Реферат: Маркетинговые исследования внешней макросреды Турции с позиций выездного туризма Беларуси

Содержание

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

Введение

1.Исследование среды маркетинга туристского предприятия                                                                      

1.1.Роль маркетинговых исследований

1.2.  Определения понятия маркетинговой среды

1.3.Изучение факторов внешней макросреды туристского предприятия

2.Характеристика основных показателей внешней макросреды Турции

<span Times New Roman",«serif»; color:windowtext">2.1. Современная демографическая ситуация в Турции

2.2.Экономика Турции

<span Times New Roman",«serif»; color:windowtext">2.3. Рекреационные ресурсы Турции

<span Times New Roman",«serif»">2.4.Культурные особенности турецкого народа

<span Times New Roman",«serif»">2.5.Уровень развития Интернет-технологий в Турции

<span Times New Roman",«serif»;color:windowtext">

2.6.Политическая ситуация и правовыеосновы туризма в Турции

<span Times New Roman",«serif»">3.Турция на рынке выездного туризма Республики Беларусь

4. Отчето проведенном опросе «Отдых в Турции»

Заключение

Литература

С. 2

С.3

С.3

С.4

С.6

С.13

С.13

С.16

С.20

С.22

С.24

С.25

С.27

С.32

С.34

С.36

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

Введение.

Тема работы маркетинговыеисследования внешней макросреды Турции с позиции выездного туризма Беларуси. Втечение последних лет Турция укрепила свои позиции на туристском рынке нашейстраны. Очевидно, что белорусским турфирмам необходимо следить за изменениями,происходящими не только в туристическом секторе турецкой экономики, но и завсеми процессами, происходящими в этой стране.

Цель моей работа -  проанализировать внешнюю макросреду Турции, иопределить какие факторы оказывают влияние на турецкое направление выездноготуризма Беларуси.

В ведении даетсяхарактеристика работы.

В первом разделерассматриваются теоретические вопросы маркетинговых исследований внешнеймакросреды туристской фирмы, а также дается определение терминов маркетинговоеисследование, маркетинговая среда, микро и макросреды.

Во втором разделе  приводятся основные показатели фактороввнешней макросреды Турции.

В третьем разделехарактеризуется Турция как направление выездного туризма Беларуси.Рассматривается динамика данного направления. Дается анализ перспектив развитиятурецкого направления на выездном рынке РБ.

В четвертом разделеприведены результаты опроса, проведенного среди населения.

В заключениисформулированы выводы по теме исследования.

В своей работе яиспользовала различные источники литературы: учебные пособия, статьипериодических изданий, Интернет.

Глава 1. Исследование среды маркетинга туристского предприятия.

 1.1. Роль маркетинговыхисследований

Для успешного ведения делнеобходимо не только уметь предоставлять
качественные услуги, но и знать, кому они необходимы, почему, для каких
целей. Для этого поводятся маркетинговые исследования.

Маркетинговыеисследования – широкий комплекс разнообразных
исследований, необходимых для выработки оптимальных стратегий и
проведения эффективной оперативной маркетинговой деятельности.

Взгляды, потребности ижелания клиентов постоянно меняются.
Рассматривая туристскую индустрию нельзя не заметить, что понятия
населения о наилучших видах отдыха изменяются, как и мода на престижные
места отдыха. Поэтому, любая туристическая фирма должна постоянно следить завсеми изменениями, происходящими на рынке туристских услуг, успевать реагироватьна каждое из них: отставание от более удачливых и
прозорливых грозит недоверием потребителя фирме, что может привести не
только к потере кого-то из клиентов, но и к падению общего имиджа фирмы,
т.е. к утрате существенной части потенциальных и постоянных клиентов.
Маркетинговые исследования – систематическое определение круга данных,
необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их
сбор, анализ и отчет о результатах и о последующем использовании
исследования. Маркетинговые исследования однозначно необходимы для успешной работылюбой фирмы.

 Маркетинговыми исследованиями занимаются восновном крупные фирмы, которые могут позволить себе содержать специальныйотдел. В таком отделе может работать от одного до нескольких десятковсотрудников.
Среди сотрудников отдела – разработчики планов исследований, статистики,
социологи, психологи, специалисты по моделированию. Мелкие фирмы могут обращатьсяс просьбой спланировать или провести такое исследование в специальную организациюили кооперироваться для их проведения.

