Реферат: Электронная почта

/>/>/>/>/>/>/>/>/>Введение

Компьютеры исредства электронной связи прочно вошли в жизнь современного общества.Электронная почта, способная в течение считанных минут доставить сообщениеадресату в любой уголок мира, значительно упростила работу государственных икоммерческих предприятий, позволила людям общаться друг с другом на любыхрасстояниях. И хотя электронная почта, перестав быть экзотикой, зарекомендоваласебя как удобный способ ведения деловой и личной переписки, мало ктозадумывается о том, что ознакомиться с ее содержанием значительно проще, чемвскрыть настоящее, бумажное письмо.

Ваш электронныйадрес указывается в контракте на подключение (youname@ukrpack.net). Серверэлектронной почты, на котором для Вас заводится почтовый ящик, работаетнаподобие обыкновенного почтового отделения, на которое приходит Ваша почта.Ваш электронный почтовый адрес – это аналог арендованного абонентского ящика впочтовом отделении. Посланные Вами сообщения сразу направляются адресату,указанному в письме, а пришедшие Вам сообщения ожидают в Вашем абонентскомящике, пока Вы их не заберете. Вы можете посылать и принимать электронную почтуот любого лица, имеющего электронный адрес.

Родоначальникоммассового распространения E-mail в нашей стране является сеть EuNet/Relcom,которая всем диктовала свои правила использования. Это было нормально и все сэтим мирились пока сеть Relcom являлась единственной сетью в стране, предоставляющейтелекоммуникационные услуги, и операционная система MS DOC являлась основнойсистемой на которой работали пользователи.

На самом делеэлектронная почта как средство передачи сообщений между пользователями ЭВМ, втом числе и у нас в стране, возникла задолго до появления Internet и Relcom.

Актуальностьвыбранной темы состоит в том, что система электронной почты становится всепопулярнее. Что это такое, каким образом ее можно использовать, как разобратьсяв адресах E-mail, какие преимущества и недостатки почтовых программ вглобальных и локальных сетях на сегодняшний день мы имеем — попробуемразобраться в этих сложных вопросах в данной курсовой работе.

Почта — традиционное средство связи, позволяющее обмениваться информацией, по крайнеймере, двум абонентам. Для того, чтобы этот обмен состоялся, необходимо написатьпослание и, указав адрес, опустить в почтовый ящик, откуда письмо неминуемопопадет на почтовый узел. Если указанный адрес соответствует общепринятымстандартам, то через некоторое время почтальон положит его в почтовый ящик адресата.Далее абонент вскроет послание, и — обмен информацией состоялся. Чтобы ускоритьпроцесс, необходимо поднять телефонную трубку, набирать телефонный номер и,если произойдет правильное соединение, то абонент услышит необходимуюинформацию. Если абонент не отвечает или его номер занят, придется повторитьпроцедуру еще раз.

Эти два вида связи- почтовая и телефонная — стали традиционными, они имеют свои достоинства инедостатки. А что же такое электронная почта? Электронная почта — обменпочтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet. Существует возможность отправкикак текстовых, так и двоичных файлов. На размер почтового сообщения в сетиInternet накладывается следующее ограничение — размер почтового сообщения недолжен превышать 64 килобайт.

Она позволяетпересылать сообщения практически с любой машины на любую, так как большинствоизвестных машин, работающих в разных системах, ее поддерживают.

Для передачисообщений в основном используется протокол SMTP, а для приема – POP3.

Можно использоватьразнообразные программы для работы с E-mail – специализированные, напримерEudora, или же встроенные в Web-броузер, например Netscape Navigator.

Задачи курсовойработы: осветить вопрос появления электронной почты, дать общую характеристику,оценить качество работы, описать системы кодировки и раскрыть технологиюфункционирования.


/>/>/>/>/>1. Общая характеристика электронной почты

/>/>/>/>/>/>1.1 Понятиеэлектронной почты

 

В сознаниибольшинства пользователей глобальной компьютерной сети Internet сама эта сеть ассоциируетсяс тремя основными информационными технологиями: электронная почта (e-mail);файловые архивы FTP; World Wide Web. Каждая из этих технологий направлена нарешение одной из множества задач информационного обслуживания пользователейсети.

Электронная почта- это основное средство коммуникаций Internet. Она во многом похожа на обычнуюпочту. С ее помощью письмо — текст, снабженный стандартным заголовком(конвертом) — доставляется по указанному адресу, который определяетместонахождение сервера и имя адресата, который имеет почтовый ящик на этомсервере, с тем, чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время.

Электро́ннаяпо́чта, (англ. email, e-mail, сокр. от англ. electronic mail) — технологияи предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений(называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой (в том числеглобальной) компьютерной сети. Основным отличием от прочих систем передачисообщений (например, служб мгновенных сообщений) является возможностьотложенной доставки, развитой (и запутанной из-за длительного времени развития)системой взаимодействия между независимыми почтовыми серверами.

Помимо названия«электронная почта» в русском письменном и устном языках используются и другие,являющиеся в большинстве калькой и/или огрублением английского названия:

— имейл, мейл(транскрипция с английского);

— е-мейл, емейл,емайл (различные буквенные кальки с английского);

— мыло (впросторечии, от английского «мейл»).

