Реферат: Маркетинговая деятельность

Содержание

Введение

Раздел 1. Краткая характеристика предприятия

Раздел 2. Определение целей программыи обоснование их эффективности

2.1. Результаты исследования продукта

2.2. Построение и обоснование программы

2.2. Содержание программы

Раздел 3. Разработка плана мероприятийпо отдельным элементам комплекса маркетинга и определение ресурсов по каждому изэлементов

3.1. Разработка товара, включая исследованияи организацию производства

3.2. Затраты на производство и цена

3.3. Программа продвижения

Раздел 4. Планирование реализации маркетинговойпрограммы

4.1. Учет, анализ и контроль за реализациейпрограммы

4.2. Кадры, распределение ответственности,оплата труда и стимулирование

4.3. Необходимый объем финансированияи источники покрытия

Выводы и предложения

Список использованной литературы

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3


/>/>Введение

Общая цель любой маркетинговойпрограммы состоит в том, чтобы максимально увеличить прибыль предприятия. Многиебизнесмены полагают, что их маркетинговая программа – это еще один вид рекламы,привлечение прессы, составление привлекательных рекламных объявлений и т.п. Этоне цели, это – тактика. Конечный результат любого из них должен увеличить прибыль.

Маркетинговая программа — это документ, в котором сформулированы основные цели маркетинга товаров и услугкомпании и пути их достижения. План маркетинга обладает формальной структурой, номожет использоваться и как неформальный, достаточно гибкий инструмент:

·         для подготовки аргументовпри внедрении нового товара;

·         при изменении подходовк маркетингу товаров компании;

·         при разработке полныхмаркетинговых планов отдела, подразделения или фирмы для включения в корпоративныйили бизнес-план.

Составление маркетинговойпрограммы служит первым шагом каждого начинающего предпринимателя в сферу инновационной,хозяйственной, коммерческой или инвестиционной деятельности. Разработка такой программытребует не только всесторонней экономической оценки будущего проекта профессиональнымименеджерами, но и непосредственного участия самих предпринимателей и высших руководителейпредприятия или фирмы.

Таким образом, составив программу,можно сделать предприятие более эффективным и управляемым, при этом появиться возможностьс более высокой точностью прогнозировать ситуацию на будущее.

Цель работысостоит в том, чтобы изучить процесс маркетингового планирования, выявить направлениясовершенствования и разработать предложения по повышению эффективности организациимаркетинг — планирования.


/>/>Раздел 1. Краткая характеристика предприятия

Акционерное общество закрытоготипа сельхозпредприятие «Менжинец» было учреждено на основании Закона «О предприятияхи предпринимательской деятельности в РСФСР», «Земельного Кодекса РСФСР», Указа Президента«О неотложных мерах по осуществлению земельной реформы в РСФСР», Постановления Правительства«О порядке реорганизации колхозов и совхозов» от 29 декабря 1991 года №83, ПостановленияПравительства «О порядке приватизации и реорганизации предприятий и организацийагропромышленного комплекса» от 04.09.92 №708.

Полное наименование общества:Акционерное общество закрытого типа сельхозпредприятие «Менжинец». С 2002г. переименованов закрытое акционерное общество (ЗАО). Юридический адрес: 140126 с. Софьино п/оРАСС Раменский район Московская область.

Основное производственноенаправление хозяйства—овощемолочное. В частности акционерное общество закрытоготипа «Менжинец» осуществляет производство молока, мяса, овощей, картофеляи зерновых культур. В общей земельной площади хозяйства картофель занимает площадь200 га, овощи 191 га, кормовые культуры 1655 га, зерновые 210 га. Поголовье крупногорогатого скота 1395 гол, в том числе коров 675 гол.

Валовое производство сельскохозяйственнойпродукции в 2007 г. составило: молоко 2758 т, привес 98 т, картофель 1825 т, овощи4798 т, зерно 365 т.

Реализация продукции в 2007г. по видам продукции: молоко 2541 т, мясо 72 т, картофель 403 т, овощи 2132 т,зерно 281 т.

Выручка от реализации сельскохозяйственнойпродукции составила 22021 тыс.руб. от прочей реализации 560 тыс.руб.


Таблица 1. Размер и структура товарной продукции предприятия Отрасли и виды продукции Размер товарной продукции, тыс.руб Структура товарной продукции, в % к итогу 2006г. 2007г 2006г. 2007г. 1. Растениеводство-всего 3177 6028 21,61 26,70 из них: зернопроизводство 962 461 6,54 2,04 картофель 920 1204 6,26 5,33 овощи открытого грунта 1291 4361 8,78 19,31 прочая продукция растениеводства 4 2 0,03 0,01 2. Животноводство-всего 10411 15993 70,82 70,83 из них: скотоводство-всего 447 1008 3,04 4,46 в т. ч. молоко 9368 14022 63,72 62,10 прочая продукция животноводства 52 4 0,35 0,02 Продукция животноводства, реализованная в переработанном виде 544 959 3,70 4,25 3. Всего по сельскохозяйственному производству (стр1+2) 13588 22021 92,43 97,52 4. Прочая продукция, работы, услуги 1113 560 7,57 2,48 5. Всего по предприятию (3+4+5+6) 14701 22581 100,00 100,00 Коэффициент специализации (Кс) х х 0,7375 0,6627

В хозяйстве товарными являютсякак отрасль растениеводства, так и отрасль животноводства. Основные товарные продуктыэто овощи и молоко, что подтверждает производственное направление хозяйства—овощемолочное.Но товарность животноводства выше. Основным источником доходов является именно животноводство,в частности производство молока. Низкая товарность растениеводства обусловлена тем,что часть произведенной продукции вновь принимает участие в процессе производства.В период с 2006 по 2007 год на предприятии повысилось количество выручки от продажв целом по хозяйству на 62%, и по отраслям сельскохозяйственного производства. Этопроизошло вследствие изменения количества проданной продукции и изменения её цены.За анализируемый период кардинальных изменений в структуре товарной продукции непроизошло. В хозяйстве также наиболее товарным видом является молоко.