Маркетинговоеисследование представляет собой процесс, состоящий из шести этапов. На первомпроисходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. Второйэтап – разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичныхданных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение,эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механическиеустройства), выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личноеинтервью). Третий этап – сбор информации. Четвертый этап – анализ собраннойинформации для вывода показателей среднего уровня, переменных составляющих ивыявление разного рода взаимосвязей. Пятый этап – представление основныхрезультатов, которые дадут управляющему по маркетингу возможность приниматьболее правильные решения. На шестом этапе проводится анализ того, как былоиспользовано конкретное исследование впоследствии.

Вполне очевидно, чтомаркетинговые исследования являются крайне
необходимыми. Они, кроме того, требуют комплексного и детального
подхода. Но средства и силы, затраченные на проведение маркетингового
исследования, при условии тщательной разработки и соблюдении всех
необходимых правил, сполна окупаются и во многом предопределяют успешную работуфирмы.

1.2.  Определения понятия маркетинговой среды.

Туристское предприятиедействует в постоянно меняющихся условиях, связанных с многообразием отношений,складывающихся внутри него, а также с другими экономическими субъектами.Совокупность этих отношений и составляет понятие среды маркетинга. Она вомногом определяет характер деятельности фирмы и должна в обязательном порядкедетально рассматриваться в процессе проведения маркетинговых исследований [1.с.19].

В общей маркетинговойсреде выделяют две части.

Внутренняя среда(микросреда) маркетинга – это та часть маркетинговой среды, которая  находится внутри предприятия и контролируетсяим. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность фирме функционировать,а также существовать и выживать в определенном промежутке времени.

Внешней средой являетсята окружающая среда, на которую фирма выходит со своими маркетинговымимероприятиями. Различают микровнешнюю и макровнешнюю среды.

Микровнешняя средавключает совокупность субъектов и факторов рыночных отношений, непосредственновоздействующих на возможности предприятия обслуживать своих клиентов, работатьс партнерами, поставщиками и конкурентами.

В состав внешнеймикросреды входят:

—<span Times New Roman"">  

поставщики;

—<span Times New Roman"">  

контрактные аудитории;

—<span Times New Roman"">  

конкуренты;

—<span Times New Roman"">  

посредники и продавцы;

—<span Times New Roman"">  

покупатели и потребители.

Под макровнешней средойпонимают совокупность общественных и природных факторов, воздействующих на всесубъекты внешней микросреды.

Составляющими внешнеймакросреды является окружение:

—<span Times New Roman"">  

политическое;

—<span Times New Roman"">  

экономическое;

—<span Times New Roman"">  

социальное;

—<span Times New Roman"">  

демографическое;

—<span Times New Roman"">  

правовое;

—<span Times New Roman"">  

природное;

—<span Times New Roman"">  

технологическое;

—<span Times New Roman"">  

культурное [5, с. 60-61].

Внутреннюю и внешнююсреду маркетинга часто объединяют в единое понятие микросреды. Так Ф. Котлерсчитал, что микросреда включает силы, имеющие непосредственное отношение ксамой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, то есть сюдаотносились сама фирма, ее поставщики, маркетинговые посредники, клиенты,конкуренты и контрактные аудитории. Под макросредой он подразумевал силы болееширокого социального плана, оказывающие влияние на микросреду, такие какфакторы демографические, экономические, природные, научно-технические,политические и культурные [2, с. 52].

Некоторые маркетологиотносят к микровнешней среде и само предприятие, рассматривая отдельные егоподразделения как внешние по отношению к службе маркетинга.

1.3. Изучение факторов внешнеймакросреды туристского предприятия.

Макроокружение создаетобщие условия среды, в которой находится предприятие.

Макросреда определяетсяфакторами общего плана, схематично представленными на рис. 1.

 SHAPE  * MERGEFORMAT

Демографические факторы

Экономические факторы

Природные факторы

Макросреда туристского предприятия

Научно-технические факторы

Политико-правовые факторы

Социально-культурные факторы

<img src="/cache/referats/25091/image001.gif" v:shapes="_x0000_s1027 _x0000_s1026 _x0000_s1028 _x0000_s1030 _x0000_s1032 _x0000_s1034 _x0000_s1036 _x0000_s1037 _x0000_s1041 _x0000_s1046 _x0000_s1047 _x0000_s1048 _x0000_s1049 _x0000_s1050 _x0000_s1051">

Рис.1 Факторы макросреды маркетинга туристского предприятия.

