Реферат: Маркетинговая деятельность на примере ООО "Гвики"

МинистерствоОбразования и Науки Российской Федерации

ГОУ ВПОМосковский Государственный Открытый Университет Чебоксарский институт (филиал)

Курсоваяработа

подисциплине «Маркетинг»

на тему « Маркетинговаядеятельность ООО «Гвики» подушки»


Выполнила:студентка 3-го курса

специальности080507

очногоотделения

ШаймардановаГ.Н.

учебный шифр1504743

Проверила:Быкова Т.Н.

Чебоксары,2006


Содержание

Введение…………………………………………………………………….3

1. ОБРАЗ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………..…………6

1.1. Краткаяхарактеристика предприятия……………………………….6

1.2. Маркетинговая средапредприятия…………………………………..6

1.3. Целевой сегментрынка предприятия………………………………..9

2. ИССЛЕДУЕМЫЙ ТОВАРПРЕДПРИЯТИЯ…………………...…….11

3. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ………………………………………...………16

4. ИНВЕСТИЦИОННАЯПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ…………...…19

5. ВЫБОР МАРКЕТИНГОВОЙСТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ…..…21

6. ОРГАНИЗАЦИЯТОВАРОДВИЖЕНИЯ………………………..…...23

7. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕТОВАРА……………………………...…...25

Заключение………………………………………………………………..27

Список использованныхисточников……………………………………29

Приложения


Введение

В условиях жесткойконкуренции и роста издержек непременным условием выживания субъекта экономикистановится маркетинг. Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, каквсе большее число организаций в сфере предпринимательства, в международнойсфере и некоммерческой сфере осознают, как именно маркетинг способствует ихболее успешному выступлению на рынке.

Маркетинг становитсяфундаментом для долгосрочного и оперативного планирования производственно-коммерческойдеятельности предприятия, составления экспортных программ производства, организациинаучно-технической, технологической, инвестиционной и производственно-сбытовойработы коллектива предприятия, а управление маркетингом ¾ важнейшим элементом системы управленияпредприятием.

В данной работе рассмотренанеобходимость и основные направления маркетинговой деятельности, цели и рольмаркетинговых исследований, необходимых для эффективного функционированияпредприятий.

Маркетинговаядеятельность должна обеспечивать:

·         надежную, достовернуюи своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса,вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условияхфункционирования фирмы;

·         создание такоготовара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяеттребованиям рынка, чем товары конкурентов;

·         необходимоевоздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимальновозможный контроль сферы реализации.

Сущность маркетингасостоит в следующем: следует производить только то, что, безусловно, найдетсбыт, а не пытаться навязать покупателю “несогласованную” предварительно срынком продукцию.

/>В курсовой работе перед нами стоитзадача закрепить и углубить теоретические знания, получить практическую подготовкупо специальности на основе самостоятельного изучения литературы по маркетингу:уметь практически оценивать теоретические положения, делать объективные выводыи предложения.

В работе использованыидеи как западных специалистов – Филипп Котлер, Джоэл Эванс,– так иотечественных маркетологов – Завьялов, Хруцкий и др.


1. ОБРАЗПРЕДПРИЯТИЯ

 

1.1.Краткая характеристика предприятия

Нами было выбранопредприятие ООО «Гвика», существующее на рынке Чувашской республики, котороезанимается />/>производством текстильных изделий:матрацов, одеял, подушек, ватина, нетканки, спецодежды и вата швейной. Организацияшироко известна в регионах Поволжья, Урала и Сибири. Вся продукция являетсякачественной и отличается от товаров других производителей тем, что матрацыздесь цветные, вверх из набивной саржи или из гобелена. — Ватин х/б. Рулоны по 20 метров шириной 1.5 метра;- Нетканое полотно х/б. Рулоны по 30 метров шириной 1.5 метра;- Матрацы ватные с верхом из цветной набивной саржи. Что касается одеял иподушек, то верх выполнен из бязи Чебоксарского ХБК, ткани которого широкоизвестны в России.

Численность работающих накомбинате на 2005 год составила 3 116 человек. Уровень средней заработнойплаты на одного рабочего составляет 5 060, 4 руб.

Фабрика располагается в 10 км от столицы Республики Чувашия- г. Чебоксары. Удачное географическое положение — в центреевропейской части Российской Федерации с развитой транспортной сетью делает ООО«Гвику» выгодным и привлекательным во всех отношениях деловым партнером.

С каждым годом этот заводзанимает всё больше территорий, строятся новые здания, закупается оборудование.Планируется в этом году закупить новое автоматизированное оборудование дляпроизводства новых видов продукции из Италии.


