Реферат: Межкультурные различия в международном бизнесе: Германия

ВСЕРОССИЙСКАЯАКАДЕМИЯ ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ

МЕЖДУНАРОДНО-ПРАВОВОЙФАКУЛЬТЕТ

Работа по межкультурным различиям вмеждународном бизнесе:  Германия

Работу выполнил:

Студент IIкурса МПФ д/о

Анисимов Илья Игоревич

2 вариант

                                                                  

— 2006год, Москва -

 

ГЕРМАНИЯ

 

КОНТЕКСТНОСТЬ

 

1)Германия относится к странам низкоконтекстной культуры, то естьнемцы ориентированны на официальную информацию.

·<span Times New Roman"">       

Их речь можно охарактеризовать как прямую и выразительную, при этомимеет место незначительная доля вербальных форм общения. Немцы четко и яснооценивают обсуждаемые вопросы, а оценка без доказательств расченивается какнедостаточная компетентность. В речи можно встретить открырое выражениенедовольлтсва.

·<span Times New Roman"">       

Межчеловеческие отношения сохраняются недолго и поверхностны

·<span Times New Roman"">       

Договоренности и договоры заключаются преимущественно в письменном виде

·<span Times New Roman"">       

Культуро детерминированное поведение, легко и бысто поддается изменению

ОТНОШЕНИЕКО ВРЕМЕНИ:

 

2)Моноактивные культуры – это культуры,представители которых предпочитают выполнять одно дело за другим,последовательно и точно.

Немцы очень моноактивны

 

МЕНЕДЖЕРЫ НЕМЕЦКОЙКУЛЬТУРЫ

·<span Times New Roman"">       

Концентрируются на одном деле в определенный промежуток времени

·<span Times New Roman"">       

Считают назначенные сроки обязательными

·<span Times New Roman"">       

Привыкли ккратк

·<span Times New Roman"">       

овременным отношениям

·<span Times New Roman"">       

Считают себя ответственными только за сегодняшнюю задачу

·<span Times New Roman"">       

Ценят эффективный менеджмент времени

 

 

 

 

 

 

СДЕРЖАННАЯ/НЕСДЕРЖАННАЯКУЛЬТУРА

 

 3) Германия — сдержаннаякультура, представителям которой не нудно демонстрировать полиактивность.

ИДУАЛИЗМ/КОЛЛЕКТИВИЗМ

4)В Германии преобладает индивидуализм

Индивидуал–открытая критика, управляет лчность, а не группа.

Правила деловых отношений с  представителями индивидуалистской культур:

·<span Times New Roman"">       

представляться уверенно, с достоинством;

·<span Times New Roman"">       

  быть готовыми к тому, чтовам придется напористо и многословно доказывать свою точку зрения;

·<span Times New Roman"">       

  не стесняясь, оспаривать то,что говорят другие, если их точка зрения кажется вам неправильной

Характеристики стран с высокой степенью индивидуализма

1.<span Times New Roman"">    

Люди откровенно высказываюткритические замечания коллегам

2.<span Times New Roman"">    

Наем и продвижение по службесвязаны с достоинствами данной личности

3.<span Times New Roman"">    

Управление ориентированно наличность, а не на группу

4.<span Times New Roman"">    

Общество отличает высокийжизненный уровень, Средний класс составляет солидную прослойку.

5.<span Times New Roman"">    

Каждый ориентируется наличный успех и карьеру.

6.<span Times New Roman"">    

Высокий уровень свободыпечати

Индивидуализм

 Семья

•<span Times New Roman"">        

 Воспитание в духе «я»

•<span Times New Roman"">        

Уважение к личному мнению

•<span Times New Roman"">        

Обязательства по отношению к себе:

— собственные интересы

— самоактуализация

— вина

Школа

•<span Times New Roman"">        

Постоянное обучение

•<span Times New Roman"">        

 Учат «как» учиться

ОРИЕНТАЦИЯНА ИНФОРМАЦИЮ

5) Германия – культура, ориентированная на формализованную информацию.

1.<span Times New Roman"">    

чтение

2.<span Times New Roman"">    

отчеты

3.<span Times New Roman"">    

СМИ

4.<span Times New Roman"">    

база данных

5.<span Times New Roman"">    

семья, друзья

6.<span Times New Roman"">    

коллеги

 

МУЖЕСТВЕННАЯ/ЖЕНСТВЕННАЯ

8) Германия – мужественнаякультура.

