Реферат: Иформационные технологии в экономике

<span Arial Unicode MS"">Федеральноеагентство образования

<span Arial Unicode MS"">Государственноеобразовательное учреждение  высшего  профессионального образования

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Arial Unicode MS»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Arial Unicode MS»">

<span Arial Unicode MS";mso-bidi-font-family: Arial">Северо-Западный государственный заочный

<span Arial Unicode MS";mso-bidi-font-family: Arial">технический университет

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Arial Unicode MS»">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Arial Unicode MS»">

<span Arial Unicode MS"">Институтуправления производственными и

<span Arial Unicode MS"">инновационнымипрограммами

<span Arial Unicode MS"">

 

Кафедра экономики предприятия и менеджмента

<span Georgia",«serif»">Контрольная  работа   по   дисциплине

<span Georgia",«serif»"> «Информационныетехнологии в экономике.»

<span Georgia",«serif»">

<span Georgia",«serif»">

<span Georgia",«serif»">

Тема:     1.<span Georgia",«serif»">  “Основные виды экономической деятельности,

<span Georgia",«serif»">                         в которыхприменяются информационные  технологии.”

<span Georgia",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">

<span Georgia",«serif»; mso-ansi-language:EN-US"> 

<span Georgia",«serif»">                

 2.  <span Georgia",«serif»">“Средствареализации информационных технологий.”<span Georgia",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">

<span Georgia",«serif»; mso-ansi-language:EN-US">

<span Georgia",«serif»">               

 3.  <span Georgia",«serif»">“Особенноститехнологий мобильного<span Georgia",«serif»"> 

<span Georgia",«serif»">                           предпринимательства.”

<span Georgia",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">

<span Georgia",«serif»; mso-ansi-language:EN-US"> 

<span Georgia",«serif»">                

4.<span Georgia",«serif»"><span Georgia",«serif»;mso-ansi-language:EN-US"> <span Georgia",«serif»"> “Роль и место автоматизированныхинформационных

<span Georgia",«serif»">                          систем вэкономике. Информационная модель

<span Georgia",«serif»">                          предприятия.

<span Georgia",«serif»;mso-ansi-language:EN-US">”

<span Georgia",«serif»">

<span Georgia",«serif»">

<span Georgia",«serif»">

<span Georgia",«serif»">

Выполнила студентка:Шестакова Мария Дмитриевна

ИУПиИП

Курс:  III

Специальность: 80502.65

Шифр: 578030493

Оценка:

Преподаватель:  Бабкин

Подпись преподавателя:

Дата:

Санкт-Петербург

2007

<span Georgia",«serif»">План работы.

<span Georgia",«serif»">Тема 1.

″<span Georgia",«serif»">Основные видыэкономической деятельности, в которых применяются информационные технологии.

Введение.

Основноепонятие – электронный бизнес.

Составляющие:

− технологии электронной коммерции;

− технологии электронных аукционов;

− электронные банки;

− IP-телефония;

− Интернет-телефония;

− технологии электронных указателей;

− электронные НИР и ОКР;

− электронный франчайзинг;

− электронная почта;

− электронный маркетинг;

− электронный менеджмент оперативных ресурсов (ORM);

− электронный менеджмент поставок;

− электронные брокерские услуги.

Заключение.

<span Georgia",«serif»;mso-ansi-language:EN-US"> 

<span Georgia",«serif»;mso-ansi-language:EN-US"> 

<span Georgia",«serif»">Тема 2.

″<span Georgia",«serif»">Средства реализацииинформационных технологий.″

− Методические.

− Информационные.

− Алгоритмические.

− Технические.

− Программное обеспечение.

<span Georgia",«serif»">Тема 3.

″<span Georgia",«serif»">Особенности технологиимобильного

<span Georgia",«serif»">предпринимательства.″

Мобильнаякоммерция:

− технология торговли товарами и услугами мобильнойсвязи;

− технология торговли мобильным контентом;

− оказание дополнительных услуг мобильными операторами.

<span Georgia",«serif»">Тема 4.

″<span Georgia",«serif»">Роль и местоавтоматизированных информационных систем в экономике. Информационная модельпредприятия.

Ведение.

I.Автоматизированные информационные системы.

Классификация:

·<span Times New Roman"">        

по характеруинформации;

·<span Times New Roman"">        

по сфереприменения.