1.2.Маркетинговая среда предприятия

 

Данный разделисследования маркетинга начинают с анализа состояния ближайшего окруженияфирмы, которое образуют поставщики материалов и комплектующих изделий,посредники, конкуренты, а также общественность.

Оценивая действияпоставщиков, маркетолог контролирует состояние и динамики цен на предметы,поступающие по каналам межзаводской операции, размеры запасов важнейших видовресурсов, точность деловых партнеров в исполнении принятых на себя обязательствпо номенклатуре, объемам и своевременности поставок.

Предприятия-посредникиобеспечивают физическое перемещение товаров от места их производства к меступотребления или покупки, накопление в складах и предпродажную доработкуизделий, кредитную поддержку и страхование рисков случайной порчи или потеритоваров, когда речь идет о торговых посредниках (брокерах, представителях фирм,оптовиках и др.) — помощь в поиске покупателя, рекламы, заключения контрактов.

В отношении каждого изних в поле зрения исследователя маркетинга находится качество, стоимость ибыстрота оказываемых услуг.

Прямое отношение к ближайшемуокружению предприятия имеют конкуренты, участвующие в непрекращающемся ни неминуту соперничестве за наиболее выгодные условия производства и сбыта товаров.Стремясь получить исчерпывающую информацию об уровне конкурентного предприятия,маркетолог, прежде всего, осуществляет поиск всех реальных и потенциальныхконкурентов. Очевидными конкурентами являются, фирмы, производящие изделия,которые удовлетворяют одну и туже потребность; фирмы, выпускающиетовары-заменители. Подобная группировка предполагает предварительнуюклассификацию товарного ассортимента.

Первым этапом висследовании конкурентов должна явиться оценка степени конкуренции на выбранномрынке (совершенная, несовершенная конкуренция или монополия). Далее следует переходитьк самим конкурентам. Следует определить: какую часть рынка контролируетконкурент, насколько быстро происходит его развитие, качество товараконкурента, его цену, форму рекламы и сбыта, техническую поддержку.

При правильно проведенномисследовании возможно открыть недостатки и преимущества конкурента, узнать оего слабых и сильных сторонах, что впоследствии несомненно скажется на прибылии развитии фирмы. Важно оценить сильные и слабые стороны деятельностиконкурентов и спрогнозировать их поведение в обозримой перспективе, сопоставитьс позициями собственного предприятия.

Не меньшее значение длямаркетолога и руководства компании имеют сведения о макросреде – это силы ифакторы более широкого плана, оказывающие влияние, как на микросреду, так и насамо предприятие.

Итогом исследованиямаркетинговой сферы является оценка возможностей, которые создаёт благоприятноесостояние внешних факторов хозяйственного развития фирмы или, напротив,опасностей, возникающих при негативном стечении обстоятельств.

Анализ внешней средыпредставляет собой процесс, контролирующий внешние по отношению к предприятиюфакторы, для определения возможностей и угроз фирмы. Факторы внешней среды чащевсего классифицируют по следующим группам:

·         Экономическиефакторы.

·         Политические факторы.

·         Рыночные факторы.

·         Технологическиефакторы.

·         Факторыконкуренции.

·         Факторысоциального поведения.

·          Международныефакторы.

Таким образом, анализ внешнейсреды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которымиона сталкивается в этой среде. Для успешного функционирования предприятияруководство должно иметь полное представление о существенных внешних проблемах.

ООО «Гвика» имеет многопартнёров по продаже своей продукции. Но одним из первых и надежных партнёровявляется торговая компания «Мягкий сон». Также предприятие сотрудничает спредставителями торговых точек в магазинах «Шупашкар», «МТВ центр», «Цум»,«Ромашка», ОАО «Лента».

Недавно представителинескольких казахстанских предприятий и фирм посетили фабрику, что явилосьрезультатом поездки делегации министров и промышленников республики в Астану, всоставе которой был и Генеральный директор компании Казанков АлександрВасильевич. Стороны пришли к заключению, что возможно дальнейшее расширение.Маркетинговыми службами компании сотрудничество с этой республикойрассматривается как особенно перспективное. Первые контракты компании сказахстанскими партнерами были заключены еще в 2001 году. На сегодняшний деньрамки взаимовыгодного партнерства заметно расширились. ООО «Гвика» постоянно ведёт поиск новых идей для болееэффективного использования своего производственного потенциала и всегда готовок сотрудничеству.

Поставщиками являютсяпредприятия, которые занимаются выпуском тканей (ОАО Чебоксарский ХБК), пуговиц,наполнителей и др..