Многиепредприятия рассматривают маркетинговую среду как «неконтролируемыйэлемент», к которому они должны приспосабливаться, другие фирмыпредпринимают попытки перспективного управления маркетинговой средой. Вместотого чтобы просто наблюдать и подстраиваться под нее, эти фирмы активнодействуют, пытаясь на нее воздействовать. [3, с.132]

Однакоесть элементы среды, на которые в силу объективных причин оказать влияниеневозможно, поэтому в этом случае фирмы выступают в роли пассивного наблюдателя.Например, у фирмы, пытающейся оказать воздействие на экономическую среду, нагеографическую миграцию населения, слишком мало шансов преуспеть в этом. В этомслучае фирмы пассивно принимают маркетинговую среду как данность и не пытаютсяее изменить. Они просто анализируют ситуацию, в которой вынуждены работать, ипытаются пользоваться ею в своих интересах.

Темне менее, при каждом благоприятном случае специалисты по маркетингу предпочитаютзанимать активную позицию и пытаются повлиять на силы, составляющие ихмаркетинговую среду.

Проводяисследование факторов макросреды, очень важно иметь в виду два принципиальноважных момента.

Во-первых,все факторы макроокружения маркетинга сильно взаимосвязаны и влияют друг надруга. Поэтому их анализ необходимо проводить системно, в комплексе.

Во-вторых,степень воздействия факторов макросреды на различные предприятия неодинакова изависит от их территориального расположения, размера, особенностей деятельностии др. [1, с.126]

Рассмотримболее подробно основные направления изучения факторов макросреды туристскогопредприятия.

Демографические факторы.

Демографией называетсянаука, изучающая народонаселение по численности, плотности, разделению нагруппы по признаку возраста, пола, расы, рода занятий и других статистическихпризнаков. Для специалистов по маркетингу демографическая среда особоинтересна, поскольку рынок состоит из людей (7, с. 67).

Изучение демографическихфакторов макросреды занимает важное место при анализе рыночных возможностейтуристского предприятия. Интерес представляют вопросы, касающиеся численностинаселения, размещения его по отдельным странам и регионам, возрастной структурыс выделением трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров. Так, достаточночетко прослеживается тенденция изменения туристской подвижности в зависимостиот возраста, пола и семейного положения. Наибольшую склонность к активнымформам туризма проявляют лица в возрасте 18-30 лет. Однако общая туристскаяподвижность достигает пика в 30-50 лет. Маркетинговые исследованиесвидетельствуют также, что неженатые люди более мобильны, чем семейные, аженщины проявляют к туризму больший интерес, чем мужчины.

Самой главнойдемографической тенденцией, отмечаемой во всех развитых странах, являетсястарение населения. На сегодняшний день в мире самым быстрорастущим являетсярынок туризма людей пожилого возраста.

Для каждой группынаселения, классифицированной по тому или иному демографическому признаку, требуетсясвой туристский продукт. У каждой такой группы свой бюджет, что также должноизучаться специалистами по маркетингу.

К группе демографическихфакторов также относятся миграция населения и урбанизация. Урбанизация являетсяодной из предпосылок развития массовых форм туризма, так как степень выезданаселения в туристские поездки прямо пропорциональна степени урбанизации.Причем чем крупнее город, тем большее число его жителей выезжает в туристскиепоездки.

Важным демографическимфактором также является повышение образовательного уровня, что приводит кувеличению числа специалистов с высшим образованием, занятых в туристскойотрасли. Также более высокий культурный уровень населения  увеличивает спрос на познавательные путешествия.

Таким образом, собрав данныео тенденциях в демографических процессах, можно проанализировать их возможноевлияние на деятельность турфирмы, определить направления приложения основныхусилий и прогнозировать результаты будущей работы.

Экономические факторы.