Правильноенаписание пока не зафиксировано в словарях. Справочное бюро Грамота.рууказывает, что Е. Ваулина в словаре «Мой компьютер» предлагает писать e-майл ие-мэйл, но замечает, что такое написание не соответствует литературной норме, вто же время, в другом ответе советуют писать e-mail латиницей.

/>1.2 Историяпоявления и развития электронной почты

Появлениеэлектронной почты можно отнести к 1965 году, когда сотрудники Массачусетскоготехнологического института (MIT) Ноэль Моррис и Том Ван Влек написали программуMAIL для операционной системы CTSS (Compatible Time-Sharing System),установленную на компьютере IBM 7090/7094.

Общее развитиеэлектронной почты шло через развитие локального взаимодействия пользователей намногопользовательских системах. Пользователи могли, используя программу mail(или ее эквивалент), пересылать друг другу сообщения в пределах одного мейнфрейма(компьютера). Следующий шаг был в возможности переслать сообщение пользователюна другой машине — для этого использовалось указание имени машины и именипользователя на машине. Адрес мог записываться в виде foo!joe (пользователь joeна компьютере foo). Третий шаг для становления электронной почты произошёл вмомент появления передачи писем через третий компьютер. В случае использования UUCPадрес пользователя включал в себя маршрут до пользователя через несколькопромежуточных машин (например, gate1!gate2!foo!joe — письмо для joe черезмашину gate1, gate2 на машину foo). Недостатком такой адресации было то, чтоотправителю (или администратору машины, на которой работал отправитель)необходимо было знать точный путь до машины адресата.

После появленияраспределённой глобальной системы имен DNS, для указания адреса сталииспользоваться доменные имена — user@example.com — пользователь user на машинеexample.com. Одновременно с этим происходило переосмысление понятия «намашине»: для почты стали использоваться выделенные сервера, на которые не имелидоступ обычные пользователи (только администраторы), а пользователи работали насвоих машинах, при этом почта приходила не на рабочие машины пользователей, ана почтовый сервер, откуда пользователи забирали свою почту по различнымсетевым протоколам (среди распространённых на настоящий момент — POP3, IMAP, MAPI,веб-интерфейсы). Одновременно с появлением DNS была продумана системарезервирования маршрутов доставки почты, а доменное имя в почтовом адресеперестало быть именем конкретного компьютера и стало просто почтовым доменом,за обслуживание которого могли отвечать многие сервера (возможно, физическиразмещённые на разных континентах и в разных организациях).

Кроме того,существовали (и существуют по настоящий момент) и другие системы электроннойпочты, как-то Netmail в сети FidoNET, X.400 в сетях X.25. Доступ к ним изинтернет и обратно осуществляется через почтовый шлюз. Для маршрутизации почтыв сетях X.25 в DNS предусмотрена специальная ресурсная запись c соответствующимназванием X25 (код 19).

/>1.3 Достоинстваи особенности электронной почты

Электронная почтаоказалась во многом удобнее обычной, «бумажной». Не говоря уже о том, что неприходится вставать из-за компьютера и идти к почтовому ящику, чтобы получитьили отправить письмо. Кроме того:

— электроннойпочтой сообщение в большинстве случаев доставляется гораздо быстрее, чемобычной;

— дешевле стоит;

— для отправкиписьма нескольким адресатам не нужно печатать его во многих экземплярах,достаточно однажды ввести текст в компьютер;

— если нужноперечитать, исправить полученное или составленное вами письмо, или использоватьвыдержки из него, это сделать легче, поскольку текст уже находится в машине;

— удобнее хранитьбольшое количество писем в файле на диске, чем в ящике стола;

— в файле легче иискать;

— и, наконец,экономится бумага.

По самым скромнымоценкам, в мире более 50 миллионов человек пользуются услугами электроннойпочты. В целом же, трафик электронной почты (протокол SMTP) занимает только 3.7%всего сетевого. Популярность ее объясняется, как насущными требованиями, так итем, что большинство подключений — подключения класса «Dial-Up» (посредствоммодема).

Электронная почтадает возможность посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовыйящик, отвечать на письма корреспондентов автоматически, используя их адреса,исходя из их писем, рассылать копии письма сразу нескольким получателям,переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов(числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделовпочтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовыефайлы, пользоваться системой «отражателей почты» для ведения дискуссий сгруппой ваших корреспондентов и т.д. Из Internet можно посылать почту в сопредельныесети, если знаете адрес соответствующего шлюза, формат его обращений и адрес всети.

При пользованииe-mail, из-за ее оперативности, может сложиться ощущение телефонной связи, новсегда следует осознавать, что это все же почта. Все сообщения письменные,поэтому почти документированы, поэтому следует придерживаться этикета,принятого в обычной корреспонденции. В дополнение к этому следует помнить, чтоe-mail не обладает той степенью приватности, как обычная почта, так что, есливы не пользуетесь дополнительными средствами шифрования сообщений, не следуетписать в посланиях e-mail ничего, чего вам бы не хотелось увидеть выставленнымна всеобщее обозрение. Анонимность также исключена: источник прослеживается безтруда. Хотя электронная почта может рассматриваться как частный случай передачифайлов, она имеет ряд особенностей, не привычных для стандартных процедурпересылки файлов. Во-первых, отправитель и получатель почти всегда люди, а немашины. Это означает, что система электронной почты состоит из двух различных,но тесно взаимосвязанных частей: одна обеспечивает взаимодействие с человеком(например, составление, редактирование, прочтение сообщений), другая – передачусообщений (например, рассылка по спискам, обеспечение передачи).

