Реферат: Информационные системы в экономике
ОглавлениеВведение
Глава 1. Экономическая информация иданные
1.1 Требования к экономическойинформации
1.2 Требования к данным и информации
Глава 2. Информационное обеспечениеэкономики
2.1 Внешние входящие информационныепотоки
2.2 Внутренние информационные потоки
2.3 Мониторинг внешней деловой среды
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Актуальность. Переход общества кпостиндустриальной эпохе и наукоемким технологиям опирается на информационные ресурсы,что повышает требования к квалификации труда производственного персонала.Современные производственные и сервисные технологии, производство продукции иуслуг, немыслимы без информационных технологий, обеспечивающих потребности винформации управленческих, производственных, снабженческих, торговых, сбытовыхи других функциональных подразделений предприятий. Информационные технологии даютвозможность рационально распоряжаться всеми видами ресурсов предприятия.
Материальныеи финансовые ресурсы всегда ограничены, поэтому ключевым фактором успехаэкономической деятельности является принятие правильного и своевременногорешения о том, где и как следует их сосредоточить для достижения максимальногоэффекта.
Именносвоевременная и актуальная информация позволяет концентрировать ресурсы внужное время и в нужном месте для реализации главных, приоритетных задач.
Информационныесистемы расширяют профессиональные возможности специалистов и позволяютосуществлять деятельность хозяйствующего субъекта более рационально,целенаправленно и экономно, а следовательно, более эффективно.
Цель исследования – рассмотреть основы информационногообеспечения экономики.
Задачи исследования:
1. Изучитьособенности экономической информации и данных.
2. Проанализироватьтребования к данным и информации.
3. Определитьособенности внешних и внутренних информационных потоков.
4. Рассмотретьмониторинг внешней деловой среды
Объект исследования – основополагающие характеристикиинформационной системы в экономике. Предмет исследования — определениеособенностей информационного обеспечения экономики.
Структура работы: работа состоит из введения, двухглав, заключения и списка использованной литературы. Во введении даетсяобоснование актуальности, ставится цель, задачи работы, строится структура.Первая глава посвящена изучению экономической информации и данных. Вторая главарассматривает внешние и внутренние информационные потоки, а также мониторингвнешней деловой среды. В заключении делаются выводы по работе.
Теоретической основой данной работы послужили работы такихавторов, как: Амириди Ю.В., Кочанова Е.Р., Морозова О.А., Титоренко Г.А. идругих.
Глава 1. Экономическаяинформация и данные 1.1 Требования к экономической информации
Говоряоб информатике и информатизации, нельзя не сформулировать четко, что жепонимается под информацией. ''Информация, — по определению Норберта Винера, — это обозначение содержания, полученного человеком из внешнего мира в процессенашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств. Процесс полученияи использования информации является процессом нашего приспособления кслучайностям внешней среды и нашей жизнедеятельности в этой среде"[1].Информация — это знания для других, отчужденные от их первоначального живогоисточника (генератора) и ставшие сообщениями (в той или иной степенипереработанными). К информации относятся знания, сконцентрированные в статьях,книгах, патентных описаниях, устных сообщениях (непосредственно, по телефону,радио, телевидению), в управленческих документах (отчетах, планах, предписанияхи т.п.), проектной документации, моделях, алгоритмах, программах и т.д.
Информация- это овеществленная, отчужденная от создателя и обобществленная форма знания.С одной стороны, информация обеспечивает превращение знания в общественноедостояние. С другой стороны, информация представляет собой модель, т.е.упрощенное и огрубленное представление знания. Таким образом, текст,закрепленный на материальном носителе, является информационной моделью знания.
Информация- это отчужденноезнание, записанное в определенном формате на определенном языке в виде знаковна материальный носитель, доступное для воспроизведения без участия автора ипереданное в каналы общественной коммуникации[2].
Специалистыпо информатике делят информацию на два уровня — данные (или первичные данные) иинформацию. Первичные (или фактические) данные представляют собой первичныесведения о каком-то событии или содержат точное описание этого события. Приобобщении данных о многих событиях или описании исходного события данные превращаютсяв информацию. Информация может содержать сведения о многих событиях, описанияразличных событий, объединенных по какому-либо признаку, и т.д. Однако приобобщении или, как иногда говорят, при укрупнении исходных данных ипреобразовании их в информацию могут возникать различного рода искажения. ТогдаИнформация и информационные системы в экономике для того, чтобы провестипроверку укрупненной информации, требуется снова «спускаться» науровень первичных данных и устранять искажения.