Главными конкурентамипредприятия на рынке Чувашии являются ОАО «АРТ» и ООО «Русский текстиль», такжеможно выделить производителей данной продукции других регионов – это в основномфабрики г. Шуя и г. Иваново (ОАО «Шуйские ситцы», ОАО «Моно Лиза» и др.).


1.3.Целевой сегмент рынка предприятия

Сегментация рынка – эторазделение рынка на отдельные области для сбыта товаров. Сегментация происходитпо ряду признаков:

·         географический(учитывается величина региона, плотность и количество населения);

·         демографический(учитываются половозрастные критерии населения);

·         социально-экономический(учитывается образование, профессии, доходы населения);

·         психологический(учитываются особенности отдельного индивида).

Под емкостью рынкапонимается объем продукции, который может “вместить” рынок без существенныхизменений в своей структуре. Маркетинговая служба исследует показателипотенциала рынка, обрабатывает и анализирует данные и на их основе прогнозируетувеличение или уменьшение потенциала рынка, что ведет к увеличению илиуменьшению объема выпускаемой предприятием продукции.

Сегодня фирмы все большепереходят от методов массового и товарно-дифференциального маркетинга к техникецелевого маркетинга, который помогает продавцам выявлять имеющиесямаркетинговые возможности. Целевой маркетинг требует проведения 3-х основныхмероприятий:

·         сегментированиерынка – разбивка рынка на четкие группы покупате­лей, для каждой из которыхмогут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга;

·         выбор целевыхсегментов рынка — оценка и отбор одного или несколь­ких сегментов рыка для выходана них со своими товарами;

·         позиционированиетовара на рынке – обеспечение товару конкурентного положения на рынке иразработка детального комплекса маркетинга.

В данном курсовом проектепредположим возможность сегментирования рынка потребителей подушек на базеследующих факторов:

·         географическому;

·         демографическому.

Географический. Принятаследующая градация – городское и сельское население. Подушки покупают восновном исключительно жители городов.

Демографический. В данномслучае выдвинуто предположение, что подушки покупают женщины в возрасте от 20до 50 лет.

Определим емкость рынкана основе статистических данных, полученных при переписи населения 2002 года,она составляет 209 406 человек.


2.ИССЛЕДУЕМЫЙ ТОВАР ПРЕДПРИЯТИЯ

На развитом рынкенаибольшие шансы быть проданным имеет товар, обладающий высоким качеством, т.е.совокупностью свойств, которые делают его способным удовлетворять потребностипокупателей.

Для количественной оценкиэтих свойств используется широкий круг показателей:

·         показателиназначения;

·         показателинадежности;

·         показателитехнологичности и т.д.

Для того чтобы бытьконкурентоспособным товар должен обладать характеристиками:

·         коммерческиеусловия продажи товара, влияние которых оценивается такими показателями какуровень цен, сроки поставки, условия платежа, уровень таможенных пошлин,налогов и сборов, представление гарантий;

·         организационныеусловия приобретения и использования товара;

·         экономическиеусловия, характеризующиеся в общем виде совокупными затратами потребителя;

·         имидж – образтовара, ассоциирующийся в представлениях потребителей с наиболеепредпочтительной покупкой;

·         мода, дизайн,упаковка, марка.

Как правило, модели одногои того же товара различаются качественными характеристиками, наборомпотребительских свойств и удовлетворяют потребности разных сегментов рынка.Поэтому имеет смысл описать модели товаров по совокупности параметров,характеризующих их положение на рынке. Система показателей формируется наоснове восприятия пользователем потребительских свойств товара.

Потребители в современныхусловиях характеризуются большой разницей в получаемых ими доходах и, поэтому,имеет место спрос как на самые дешевые, так и на самые дорогие подушки.Наибольшей популярностью у покупателей пользуются подушки средней ценовойкатегории, к которой относятся и модели, рассматриваемые в данном курсовом проекте.

Покупка подушки являетсявынужденной, потому что трудно представить себе полноценную жизнь без неё. Срокзамены товара составляет приблизительно 8 лет.

Маркетинг целиком иполностью зависит от потребителя, от его потребностей и запросов, поэтомупредприятие просто вынуждено изменять свою товарную стратегию, создавая новыетовары. Прежде всего, следует определить, какой товар может называться новым:

·         товар, который неимеет аналогов на рынке, который является практическим воплощением научного прорыва,называется новым товаром;

·         товар, которыйимеет качественное отличие от своего предшественника товара-аналога;

·         товар новый дляопределенного рынка;

·         старый товар, ужебывший на рынке, но нашедший себе новое применение.

