Реферат: Нейл Борден «Концепция маркетинга – микс»
Нейл Борден«Концепция маркетинга – микс»«Если менеджер “смешиваетингредиенты”, то результат его деятельности — “маркетинг микс”»
Нейл Борден
В своей работе «КонцепцияМаркетинга — МИКС» Нейл Борден представляет менеджера (специалиста помаркетингу) человеком, смешивающим различные маркетинговые приёмы, примешивая кним свои личные качества (такие как ответственность и творчество). «Краснойлинией» по всей работе проходит применение (смешивание) профессиональныхкачеств маркетинг — менеджеров (долгосрочное планирование, навыки владенияэмпирикой), личного творчества и владения информацией. Борден постоянно, путёмприведения примеров показывает, что без выше перечисленных качеств маркетинг –менеджера, невозможно достичь – «устранения проблем фирмы, с которыми онапостоянно сталкивается на непрерывно изменяющемся сложном рынке»
Приводя в пример исследования затратна маркетинг 1929 года, Борден показывает, невозможность «усреднения»(обобщения) работы маркетинг – менеджеров даже в одной и той же отрасли. Этотфакт указывает на индивидуальность подхода и применением менеджерами различныхметодик. Исследования Бордена подтверждают аналогичные исследования, проводившиесяв 1947 – 1948 Дж. Каллитоном.
Анализируя работу организаций,Борден указывает, что под воздействием внешних сил рынка и внутренних силорганизации работа маркетинг – менеджеров превращается в творчество, связкуработы фантазии, эмпирических исследований и интеллекта.
Встатье приводится пример расширенной концепции маркетинга в виде перечня сил воздействующихна маркетинговую деятельность фирмы это:
<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">ВМаркетинге – Микс, Борден особо выделяет роль эмпирического опыта – работа стестами, их анализ. Основная цель маркетингового управления – осознание реакцийлюдей на предлагаемые им стимулы. Указывается на необходимость маркетинг –менеджеру обладать знаниями в психологии и социологии, предугадывать действиясвоих клиентов и конкурентов.
Далее предлагается схема рыночных сил,определяющих смешивание элементов маркетинга.
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
·<span Times New Roman"">
Какцель маркетинговой “смеси” указывается на разработку программы действий дляустранения проблем, с которыми организация сталкивается на непрерывноизменяющемся рынке. Менеджер должен разработать соответствующую имеющимсяресурсам фирмы “смесь” процедур. Естественно, что крупная и малая фирмы будутиспользовать разные подходы для достижения цели.
Вработе отмечается необходимость менеджеров ежедневно отслеживать изменения нарынке и в поведении покупателей, соответственным образом корректируя своидействия. Отмечается важная роль доступа к источникам информации. Борденуказывает на уделение особого внимания долгосрочному планированию (на пять,десять лет).
Взаключение Борден рассуждает на тему – «Маркетинг: наука или искусство». Здесьон указывает на необходимость тесной взаимосвязи практики и творческого подхода, заканчиваясвою статью следующей фразой:
Современем мы получим возможность чётко сформулировать научные законы маркетинга.Но до тех пор, и даже при этом условии, маркетинг и создание маркетинга – миксбудут принадлежать скорее области искусства.