Мужественнаякультура

 

 Семья

 

•<span Times New Roman"">        

Акцент на достижения.

 

•<span Times New Roman"">        

Соревновательность.

 

•<span Times New Roman"">        

Разрешение конфликтов силовыми методами.

 

Школа

 

•<span Times New Roman"">        

Ориентация на лучшего.

•<span Times New Roman"">        

Цель –академические успехи.

•<span Times New Roman"">        

Плохая учеба, отчисление – катастрофа.

 

Мужественная культура

 Работа

¨<span Times New Roman"">    

Высокая мотиваци

¨<span Times New Roman"">    

я на достижение успеха. Акцент на карьеру.

¨<span Times New Roman"">    

Жить, чтобы работать

¨<span Times New Roman"">    

Высокий рабочий стресс. Предпочтение  большей зарплате, а не меньшему объему работы

¨<span Times New Roman"">    

Ценится умение себя подать.

¨<span Times New Roman"">    

Ориентация на дело

¨<span Times New Roman"">    

Поиск возможности для карьеры внутри или вне предприятия

¨<span Times New Roman"">    

Конкуренция вместо кооперации

 

УНИВЕРСАЛЬНЫЕ/ФОРМАЛЬНЫЕИСТИНЫ

 

9) Немецкая культура — это культура   универсальных истин

·<span Times New Roman"">       

В культурах универсальных истин традиционна законопослушность. Моральныйстандарт этих культур иллюстрируется пословицей «Платон мне друг, но истинадороже»

Сильные стороны универсализма

1.<span Times New Roman"">    

поддерживает равенство

2.<span Times New Roman"">    

побуждает бороться даже свысокопоставленным нарушителями закона

3.<span Times New Roman"">    

важен каждый голос

4.<span Times New Roman"">    

способствует производствумассовой дешевой продукции

 

ВЫРАЖЕНИЕЭМОЦИИ

 

10)Культуры нейтрального выражения эмоций

Сильныечувства  могут выражаться мало заметнымижестами и мимикой. Во время беседы стороны говорят строго по очереди. Стремятсяникогда не перебивать друг друга. Выражают благодарность по малейшему поводу.Не подчеркивают разногласий. Во время деловой и дружеской беседы умеют держатьпаузу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ориентацияна сделку:

Готовностьначинать переговоры сразу после знакомства

 

Отношениеко времени:

Немцыочень пунктуальны. Необходимо прибывать заранее.

Всегдаесть повестка дня.  Встречу никто непрерывает.

Формальность:

Средствопроявления уважения к людям высокого ранга, профессионального уровня или высшейакадемической квалификации.

Иерархия:

Четкаяцепь иерархии

Статус:

Частичнооснован на достижениях, имеет значение

стажработы  и уровень образования

Принятиерешений + иерархия и согласие

Стильделового общения

Относительносдержанный, мало жестикуляции и эмоций. Нет наложения речи.

Вербальнаякоммуникация

Высказываютсяпрямо, нет завуалированности

Стильпереговоров

Тщательнаяподготовка к переговорам. Не реагируют на тактику давления. Любят многоинформации.

Принятиерешений:

Происходитпосле консультации с ответственными

лицами,есть обратная связь с нижестоящими

менеджерами.Решения принимаются медленнее, чем в США.

 

Поведение немцев напереговорах

Формальное представление участников.Рассаживание по местам. Начало через 5 минут

•<span Times New Roman"">        

Солидностькомпании

•<span Times New Roman"">        

Солидностьтовара

•<span Times New Roman"">        

Техническаяинформация

•<span Times New Roman"">        

Контекст

•<span Times New Roman"">        

Начало —середина — конец

•<span Times New Roman"">        

Большоеколичество печатных материалов

•<span Times New Roman"">        

Никаких шуток

•<span Times New Roman"">        

Хорошая цена

•<span Times New Roman"">        

Качество

•<span Times New Roman"">        

Дата поставки

•<span Times New Roman"">        

Интервалвнимания: 1 час
еще рефераты
Еще работы по культурологии