабочийстул работника маркетингового отдела должен быть снабжен подъемно-поворотныммеханизмом. Высота сиденья должна регулироваться в пределах 400 — 500 мм. Глубина сиденья должна составлять не менее 380 мм, а ширина — не менее 400 мм. Высота опорной поверхности спинки не менее 300 мм, ширина — не менее 380 мм. Угол наклона спинки стула к плоскости сиденья должен изменяться в пределах 90 — 110 °.

Длясохранения работоспособности и предупреждения развития заболеванийопорно-двигательного аппарата пользователей ПЭВМ необходимо организоватьрабочие места, отвечающие требованиям ГОСТа 12.2.032-78.

Требованияк организации рабочего места оператора ПЭВМ следующие:

— высота стола с клавиатурой должна составлять 62-88 см над уровнем пола, а высота экрана (над полом) – 90-128 см;

— расстояние от экрана да края стола – 40-115 см;

— наклон экрана – от 15 до 20° по отношению к нормальному его положению;

— положение спинки кресла оператора должно обеспечивать наклон тела от 97 до121°;

Клавиатуруследует делать отдельно от экрана и подвижной. Усилием нажима клавиши должнылежать в пределах 0,25-1,5 Н, а ход клавишей – 1-5 мм. При работе на клавиатуре руки оператора должны быть согнуты в локтевом суставе под углом 90°.

Ногиработающего на ПЭВМ при правильном их положении должны быть согнуты в коленномсуставе также на 90°.и находиться на специальной подставке. Высота сидень стуладолжна составлять 42-53 см в зависимости от роста оператора.

Существенноезначение для производительной и качественной работы на компьютере имеют размерызнаков, плотность их размещения, контраст и соотношение ярких символов и фонаэкрана. Если расстояние от глаз оператора до экрана составляет 60-80 см, то высота знака должна быть не менее 3 мм, оптимальное соотношение ширины и высоты знака 3:4,а расстояние между знаками – 15-20% их высоты. Соотношение яркости фона экранаи символов – от 1:2-1:5 до 1:10-1:15.

Длявыполнения данных требований рассмотрим конструктивные особенностиустановленных столов и стульев, обеспечивающих возможность индивидуальнойрегулировки соответственно росту работающих и создания для них удобной позы.

Установленныев отделе маркетинга и продаж рабочие кресла снабжены винтами для регулировкивысоты и наклона сиденья в пределах 11см (от 42 до 53 см). Высота и ширина опорной поверхности спинки кресла – 70 и 50 см. Предельный угол наклона к плоскости сиденья — 115°.

Подлокотникисконструированы таким образом, что обеспечивают положение рук оператора приработе с клавиатурой под углом 90° по отношению к рабочей поверхности стола.

Столы,установленные в помещении не снабжены механизмом регулирования высоты рабочейповерхности. Высота стола над уровнем пола – 76 см, что соответствует нормативной величине. Рабочая поверхность стола – 60х100 см.

Расстояниеот экрана до края стола – 40 см, наклон экрана по отношению к его нормальномуположению — 15°.Клавиатура расположена на специальной подвижной подставкестола. Пространство для ног достаточное для обеспечения их правильногоположения (под углом 90°)..

Цветовоеоформление помещений

Цветовоеоформление помещений должно соответствовать СН 181-70. Стены в помещении отделамаркетинга окрашены в светло-зеленый цвет, потолок побелен в белый цвет, полпокрыт линолеумом светло-зеленого цвета.

Учитывая,что окна комнаты ориентированы на запад, то стены в данной комнате должны бытьвыкрашены в голубовато-зеленый цвет. Пол необходимо застелить линолеумомзеленого цвета. Потолок оставить белым. Мы видим, что в данном случае цветовыенормы в помещении отдела соблюдены. Мебель в помещении службысветло-коричневого цвета. В данном случае соблюдены все нормативы, учитывающие отражающиеспособность цвета.

