Реферат: Пластиковые карточки

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">Введение

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU">Идею кредитной карточки первым выдвинул Эдуард Беллами(Edward Bellamy) в книге «Взгляд в прошлое» (Looking Backward),вышедшей в свет в 1888 г., а первые попытки практического внедрения картонныхкредитных карточек были сделаны в США предприятиями розничной торговли инефтяными компаниями еще в двадцатые годы. Недолговечность картонных карточекзаставила искать им замену, и десятилетием спустя начали появляться первыеметаллические, а затем и пластиковые карточки с тиснением. Тиснение позволилочастично автоматизировать процесс обслуживания этих карточек, поскольку скарточек можно было делать оттиски и переносить информацию о владельце назаранее отпечатанные чеки (слипы). В послевоенные годы появились пластиковыекарточки таких известных компаний как Diners Club и American Express. Вшестидесятые годы на пластиковых карточках стали помещать магнитную полосу, накоторой записывалась информация.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            В ходе развитияпластиковых карт возникли разные виды пластиковых карточек, различающихсяназначением, функциональными и техническими характеристиками.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            С точки зрения механизмарасчета выделяются двусторонние и многосторонние системы. Двусторонние карточкивозникли на базе двусторонних соглашений между участниками расчетов, гдевладельцы карточек могут использовать их для покупки товаров в замкнутых сетях,контролируемых эмитентом карточек (универмаги, бензоколонки и т.д.). В отличииот этого многосторонние системы, которые возглавляют национальные ассоциациибанковских карточек, а так же компании, выпускающие карточки туризма иразвлечений, предоставляют владельцам карточек возможность покупать товары вкредит у различных торговцев и организаций сервиса, которые признают этикарточки в качестве платежного средства. Карточки этих систем так же позволяютполучать кассовые авансы, пользоваться автоматами для снятия наличных денег сбанковского счета и т.д.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Другое деление карточекопределяется их функциональными характеристиками. Здесь различаются кредитные идебетовые карточки.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Наиболее распространеннымикарточками в мире являются карточки платежных систем

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»"> VISA,Eurocard-Mastercard, American Express.<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU"> Карточка-это преждевсего удобный инструмент безналичных расчетов. Кроме приобретенияпотребительских товаров и услуг карточки также используются для получения наличныхв банке или банкомате (см. Схему 1).

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Пластиковые карточки оченьразнообразны. Их различают по носителям информации (магнитная полоса илимикросхема), возможности совершать определенные операции не прибегая к услугамбанка.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Основные виды — этокредитные и дебетовые. Кредитные карточки выпускаются для платежеспособныхпотребителей. Их использование позволяет им иметь автоматически возобновляемыйкредит без специального обеспечения для покупок. Они могут также применятьсядля получения кредита в форме наличности в тех финансовых учреждениях, которыеявляются членами соответствующей системы. К потенциальным владельцампредъявляются достаточно жесткие требования в отношении их кредитоспособности.При принятии решения о выдаче тому или иному лицу кредитной карточки банктщательно проверяет и анализирует такие данные, как средний годовой доход,кредитная история, жилищные условия, род занятий, семейное положение, наличиебанковского счета и тд.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Дебетовая карточканаиболее распространена в нашей стране в силу ряда объективных экономическихпричин. Ее именуют также карточкой наличных средств или карточкой активов.Дебетовая карточка, как и кредитная, имеет на магнитной полосе фамилию и имявладельца как клиента определенного финансового учреждения. В отличие откредитной, дебетная карточка является для ее владельца удобным средствомпроведения платежных операций путем прямого уменьшения размеров его финансовыхактивов.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Различаются индивидуальныеи корпоративные карточки. Индивидуальные выдаются отдельным клиентам банка имогут быть “стандартными” или “золотыми”. Последние предназначаются для лиц свысокой кредитоспособностью предусматривают множество льгот для пользователей.Корпоративная карточка выдается организации (фирме), которая на основе этойкарточки может выдать индивидуальные карточки избранным лицам (руководителямили просто ценным сотрудникам). Им открываются персональные счета,“привязанные” к корпоративному карточному счету. Ответственность перед банкомпо корпоративному счету несет организация, а не индивидуальные владельцы карточек.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Еще одна классификациякредитных карточек связана с их технологическими особенностями. Наиболеераспространены карточки двух видов — с магнитной полосой и со встроенноймикросхемой (chip card — чиповая карта, smart card — смарт карта, “умная”карта)