Нарисунке 1 показано, как происходит преобразование данных в информацию втипичных системах информационной поддержки, использующихся на предприятии.Часто такие системы называют учетными[3].
Вучетных системах каждая торговая или производственная операция фиксируется всоответствующих документах — накладных, чеках, расходных ордерах, актах приемкии пр. Эти документы существуют, как правило, и в бумажном, и в электронномвиде. Они, так же как и данные, называются первичными, поскольку отражаютфактически выполняемые операции и содержат точные и достоверные данные о каждойоперации. Если не принимать во внимание случаи умышленного искажения данных впервичных документах, то неправильные первичные данные могут возникнуть тольков результате ошибок в работе персонала или учетных систем, которые случаются чрезвычайноредко[4].
Посколькуруководителям предприятия работать с каждым первичным документом неудобно, даи нецелесообразно, первичные данные обобщаются, например, в журналах операцийили в сводных таблицах. В принципе эти обобщенные сведения уже можнорассматривать как информацию. Но на этом процесс укрупнения данных и обобщенияинформации не заканчивается.
/>
Рисунок1 Взаимосвязи данных и информации в учетных системах
Каждоеподразделение предприятия использует журналы операций для выполнения своейработы, но для того чтобы вписаться в работу предприятия в целом и оценить своеучастие в этой работе, подразделение готовит отчеты более высокого уровня, содержащиене только обобщенные и укрупненные данные из первичных документов, но инеобходимые дополнительные сведения, характеризующие работу подразделения.
Ктаким сведениям может относиться, например, загрузка персонала или оборудованияза отчетный период, информация по взаимодействию со смежными подразделениями илюбые другие сведения, предусмотренные действующей на предприятии системойпланирования и отчетности. Если в процессе подготовки отчетов о деятельности подразделенийили сводного отчета о деятельности предприятия возникает ситуация, когда дваотчета от разных подразделений «не стыкуются», т.е. содержатпротиворечащие друг другу сведения, для выяснения причин таких противоречийприходится опускаться на самый нижний уровень учетной системы — уровеньпервичных данных и выяснять причины возникших расхождений[5].
Собобщенной информацией работать удобнее, она более информативна и приправильном использовании создает близкую к действительности информационнуюмодель предприятия. Однако при возникновении искажений в процессе обобщения иукрупнения информации, что достаточно часто происходит, например, при наличиина предприятии нескольких учетных систем, работающих автономно, созданная витоге информационная модель будет тоже искаженной, как и принимаемые на ееоснове решения.
Искаженияинформации возможны не только в учетных, но и в информационно-справочныхсистемах, с помощью которых предприятие получает информацию из внешней среды.Как правило, из внешней среды поступает обобщенная информация, содержащаяпервичные факты, значения и/или выводы. Типичным случаем поступления такойинформации на предприятие является статья, в которой описывается, например, принятиекаким-либо органом власти некоторых решений, которые, по мнению автора,приведут к определенным последствиям. Если описываемые решения илипредполагаемые последствия важны для предприятия, то руководитель предприятияможет либо положиться на мнение автора статьи, либо проверить достоверностьописанных фактов.
Чащевсего без проверки никакие решения не принимаются.
Нарисунке 2 показано, как происходит преобразование данных в информацию иинформации обратно в данные, а затем снова в информацию винформационно-справочных системах.
Приповерхностном взгляде может показаться, что выполняется двойная напраснаяработа, когда из уже обработанной информации «вытаскиваются»первичные данные, которые затем снова обрабатываются и превращаются в информацию.Однако только такой подход к работе с информацией, полученной из внешнихисточников через информационно-справочные системы, позволяет выделятьдействительно существующие и влияющие на деятельность предприятия факты,анализировать их, строить прогнозы и принимать на их основе важные дляпредприятия решения[6].
/>
Рисунок2 Взаимосвязи данных и информации в информационно-справочных системах
Длятого чтобы с уверенностью пользоваться информацией, она должна бытькачественной. Теоретическое понятие качества информации достаточно сложное и запутанное.В обычной практике информация считается качественной, если она удовлетворяетряду требований.