Конечно, предпринимательрискует начиная исследования нового товара, так как не знает окупятся ли егозатраты. На такой случай и существует служба маркетинга, которая помогаетпредпринимателю снизить риск до минимума, предлагая правила для создания новоготовара и таким образом повышая прибыль и эффективность предприятия.

Итак, можносформулировать основной закон новых товаров: в то время как один новый товарнаходится в сбыте и активно покупается, параллельно должен происходить процессразработки следующего нового товара ради того, чтобы предприятие непростаивало, и ради повышения его прибыльности и эффективности.

Задачей маркетинговойдеятельности по исследованию продукта является определение потребностей рынка вновых изделиях, улучшения или модернизации уже существующих.

От выбора перевозчиканового товара зависит уровень цены товара, своевременность его доставки,состояние в момент прибытия к месту назначения. Все это, в свою очередь,несомненно сказывается на степени удовлетворенности покупателей. При отгрузке подушекскладам, дилерам и покупателям фирме удобнее всего пользоваться одним илинесколькими видами транспорта: железнодорожным, автомобильным, в редких случаях- водным.

Опишем исследуемый мноютовар по трем уровням:

·         Ключевая ценность– основная выгода, которую призван удовлетворять товар для потребителя,потребительская ценность товара – подушка предназначена для удобства лежания,сна.

·         Основной товар –физическое воплощение замысла товара, товар с определенными свойствами,параметрами, маркой, упаковкой и т.д. – подушки, выпускаемые ООО «Гвика», бываютс наполнителями из: ваты, синтепона, шерсти, холофайбера. Размерами: 50х70(евро), 40х40, 50х70, 60х60, 70х70

·         Ожидаемый товар –набор характерных признаков, которых потребитель обычно ожидает и на которыесоглашается при покупке товара – подушки мягкие, крепкие, удобные.

Из раздела 1.2. можновыделить главного конкурента, им является ОАО «Русский текстиль». Проведемсубъективную оценку товара производства ООО «Чебоксарской ватной фабрики» итовара производства ОАО «Русский текстиль»:


Таблица 1

Оценкаконкурентоспособности товара

Показатель Вес показателя Товар ООО «Гвика» Товар ОАО «Русского текстиля»

Наполнитель

Ткань

Расцветка

Цена

Дизайн

Качество

Упаковка

Сервисные услуги

0,15

0,15

0,1

0,25

0,1

0,1

0,05

0,1

4

4

3

5

3

3

3

3

3

4

4

5

5

5

4

5

Товар ООО «Гвика» =(4*0,15+4*0,15+3*0,1+5*0,25+3*0,1+3*0,1+3*0,05+3*0,1)/5=0,77

Товар ОАО «Русский текстиль»= (3*0,15+4*0,15+4*0,1+5*0,25+5*0,1+5*0,1+4*0,05+5*0,1)/5=0,88

На основе этих цифр можносделать вывод о том, что товар ООО «Гвики» незначительно, но все-таки уступаеттовару производства конкурента. Наиболее слабыми местами продукции ООО «Гвики»являются: расцветка, дизайн, качество, сервисные услуги. Постараемсяразработать товар-новинку на основе существующего, исключая все минусы.

Подушка будет в видеигрушки божьей коровки. Она будет изготовляться из высококачественныхматериалов. При продаже будут предоставляться дополнительные сервисные услуги:покупка в кредит, в рассрочку, предоставление скидок Марочное название новинки– «Сказочный сон».

Многие товары, предлагаемыена рынке, должны быть обязательно упакованы. Для подушек упаковка играет оченьсущественную роль, так как предохраняет от повреждений в процессе хранения итранспортировки товара. Упаковка нашего товара будет включать в себя два слоя.Внутренняя упаковка — непосредственное вместилище товара — которым будетслужить пластиковый пакет. Транспортная упаковка — вместилище, необходимое дляхранения идентификации или транспортировки товара — будет определяться взависимости от конкретных условий товародвижения. Примем решение о концепцииупаковки: упаковка для новой подушки будет играть в основном защитную роль, атакже роль по обеспечению удобства покупки и транспортировки потребителями.Конструкция упаковки: форма – обычный пакет с ручками; текст наноситьсякрасными буквами в целях привлечения внимания. С двух сторон в коробке будутсделаны вырезы-ручки для удобства. После разработки конструкции упаковки онабудет подвергнута серии испытаний с помощью специалистов.

Товар, выпускаемый нашейфирмой, будет предполагать наличие 5%-й скидки за оплату наличными и (или) 3%-йскидки в праздничные дни и другие сервисные услуги.