Таблица 2. Размер предприятия Показатели 2006г. 2007г. в % к 2006г. Стоимость валовой продукции с.-х. по себестоимости, тыс.руб 31207 45135 144,6 Выручено от реализации продукции и услуг, тыс.руб 14701 22581 153,6 Стоимость среднегодовых основных производственных средств, тыс.руб 60977 62792 103,0 Площадь с.-х. угодий, га 2599 2599 100,0 в т.ч. пашни 2256 2256 100,0 Численность работников, чел. 304 263 86,5 Поголовье животных, гол 1426 1395 97,8

На основании таблицы 2. нельзяприйти к однозначному выводу об изменении размеров производства на предприятии.

На начало 2007 года стоимостьосновный средств составляла 37344 тыс.руб., на конец года 37952 тыс.руб. Увеличениестоимости основных фондов произошло в связи с приобретением средств. Это свидетельствуето расширении производства. Увеличение себестоимости продукции и выручки от ее продажитакже является следствием увеличения объемов производства. Это увеличение возникловследствие повышения цен на ресурсы, используемые в процессе производства. Сокращениеже численности работников (без повышения механизации) и поголовья животных являетсясвидетельством снижения размера производства.

В целом таблицы 1. и 2. говорятнам о том, что в стоимостном выражении увеличились объемы, как производства продукции,так и ее реализации.

Таблица 3. Уровень интенсивности сельскохозяйственного производства Показатель 2006г. 2007г. 2007г. в % к 2006г. Приходится на 100га с\х угодий: /> /> /> среднегодовых основных производственных средств с\х назначения, тыс.руб. 2346,2 2416 103,0 производственных затрат в с\х отраслях, тыс.руб. 1200,7 1736,6 144,6 совакупных вложений, тыс.руб 3493,5 4099,8 117,4 энергетических средств, л.с. 393,6 399,7 101,5 электроэнергии, тыс.кВт.час. 60,8 50,9 83,7 затрат труда в с\х отраслях, тыс.чел.-ч. 21,2 21 99,1 удобрений, тыс.руб 12,7 20,9 164,6

При анализе уровня интенсивностиили уровня вложений в сельскохозяйственное производство в ЗАО «Менжинец» выявили,что за период 2006г.-2007г. уровень интенсивности значительно повысился практическипо всем показателям. То есть увеличились вложения в производство, а, следовательно,повысилась и себестоимость продукции сельскохозяйственного производства, что подтверждаюти предыдущие таблицы.


/>/>Раздел 2. Определение целей программыи обоснование их эффективности

 

/>/>2.1. Результаты исследования продукта

ЗАО«Менжинец» решил выпустить новый продукт – сырок в шоколаде с несколькими начинками.

Степеньновизны данного товара не велика. Ассортимент выпускаемой продукции широкий и глубокийдля новой ветви выпускаемой продукции.

Вданном сегменте рынка АПК нет аналогов или заменителей нашему товару.

Качествои технологическая сложность высоки.

ЗАО«Менжинец» имеет развитую инфраструктуру и каналы сбыта по стране.

ЗАО«Менжинец» предпочел товар сертифицировать и запатентовать. Расходына создание нового товара составили

Рентабельностьпроизводства и продаж товара на данном сегменте рынка стабильная. Сроки окупаемостиданного товара 1 год. Данная товарная марка в данном сегменте рынка не известна.

Был проеден опрос среди населения (40 человек) какие молочныепродукты они предпочитают, результаты приведены на рисунке 1:

/>

/>/>2.2. Построение и обоснование программы

Проект производства сыркав шоколаде с несколькими начинками, рассчитан на 5 лет и предусматривает строительстводополнительного цеха общей площадью 2340 кв.м

Проектпредусматривает следующие сроки проведения работ:

1. Разработкапроектной документации — 60 дней.

2. Приобретениеоборудования — 30 дней.

3. Строительно-монтажныеработы (СМР) — 180 дней.

Приобретениеоборудования и начало СМР совпадают. Таким образом, длительность работ по модернизациисклада составляет 210 дней (7 месяцев).

Расчетпроизводится из следующих условий:

— площадьзастройки — 1500 кв. метров;

— общаяплощадь здания (ориентировочно) — 2340 кв.метров;

— строительныйобъем здания — 10640 куб. м;

— этажность- 2 этажа.

Строительствопредполагается вести из быстровозводимых современных конструкций. Наружная и внутренняяотделка — из высококачественных материалов. Фундамент предусмотрен из монолитногожелезобетона с учетом инженерно-геологического заключения. Перекладкаи подключение к городским сетям выполняется в соответствии с техническими условиями.