<span Times New Roman"">                             1.<span Times New Roman"">           

Автоматизированноепроектирование.

<span Times New Roman"">                             2.<span Times New Roman"">           

Автоматизированныеинформационные системы класса ERP:

§<span Times New Roman""> 

MRP(II)

§<span Times New Roman""> 

CSRP

Вывод.

<span Times New Roman"">    II.<span Times New Roman"">           

Информационнаямодель предприятия.

<span Georgia",«serif»">Тема1.

<span Georgia",«serif»">Основные видыэкономической деятельности, в которых применяются информационные технологии.

<span Georgia",«serif»">Введение.

Экономическиеаспекты воздействия информационных технологий на сферы обмена ипотребления весьма неоднозначны.

Появлениеновых информационных технологий – переворот, который потрясает самиосновы традиционной экономики. Переход к <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет

<span Bookman Old Style",«serif»"> – это новые возможностидобиться прибыли путем повышения уже имеющейся товарности. <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет – главноеинформационное средство производителей и потребителей.

► <span Georgia",«serif»">Информационные технологии

в общем виде можно охарактеризовать как процесс, состоящий из четкорегламентированных правил выполнения операций, действий этапов различнойстепени сложности над данными, хранящимися в компьютерах. Главная цель <span Georgia",«serif»">информационных <span Georgia",«serif»">технологий – в результатецеленаправленных действий по переработке первичных данных получить необходимуюдля пользователя информацию. Основной средой для <span Georgia",«serif»">информационных технологий являются <span Georgia",«serif»">информационные системы.

Всоответствии с определением, принятым ЮНЕСКО, <span Georgia",«serif»">информационной

<span Georgia",«serif»">технологией называется совокупностьвзаимосвязанных, научных, технологических и инженерных дисциплин, которыеизучают методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой ихранением информации, а также вычислительную технику и методы организации ивзаимодействия с людьми и производственным оборудованием.

Взависимости от конкретных прикладных задач, которые требуется решить, можноприменять различные методы обработки данных и различные технические средства.

Информационныетехнологии в экономике – это средство виртуальной экономики.

Виртуальнаяэкономика – это среда, особое экономическое пространство, в которомосуществляется электронный бизнес, то есть это экономика, основанная наиспользовании интерактивных возможностей. Рассматриваемому пространству присущиспецифические черты, отличающие виртуальную экономику от обычной,невиртуальной, оффлайновой экономики.

Виртуальнуюэкономику часто называют новой экономикой, чтобы подчеркнуть ееотличие от старой, традиционной экономики.

Рассмотримболее подробно характеристики новой экономики.

Основойэкономической деятельности является бизнес. В виртуальной экономикесуществует понятие <span Georgia",«serif»">электронногобизнеса

.

<span Georgia",«serif»">Электронный    бизнес   

-   это   деятельность  компании, направленная на получение прибыли,которая основывается на цифровых технологиях и тех преимуществах, которые онипредоставляют.<table cellspacing=«0» cellpadding=«0» ">

Сферы применения электронного бизнеса

<table cellspacing=«0» cellpadding=«0» ">

Электронная торговля

Мобильная торговля

Финансовые операции

<table cellspacing=«0» cellpadding=«0» ">

Купля-продажа информационного продукта

Купля-продажа через торговые автоматы

Банковские операции

Купля-продажа через виртуальный магазин

Рынок бытовых услуг

Страховые операции

Операции на фондовой бирже

Операции с иностранной валютой

Рис.1. Сферы примененияэлектронного бизнеса.

Понятие <span Georgia",«serif»">″электронный бизнес″

включаетв себя множество различных информационных технологических понятий:

▪ технологииэлектронной коммерции;

▪ технологииэлектронных аукционов;

▪ электронные банки;

▪ IP-телефония;

▪ Интернет-телефония;

▪ технологииэлектронных указателей;

▪ электронные НИР иОКР;

▪ электронныйфранчайзинг;

▪ электронная почта;

▪ электронныймаркетинг;

▪ электронныйменеджмент оперативных ресурсов (ORM);

▪ электронныйменеджмент поставок;

▪электронные брокерские услуги;

▪информационные технологии знакомств.

Рассмотримболее подробно эти понятия.