Таблица6.3 — Нормативная отражающая способность цвета

цвет Степень отражения света цвет Степень отражения света светлого

Средне

го

Темно

го

Свет

лого

 Сред

него

Тем-

ного

коричневый 0,7 0,5 0,3 зеленый 0,6 0,3 0,12 желтый 0,65 0,45 0,25 синий 0,5 0,2 0,05 бежевый 0,5 0,25 0,06 серый 0,6 0,35 0,2 красный 0,35 0.2 0,1 Белый 0,8 0.6 - черный - 0,4 -

Таблица6.4 – Гармонирующие цвета

Преобладающий цвет Гармонирующие с основным цветом цвета и оттенки Салатный Желтый, светло-бежевый, красный Желтый Зеленый, голубой, фиолетовый Слоновой кости Светло-бежевый, песочный, коричневый Темно-зеленый Бежевый, коричневый Лимонный Светло-зеленый, оранжевый, темно-желтый Синий Желтый, песочный, оранжевый Красный Серый, синий, зеленый Оранжевый Бледно-голубой, фиолетовый, ярко-синий

 

Нормированиеметеорологических параметров

Параметрымикроклимата должны отвечать действующим санитарным нормам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03.Нормативные параметры микроклимата представлены в таблице 6.5.

Таблица6.5 — Параметры микроклимата в помещении фактические и нормативные

Периоды года Категория работ Температура воздуха, С° Относительная влажность Скорость движения воздуха, не более м/сек. Допустимые нормативы фактические Холодный и переходный Легкая, Iб 20-24 17-20

Нормируемые условия 15-75

Фактические

Условия 40

0,2

0,2

Теплый Легкая, Iб 21-28 17-32

Нормируемые условия 15-70

Фактические условия 60

0,3

0,2

Наосновании данных можно сделать вывод о том, что в холодное время года впомещении отдела наблюдается нормальная температура и влажность воздуха, а влетнее время в отделе тепло.

Нормированиеуровней вредных химических веществ

Источникамизагрязнения помещения являются вредные вещества внешней среды и более 100соединений, выделяющихся из строительных материалов, мебели, одежды, обуви ибиоактивные соединения (антропотоксины) самого человека (таблица 6.6)

Таблица6.6 — Характеристика вредных веществ, содержащихся в воздухе служебныхпомещений (ГОСТ 12.1.005-80)

Вредные вещества ПДК мг/м³

Класс

опасности

Действие на человека Внешние источники: 20 4 Нарушение переноса кислорода кровь и как следствие — удушье Оксид углерода Диоксид азота 5 2 Раздражающее и наркотическое действие на ЦНС Диоксид серы 1 2 Раздражающее и фиброгенное

Свинец

(выхлопы автомобилей

0,01/С 007 Общетоксическое (на ЦНС, кроветворение, ССС, углеродный обмен) Пыль, сажа 4 4 Раздражающее и канцерогенное

Строительные материалы:

Радон

Радиоактивные элементы: канцерогенное действие

Мебель, одежда, обувь:

фенопласты

6 3 Общетоксическое, аллергическое, концерогенное полиэфирный лак 6 2 -"- капролактин 10 3 — " - поливинилацетат 6 3 -"- Пыль растительного и животного происхождения с соединением минерального волокна 0,5 2 Общетоксическое (на ЦНС, пищеварение), раздражающее, канцерогенное

Антропотоксины:

Двуоксид углерода

5 2 Общетоксическое (на ЦНС, кроветворение) Сероводород Макс.переносимая 9мг/л — "- Продукты курения: 10 2 Наркотическое (на ЦНС) Никотин

Изтаблицы 6.6 видно, что к наиболее опасным загрязнителям помещения относятсяпродукты курения (бензапирен) и свинец, поступаемый в помещение от выхлоповавтомобилей, имеющие 1 класс опасности.

Нормированиеуровней аэроионизации

Руководствуясьнормативами, представленными в СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 проведем уровниположительных и отрицательных аэроионов в воздухе помещений, занимаемых отделоммаркетинга и продаж и сравним их с нормативами.