В стоимостистроительства здания учтены:

·       затраты по освоениюстроительной площадки, включая внутриплощадочные сети;

·       присоединение к магистральнымсетям;

·       внутренние сети — для телефонной связи городской и местной, проводного вещания, пожарной сигнализации,охранной сигнализации, вещательного телевидения;

·       прямые строительныезатраты;

·       накладные расходы;

·       плановые накопления.

В случаепредоставления кредита в конце мая 2008 г. завершение работ по строительству развлекательногоцентра планируется в декабре 2008 г.

Основные средства, необходимыедля организации работы:

1. Оборудование для цеха 10000 у.е. гарантия 3 года;

2. Установка стоимостью от19000 у.е., гарантия 1 год;

3. Оборудование для кухни.Стоимость оборудования для кухни — до 20060 у.е.

Автомобиль для служебных разъездов(микроавтобус) – 8000 у.е.

Оборудование для охраны — 2006 у.е.

Оборудование для офиса — 4000у.е.

/>

Для реализациипроекта необходимы инвестиции в сумме 111 265 000 руб., из которых:

— 78 759000 р. — составят собственные средства;

— 32 506000 р. – долгосрочный кредит.

Кредитпредставляется на два года, под 10% годовых с ежемесячной выплатой процентов.

Началопогашения кредита после открытия развлекательного комплекса, т.е. с 20-го месяцапосле получения кредита.

Порядокпогашения — равными долями, помесячно.

Предприятие должно полностьюрассчитается по кредиту и процентам в течении первых двух лет с начала работы.

Срок окупаемости процента( по дисконтированным величинам) — три года;

В проектезаложены определенные резервы, такие как включение в расчет непредвиденных расходовв размере 10% от инвестиционных издержек, размер займа принят несколько выше рассчитанногоминимума, преднамеренно не учтено в расчетах предусмотренное законодательством сокращениеналогооблагаемой базы по налогу на прибыль при реинвестировании прибыли.

По уровнюриска проекта относится к проектам с невысокой степенью риска. Проводился такжеанализ чувствительности проекта к изменению сроков строительства, к задержке платежей,к изменению объемов реализации.

Анализвозможных рисков и чувствительности проекта к изменениям внешних факторов, а такжезаложенные в проекте резервы позволяют считать проект достаточно устойчивым к возможнымизменениям как экономической ситуации в целом, так и показателей, заложенных в проекте[1].

/>/>2.2. Содержание программы

Мы разработали новый продукттворожные глазированные сырки с начинкой.

Процесс производства нашегопродукта складывается из трех параллельных производств: шоколада, глазури и упаковки.

Нами было принято решениеразработать новую уникальную разновидность сырка. Сначала мы определили вид потребности,сформировали свойства нового товара. И выяснили, что факторы влияющие на покупку:собственный опыт-оценка вкуса, красивая и модная упаковка, проводимые акции и лотереи.Способы получения информации о нашем товаре: реклама в средствах массовой информации,мнение знакомых и родственников.

Творожные глазированные сыркис начинкой прочно вошли в рацион каждой семьи. Благодаря своим вкусовым качествами полезным свойствам они способны составить серьезную конкуренцию даже кондитерскимизделиям.

Спрос на сырки уже длительноевремя остается стабильно высоким, а потому их изготовлением занимается сейчас множествопредприятий. Развитие этого рынка происходит очень быстро. Не так давно лидирующиепозиции занимали компании, освоившие производство сырков с различными начинками,а сейчас сырки с начинкой выпускают повсеместно, они практически полностью вытеснилис прилавков обычные глазированные изделия.

В условиях возрастающей конкуренциипроизводители ищут новые пути для привлечения потребителей.

ЗАО «Менжинец» одной из первыхосвоила производство сырковых линий. За несколько месяцев процесс их изготовлениябыл отлажен до мельчайших деталей. Стандартная линия включает формующую машину,станцию подачи начинки, глазировочную машину, охлаждающий тоннель, автоматическуюсистему укладки, горизонтальный упаковочный автомат, поворотные накопительные столыи транспортные системы.

Основной элемент линии — формующаямашина, которую ЗАО «Менжинец» выпускает в трех вариантах исполнения. Принцип действияво всех случаях схожий: машина формирует из творога трубку, в центр которой с помощьюшестеренчатого насоса и объемного дозатора подается джем, повидло, сгущенное молокои т. д. Затем трубка разрезается на кусочки, в результате чего получается сырокс начинкой без шоколадного покрытия. Обычная формующая машина снабжена струннымметодом отрезки, поэтому позволяет изготавливать только классические сырки длиной50 мм.

Гораздо больше возможностейпредоставляет автомат с дозатором и диафрагменной резкой. Преимущества его очевидны.Во-первых, края сырка при обрезке вальцуются, что позволяет избежать вытекания начинкидаже при значительном повышении температуры. Также появляется возможность значительноувеличить объем начинки. Во-вторых, при таком способе отрезки длина сырка можетварьироваться в пределах до 80 мм. И, главное, формующая машина с диафрагменнойрезкой предусматривает изготовление творожных сырков необычной формы — в виде цилиндра,гантельки, шарика и т. д.