Помимо самих людей, длятурбизнеса важна еще и их покупательская способность. Экономическая средасостоит из факторов, которые влияют на покупательскую способность населения ихарактер самих покупок. Общий уровень покупательской способности зависит отуровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательскойспособности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы,растущая стоимость получения кредитов. Специалисты по маркетингу должны быть вкурсе основных тенденций в изменении доходов у населения и характере осуществляемыхпокупок. [7, с.68]

Немаловажно также знатьструктуру распределения доходов между различными группами населения. Так какпри выборе для обслуживания определенного сегмента рынка фирма должна исходитьиз материального положения своих потенциальных клиентов. Важно также учитыватьи географические различия в структуре распределения доходов  (скажем, один город стремительно растет, в товремя как другой приходит в запустение). [1, с.124]

Анализ капиталовложений виндустрию гостеприимства и туризма, осуществленных собственными и иностраннымиинвесторами, позволяет определить уровень экономической активности в стране.

Природные факторы.

Природная средапредставляет собой ресурсы самой природы, оказывающие на маркетинг существенноевлияние. Дефицит некоторых видов сырья, вздорожание энергии, рост загрязнениясреды – все это имеет большой значение при выборе для фирмы рынков сбыта иподготовке маркетинговых мер воздействия на рынок. [1, с.124]

Для индустриигостеприимства и туризма вопросы рационального использования природных ресурсови охраны окружающей среды в последнее время выдвигаются на первое место.Значительно повышается спрос на экологически «чистые» направления. Подвоздействием общественности многие мероприятия гостиниц претерпели существеннуюкорректировку. Например, маркетинг крупных гостиничных корпораций на островахвынужден считаться с местными законами, предусматривающими охрану природы и защитуэкологии. Некоторые государства вводят экологический налог, позволяющий сохранитьприроду от нашествия туристов. [7, с.70]

Помимо всего прочего,такие природные факторы как климат, топография, флора и фауна являютсяважнейшим элементом побуждения клиентов к совершению путешествий и привлечениятуристов в тот или иной регион или страну.

Социально-культурные факторы.

Люди растут в конкретномобществе, которое формирует их основные
взгляды, ценности и нормы поведения. Почти не осознавая того, они
воспринимают мировоззрение, определяющее их отношение к самим себе и
взаимоотношения друг с другом. Многие культурные феномены могут оказыватьвлияние на решения, принимаемые людьми при проведении ими маркетинговыхопераций.

Наибольшей силой обладаютустоявшиеся нормы, принятые в обще6стве, системы социальных правил, духовныхценностей, отношений людей к природе, труду, между собой и к самим себе. Знаниесоциально-культурных факторов очень важно, они влияют как на другие элементы макросреды,так и на внутреннюю среду предприятия, например, отношение сотрудников кработе. Именно поэтому предприятие должно отслеживать возможныесоциально-культурные изменения и использовать их в практике маркетинга. [1,с.124]

Научно-технические факторы.

Технологический прогрессзатронул индустрию гостеприимства и туризма. Анализ научно-технических факторовпозволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техникиоткрывает для производства новых видов услуг, их сбыта и совершенствованияобслуживания клиентов. Развитие науки и техники способствует совершенствованиюсредств массового производства туристских услуг (материально-технической базы вгостиничном хозяйстве, на транспорте, в бюро путешествий).

Особо следует отметитьвнедрение в индустрию туризма компьютерной техники, без чего в настоящее времянемыслима организация массовых туристских путешествий. Многие туристские фирмыуделяют большое внимание компьютеризации системы бронирования в режимереального времени. В настоящее время, подавляющее большинство гостиницпроизводят компьютерное бронирование номеров, регистрацию гостей и их расчет.Системы бронирования Amadeus, Worldspan, Galileo, Sabre, Сирена позволяют осуществить многиепроцедуры, значительно сокращая трудовые и временные затраты. [7, с.71]

Интернет позволяетудешевить затраты на средства связи, ускоряет процессы поиска информации,расширяет доступ к необходимой информации, облегчает многие организационныепроцессы как для работников туристской сферы, так и для клиентов. Рекламнаяинформация через Интернет является наиболее доступной. В настоящее время черезИнтернет также можно осуществлять банковские расчеты и покупку товаров.