► <span Georgia",«serif»">Технологии электроннойкоммерции.

<span Georgia",«serif»">Электронная коммерция (e-commerce)

<span Georgia",«serif»"> – это один из способов осуществленияэлектронного бизнеса. Рассматривая проблемы <span Georgia",«serif»">электронной<span Georgia",«serif»"> коммерции, следуетобратить внимание на двоякое толкование самого термина. Иногда, говоря об <span Georgia",«serif»">электронной коммерции,имеют в виду исключительно коммерческую деятельность провайдеров <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет-услуг (IPS– Internet Service Providers), но гораздо чаще <span Georgia",«serif»">электронной коммерции даютболее широкое толкование как совокупности всех возможных способов использованияСети в коммерческих целях. Провайдер <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет-услуг– это коммерческая фирма, которая обеспечивает доступ в <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет,поддерживая его за определенное вознаграждение, и оказывает некоторыесопутствующие услуги по требованию клиентов.

Термин <span Georgia",«serif»">″электронная коммерция″

объединяетв себе множество различныхтехнологий:

▫EDI (протокол электронного обмена данными);

▫электронная почта;

▫Интернет;

▫Интранет (обмен информацией внутри компании);

▫Экстранет (обмен информацией с внешним миром).

Наиболееразвитой информационной технологией, на которой может базироваться <span Georgia",«serif»">электронная коммерция

<span Georgia",«serif»">, считается протоколэлектронного обмена данными – EDI (Electronic Data Interchange)– это метод кодировки последовательных транзакций и их обработки в on-lineрежиме.

Любаякоммерция, в том числе и <span Georgia",«serif»">электроннаякоммерция

в <span Bookman Old Style",«serif»">Интернете,подразделяется на две большие категории:

1.<span Times New Roman"">     

business-to-consumer – B2C – ″компания-потребитель″;

2.<span Times New Roman"">     

business-to-business – B2B – ″компания-компания″.

Основнаямодель B2C-торговли – это розничные <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет-магазины.

Во всем мире система B2C является развитой структурой удовлетворениепотребительского спроса. В последние несколько лет <span Georgia",«serif»">электронная<span Georgia",«serif»"> коммерция типа B2Cвошла в новый этап своего развития. Происходит слияние мелких компаний,дублирующих друг друга по ассортименту предлагаемых товаров, или их поглощениекрупными конкурентами.

Рынок B2Bбыл создан специально для организаций с целью поддержки взаимодействиямежду компаниями и их поставщиками, производителями и дистрибьюторами. Этотрынок открывает намного более широкие возможности, чем сектор B2C-торговли.

Когдаречь идет о коммерческом использовании возможностей <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет-сети

различными экономическимисубъектами, в структуре <span Georgia",«serif»">электронной<span Georgia",«serif»"> коммерции, какправило, выделяют несколько звеньев:

▫реклама и представление товара;

▫осуществление операций купли-продажи через каналы Сети;

▫послепродажные услуги клиентам;

▫построение отношений с клиентами.

Операциикупли-продажи посредством Сети являются сутью <span Georgia",«serif»">электронной

<span Georgia",«serif»">торговли.

Реклама в <span Bookman Old Style",«serif»">Интернете

имеетогромное значение, причем сетевая реклама отличается от ее традиционных видов.Это, прежде всего, баннерная реклама и размещение рекламной информации нанаиболее часто посещаемых серверах. Для измерения эффективности рекламы в Сетиможно использовать метод подсчета количества посещений и последовавших затемзаказов продукции.

Процессыпослепродажных услуг клиентам и построения отношений с клиентами предполагаютвозможность получения клиентом необходимой информации, которая может емупонадобиться в связи с приобретением товара как в режиме реального времени, таки по <span Georgia",«serif»">электронной почте.

► <span Georgia",«serif»">Технологии электронныхаукционов.

<span Georgia",«serif»">Электронные аукционы

являютсячастью нового типа рынков – электронных торговых площадок (ЭТП), цельюкоторых является сведение покупателей и продавцов.

Основноесредство реализации <span Georgia",«serif»">электронныхаукционов

– <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет.