Еще одна разновидность формующеймашины с диафрагменной резкой представляет собой автомат, снабженный двумя бункерами.Он предназначен для изготовления цветных «полосатых» сырков. Принцип действияавтомата достаточно прост: ванильная, шоколадная, кокосовая, фруктовая или любыедругие творожные массы с помощью объемного дозатора поступают в блок формования,где из них формируется двухцветный сырок. Одновременно с этим в центр сырка подаетсяначинка и его края завальцовываются. Творожные массы можно комбинировать в любомсочетании: в виде смежных, горизонтальных или расположенных в шахматном порядкеполос. Вряд ли найдется покупатель, которого не заинтересует сырок в форме цветкаили изделие с необычной фигурной поверхностью, — машина позволяет формировать итакие уникальные виды. Кроме того, на ней можно изготовить комбинированные лакомства- сырок на печенье или вафле.

Дополнительно линии могутбыть укомплектованы узлом декорирования и обсыпки. Сырок, посыпанный кокосовой крошкойили тертым орехом, декорированный белым шоколадом — не только привлекательный иаппетитный на вид, но еще и очень вкусный.

Благодаря сырковым линиямЗАО «Менжинец» производителям удастся значительно расширить ассортимент и привлечьклиентов новым обликом ставшего уже привычным продукта.

Семантический дифференциалсравнения товара

Показатели первого рода 1 2 3 4 5 Показатели второго рода Дорогая продукция

/>

/>

/>

/>

/>

Дешевая продукция Наличие питательных ингредиентов Наличие вредных добавок Привлекательная упаковка Непривлекательная упаковка Легкодоступность Труднодоступность Приятный вкус Неприятный вкус Марка хорошо известна Марка мало известна Удобная в использовании упаковка Неудобная упаковка
Раздел 3.Разработка плана мероприятий по отдельным элементам комплекса маркетинга и определениересурсов по каждому из элементов

 

/>/>3.1. Разработка товара, включая исследования и организацию производства

Целями и задачамиЗАО «Менжинец» являются:

•        созданиеновой «ниши» на существующем сегменте рынка;

•  получение доходана вложенные средства не менее 150% в год;

•        созданиеновых рабочих мест.

Целью маркетингаявляется создание условий для работы, при которых онаможет успешно выполнить свои задачи.

В комплекс мероприятийпо маркетингу входят следующие мероприятия:

•  изучение потребителяуслуги ЗАО «Менжинец»;

•  анализ рыночныхвозможностей центра;

•  оценка предлагаемойуслуги и перспектив развития;

•  анализ формы сбытауслуги;

•  оценка исследуемыхфирмой методов ценообразования;

•  исследование мероприятийпо придвижению услуги на рынке;

•  изучение конкурентов;

•  выбор «ниши» (наиболееблагоприятный сегмент рынка).

Рыночная возможностьнапрямую зависит от площади помещения, в котором будет распо­лагаться цех. Точнаяплощадь будет определена в архитек­турном плане. При расчетах берется средняя цифра50 человек в час. При анализе ценообразования необходимоучитывать:

•        себестоимостьуслуг;

•        ценыконкурентов на аналогические услуги или услуги замени­тели;

•  уникальность даннойуслуги;

•  цену, определяемуюспросом на данную услугу.

Место расположения цеха ЗАО«Менжинец» очень удачно со следующих позиций:

·       удобный подъезд кцентру и въезд на центральные улицы;

·       близость к развязочнымпутям;

·       удаленность жилыхдомов;

·       близость к источникампродуктов питания для кухни.

При создании цеханеобходимо поддерживать цены на относительно высоком уровне.

/>/>3.2. Затраты на производство и цена

Ценовая политикафирмы должна строиться на принципе высокое качества — высокая цена. Для максимальногоиспользования возможностей ЗАО «Менжинец» необходимо рассмотреть возможностьвведения скидок, льготного времени и т.д.

Ценовая политикафирмы, таким образом, должна учитывать сле­дующие моменты:

1.Средние валовые издержки для производства(услуги) в час. (Постоянные затраты + переменные затраты)/кол-во работ, часов.

2. Цены конкурентов.

В итоге имеетсмысл на услуги представляемые конкурентами такого же качества, как ЗАО«Менжинец», устанавливатьцены на 5 -10% ниже, а на услуги, предоставляемые только нами, цена может быть вышена 10-20% по сравнению с ценами на услуге заменители. Но ценовая политика должнастроиться на принципах максимизации загрузки производственных мощностей.

Расчет себестоимостиприготовления 1 сырка (за смену):

молоко        1000* 50= 50000л;

эссенции      50* 25 = 1250 л;

вкусовые добавки        300* 40= 12006л.

Количество рабочихрук — 5 человек. Расход энергии — 150 кВт.

1. Сменный расходна сырье – 130 000 руб.

2. Расход электроэнергии- 250 кВт, за смену (15 ч) — 3750 Квтч (3750 * 0,100=375,00 руб.)

3. Средняя зарплата1 сотрудника- 15000 руб. в месяц, за смену 10 сотрудников – 6250 руб. в день

4. Начисления назарплату 40,5% от ФЗП – 2531,25 руб.

Затраты составляют= 254 125 руб.

/>/>3.3. Программа продвижения

Для успешногопродвижения этого товара на рынке необходимо при­менять методы стимулирования продаж,которые создают дополни­тельные преимущества для нашей фирмы перед конкурентами.В качестве некоторых из них можно рассмотреть[2]:

•        возможностьприобретения услуги по безналичному расчету. (Рассмотреть возможность отнесе­нияэтих платежей на затраты для клиентов);

•        скидкидля постоянных клиентов;

•        продажабонусного количества товара.

Важным факторомстимулирования продаж товара является сти­мулирование работы персонала ЗАО«Менжинец».