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Карточки с магнитнойполосой имеют на обороте магнитную полосу, где записаны данные необходимые дляидентификации личности владельца карточки при ее использовании вбанковских  автоматах и электронныхтерминалах  торговых учреждений. Когдакарточка вставлена в соответствующее считывающую устройство, индивидуальныеданные владельца передаются по коммуникационным сетям для получения разрешенияна осуществление сделки.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            На одной из дорожек  записан персональный идентификационный номер- ПИН, который вводится владельцем карточки с помощью специальной клавиатурыпри использовании им банковских автоматов. Набранные цифры сравниваются с ПИН-кодом, записанным на полосе. В случаеих несовпадения владельцу дается возможность сделать еще несколько попытокнабора ПИН-кода. Затем карточка изымается или возвращается владельцу(еврокарта).

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Карточка с микросхемой(chip card, smart card) была изобретена во Франции в 1974 г. и получило большоераспространение в этой стране и за рубежом. Встроенная в карточку микросхема(чип) — является хранителем информации, которая записывается заранее, а затемможет обновляться в момент совершения сделки. Это расширяет функциональныевозможности карточки и повышает ее надежность.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            На основании записанных вчипе сведений сделка по карточке может осуществляться без непосредственнойсвязи с центральным процессором банковской компьютерной системы в моментсовершения операции. Поскольку карточка сама хранит в памяти сумму средств,имеющихся на банковском счете, то авторизации здесь не требуется: если лимитпревышен сделка просто не состоится.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Смарт карты имеют относительновысокую стоимость (в 5-7 раз выше по сравнению с магнитной карточкой)*. Крометого, их введение в оборот в странах, которые с начала создания системыкарточных расчетов ориентировались на магнитные карточки, затруднено. Тамустановлены десятки и сотни тысяч единиц оборудования, не приспособленного для считывания информации смикросхемы, а замена этого оборудования на устройства, совместимые сосмарт-картами, потребовала бы крупных капиталовложений. Поэтому эксперты неожидают быстрого внедрения смарт-карт в таких странах как США, Канада, Бельгияи т.д., хотя эксперименты по разработке международного стандарта на этикарточки проводятся крупнейшими карточными ассоциациями мира.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">*

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">UEPS<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU"> /Универсальные Электронные Платежные системы, 1997

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">1. Расчеты по банковским карточкам

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">1.1. Схема операций с банковской кредитной карточкой

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">Основные участники системы карточных расчетов:

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">владелец карточки;

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">банк-эмитент;

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">предприятие торговли или сферы услуг(торговец);

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">банк-эквайр (банк обслуживающийторговое предприятие);

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">Права и обязанности сторон в системе карточных расчетов.

Владелец карточки:

·<span Times New Roman"">        

-денежной форме в пределах установленного лимита

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">может погасить свою задолженность банкупо покупкам в течении льготного периода без уплаты процентов

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">может воспользоваться продленнымкредитом банка (за пределами льготного периода с уплатой установленныхпроцентов)

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">обязан погасить долг и проценты всоответствии со схемой, определяемой соглашением.

Банк эмитент карточки (здесь и эквайр):

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">выдает карточку после тщательнойпроверки финансового положения и оценки кредитоспособности клиента

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">открывает владельцу карточки специальныйсчет, на котором учитываются все операции с карточкой

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">ежемесячно высылает клиенту выписку суказанием размеров задолженности, сумм и сроков погашения долга

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">обязуется оплачивать счета торговогопредприятия по покупкам сделанным с применением карточек за вычетомкомиссионных сборов (дисконта)

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">может отказаться от оплаты торговыхсчетов, если нарушены какие-либо условия соглашения (например превышен лимитпокупки без соответствующего разрешения на это банка эмитента).