Другое различиемежду электронной почтой и средствами передачи файлов общего назначения состоитв том, что почтовые послания представляют собой четко структурированный документ.Во многих системах каждое послание сопровождается большим количествомдополнительных полей. Они включают в себя имя и адрес отправителя, имя и адресполучателя, дату и время отправки письма, перечень людей, которым направленакопия письма, уровень значимости, степень секретности и многое другое.

USENET – это сетьинформационных серверов. В Usenet порядка 200.000 конференций (это каталог,куда стекаются сообщения на определенную тему), практически на любую темуотведена своя собственная группа. Сервера постоянно обмениваются между собойинформацией, в результате происходит естественно обновление новостей.

Пользователь ищетинформацию в INTERNET либо с какой-либо целью, либо просто осматриваетсявокруг, чтобы знать, что есть в наличии. Море информации представлено вINTERNET, так что можно потратить огромное количество времени, просто переходяc одного сайта на другой и определяя, какая информация имеется в наличии.Эффект взрыва произвело появление таких средств управления поиском информациикак GOPHER и WWW. GOPHER использует систему меню, чтобы позволить пользователямосуществлять выбор информации. WWW использует метафору web — паутина, т.к. этасистема позволяет свободно перемещаться внутри системы, построенной на основегипертекста (НТТР).

Для того чтобыиметь возможность обмениваться письмами по электронной почте, пользовательдолжен стать клиентом одной из компьютерных сетей. Также как и в телефонныхсетях, клиенты компьютерных сетей называются абонентами.

Для каждогоабонента на одном из сетевых компьютеров выделяется область памяти — электронныйпочтовый ящик.

Доступ к этойобласти памяти осуществляется по адресу, который сообщается абоненту, и паролю,который абонент придумывает сам. Пароль известен только абоненту и сетевомукомпьютеру. Став абонентом компьютерной сети и получив адрес своего почтовогоящика, пользователь может сообщить его друзьям, знакомым. Каждый абонентэлектронной почты может через свой компьютер и модем послать письмо любомудругому абоненту указав в послании его почтовый адрес. Но сделать это можно,только сообщив компьютерной сети свой почтовый адрес и пароль (какдоказательство того, что это действительно абонент).

Все письма,поступающие на некоторый почтовый адрес, записываются в выделенную для негообласть памяти сетевого компьютера.

Сетевой компьютер,содержащий почтовые ящики абонентов носит название хост компьютера.

Существуют дваосновных типа электронной почты. Первый способ, называется off-line (вне линии,вне связи, произносится: офлайн), заключается в том, что при каждом сеансесвязи компьютера абонента с сетевым компьютером происходит обмен письмами вавтоматическом режиме: все заранее подготовленные письма абонента передаются насетевой компьютер, а все письма, пришедшие на адрес абонента, передаются на егокомпьютер. Название off-line подчеркивает тот факт, что сам процессознакомления с письмами и их чтение происходит, когда связь с сетевымкомпьютером уже прекращена.

Второй способ,названный, естественно, on-line (на линии, на связи, произносится: онлайн),заключается в том, что абонент во время сеанса связи со своего компьютераполучает возможность обратиться к содержимому своего почтового ящика,просмотреть его и прочитать письма.

Некоторые письмаможно удалить не читая, на другие письма можно сразу дать ответ, воспользовавшиськлавиатурой своего компьютера. Можно также послать все заготовленные заранееписьма, являющиеся ничем иным как текстовыми файлами. В режиме on-line абонентне пользуется автоматическим режимом, а отсылает все письма сам, указывая ихадреса и задавая соответствующую команду сетевому компьютеру.

Один компьютерможет обслуживать нескольких абонентов. В случае использования on-line сети,каждый абонент осуществляет связь с компьютерной сетью и выполняет необходимыеманипуляции для получения или отправки информации в соответствии со своимизадачами во время сеанса связи.

Для абонентов сетиoff-line существует возможность иметь отдельный почтовый ящик на одномкомпьютере.

Каждый абонентпользуется только своим почтовым ящиком, а рассылка и получение писем, связь стелеконференциями и обращения к базам данных для всех абонентов, пользующихсяданным компьютером, осуществляются автоматически в момент сеанса связи с компьютернойсетью. Такая сложная организация обмена информацией с использованием одногокомпьютера приводит к необходимости выделения специального администратора для координациивсего обмена информацией, осуществления сеансов, связи и обнаружениязаблудившихся писем.


/>1.4 Получение адреса электронной почты у провайдера

 

Согласно распространенной практике,получение адреса электронной почты является стандартной услугой, которую предоставляютпровайдеры при заключении договора на подключение к Интернету по телефоннойлинии (Dial-Up).