Необходимоотметить, что реклама очень тесно связана с процес­сом установления имиджа ЗАО «Менжинец». На здании должен быть установленинтересный световой щит, сооб­щающий о создании нового товара, который можно былобы хорошо видеть с прилега­ющих автодорог. Задача рекламной компании — обеспечитьспрос с первых дней работы ЗАО «Менжинец».


/>/>Раздел 4. Планирование реализации маркетинговойпрограммы

 

/>/>4.1. Учет, анализ и контроль за реализацией программы

 

Учет, анализ и контроль зареализацией программы помогает измерять и оценивать результаты реализации стратегийи планов маркетинга, выполняет корректирующие действия, то он особо важен для достижениямаркетинговых целей. Контроль заключает цикл управления маркетингом на предприятиии одновременно дает начало новому циклу планирования маркетинговой деятельностью.

Необходимо проводить три видаконтроля: контроль годовых планов, контроль прибыльности и стратегический контроль.

При контроле годовых плановпроводится оценка и корректировка уровня выполнения годовых заданий по объему продаж, прибылии другим показателям в разрезе отдельных рынков и продуктов. Поскольку именно вгодовом плане маркетинга в указанных разрезах, как правило, детально прорабатываютсяотдельные направления и показатели маркетинговой деятельности, то информация обуровне их реализации представляет большой интерес для руководства ЗАО «Менжинец».

При проведения контроля прибыльностипроводится оценка и осуществлениекорректирующих действий с целью обеспечения прибыльности различньк продуктов, территорий,групп потребителей, каналов распределения, деятельности на разных рынках. Данныйконтроль осуществляется ежемесячно.

Стратегический контроль на предприятии осуществляет критическийанализ эффективности программы в целом. В основе стратегического контроля лежитиспользование методов аудита маркетинга. Аудит маркетинга представляет собой всеобъемлющую,систематическую, независимую и периодическую проверку внешней среды маркетинга,целей, стратегий и отдельных видов деятельности для организации в целом или дляотдельных хозяйственных единиц. Целью аудита программы является выявление областей,где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработкеплана повышения эффективности маркетинговой деятельности.

Также предприятие осуществляетконтроль на уровне организации, который направлен на получение информации, необходимойдля оценки уровня эффективности маркетинга и принятия соответствующих решений состороны руководства организации. Результаты контроля докладываются ежемесячно насовете директоров.

/>/>4.2. Кадры, распределение ответственности, оплата труда и стимулирование

Высшим органомуправления Общества является Общее собрание участников, которое назначает Генеральногодиректора, руководящего и контролирующего деятельность Общества.

Организационная структурауправления фирмой представлена на схеме:

/>

Рис. 1. Организационная структураЗАО «Менжинец»

Генеральный директор осуществляетруководство работой центра, решает все вопросы, связанные с постоянной работой фирмы,а финансовые и организационные вопросы, касающиеся использования части прибыли инаправлений развития центра решаются совместно с учредителями фирмы.

Бухгалтер-кассир ведет бухгалтерскийучет, снимает кассу, совместно с главным менеджером подготавливает финансовые отчеты,осуществляет выплату заработной платы[3].

Главный менеджер выполняетфункции директора во время его отсутствия. Осуществляет организацию работы всехсотрудников фирмы, принимает от сотрудников заявки на необходимые составляющие дляработы центра. Выдает распоряжения в отдел закупок на приобретение товаров. Осуществляетсвязь с клиентами, то есть ведет переговоры при желании клиента стать членом центра.Принимает заказы на резервирование мест. Осуществляет все необходимые контакты склиентами, которые не входят в компетенцию простого сотрудника.

Уборщик в цехе занимаютсявыдачей необходимого инвентаря, осуществляют контроль за использования оборудования,следит за чистотой и порядком. Убирают все залы цеха, выносят грязную посуду. Осуществляютпостоянную уборку туалетных помещений, подают заявки на необходимые при­надлежностидля помещений главному менеджеру

Начальник производства осуществляетконтроль за правильностью и не нарушением технологического процесса.

Работники выполняют основнойтехнологический процесс.

Гардеробщик осуществляет приеми выдачу верхней одежды работников.

Охрана осуществляет пропускклиентов в ЗАО «Менжинец». Ограничивает вход в ЗАО «Менжинец» посторонним без пропуска.

Отдел закупок получает заявкиот главного менеджера и осуществляет закупки по указанным ценам в ранее обусловленныхместах поставок.

Так как режим работы центрас 8.00 до 18.00, то есть составляет 9 ч в сутки, необходимо установить двухсменныйрежим работы персонала. Руководящий персонал и бухгалтер приходят на работу ежедневно.Высокие требования к квалификации предъявляются к главному менеджеру, бухгалтеру,поварам, охране, службе доставки. При приеме на работу сотрудник проходит испытательныйсрок. Так же необходимо рассмотреть возможность доставки сотрудников после работыдомой.

Всем сотрудникам выплачиваетсяминимальная заработная плата, в зависимости от занимаемой должности, и процент отприбыли, получаемой ЗАО «Менжинец». Размер процента определяется в зависимости отвыполняемой работы и квалификации.

/>/>4.3. Необходимый объем финансирования и источники покрытия

Для успешной работы на фирмецелесообразно представлять ре­зультаты финансово-хозяйственной деятельности в видесистемы планово отчетных документов. Плановые отчеты готовятся совместно бухгалтероми главным менеджером.

Таблица 4. Финансовый планна 2009 г.