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">Торговое предприятие участвующее в соглашении:

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">обязуется принимать карточки  в уплату за товары и услуги и проводитьавторизацию (получать разрешение) в предусмотренных соглашением случаях

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">обязуется изъять карточку если естьподозрения, что предъявитель не является законным его владельцем.

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">может предъявлять банку для оплатыторговые счета для получения по ним денег немедленно

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">обязан хранить конфиденциальнуюинформацию о клиенте.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU">В большинстве стран операции с карточками регулируютсяспециальным законодательством. В Великобритании, например, главным законом,регулирующим условия карточных соглашений, является Закон о потребительскомкредите 1974 г.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Рассмотрим общие правилаработы с кредитной карточкой.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">1. Клиент банка представляет в банк заявку на получение банковскойкредитной карточки. Форма заявки определяется банком. Сведения приведенныеклиентом, используются банком для оценки кредитоспособности клиента иопределения величины устанавливаемого лимита.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">2. При положительном решении вопроса банк открывает клиенту специальныйкарточный счет. Одновременно изготавливается персональная пластиковая карточка,на которую заносится необходимая информация: фамилия и имя владельца, номеркарточного счета, срок действия карточки.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">3. Банк- эмитент устанавливает два вида ограничений:

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">общий кредитный лимит суммы непогашеннойзадолженности по карточному счету, который должен соблюдаться в течении всегопериода действия карточки

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">разовый лимит на сумму одной покупки.

            Различнымклиентам устанавливаются разные кредитные лимиты в соответствии с принятымибанком стандартами кредитоспособности.

<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial;mso-ansi-language:RU">1.<span Times New Roman"">           

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">В момент покупки товара  или услуги владелец карточки предъявляеткарточку. Продавец печатает торговый счет, на котором с помощью специального устройства отпечатываютсясведения с карточки.

            Торговыйсчет изготавливается в трех экземплярах. Первый экземпляр получает владелецкарточки, второй остается у продавца, третий отсылается банку — эквайру.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">5. Банк торговца (эквайр) получает от своего клиента ежедневно или в другиеустановленные сроки надлежащим оформленные торговые счета. Эти счетарассматриваются банком как эквивалент денежных сумм, которые подлежатнемедленному зачислению на счет торговца.            Приоплате счетов с торговца удерживается особая комиссия (дисконт) в размере от 2- 5% от суммы сделки.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">6. В конце каждого месяца банк осуществляет процедуру биллинга, то естьпосылает владельцу карточки специальную выписку с его карточного счета суказанием всех операций, произведенных за период, а так же сумм и сроковпогашения задолженности.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">1.2. Банки: эмитент и эквайр

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            В системах банковскихкарточек проводится четкое функциональное разграничение между банкамиэмитентами карточек и банками — эквайрами. Первые обслуживают владельцевкарточек, открывают им специальные счета, вторые – предоставляют комплекс услугторговым предприятиям и сервисным фирмам, принимающим карточки в оплату товарови услуг.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Банк-эмитент

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">Основные функции банка-эмитента сводятся к следующему (см. Схему 2):

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Выпуск карточек (кодирование и записьперсональных данных владельца карточки, высылка карточки клиенту, возобновлениекарточки);

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Анализ кредитоспособности (оценкафинансового положения заявителя, открытие карточного счета, определениекредитного лимита);

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Авторизация (ответ на запрос торговца овозможности совершения сделки);

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Биллинг (подготовка и высылка владельцукарточки выписки с указанием сумм и сроков погашения задолженности);

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Взыскание просроченной задолженности иконтроль превышения кредитного лимита;

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Работа с клиентами;

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Обеспечение безопасности и контроль замошенничеством ;