Уровеньположительных и отрицательных аэроионов в воздухе помещения ниже норматива.Фактический объем подачи свежего воздуха в помещение, в зависимости от объема занимаемыхкомнат, представлен в таблице 6.7:

Таблица6.7 – Фактический объем подачи свежего воздуха в помещение

Характеристика комнаты Объемный расход подаваемого в помещение свежего воздуха, м³/час 1. Объем 19,5 м³ 25

Нормыподачи свежего воздуха в помещения, где расположены ПЭВМ представлены в таблице6.8:

Таблица6.8 – Нормы подачи свежего воздуха в помещение

Характеристика помещения Объемный расход подаваемого в помещение свежего воздуха, м³/час 1. Объем до 20 м³/час Не менее 30 2. 20-40 м³/час Не менее 20

Сравниваяфактические данные с нормативами, можно сделать вывод о том, что в в помещенииотдела общий расход подаваемого свежего воздуха в помещение на 1 чел. несколькоменьше нормативного. Поэтому необходимо установить 1 кондиционер.

Созданиерационального освещения

Естественноеосвещение помещения службы маркетинга и продаж – боковое – через окна внаружных стенах. Качество естественного освещения внутри помещенияхарактеризуется коэффициентом естественной освещенности. При выполнении работсредней зрительной точности (наименьший размер объекта различения – 0,5 -1мм),что характерно для работ, выполняемых в отделе, он должен быть не ниже 1%(фактически находится в пределах нормы 1,1). Для предотвращения образованиябликов солнечного света на окнах установлены жалюзи, т.е. в исследуемыхпомещениях, нормируемый СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 коэффициент естественнойосвещенности обеспечивается. Однако рациональное освещение в помещении дляработы с ПЭВМ создается совмещением естественного и искусственного освещения. Системуискусственного освещения составляют лампы накаливания, имеющие световую отдачу20лм/Вт. Светильники, установленные в помещениях, принадлежат к типу «Универсаль».Защитный угол такого светильника, предохраняющий глаза работника от слепящегодействия источника света, составляет 30°. Светильники расположены над рабочимиповерхностям в равномерно-прямоугольном порядке. Комбинированная освещенностьпомещения составляет 250 лк, что на 50 лк ниже норматива.

Защитаот шума

Основнымисточником шума в помещениях, где осуществляется работа с применением ПЭВМ,могут быть звуки, проникающие извне, разговаривающие люди, печатающая техника исами машины.

Несмотряна то, что общий уровень шума, который они производят, относительно невелик,высокие требования, предъявляемые к обеспечению комфортной обстановки длявыполнения рассматриваемого вида труда, относятся к необходимости максимальногоограничения уровня шума, являющегося исключительно вредным фактором.Фактические и нормируемые СН 2.2.4/2.1.8.562056 уровни шума для помещений, гдеосуществляется работа с ПЭВМ представлены в таблице 6.9:

Таблица6.9 – Допустимые уровни звукового давления в октавных полосах част, уровнизвука, эквивалентные уровни для широкополостного шума и фактическое значениеуровня шума

Тип помещения

Уровни звука в дБ в октавных полосах со

среднегеометрическими частотами, Гц

Уровни Звука и эквивалентные Уровни, дБА Факт. Уровень звука, дБА 63 125 250 500 1000 2000 4000 8000 1. Помещения констр.бюро, расчетчиков, программистов ПЭВМ, лаборатории для теоретических работ и обработки экспериментальных данных, 71 61 54 49 45 42 40 38 50 60

Обеспечениережимов труда и отдыха

Дляустановления оптимального режима труда и отдыха при работе с ПЭВМ определимкатегорию тяжести трудовой деятельности. Так как на ОАО «НЛМК» дляслужащих управления установлен 8-часовой рабочий день, а характер работы вслужбе маркетинга в большей степени связан непосредственно с работой на ПЭВМ,то с учетом перерывов на отдых работники службы вынуждены проводить за ПЭВМ по6,5-7 часов в день, что превышает норматив в 2 раза. Это позволяет отнестиданный труд к III категории сложности(согласно СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03). В соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 всевиды трудовой деятельности, связанные с использованием компьютеров, разделяютсяна 3 группы:

— группа А – работа по считыванию информации с экрана ПЭВМ с предварительнымзапросом;

— группа Б – работа по выводу информации;

— группа В – творческая работа в режиме диалога ПЭВМ.