1.2 Требования к данным и информацииВеськомплекс информационно-аналитического обеспечения бизнеса призван реализоватьинформационную поддержку решения стоящих перед руководством предприятия в целоми его отдельными структурными подразделениями задач. Качество информацииприменительно к деятельности предприятия определяется тем, насколько рациональныи обоснованны управленческие решения, принятые руководством предприятия на ееоснове. Качественная информация должна обеспечивать возможность адекватнойоценки ситуации и выработки эффективных оперативных и стратегических решений.Обычно считают, что информация качественная, если она достоверна, точна, актуальна,доступна по запросу и представлена в удобной для понимания и использованияформе (рис. 3).
/>
Рисунок3 Требования к информации, используемой для управления предприятием
Рассмотримспецификации и особенности выделенных выше требований к информации[7].
Достоверность.Используемая дляуправления предприятием и принятия управленческих решений информация должнабыть максимально достоверной. Недостоверная информация приводит к искажению информационноймодели предприятия, а решения, базирующиеся на искаженной информационноймодели, приводят к неправильным действиям и прямым убыткам.
Точностьи достоверность оченьблизкие характеристики, но не синонимы. Например, для того чтобы отгрузитьтовар клиенту, недостаточно достоверно знать, что поступила оплата от клиента,нужно точно знать, какая именно сумма поступила. Точно так же недостаточно простодостоверно знать, что за определенные нарушения могут последовать штрафныесанкции, а необходимо точно знать, при каких именно нарушениях и какие санкциимогут наступить.
Актуальность.Информация должнасодержать сведения, которые действительны в момент ее использования. Что толкуполучить исчерпывающую информацию, когда «поезд ушел»?
Доступностьпо запросу. Это одно изважнейших свойств качественной информации. Поскольку информация представляетсобой обобщенные и обработанные данные, очевидно, что на обработку тратитсякакое-то время. Если время ожидания подготовки информации слишком велико, онаможет утратить свою актуальность.
Удобнаяформа представления. Информация,поступающая лицам, принимающим решения, должна максимально содействовать этомупроцессу. Недостаточно обработанная, плохо структурированная или представленнаяв неудобном для восприятия виде информация может не только существеннозамедлить процесс принятия решений, но и потребовать вовлечения управленческогоперсонала в переработку информации, что в принципе не является их работой и можетбыть выполнено менее квалифицированным персоналом.
Информация,удовлетворяющая этим требованиям, может считаться качественной. Но для тогочтобы построить систему получения и использования качественной информации вдеятельности предприятия, подчас требуется не меньше усилий и затрат, чем для построенияосновного производства. Информация — редкое благо, у которого имеются своииздержки[8].
Лица,принимающие решения, инициируют сбор информации лишь до тех пор, пока ожидаемыевыгоды не повысят предполагаемые затраты на ее получение. Требуемая информация,как правило, не сконцентрирована в одном определенном месте вследствие закономерностиконцентрации и рассеяния информации, согласно которой основная часть информации(около одной ее трети по интересующему вопросу) концентрируется в сравнительнонебольшом числе источников, остальная же информация рассеяна по значительно большемучислу источников. Поэтому при поиске и сборе «рассеянной» информациипроявляется закономерность повышения стоимости информации по мере увеличения ееполноты: стоимость сбора информации резко повышается по мере увеличения ееполноты. Проблема стоимости информации — не единственный фактор, влияющий нато, как собирать и использовать информацию. Попытки собрать исчерпывающий объеминформации могут привести к критической потере времени, когда конкуренты примутважные решения раньше, базируясь не на основе точной и всесторонней информации,а на основе деловой интуиции[9].
Длятого чтобы облегчить процесс принятия решений в условиях неопределенности,существуют различные программные продукты, позволяющие моделировать принимаемыерешения и оценивать их последствия.
Глава 2. Информационноеобеспечение экономики 2.1 Внешние входящие информационные потоки
Внешниевходящие информационные потоки представляют собой информацию, создаваемую внепредприятия во внешней деловой среде.
Внешняяделовая среда — этосовокупность экономических, политических, иных субъектов, действующих запределами предприятия, и отношений, складывающихся между ними и предприятием(рис. 4).
/>
Рисунок4 Внешняя деловая среда предприятия
Степеньвоздействия внешней деловой среды на бизнес различна.
Наиболееважны субъекты внешней деловой среды, с которыми предприятие постоянновзаимодействует, образующие ближайшее окружение (или микроокружение)предприятия: клиенты, поставщики, партнеры, конкуренты, налоговые органы,органы власти, средства массовой информации.
Поступающаяиз микроокружения предприятия информация образует регулярные входящиеинформационные потоки, которые предприятие использует в своей ежедневнойдеятельности.