Показатели (руб.) Первый год деятельности Квартал итого 1 2 3 4 5 Объем продаж (выручка от реализации) за вычетом налогов 11173,67 11173,67 11173,67 11173,67 44694,7 2. Основные затраты на производство и реализацию продукции 6280 6280 6280 6280 25120 3. Прибыль от реализации продукции 4893,6 4893,6 4893,6 4893,6 19574,4 4. Общехозяйственные расходы 693,3 693,3 693,3 693,3 2769,2 5. Прибыль от основной деятельности 4201,3 4201,3 4201,3 4201,3 16805 6. Доля прибыли в объеме продаж, % 37,6 37,6 37,6 37,6 37,6 Сумма кредита 2383,92 2383,92 2383,92 2383,92 9535,68 /> /> /> /> /> /> />

Таким образом, за два годаработы с момента предполагаемого открытия цеха ЗАО «Менжинец», предприятие в состояниебудет погасить кредит и проценты по нему.

Срок окупаемости процента(по дисконтированным величинам) — три года. Проект генерирует следующие денежныепотоки по годам 16805, 13948,5, 9914,9 т.р. Расчетдисконтированного срока осуществляется с помощью следующей таблицы 5.:

Таблица 5. Расчет дисконтированного срока

Год 1 2 3 Чистый денежный поток (ЧДП), т.р. -32506 16805 13948,2 9914,9 Дисконтированный ЧДП т.р. -32506 14790 10759 7314 Накопленный дисконтированный ЧДП т.р. -32506 -17716 -6956,3 357,6

В третьей строке таблицы помещеныдисконтированные значения денежных доходов предприятия в следствии реализации инвестиционногопроекта. В данном случае уместно рассмотреть следующую интерпретацию дисконтирования:приведение денежной суммы к настоящему моменту времени соответствует выделению изэтой суммы той ее части, которая соответствует доходу инвестора, который предоставляетсяему за то, что он предоставил свой капитал[4].

Таким образом, оставшаясячасть денежного потока призвана покрыть исходный объем инвестиции. В четвертой строкетаблицы содержатся значения непокрытой части исходной инвестиции. С течением временивеличина непокрытой части уменьшается. Так, к концу второго года непокрытыми остаютсятолько 6956,3 т.р., и поскольку дисконтированной значение денежного потока в третьемгоду составляет 7314 т.р., становится ясным, что период покрытия инвестиции составляетдва полных года и какую-то часть года. Более конкретно для проекта получим:

DPB = 2 + 6956,3/7314 = 2,95

Эффективность проекта подтверждаетсяположительным значением критерия NPV.

Этот метод основан на использованиипонятия чистого современного значения (Net Present Value)

/>,

где CFi — чистый денежныйпоток,

r — стоимость капитала, привлеченногодля инвестиционного проекта.

NPV =

Расчет произведем с помощьюследующей таблицы 6:.

Таблица 6. Расчет значенияNPV

Наименование денежного потока Год(ы)

Денежный

Поток,.т.р.

Дисконтирование

множителя 10%

Настоящее

значение денег, т.р.

Исходная инвестиция Сейчас 32506 1 32506 Входной денежный поток (1-5) 16805 2.916 54248,1 Современное чистое значение (NPV) 21742,1

В результате расчетов NPV= 21742,1т.р. > 0, и поэтому с финансовой точки зрения проект следует принять.

Очевидно, что сумма 21742,1т.р.представляет собой некоторый “запас прочности”, призванный компенсировать возможнуюошибку при прогнозировании денежных потоков. Американские финансовые менеджеры говорят- это деньги, отложенные на “черный день”.

В результате можно сказать,что для цеха ЗАО «Менжинец» данный запас достаточный.

Под рискомпонимается степень оправданности ожиданий получения будущих доходов.

Для прогнозированиячистого дохода риск может рассматриваться как вероятность или степень осуществленияпрогнозных оценок, иными словами, как риск реализации проекта.

Оценкарисков проводится по стадиям проекта: подготовительный, строительства и функционирования(таблицы 7,8).

Таблица7. Строительная стадия

Вид риска Отрицательное влияние на ожидаемую прибыль Вероятность события Непредвиденные затраты, в т.ч. из-за инфляции Увеличение объема заемных средств 0,75 Недостатки проектно-изыскательских работ Рост стоимости строительства, затяжка с вводом мощностей 0,75 Недобросовестность подрядчика Увеличение сроков строительства 0,25 Таблица 8. Стадия функционирования: финансово-экономические и социальные риски Вид риска Отрицательное влияние на прибыль Вероятность события Неустойчивость спроса Падение спроса 0.0 Рост налогов Уменьшение прибыли 0,25 Рост цен на перевозки Снижение спроса из-за роста цен 0.25 Недостаток оборотных средств Увеличение кредитов 0,25 Трудности с наберем ква­лифицированных кадров Увеличение затрат на комплектование 0.0 Квалификация кадров Снижение объема продаж 0,0 Отношение местных властей Дополнительные затраты на выполнение их требований 0,0

В 3-йграфе каждой таблицы приведены усредненные цифры оценки вероятности наступлениякаждого из событий усредненные по оценке 3-х экспертов. При этом эксперты руководствовалисьследующей системой оценок: О — риск рассматривается как несущественный; 0,25 — рискскорее всего не реализуется; 0,5 — о наступлении события ничего определенного сказатьнельзя; 0,75 — риск скорее всего проявится; 1 — риск наверняка реализуется.