Научно-техническийпрогресс несет в себе не только огромные возможности для турфирмы, но такжепредставляет собой реальную угрозу. Появление новых технологий приводит кустареванию уже существующих, что грозит неприятностями для фирмы, непроявляющей должного интереса к изучению факторов научно-техническогохарактера. [1, с.125]

Политико-правовые факторы.

На маркетинговых решенияхсильно сказываются события, происходящие в политической среде. Эта среда слагаетсяиз правовых положений,
государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые
оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничиваютсвободу их действий в рамках общества.

Изучениеполитико-правовых факторов необходимо для того, чтобы иметь представление онамерениях органов государственной власти и управления в отношении развитияобщества и о средствах, с помощью которых государство проводит в жизнь своюполитику. Анализ законов и других нормативных актов, устанавливающих правовыенормы и рамки отношений, дает туристскому предприятию возможность определитьдля себе допустимые границы действий и приемлемые методы отстаивания своихинтересов. При этом необходимо изучать законодательно-правовые акты,регулирующие хозяйственную деятельность в целом и туристский бизнес вчастности.[1, с.125]

Государственноерегулирование туристской индустрии осуществляется с тремя целями. Во-первых,оно призвано защищать фирмы друг от друга. Во-вторых, государственный контрольпреследует цель защитить потребителей от нечестного бизнеса. В-третьих,государство защищает интересы общества от коммерческих издержек предприятий(загрязнение окружающей среды, использование устаревшего оборудования и т.д.). [7,с.73-74]

Таким образом, обобщив материал,изложенный в первой главе, можно сделать следующие выводы. Маркетинговыеисследования крайне необходимы туристской фирме для успешной и полноценнойработы. Информация, получаемая в ходе их проведения, позволяет фирме выбратьприемлемую для себя маркетинговую стратегию и осуществлять успешнуюмаркетинговую деятельность. Туристская фирма должна своевременно реагировать налюбые изменения на туристическом рынке, и это является залогом ее успеха.

Конечно, большинствотуристских предприятий не в состоянии держать отдел маркетинга, занимающийсяполноценными маркетинговыми исследованиями, однако эту функцию могутосуществлять менеджеры.

Глава 2. Характеристика основных показателей внешней макросредыТурции.

<span Times New Roman",«serif»; color:windowtext">2.1. Современная демографическая ситуация в Турции.

<span Times New Roman",«serif»">Демографической ситуации в Турции в данный моментможно только позавидовать: население страны стремительно растет. На сегодняшнийдень оно составляет 72 миллиона человек, то есть с 2000 года эта цифра увеличиласьна 6,7%. Среднегодовой прирост населения в Турции в 1990-2000 гг. составил1,83%. В период 2000-2010 гг. ожидается падение прироста населения до 1,47%.Согласно этому, предполагается, что к середине 2010 г. численность населениясоставит 77,9 млн. чел.

<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">[21]

<span Times New Roman",«serif»">Согласно результатам Исследований населения издравоохранения Турции

<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language:TR"> <span Times New Roman",«serif»"> в<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:TR"> <span Times New Roman",«serif»"> 2003г., <span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:TR"> <span Times New Roman",«serif»">наблюдается снижение<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:TR"> <span Times New Roman",«serif»">общего темпа<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:TR"> <span Times New Roman",«serif»"> рождаемости, вызванного тенденциейроста использования предупреждающих беременность средств. Согласно результатамэтих же исследований, уровень смертности среди новорожденных составляет 5,8%,среди детей 0,85% и детей до 5 лет 3,7%. В 2003 г. продолжительность жизни уженщин составила 71, у мужчин 66,4 лет.

<span Times New Roman",«serif»">Демографические показатели

<span Times New Roman",«serif»">Единица

<span Times New Roman",«serif»">1997

<span Times New Roman",«serif»">200

<span Times New Roman",«serif»">2004

<span Times New Roman",«serif»">Общая численность населения

<span Times New Roman",«serif»">Млн. чел.