При этом пользователь получает свойадрес E-mail, а сотрудник провайдера заносит этот адрес в список пользователейпочтовых серверов, заведя тем самым соответствующую учетную запись пользователяна этих серверах. Сейчас мы перечислим, какие сведения необходимо иметь дляначала работы с электронной почтой, используемой через коммутируемоесоединение:

— ваш адрес электронной почты (вида ваше_имя@имя_провайдера.ru);

— тип сервера входящей почты (POP илиIMAP) и имя этого сервера входящей почты;

— имя сервера исходящей почты (серверSMTP);

— ваше имя для учетной записи почты(также называемое как имя входа в систему или имя пользователя – login name илиuser name), – обычно то же самое, что при подключении к Интернету;

— пароль, который вы используете,чтобы обратиться к вашей электронной почте (обычно тот же самый, что приподключении к Интернету).


2. Структура электронногописьма

/>/>/>/>/>/>/>2.1 Основныепонятия

Для того чтобыиметь возможность обмениваться письмами по электронной почте, пользовательдолжен стать клиентом одной из компьютерных сетей. Также как и в телефонныхсетях, клиенты компьютерных сетей называются абонентами.

Для каждогоабонента на одном из сетевых компьютеров выделяется область памяти — электронный почтовый ящик.

Доступ к этойобласти памяти осуществляется по адресу, который сообщается абоненту, и паролю,который абонент придумывает сам. Пароль известен только абоненту и сетевомукомпьютеру. Став абонентом компьютерной сети и получив адрес своего почтовогоящика, пользователь может сообщить его друзьям, знакомым.

Каждый абонентэлектронной почты может через свой компьютер и модем послать письмо любомудругому абоненту указав в послании его почтовый адрес.

Но сделать этоможно, только сообщив компьютерной сети свой почтовый адрес и пароль (какдоказательство того, что это действительно абонент).

Все письма,поступающие на некоторый почтовый адрес, записываются в выделенную для негообласть памяти сетевого компьютера.

Сетевой компьютер,содержащий почтовые ящики абонентов носит название хост компьютера (от host — хозяин). Существуют два основных типа электронной почты. Первый способ,называется off-line (вне линии, вне связи, произносится: офлайн), заключается втом, что при каждом сеансе связи компьютера абонента с сетевым компьютеромпроисходит обмен письмами в автоматическом режиме: все заранее подготовленныеписьма абонента передаются на сетевой компьютер, а все письма, пришедшие наадрес абонента, передаются на его компьютер. Название off-line подчеркивает тотфакт, что сам процесс ознакомления с письмами и их чтение происходит, когдасвязь с сетевым компьютером уже прекращена.

Второй способ,названный, естественно, on-line (на линии, на связи, произносится: онлайн),заключается в том, что абонент во время сеанса связи со своего компьютера получаетвозможность обратиться к содержимому своего почтового ящика, просмотреть его ипрочитать письма.

Некоторые письмаможно удалить не читая, на другие письма можно сразу дать ответ,воспользовавшись клавиатурой своего компьютера.

Можно также послатьвсе заготовленные заранее письма, являющиеся ничем иным как текстовыми файлами.

В режиме on-lineабонент не пользуется автоматическим режимом, а отсылает все письма сам, указываяих адреса и задавая соответствующую команду сетевому компьютеру.

Один компьютерможет обслуживать нескольких абонентов. В случае использования on-line сети,каждый абонент осуществляет связь с компьютерной сетью и выполняет необходимыеманипуляции для получения или отправки информации в соответствии со своимизадачами во время сеанса связи.

Для абонентов сетиoff-line существует возможность иметь отдельный почтовый ящик на одномкомпьютере.

Каждый абонентпользуется только своим почтовым ящиком, а рассылка и получение писем, связь стелеконференциями и обращения к базам данных для всех абонентов, пользующихсяданным компьютером, осуществляются автоматически в момент сеанса связи скомпьютерной сетью. Такая сложная организация обмена информацией с использованиемодного компьютера приводит к необходимости выделения специальногоадминистратора для координации всего обмена информацией, осуществления сеансов,связи и обнаружения заблудившихся писем.


/>2.2 Структураэлектронного письма

 

Электронное письмосостоит из следующих частей:

— ЗаголовковSMTP-протокола, полученных сервером. Эти заголовки могут включаться, а могут ине включаться в тело письма в дальнейшем, так что возможна ситуация, когдасервер обладает большей информацией о письме, чем содержится в самом письме.Так, например, поле RCPT TO указывает получателя письма, при этом в самомписьме получатель может быть не указан.

Эта информацияпередаётся за пределы сервера только в рамках протокола SMTP, и смена протоколапри доставке почты (например, на узле-получателе в ходе внутреннеймаршрутизации) может приводить к потере этой информации. В большинстве случаевэта информация не доступна конечному получателю, который использует не-SMTPпротоколы (POP3, IMAP) для доступа к почтовому ящику. Для возможностиконтролировать работоспособность системы эта информация обычно сохраняется вжурналах почтовых серверов некоторое время.