3.ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

В область ценовойполитики предприятия входят вопросы оптовых и розничных цен, все стадииценообразования, тактика определения начальной цены товара, тактика коррекциицены. Решая эти вопросы, маркетологи устанавливают на товар наиболееблагоприятную цену, что способствует повышению прибыльности фирмы.

В зависимости отреализационной цепочки можно выделить несколько видов цен. Оптовые ценыпредприятий — цены, по которым предприятие продает продукцию оптовомупокупателю. Эта цена состоит из себестоимости продукции и прибыли предприятия.Оптовые цены торговли — цены, по которым оптовый посредник продает товаррозничному продавцу. Цена включает в себя себестоимость, прибыль иснабженческо-сбытовую скидку (издержки оптового поставщика). Розничная цена — цена, по которой товар продается конечному потребителю. Она включает в себятакже торговую скидку (издержки розничного торговца).

Хотя цена и меняется нарынке, маркетологи выделяют четыре основных метода определения исходной цены:

·         Затратный метод.Метод основан на ориентации цены на затраты на производство. При этом методе ценаскладывается из себестоимости и какого-то фиксированного процента прибыли. Этотметод более учитывает цель предпринимателя, нежели покупателя.

·         Агрегатный метод.Этот метод подсчитывает цену, как сумму цен на отдельные элементы товара, атакже как цену общего (агрегатного) блока и надбавки или скидки за отсутствиеили наличие отдельных элементов.

·         Параметрическийметод. Суть данного метода состоит в том, что из оценки и соотношениякачественных параметров товара определяется его цена.

·         Ценообразованиена основе текущих цен. По этому методу цена на конкретный товар устанавливаетсяв зависимости от цен на аналогичные товары, она может быть и больше, и меньше.

Итак, при определениицены, при прогнозе ее дальнейшего изменения, при ее корректировкепредпринимателю очень важно не только не прогадать, но и завысить цену, чтоможет прямым образом отразиться на спросе и отношении к фирме покупателей.Поэтому маркетологи анализируют все изменения и разрабатывают стратегии кустановлению и корректировке цен, что способствуют повышению прибыльности иэффективности.

Основныестатьи затрат, составляющие себестоимость производства подушки делятся напостоянные и переменные расходы. К постоянным расходам (рассчитываются наопределенный период времени) относятся:

·         зарплата управленческогоперсонала;

·         зарплатаобслуживающего персонала;

·         плата заэлектрическую энергию;

·         амортизационныеотчисления;

·         затраты намаркетинговые исследования.

К переменнымиздержкам (рассчитываются на единицу продукции) относятся:

·    зарплата рабочих;

·    стоимостьматериалов (ниток, тканей, наполнителя, заклепок и др.)

Среднерыночная цена, помоим наблюдениям, составляет 120 рублей.

Объем продаж (ОП) за 8лет на основе данных, рассчитанных мною в подразделе 1.3., будет составлять 209406*0,25=52 352 штуки. Учитывая то, что каждый купит по 1 подушке.

Условно максимальнаявыручка данного предприятия рассчитывается следующим образом: Выручка = Ценасредняя*ОП = 120*52 352 = 628 240 рублей.

Методом учета претензийпартнеров по сбыту вычислим условно отпускную цену на товар, взяв условно запроцент наценок всех участников канала распределения равный 35%. Ценапредприятия*1,35=Цена средняя, таким образом цена предприятия составляетприблизительно 89 рублей.

На основе отпускной ценыпредприятия, взяв условно за планируемую норму прибыли предприятия 20%, рассчитаемсебестоимость производства подушки: Себестоимость = Цена предприятия*(1-Нормаприбыли) = 89*(1-0,2) = 89*0,8 =71 рубль.

Рассчитаем общую прибыльпредприятия: Прибыль общая = (Цена предприятия-Себестоимость)*ОП =(89-71)52 352=942 336 рублей.

Проанализировав ценыконкурентов можно дать рекомендации по снижению цен на 5%. Таким образомустановим новую цену предприятия Ц2 = 89*0,95 = 85 рублей.

Рассчитаем эффективностьснижения цены, если известно, что ценовая эластичность спроса на товарсоставляет -0.75. Используя формулу коэффициента эластичности Кэ = ((ОП 1-ОП 2)*(Ц1+Ц 2))/((ОП 1+ОП 2)*(Ц 1-Ц 2))

-0.75 = ((52 352-х)*(89+85))/((52352+х)*(89-85))

Таким образом х = ОП 2 = 68 188штук.

Рассчитаем общую прибыльпредприятия при новой цене: Прибыль общая 2= (Цена предприятия2-Себестоимость)*ОП 2 = (85-71)*68 188 = 954 632.

В заключении можносделать вывод о том, что снижение цены на 5% приведет к большей прибыли.