<span Times New Roman",«serif»">62.8

<span Times New Roman",«serif»">67.8

<span Times New Roman",«serif»">71.152

<span Times New Roman",«serif»">Среднегодовой рост населения

<span Times New Roman",«serif»">Из тысячи

<span Times New Roman",«serif»">17.9

<span Times New Roman",«serif»">16.6

<span Times New Roman",«serif»">12.9

<span Times New Roman",«serif»">Приблиз. уровень рождаемости

<span Times New Roman",«serif»">Из тысячи

<span Times New Roman",«serif»">23.4

<span Times New Roman",«serif»">22.2

<span Times New Roman",«serif»">19.1

<span Times New Roman",«serif»">Приблиз. уровень смертности

<span Times New Roman",«serif»">Из тысячи

<span Times New Roman",«serif»">7.1

<span Times New Roman",«serif»">7.1

<span Times New Roman",«serif»">6.2

<span Times New Roman",«serif»">Общий уровень рождаемости

<span Times New Roman",«serif»">Число детей

<span Times New Roman",«serif»">2.72

<span Times New Roman",«serif»">2.57

<span Times New Roman",«serif»">2.21

<span Times New Roman",«serif»">Уровень смертности новорожденных

<span Times New Roman",«serif»">Из тысячи

<span Times New Roman",«serif»">45.8

<span Times New Roman",«serif»">41.9

<span Times New Roman",«serif»">24.6

<span Times New Roman",«serif»">Сред. прод-сти жизни рождения ребенка

<span Times New Roman",«serif»">Год

<span Times New Roman",«serif»">67.4

<span Times New Roman",«serif»">68.0

<span Times New Roman",«serif»">71.1

<span Times New Roman",«serif»">Табл. 1. Развитие демографических показателей.

<span Times New Roman",«serif»">В то время как, согласно всеобщей переписи населенияза 1975-ый год, 58% населения проживало в сельской местности, а 41,81% вгородах, то согласно переписи 2000-го года, показатели, обусловленныемиграционными процессами, изменились и общее количество населения, проживающегов городах, составило 44 млн. чел. — 64%, а проживающего в сельской местности23,7 млн. чел.- 35%.

<span Times New Roman",«serif»">Дата переписи населения

<span Times New Roman",«serif»">Городское население

<span Times New Roman",«serif»">Сельское население

<span Times New Roman",«serif»">1975

<span Times New Roman",«serif»">41.81

<span Times New Roman",«serif»">58.19

<span Times New Roman",«serif»">1980

<span Times New Roman",«serif»">43.91

<span Times New Roman",«serif»">56.09

<span Times New Roman",«serif»">1986

<span Times New Roman",«serif»">53.03

<span Times New Roman",«serif»">46.97

<span Times New Roman",«serif»">1990

<span Times New Roman",«serif»">59.01

<span Times New Roman",«serif»">40.99

<span Times New Roman",«serif»">2000

<span Times New Roman",«serif»">64.90

<span Times New Roman",«serif»">35.10

<span Times New Roman",«serif»">Табл. 2. Динамика соотношения городского и сельскогонаселении.

Распределение жителей потерритории Турции происходит крайне неравномерно. Наиболее густо заселеныпобережья Мраморного и Черного морей, затем — районы, прилегающие к Эгейскомуморю. Средняя плотность населения составляет 23 чел. на 1 кв. м.

Среди 81 провинции Турциисамыми густонаселенными являются Стамбул с населением 10 млн., Анкара — 4 млн.и Измир, где проживает 3,4 млн. чел. В течение последних 30 лет наибольшийприрост населения отмечен в провинциях Анталья — 4,18%, Шанлыурфа 3,66% иСтамбул 3,31%. В провинции Тунджели зарегистрирован самый низкий показатель ростанаселения в Турции — минус 3,56%. [14]

33,6 млн.  населениястраны составляют женщины и 34,2млн. — мужчины. Турция — страна с молодым населением. Динамика распределения населения по основным возрастнымгруппам отражена в таблице 3.

Демографические показатели

1997

2000

2005

Возрастная группа до 14 лет

31.7

30.0

28.4

Возрастная группа от 15 до 64 лет

63.1

64.4

65.7

Возрастная группа от 65 лет и старше

5.1

5.6

5.9

Табл. 3. Распределение населения по основнымвозрастным группам (%)

Основное население страны- турки (около 90 %). В стране еще проживают свыше 25 национальных меньшинств:курды, арабы, греки, черкесы, армяне, евреи, грузины, лазы и т.д.

Образование, котороеосуществляется в Турции под государственным надзором и контролем, являетсяодной из главных задач государства.Системунационального образования формируют два основных направления — основное ивспомогательное образование, которые позволяют удовлетворить потребности вобучении отдельными лицами.