— Самого письма (втерминологии протокола SMTP — 'DATA'), которое, в свою очередь, состоит изследующих частей, разделённых пустой строкой:

— Заголовковписьма, иногда называемых по аналогии с бумажной почтой конвертом (англ.envelope). В заголовке указывается служебная информация и пометки почтовыхсерверов, через которые прошло письмо, пометки о приоритете, указание на адреси имя отправителя и получателя письма, тема письма и другая информация.

— Тела письма. Втеле письма находится, собственно, текст письма. Согласно стандарту, в телеписьма могут находиться только символы ASCII. Поэтому при использованиинациональных кодировок или различных форм представления информации (HTML, RTF,бинарные файлы) текст письма должен кодироваться по стандарту MIME и не можетбыть прочитан человеком без использования декодера или почтового клиента стаким декодером.

/>/>2.3 Адресация

 

Адрес электроннойпочты, так же как и обычный почтовый адрес должен содержать всю необходимуюинформацию для того, чтобы письмо дошло до адресата из любой части земногошара. Точно так же, как и почтовый, электронный адрес состоит из двух частей:

раздел «Куда» — содержит указание на хост компьютер;

раздел «Кому» — содержит учетное имя абонента.

В разных системахиспользуются различные способы представления адреса. Например, в системеINTERNET и совместимых с ней разделы «Кому» и «Куда» разделены знаком «@»,причем слева указывается «Кому». Например, user@adonis.iasnet.ru, где user — учетное имя абонента, а adonis.iasnet.ru — имя хост компьютера (adonis) иуказание, как его найти. Раздел «Куда» имеет иерархическую структуру. Уровнииерархии называются доменами (domain — владение, сфера деятельности) иразделены точками. Количество доменов в адресе, вообще говоря, не ограничено.Самый правый домен представляет собой домен верхнего уровня. В данном случае,ru — код России. Для всех стран существуют двухбуквенные коды. Например:

au — Австралия,

br — Бразилия,

by — Беларусь,

ca — Канада,

cn — Китай,

de — Германия,

jp — Япония,

ua — Украина,

uk — Великобритания,

us — США.

Домен верхнегоуровня не обязательно является кодом страны. Ниже приведены примеры несколькихдоменов верхнего уровня, используемых в США:

COM — коммерческиеорганизации и бизнес;

EDU — образовательные учреждения;

NET — структурныеорганизации системы;

ORG — неприбыльныеорганизации;

INT — международный домен.

Домен второгоуровня дает уточнение для поиска хост компьютера. Это может быть код города илирегиона, в США — штата. В нашем случае домен второго уровня указывает накомпьютерную сеть Института Автоматизированных систем (iasnet).

/>/>2.4 Конверт

 

Для того чтобынаписанное вами письмо добралось до адресата, надо поместить его в конверт,написать адрес и отправить по почте. Адресат, получив письмо, помимо своегоадреса обнаружит на конверте некоторые дополнительные данные, которые могутоказаться полезными.

Если на конвертеуказан обратный адрес, то он может оказаться единственной возможностью дляобеспечения отправки ответа. Штемпели почтовых отделений покажут датыпрохождения письма через эти учреждения.

По аналогии сконвертом каждое письмо, приходящее по электронной почте снабжено «шапкой»,имеющей тот же смысл. В зависимости от того, какая телекоммуникационная системаиспользуется, структура адреса может выглядеть по-разному.

Структураэлектронного послания в системе INTERNET выглядит следующим образом:

From:User Name <user@adonis.iasnet.ru>

Date:2,November 1998 14:25

To: user1@adonis.iasnet.ru

Cc: user2@adonis.iasnet.ru

Bcc:user3@adonis.iasnet.ru

Subject: Hello

Первая строкасообщает адрес и имя отправителя. Строка, начинающаяся с Date, содержит дату ивремя, когда послание было отправлено. Далее указывается адрес получателя. Встроке начинающийся с Сс указывает адрес, которому посылается копия письма. Вследующей же строке указывается адрес пользователя, которому оправляется, невидимаядля адресата, копия письма. Таких строк может быть несколько или не быть ниодной. В следующей строке указывается содержание письма, его заголовок (иногдатак делается и с обычными письмами, например в случае, когда организациятребует помечать направляемые в нее письма, некоторым кратким сообщением,например, «На конкурс»). В предпоследней строке указывается идентификаторпослания, его уникальный номер. Если это письмо послано в ответ на некотороедругое письмо, то номер этого исходного письма указывается в последней строке.Для первоначальных, инициативных писем эта строка отсутствует.

Однако точныйпорядок строк шапки послания может меняться от системы к системе. Кроме того, вшапку могут добавляться дополнительные строки, например, Importance — важностьпослания. Указанный в примере состав шапки послания является обязательным, таккак все его компоненты существенны для правильной доставки послания.


3. Почтовыепрограммы

3.1Краткий обзор почтовых программ

 

Существует очень много почтовыхпрограмм, значительная часть из них бесплатна. Все они довольно похожи и лишьнемного различаются по своим дополнительным возможностям и по степенисоответствия принятым стандартам. Наиболее распространенные программыследующие: />

Microsoft Internet Mail — поставляется в составе операционной системы. Простая и приятная в использовании, эта программа наиболее корректноработает с письмами на русском языке. Не поддерживает IMAP.