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Маркетинг.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Эмиссия карточек.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU"> Это отнюдь не техническая функция. Положительное решение по заявке клиентана получение карточки выносится после тщательного изучения его финансовогоположения и оценки риска неплатежа. Если результаты анализа неблагоприятны дляклиента, ему могут предложить дебетовую карточку для снятия наличных денег сосчета. Если же кредитоспособность клиента оценена положительно, всясуществующая о нем информация вводится в компьютер. В него заносится фамилия иимя клиента, его постоянный адрес, номер в системе социального страхования,кредитный лимит, номер карточного счета и срок возобновления карточки.Одновременно подготавливается магнитная лента, необходимая для изготовлениякарточки клиента.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Биллинг

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">. Банк-эмитент периодически, обычно раз в месяц, посылает клиенту особыйдокумент – выписку с его кредитного счета, где указываются комиссионные сборы,которые клиент должен уплатить банку в связи с проведением операции,обязательную минимальную сумму погашения долга и новый остаток задолженности.Выписка должна быть выслана банком клиенту не позднее чем за 14 дней донаступления даты платежа.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Банк-эквайр

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">.

Обязанности банка-эквайраопределяются его ролью по обслуживанию торговых участников карточных систем.Его основные функции:

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Обработка счетов, предоставленных вбанк торговцем по операциям с карточками;

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Обмен информацией о сделках и уплатакомиссионных в пользу банка-эмитента;

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Рассмотрение заявок торговцем наприсоединение к системе расчетов, анализа кредитоспособности новых и ужеимеющихся торговцев, проверка торговцев, подозреваемых в мошенничестве;

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Маркетинг, помощь торговцам вприобретении оборудования для пластиковых карточек;Прибыльность операций покарточным расчетам

Операции по банковским карточкам относятся к числунаиболее доходных видов банковской деятельности. В среднем доход на единицузатрат в карточном бизнесе выше, чем по другим видам операций, так какпринимает высокий риск. Прибыль это разница между доходами и расходами банка,структура которых различна для банка-эмитента и банка-эквайра. Начнем с банка-эмитента.Его основные доходы:

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Годовая процентная ставка

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Годовой членский взнос

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Комиссия по интерчейнджу

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Штрафные сборы за нарушение условийдоговора.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">Расчеты банка-эмитента по карточным операциям включают прежде всего платуза ресурсы, которые банк использует для финансирования всего портфеля карточныхссуд. Кроме того, к расходам относятся следеющие статьи:

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Потери от списания безнадежных долгов

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Расходы на проведение процессинговыхопераций (авторизация, биллинг)

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Расходы на обслуживание клиентов

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Расходы по маркетингу.

Структура доходов и расходовбанка-эквайра отличается своеобразием из-за спецификации его функций. Главнаястатья дохода – это дисконт, уплачиваемый торговцем при депонировании торговыхсчетов в банке. Наконец, банк-эквайр получает доход при использовании средств,хранящихся на счете депо торговца. Основная статья расхода банка-эквайра – этокомиссия за интерчендж. Она уплачивается банку-эмитенту в определенном процентеот суммы торговых счетов. Другие виды расходов аналогичны тем, которые несетбанк-эмитент по процессингу и маркетингу.

<span Arial",«sans-serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language:AR-SA">

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">2

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">. <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Использованиебанковских карточек<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">:

<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial;mso-ansi-language:RU">2.1.<span Times New Roman"">       

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Развитые капиталистические страны

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">На начало 1996 г.в Европе находилось в обращении более 300 млн. карточек Эмитенты карточек вЕвропе работают на все более насыщающемся рынке. В большей части странбольшинство потенциальных держателей новых платежных карточек уже имеюткарточки тех или иных существующих систем: в среднем на каждогосовершеннолетнего жителя Европы приходится 1,1 карточки. *

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">В

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">ы<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">пусккарточек в Европе рос медленно, но неуклонно. К началу 1995 г. было выпущено320 млн. карточек. Рост за два года составил 14%. Интенсивность использованиякарточек растет быстрее их числа. Годовое число платежей по карточкам вырослоза два указанных года с 1 млрд. с небольшим до 6 млрд. При этом наВеликобританию и Францию по-прежнему приходится 60% общего числа транзакций покарточкам в Европе. <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">**