Вотделе маркетинга и продаж сочетаются все три категории работ. Времярегламентированных перерывов при работе на компьютере для данной категориитяжести труда представлены в таблице 6.10:

Таблица6.10 — Время регламентированных перерывов при работе на ПЭВМ

Категория

Работы с

ПЭВМ

Уровень нагрузки на рабочую смену при видах работ с ПЭВМ Суммарное время регламентированных перерывов, мин.

Группа А,

Кол-во знаков

 Группа Б,

Кол-во

знаков

Группа В,

Час.

При 8-часовой смене III До 600000 До 30000 До 4,0 50

Примечание:

Время перерыва дано при соблюдении указанных санитарных норм и правил

Таккак фактические условия труда в отделе маркетинга и продаж в полной мере несоответствуют требованиям Санитарных правил и норм, то время регламентируемыхперерывов следует увеличить на 30%. Во время перерывов с целью снижения илиустранения нервно-психического, зрительного и мышечного напряжения, а такжепредупреждения переутомления рекомендуется проведение производственнойгимнастики для глаз, рук, опорно-двигательного аппарата.

Обеспечениеэлектробезопасности

Всоответствии с Правилами устройства электроустановок" (ПУЭ) помещение,занимаемой отделом маркетинга и продаж предприятия необходимо отнести к 1классу, т.е. помещение без повышенной опасности. Данное помещениехарактеризуется отсутствием условий, создающих повышенную или особую опасность.Все электрооборудование имеет двойную изоляцию, состоящую из основной идополнительной. Основная рабочая электроизоляция токоведущих частейэлектроустановки обеспечивает нормальную ее работу и защиту от пораженияэлектрическим током, а дополнительная электроизоляция предусмотренадополнительно к основной изоляции для защиты от поражения электротоком в случаеповреждения рабочей изоляции.

Вданной ситуации в соответствии с ГОСТ 12.1.030-81 к защитным мерам относитсяконтроль и профилактика повреждений изоляции. Непосредственно контроль изоляциизаключается в измерении ее активного ти омического сопротивления дляобнаружения дефектов и предупреждения замыкания на землю и коротких замыканий.

Периодическинеобходимо проводить испытания повышенным напряжение и контроль сопротивленияизоляции.

Защитаот статистического электричества

Защитаот статистического электричества проводится в соответствии с гигиеническимитребованиями СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03, которые регламентируют допустимоезначение поверхностного эдлектростатического потенциала. Не более 500 В, анапряженность электростатического поля 20 кВт/м.

Дляреализации этих требований должны проводиться следующие мероприятия:

— заземление компьютеров;

— повышение поверхностной проводимости диэлектриков;

— ионизация воздушной среды.

Обеспечениепожаробезопасности

СогласноОНТП-24-86 так как в помещении, где располагается маркетинговый отдел,находятся негорючие материалы и вещества в холодном состоянии, то есть его следуетотнести к категории Д. На объектах категории Д возникновение пожаров зависит отстепени огнеустойчивости здания. Под огнестойкостью понимают способностьстроительной конструкции сопротивляться воздействию высокой температуры вусловиях пожара и выполнять при этом свои обычные эксплуатационные функции.Степень огнестойкости здания определяется огнестойкостью его конструкции всоответствии с СНиП 21-01-.97.

Основнымисистемами пожарной безопасности на предприятии являются системы предотвращенияпожара и противопожарной защиты, включая эксплуатационно-техническиемероприятия. К основным видам техники, предназначенной для защиты от пожаров,относятся средства автоматической пожарной сигнализации и пожаротушения.

Системасигнализации включает в себя: пожарные извещатели, установленные в защищаемыхпомещениях и включенные в сигнальную линию; приемно-контрольную станцию;источник питания; звуковые и световые средства сигнализации, а такжеавтоматические установки пожаротушения и дымоудаления. Надежность такой системысигнализации обеспечивается тем, что все ее элементы и связи между нимипостоянно находятся под напряжением.

НаОАО «НЛМК» установлены комбинированные извещатели пожара.