MicrosoftOutlook Express — более навороченная программа от того же производителя, входитв состав Microsoft Office и Microsoft Internet Explorer. Не свободна от дефектов, особенно приработе с русскими сообщениями.

Netscape Messenger- бесплатная программа фирмы Netscape, входит в состав Netscape Communicator.Все, что было сказано об Outlook Express, можно дословно повторить дляMessenger.

Eudora — почтовая программа фирмыQualcomm. Облегченная версия (Eudora Lite). Ранее пользовалась очень большой популярностью, но споявлением бесплатных программ других производителей практически пересталаразвиваться. Категорически не рекомендуется для переписки по-русски.

Когда впервые происходит запускпочтовой программы, автоматически запускается мастер по настройке, которыйзапрашивает у вас минимально необходимую информацию: ваш адрес и названиесерверов входящей и исходящей почты. Также может отдельно запрашиваться имяпользователя — это та часть вашего адреса, которая находится слева от знака @.При первой проверке почты и при всех последующих проверках, если не пометилигалочкой «Запомнить пароль», приглашают ввести пароль — при этом надовнимательно следить, чтобы он был введен в латинице.

Современные почтовые программыпревратились из простого средства коммуникации в приложения для повышенияпроизводительности труда, которые помогают и на работе, и дома.

Почтовая программа (клиент электронной почты, почтовыйклиент, мейл-клиент, мейлер) — программное обеспечение, устанавливаемое накомпьютере пользователя, предназначенное для получения, написания, отправки ихранения сообщений электронной почты одного или нескольких пользователей (вслучае, например, нескольких учётных записей на одном компьютере).

Большие почтовые программы,т. н. «всё в одной», такие как Mozilla Thunderbird, The Bat! и MicrosoftOutlook, сегодня комбинируют работу MSA, MDA и MRA в одном приложении. Болеепростые почтовые агенты (англ. mail user agent, MUA),например Mutt, также являются почтовыми программами.

В отличие от почтового сервера,клиент электронной почты обычно отправляет сообщение не прямо насоответствующий сервер получателя, а на один и тот же почтовый сервер, которыйвыступает как релей. Обычно это почтовый сервер провайдера или компании.Отправка почты чаще всего осуществляется по протоколу SMTP.

Клиент электронной почты принимаетпочту с одного или нескольких почтовых серверов, часто это тот же самый сервер,который служит для отправки. Приём почты обычно осуществляется по протоколамPOP или IMAP.

Также в функции клиента электроннойпочты может входить: сортировка, хранение сообщений, поиск по архиву сообщений,ведение адресной книги, фильтрация принимаемых сообщений по разным критериям,конвертация форматов, шифрование, организация интерфейсов с офисными программамии другие функции.

Часто почтовые программы позволяютобщаться в группах новостей (Usenet), основанных на технологии NNTP. СуществуютNNTP-шлюзы в сеть Фидонет.

Некоторые веб-браузеры, такие какOpera (M2) или SeaMonkey, имеют встроенные почтовые программы.

Обычно для просмотра HTML-писемпочтовые программы пользуются движками родственных браузеров: Microsoft OutlookExpress пользуется Trident; Mozilla Thunderbird — Gecko, совместно с SeaMonkeyи Firefox.

На 2008 год самыми распространённымипочтовыми программами, используемыми под распространёнными операционнымисистемами Microsoft Windows NT, являлись:

· Microsoft Outlook

· Microsoft OutlookExpress

· The Bat!

· MozillaThunderbird

В операционных системах, основанныхна GNU/Linux, популярны, в частности:

· KMail (в средеKDE)

· MozillaThunderbird

· Mutt

· slrn

Для сотовых телефонов с поддержкойJ2ME:

· MailMan

· Email Viewer

/>3.2 Outlook Express как пример почтовой программы

 

Одной из программ является фирмыMicrosoft. Благодаря тому, что программа встроена в самое распространенноепрограммное обеспечение для персональных компьютеров Internet Explorer (сверсии 4.0) и Windows 98, она получила широкое распространение во всем мире.Большинство пользователей начинают свое знакомство с электронной почтой именнос этого продукта. А то, что она обладает к тому же достаточнойфункциональностью как для домашних пользователей, так и для офисногоприменения, сделало этот продукт лидером на рынке программ работы с электроннойпочтой.

Главные достоинства Outlook Express — поддержка всех традиционных функций электронной почты, простой интерфейс,интеграция с браузером, встроенная программа чтения новостей и наличие русскойверсии. Основные недостатки — ограниченные возможности фильтрации и неполнаяподдержка протокола IMAP. То, что программа очень доступна, позволяетначинающим пользователям быстро освоить работу с электронной почтой, а если ужпотом возможностей окажется мало, ничто не мешает перейти на другую программу.

Outlook Express поддерживает почту вhtml-формате и предлагает новые удобные функции: объединение электронной почтыс конференциями Usenet и поиск больших справочников пользователей Internet,доступных по сети (так называемые «Белые страницы»). Программа может фильтроватьэлектронную почту и собирать сообщения от многих поставщиков услуг Internet.

/>3.3 Системы кодировки

В настоящее время в нашей стране наразных компьютерах используются множество различных кодировок русских букв:самые популярные из них это Кодировка KOI8 (RFC1489) — используется вбольшинстве OS UNIX.