На <span Georgia",«serif»">электронных аукционах

ценане фиксирована. Источники доходов <span Georgia",«serif»">онлайновых,то есть электронных, аукционов – комиссия за трансакции иреклама. Это достаточно перспективная сфера <span Georgia",«serif»">электронной коммерции. Многие компании используют<span Georgia",«serif»">электронные <span Georgia",«serif»">аукционы в качествеинструмента маркетинговой оценки, позволяющего определить первоначальный спроси рыночную цену в отношенииновогопродукта.

На <span Georgia",«serif»">Интернет-аукционы

<span Bookman Old Style",«serif»"> могут бытьвыставлены любые товары, в наибольшей степени подходящие для аукционнойторговли:

▫компьютеры и комплектующие, а так же новые для рынка

высокотехнологичныетовары;

▫уцененные товары;

▫неходовые товары;

▫недавние лидеры продаж;

▫коллекционные товары.

<span Georgia",«serif»">Интернет-аукционы

классифицируются на основании их разделения по направлению роста или убыванияставок.

Ставкимогут увеличиваться от минимальной до максимальной или, наоборот, уменьшатьсяот первоначально максимальной до определяемой неким способом выигрышнойминимальной.

Классификация<span Georgia",«serif»">электронных аукционов

.

1.<span Times New Roman"">     

<span Georgia",«serif»">Обычный (абсолютный) аукцион<span Georgia",«serif»"> – не имеет зарезервированной или минимальнойцены, товар продается покупателю за максимальную предложенную цену.

2.<span Times New Roman"">     

<span Georgia",«serif»">Публичный аукцион – для всехучастников и посетителей доступны текущая максимальная ставка и история ставок;никаких ограничений, кроме гарантии платежеспособности, на участников ненакладывается.

3.<span Times New Roman"">     

<span Georgia",«serif»">Приватный (salted-bid) аукцион– ставка принимается в течение строго ограниченного времени, причем участникимеет право только на одну ставку и не может узнать размер и количество ставокдругих участников; в конце оговоренного периода определяется победитель илипобедители.

4.<span Times New Roman"">     

<span Georgia",«serif»">Тихий аукцион – эторазновидность приватного аукциона, участник не знает, кто сделал ставку, номожет узнать, какова текущая максимальная ставка.

5.<span Times New Roman"">     

<span Georgia",«serif»">Аукцион с минимальной ценой –продавец выставляет товар и определяет минимальную стартовую продажную цену,покупатели же в процессе торгов знают только размет минимальной цены.

6.<span Times New Roman"">     

<span Georgia",«serif»">Аукцион с зарезервированной ценой– отличается от аукциона с минимальной ценой тем, что участники аукциона знаютоб установленной минимальной цене, но не знают о ее величине; если в процессетогов минимальная цена не достигнута, то товар остается не проданным.

7.<span Times New Roman"">     

<span Georgia",«serif»">Датский аукцион – начальнаяцена устанавливается преувеличенно высокой и в процессе торгов автоматическиуменьшается, уменьшение цены прекращается после того, как участник-покупательостанавливает аукцион.

Ведущимимировыми <span Georgia",«serif»">электроннымиаукционами

<span Georgia",«serif»"> насегодняшний день являются – <span Arial Narrow",«sans-serif»">FreeMarkets, Trade Out, Asse Trade. Но самый большой в мире <span Georgia",«serif»">электронный аукцион –американский <span Georgia",«serif»">онлайновый<span Georgia",«serif»"> аукцион <span Arial Narrow",«sans-serif»">eBay, на которомпродаются самые разнообразные товары – от самолетов и подводных лодок доавтографов кинозвезд. В настоящее время это один ох немногих крупных прибыльныхпорталов, который планирует активно участвовать и на рынках других стран:Германии, Канады, Японии, Австралии, Великобритании.

Крупнейшийонлайновый аукцион в России – <span Arial Narrow",«sans-serif»">Molotok.Ru.

В связи сперспективностью <span Georgia",«serif»">аукционнойдеятельности

в <span Bookman Old Style",«serif»">Интернетсейчас особой популярностью пользуются различные теории аукционов, которыестановятся одним из наиболее модных разделов экономический науки.

► <span Georgia",«serif»">Электронные банки.

Банковскаядеятельность в электронном вида осуществляется в двух формах: услугиоказываемые <span Georgia",«serif»">электроннымибанками

, и услуги, оказываемые традиционнымибанками, но в онлайновом режиме.