Дляликвидации очагов пожара служба маркетинга оборудована следующими первичнымисредствами пожаротушения:

— огнетушитель ОУ-5 (углекислотный порошковый) –2 шт.

Пожарноеоборудование находится в коридоре помещения рядом с помещением отделамаркетинга:

— топор – 1шт. ;

— лом и лопата – по 1 шт. ;

— багры железные – 1 шт.;

— ведро окрашенное – 2 шт.

Вслучае возникновения пожара эвакуация персонала службы маркетинга и продажпроводится в соответствии с планом эвакуации.

Реализованныемероприятия и предлагаемые мероприятия по улучшению условий труда обеспечатпроизводительность труда работников службы маркетинга без негативноговоздействия на здоровье персонала.

 

Заключение

Насовременном этапе развития экономики в России большое значения для эффективногофункционирования предприятий играют маркетинговые отделы, которые осуществляютважные функции по отслеживанию рынка сбыта и конкурентов. Поэтому на каждомпредприятии необходимо организовать сильные маркетинговые отделы, посколькумало только выпустить продукцию, необходимо её продать, и продать так, чтобыпредприятие получило прибыль. Необходимо найти состоятельных, платёжеспособныхклиентов, необходимо минимизировать затраты на сбыт продукции, необходиморасширять ассортимент продукции, для этого также необходимы маркетинговыеисследования.

Такимобразом, мы видим, что без профессионалов в области маркетинга предприятие несможет составить здоровую конкуренцию на рынке и в конце концов будет работатьсебе в убыток.

Внашей работе мы рассмотрели роль и функцию маркетингового отдела на ОАО «НЛМК».

Помимоэтого в аналитической части работы мы рассмотрели основные технико-экономическиепоказатели работы данного предприятия за 2007-2008 год, сделан комплексныеанализ на их основании.

Вовтором разделе рассмотрено финансовое состояние рассматриваемого предприятия.

Втретьем, четвёртом и пятом разделах непосредственно анализируется маркетинговаяполитика предприятия, даётся её оценка и предлагается мероприятие по еёсовершенствованию.

Кромеэтого рассмотрен вопрос экологичности данных проектных решений и предложенымероприятия по улучшению экологической обстановки в маркетинговом отделеданного предприятия.

Список использованныхисточников

 

1.  Антикризисноеуправление: от банкротства — к финансовому оздоровлению / Под ред. Чванова Г.П. — М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2005

2.  АмблерТ. «Практический маркетинг: теория и практика». – СПб.: «Питер», 2001 г.;

3.  БасовскийЛ.Е. «Маркетинг»: Учебное пособие – (Серия «Вопрос- ответ»)– М.: «Инфра-М», 2001 г.;

4.  БасовскийЛ.Е. «Маркетинг»: Учебное пособие – (Серия «Вопрос- ответ»)– М.: «Инфра-М», 2001 г.;

5.  Вакуленко,Т.Г. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческихрешений / Т.Г. Вакуленко, Л. Ф. Фомина. — М-Спб.: Изд. дом «Герда»,2003

6.  ВолчковС.А. Оценка финансового состояния предприятия // Методы менеджмента качества. –2002. — №3.

7.  Голубков,Евгений Петрович Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. — 2-е изд.,перераб. и доп… — М.: Финпресс, 2003. — 687 с.

8.  ГолубковЕ.П. «Стратегия планирования и роль маркетинга в организации»: Журнал«Маркетинг в России и за рубежом» — 2000 г. № 3

9.  ГорфинкельВ.Я. «Экономика организаций»: Учебное пособие для техникумов, ВУЗов –М.: «Юнити», 2003 г.;

10.     Грачев,А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия:Учебно-практическое пособие/ А.В. Грачев. — М.: Издательство «Финпресс»,2002.