Субъекты,которые, как правило, не оказывают непосредственного воздействия нафункционирование, но определяют общие условия деловой среды, образуют макроокружениепредприятия. Действия этих субъектов приводят к возникновению факторов,характеризующих макроокружение. К таким факторам относятся: политические, макроэкономические,научно-технические, производственные, демографические, правовые, экологические,социально-культурные[10].
Поступающаяиз макроокружения предприятия информация также образует входящие информационныепотоки, но периодичность их поступления, как правило, связана с какими-либоизменениями во внешней деловой среде (например, изменения в действующем законодательствеили изменения условий поставки или ассортимента товаров, предлагаемыхпоставщиками). Для большинства предприятий информационные потоки, отражающиесостояние макроокружения предприятия, являются важным источником сведений овнешней деловой среде, но в ежедневной регулярной деятельности практически неиспользуются. Эти потоки можно характеризовать как нерегулярные входящиеинформационные потоки. Поступающая с этими потоками информация используется вбольшинстве случаев «для сведения», хотя иногда вызываетнеобходимость предпринять соответствующие действия[11].
2.2 Внутренние информационныепотокиВнутренниеинформационные потоки образует информация, которая циркулирует внутрипредприятия. Эти потоки содержат как поступившую извне, так и порожденнуювнутри предприятия информацию.
Такимобразом, для обеспечения информационных потребностей различных групппотребителей информации предприятия могут использоваться регулярные входящиенерегулярные входящие и внутренние информационные потоки.
Четкоеразделение информации на потоки и определение того, какие потоки могут удовлетворитьпотребности каждой группы потребителей информации на предприятии, являетсяочень важным.
Такоеразделение позволяет установить, какая именно информация нужна каждой группепотребителей и какова целесообразность предоставления конкретным сотрудникам доступак тем или иным источникам информации. В общем виде можно выделить три уровня информационныхпотребностей работников предприятия и соответствующие им три вида информационныхпотоков:
· внутренние;
· внутренние ирегулярные входящие;
· внутренние информационные,регулярные и периодические входящие[12].
Общееразделение потребителей информации по отношению к трем видам информационныхпотоков — это первый шаг для определения информационных потребностейсотрудников. Дальнейшее структурирование этих потоков необходимо для того,чтобы предоставить каждому работнику тот объем информации, который емудействительно необходим для работы, поскольку избыток информации так же опасен,как и ее недостаток. Практически каждый работник предприятия являетсяодновременно и потребителем информации, и ее поставщиком для другихсотрудников. Поступающая извне или порождаемая на предприятии информацияобязательно должна иметь своего потребителя, т.е. быть адресной. В то же времяинформация должна быть необходимой и достаточной для выполнения работником своихфункций. Анализ структуры информационных потоков на соответствие критериюнеобходимости и достаточности получаемой потребителями информации позволяетминимизировать как сами информационные потоки, так и нагрузку на потребителей ивнутренних производителей информации.
Информационныесистемы, обеспечивающие производство, обработку, хранение и использованиеинформации внутри предприятия, подробно описываются в следующих главах. А покарассмотрим цели мониторинга внешней среды предприятия и существующие для этого возможности.
2.3 Мониторинг внешней деловойсредыМониторингвнешней деловой среды необходим для своевременной реакции менеджментапредприятия на изменение внешних условий.
Нерегулярныевходящие информационные потоки используются достаточно редко, однако именносодержащаяся в них информация является основой для принятия стратегическиважных решений, определяющих направления развития предприятия, его рыночнуюстратегию, структуру, ассортимент и другие столь же важные аспекты.
Иногдаот своевременно полученной и правильно оцененной информации зависит самосуществование бизнеса. Поэтому, хотя периодические внешние информационныепотоки не оказывают непосредственного воздействия на повседневную деятельность,их использование для мониторинга состояния внешней деловой среды является настольковажным, что на многих предприятиях создаются специальные организационныеструктуры, занимающиеся информационно-аналитической деятельностью на базеименно этих потоков.
Особуюважность, поступающая с этими потоками информация имеет в моменты принятияпринципиально важных для развития предприятия решений: при создании,реорганизации, смене видов деятельности, изменении ассортимента продукции,выходе на новые рынки и т.д. Наличие на предприятии системы получения иобработки нерегулярных информационных потоков является своеобразной «страховкой»от того, что неприятности обрушатся неожиданно, как гром среди ясного неба.