4.ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

На основе конкурсногоотбора в инвестиционную программу ОАО «Чебоксарской ватной фабрики» быловключено 9 наиболее эффективных проекта со средним сроком окупаемости 2,5 лет иобеспечивающих среднюю рентабельность программы (отношение чистой прибыли кинвестициям за период реализации), равную 56,5%.

Стратегия инвестированияпрограмм будет основываться, главным образом, на привлечении частногоотечественного и иностранного капитала. В целом, стратегия инвестирования подразумеваетнеобходимость группировки инвестиционных проектов в три блока: краткосрочные (периодреализации до 2-х лет), среднесрочные (3-4 года), долгосрочные (более 4-х лет).При этом обеспечивается:

— основная направленностькраткосрочных проектов на замещение импорта, развитие торгово-сбытовойинфраструктуры;

— решение задач повышенияэкспортного потенциала, структурной перестройки промышленности и ееэкологической эффективности на основе реализации среднесрочной и долгосрочнойпрограммы.

Система финансированияинвестиционных программ подразумевает, как первоочередную задачу, перевод расчетныхсчетов участников группы в единый финансовый институт, ускорение обращенияденежных средств и использование вексельной формы расчетов. При этом будутсозданы необходимые предпосылки для финансового обеспечения реализациикраткосрочных программ. Финансирование среднесрочных и долгосрочных инвестиционныхпрограмм будет осуществляться за счет более широкого привлеченияцентрализованных ресурсов государства и иностранных инвесторов.

Дополнительнымиисточниками финансовых ресурсов являются:

·         вклады в уставнойкапитал;

·         реализациятоварной продукции, произведенной ОАО «Чебоксарской ватной фабрикой»;

·         налаживание болееглубокой кооперации в деятельности предприятий-участников, обеспечивающейрасширение рынков сбыта, снижение издержек и повышение рентабельностипродукции.


5. ВЫБОРМАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

В зависимости отособенностей функционирования предприятия на основании анализа внешней средыразрабатывается маркетинговая стратегия. Маркетинговая стратегия для многихпредприятий является важнейшей функциональной стратегией, поскольку онаобеспечивает обоснованность рыночной направленности предприятия.

Известно два видастратегического поведения:

·         конкурентное(постепенное), при котором товары и рынки развиваются по мере поэтапного внесенияв них улучшений, следуя исторической логике развития самой фирмы;

·         предпринимательское(прерывистое) – изменяющее логику эволюционного процесса посредством заменытехнологий, коррекции внутренней структуры компании, диверсификации иинтернационализации.

Для выбора нужноймаркетинговой стратегии фирмы используют построение матрицы роста (рыночнойдоли) – матрицы БКГ.

Для построения матрицыБКГ откладывают максимальное и минимальное значения изменения рынка сбыта навертикальной оси матрицы. Полученный диапазон является возможным диапазономизменения рынка.

На горизонтальной осиматрицы — диапазон изменений роста рыночной доли стратегических хозяйственныхединиц предприятия. Полученное поле матрицы делится на четыре квадрата. Далее анализируяматрицу можно определить к чему относится выбранный товар – к «Звезда», «Дойнойкорове», «Знакам вопроса», «Собаке».

Затем в зависимости отрезультата выбирают стратегию развития:

·         для «Звезды» –стратегию поддержки конкурентных преимуществ;

·         для «Дойнойкоровы» — стратегию поддержки существующего положения;

·         для «Знаковвопроса» — стратегию развития и интенсификации усилий;

·         для «Собаки» –исключить из состава портфеля бизнеса фирмы.

Основная сутьстратегического плана маркетинга заключается в следующем:

·         задаёт направлениедля деятельности предприятия;

·         позволяет лучшепонимать структуру маркетинговых исследований, процессы изучения потребителей,планирования продукции, ее продвижения на рынок и планирование ценообразования;

·         обеспечиваеткаждому структурному подразделению на предприятии четкие цели, которыеувязываются с общими задачами предприятия;

·         стимулируеткоординацию усилий подразделений в различных направлениях;

·         заставляетпредприятие оценивать свои сильные и слабые стороны с точки зрения конкурентов,возможностей и угроз в окружающей среде;

·         определяетальтернативные действия или комбинацию их, которые должна предпринятьорганизация;

·         создает основудля распределения ресурсов.

Основные стратегическиезадачи ООО «Гвики» на 2007 год – достижение мировых стандартовкачества и выпуск высоко конкурентной, экспортно-ориентированной продукции, диверсификацияпрофильного бизнеса и дальнейшее использование новых технологий.