В основевозникновения и развития <span Georgia",«serif»">Интернет-банкинга(Internet-banking)

лежат разновидности удаленного <span Georgia",«serif»">банкинга, использовавшиесяна более ранних этапах существования банковского дела:

▫PC banking – доступ к банковскому счету с помощью персонального компьютера,осуществляемый посредством прямого модемного соединения с банковской сетью;

▫telephone banking – обслуживание счетов по телефону;

▫video banking – система интерактивного общения клиента с персоналом банка.

<span Georgia",«serif»">Интернет-банкинг

можноопределить как управление банковскими счетами через Интернет.

<span Georgia",«serif»">Онлайновым банкам

предсказывают прекрасное будущее. Эти прогнозы основываются на рядепреимуществ, которые дают своим клиентам <span Georgia",«serif»">электронныебанки. Смарт-карты создают такие удобства для клиентов, которыеранее представлялись недостижимыми: круглосуточный режим работы, беспрерывнуюдоступность услуг. <span Georgia",«serif»">Интернет-банкингвключает обслуживание клиентов через <span Bookman Old Style",«serif»">Интернетпутем предоставления им широкого спектра услуг: открытие депозитов, покупка ипродажа валюты и ценных бумаг, осуществление переводов, получение выписки посвоим счетам и многое другое. Клиенты могут проверять состояние своих счетов,не покидая офис или дом, из любой географической точки мира и в любое времясуток. Таким образом, возникает существенная экономия на обслуживании частныхклиентов в результате автоматизации данного процесса, особенно в случаекомплексного подхода к использованию электронных возможностей: формированиедомашнего банка, создание ЭТП, продвижение платежных схем для электроннойторговли и т.п.

Очевидно,что пока в отношении банковского сектора можно говорить не о переходе наонлайновый режим, а, скорее, о параллельном использовании использованиитрадиционных методов ведения бизнеса и тех возможностей, которые дают новые <span Georgia",«serif»">информационные технологии.

Однако, необходимоучитывать, что помимо чисто коммерческого эффекта электронные услуги вбанковском секторе влияют на имидж банка.

<span Georgia",«serif»">Интернет-банкинг

<span Georgia",«serif»"> предоставляет клиентамвозможность получить полный комплекс услуг в одной системе: чисто банковскиеуслуги (доступ к счетам, финансовые операции и т.д.), страховые услуги, услугипо управлению корпоративными финансами и т.д.

► <span Georgia",«serif»">IP-телефония.

<span Georgia",«serif»">IP-телефония

являетсямощнейшей коммуникативной <span Georgia",«serif»">информационной<span Georgia",«serif»">технологией<span Georgia",«serif»">.

Впоследние годы бурный рост числа систем передачи данных привел к тому, чтомногие привычные потребительские услуги предоставляются теперь по-новому: <span Georgia",«serif»">электронная почта

заменилатрадиционную, <span Georgia",«serif»">электронная<span Georgia",«serif»">коммерция позволяетзаказывать и оплачивать товары не выходя из дома и много другое.

Одно изкомпьютерных приложений —<span Georgia",«serif»">IP-телефония

— уже начинает составлять конкуренцию традиционнымоператорам телефонной связи.

<span Georgia",«serif»">IP-телефония

(Internet-Phoneтелефония) – технология, которая используется в <span Bookman Old Style",«serif»">Интернете для передачи речевыхсигналов. При разговоре голосовые сигналы (произносимые слова) преобразуются всжатые пакеты данных. Затем эти пакеты данных посылаютсячерез <span Bookman Old Style",«serif»">Интернетдругой стороне. Когда пакеты данных достигают адресата, они декодируются вголосовые сигналы оригинала.

<span Georgia",«serif»">IP-телефония

– это способорганизовать корпоративную телефонную сеть, не вкладывая значительных средств всоздание линий связи и сокращая расходы на оплату телефонных услуг.

Существуютдва базовых типа телефонных запросов <span Georgia",«serif»">IP-телефонии

:

1.<span Times New Roman"">     

2.<span Times New Roman"">     

<span Georgia",«serif»">IP-телефония

в качествелиний передачи телефонного трафика использует выделенные цифровые каналы.