Эффективностьмониторинга внешней среды зависит от квалификации людей, занимающихся этойдеятельностью. Дело в том, что очень трудно поставить формальную задачу этимлюдям. Ведь для предприятия могут оказаться критически важными незначительные напервый взгляд изменения во внешней деловой среде. А ведь таких небольшихизменений ежедневно происходят тысячи, если не миллионы.
Умениенайти такие изменения и способность понять их важность — необходимые качествадля людей, занимающихся анализом внешней для предприятия информации.
Изменения,постепенно происходящие и накапливающиеся во внешней деловой среде, приводят кпоявлению новых и ранее неизвестных товаров, услуг, новых направлений бизнеса,но вместе с тем создают ограничения, препятствующие деятельности предприятия илидаже делающие эту деятельность невозможной или нецелесообразной. Своевременноеобнаружение произошедших или грядущих изменений позволяет превратить их в новыевозможности, новые конкурентные преимущества, а не новые проблемы.
Можнопривести много примеров, когда правильно или неправильно оцененные последствияпроисходящих изменений приводили к ситуациям, радикально меняющим всю деловуюсреду. Одним из наиболее впечатляющих является пример неверной оценкиамериканцами перспектив изобретенного ими в 1943 г. транзистора. В результате заложеннымив транзисторе большими возможностями воспользовалась по завершении Второймировой войны фирма Sony, которая приобрела соответствующую лицензию. Черездесять лет японские фирмы заполнили рынок бытовой радиоаппаратуры США, практическивытеснив с него американских производителей.
Большинстворуководителей понимают важность своевременного принятия решений, которыеявляются ответом на внешние изменения. Поэтому на любом предприятии тем илииным образом собирается, обрабатывается и используется информация омакроокружении и изменениях, происходящих в его состоянии. Только на однихпредприятиях это делается нерегулярно и бессистемно, а на других – организуютсяспециальные подразделения, систематически работающие в следующих основныхнаправлениях:
· выявление,структурирование и регулярное уточнение информационных потребностейпредприятия;
· мониторинг иотбор источников информации;
· сбор информации,оценка ее достоверности, полноты и значимости;
· анализ информациии выявление тенденций в анализируемых сферах;
· разработкапрогнозов и альтернативных сценариев действий предприятия;
· оценка исравнение альтернативных сценариев, выбор стратегии действий и принятиеуправленческих решений для реализации выбранной стратегии.
Построениесистемы регулярного информационного обеспечения руководителей предприятиякачественной информацией о макроокружении выполняется в несколько этапов.
Напервом этапе определяются информационные потребности предприятия. Для этогооблеченные властью люди, как правило топ-менеджеры, должны принять решение,какая именно информация (о каких внешних сферах) представляет интерес.
Навтором этапе необходимо обеспечить физическое наличие информационных потоков,т.е. наладить процесс получения информации на различных носителях. Постепеннобумажные носители (документы, пресса, книги) уступают место электронным, к томуже доступным в режиме реального времени. Современные средства информатики могутобеспечить быстрый и достаточно дешевый доступ к обширным базам данных,электронным журналам и иным электронным изданиям. Однако наличие большого числабаз данных имеет как достоинства, так и недостатки: большой выбор источниковинформации может затруднять и замедлять процесс поиска, вносить в него элемент неопределенности.
Натретьем этапе устанавливается регулярность мониторинга и определяются формыпредставления конечных его результатов потребителям (чаще всего — руководителямпредприятия). На основании полученной информации строятся прогнозы иразрабатываются сценарии действий предприятия, учитывающие происходящие измененияво внешней среде.
Наибольшеезначение для предприятия имеют факторы макроокружения, которые можно отнести кпяти группам: правовые, экономические, производственные, демографические инаучно-технические.
Измененияв правовом окружении предприятия (в действующем законодательстве, включаяналогообложение и бухучет) необходимо отслеживать регулярно, поскольку практическипостоянно вводятся какие-то дополнения и изменения в законодательстве.Отсутствие своевременной информации об изменениях, например, в формах бухгалтерскойотчетности может привести к дополнительным расходам или даже к штрафам.Демографические или научно-технические факторы не оказывают стольнепосредственного и оперативного влияния на деятельность предприятия, однакоименно они могут существенно повлиять на общую ситуацию в том бизнесе, которымзанимается предприятие. Например, недооценка руководителями компании IBM, мировоголидера в производстве «больших» компьютеров, коммерческих перспективпроизводства настольных персональных компьютеров привела к тому, что IBM вышлана рынок персональных компьютеров, когда на нем было уже много производителей,и уже так и не смогла занять на нем лидирующего положения.