В Европе преобладают дебетовыекарточки. В Европе дебетовые карточки составляют 55% всех платежных карточек;на них приходится 45% всех транзакций и 35% стоимости денежного оборота. Долякредитных карточек составляет почти 30%. Прибыльность разных типов карточекнеодинакова, поэтому разные страны выбирают различные цели и приоритеты. *

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">*Европейский рынок пластиковых карточек/ Мир карточек, №4, 1997

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">** Павлов О. Современное состояние мирового рынка смарт-карт /Пластиковые карточки, №2, 1992

Преобладание дебетовых карточек вЕвропе по сравнению с США дает основания ожидать, что в будущем различия междурынками США и Европы в отношении приоритетов в выборе типов карточек и путейтехнического развития будут только расти. Это значит, что между Европой и СШАсохранятся различия в ценовой политике и величине комиссии за обмен валюты. Этоможет привести к столкновениям региональных интересов в международных платежныхсистемах, таких как VISA и Europay.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Основнымиэмитентами платежных карточек являются банки, хотя выпускают карточки не толькоони. По мере совершенствования рынка значение финансовых институтов какосновных эмитентов уменьшается. В Великобритании, Франции и скандинавскихстранах на небанковские карточки приходится 50% общего объема эмиссии. На менееразвитых рынках Португалии и Германии на долю банков приходится 95% эмиссии.Однако быстрый выход небанковских эмитентов платежных карточек на первые роли,как это произошло в США, в Европе мало вероятен. Различия между странамиостаются значительными, и лишь немногие организации имеют сильные позиции болеечем в одной стране. В отношении распространенности карточек Европу можносравнить с пестрым лоскутным одеялом: различия стран по числу карточек на душусовершеннолетнего населения остаются значительными. Больше всего это число вНидерландах — 1,7. Однако в Австрии, Германии и Греции потенциал роста числакарточек еще велик: в этих странах на одного совершеннолетнего жителяприходится меньше 0,5 карточки. В последние годы этот показатель по Европезаметно выровнялся в половине стран на каждого взрослого жителя приходится от 1до 1,2 карточки.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Вкаждой стране своя система карточек, их использования, эмиссии и процессинга.Однако во всех европейских странах число карточек быстро растет, а платежныесистемы усложняются не только в отношении разработки программных продуктов, нои в отношении всей инфраструктуры обработки транзакций и соответствующихтехнологий.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Историческисложилось так, что в Великобритании, Ирландии и Греции велик удельный вескредитных карточек, а в Швейцарии и Швеции преобладают дебетовые карточки.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Различияпо интенсивности использования карточек между странами Европы еще болеезначительны. Выше всего эта интенсивность в Дании и Финляндии, где на карточкув среднем приходится не меньше одной транзакции в неделю. На третьем месте поэтому показателю — Франция (по общему числу транзакций она занимает первоеместо в Европе). В Италии же на карточку совершается в среднем всего около двухтранзакций в год. Этот разброс отражает различия как «зрелости»национальных платежных систем, так и потенциала их роста. По числуустановленных банковских устройств самообслуживания Германия опережает сегоднявсе остальные европейские страны.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Впятерке стран--лидеров использования банкоматов, в которую помимо Германиивходят Испания, Франция Великобритания и Италия, установлено более 76% отобщего числа банкоматов в Европе.

<span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">*

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Поплотности банкоматов на душу населения Испания занимает первое место в Европе.Сегодня на миллион жителей в этой стране приходится 643 банкомата. На второмместе стоит Финляндия — 555 банкоматов на миллион жителей. Плотностьбанкоматов в Испании существенно превосходит плотность банкоматов, например, вСША и почти вдвое — среднюю по Европе. Страной с максимальным числом банкоматовна каждый миллион жителей (более 1 000) остается Япония. Большинство устройств,однако, расположены внутри офисов банков и недоступны в ночное время ивыходные. Среднеевропейский уровень плотности банкоматов сегодня равен 332устройствам на миллион жителей, то есть на каждые 3 000 жителей приходится одинбанкомат. Нетрудно подсчитать, что в России при такой плотности банкоматовдолжно быть установлено более 50 000 этих устройств.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">*