<span Bookman Old Style",«serif»">Интернет

фундаментальноизменяет наши представления и о телефонии, и о способах коммуникации. Хотятелефонные сети и сети передачи даных сосуществовали в течение десятилетий, ониразвивались независимо друг от друга. <span Georgia",«serif»">IP-телефонияобъединяет их в единую коммуникационную сеть, которая предлагает мощное иэкономичное средство связи. Десятки компаний по всему миру предлагаюткоммерческие решения для <span Georgia",«serif»">IP-телефонии.Все крупные телекоммуникационные компании начали исследования с целью лучшепонять открывающиеся перспективы. Решения <span Georgia",«serif»">IP-телефониикомбинируют голос и данные в одной сети и предлагают дешевые междугородные имеждународные звонки и целый набор коммуникационных услуг любому пользователю.

Общийпринцип действия телефонных серверов <span Georgia",«serif»">IP-телефонии

таков: с одной стороны, сервер связан с телефонными линиями и может соединитьсяс любым телефоном мира. С другой – сервер связан с <span Bookman Old Style",«serif»">Интернетом и может связаться с любымкомпьютером в мире. Сервер принимает стандартный телефонный сигнал,оцифровывает его (если он исходно не цифровой), значительно сжимает, разбиваетна пакеты и отправляет через <span Bookman Old Style",«serif»">Интернетпо назначению с использованием протокола <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет(TCP/IP). Для пакетов, приходящих из Сети на телефонный сервер иуходящих в телефонную линию, операция происходит в обратном порядке. Обесоставляющие операции (вход сигнала в телефонную сеть и его выход из телефоннойсети) происходят практически одновременно. На основе этих базовых операцийможно построить много различных конфигураций. Поэтому на рынке телефонных услугпоявилась новая категория операторов-провайдеров – ITSP (Internet TelephoneService Provider), – предлагающих услуги по взаимодействию пользователейсети <span Bookman Old Style",«serif»">Интернетс абонентами телефонных сетей.

► <span Georgia",«serif»">Интернет-телефония.

<span Georgia",«serif»">Интернет-телефония

–<span Georgia",«serif»"> это частный случай <span Georgia",«serif»">IP-телефонии<span Georgia",«serif»">. В<span Georgia",«serif»">этой системе в качестве линий передачи используются обычные каналы<span Georgia",«serif»"> <span Bookman Old Style",«serif»">Интернета.<span Georgia",«serif»"> Интернет-телефония частичноосновывается на<span Georgia",«serif»"> существующейсети закрепленных телефонных линий.

Концепцияпередачи голоса по сети с помощью персонального компьютера зародилась вУниверситете штата Иллинойс (США) в 1993г. Уже через год стали вполне обычнымисоединения через <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет

двух обычных телефонных абонентов, находящихся в совершенно разных местахпланеты. И в течении всего каких-то двух лет, к 1995 году, стал на ногиальтернативных способ телефонной связи.

► <span Georgia",«serif»">Технологии электронныхуказателей.

Припомощи <span Georgia",«serif»">электронных указателей

<span Georgia",«serif»"> <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет-клиенты получают возможностьпоиска товаров и услуг в Сети.

► <span Georgia",«serif»">Электронные НИР и ОКР.

<span Georgia",«serif»">НИР – научно-исследовательские работы.

<span Georgia",«serif»">ОКР – опытно-конструкторские работы.

► <span Georgia",«serif»">Электронный франчайзинг

<span Georgia",«serif»">.

<span Georgia",«serif»">Электронный франчайзинг

<span Georgia",«serif»"> –<span Georgia",«serif»"> это соглашение об условиях совместнойдеятельности между компанией и дилером, согласно которому дилер получает праводеятельности с использованием товарного знака компании, ее ноу-хау,маркетинговых приемов, технологий, рекламных возможностей, полуфабрикатов ит.д., расплачиваясь за это отчислением определенного процента с оборота или отприбыли.

СогласноНовому Экономическому Словарю – термин <span Georgia",«serif»">″франчайзинг″

произошел от английского franchise – льгота, привилегия. <span Georgia",«serif»">Франчайзинг – это формахозяйственной интеграции крупного и малого бизнеса, которая заключается впредоставлении крупной компанией <span Georgia",«serif»">(франчайзером)права выступать под своей торговой маркой малой компании, являющейсясамостоятельным юридическим лицом. При этом <span Georgia",«serif»">франчайзер может выдать ему кредит, бытьпоручителем при получении займа. <span Georgia",«serif»">Франчайзингшироко применяется в торговле, гостиничном бизнесе и сферебытовых услуг.