/>6. ОРГАНИЗАЦИЯ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ

 

Товародвижение — деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическимперемещением материалов и готовых изделий от места их происхождения к местамиспользования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя.

Система сбыта товара –одна из важнейших в маркетинговой политике предприятия. В сбытовой политикемаркетологи затрагивают вопросы выбора наиболее оптимального канала сбыта,метода сбыта товара, что при эффективном использовании несомненно увеличитприбыль компании.

Одним из пунктов сбытовойполитики предприятия является выбор оптимального канала сбыта. Канал сбыта(распределения) товара — это организация либо человек, занимающийсяпродвижением и обменом конкретного товара (нескольких групп товаров) на рынке.

Реализация продукции вбольшинстве случаев проводится через посредников, каждый из которых формируетсоответствующий канал распределения. Использование посредников в сфереобращения выгодно прежде всего для производителей. В этом случае им приходитсяиметь дело с ограниченным кругом заинтересованных лиц по реализации продукции.Кроме того, обеспечивается широкая доступность товара при движении егонепосредственно до рынка сбыта. С помощью посредников возможно сократитьколичество прямых контактов производителей с потребителями продукции. Вкачестве посредников могут выступать снабженческо-сбытовые организации, крупныеоптовые базы, биржевые структуры, торговые дома и магазины. Посредникиблагодаря своим контактам, опыту и специализации позволяют обеспечить широкуюдоступность товара и доведение его до целевых рынков.

Предприятия в условияхрыночной экономики значительное внимание уделяют проблемам оптимизации процессапродвижения товаров от производителя к потребителю. Результаты их хозяйственнойдеятельности во многом зависят от того, насколько правильно выбраны каналыраспределения товаров, формы и методы их сбыта, от широты ассортимента икачества предоставляемых предприятием услуг, связанных с реализацией продукции.

Протяженность каналасбыта — это число участников сбытового процесса, то есть число посредников вовсей сбытовой цепочке. Различают несколько уровней протяженности, простейшие изкоторых следующие: производитель — розничные продавец — потребитель ипроизводитель — оптовый продавец — розничный продавец — потребитель. Сюдавключается понятие оптового метода сбыта.

Ширина канала сбыта — этоколичество независимых посредников на одном уровне канала распределения.

Наиболее выгодным каналомраспределения по длине, на мой взгляд, является одноуровневый каналраспределения, который и осуществляется на данном предприятии. ООО «Гвика»использует выборочный (селективный) сбыт, так как данный товар требует особыхусловий хранения и особые требования к квалификации торгового персонала.

Наиболее подходящимипредприятиями розничной торговли на территории Чувашской республики являютсякрупные магазины, ориентированные на продажу данного товара, такими насегодняшний день являются только магазины «Мягкий сон» и «Лента».


7.ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА

 

Позиционирование новоготовара — это определение места новой продукции в ряду товаров уже обращающихсяна рынке, выделение особенностей и характерных черт, отличающих товар отаналогичных изделий конкурентов.

Цель позиционирования:помочь покупателю выделить данный товар из широкого круга аналогичных товаровпо какому-либо отличительному признаку.

Приняв решение остратегии позиционирования, фирма может заняться детальной проработкойкомплекса маркетинга. Если решено позиционировать товар в сегменте как изделиевысокой стоимости и качества, фирма должна разработать товар, превосходящий посвойствам и качественным показателям продукцию конкурента, подобрать розничныхторговцев, славящихся своей репутацией благодаря отличному техническомуобслуживанию, создать рекламу, привлекающую внимание состоятельных покупателей,ограничить деятельность по стимулированию сбыта изящными презентациями и т.д.

Решение о своемконкурентном позиционировании в свою очередь позволяет фирме приступить кдлительному планированию комплекса маркетинга.

Первым шагом в процессеразработки рекламной программы является постановка задач рекламы. Задачи этимогут вытекать из ранее принятых решений о выборе целевого рынка, маркетинговомпозиционировании и комплекса маркетинга. Стратегии маркетингового позиционированияи подходов к формированию комплекса маркетинга предопределяют, что именнодолжна сделать реклама в рамках комплексной программы маркетинга.

Перед рекламой могутпоставить множество конкретных задач в области коммуникации и сбыта. Их можноклассифицировать в зависимости от того, предназначена ли реклама информировать,увещать или напоминать. Задачи рекламы – формирование в сознании потребителяположительного образа рекламируемого изделия и его поставщика, что важно припоявлении нового товара и нового поставщика.

При входе на рынок сновыми товарами или стремлении увеличить объем их продаж целесообразноприбегать к помощи рекламы, которая, одновременно носит и оповещательныйхарактер, и пропагандистский характер. При необходимости просто ’’удержаться’’на рынке и не быть вытесненным конкурентом больше внимания надо уделятьпропаганде, подкрепляя её авторитетом фирмы.