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">*Ю.Перлин, Д.Сахаров. Банкомат. Что это такое? /Электронные деньги, 1997

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-fareast-font-family:Arial;mso-ansi-language:RU">2.2.<span Times New Roman"">       

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Россия

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            В нашу страну первыекредитные карточки проникли вместе с иностранными туристами и бизнесменами вконце 60-х годов. Работа с ними была возложена на специальный отделГоскоминтуриста СССР. Как практически любая операция, связанная с валютой,работа с карточками была строго регламентирована и находилась под бдительнымгосударственным оком. В пределах страны карточки не выпускались — вся работа сними сводилась к организации расчетов с карточками международных систем,которые принимались в некоторых валютных магазинах и гостиницах.*

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            Сегодня независимыекоммерческие банки России, имея полную свободу действия в отношении пластиковыхкарточек, предлагает своим клиентам карточки как международные, так ироссийские. В силу сложившихся обстоятельств в России в основном выпускаются некредитные, а дебетовые карточки. Для того чтобы получить подобную карточку,клиенту банка необходимо положить на специальный счет определенную договоромсумму. В процессе пользования карточкой с этого счета будут списыватьсясоответствующие суммы. Кроме того, клиент платит за получение самой карточки,за ее обслуживание, а также определенную комиссию при обналичивании.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">*Витвицкая Т. Электронные деньги в России /Экономика и жизнь, №10, 1994

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU">            В целом спектрпредлагаемых банками карточек достаточно широк. Крупнейшие российские банкиведут свою деятельность по предоставлению карточек в трех направлениях:

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Работа с международными расчетнымисистемами в качестве принципиальных членов или же партнеров последних. Первымначал работу в этой области Кредобанк, вступивший в <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">VISA<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU"> в 1990 г. Сейчас количество банков, собирающихся выпускать международныекарточки, сдерживается высокими требованиями со стороны платежных систем кнадежности и кредитоспособности предполагаемых членов. Сегодня международныекарточки наиболее активно выпускают Кредобанк, Мост-банк, Инкомбанк иТверьуниверсалбанк.;<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Выпуск пластиковых карточек российскихсистем: <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»">STB<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">, <span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Union Card<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU"> (учредители и основные члены – Автобанк, Инкомбанк, Мосбизнесбанк,Элексбанк). Эти платежные системы созданы совсем недавно, однако темпы ихразвития позволяют надеяться, что в недалеком будущем карточки с их знакомбудут встречаться в торговых точках все чаще;<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

·<span Times New Roman"">        

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU">Предоставление клиентам собственныхкарточек со своим логотипом и полным обслуживанием (Мост-банк, АКБ«Гермес-Центр», Элексбанк, КБ «Оптимум» и др.).<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Многие банкипредпочитают диверсифицировать свою деятельность и сочетают выпускмеждународных карточек с членством в российских платежных системах. Карточкимеждународных платежных  систем имеютпока неоспоримое преимущество перед российскими, так как их принимают по всемумиру. Несомненно, что в России такие карточки имеют устойчивых потребителейсреди организаций и граждан, часто выезжающих за границу.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Карточкироссийских систем работают пока лишь в пределах страны, однако, учитываянебольшой срок их существования и темпы развития, можно предположить, что выходна мировой уровень – дело времени. С другой стороны, даже выход карточек набескрайние просторы России, когда их владелец получит возможность с помощьюодной карточки оплатить билет, допустим, из Владивостока в Москву, а в столицес ее же помощью рассчитаться за покупки, будет означать высокий уровеньразвития карточной системы. И надеяться на то, что этот уровень вполнедостижим, позволяет бурная деятельность действующих российских платежныхсистем.

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">Ещепять лет тому назад о российском рынке банковских карточек говорить не

<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»; mso-ansi-language:RU"> <span Arial",«sans-serif»; mso-bidi-font-family:«Times New Roman»">приходилось. Круг резидентов<span Arial",«sans-serif»;mso-bidi-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language: RU"> — <spa
еще рефераты
Еще работы по банковскому делу и кредитованию