Уровеньграмотности среди населения страны составляет 82,3%.

Уровень образования

Количество школ

Число учащихся

Число преподавателей

Дошкол. образование

16.06

434.771

22.030

Начальное образование

35.580

10.298.646

399.002

Среднее образование

6.861

3.039.449

167.949

Высшее образование

79

2.073.428

79.555

Основное образование

58.536

15.846.294

668.536

Вспомогат. образование

1.956

1.607.803

11.900

Итого

60.42

17.454.097

680.436

Табл. 4. Данные о положении в системе образования /2004-2005/ тыс. чел.

<span Times New Roman",«serif»">По данным на 2004 г., общая численность работающих вТурции оценивается на уровне 21 млн. 791 тыс. человек. Если разделить сферузанятости в 2004 г. на три главных сектора, то на долю сельского хозяйстваприходится 34% от общего числа занятых, на промышленность — 18,3% и

<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:TR"> <span Times New Roman",«serif»">сферу<span Times New Roman",«serif»;mso-ansi-language: TR"> <span Times New Roman",«serif»"> услуг<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:TR"> <span Times New Roman",«serif»"> - 47,7%.

<span Times New Roman",«serif»">Общая численность безработных в Турции в 2004 г.составила 2.498.000 чел. Процент безработицы в стране предполагался на уровне10,3. В городах уровень безработицы составляет 13,6%, а в сельской местности5,9%. Процент безработицы среди молодежи составляет 19,7.

<span Times New Roman",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">[14]

<span Times New Roman",«serif»">Значительная доля рынка труда Турции относится,прежде всего, к туристическому бизнесу. Наиболее популярные вакансии –работники отелей (горничные, сотрудники отдела приема и регистрации,технический персонал и т.д.), ресторанов (официант, повар, бармен и т.д.),гиды-переводчики и продавцы (как правило, изделий из кожи, сувениров илифруктов). Посторонним сложно устроиться на такую работу, так как в большинствеслучаев работодатель предпочитает брать «своих» людей. Чаще всего здесьдействует система рекомендаций, при которой сотрудники, работающие на данный моментв фирме, приводят своих друзей или знакомых.

Вместе с тем, втуристическом бизнесе Турции мало коренных турков. Большинство работников –либо наши с вами соотечественники, либо граждане СНГ (в особенности южной частибывшего СССР). А российские туристические компании, заинтересованные впривлечении рабочей силы, прежде всего из стран бывшего СНГ, активно используютИнтернет.

Средняя зарплата работниковтуристического бизнеса – от $400 до $2000, в зависимости от объема работы ивыполняемых функций. Для сравнения «нетуристические», бюджетные вакансии — врач, учитель, полицейский, государственный служащий и т.д. – оплачиваютсяочень высоко, от $1000 до $5000. Это связано с тем, что данные профессиитребуют очень высокой квалификации, и, как следствие, с возникающим дефицитом работников– образование в Турции доступно очень немногим из-за своей дороговизны.

Конечно многие проблемы,такие как высокий уровень безработицы и наличие безграмотности, еще остаютсянерешенными. Однако в общем плане демографическая ситуация в Турции более чемблагоприятная: население растет, падает детская смертность и увеличиваетсяпродолжительность жизни и т.д. В будущем Турция представляет собойперспективный рынок рабочей силы.

2.2. Экономика Турции

В 2001 г. Странаперенесла тяжелейший финансовый кризис. Уже в 2002-2003 гг. наметилисьопределенные признаки стабилизации в экономике, главным образом, за счетпроведения политики экономической стабилизации, разработанной при участии международныхфинансовых институтов. При этом Турция получила от МВФ и Мирового банка беспрецедентнуюфинансовую помощь в размере 13,6 млрд. долл.

Турция преуспела восуществлении экономической программы реформы и в установлениимакроэкономической стабильности. По сообщению Турецкого СтатистическогоПравления, в 2005 году экономические показатели Турции увеличились на 7.6%.Согласно последней информации, Национальный Валовой Продукт Турции (НВП) в 2005превысил 360.8$ миллиардов и вырос на 7.6%. Т

еще рефераты
Еще работы по маркетингу, товароведению, рекламе. экскурсиям и туризму