/>/>Кодировка KOI8-R

Кодировка KOI8-R используется вбольшинстве компьютеров, работающих под OS UNIX на территории бывшегоСоветского Союза.

С легкой руки КИЯИ — RELCOM'a(родоначальника Internet в нашей стране) эта кодировка получила название«Русская сетевая кодировка» (Russian Network Code). Кодировка зарегистрированав Internet Architecture Board (IAB) в июле 1993 г. (см. RFC1489 ), (см. Приложение Б).

Преимущество данной кодировки в том,что она не имеет разрывов — недостатки в том, что она лексиграфически неупорядочена.

/>/>Кодировка MS DOS

Кодировка MS DOS СР866 предложенафирмой Microsoft для MS DOS 6.22.

Следует отметить, что эта кодировканемного отличается от кодировки, используемой ранее фирмой Microsoft для MS DOC(CP855) и от альтернативной кодировки, разработанной для персональныхкомпьютеров. (см. Приложение В).

/>/>Кодировка MS Windows

Кодировка русского языка MS WindowsСР1251 предложена фирмой Microsoft для своих продуктов.

Ввиду гигантской экспансии фирмыMicrosoft на Российский и Восточноевропейский рынок эта кодировка является внастоящее время самой популярной (распространенной в сети Internet) кодировкойрусских букв в стране. (см. Приложение Г).

Преимущество данной кодировки в том,что она не имеет разрывов и лексиграфически упорядочена, однако до сих пор не«узаконена».

/>/>Кодировка ISO 8859-5

Единственная «узаконенная»международной организацией стандартизации (ISO) кодировка русского языка.Используется на больших UNIX машинах (в основном фирм DEC и Sun Microsystems).(см. RFC1345, RFC1700). (см. Приложение Д).

Стандарт ISO 8859-5 определяетоднобайтную восьмибитную кодировку символов кириллицы и латинского алфавитаISO/IEC 8859-5:1988 (Information Processing — 8-bit single-byte coded graphiccharacter sets — Part 5: Latin/Cyrillic alphabet).

Стандарт ISO 8859-5 являетсямеждународным и поэтому в нем представлены не только символы алфавита русскогоязыка, но и других языков, использующих кириллицу:

Белорусский

Украинский

Болгарский

Сербский

Македонский

Это обстоятельство является особенноважным при разработке систем передачи, обработки и хранения информации. Именнопоэтому кодировка ISO 8859-5 получила широкое распространение в программныхпродуктах, устройствах ввода и отображения информации крупных производителейпрограммного обеспечения и вычислительной техники. Кроме этого, кодировка ISO8859-5 широко используется в основных международных и индустриальных стандартахсредств обработки, и передачи информации.

В сети Internet, кодировка ISO 8859-5определена в стандарте STD-2:

Name: ISO_8859-5:1988

Source: ECMA registry

Alias: iso-ir-144

Alias: ISO_8859-5

Alias: ISO-8859-5

Alias: cyrillic

В настоящий момент в сети Internetдля этой кодовой таблицы используются и другие синонимы (alias).


/>/>/>/>/>/>Заключение

Основная привлекательностьэлектронной почты — ее быстрота. Однако есть другие преимущества, которые нетак широко известны. Телефон также предоставляет почти мгновенный доступ, но исследованияпоказали, что около 75% телефонных вызовов заканчиваются безуспешно. Электроннаяпочта имеет ту же скорость доступа, что и телефон, но не требует одновременногоприсутствия обоих абонентов на разных концах телефонной линии. Кроме того, онаоставляет письменную копию послания, которое может быть сохранено или переданодальше. Более того, письмо одновременно может быть послано нескольким абонентам.

Необходимость использованияэлектронной почты в работе документоведа очевидна. Удобство, быстрота,дешевизна, необременительность, возможность передавать информацию любого объемав любую точку мира.

Невозможно в рамках одной курсовойработы в полной мере осветить эту проблему, но будем надеяться, что в какой-тостепени удалось дать ответы на основные вопросы – вопросы адресации, а такжерассмотреть принципы организации протоколов приема и передачи и самой службыэлектронной почты сети Интернет.

Современные почтовые программыпревратились из простого средства коммуникации в приложения для повышенияпроизводительности труда, которые помогают и на работе, и дома.

Одной из таких программ являетсяOutlook Express фирмы Microsoft. Благодаря тому, что программа встроена в самоераспространенное программное обеспечение для персональных компьютеров InternetExplorer, она получила широкое распространение во всем мире. Большинствопользователей начинают свое знакомство с электронной почтой именно с этогопродукта. А то, что она обладает к тому же достаточной функциональностью какдля домашних пользователей, так и для офисного применения, сделало этот продуктлидером на рынке программ работы с электронной почтой.

Главные достоинства Outlook Express — поддержка всех традиционных функций электронной почты, простой интерфейс,интеграция с браузером, встроенная программа чтения новостей и наличие русскойверсии. Основные недостатки — ограниченные возможности фильтрации и неполнаяподдержка протокола IMAP. То, что программа очень доступна, позволяетначинающим пользователям быстро освоить работу с электронной почтой, а если ужпотом возможностей окажется мало, ничто не мешает перейти на другую программу.