Расчет,проведенный по указанной методике, показал, что общий риск проекта составляет 0,229,что относит его к проектам невысокой степенью риска.


/>/>Выводы и предложения

В представленном маркетинговойпрограмме рассмотрена идея создания цеха ЗАО «Менжинец» по производству сырков вшоколаде с разными начинками.

Были проведены достаточнодетальные маркетинговые исследования и анализ рынка с целью выявления конкурентови отыскания своеобразной “ниши” для деятельности организуемой фирмы.

Для успешногопродвижения товара цеха ЗАО «Менжинец» на рынке необходимоприменять методы стимулирования продаж, которые создают дополнительные преимуществадля нашей фирмы перед конкурентами. В качестве некоторых из них можно рассмотреть:возможность приобретения услуги по безналичному расчету;          скидки для постоянныхклиентов (или дополнительные товары, предлагаемые бесплатно); проведение специализированныхакций. Важным фактором стимулирования продаж услуг является стимулирование работыперсонала фирмы.

Необходимоотметить, что реклама очень тесно связана с процессом установления имиджа ЗАО «Менжинец». На здании должен быть установленинтересный световой щит, сообщающий о новом товаре, который можно было бы хорошовидеть с прилегающих автодорог. Задача рекламной компании — обеспечить клиентовс первых дней работы ЗАО «Менжинец».

В маркетинговой программебыли представлены пути создания организации, цеха по производству сырка в шоколадес разными начинками, определена ее организационно-правовая форма, определено предполагаемоеместо положения создаваемой организации на рынке (рыночная ниша), представлено описаниеуслуг, которые организация будет оказывать потребителям, проанализирована целесообразностисоздания подобной организации с точки зрения рентабельности и прибыльности.


/>/>Список использованной литературы

1.        Векслер А.Ф. Маркетинговыйплан/ А.Ф. Векслер. – М.; СПб.: Вершина, 2006.

2.        Гольман И.А. Российскаяреклама в лицах / Иосиф Гольман. – М.; СПб.: Вершина, 2006.

3.        Ковалева А.В. Социальнаяреклама в России: состояние, пробл. и решения / А.В. Ковалева; Федер. агентствопо образованию РФ, Алт. гос. ун-т. – Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2006.

4.        Котлер Ф. Бренд-менеджментв B2B-сфере / Филип Котлер, Вальдемар Пферч; пер. с англ. Е.В. Виноградовой; науч.ред. В.Н. Домнин. – М.; СПб.: Вершина, 2007.

5.        Лидерство и персональныйбренд: сб. ст. участников VII Междунар. науч.-практ. конф. (20-23 марта 2007 г.)/ [редкол.: В.П. Горшенин, И.В. Резанович, О.А. Головенко]. – Челябинск: ЮУрГУ,2007.

6.        Маркони Д. PR: полн.рук. / Д. Маркони; под общ. ред. Б.Л. Еремина; пер. с англ. Д.Р. Геренава, Ю.П.Леоновой. – М.: Вершина, 2007.

7.        Михайлов Ю.М. Связис общественностью по-русски / Ю.М. Михайлов. – М.: Бератор Паблишинг, 2007.

8.        Носкова Е.В. Оценкаэффективности рекламной деятельности предприятия: (на примере рынка иммунобиол.препаратов Примор. края) / Е.В. Носкова; М-во образования и науки РФ, Федер. агентствопо образованию, Тихоокеан. гос. экон. ун-т. – Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2006.

9.        Огилви Д. Откровениярекламного агента / Дэвид Огилви; [пер. с англ. и ред. Н.Г. Яцюк]. – М.: Эксмо,2007.

10.     Паничкина Г.Г. Системапродвижения товара или Promotion-технологии от А до Я / Г.Г. Паничкина, Е.И. Мазилкина.– М.: Альфа-Пресс, 2006.

11.     Пономарев Н.Ф. Пиардля PRодвинутых.: крат. курс / Н.В. Пономарев. – Пермь: Пресстайм, 2006.

12.     Маркетинговое планирование:теория и практика: материалы науч.-практ. конф. / [редкол.: С.Л. Страшнов (отв.ред.) и др.]. – Иваново: Иван. гос. ун-т, 2007.

13.     Снопков А.Е. Маркетинговыйплан / Александр Снопков, Павел Снопков, Александр Шклярук; – М.: Контакт-Культура,2007.

14.     Ценев В. Психологиярекламы: реклама, НЛП и 25-й кадр / Вит. Ценев. – СПб.: Речь, 2007.

15.     Шарков Ф.И. Рекламаи связи с общественностью: коммуникатив. и интегратив. сущность кампаний / Ф.И.Шарков, А.А. Родионов. – Екатеринбург; М.: Деловая кн.: Акад. проект, 2007.

16.     Явербаум Э. Бизнес– план для «чайников» / Э. Явербаум, Р. Блай; [пер. с англ. и ред. К.С.Головинского]. – М. [и др.]: Диалектика, 2007.