11.     ДанькоТ.П. «Управление маркетингом»: Учебное пособие №2.– М.: «Фаир — Пресс», 2002 г.;

12.     ДорышевВ.И. «Введение в теорию маркетинга»: Учебное пособие для вузов.- М.: «Инфра-М», 2001 г.;

13.     Журнал«Маркетинг в России и за рубежом». – 2005 г. № 2-5;

14.     Журнал«Рекламные технологии». – 2004 г. № 8, 2006 г. № 1-6;

15.     Журнал«Маркетинг». – 2007 г. № 6-11;

16.     КарликА.Е. «Экономика предприятия»: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: «Инфра-М», 2004 г.

17.     КостоглодовД.Д. «Маркетинг предприятия». – М.: 2001 г.;

18.     КолбР.В., Родригес Р. Дж. Финансовый менеджмент: Учебник. / Пер. 2-го англ.издания; предисл. к русск. изданию к. э. н. Драчёвой Е.А. – М.: Изд-во «Финпресс»,2001.

19.     КовалевА. П. Диагностика банкротства. — М.: АО «Финстатинформ», 2005.

20.     КотлерФ. Маркетинг менеджмент /Пер, с англ, под ред. Л.А.Волковой. Ю.Н.Каптуревского. — Спб.: Питер, 2002. — 752 с.

21.     ЛюбушинН.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово – экономической деятельностипредприятия: Учебное пособие для вузов. / Под ред. проф. Н.П. Любушина. – М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2001

22.     МасловаТ.Д., Божун С.Г. и др. «Маркетинг: задачи, логические схемы, тесты».– СПб.: «Питер», 2002 г.;

23.     Методикакомплексного финансово-экономического анализа предприятий (для формированияпромышленной политики региона): Учебно-методический курс. Серия «БизнесТезаурус» (учебно-методические пособия для российского бизнеса). — М.:КОНСЭКО, 2006.

24.     МуромкинаИ. Маркетинговые факторы успеха на региональных рынках Маркетинг. — 2001. — №1.- с.22-28

25.     НовосёловЕ.В., Романчин В.И., Тарапанов А.С., Харламов Г.А. Введение в специальность «Антикризисноеуправление»: Учебное пособие. – М.: Дело, 2001.

26.     Несостоятельностьпредприятия. Банкротство — М.: ПРИФ, 2007.

27.     ПоповЕ.В. «Продвижение товаров и услуг»: Учебное пособие № 2 – М.: «Финансыи статистика», 2002 г.;

28.     ПрохоренкоП.А. Оптимизация структуры финансово-экономической стратегии металлургическихпредприятий. — М.: Изд-во МГОУ, 2001 г

29.     ПереверзеваЛ. В. Оценка финансового состояния предприятия по критериям банкротства(несостоятельности): Учеб. Пособие — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2005.

30.     РаицкийК. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. -2-е изд. — М.: Информационно — внедренческий центр «Маркетинг», 2000. — 696 с.

31.     СавинскийА.И. и др. «Рынок, маркетинг, менеджмент»: Учебное пособие №2 –М.: «ИД»Дашков и К"", 2002 г.;

32.     Терещенко,Владимир Михайлович Маркетинг: новые технологии в России / В.М. Терещенко. — 2-е изд… — СПб. [и др.]: Питер, 2004. — 416 с.

33.     Теорияи практика антикризисного управления: Учебник для вузов / Под ред. Беляева С.Г. и Кошкина В. И. — М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2005.

34.     ШонессиДж. «Конкурентный маркетинг: стратегический подход».– СПб.: «Питер», 2001 г.;

35.     ФедькоВ.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга.- Ростов-на-Дону: «Феникс»,2001 год

36.     Финансовыйменеджмент: теория и практика: Учебник. / Под ред. Е.С. Стояновой. – 5-е изд.,перераб. и доп. – М.: Изд-во «Перспектива», 2002.

37.     ХершгенХ. «Маркетинг: основы профессионального успеха»: Учебное пособие дляВУЗов. – М.: «Инфра-М», 2000 г.;

38.     ХруцкийВ. Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исслед. рынка: Учеб. пособие /В.Е. Хруцкий и И.В. Корнеева. — Изд. 3-е, перераб. и доп… — М.: Финансы истатистика, 2003. — 559 с.