/>/>/>/>/>/>Глоссарий

№ п/п Понятие Определение

Компьютерные глобальные сети с коммутацией пакетов (X.25, Frame Relay, ATM, TCP/IP)

основное средство для передачи любой информации – компьютерных данных, акустических сигналов, телевизионных видеоданных, факсимильных данных (это утверждение справедливо не для всех типов сетей с коммутацией пакетов)

Маршрутизатор

устройство межсетевого взаимодействия, используемое для объединения отдельных сетей и доступа к Internet

Мост

устройство, служащее для объединения в единую сеть нескольких сетей различных типов, а также для снижения нагрузки в сети. Чаще мосты используются для соединения сегментов сети

Протокол IP

главный протокол семейства, он реализует распространение информации в IP-сети и выполнен на третьем (сетевом) уровне модели ВОС

Протокол IPX/SPX

набор протоколов IPX и SPX. Фирма Nowell в сетевой опера-ционной системе NetWare применяет протокол IPX для обмена дейтаграммами и протокол SPX для обмена в сеансах связи

Серверы сети

аппаратно-программные системы, выполняющие функции управления распределением сетевых ресурсов общего доступа, но могут работать и как обычные АС

Технология FDDI

первая технология ЛКС, в которой для передачи данных используется волоконно-оптический кабель

Технология Wi-Fi

стандарт на оборудование Wireless LAN, которое устанавливается там, где развертывание кабельной системы невозможно или экономически нецелесообразно

Фильтрация

процесс, в ходе которого в сетевом трафике контролируются определенные характеристики, например, адрес источника, адрес получателя или протокол, и на основании установленных критериев принимается решение – пропускать трафик дальше или игнорировать его

Фильтрация пакетов

способ анализа пакетов, при котором на основе заданных пользователем параметров анализу подвергается строго определенная информация о каждом из них

Электро́нная по́чта

(англ. email, e-mail, сокр. от англ. electronic mail) — технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределённой (в том числе глобальной) компьютерной сети.

/>/>/>/>/>/>Список использованных источников

Березин С., Раков С. Internet у вас дома [Текст]: –3-е изд. — СПб.: BHV- Санкт-Петербург, 2008.

Бешенков С.А., Гейн А.Г., Григорьев С.Г. Информатика иинформационные технологии [Электронный ресурс] — Екатеринбург, 2008.

Вишневский, А. Сетевые средства Windows 2000 [Текст] /А. Вишневский. – СПб.: Питер, 2006.

Вычислительные системы, сети и телекоммуникации[Текст]: учебник для вузов / А. П. Пятибратов [и др.]. — 3-е изд. — М.:Финансы и статистика, 2007.

Габбасов Ю. Internet 2000 [Текст]. – СПб.: BHV — Санкт-Петербург, 2007.

Галкин, В. А. Телекоммуникации и сети [Текст]: учеб.пособие для студентов вузов по специальности «Автоматизированные системыобработки информации и управления» направления подготовки дипломированныхспециалистов «Информатика и вычислительная техника» / Под ред. В. А. Галкина,Ю. А. Григорьева. — М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2006.

Заборовский, В. С. Сети ЭВМ и телекоммуникации.Моделирование и анализ сетей связи с коммутацией пакетов. Network Simulator(Сетевой симулятор ns2) [Текст]: учеб. пособие / Под ред. В. С. Заборовского — СПб.: ГТУ, 2008.

Информатика [Текст]: учебник / Под ред. Н. В.Макаровой. — М.: Финансы и статистика, 2006.

Информатика. Энциклопедический словарь для начинающих[Текст] / Под редакцией Д.А.Поспелова. — М.: Педагогика-Пресс, 2008.

Кенин А.М., Печенкина Н.С. IBM PC для пользователейили как научится работать на компьютере [Текст] — Екатеринбург: АРД ЛТД, 2007.

Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети [Текст]:2-е издание, учебник для ВУЗов. — «Питер», 2006.

Персональные компьютеры в сетях TCP/IP [Текст]: учеб.пособие для старшеклассников / Под ред. Мицкевич О. Ю. [и др.] – Киев:издательская группа BHV, 2007.

Симонович С.В., Мураховский В.И. Интернет у вас дома[Текст] – М.: ООО «АСТ-Пресс Книга», 2007.

Таненбаум, Э. Компьютерные сети [Текст] / Э.Таненбаум. — СПб.: Питер, 2007.

Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы итехнологии [Текст] — М.: Юнити, 2006.

Фигурнов В.Э. Интернет для пользователя [Текст] — М.:ИНФРА-М., 2007.

Шафрин Ю., Основы компьютерной технологии [Текст] — М.: АБФ, 2007.

Шиндер Д. Л. Основы компьютерных сетей [Текст] / Пер.с англ. Д. Л. Шиндер — М.: Вильямс, 2008.

Якубайтис Э. А. «Информатика-электроника-сети» [Текст]- М.: «Финансы и статистика», 2009.

www.termika.ru

www.docflow.ru

www.landocs.ru

ru.wikipedia.org/wiki/

еще рефераты
Еще работы по информатике, программированию