<span Georgia",«serif»">Франчайзинг

можноразделить на три составные части:

1.<span Times New Roman"">     

<span Georgia",«serif»">Франчайзинг,  как форма        тиражирования технологии бизнеса    (яркийпример – сеть закусочных ″Макдональдс″);

2.<span Times New Roman"">     

3.<span Times New Roman"">     

Активнымзвеном электронного франчайзинга остается человек, специально обученный,владеющий компьютером, в частности Интернет. Этот специалист становитсядиректором виртуального электронного магазина и осуществляет функции менеджерапри организации информационных потоков.

► <span Georgia",«serif»">Электронная почта.

<span Bookman Old Style",«serif»">Интернет

<span Bookman Old Style",«serif»"> открыл принципиальноновые возможности для бизнеса. Компьютерные системы начали использоваться каксреда для связи между людьми начиная с середины 1970-х годов. В это вермяначались эксперименты по исследованию возможностей компьютерной связи междулюдьми на базе электронных информационных систем обмена. Системутранспортировки сообщений между людьми с помощью компьютеров назвали <span Georgia",«serif»">системами <span Georgia",«serif»">электронной почты.

<span Georgia",«serif»">Электронная почта

– этослужба почтовой связи, в которой доставка сообщений осуществляется электроннымиметодами с помощью компьютеров.

<span Georgia",«serif»">Электронная почта

–<span Georgia",«serif»"> основа любого бизнеса.

<span Georgia",«serif»">Электронная почта

<span Georgia",«serif»"> является мощным и удобнымсредством коммуникации, существенно опережающим традиционную почту пооперативности и факсимильную связь по стоимости передачи информации. <span Georgia",«serif»">Электронная почта облегчаетведение деловых переговоров.

Существенноеотличие <span Georgia",«serif»">электронной почты

от обычной заключается в том, что ″местное отделение связи″ здесьочень небольшое и обслуживает лишь компьютер пользователя, оно (как личный″почтовый ящик″ для присылаемых писем) всегда ″подрукой″ – в компьютере.

► <span Georgia",«serif»">Электронный маркетинг.

Основнойфункцией <span Georgia",«serif»">электронногомаркетинга

<span Georgia",«serif»"> является<span Georgia",«serif»"> изучение спроса,вопросов ценообразования, рекламы,стимулирования сбыта, планирование товарного ассортимента и др. Реклама,товары, стратегия, цена – все это зависит от потребности клиентов. На данныймомент начал развиваться индивидуальный маркетинг в <span Bookman Old Style",«serif»">Интернете.

Развитие <span Georgia",«serif»">Интернет-маркетинга

связано с теми возможностями, которые <span Bookman Old Style",«serif»">Интернетпредоставляет различного рода компаниям: проведение рекламных акций фирмы,товаров, услуг, организационных мероприятий, маркетинговых исследований рынка,анализа деятельности конкурентов, спроса на продукцию и эффективности рекламы,установление деловых отношений с партнерами, поиск новых клиентов и партнеров.

В основелюбой маркетинговой компании<span Bookman Old Style",«serif»">в Интернете

лежит корпоративный Web-сайт компании илипредприятия, вокруг которого выстраивается вся система маркетинга. Сцелью привлечения посетителей на свой Web-сервер компания должнаразрекламировать его посредством регистрации в поисковых машинах, Web-каталогах,ссылок на других Web-сайтах, баннеров, тематических списковрассылки.

Такжеэффективность проведения <span Georgia",«serif»">маркетинговыхмероприятий

<span Georgia",«serif»"> в<span Bookman Old Style",«serif»">Интернете обеспечиваетсяза счет преимуществ <span Georgia",«serif»">электроннойпочты (e-mail-маркетинг):

▫ <span Georgia",«serif»">электронная почта

естьпрактически у всех пользователей Интернета;

▫возможность персонификации сообщений и воздействия на целевую аудиторию;

▫современные почтовые клиенты поддерживают html-формат писем, чтопозволяет размещать в письмах на только текстовую, но и графическую рекламу.