Новые товары и ихпоставщики почти всегда вызывают у потребителя недоверие, которое во избежаниепревращения его в стереотип необходимо устранять, в том числе при помощирекламы.

В зависимости от действиявнутренних и внешних факторов, вида товара и ситуации на рынке применяютсяразличные средства рекламы. При этом учитывается их стоимость,продолжительность, оказываемое воздействие, география и аудитория, для которойони предназначены.

Цель нашей рекламы – этоформирование положительного образа рекламируемого изделия-новинки.

Нами было выполненопечатное обращение на формате А4 (см. приложение). Данную рекламу можноразместить в газетах, ориентированных на читательниц 20-50 лет, такими насегодняшний день являются:


Заключение

Маркетинг являетсянеотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Маркетинг связан со всемисферами нашей деятельности, и, следовательно, нам необходимо знать как можнобольше о его законах и специфике. К сожалению, маркетинговая деятельностьтребует больших денежных расходов, что в нашей пока нестабильной экономическойситуации практически невозможно. На предприятии создан совет по маркетингу,включающий руководителей ведущих служб и отделов. Главная задача такого совета- анализ экспортного потенциала в целях: изъятия нерентабельных видовпродукции; определение необходимости НИОКР для создания новых и модификациисуществующих изделий; утверждение планов и программ разработки илисовершенствования выпускаемой продукции; выделения финансовых средств; анализаэффективности деятельности на отдельных рынках.

В данной курсовой работе мыпопытались оповестить такие важные темы как маркетинговая среда предприятия,где мною были выявлены поставщики, посредники и конкуренты; целевой сегментрынка, при анализе которого было замечено, что главными потребителями подушекявляются женщины, живущие в городах в возрасте от 20 до 50 лет; во второй частикурсовой работы был предложен товар-новинка, не имеющий аналогов, который быудовлетворял потребности в данной нише на соответствующем рынке товаров. Вразделе ценообразование была подсчитана наиболее выгодная цена, при которой быприбыль была больше, чем прибыль, высчитанная на сегодняшний день. Также мноюбыла рассмотрена инвестиционная политика предприятия и выбор маркетинговойстратегии. В ходе работы был выяснен наиболее выгодный канал распределения подлине и ширине. Была разработана печатная реклама, которая бы позволилавыпустить товар-новинку на рынок, вытеснив конкурентов и создав благоприятныйобраз самого предприятия.

У каждого предприятия внашей стране есть как сильные, так и слабые стороны. Некоторые предприятиястараются скрыть свои «больные места», а не которые наоборот.

У ООО «Гвики» тоже естьсильные и слабые стороны. Когда у предприятия заканчивается сырьё и нет денегдля его закупки, тогда производство немного сокращается. Не очень давно уфабрики не было покупателя, и продукция стояла на складах, но эта проблеманачинает решаться. Даже в такое трудное для нашей страны время и со всемипроблемами производства и сбыта товара эта фабрика стабильно работает и выдаётзаработную плату рабочим.


Списокиспользованной литературы

 

1. Гражданскийкодекс Российской Федерации (часть 1). 30 ноября 1994 г. № – ФЗ. // Большая Российская энциклопедия: Кирилл и Мефодий, 2005.

2. Голубков Е.П. Маркетинговыеисследования — “Финпресс” ,2002 .

3. Диксон Р. Управление маркетингом – М:«Бином», 1998.

4. Ильин С.С., Маренков Н.Л. Основыэкономики – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2004.

5. Котлер Ф., Армстронг Г., СондерсДж., Вонг В. Основы маркетинга — М: «Вильямс», 2000.

6… Мак-Дональд М. Стратегическоепланирование маркетинга – С-Пб.: «Питер», 2000.

7. Справочник товароведа.Непродовольственные товары. ч 2. — М.: Экономика, 2000.

8. Современный маркетинг / В. Е.Хруцкий, И. В. Корнеева, Е. Э. Автукова. Под ред. В. Е. Хруцкого. — М.: Финансыи статистика, 2003.

9. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. — М.:Экономика, 2002.

10.  ФоминаГ.М. «Маркетинг — новое понятие». ЭКО, № 5'05.

11.  Интернет сервис: http:// www.finansy.ru/

12.  Интернет сервис: www.marketing.spb.ru/

13.  Интернет сервис: www.vatnayafabrika.boom.ru/

14.  Интернет сервис: www.chvf.ru/

еще рефераты
Еще работы по маркетингу