Мониторингизменений в правовом поле является необходимой регулярной функциейподразделений предприятия, связанных с управлением финансами, бухгалтерией и,естественно, юридическими подразделениями. С мониторингом демографических инаучно-технических изменений дело обстоит сложнее именно в силу того, что онине оказывают быстрого воздействия на работу тех или иных подразделенийпредприятия. Поэтому часто просто бывает непонятно, а кто же должен заниматьсяэтим мониторингом. Если на предприятии нет специального человека илиподразделения, занимающегося таким мониторингом, то он ложится наруководителей, которые, получая информацию от случая к случаю, сами анализируютее и сами же строят прогнозы на основе этого анализа.
Заключение
Вработе мы рассмотрели тему «Информационное обеспечение экономики».
Современноеобщество называют информационным. При этом имеют в виду, что значительная частьобщества занята производством, хранением, переработкой и реализациейинформации, а также высшей ее формы — знаний. Особенность этого обществазаключается в непрерывном обмене информацией.
Широкоеразвитие компьютерной техники и телекоммуникаций позволило собирать, хранить,обрабатывать и передавать информацию в таких объемах и с такой оперативностью,которые были немыслимы раньше. Благодаря новым информационным технологиямпроизводственная и непроизводственная деятельность человека, его повседневнаясфера общения поистине безгранично расширяются за счет вовлечения опыта, знанийи духовных ценностей, выработанных мировой цивилизацией. Экономика все в меньшейстепени характеризуется как производство материальных благ и все в большей — как создание и распространение информационных продуктов и услуг. Для новойэкономики информация становится тем же, чем нефть и ее производные стали дляэкономики индустриальной: она превращается в «топливо» для приобретения знаний,необходимых в условиях нового века.
Деятельностьотдельных людей, групп, коллективов и организаций в большой степени зависит отих информированности и способности эффективно использовать имеющуюсяинформацию. Прежде чем предпринять какие-либо действия, необходимо провестибольшую работу по сбору и переработке информации, ее осмыслению и анализу.Отыскание рациональных решений в любой сфере требует обработки больших объемовинформации, что подчас невозможно без привлечения специальных техническихсредств.
Понятие,обозначаемое термином «информация», является очень емким. Оно относится кгруппе общенаучных категорий и занимает важное место в различных науках:физике, биологии, информатике, экономике, психологии, социологии и др.
ВФедеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации»информация определяется как сведения о лицах, предметах, фактах, событиях,явлениях и процессах независимо от формы их представления. В различных теорияхи концепциях, например теории прибыли экономиста Фрэнка Найта, теорииинформации инженера и математика Клода Шеннона информация определяется как средствоснижения неопределенности и риска.
Однаиз важнейших разновидностей информации — экономическая информация. Онанепосредственно связана с управлением коллективами людей, производством,распределением, обменом и потреблением материальных благ и услуг. Экономическаяинформация включает сведения о составе трудовых, материальных и денежныхресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени.
Список использованной литературы
1. Амириди Ю.В.,Кочанова Е.Р., Морозова О.А. Информационные системы в экономике. Управлениеэффективностью банковского бизнеса. – М.: КноРус, 2009.
2. Гришин В.Н.,Панфилова Е.Е. Информационные технологии в профессиональной деятельности. – М.:Форум, Инфра-М, 2009.
3. Информационныесистемы в экономике / Под ред. Г.А. Титоренко. – М.: Юнити-Дана, 2008.
4. Информационныесистемы в экономике. Практикум. – М.: КноРус, 2008.
5. Информационныесистемы и технологии в экономике и управлении / Под редакцией В. В. Трофимова.– М.: Юрайт-Издат, 2009.
6. Корчагин Р.Н.,Поленова Т.М., Сафонова Т.Е. Информационные системы в экономике. Методическиерекомендации. – М.: РАГС, 2009.
7. Кулемина Ю.В.Информационные системы в экономике. Краткий курс. – М.: Окей-книга, 2009.
8. Михеева Е.В.Информационные технологии в профессиональной деятельности. – М.: Академия,2008.
9. Федорова Г.В.Информационные технологии бухгалтерского учета, анализа и аудита. – М.:Омега-Л, 2009.
10. Черников Б.В.Информационные технологии управления. – М.: Форум, Инфра-М, 2008.