► <span Georgia",«serif»">Электронный менеджментоперативных ресурсов (ORM).

<span Georgia",«serif»">ORM

<span Georgia",«serif»"> осуществляет рекламу,продажу, доставку непроизводственных товаров.

► <span Georgia",«serif»">Электронный менеджментпоставок.

<span Georgia",«serif»">Электронный менеджмент поставок

<span Georgia",«serif»"> –<span Georgia",«serif»"> осуществляет размещение предложений, товаров, услуг,информации в Сети.

► <span Georgia",«serif»">Электронные брокерскиеуслуги.

<span Georgia",«serif»">

<span Georgia",«serif»">Электронные брокерские услуги

–услуги на рынке ценных бумаг, обеспечивающие соглашение купли-продажи междувозможными продавцом и покупателем.

<span Bookman Old Style",«serif»">Интернет

дает новыевозможности для осуществления <span Georgia",«serif»">брокерской<span Georgia",«serif»">деятельности.Крупные банки, фондовые дома и инвестиционные фирмы активно участвуют на рынке <span Georgia",«serif»">онлайновых брокерских услуг,причем объемы таких услуг становится масштабнее. <span Georgia",«serif»">Брокеры также конкурируют, предоставляя клиентамбанковские счета и услуги на денежном рынке в Сети.

Объем <span Georgia",«serif»">электронных брокерских операций

напрямую связан с возможностью доступа в <span Bookman Old Style",«serif»">Интернет,который, в свою очередь, зависит от многих факторов и прежде всего от уровнядохода на душу населения.

<span Georgia",«serif»">Тема 2.

<span Georgia",«serif»">Средства реализацииинформационных технологий.

<span Georgia",«serif»">Средства реализации информационныхтехнологий

в Сети можно охарактеризовать как аналогоборудования, то есть станков и инструментов.

Все <span Georgia",«serif»">средства реализации информационныхтехнологий

<span Georgia",«serif»"> можно<span Georgia",«serif»"> подразделить на несколькогрупп:

▪методические;

▪информационные;

▪математические;

▪алгоритмические;

▪технические;

▪программное обеспечение.

Рассмотримподробнее данный список.

► <span Georgia",«serif»">Методические

<span Georgia",«serif»"> средства реализацииинформационных технологий определяют требования при разработке,внедрении, эксплуатации информационных технологий, обеспечиваяинформационную, программную и техническую совместимость, увязывают реализациювсех действий технических средств и персонала в единый технологический процессв соответствии с назначением конкретного информационного преобразования ивключают в себя:

▫ нормативно-методическиематериалы по подготовке и оформлению различных документов в рамках решенияконкретной задачи;

▫ инструктивныеи нормативные материалы по эксплуатации технических средств, в том числе потехнике безопасности работы и по условиям поддержания нормальнойработоспособности оборудования;

▫ инструктивныеи нормативно-методические материалы по организации работы персонала врамках конкретной информационной технологии.

Самоеважное требование к <span Georgia",«serif»">методическим

<span Georgia",«serif»">средствам реализации– требование по стандартизации.

► <span Georgia",«serif»">Информационные

<span Georgia",«serif»"> средства реализацииинформационных технологийобеспечиваютэффективное отражение предметной области, например информационные модели предприятия,различные системы классификации. Информационные средства представляют собойсовокупность проектных решений по объемам, размещению, формам организацииинформации, циркулирующей в информационной системе.

► <span Georgia",«serif»">Математические средствареализации информационных

<span Georgia",«serif»"> технологий включают в себямодели решения задач, то есть это совокупность математических методов, моделейи алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональныхзадач.

► <span Georgia",«serif»">Алгоритмические

<span Georgia",«serif»"> средства реализацииинформационных технологий обеспечивают реализациюматематических средств реализации.

►Комплекс <span Georgia",«serif»">технических

<span Georgia",«serif»"> средств реализацииинформационных технологий задает уровень реализации при создании<span Georgia",«serif»">информационных технологии –это совокупность инструментов, приспособлений, машин, механизмов иавтоматических устройств, с помощью которых осуществляется собственноинформационное преобразование. Центральное место среди всех технических средствзанимает персональный компьютер.

&

еще рефераты
Еще работы по компьтерным сетям. экономической теории, политэкономии, макроэкономике