Приложение1

БАЛАНС ЗАО «Менжинец»

Наименование показателей код стр. 2007г. на начало года на конец года 1. Внеоборотные активы /> /> /> Нематериальные активы 110 24 14 Основные средства 120 162749 167319 Незавершенное строоительство 130 3982 731 Доходные вложения в материальные ценности 135 /> /> долгосрочные финансовые вложения 140 100 100 Отложенные налоговые активы 145 /> /> Прочие внеоборотные активы 150 /> /> Итого по разделу 1 190 166855 168164 2. Оборотные активы /> /> /> Запасы 210 20488 24428 в том числе: /> /> /> сырье, материалы и другие аналогичные ценности 211 9639 10651 животные на выращивании и откорме 212 3931 5212 затраты в незавершенном производстве 213 190 537 готовая продукция и товары для перепродажи 214 6722 8022 товары отгруженные 215 /> /> расходы будущих периодов 216 6 6 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 220 1035 1651 Дебиторская задолженность (свыше 12 месяцев) 230 /> /> Дебиторская задолженность (до 12 месяцев) 240 4346 7360 в том числе: /> /> /> покупатели и заказчики /> 2157 4092 Краткосрочные финансовые вложения 250 1 1 Денежные средства 260 626 959 Прочие оболротные активы 270 542 555 Итого по разделу 2 290 27038 34954 Баланс 300 193893 203118 3. Капитал и резервы /> /> /> Уставный капитал 410 553 553 Собственные акции, выкупленные у акционеров /> /> /> Добавочный капитал 420 43909 43871 Резервный капитал 430 150 150 в том числе: /> /> /> резервы, образованные в соответствии с законодательством 431 150 150 резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 /> /> Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 470 26395 27014 Итого по разделу 3 490 71007 71588 4. Долгосрочные обязательства /> /> /> Займы и кредиты 510 110937 116198 Отложенные налоговые обязательства 515 /> /> Прочие долгосрочные обязательства 520 /> /> Итого по разделу 4 590 110937 116198 5. Краткосрочные обязательства /> /> /> Займы и кредиты 610 4124 4308 Кредиторская задолженность 620 7545 9914 в том числе: /> /> /> поставщики и подрядчики 621 2906 5667 задолженность перед персоналом организации 622 743 651 задолженность перед государственными внебюджетными фондами 623 2062 1275 задолженность по налогам и сборам 624 1118 2300 прочие кредиторы 625 88 21 Задолженность перед участникамии (учредителями) по выплает доходов 630 /> /> Доходы будущих периодов 640 280 /> Резервы предстоящих расходов 650 /> /> Прочие краткосрочные обязательства 660 /> /> Итого по разделу 5 690 11669 14222 Баланс 700 193893 203118
Приложение2Отчет о прибылях и убытках по ЗАО «Менжинец» Наименование показателей код.стр 2007г. 1 2 5 Доходы и расходы по обычным видам деятельности /> /> Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг 010 47528 в том числе от продажи /> /> сельскохозяйственной продукции собственного производства и продуктов ее переработки 011 44313 промышленной продукции 012 /> товаров 013 1196 работ и услуг 014 2019 из них по договорам финансируемым федеральным бюджетом 015 /> Себестоимость проданных товаров, продукциим, работ, услуг 020 (40283) в том числе проданных /> /> сельскохозяйственной продукции собственного производства и продуктов ее переработки /> (37292) промышленной продукции /> (-) товаров /> (1189) работ и услуг /> (1802) Валовая прибыль 029 7245 Коммерческие расходы 030 (-) Управленческие расходы 040 (-) Прибыль(убыток) от продаж 050 7245 Прочие доходы и расходы /> /> Проценты к получению 060 (-) Проценты к уплате 070 (7172) Доходы от участия в других организациях 080 404 Прочие операционные доходы 090 1273 Прочие операционные расходы 100 (1241) Внереализационные доходы 120 6356 в том числе субсидии из бюджетов всех уровней 125 550 из них субсидии из федерального бюджета 126 237 Внереализационные расходы 130 (340) Прибыль(убыток) до налогообложения 140 825 Отложенные налоговые активы 145 /> Отложенные налоговые обязательства 146 /> Текущий налог на прибыль 151 (-) Единый сельскохозяйственный налог 152 (-) Иные обязательные платежи из прибыли 153 (-) Прибыль(убыток) от обычной деятельности 160 825 Чрезвычайные доходы и расходы /> /> Чрезвычайные доходы 170 34 в том числе субсидии из бюджетов по чрезвычайным ситуациям 175 34 Чрезвычайные расходы 180 (-) в том числе по стихийным бедствиям 181 (-) Чистая прибыль(убыток) отчетного периода 190 859
Приложение3 Форма №5-АПК Отчет о численности и з/плате работников организации за 2007 год /> код среднесписочная численность, чел. начислено за год з/платы выплаты социального характера А Б 1 2 3 По организации — всего 010 412 12501 402 в том числе: /> /> /> /> работники, занятые в с/х производстве — всего 020 400 12200 388 из них /> /> /> /> рабочие постоянные 030 223 7412 335 в том числе: /> /> /> /> трактористы-машинисты 031 21 1005 254 операторы машинного доения 032 32 1390 60 скотники КРС 033 7 171 13 рабочие сезонные и временные 040 139 1746 служащие 050 39 3042 53 из них: /> /> /> /> руководители 051 12 1496 36 специалисты 052 17 1546 12 работники списочного состава других организаций привлеченных на с/х работы 060 х 3 работники, занятые в подсобных производствах 070 работники ЖКХ и культурно-бытовых учреждений 080 работники торговли и общественного питания 090 11 258 4 работники занятые на стр-ве хозспособом 100 работники детских учреждений, учебных заведений 110 работник, занятые прочими видами деятельности 120 1 47
еще рефераты
Еще работы по маркетингу