39.     ЧерчилльГ.А. «Маркетинговые исследования» – СПб.: «Питер», 2002 г.;

40.     ШтернП.В. и др. «Маркетинговые каналы». – М.: «Вильямс», 2002 г.;

41.     ШевченкоА. План счетов бухгалтерского учёта., М., 2005.

42.     Шеремет,А.Д. Теория экономического анализа: Учеб. / А.Д. Шеремет. -М.: ИНФРА-М, 2002.

43.     ШереметА. Д., Сайфуллин Р. С. Методика финансового анализа. — М.: ИНФРА-М,2000. -208с.

Приложение

Социальнаяответственность

ПриоритетомНЛМК является снижение уровня воздействия производства на окружающую среду.Экологическая политика Компании основана на принципах постоянного развития итесно связана с технологиями и материалами, которые используется впроизводственном процессе.

Повышенноевнимание к технике безопасности позволило Компании добиться значительногосокращения несчастных случаев на производстве.

НЛМКявляемся основным налогоплательщиком в регионе и развиваем корпоративнуюкультуру, осуществляя социальную поддержку наших сотрудников.

Защитаокружающей среды является одним из важнейших приоритетов деятельности НЛМК.Компания последовательно добивается сокращения воздействия производственнойдеятельности на окружающую среду, а также стремится обеспечить благоприятнуюсреду проживания для населения всех городов и регионов своей производственнойдеятельности.

Компанияпоследовательно добивается сокращения воздействия производственной деятельностина окружающую среду, а также стремится обеспечить благоприятную средупроживания для населения всех городов и регионов своей производственнойдеятельности.

НЛМКосуществляет свою деятельность в природоохранной сфере в соответствии соследующими принципами:

·         ответственностьперед обществом за состояние окружающей среды;

·         ориентацияна наилучшие доступные технологии;

·         предотвращениезагрязнения окружающей среды;

·         бережноеотношение к природным ресурсам (вода, почва, лес);

·         сокращениеобъемов образования и накопления отходов производства и потребления.

С2000 по 2008 год НЛМК увеличил производство стали на 3,6%, чугуна на 9,2%,агломерата на 6%., но несмотря на это, комплексный индекс загрязнения атмосферыпостоянно уменьшался.

/>

Рис.1.2.Показатели производства стали и комплексный индекс загрязнения среды.

 

Региональнаяполитика

НЛМКявляется основным налогоплательщиком в области: налоговые и другие обязательныеотчисления Компании в 2008 году в консолидированный бюджет Липецкой областисоставили 14,6 млрд руб. (около 588 млн долл. США), т.е. около 37 % отналоговых поступлений в городской бюджет и около 48 % — в консолидированныйбюджет Липецкой области.

Общийобъем финансирования социальных программ по НЛМК в 2008 году составил 1,7 млрдруб.

ЕжегодноНЛМК строит около 30 000 кв. м жилья для своих работников в Липецке. Всего с1997 по 2008 г.г. комбинатом построено около 432 тыс. кв. метров жилья.

Запоследние 4 года заработная плата работников НЛМК повышалась на 20-30%ежегодно. Созданный Компанией НПФ «Социальное Развитие» входит вчисло 20 наиболее успешно развивающихся негосударственных пенсионных фондовРоссии. Ежемесячно на счета участников Фонда НЛМК перечисляет сумму, равнуювзносам самих работников.

/>

Рис.1.3. Численность рабочих и средняя заработная плата.

НЛМКпроводит активную кадровую политику. Одной из важнейших целей руководстваКомпании является обеспечение материального благополучия ее работников путемпланомерного роста заработной платы и различных видов поощрений.

Компаниястремится к постоянному улучшению своих показателей по охране труда и повышениюбезопасности производственных процессов. Все работы по профилактикепроизводственного травматизма на НЛМК ведутся в соответствии с Положением осистеме управления охраной труда и промышленной безопасностью и нормативнымиактами Российской Федерации.

Затратына мероприятия по охране труда в расчете на одного работника увеличились с 2000года в 5,5 раз .

Повышенноевнимание, уделяемое руководством Компании вопросам безопасности труда, далосвои результаты: за последние годы количество несчастных случаев напроизводстве значительно снизилось.